ข้อดีและข้อเสียที่ใช้งานได้จริงของการตลาดเนื้อหา AI

เมื่อดูพาดหัวข่าวเกี่ยวกับการตลาดเนื้อหา AI มันเป็นเรื่องที่น่าตื่นเต้นที่จะจินตนาการถึงความเป็นไปได้ เมื่อวางแผนกลยุทธ์สำหรับแบรนด์ คุณต้องเจาะลึกลงไปอีก สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบว่าแอปพลิเคชัน AI เหล่านี้มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากกว่าจำนวนเท่าใด

AI มีจุดแข็งและจุดอ่อนที่ชัดเจนซึ่งส่งผลต่อการใช้งานในการตลาดเนื้อหา ต่อไปนี้เป็นข้อดีและข้อเสียบางประการของการสร้างเนื้อหาโดยใช้ AI

มือโปร: AI Content Marketing เก่งในงานง่ายๆ

AI กำลังสร้างกระแสในโลกการตลาดเนื้อหา และสำนักข่าวอย่าง Forbes ก็กำลังจับตามอง เทคโนโลยีเช่นแชทบอทและชุดวิเคราะห์ข้อมูลช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมของแบรนด์ในโลกออนไลน์

Chatbots ช่วยให้นักช้อปออนไลน์มีส่วนร่วม

นักช็อปออนไลน์มักต้องค้นหาข้อมูลแห้งและข้อกำหนดทางเทคนิคเพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมกับความต้องการของตนมากที่สุด หรือจะต้องกรอกแบบฟอร์มที่ซับซ้อน ทั้งสองงานทำให้การช็อปปิ้งออนไลน์รู้สึกเหมือนทำการบ้านและปิดผู้ซื้อที่ไม่เป็นทางการ

แชทบอทสามารถทำหน้าที่เป็นพนักงานที่เป็นมนุษย์และ "พูดคุย" ลูกค้าผ่านรายละเอียดและรูปแบบเหล่านี้ ขจัดความรู้สึกของการทำงาน แม้ว่า AI prompts จะเรียบง่าย แต่ก็สามารถเลียนแบบตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าได้อย่างแม่นยำเพียงพอที่จะตอบคำถามของผู้บริโภคส่วนใหญ่ในลักษณะที่นำไปสู่การขาย

AI สามารถรวบรวมและตีความข้อมูลเพื่อเป็นแนวทางในกลยุทธ์

คอมพิวเตอร์ทำงานบนข้อมูลอย่างแท้จริง พวกเขาสามารถประมวลผลข้อมูลได้มากกว่ามนุษย์ในไทม์ไลน์ที่เร็วกว่ามาก และด้วย AI พวกเขาสามารถจัดระเบียบข้อมูลในลักษณะที่เป็นประโยชน์และให้คำแนะนำได้ การวิจัยเป็นแอปพลิเคชั่นใหม่ที่น่าตื่นเต้นสำหรับ AI ในโลกการตลาดเนื้อหา

การตลาดเนื้อหา AI นั้นสมบูรณ์แบบสำหรับการวิเคราะห์คำหลักและคาดการณ์แนวโน้มของผู้บริโภคด้วยอัลกอริธึม นอกจากนี้ยังสามารถชี้นำกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณโดยการตั้งค่าการทดลองใช้ที่เหมาะสมที่สุด (เจาะคำหลักหนึ่งคำเทียบกับอีกคำหนึ่งและวัดผลลัพธ์)

คอนดิชั่น: งานที่ซับซ้อนไม่เหมาะกับ AI

อย่างไรก็ตาม หากคุณแยก AI ออกจากข้อมูลและข้อความแจ้งของสคริปต์ ก็มีแนวโน้มว่าจะไม่ทำงานเช่นกัน AI สามารถก่อให้เกิดอันตรายมากกว่าผลประโยชน์เมื่อได้รับงานที่ซับซ้อนเกินไป

AI ทำงานภายในขอบเขตที่เข้มงวด

AI ที่ล้ำหน้าที่สุดในโลกยังคงอาศัยคำสั่งของโปรแกรมเมอร์เพื่อเป็นแนวทางในการส่งออก การให้พารามิเตอร์ที่เจาะจงมากขึ้นของ AI จะเพิ่มโอกาสในการได้ผลลัพธ์ที่ดี การเพิ่มพารามิเตอร์ใช้ได้กับบางแอปพลิเคชัน แต่มีข้อเสียคือ AI ไม่สามารถปรับตัวเข้ากับความท้าทายที่อยู่นอกขอบเขตที่แคบได้

คิดย้อนกลับไปที่แชทบอท เหมาะสำหรับแนะนำผู้บริโภคผ่านแบบฟอร์มที่กำหนดไว้ล่วงหน้า แต่ถ้าลูกค้ามีคำถามที่ยังไม่ได้เขียนโค้ดลงในข้อความแจ้ง พนักงานที่เป็นมนุษย์ต้องเข้ามาเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าจะมีความสุขและมีส่วนร่วม

การเปลี่ยนแผนกบริการลูกค้าทั้งหมดด้วยแชทบอทอาจดูเหมือนมีประสิทธิภาพบนพื้นผิว แต่ในระยะยาว กลยุทธ์นี้สร้างปัญหามากกว่าที่จะแก้ไขได้ การแทนที่การตลาดเนื้อหาทั้งหมดของคุณด้วย AI นั้นก็ไม่ฉลาดเช่นเดียวกัน ธรรมชาติบนรางของโปรแกรม AI จะนำไปสู่การขาดการมีส่วนร่วมอย่างเห็นได้ชัดกับเนื้อหาที่มีตราสินค้าของคุณ

แม้แต่เนื้อหาที่ดีที่สุดที่สร้างขึ้นโดยใช้ AI ก็ไม่น่าจดจำ

การให้ AI เขียนย่อหน้าที่สอดคล้องกันเป็นส่วนหนึ่งของเวลาเป็นก้าวสำคัญสำหรับโปรแกรมเมอร์ โดยปกติแล้ว บางบริษัทจะประกาศการตลาดเนื้อหา AI ว่าเป็นโซลูชันที่สมบูรณ์สำหรับแบรนด์ของคุณ

อย่างไรก็ตาม ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดเนื้อหาทราบดีว่าอินเทอร์เน็ตเต็มไปด้วยสำเนาที่ไม่น่าสนใจ นั่นคือ การเขียนที่สมเหตุสมผล แต่ทำอย่างอื่นไม่ได้ หากคุณต้องการให้แบรนด์ของคุณสร้างผลกระทบ แถบนั้นต้องตั้งค่าให้สูงกว่า "สอดคล้องกัน"

อะไรทำให้เนื้อหาบางส่วนมีความสอดคล้องกันและน่าสนใจ BKA Content มีประสบการณ์หลายปีในการแก้ปัญหานี้ คำตอบสั้น ๆ : องค์ประกอบทั้งหมดที่ AI ต่อสู้ดิ้นรน

1. การคาดการณ์ . บล็อกของบริษัทที่ยอดเยี่ยมไม่สามารถคาดเดาได้ ความประหลาดใจและความแปลกใหม่เป็นสิ่งที่ทำให้ผู้อ่านติดตามบทความต่างๆ มากมาย โดยพิจารณาถึงผลิตภัณฑ์และบริการของคุณมากขึ้น การสร้างเนื้อหาโดยใช้ AI ได้รับการออกแบบมาเพื่อสร้างงานเขียนของมนุษย์ที่ฟังดูธรรมดา ซึ่งหมายความว่าจะหลีกเลี่ยงการเสี่ยงต่อความคิดสร้างสรรค์เพียงเล็กน้อย ส่งผลให้เนื้อหาซ้ำซากและน่าเบื่อ

2. อารมณ์ขันและการประชดประชัน เนื้อหาที่น่าสนใจมักใช้อารมณ์ขันเพื่อสร้างผลกระทบ นี่อาจเป็นเรื่องตลกที่เปิดเผยได้โดยใช้น้ำเสียงของแบรนด์ที่ไม่เป็นทางการ แต่แม้ในการเขียนที่เป็นทางการ ก็ช่วยล้มล้างความคาดหวังของผู้อ่านที่จะรักษาความคาดหวังไว้ การอ้างอิงที่ดีถึงภาพยนตร์ยอดนิยมหรือวลีที่ฉลาดจะติดอยู่ในใจของผู้คน ทำให้พวกเขาจดจำแบรนด์ของคุณเหนือคนอื่นๆ ในหมวดหมู่

3. การอุทธรณ์ทางอารมณ์ ลองนึกภาพผลิตภัณฑ์ที่คุณชื่นชอบและอารมณ์จะผุดขึ้นอย่างแน่นอน ความคิดถึง ความสนุกสนาน ความน่าเชื่อถือ — ทุกสิ่งที่คุณต้องการทำให้เกิด เป็นสิ่งสำคัญที่ผู้คนจะต้องรู้สึกเฉพาะเจาะจงเมื่อนึกถึงแบรนด์ของคุณ AI อยู่ห่างออกไปหลายสิบปีจากการทำความเข้าใจว่าอารมณ์คืออะไร นับประสารู้วิธีกระตุ้นอารมณ์เฉพาะในการเขียน นั่นเป็นงานที่มนุษย์เท่านั้นที่ทำได้