AI จะแปลงโฉมมือถือ แอพ และการตลาดอย่างไร: ผู้มีอิทธิพล 50 คนพูดได้

Ayelet Noff

@ayeletnoff

เครื่องจักร ขาดความเข้าใจทางอารมณ์ ที่ช่วยให้พวกเขามีความสามารถทางอารมณ์ในการโต้ตอบกับเราในฐานะมนุษย์

มีการเปิดตัวแอพและอุปกรณ์ 'อัจฉริยะ' ใหม่หลายพันรายการทุกวัน อย่างไรก็ตาม ไม่ว่าพวกเขาจะฉลาดแค่ไหน พวก เขาขาดความสามารถในการโต้ตอบและมีส่วนร่วมกับเราในระดับ อารมณ์

ตัวอย่างเช่น ลองนึกภาพว่าอุปกรณ์สวมใส่ของคุณไม่เพียงแต่ติดตามสถิติการวิ่งของคุณเท่านั้น แต่ยังสามารถตรวจจับด้วยเสียงของคุณว่าการวิ่งนั้นยากหรือง่ายสำหรับคุณ และเสนอคำแนะนำ นี่เป็นขั้นตอนต่อไป ที่ จำเป็นใน AI

ไบรอัน เครเมอร์

@byankramer

คอมพิวเตอร์ในมือและในหัวของเราจะเริ่มเปลี่ยนแปลงผ่าน AI ที่แท้จริงและการจดจำเสียงเพื่อมอบ ความช่วยเหลือทางดิจิทัลในระดับที่สูงขึ้น ซึ่งเข้าใจประสบการณ์ตามบริบทของเราอย่างแท้จริง

กล่าวอีกนัยหนึ่ง เราต้องเข้าใจเทคโนโลยีมากขึ้น และรับ ประสบการณ์ที่ดีขึ้นตามสิ่งต่างๆ เช่น ตำแหน่งและ เวลา ซอฟต์แวร์จะต้องปรับตัวเพื่อส่งมอบประสบการณ์เหล่านี้

คริส เมสซีนา

@คริสเมสสิน่า

แทนที่จะโยนงานอินเทอร์เฟซที่ซับซ้อนทุกประเภทให้กับผู้ใช้ (เช่น ในรูปแบบของรูปแบบที่ซับซ้อน) AI สามารถช่วยให้ประสบการณ์ซอฟต์แวร์ที่ให้อภัยและยืดหยุ่น มากขึ้น

เช่นเดียวกับเกมที่มีระดับความซับซ้อนและความยากต่างกันในการดึงดูดผู้ใช้ประเภทต่างๆ AI สามารถช่วยให้แบรนด์และบริษัทสามารถ ปรับ ให้เข้ากับระดับความซับซ้อนของลูกค้าแต่ละรายได้มากขึ้น ทำให้กระบวนการเริ่มต้นใช้งานราบรื่นขึ้นและเป็นส่วนตัวมากขึ้น

Chris O'Brien

@obrien

ทุกอย่าง

แม้ว่าในระยะสั้น พื้นที่อย่าง สุขภาพและยาจะได้รับประโยชน์สูงสุดจากความก้าวหน้าเหล่า นี้

และนั่นคือสิ่งที่ดอลลาร์ VC ดูเหมือนจะไปในแง่ของ AI

ดักลาส คาร์

@douglaskarr

เวลาส่วนใหญ่ของเราถูกใช้ไปกับการกำหนดค่าและย้าย ข้อมูล

API แห่งอนาคตจะเป็นการโต้ตอบกับผู้ใช้แบบลากและวางที่ใช้งานง่าย ซึ่งจะทำให้ เราไม่ต้องทำงานเกี่ยวกับปัญหาการเขียนโปรแกรม และเข้าใกล้การทำงานกับปัญหาทางธุรกิจ มากขึ้น

ฮิลเลล ฟุลด์

@hilzfuld

AI ได้เข้าสู่ห้องนั่งเล่นของเราแล้วผ่าน Amazon Echo, Google Home และอื่นๆ

เราสามารถคาดหวังให้แอป แพลตฟอร์ม และเครื่องมือของเราใช้ประโยชน์จาก AI และ ปรับปรุงชีวิตประจำวันและประสิทธิภาพการทำงาน ตลอดปี 2017 และปีต่อๆ ไป

เจสซี่ สเตย์

@เจสซี่

AI จะก้าวหน้าอย่างจริงจังในปี 2560 การควบคุมด้วยเสียงของบ้านจะเป็นกระแสหลักมากขึ้นภายในสิ้นปีนี้ และสิ่งนี้จะฉลาดขึ้นและฉลาดขึ้น

การควบคุมต่างๆ เช่น Google Home และ Amazon Echo จะสามารถ รับรู้ได้ไม่เพียงแค่สิ่งที่ผู้คนพูด แต่ยังรวมถึงใครที่พูดและเชื่อมโยงสิ่งนั้นกับบัญชีและการตั้งค่าส่วน บุคคล

แบรนด์จำเป็นต้องดู API สำหรับแพลตฟอร์มอย่าง Smartthings และผู้เล่นรายใหญ่ในอุตสาหกรรมนี้ และ สร้างการผสานรวมเพื่อให้แต่ละแบรนด์เป็นที่หนึ่งในใจ อย่างเป็นธรรมชาติในแต่ละครัวเรือน

Joel Comm

@joelcomm

เราต้องการให้สมาร์ทโฟนของเราฉลาดยิ่งขึ้น! ยิ่ง แอพของเรา ใช้งานง่าย ขึ้นเท่าไหร่ เราก็จะ ยิ่งเร็ว และ มีประสิทธิภาพ มากขึ้น เท่านั้น เคล็ดลับคือการหาสมดุลระหว่างความเป็นส่วนตัวและความสะดวกสบาย

Josh Bernoff

@jbernoff

นักคิด; ผู้เขียน การเขียนโดยไม่ต้องพล่าม

AI ที่ทำงานจะเน้นที่ความ คาด หวัง คุณจะคุ้นเคยกับบริษัทต่างๆ ที่รู้ว่าคุณต้องการอะไรและได้สิ่งนั้นมาให้คุณ . . และ ผิดหวังกับคน ที่ ไม่

มาร์ค แคนเตอร์

@marccanter4real

การสร้างเครื่องมือเพื่อ ให้คนทั่วไป เข้าถึง AI, เมตาดาต้า และแชทบ็อตเป็นเรื่องใหม่

Phil Gerbyshak

@PhilGerb

ฉันจะเปลี่ยนซอฟต์แวร์เพื่อช่วยในการตัดสินใจมากกว่าแค่การรวบรวมข้อมูล เรามีข้อมูลเพียงพอ เราจำเป็นต้องรู้ว่าจะทำอย่างไรกับ มัน

ซอฟต์แวร์และแอปควรสามารถ แสดงข้อมูลที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม โดยผสานเข้ากับปฏิทินและอีเมลของเราเพื่อแสดงสิ่งที่เราต้องการ เมื่อเราต้องการ ไม่ว่าเราจะตระหนักว่าเราต้องการหรือไม่ก็ตาม

การสร้างรายงานและการนำเสนอที่เป็นประโยชน์ง่ายยิ่งขึ้นเป็นสิ่งจำเป็น และพวกเขาควรหยุดเราไม่ให้ข้อมูลเกินพิกัดโดยไม่อนุญาตให้แสดงชุดข้อมูลทั้งหมดบนสไลด์ PowerPoint หรือ Keynote อีก

โรเบิร์ต สโคเบิล

@Scobleizer

คำถามนั้นเกินเกรดค่าจ้างของฉัน แต่จากสิ่งที่นักประดิษฐ์บอกฉันว่าพวกเขากำลังดิ้นรนกับข้อจำกัดของเลนส์ แบนด์วิดท์ จำนวนรูปหลายเหลี่ยม (หรือขนาดข้อมูล) และสิ่งอื่น ๆ

ขอบ เลือดออกเป็นเรื่องเกี่ยวกับการตรวจจับวัตถุ แล้วทำเรื่องสนุก ๆ กับสิ่งนั้น ดังนั้น AI ยังต้องช่วยให้มนุษย์ใช้งานได้ง่ายขึ้น

Sarah Austin

@saraaออสติน

การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณต้องใช้ ความฉลาดทางอารมณ์

Sarah Wallace

@sarah_wallace

พนักงานขายปลีกทุกคนต้องได้ รับการฝึกอบรม เกี่ยวกับซอฟต์แวร์ แอพ และเครื่องมือปัญญาประดิษฐ์ หากผู้ค้าปลีกขายสินค้าจะต้องสามารถช่วยเหลือผู้บริโภคได้

ผู้ซื้อ ครั้งแรก อาจไม่ทราบ ว่าต้องซื้อสะพาน… เพื่อเปิดใช้งานหลอดไฟอัจฉริยะ … ผ่านแอพ … ที่ลิงก์ไปยัง Amazon Echo …

ซาช่า เซกัน

@sachasegan

คอมพิวเตอร์วิทัศน์เป็นส่วนหนึ่งของ AI ซึ่งจะเติบโตอย่างรวดเร็วอย่างก้าวกระโดด

เครื่องมือจะสามารถระบุ จำแนก และติดตามวัตถุและบุคคล ได้

เซเรน่า เออร์ลิช

@เซเรน่า

พึ่งพา การเรียนรู้ของเครื่อง มากขึ้น ปี 2017 เป็นปีที่ผู้คนได้เรียนรู้วิธีการมีส่วนร่วมกับบอทและ เครื่องมือสื่อสาร อัตโนมัติ

สจ๊วร์ต โรเจอร์ส

น.ส

AI จะเปลี่ยนหลายสิ่งหลายอย่างในอนาคต แต่ในปี 2560 จะเปลี่ยนโฉมหน้าของการบริการลูกค้าและการเริ่มต้นใช้งาน ผู้บริโภคจะ ได้รับคำตอบทันทีสำหรับคำถาม ปัญหา และการขอความช่วยเหลืออื่นๆ ด้วยผู้ช่วย AI

เนื่องจาก AI สามารถจัดการกับงานและคำขอที่ซ้ำซากจำเจหลายร้อยรายการได้อย่างง่ายดาย เพียงกดขอความช่วยเหลือที่ซับซ้อนมากขึ้นเท่านั้น (ซึ่งหมายความว่าเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนมีความท้าทายมากขึ้นในบทบาทของพวกเขา การรักษาน่าจะเพิ่มขึ้น และปริมาณการโทรสามารถทำได้ เพิ่มขึ้นโดยไม่เพิ่มระดับพนักงาน) จะมีผลกระทบต่อการบริการในบริษัทที่ไม่ใช้ AI ภายในซอฟต์แวร์ แอพ และเครื่องมือ หากคุณไม่ได้พิจารณา AI สำหรับการบริการลูกค้าในตอนนี้ คุณจะถูกทิ้งไว้ข้าง หลัง

Tamara McCleary

@TamaraMcCleary ค่ะ

ปัญญาประดิษฐ์เปิดโอกาสให้แบรนด์ต่างๆ ใช้เครื่องจักรเพื่อสร้าง ความสัมพันธ์ที่ ราบรื่น มีส่วนร่วมและเป็นส่วนตัว กับลูกค้ามากขึ้น

ไม่ว่าเราจะพูดถึงเครื่องจักรที่เรียนรู้และสามารถเสนอราคาแบบไดนามิกหรือการรวม แชทบอท เพื่อให้บริการลูกค้าที่ไม่เคยมีมาก่อนและเวลาตอบสนองที่รวดเร็วขึ้น AI สามารถช่วยให้แบรนด์เข้าใจลูกค้า ตลาด ตลอดจนการระบุพื้นที่ของโอกาส ไม่ได้ให้บริการในขณะนี้

AI ช่วยให้มนุษย์เป็นมนุษย์ที่ดีขึ้น และกำหนดตำแหน่งแบรนด์ด้วยการส่งมอบบริการที่มีประสิทธิภาพและเพิ่มความน่าเชื่อถือของเวลาตอบสนองเพื่อเป็นที่ปรึกษาที่เชื่อถือได้ในใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

Thomas Husson

@Thomas_Husson ค่ะ

อย่างแรกและสำคัญที่สุด คำถามคือ AI จะช่วยให้แบรนด์ของฉันทำงานอัตโนมัติได้อย่างไร โดยดำเนินการตามข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภคในขณะที่มอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัว

ความท้าทายคือการส่งข้อความอัตโนมัติโดยที่ยังคงสัมผัสได้ถึงความเป็นมนุษย์

Travis Wright

@teedubya

มันจะส่งผลกระทบต่อซอฟต์แวร์ แอพ และเครื่องมือของเราในหลาย ๆ ด้าน เนื่องจากงานที่ซ้ำซากจำเจ ถูกแทนที่ด้วย AI และการเรียนรู้ของเครื่อง … ทำให้พนักงานมีเวลาว่างในการทำงานอย่างคุ้มค่าที่สุด

Chatbots และผู้ช่วยเสียงเช่น Siri และ Alexa ได้กลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันของเราไปแล้ว Zuckerberg ใช้ AI ในการสร้าง "Jarvis" สำหรับบ้านของเขาในปีที่แล้ว

ในไม่ช้า ปัญญาประดิษฐ์จะเป็นส่วนหนึ่งของทุกแง่มุมของชีวิต เรา นั่นคือจนกว่าพวกเขาจะมีสติและตระหนักว่าพวกเขาไม่ต้องการมนุษย์อีกต่อไปและฆ่าพวกเราทั้งหมด แต่นั่นก็เหมือนกับเวลาห้าปี ดังนั้นจึงไม่ใช่เรื่องใหญ่

แอรอน สเตราต์

@aaronstrout

ความ ก้าวหน้าของ AI ที่ใหญ่ที่สุดที่จำเป็นสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ในใจของฉันคือการใช้เสียงเป็น ข้อความ เนื่องจากการใช้คอมพิวเตอร์แบบพกพาเป็นที่แพร่หลาย/ซับซ้อนมากขึ้น ความจำเป็นในการโต้ตอบกับแอปพลิเคชัน โดยเฉพาะ AR/VR ทำให้คำสั่งเสียงมีความสำคัญมากขึ้น

สิ่งนี้เป็นจริงเป็นสองเท่าสำหรับแอปพลิเคชันใดๆ ที่ ใช้ขณะเดินหรือขับ รถ

อัลเบิร์ต ไอน์สไตน์ เรนชอว์ ปริญญาเอก

@มีค่า

AI กำลังจะปฏิวัติ UX อาจปรับแต่ง "X" ให้กับ "U" แต่ละรายการ

นอกจากนี้ยังจะส่งผลกระทบต่อการตลาดและการโฆษณาอย่างลึกซึ้ง ซึ่งอาจถึงขั้นที่ ผู้คนไม่ต้องการใช้ตัวบล็อกโฆษณา เนื่องจากโฆษณานั้นน่าดึงดูดพอๆ กับเนื้อหาที่ ขัดจังหวะ

แดเนียล จาเปียสซู

@ydreamsglobal

เชื่อมต่อระหว่างแอพได้มากขึ้นโดยใช้ปัญญากลางที่จะ รู้จักผู้ใช้และเชื่อมต่อจุด ต่างๆ

ระบบปฏิบัติการมือถือและคอมพิวเตอร์ควรก้าวขึ้นมาและเป็น ผู้ช่วย AI ที่ เราสมควรได้รับ ถึงเวลาแล้วที่ระบบปฏิบัติการจะแก้ไขตัวเอง ปรับให้เข้ากับผู้ใช้ได้ดีขึ้น และเป็นเชิงรุกมากขึ้น

Dulce Baerga

@dulce303

Chatbots ดีสำหรับบางฟังก์ชัน แต่ Cognitive AI จะดีสำหรับทุก อย่าง

Google เพิ่งเปิดแหล่งที่มาของ Deepmind AI เมื่อเร็ว ๆ นี้ ดังนั้นฉันจึงคาดหวังว่าจะได้เห็นแอปพลิเคชันที่ใช้ตัวแทน Cognitive AI มากขึ้นซึ่งเป็นแกนหลักของประสบการณ์

ในแต่ละแหล่งที่มาใหม่จากผู้เล่น AI รายใหญ่รายใดรายหนึ่ง เราจะเริ่มเห็นแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ในอุปกรณ์ต่างๆ เช่น Google Pixel มีความรู้ความเข้าใจมากขึ้นและให้บริการผู้ใช้ในระดับที่ลึกซึ้งและเป็นส่วนตัวมาก ขึ้น

Dylan Tweney

@dylan20

AI อยู่ที่นี่เพื่อคงอยู่ แต่มัน เกินจริงไปมาก โดยพื้นฐานแล้วผู้คนใช้มันเป็นชวเลขสำหรับ "คณิตศาสตร์ขั้นสูง" หากคุณไม่มีเวลาเรียนคณิตศาสตร์และ (เช่น) วิธีการทำงานของโครงข่ายประสาทเทียม คุณสามารถเรียกปัญญาประดิษฐ์นี้ว่าปัญญาประดิษฐ์

แต่จำไว้ว่ามันไม่ใช่เวทมนตร์

เป็นวิธีการส่งข้อมูลผ่านอัลกอริธึมแบบเรียกซ้ำเพื่อค้นหารูปแบบใหม่ มันทำงานได้ดีมากสำหรับบางสิ่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งชุดข้อมูลที่ดีพอสมควรจำนวนมหาศาล (รูปภาพ อีเมลขาเข้า รูปแบบการรับส่งข้อมูล) แต่ไม่ดีอย่างมหันต์สำหรับสิ่งอื่น (การตอบกลับแบบโต้ตอบอัตโนมัติบน Twitter) ให้ความสนใจ จ้างผู้เชี่ยวชาญ แต่อย่าวิตกกังวลไป

อย่างไรก็ตาม หากคุณหาเลี้ยงชีพในฐานะคนขับรถ คุณควรกังวล และสังคมควรคิดเกี่ยวกับวิธีช่วยเหลือผู้คนเช่นนี้ซึ่งงานจะถูกแทนที่หรือเปลี่ยนแปลงอย่างรุนแรงโดย "AI"

Eric Seufert

@eric_seufert

การปรับเปลี่ยนใน แบบของคุณที่ดีขึ้นและคำแนะนำที่เข้าใจง่ายขึ้น สำหรับแอปที่ใช้บริการ แต่ฉันคิดว่าในปี 2560 จะมีการตอบโต้ต่อสาธารณะทั่วไปเกี่ยวกับความทึบซึ่ง แอปจำนวนมากรวบรวมข้อมูลจากผู้ ใช้

Esteban Contreras

@SocialNerdia

AI จะกลายเป็นเรื่องใหญ่สำหรับ การทำสิ่งต่าง ๆ ที่มนุษย์ไม่สามารถทำได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยอัตโนมัติ และไม่ต้องการทำ

เรายังห่างไกลจากไซไฟ AI แต่สิ่งที่เราสามารถทำได้ในปัจจุบัน เช่น คอมพิวเตอร์วิทัศน์ ช่วยให้เราเพิ่มบริบทให้กับทุกประสบการณ์ดิจิทัลได้ ผู้เล่นรายใหญ่จะกลายเป็นผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน AI และการเริ่มต้นใหม่จะเร่งสร้างนวัตกรรม ซึ่งหมายความว่า แอปและเครื่องมือของเราจะฉลาดขึ้นเร็ว ขึ้น

เป็นเรื่องน่าทึ่งที่เว็บมีวิวัฒนาการในช่วงสองสามทศวรรษที่ผ่านมา ขณะนี้แพลตฟอร์มได้รับการพัฒนาและนำไปใช้อย่างกว้างขวาง และเรามีการเชื่อมต่อระหว่างเทคโนโลยีต่างๆ อย่างราบรื่น เว็บทั้งหมดและเครื่องมือที่เราใช้ทุกวันจะ ช่วยให้เราทำสิ่งต่างๆ ได้มากขึ้นโดยใช้เวลาน้อย ลง

แกรี่ ตัน

@garrytan

เครื่องมือ AI ในแนวนอนทั้งหมดจะกลาย เป็น โอเพ่นซอร์ส

เงินทั้งหมดจะทำในแอปพลิเคชัน AI ในแนวตั้ง โดยส่วนใหญ่เป็น อุตสาหกรรมซอฟต์แวร์กินง่ายเป็นคำบรรยายหลัก และ AI เป็นตัวคูณใหญ่ในขั้นตอน "รัน" หลังจากซอฟต์แวร์เวอร์ชันเริ่มต้นของการรวบรวมข้อมูลครั้งแรก แล้วเดิน

Heike Scholz

@sssssssssssssss ครับ

AI จะนำ บริการใหม่ทั้งหมด บริษัท และการวิเคราะห์ข้อมูลมาสู่เรา ซึ่งจะนำไปสู่บริการและบริษัทใหม่ๆ เราจะเห็นแอพทำนายผลที่จะช่วยเราได้

แต่ยัง ก้าวกระโดดครั้งใหญ่ในระบบอัตโนมัติ กระบวนการที่น้อย ลง และการตกงาน ที่ใดมีแสง ที่นั่นย่อมมีเงา

เฮเลน คีแกน

@technokitten

AI และ ML เป็นส่วนสำคัญของประสบการณ์การโฆษณา สื่อ และแอปของเรา อยู่แล้ว

ระบบอัตโนมัติจะเพิ่มขึ้น มีการทุ่มเวลาและเงินจำนวนมากในแชทบอท (แม้ว่าจะยังเร็วเกินไปสำหรับความเร็วหรือความซับซ้อน)

ฉันต้องการเห็นการสนทนาในอุตสาหกรรมมากขึ้นเกี่ยวกับจริยธรรมของอัลกอริธึมและผลที่ตามมาที่อาจจะเกิดขึ้นโดยไม่ได้ ตั้งใจ

Jed Schneiderman

@jedschneiderman

ฉันคิดว่าเราอาจเห็นบอทมากขึ้นแม้ว่าจะเป็น เทคโนโลยีเดียวกับเมื่อ 15 ปีที่แล้ว ยกเว้นตอนนี้คุณสามารถใช้มันบนโทรศัพท์ของคุณ ได้

เจสสิก้า ฮิกกินส์

@Jessquired

หุ่นยนต์เซ็ก ส์ น่าขยะแขยง

การรวมการออกแบบที่จำลองโดยมนุษย์เช่นเดียวกับที่สร้างโดย Apple ควรจะเป็นสากล

เจมส์ คาเมรอน

@jamescameron ครับ

Chatbots จะเป็นพื้นที่ที่มีการเติบโตอย่างมากในปี 2560 และก้าวข้ามขั้นตอนการทดสอบและเรียนรู้

แต่พวกเขาต้องมอบประโยชน์ใช้สอยและหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดของการแจ้งเตือนในแอปที่น่ารำคาญและการส่งข้อความส่งเสริมการขาย ฉันเห็นจุดเริ่มต้นของการเปลี่ยนกระบวนทัศน์ในแง่ของวิธีที่ผู้บริโภคนำทางผ่านไซต์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในแง่ของผู้ค้าปลีกอีคอมเมิร์ซที่แชทบอทกลายเป็นเครื่องมือสำหรับการนำทางไซต์ – “ฉันต้องการรองเท้าผ้าใบ Adidas ขนาด 12 สีส้ม”

ผู้ค้าปลีกรายแรกที่มีการนำทางแชทบอทจะชนะรางวัลใหญ่

มานิช พาเทล

@manishology

เรากำลัง ก้าวผ่าน "ตามต้องการ" เป็น "เปิดตลอดเวลา"

ซอฟต์แวร์ แอป และเครื่องมือต่างๆ จำเป็นต้องคาดการณ์ความต้องการของผู้คนมากขึ้นเรื่อยๆ ตามตำแหน่งและนิสัยของพวกเขา

ด้วยเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์และข้อมูลที่รวบรวม จะมีความจำเป็นสำหรับเทคโนโลยีที่ผู้ใช้ต้องเผชิญเหล่านี้ ไม่เพียงแต่ คาดการณ์ความต้องการของผู้ใช้ได้อย่างแม่นยำเท่านั้น แต่ยังให้บริการในลักษณะที่เป็นส่วนตัวและเป็นภาษาท้องถิ่นมากที่สุด อีกด้วย

มาร์ธา เอ็ม

@m3paservices

พรมแดน ถัดไปคือการหาวิธีทำให้เครื่องมือมีความเหนียวและให้คุณค่าอย่างสม่ำเสมอ โดยไม่สร้างความรำคาญหรือล่วงล้ำอย่างราบรื่น

(เพื่อที่จะสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น AI จะต้องเข้าใจในสักวันหนึ่งว่าจะเข้าใจได้อย่างไรว่า เราเป็นคนหลายมิติ ที่มีบุคลิกออนไลน์และออฟไลน์ที่แตกต่างกัน!)

มิคาห์ แกนต์แมน

@mfg

ทุกอย่าง. ซอฟต์แวร์ AI เอง รวมถึงแอปและเครื่องมือที่ใช้งานได้ ล้วนต้องเปลี่ยนเพื่อให้ทำงานร่วมกันได้ดีขึ้น

ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดคือ AI ในปัจจุบันนั้นโง่เขลาและกระจัดกระจาย ดังนั้นประสบการณ์ครั้งแรกของคุณจึงต่ำกว่ามาตรฐาน สิ่งนี้ทำให้เกิดการขาดความไว้วางใจและเชื่อว่า AI จะสามารถนำไปใช้ได้จริงกับคนทั่วไปในเร็ว ๆ นี้

Michael Della Penna

@mikepenna

AI จะช่วยให้นักการตลาดสามารถ สัมผัสและตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าแบบเรียลไทม์ได้ดี ขึ้น โดยอิงจากความเข้าใจอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับความสนใจและความต้องการของพวกเขา

การผสานรวมแชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI เข้ากับแอปจะได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ เนื่องจากแบรนด์ต่างๆ มองหาการสนับสนุนลูกค้าที่ดีขึ้นและขับเคลื่อนมูลค่าตลอดอายุการใช้งาน ผู้ช่วยอัจฉริยะ เช่น Google Assistant และ Alexa จะฉลาดพอที่จะบอกคุณว่าประกันรถยนต์ของคุณกำลังจะหมดอายุในหนึ่งเดือน แล้ว ออกไปหาคุณดี กว่า

Nick Fajt

@nickfajt

ระบบ AI ที่เราคุยกันได้จะ ทำให้ผิดหวังต่อไป (ดู Tay)

ระบบ AI ที่สังเคราะห์ข้อมูลจำนวนมากเพื่อดำเนินการอย่างรวดเร็ว แม่นยำ และมีความหมายจะ ปฏิวัติชีวิตประจำวันของเรา (ดูรถยนต์ที่ขับด้วยตนเอง)

เราต้องใช้เวลามากขึ้นกับสิ่งหลัง น้อยลงกับอดีต .

Oliver Schonschek

@โอชอนเชค

ต้องเข้าใจ AI ว่าเป็นผู้ช่วยที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ใช้ ดังนั้น อินเทอร์เฟซระหว่าง AI กับผู้ใช้จึงต้องง่าย ขึ้น

เป็ก พงษ์แพทย์

@pekpongpaet

อินเทอร์ เฟซจะ มีเสียงหรือแชท มากขึ้น ทำให้ส่วนต่อประสานผู้ใช้ง่ายขึ้น

Pascal Clarysse

@PascalClarysse ค่ะ

ฉันเห็นศักยภาพที่ยังไม่ได้ใช้อย่างมากในสิ่งที่ฉัน เรียก ว่า

ตัวอย่างที่ดีอย่างหนึ่งของสิ่งนี้คือสิ่งที่ Machine Zone ทำกับการแชทสดหลายภาษาใน Game of War

ปีเตอร์ แฮมิลตัน

@onein7bn

เราได้รับความช่วยเหลือและตรวจสอบมากกว่าที่เราเชื่อโดยคนดีเหล่านั้นที่ Google และ Amazon

สังคมและรัฐบาลจำเป็นต้องควบคุม ASAP เนื่องจากบอทมีประสิทธิภาพมากขึ้นและรับผิดชอบต่อตลาดเท่านั้น

แรนดี้ พริลัค

@ผศ.ดร

ปฏิสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

AI ช่วยให้บริษัทใช้เวลาและเงินกับลูกค้าที่มีค่าที่สุดโดย ปล่อยให้ปัญหาการบริการลูกค้าระดับล่างเป็นผู้ช่วย เสมือน

นักการตลาดสามารถใช้ AI เพื่อระบุและคัดเลือกผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่ดีที่สุด

เรย์ วาเลีย

@raywalia

ประสบการณ์ของมนุษย์ที่ลึกซึ้งยิ่ง ขึ้น เมื่อประสบการณ์พัฒนาขึ้น พวกเขาจะรู้สึกว่าหุ่นยนต์น้อยลงและลื่นไหลมากขึ้น แอปพลิเคชั่นใหม่ที่น่าเหลือเชื่อจะถูกเปิดเผย

บริการต่างๆ เช่น Watson จาก IBM และ Einstein จาก SalesForce จะลดอุปสรรคในการเข้ามาของสตาร์ทอั พที่ต้องการปรับใช้ AI ในรูปแบบใหม่

Rick Mathieson

@rickmathieson น

มันเป็นวันแรก

หนึ่งในสำนวนที่ฉันชอบคือ “คุณชนะ คุณเรียนรู้บางอย่าง” ฉันคิดว่าจะมีการเรียนรู้ที่ดีมากมายในปี 2560 คุณดูที่แชทบอทเรียนรู้และพูดหยาบคายหลังจากมีส่วนร่วมกับผู้บริโภค และมันง่ายที่จะเห็นว่ายังมีงานต้องทำ แต่เป็นสาขาที่น่าตื่นเต้นอย่างมาก และฉันสามารถเห็นแบรนด์ต่างๆ เริ่มสร้างแพลตฟอร์มดิจิทัลที่ปรับขนาดได้โดยใช้บริการเสริมมูลค่าเพิ่มสำหรับสินค้าที่ไม่ใช่ดิจิทัล

เรากำลังหารือกับลูกค้าในหมวดหมู่ที่ไม่ใช่ดิจิทัลที่กำลังมองหา AI ในลักษณะนี้ ปี 2017 จะได้เห็นนวัตกรรมที่น่าตื่นเต้นในอวกาศ—และ มันจะเป็นเพียงแค่การขีดข่วนพื้นผิวเท่านั้น

Rob La Gesse

@kr8tr

AI จะช่วยปรับปรุงซอฟต์แวร์ที่จำเป็นในการสร้าง ประสบการณ์ที่ สมจริง

AI จะยังคงปรับปรุงกระบวนการแบ็คเอนด์ต่อไป และจะ ปรับปรุงรายการ "แนะนำ" สำหรับผู้ซื้อออนไลน์อย่างมากมาย

ซิลแว็ง โกเชต์

@ sylvainww

ฉันคิดว่าเราจะเห็น AI รวมอยู่ในแอ พมากขึ้น เรื่อยๆ

เครื่องมืออย่าง Snips.ai มี SDK ผู้ช่วย AI อยู่แล้ว และจะมีอีกมากที่จะตามมา

หากประสบการณ์ของผู้ใช้ที่ให้มาดีเพียงพอ ลูกค้าจะคุ้นเคยกับ การรับความช่วยเหลือส่วนบุคคลจากบ็อตและประสบการณ์ที่ปรับแต่ง เอง

ทอดด์ ฮาเซลตัน

@robotodd

ไมโครโฟนต้องมีความไวมากขึ้น ดังนั้นเราจึงไม่ ตะโกนใส่ Amazon Echo และ Google Home ปฏิสัมพันธ์ต้องให้ความรู้สึกเหมือนหุ่นยนต์น้อยลง มีการสนทนามากขึ้น แต่ฉันคิดว่าเรากำลังจะถึงจุดนั้น

AI จำเป็นต้องทำงานเหมือนกันทุก ที่ Siri บนโทรศัพท์ไม่ทำงานเหมือนกับ Siri บนทีวี Google Assistant ยังคงแตกต่างจาก Google Now

โทนี่ ลอง

@TonyCultEx

การเน้นที่ การเข้าถึงเสียง และการขจัดความจำเป็นในการใช้คีย์บอร์ดให้มากขึ้นจะช่วยให้การผสานรวมและประโยชน์ของ AI เข้ากับชีวิตประจำวันง่ายขึ้น

ความล้าหลังในสถานการณ์ไม่ใช่ AI แต่เป็นมนุษย์ และวิธีที่เราติดต่อกับเทคโนโลยี นี่คือเหตุผลที่แนวคิดเรื่อง "เสียง" มีความสำคัญมาก