AI สำหรับนักการตลาด: 5 คำถามที่พบบ่อยที่สุดของคุณได้รับคำตอบแล้ว

การตลาด AI เป็นสาขาที่มีการพัฒนาอย่างรวดเร็ว และนักการตลาดหลายคนมีคำถามว่า AI จะช่วยปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลได้อย่างไร เราได้รวบรวมคำถามที่พบบ่อย 5 ข้อเกี่ยวกับวิธีใช้ประโยชน์จาก AI ในการทำการตลาดของคุณจากการสัมมนาผ่านเว็บล่าสุดของเราที่ชื่อว่า How Marketers should be Leveraging AI มาดำน้ำกันเถอะ

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการรวม AI เข้ากับกลยุทธ์การตลาดโดยรวมของฉันมีอะไรบ้าง

วิธีที่ดีที่สุดคือเริ่มต้นด้วยความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับเป้าหมายของคุณ และค่อยๆ รวม AI เข้ากับความพยายามทางการตลาดที่มีอยู่ของคุณ ต่อไปนี้คือวิธีง่ายๆ บางประการที่คุณสามารถเริ่มใช้ประโยชน์จาก AI ในการทำการตลาดของคุณ...

• วิเคราะห์ชุดข้อมูลของ คุณใช้เครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลผู้ใช้และปรับแต่งเนื้อหาของคุณตามการตั้งค่า พฤติกรรม และความสนใจของผู้ใช้ สิ่งนี้สามารถปรับปรุงการมีส่วนร่วมและการแปลง
• เพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญอีเมลของคุณแพลตฟอร์มเช่น FloDesk และ Emarsys สามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญอีเมลของคุณ รวมถึงหัวเรื่อง เวลาส่ง และเนื้อหา สิ่งนี้สามารถปรับปรุงอัตราการเปิด อัตราการคลิกผ่าน และการแปลง
• ยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าแม้ว่าจะมีมาระยะหนึ่งแล้ว แชทบอทเป็นวิธีที่ดีในการเริ่มให้บริการนอกเวลาทำการแก่ลูกค้าของคุณ นอกจากนี้ ผู้ช่วยด้านเสียงยังสามารถปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าด้วยการให้การสนับสนุนตลอด 24/7 คำแนะนำส่วนบุคคล และตัวเลือกการบริการตนเอง

อย่าลืมเริ่มต้นด้วยการจุ่มปลายเท้าของคุณด้วยเครื่องมือใหม่หนึ่งหรือสองอย่าง แล้วจึงเพิ่มระดับ เราขอแนะนำให้เริ่มต้นด้วยการนำ AI ไปใช้ในพื้นที่เฉพาะ เช่น แคมเปญอีเมลหรือการปรับหน้า Landing Page ให้เป็นส่วนตัว สิ่งนี้จะช่วยให้คุณทดสอบประสิทธิภาพของ AI และทำการปรับเปลี่ยนก่อนที่จะขยายการใช้งาน

ความเสี่ยงและข้อจำกัดที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้ AI ในด้านการตลาดมีอะไรบ้าง และฉันจะบรรเทาได้อย่างไร

ความเสี่ยงที่ใหญ่ที่สุดอย่างหนึ่งของเนื้อหาที่สร้างโดย AI คือเนื้อหานั้นอาจไม่สะท้อนเสียงหรือสไตล์ของแบรนด์คุณอย่างถูกต้อง ซึ่งอาจทำลายชื่อเสียงของแบรนด์และทำให้ผู้ชมสับสนได้ นอกจากนี้ AI อาจไม่สามารถเข้าใจความแตกต่างทางวัฒนธรรมหรือบริบท ซึ่งอาจนำไปสู่การส่งข้อความที่ไม่เหมาะสมหรือไม่ละเอียดอ่อนได้

เพื่อลดความเสี่ยงเหล่านี้ สิ่งสำคัญคือต้องมีความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับเสียงของแบรนด์ของคุณ ซึ่งหมายถึงการกำหนดคุณค่า โทนเสียง และบุคลิกภาพของแบรนด์ของคุณ และสร้างแนวทางสำหรับวิธีการนำเสนอแบรนด์ของคุณในทุกช่องทางการตลาด หากไม่มีหลักเกณฑ์ที่กำหนดไว้ อาจเป็นเรื่องยากที่จะตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาที่สร้างโดย AI สอดคล้องกับเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ

ข้อจำกัดที่อาจเกิดขึ้นอีกประการหนึ่งคือ AI อาจไม่สามารถจับอารมณ์ที่แตกต่างกันได้อย่างเต็มที่ในระดับเดียวกับผู้สร้างเนื้อหาของมนุษย์ แม้ว่า AI สามารถช่วยงานต่างๆ เช่น การสร้างเนื้อหา การเพิ่มประสิทธิภาพ และการวิเคราะห์ได้อย่างแน่นอน แต่อาจไม่สามารถแทนที่ความคิดสร้างสรรค์และสัญชาตญาณของมนุษย์ได้ทั้งหมด

เพื่อแก้ไขข้อจำกัดนี้ สิ่งสำคัญคือต้องมองว่า AI เป็นเครื่องมือที่สามารถปรับปรุงความคิดสร้างสรรค์ของคุณและทีมของคุณ แทนที่จะแทนที่มัน เราเชื่อว่าวิธีที่ดีที่สุดในการใช้ AI คือการทำให้งานซ้ำๆ เป็นอัตโนมัติ ทำหน้าที่เป็นเพื่อนในการระดมสมอง และช่วยวิเคราะห์ชุดข้อมูล อย่างไรก็ตาม จำเป็นอย่างยิ่งที่คุณยังต้องพึ่งพาความสามารถและความคิดสร้างสรรค์ของมนุษย์ในการสร้างเนื้อหาที่โดนใจผู้ชมของคุณ

ทีมขนาดเล็กสามารถใช้ AI เพื่อสนับสนุนการทำการตลาดได้หรือไม่?

คำตอบสั้นๆ คือ ใช่! อย่างไรก็ตาม พวกเขาอาจพบว่ามันน่ากลัว พวกเขาอาจกลัวว่าจะขาดทักษะทางเทคนิคหรือทรัพยากรที่จำเป็นในการปรับใช้และจัดการเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI พวกเขายังอาจกังวลเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายของเครื่องมือ AI และมีความสับสนเกี่ยวกับวิธีการสร้างความสมดุลในการผสานรวม AI ในขณะที่พยายามจัดการความรับผิดชอบในแต่ละวัน

แม้ว่าเทคโนโลยี AI อาจดูน่ากลัว แต่ก็มีหลายวิธีที่จะช่วยให้ทีมการตลาดทั้งเล็กและใหญ่ใช้เวลาให้เกิดประโยชน์สูงสุดได้ ตัวอย่างเช่น ทีมขนาดเล็กสามารถใช้เครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อทำงานซ้ำๆ โดยอัตโนมัติ เช่น การจัดตารางเวลาโซเชียลมีเดีย การตลาดผ่านอีเมล และการสร้างเนื้อหา เครื่องมือต่างๆ เช่น ChatGPT, Jasper และ Grammarly สามารถช่วยประหยัดเวลาและปรับปรุงประสิทธิภาพ ทำให้ทีมขนาดเล็กสามารถมุ่งเน้นไปที่งานเชิงกลยุทธ์มากขึ้น เช่น การกำหนดกลุ่มเป้าหมาย การส่งข้อความ และการพัฒนาความคิดสร้างสรรค์

วิธีอื่นๆ ที่ทีมเล็กๆ อาจได้รับประโยชน์จากการนำ AI ไปใช้คือ...

• การเพิ่มประสิทธิภาพ ตาม เวลาจริงเครื่องมือวิเคราะห์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI สามารถติดตามและวิเคราะห์ประสิทธิภาพทางการตลาดได้แบบเรียลไทม์ ทำให้ทีมสามารถตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลและปรับกลยุทธ์ให้เหมาะสมเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น
• หลีกเลี่ยงความ เหนื่อยหน่ายทีมการตลาดขนาดเล็กมักมีทรัพยากรและบุคลากรจำกัด ซึ่งอาจทำให้สมาชิกในทีมรู้สึกหนักใจและเหนื่อยหน่ายจากความต้องการในงานของตน ด้วยการใช้ประโยชน์จากโซลูชัน AI ทีมสามารถกำจัดงานที่ซ้ำซากและใช้เวลานาน ทำให้สมาชิกในทีมสามารถมุ่งเน้นไปที่กิจกรรมเชิงกลยุทธ์และสร้างสรรค์ที่เติมเต็มและท้าทายมากขึ้น
• ความได้เปรียบทางการแข่งขันทีมเล็กๆ ของคุณจะดูยิ่งใหญ่ขึ้นได้ด้วยความช่วยเหลือจาก AI AI สามารถช่วยให้ทีมการตลาดขนาดเล็กสามารถแข่งขันได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นกับคู่แข่งรายใหญ่ที่อาจมีทรัพยากรมากกว่า ทำให้พวกเขาสามารถยกระดับสนามแข่งขันและบรรลุผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

ด้วยการใช้ประโยชน์จาก AI ในเชิงกลยุทธ์และรอบคอบ ทีมเล็กๆ สามารถปรับปรุงประสิทธิภาพทางการตลาด มีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และทำให้ธุรกิจเติบโตเมื่อเวลาผ่านไป

คุณจะใช้ประโยชน์จาก AI เพื่อปรับเปลี่ยนเนื้อหาได้อย่างไร

การนำเนื้อหากลับมาใช้ใหม่เป็นกลยุทธ์สำคัญที่สามารถช่วยนักการตลาดสร้างเนื้อหาที่หลากหลายจากแหล่งเดียว ซึ่งช่วยประหยัดเวลาและทรัพยากร เข้าสู่ AI: เครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI สามารถช่วยให้คุณเปลี่ยนสิ่งที่คุณเขียนไปแล้ว เช่น บล็อกโพสต์ เป็นเนื้อหาหลายส่วนที่สอดคล้องกับเสียงของแบรนด์และโดนใจกลุ่มเป้าหมาย

ประโยชน์ที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งของการใช้ AI สำหรับการนำเนื้อหากลับมาใช้ใหม่คือความสามารถในการสร้างเนื้อหาจำนวนมากจากแหล่งเดียวโดยไม่ต้องมีทีมงานเฉพาะ

ลองคิดดู: ด้วยบล็อกเดียว คุณสามารถขอให้เครื่องมือ AI ทางการตลาด...

• โซเชียล : คุณสามารถขอให้ AI สร้างเธรด Twitter ตาม H2 ของบล็อก
• เนื้อหาวิดีโอ : คุณสามารถสร้างสคริปต์สำหรับวิดีโอหรือการสัมมนาผ่านเว็บตามบล็อกนั้น และให้ผู้นำทางความคิดจากบริษัทของคุณนำเสนอในวิดีโอ
• อินโฟกราฟิก : เครื่องมือ AI สามารถช่วยให้คุณเปลี่ยนบล็อกโพสต์ให้เป็นอินโฟกราฟิกที่ดึงดูดสายตาซึ่งง่ายต่อการแยกแยะและแชร์บนโซเชียลมีเดีย
• หน้า Landing Page : AI สามารถช่วยคุณสร้างหน้า Landing Page โดยใช้โทนสีและเนื้อหาหลักเดียวกันกับบล็อกของคุณ เพื่อช่วยดึงดูดผู้ที่อยู่ในช่องทางของคุณวิธีนี้สามารถประหยัดเวลาและทรัพยากร และช่วยให้คุณสร้างเพจเป้าหมายที่แปลงได้อย่างรวดเร็ว

ด้วยการใช้ประโยชน์จาก AI สำหรับการนำเนื้อหากลับมาใช้ใหม่ คุณจะสามารถสร้างเนื้อหาที่หลากหลายและเข้าถึงผู้ชมได้กว้างขึ้นในขณะที่ยังคงรักษาความสม่ำเสมอในการส่งข้อความถึงแบรนด์ของคุณ นอกจากนี้ กลยุทธ์นี้สามารถช่วยให้คุณประหยัดเวลาและทรัพยากรโดยทำให้กระบวนการสร้างเนื้อหาเป็นไปโดยอัตโนมัติและช่วยให้เนื้อหาของคุณไปได้ไกลยิ่งขึ้น

คุณกังวลเกี่ยวกับ AI ที่จะมาแทนที่นักการตลาดที่เป็นมนุษย์หรือไม่?

เป็นเรื่องที่สมเหตุสมผลที่จะรู้สึกกังวลเกี่ยวกับบทบาทที่เพิ่มขึ้นของ AI ในการตลาดเนื้อหา อย่างไรก็ตาม ในระหว่างการอภิปรายผ่านเว็บเกี่ยวกับ AI ในหัวข้อนี้ ผู้เชี่ยวชาญของเราได้แสดงความมั่นใจว่า AI จะไม่เข้ามาแทนที่การตลาดเนื้อหาของมนุษย์ หากคุณต้องการติดตามการสนทนาด้วยตัวคุณเอง คุณสามารถดูการบันทึกตามความต้องการได้ ที่ นี่

แต่โดยสรุปแล้ว นักการตลาดไม่ควรกังวลว่าเครื่องมือ AI จะแทนที่นักการตลาดที่เป็นมนุษย์ เพราะ AI ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยและปรับปรุงความพยายามทางการตลาด ไม่ใช่แทนที่ทั้งหมด ในขณะที่เครื่องมือการตลาด AI นั้นยอดเยี่ยมในการทำงานซ้ำๆ โดยอัตโนมัติ วิเคราะห์ข้อมูลตามขนาด และส่งมอบข้อมูลเชิงลึกที่สามารถแจ้งกลยุทธ์ทางการตลาดได้… เครื่องมือเหล่านี้ไม่มีความคิดสร้างสรรค์ ความคล่องตัว หรือความสามารถในการทำงานร่วมกันที่นักการตลาดและทีมการตลาดมี

เมื่อคุณเริ่มใช้ AI ในการทำการตลาด สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าเครื่องมือการตลาด AI ต้องการการป้อนข้อมูลและการกำกับดูแลจากมนุษย์เพื่อให้แน่ใจว่าเครื่องมือเหล่านั้นทำงานอย่างเหมาะสมและให้ผลลัพธ์ที่ต้องการ นักการตลาดยังคงต้องกำหนดเป้าหมาย พัฒนาข้อความ สร้างเนื้อหา และออกแบบแคมเปญที่โดนใจกลุ่มเป้าหมาย พวกเขายังต้องตีความข้อมูลเชิงลึกที่สร้างโดยเครื่องมือ AI และใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อประกอบการตัดสินใจ เครื่องมือการตลาด AI เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้นักการตลาดทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ไม่ใช่มาแทนที่

ในขณะที่ AI มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง นักการตลาดสามารถใช้ประโยชน์จากมันเพื่อปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของตนได้ ด้วยการรวม AI เข้ากับกลยุทธ์การตลาดโดยรวมของคุณ คุณจะได้รับประโยชน์จากประสิทธิภาพและความแม่นยำที่เพิ่มขึ้น

ในขณะที่บางคนอาจกังวลว่า AI จะแทนที่การตลาดด้วยเนื้อหาของมนุษย์ แต่สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่า AI เป็นเครื่องมือที่สามารถเพิ่มขีดความสามารถของมนุษย์แทนที่จะเข้ามาแทนที่ ด้วยการติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับการพัฒนาล่าสุดในด้านการตลาด AI คุณสามารถก้าวล้ำนำหน้าและนำความพยายามด้านการตลาดดิจิทัลของคุณไปสู่จุดสูงสุด

ตอนนี้คุณรู้ถึงความสำคัญของการรวม AI เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดของคุณแล้ว Instapage ช่วยให้การเริ่มต้นใช้งานเครื่องมือ AI บนแพลตฟอร์มของเราเป็นเรื่องง่าย ลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้ 14 วัน และเริ่มใช้ประโยชน์จาก AI วันนี้!