AI ไม่ใช่เครื่องมือสำหรับการสร้างเนื้อหาของ SME – และ Google รู้ดี

AI อยู่ที่นี่และไม่มีใครปฏิเสธได้

ในขณะที่ AI สามารถแชร์พื้นที่ทำงานกับนักเขียนและบรรณาธิการแบบดั้งเดิมสำหรับการตลาดเนื้อหาได้ แต่มีสิ่งหนึ่งที่ไม่สามารถทำได้ นั่นคือการสร้างเนื้อหาสำหรับ SME

SME ที่แท้จริง (ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะเรื่อง) ที่มีอยู่ในช่องของคุณคือคุณ – และนักเขียนอิสระที่มีความสามารถที่รู้จักสาขาของคุณเช่นเดียวกับคุณ

ที่สำคัญกว่านั้น Google รู้และคาดหวังที่จะเห็นสิ่งนั้นในเนื้อหาของคุณ

AI Content Generation คืออะไร?

ดูเหมือนว่าจะมีการเปิดตัวเครื่องมือสร้างเนื้อหา AI เกือบทุกวัน

บางอย่างฟรี บางอย่างต้องเสียเงิน แต่เครื่องมือเหล่านี้สามารถแทนที่ผู้เชี่ยวชาญของแท้ได้หรือไม่? TechTarget แสดงรายการเครื่องมือสร้าง AI 36 รายการในคู่มือปี 2023 และแม้ว่าจะมีเครื่องมือมากมายให้เลือกใช้ เครื่องมือทั้งหมดก็อิงตามโมเดล GPT-3

การสร้างเนื้อหา AI คือเนื้อหาที่สร้างขึ้นโดยแพลตฟอร์มที่ใช้โมเดล GPT-3 เนื้อหาถูกสร้างขึ้นและในขณะที่วางตลาดเป็น "ใหม่" จริง ๆ แล้วไม่ใช่ ลองนึกถึงวิธีการทำงานของเครื่องกำเนิด AI

เครื่องมือสร้าง AI ใช้คีย์เวิร์ด ธีม และแม้แต่เสียง/น้ำเสียงที่ตั้งค่าไว้ และทำงานเพื่อสร้างบล็อก หน้าเว็บ หรือแม้แต่โพสต์บนโซเชียลมีเดีย แต่มันไม่ได้สร้างสิ่งเหล่านั้นขึ้นมาจากอากาศหรือใช้ความเชี่ยวชาญใดๆ ในสาขานั้น เพื่อเสนอความคิดเห็นและข้อมูลเชิงลึกที่ไม่เหมือนใคร

แต่ AI จะสร้างเนื้อหาของคุณโดยการดึงข้อมูลจากอินเทอร์เน็ตแทน มันค้นหาและค้นหาหน้าเว็บและบล็อกหลายพันรายการที่มีอยู่แล้วเพื่อรวบรวมข้อมูลและสร้างสำเนา

แต่ AI ไม่เข้าใจ ว่ามันกำลังสร้างอะไร….

แม้ว่าการดูการทำงานของ AI จะดูน่าสนใจ แต่ AI กลับไม่รู้ว่ากำลังเขียนอะไรอยู่ มันขึ้นอยู่กับอัลกอริทึมที่ดึงข้อมูลตามอินพุตของคุณเท่านั้น

เฉพาะผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมที่แท้จริงเท่านั้นที่รู้เนื้อหาสำหรับอุตสาหกรรมของตน

AI นั้นรวดเร็วอย่างไม่น่าเชื่อและสามารถเขียนบล็อกโพสต์ได้เร็วกว่านักเขียนคนใด ๆ แต่เนื่องจากข้อจำกัดในแง่ของความเข้าใจและความเชี่ยวชาญเฉพาะกลุ่มใด ๆ จึงไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญ

นี่คือที่ที่คุณอาจพบกับความเร็วหนึ่งหรือสองครั้ง หากคุณใช้การสร้าง AI สำหรับการตลาดเนื้อหาของคุณ:

พูดคุยเกี่ยวกับ EEAT และวิธีที่ AI ขาดหายไปสำหรับมืออาชีพในอุตสาหกรรมที่กำลังมองหาการสร้างเนื้อหาสำหรับ SME

ใน การเปิดตัวเดือนกุมภาพันธ์ของ Google พวกเขากล่าวถึงหลักเกณฑ์สำหรับการใช้การสร้าง AI ในเนื้อหาของคุณ และระบุชัดเจนว่าจะให้รางวัลแก่คุณภาพสูงไม่ว่าจะผลิตอย่างไร (ไม่ว่าจะสร้างโดยมนุษย์หรือสร้างโดย AI)

หลายคนมองว่าเป็นไฟเขียวเพื่อเดินหน้า AI แต่นั่นไม่ใช่สิ่งที่ Google นำเสนอ

ย้อนกลับไปที่การอัปเดตสองครั้งที่เปิดตัวใน เดือนธันวาคม 2022 เมื่อมีการ เพิ่ม "E" พิเศษในมาตรฐาน EAT ทำให้ตอนนี้เป็นEEAT

ที่มาของรูปภาพ: Google Update, ธันวาคม 2022, หน้า 26

“E” พิเศษนั้นมีไว้เพื่ออะไร?

ประสบการณ์…

ความน่าเชื่อถือเป็นสิ่ง สำคัญ สำหรับ Google บางเว็บไซต์อาจอยู่ต่ำกว่าเกณฑ์ ไม่ว่าจะมีประสบการณ์ เป็นมืออาชีพ หรือแม้แต่มีอำนาจเพียงใด หากพวกเขาไม่ได้รับความไว้วางใจจากผู้อ่าน และตัวอย่างหนึ่งที่ได้รับจาก Google ในการอัปเดตเผยให้เห็นประโยคที่เป็นผลสืบเนื่องมากที่สุดที่เว็บไซต์จำเป็นต้องจ่าย ให้ความสนใจกับ:

“…ผู้สร้างเนื้อหาขาดประสบการณ์เพียงพอ” หมายความว่าพวกเขาจะมีคะแนน EEAT ต่ำ

ตัวอย่างเช่น หากผู้สร้างเนื้อหารีวิวร้านอาหารแต่ไม่เคยไปทานที่ร้าน แสดงว่าพวกเขาไม่มีประสบการณ์หรือน่าเชื่อถือ ซึ่งหมายความว่าพวกเขามีค่า EEAT ต่ำสำหรับ Google

เรามาดูรายละเอียดเพิ่มเติมโดยดูที่ส่วนประกอบแต่ละส่วนของ EEAT

ประสบการณ์

ประสบการณ์ในสายตาของ Google นำเสนอมิติข้อมูลอีกระดับที่สามารถใช้ประเมินเนื้อหาได้ เนื้อหาต้องแสดงให้เห็นว่าเนื้อหานั้นประกอบขึ้นด้วยประสบการณ์ในระดับหนึ่ง ท้ายที่สุดแล้ว ผู้อ่านจะให้ความสำคัญกับเนื้อหาของบุคคลนั้นมากขึ้นหากพวกเขามีประสบการณ์ชีวิตในหัวข้อนั้น และพวกเขาไม่ได้อ้างอิงจากการวิจัยเพียงอย่างเดียว

AI ไม่มีประสบการณ์เกี่ยวกับหัวข้อของคุณ ลองดูกฎหมายการหย่าร้างเป็นตัวอย่าง

คุณต้องการเขียนบล็อกสำหรับสำนักงานกฎหมายของคุณเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงแนวปฏิบัติล่าสุดสำหรับการคำนวณค่าเลี้ยงดูบุตร แต่คุณจะพบว่าความเร็วเพิ่มขึ้นเล็กน้อยระหว่างการใช้ AI ในการดำเนินการดังกล่าว:

• โดยทั่วไปแล้ว AI จะไม่เข้าถึงข้อมูลล่าสุด ดังนั้นจึงอาจไม่ทราบหรือค้นหาแนวทางล่าสุดสำหรับการคำนวณค่าเลี้ยงดูบุตร แย่กว่านั้นคืออาจสร้างบล็อกเกี่ยวกับหลักเกณฑ์ที่ล้าสมัยซึ่งระบุว่า "อัปเดตแล้ว"
• AI ไม่มีความเข้าใจที่แท้จริงในการจัดการกรณีการเลี้ยงดูบุตร AI ไม่จำเป็นต้องคำนวณว่าค่าเลี้ยงดูบุตรจะขึ้นอยู่กับรัฐของคุณ กฎหมายท้องถิ่น หรือรายได้ของผู้ปกครอง มันไม่เคยกรอกแผ่นงานช่วยเหลือเด็กอย่างแน่นอน แต่ คุณ เคย

หากคุณไม่เข้าใจว่าเหตุใด Google จึงเพิ่ม "ประสบการณ์" คุณจะเห็นว่าทำไม AI อาจไม่เป็นไปตามเครื่องหมาย AI ไม่ใช่ทนายความหรือผู้เชี่ยวชาญด้านการเงิน ดังนั้นจึงไม่มีการสร้างเนื้อหา SME เมื่อคุณใช้ AI เพื่อร่างบล็อกของคุณ

ความเชี่ยวชาญ

การสร้างเนื้อหาสำหรับ SME มาจากปัจจัยสำคัญประการหนึ่ง นั่นคือ ความน่าเชื่อถือ บุคคลที่ไม่มีคุณสมบัติไม่ควรเขียนหัวข้อจากขอบเขตความเชี่ยวชาญของตน ระยะเวลา.

ทำไม

Google ไม่น่าจะจัดอันดับเว็บไซต์ที่มีเนื้อหาซึ่งไม่ได้เขียนโดยแหล่งที่มาที่น่าเชื่อถือมากกว่าเว็บไซต์ที่พวกเขารู้ว่ามีเนื้อหาที่เขียนโดยแหล่งที่มาที่น่าเชื่อถือ

ในพื้นที่ที่จำเป็นต้องมีผู้เชี่ยวชาญเฉพาะเรื่อง เช่น การดูแลสุขภาพ Google มีระดับการตรวจสอบข้อเท็จจริงที่สูงกว่าสิ่งต่างๆ โดยอิงตามความคิดเห็นส่วนตัวและอิงตามข้อเท็จจริงน้อยกว่า

อำนาจ

อำนาจหมายความว่าคุณได้พิสูจน์ว่าคุณอยู่ในช่องที่เว็บไซต์ของคุณเป็นตัวแทน

แน่นอน ลิงก์ย้อนกลับไปยังแหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องและน่าเชื่อถือจะช่วยสร้างอำนาจนั้น แต่จนถึงตอนนี้เท่านั้น หากคุณมีแต่ลิงก์ย้อนกลับที่มีคุณภาพ แต่ไม่ตรงกับพื้นที่อื่นๆ ของ EEAT คุณก็ไม่ต้องทำอะไรมาก

ไม่มีอะไรมากที่จะพูดที่นั่น สิทธิอำนาจคือหน่วยการสร้าง และต้องใช้มากกว่าหนึ่งช่วงตึกในการวางรากฐานของคุณให้เสร็จ

ความน่าเชื่อถือ

ตอนนี้ เราได้กล่าวถึงจุดที่ AI ขาดแคลนสำหรับการสร้างเนื้อหาสำหรับ SME แต่พื้นที่ที่ใหญ่ที่สุดที่คุณจะพบว่าได้รับอันตรายจากการใช้ AI คือ "ความไว้วางใจ"

ผู้อ่านต้อง เชื่อถือเนื้อหาที่อ่านและเว็บไซต์ที่เผยแพร่เนื้อหานั้น และ Google ได้ระบุอย่างชัดเจนถึงสิ่งที่พวกเขาคาดหวัง

อันที่จริง Google ได้แสดงให้เห็นแล้วว่าเว็บไซต์ควรมีเจ้าของที่ชัดเจน และเจ้าของนั้นมีหน้าที่รับผิดชอบต่อเว็บไซต์นั้น

เมื่อคุณอยู่ในอุตสาหกรรมที่ต้องการผู้เชี่ยวชาญ เช่น กฎหมาย การเงิน เทคโนโลยี ฯลฯ ผู้อ่านจำเป็นต้องรู้ว่า SME ที่แท้จริงเป็นคนเขียนเนื้อหานั้น ไม่ใช่ AI

ใน การอัปเดตนโยบาย ของ Google (แก้ไขเมื่อวันที่ 14 มีนาคม 2023) ได้ทำให้ชัดเจนยิ่งขึ้น

ในส่วนที่ 2 Google ตั้งข้อสังเกตว่าเนื้อหาที่เผยแพร่ทางออนไลน์ต้องไม่บิดเบือนแหล่งที่มาของเนื้อหาที่พัฒนาขึ้น หมายความว่า หากเนื้อหาของคุณสร้างโดย AI แต่คุณอ้างว่าเขียนโดย SME แสดงว่าคุณละเมิดนโยบายการใช้ AI นั้น

ในทำนองเดียวกัน การแอบอ้างเป็นบุคคลที่ได้รับความเคารพในอุตสาหกรรมอาจส่งผลเสียต่อการจัดอันดับของคุณ เช่น การใช้ AI เพื่อสร้างชื่อผู้เขียนปลอม หรือแม้แต่โปรไฟล์ผู้เขียนทั้งหมด

ประเด็นหนึ่งที่ต้องให้ความสนใจเป็นพิเศษคือมาตรา 2c ซึ่งระบุว่าการกล่าวอ้าง "ความเชี่ยวชาญ" ในด้านที่ละเอียดอ่อนที่ทำให้เข้าใจผิด เช่น การเงิน กฎหมาย การดูแลสุขภาพ ฯลฯ เป็นการละเมิดนโยบายการใช้ AI โดยตรง

ไม่มีใครจะเชื่อถือเนื้อหาที่ไม่ได้เขียนโดยผู้เชี่ยวชาญที่แท้จริงในสาขาที่ละเอียดอ่อนเหล่านี้ แม้ว่าจะเป็นการดึงดูดให้หลีกเลี่ยงและสร้างผู้เชี่ยวชาญเพื่อสำรองเนื้อหาที่สร้างโดย AI แต่ Google ได้แสดงอย่างชัดเจนอย่างมากว่าจะไม่ยอม

สรุป: แสดงความเชี่ยวชาญของคุณด้วยการสร้างเนื้อหา SME อย่างแท้จริง

หากคุณไม่มีความสามารถพิเศษในการเขียนคำ (พิมพ์?) ก็ไม่เป็นไร

อย่าเพิ่งหันไปหา AI เพื่อสร้างมันให้คุณ

ให้มองหาเอเจนซี่เนื้อหาที่จ้างผู้เชี่ยวชาญเฉพาะเรื่องในอุตสาหกรรมนั้นๆ เพื่อที่คุณจะได้รับเนื้อหาจากบุคคลที่รู้ว่าพวกเขากำลังพูดถึงอะไร พวกเขามีใบปริญญา ประสบการณ์การทำงาน และความเชี่ยวชาญหลายปีในการเขียนเฉพาะกลุ่มเหล่านั้น

แม้ว่า AI จะได้รับอนุญาต แต่ Google ก็แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าพวกเขาคาดหวังให้ EEAT เป็นผู้ควบคุมทั้งหมด และนั่นหมายความว่าหากองค์ประกอบใดขาดหายไปแม้แต่องค์ประกอบเดียว คุณก็เสี่ยงต่อการจัดอันดับเว็บไซต์ของคุณ

ยอมรับเถอะ หลังจากผ่านช่วงเวลานี้ไป เราทุกคนรู้ว่ามันยากแค่ไหนที่จะย้อนกลับมาอีกครั้งเมื่อ Google หมดความสนใจในเว็บไซต์ของคุณ ดังนั้นจึงเป็นการดีที่สุดที่จะหลีกเลี่ยงการไปถึงจุดนั้น

ทีมงานของ Express Writers เข้าใจถึงความสำคัญของเนื้อหา SME อย่างแท้จริงเรามีทีมผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านตั้งแต่การแพทย์ การดูแลสุขภาพ การเงิน กฎหมาย และอื่นๆเมื่อคุณมีช่องเฉพาะที่ชัดเจน คุณต้องมีทีมนักเขียนที่สามารถให้เนื้อหาคุณภาพสูงแก่เว็บไซต์ของคุณและตอบสนองความต้องการของ Googleติดต่อทีมงานของเราวันนี้และดูตัวเลือกการสร้างเนื้อหา SME ของเรา หรือเยี่ยมชมร้านค้าและสั่งซื้อเนื้อหา SME ชิ้นแรกของคุณ