เปิดเผยเนื้อหา AI: ความจริงเบื้องหลัง AI Bots ในปี 2023

เผยแพร่แล้ว: 2023-01-20

เนื้อหาที่สร้างโดย AI อาจดูเหมือนเป็น เทรนด์การตลาดดิจิทัล ครั้งใหญ่ถัดไป แต่ก็เหมือนกับ Napster ถัดไป สร้างแรงกระเพื่อมครั้งใหญ่ในอุตสาหกรรมการตลาดและก่อให้เกิดข้อโต้แย้งมากมาย (และอาจถูกฟ้องร้อง)

แม้ว่าเนื้อหาที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติกำลังได้รับความนิยม แต่ให้พิจารณาความหมายทางจริยธรรมของการใช้ตัว สร้าง AI เพื่อผลิตเนื้อหาสำหรับผู้อ่านและลูกค้า นักการตลาดและผู้สร้างเนื้อหาควรขีดเส้นไว้ตรงไหนเมื่อความซื่อสัตย์ ศีลธรรม และอาชีพของผู้คนอยู่บนเส้น? และนอกเหนือจากนั้น หากคุณต้องการสร้างเนื้อหาเพื่อเพิ่มการเข้าชมหรือติดอันดับใน SERPs โปรดระวัง: Google กำลังตั้งค่าสถานะเนื้อหา AI นั่นหมายความว่าบล็อกโต้ตอบแบบทันทีเหล่านี้อาจกลายเป็นตัวทำลายความน่าเชื่อถือของแบรนด์และสถานะออนไลน์ของคุณในทันที

เราจะแชร์รายละเอียดที่นี่ เตรียมตัวให้พร้อมสำหรับการกระโดดเข้าสู่ดินแดนแห่งเนื้อหาที่สร้างโดย AI อย่างรวดเร็วและดื่มด่ำ

ตัวสร้างเนื้อหา AI ที่ล้ำสมัยทำงานอย่างไร

เทคโนโลยีก้าวหน้าอย่างรวดเร็วในช่วง 50 ปีที่ผ่านมา และบางคนพบว่ามันเหลือเชื่อจริงๆ ที่ AI มีความสามารถมากมาย โปรแกรมคอมพิวเตอร์ที่สามารถสร้างเนื้อหาที่เหมือนมนุษย์ได้ในไม่กี่นาทีให้ความรู้สึกเหมือนหลุดมาจากปี 2001: A Space Odysseyเราไม่คิดว่า AI สามารถหรือควรจะแทนที่นักเขียนที่เป็นมนุษย์ แต่เป็นความจริงที่ความสามารถของคอมพิวเตอร์ในการคอมไพล์และสร้างข้อมูลจำนวนมากนั้นไม่ใช่เรื่องนิยายวิทยาศาสตร์อีกต่อไป ดังนั้นเรามาคุยกันว่าตัวสร้างเนื้อหา AI ที่ยอดเยี่ยมนั้นเป็นอย่างไร การทำงานของ chatGPT

วิธีการทำงานของ chatgpt

AI สร้างข้อความผ่าน การประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) ซึ่งเป็นโปรแกรมเดียวกับที่ใช้โดยผู้ช่วยเสมือน การตรวจการสะกดคำ และแชทบอท NLP วิเคราะห์โครงสร้างประโยคและความหมายของคำ จากนั้นใช้อัลกอริทึมเพื่อทำความเข้าใจภาษามนุษย์และสร้างมันขึ้นมาใหม่

บอทช่างพูดพบกับความรู้มากมาย

ปัญญาประดิษฐ์บางตัวใช้โมเดลการเรียนรู้ขนาดใหญ่ ในโมเดลนี้ ตัวสร้าง AI ใช้ชุดข้อมูลขนาดใหญ่เพื่อฝึกฝนตนเองในหัวข้อต่างๆ โดยศึกษาคำศัพท์ภายในฐานข้อมูลที่พวกเขาค้นหา ด้วยการฝึกอบรมนี้และ NLP ระบบเหล่านี้สามารถสร้างหลายย่อหน้าเกี่ยวกับหัวข้อที่เลือก

เนื้อหาที่ได้มาจากตัวสร้างเนื้อหา AI ส่วนใหญ่จะตรวจจับได้ง่ายว่า ไม่ใช่มนุษย์ เนื่องจากความเรียบง่าย ซ้ำซาก และน้ำเสียงเรียบๆ ของงานเขียน อย่างไรก็ตาม ด้วยการฝึกอบรมที่เพียงพอจากชุดข้อมูลขนาดใหญ่เหล่านี้ AI สามารถสร้างเนื้อหาเชิงลึกที่เลียนแบบงานเขียนในอุตสาหกรรมหรือหัวข้อเฉพาะได้

วิธีการฝึกอบรม ChatGPT

ChatGPT ใช้โมเดลที่เรียกว่า InstructGPT ซึ่งรวมเอาคำแนะนำของมนุษย์และคำติชมเพื่อสร้างคำตอบที่ซับซ้อน ความสามารถในการรับทั้งคำแนะนำจากมนุษย์และข้อเสนอแนะทำให้ ChatGPT สามารถดึงข้อมูลจากการฝึกอบรมและสร้างเนื้อหาภายใต้ข้อจำกัดของคำสั่งของมนุษย์และการนับจำนวนคำ

เมื่อมองแวบแรก การใช้เครื่องมือเช่นนี้ดูยอดเยี่ยม ดูเหมือนว่าปี 2023 จะแสดงให้เห็น ว่าเนื้อหา AI นั้นรวดเร็ว เป็นอัตโนมัติ และรวบรัดได้ คุณไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับการบล็อกของนักเขียน และคุณสามารถสร้างเนื้อหาได้มากขึ้นเร็วขึ้นและในราคาที่เอื้อมถึง

ดูเหมือนจะดีเกินจริงใช่ไหม?

ขีดจำกัดของเนื้อหา AI: ความไม่น่าเชื่อถือและการคัดลอกผลงาน

เนื้อหา AIนั้นรวดเร็ว และบ็อตบางตัวเช่น ChatGPTก็เขียนย่อหน้าได้ดี แต่สมการนี้ยังขาดอะไรอีกมาก เพื่อให้ได้ขอบเขต ความสามารถด้านเนื้อหาของ AI อย่างแท้จริง เรามีบรรณาธิการผู้เชี่ยวชาญของเราเอง แอมเบอร์ มอร์ริส สำรวจหาบอทที่ดีที่สุด

เครื่องมือสร้างเนื้อหา AI ส่วนใหญ่ไม่ตรงกับระดับคุณภาพและความลึกที่จำเป็นในการเขียนบล็อกที่ครอบคลุม อย่างไรก็ตาม ขณะนี้ ChatGPT เป็นแชทบ็อตปัญญาประดิษฐ์ที่ดีที่สุด เท่าที่เคยมีมา ดังนั้นบรรณาธิการบริหารของเราจึงทำการตรวจสอบเธอที่นั่น นี่คือสิ่งที่เธอพบ:

ChatGPT ดึงการตอบกลับอย่างรวดเร็วและน่าประทับใจเนื่องจากยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น อย่างไรก็ตาม แชทบอทมีกระบวนการคิดที่เรียบง่ายและซ้ำซาก (มาก) ข้อเท็จจริงบางประการก็ไม่ถูกต้องเช่นกัน ตัวอย่างเช่น ฉันแจ้งข้อความนี้: “เขียนเกี่ยวกับค่าคีย์ของเนื้อหา BKA”

คำตอบของ ChatGPT:

“BKA Content เป็นบริษัทสร้างเนื้อหาและการตลาดที่มุ่งเน้นการนำเสนอเนื้อหาคุณภาพสูงเพื่อช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เพิ่มสถานะออนไลน์และเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย ค่านิยมหลักของพวกเขารวมถึงความมุ่งมั่นสู่ความเป็นเลิศ ความคิดสร้างสรรค์ และนวัตกรรมในทุกด้านของงานของพวกเขา พวกเขามุ่งมั่นที่จะให้บริการลูกค้าด้วยเนื้อหาที่ดึงดูดใจ ให้ข้อมูล และเป็นลายลักษณ์อักษรที่ดี ซึ่งจะช่วยให้พวกเขาโดดเด่นกว่าคู่แข่งและดึงดูดความสนใจจากกลุ่มเป้าหมายของพวกเขา”

สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่ค่าคีย์จริงของเรา

ฉันต้องการดูว่า AI จะดำเนินการอย่างไร ดังนั้นฉันจึงขอให้ "เขียน 375 คำว่าทำไม Matt Secrist ควรเป็นประธานาธิบดีคนต่อไปของสหรัฐอเมริกาโดยใช้วลี "ตัวช่วยสร้างสเปรดชีต"

ดูส่วนหนึ่งของคำตอบ:

“โดยรวมแล้ว ความเชี่ยวชาญของ Matt Secrist ในฐานะตัวช่วยสร้างสเปรดชีตทำให้เขาเป็นผู้สมัครที่ยอดเยี่ยมสำหรับบทบาทของประธานาธิบดีแห่งสหรัฐอเมริกา ความสามารถของเขาในการใช้ข้อมูลเพื่อเป็นข้อมูลในการตัดสินใจและขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวกจะเป็นทรัพย์สินที่มีค่าในทำเนียบขาว และจะทำให้เขาเป็นผู้นำประเทศด้วยวิสัยทัศน์ ความเฉลียวฉลาด และการคิดเชิงกลยุทธ์”

สิ่งนี้แสดงให้คุณเห็นว่ามันซ้ำซากเพียงใด แชทบอทใช้เวลาหนึ่งจุดและจะไม่ปิดปาก บรรณาธิการจะจับได้ว่า

แอมเบอร์ยังใช้ ChatGPT เพื่อเขียนและพูดคุยเกี่ยวกับเนื้อหาที่ปราศจากกลูเตน นี่คือสิ่งที่แชทบอทมอบให้เธอ:

การตอบสนอง ChatGPT

ข้อมูลนี้ประกอบด้วยข้อมูลที่เป็นประโยชน์ อย่างไรก็ตาม โปรดสังเกตวรรคซ้ำในส่วนถัดไป

การตอบสนองของ AI-Bot

ย่อหน้าแบบเต็มเหมือนกันทุกประการในข้อความค้นหาทั้งสอง และคำตอบให้ข้อมูลง่ายๆ เกี่ยวกับกลูเตนเท่านั้น

Amber รายงานว่า “สิ่งนี้น่าสนใจเพราะเครื่องมือ AI ดูเหมือนจะดึงมาจากแนวคิดพื้นฐานเท่านั้น ใช่ ผู้ที่เป็นโรค celiac และความไวต่อกลูเตนที่ไม่ใช่ celiac ควรหลีกเลี่ยงกลูเตน แต่การรักษาเพียงอย่างเดียวที่เป็นที่รู้จักสำหรับ EOE (โรคหลอดอาหารอักเสบ) คือการหลีกเลี่ยงกลูเตน ในคนที่เป็นโรค Hashimoto (โรคต่อมไทรอยด์) กลูเตนสามารถกระตุ้นการอักเสบได้”

กล่าวอีกนัยหนึ่ง หากมีคนใช้เครื่องมือเนื้อหา AI นี้เพื่อเขียนบทความเกี่ยวกับผู้ที่ควรหลีกเลี่ยงกลูเตน พวกเขาจะพลาดข้อมูลสำคัญ ในขณะที่หากมีคนทำงานค้นคว้าหัวข้อและเขียนบล็อกเกี่ยวกับเรื่องนี้ พวกเขาจะมีบล็อกที่ครอบคลุมและเป็นความจริงมากขึ้น

นักเขียนและบรรณาธิการที่เป็นมนุษย์ในราคาย่อมเยา

ที่ BKA Content เราดูแลลูกค้าเหมือนครอบครัว รับประสบการณ์มนุษย์ในราคาย่อมเยาโดยไม่ลดทอนเนื้อหาหรือคุณภาพ

เรียนรู้เพิ่มเติม

ปัญหาที่ลึกขึ้นของเนื้อหาที่สร้างโดย AI

แม้แต่ AI ที่ล้ำสมัยที่สุดก็ยัง สร้างเนื้อหา ได้ง่าย แต่การสร้างอัตโนมัติประเภทนี้ยังมีปัญหามากกว่า Bertalan Mesko ผู้อำนวยการสถาบันการแพทย์แห่งอนาคตเขียนบน LinkedIn ว่า:

ก่อนที่คุณจะเลิกจ้างนักเขียนทั้งหมดอย่างรวดเร็ว ให้ฉันแสดงตัวอย่างว่าทำไมการไว้วางใจ AI กับเนื้อหาจึงเป็นอันตรายในตอนนี้ สปอยเลอร์ TLDR: มันโกหก เอาล่ะ สมรู้ร่วมคิด โดยใช้ข้อเท็จจริงทางเลือก

เราได้ทดสอบเครื่องมือสร้างข้อความ AI ที่ได้รับความนิยมมากที่สุด โดยเลือกหัวข้อทางการแพทย์ ซึ่งชัดเจนว่า "ข้อเท็จจริง" ที่ประดิษฐ์ขึ้นเหล่านี้อาจเป็นอันตรายอย่างยิ่งได้อย่างไร การเลือกหัวข้อเป็นความก้าวหน้าครั้งล่าสุด โดยที่จำนวนสิ่งพิมพ์ยังมีจำกัด ดังนั้นจึงค่อนข้างง่ายที่จะตรวจสอบข้อเท็จจริงของผลลัพธ์ที่สร้างโดย AI

ผลลัพธ์รวมถึงการกล่าวอ้างเท็จ ความเชื่อมโยงที่ไม่จริงกับแพทย์และการวิจัย วันที่ไม่ถูกต้อง และผลลัพธ์ที่ปลอมแปลง

แล้วทำไม AI ถึงโกหก? ไม่มีความอาฆาตพยาบาทอยู่เบื้องหลัง – AI ไม่ได้ต้องการยึดครองโลกอย่างลับๆ ค่อนข้างจำกัดความสามารถในการสร้างความเชี่ยวชาญและความคิดสร้างสรรค์ของมนุษย์อย่างสมบูรณ์ เครื่องมือสร้างเหล่านี้ใช้ฐานข้อมูลขนาดใหญ่เพื่อหมุนคำและข้อเท็จจริงในลักษณะที่ไม่คัดลอกแหล่งข้อมูลที่มีอยู่และสมเหตุสมผล

อย่างไรก็ตาม ไม่มีวิธีที่รับประกันได้ว่าบอท AI จะตรวจจับความจริงได้ พวกเขานำมาจากฐานข้อมูล แต่พวกเขาไม่สามารถแยกความแตกต่างระหว่างสิ่งที่เป็นเท็จและสิ่งที่ถูกต้อง ประโยคที่ร้อยเรียงกันอาจดูสละสลวยและน่าประทับใจ แต่ถ้าไม่ถูกต้องก็จะกลายเป็นข้อมูลที่ผิดซึ่งอาจนำไปสู่อันตรายร้ายแรงได้

AI สามารถปรับปรุงได้เสมอ ตามการ อัปเดตล่าสุด โมเดลภาษา InstructGPT นั้น “มีแนวโน้มที่จะสร้างข้อมูลที่ผิดน้อยลง” แต่นี่ก็หมายความว่าข้อมูลที่ผิดนั้นยังคงผลิตโดยเครื่องมือสร้างเนื้อหา AI ต่อไป ธุรกิจของคุณสามารถเสี่ยงได้หรือไม่?

Google กำลังปิดเนื้อหา AI

ในฐานะ เครื่องมือค้นหาชั้นนำ ของโลก Google เข้มงวดมากเกี่ยวกับนโยบายสแปมและหลักเกณฑ์ด้านเนื้อหาเมื่อจัดอันดับเนื้อหา นี่คือสิ่งที่ช่วยให้ผู้ใช้ได้รับเนื้อหาที่เกี่ยวข้องมากที่สุดในหน้าแรก และเหตุใดนักการตลาดจึงต้องดิ้นรนทุกปีเพื่อให้ทันกับ หลักเกณฑ์ ของ Google ดังนั้น หากผู้เขียน AI กำลังเชื่อมต่อ คุณควรรู้ว่าก่อนที่คุณจะพิจารณานำไปใช้ในกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณด้วยซ้ำ

Search Engine Journal เขียนบทความเกี่ยวกับ การตอบสนองของ John Mueller ต่อ เนื้อหาที่สร้างโดย AI ในฐานะผู้สนับสนุนการค้นหาของ Google มูลเลอร์รู้ดีว่าสิ่งใดที่จำเป็นในการจัดอันดับที่ดี เขากล่าวว่า:

สำหรับเรา โดยพื้นฐานแล้ว เนื้อหาเหล่านี้จะยังคงจัดอยู่ในหมวดหมู่ของเนื้อหาที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ ซึ่งเป็นสิ่งที่เรามีอยู่ในหลักเกณฑ์สำหรับผู้ดูแลเว็บตั้งแต่เกือบเริ่มต้น

และผู้คนได้สร้างเนื้อหาโดยอัตโนมัติด้วยวิธีต่างๆ มากมาย และสำหรับเรา หากคุณใช้เครื่องมือแมชชีนเลิร์นนิงเพื่อสร้างเนื้อหาของคุณ มันก็เหมือนกับว่าคุณกำลังสับคำไปมา หรือค้นหาคำพ้องความหมาย หรือใช้กลอุบายการแปลที่ผู้คนเคยทำกัน สิ่งเหล่านั้น

ความสงสัยของฉันคือคุณภาพของเนื้อหาอาจดีกว่าเครื่องมือแบบเก่าจริงๆ เล็กน้อย แต่สำหรับเราแล้ว เนื้อหายังคงสร้างโดยอัตโนมัติ และนั่นหมายความว่าเนื้อหายังคงขัดต่อหลักเกณฑ์สำหรับผู้ดูแลเว็บ ดังนั้นเราจะพิจารณาว่าเป็นสแปม

นโยบายสแปมของ Google รวมถึงสแปม เนื้อหาที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ เนื้อหาที่สร้างโดยคอมพิวเตอร์ สแปมที่ผู้ใช้สร้างขึ้น และการฉ้อโกง ในขณะนี้ เสิ ร์ชเอ็นจิ้นตรวจพบแม้แต่เครื่องกำเนิด AI ที่ล้ำสมัยที่สุด และนักวิจัยของ Google ได้สร้างอัลกอริทึมตรวจจับ AI ที่ประสบความสำเร็จมาหลายปีแล้ว แม้ว่า AI ใหม่ๆ มีแนวโน้มที่จะได้รับการพัฒนาให้ดียิ่งขึ้นในการสร้างเนื้อหา แต่ Google จะยังคงปรับปรุงอัลกอริทึมต่อไปเพื่อรองรับเนื้อหาที่สร้างโดย AI ในอนาคต

Neil Patel ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมอีกคนได้ ทำการทดลอง โดยใช้บล็อก AI เพื่อดูว่าพวกเขาติดอันดับใน SERPS หรือไม่หลังจากอัปเดตสแปมล่าสุดของ Google เขารายงานข้อมูลเกี่ยวกับไซต์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI 100 แห่งซึ่งได้รับผู้เข้าชมอย่างน้อย 3,000 คนต่อเดือน เขาสรุป:

จากสิ่งที่เราเห็น การอัปเดตส่วนใหญ่มุ่งเน้นไปที่เนื้อหา เมตาแท็ก และการยัดคำหลัก ไม่ได้หมายความว่า Google ไม่ได้พิจารณาปัจจัยอื่นๆ เช่น ลิงก์หรือเนื้อหาที่ซ้ำกัน แต่เราเห็นรูปแบบที่ใหญ่ที่สุดที่เกี่ยวข้องกับปัจจัยที่ฉันกล่าวถึงข้างต้นและเนื้อหาที่สร้างโดย AI

หากคุณต้องการทำได้ดีในระยะยาวโดยมุ่งเน้นที่ผู้ใช้ มันคือหนทางสู่ชัยชนะอย่างแท้จริง ในระยะสั้น คุณอาจไม่นำหน้า แต่ในระยะยาว คุณจะทำได้

Patel พิสูจน์แล้วว่าอัลกอริทึมของ Google ตรวจจับเนื้อหา AI และส่งผลต่อการจัดอันดับ ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมการตลาด หลายสิบ คน ยังเรียกร้องให้ต่อต้านการใช้เนื้อหาที่สร้างโดย AI โดยกล่าวถึงความไม่น่าเชื่อถือของ AI ผลกระทบของการจัดอันดับของ Google และท้ายที่สุด ปัจจัยมนุษย์ที่ขาดหายไปซึ่งขาดหายไปในการเขียนของ AI

ขึ้นอยู่กับเรา (และ Google)

เมื่อความนิยมของบอท AI เพิ่มขึ้น สิ่งสำคัญคือต้องคำนึงถึงความรับผิดชอบทางจริยธรรมที่คุณมีในฐานะนักการตลาด เนื้อหาที่คุณให้ผู้อ่านควรถูกต้อง ครอบคลุม และเชื่อถือได้ สิ่งนี้ต้องการการสัมผัสของมนุษย์

นอกจากนี้ ศิลปะและการเขียนเป็นส่วนสำคัญของมนุษยชาติเสมอมา พวกมันเป็นรูปแบบของการแสดงออก และถ้าเราส่งมอบสิ่งนั้นให้กับตัวกำเนิด AI นั่นบอกอะไรเกี่ยวกับสิ่งที่เราให้ความสำคัญ

หากเนื้อหา AI ดึงดูดใจเพราะราคาและประสิทธิภาพ แสดงว่าคุณมาถูกที่แล้ว BKA Content เป็นบริษัทที่นำเสนอเนื้อหาที่มีคุณภาพและราคาย่อมเยาซึ่งจัดทำขึ้นโดยมนุษย์เพื่อมนุษย์ เราภูมิใจในเนื้อหาที่เราสร้างขึ้น แต่เรายังเป็นที่รู้จักใน ด้านคุณค่าของมนุษย์ที่ เราเป็นตัวแทน

ในขณะที่คุณพัฒนากลยุทธ์ด้านเนื้อหาในปีนี้ ให้วางความรับผิดชอบและความซื่อสัตย์ไว้เป็นอันดับแรก ผลก็คือ คุณจะมีอันดับดีขึ้นใน Google และผู้อ่านของคุณจะได้รับประโยชน์สูงสุดจากเนื้อหาของคุณ

เราเป็นนักเขียนที่เป็นมนุษย์ด้วยสัมผัสของมนุษย์

BKA Content เป็นหนึ่งในธุรกิจการเขียนเนื้อหาชั้นนำในอุตสาหกรรม เรานำเสนอเนื้อหาต้นฉบับในราคาย่อมเยาเพื่อตอบสนองความต้องการของคุณ ส่วนที่ดีที่สุดคือเราเป็นผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO (มนุษย์)!

เรียนรู้เพิ่มเติม