10 เครื่องมือ AI Chatbot ที่ธุรกิจของคุณต้องใช้ในปี 2023

ผู้ช่วยเสมือนช่วยให้ผู้ใช้สามารถค้นหาข้อมูลที่ต้องการได้ทันที ผู้ช่วยเสมือนรายแรก เช่น Amazon Alexa และ Siri ของ Apple ครองโลกโดยพายุ ทุกวันนี้ แบรนด์ต่าง ๆ ต่างใช้แชทบอท AI เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า นี่คือเหตุผลที่ ผู้ประกอบการและนักการตลาดรวมแชทบอท AI เข้ากับเว็บไซต์หรือทำให้อีเมลหรือข้อความ SMS เป็นแบบอัตโนมัติ

ด้วยนวัตกรรมแชทบอท AI อย่างต่อเนื่อง แบรนด์ต่าง ๆ จึงใช้ประโยชน์จากผู้ช่วย AI เพื่อการสื่อสารที่รวดเร็วและเข้าถึงได้มากขึ้นกับลูกค้า แชทบอท AI ใช้การประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) เป็นหลัก เพื่อทำให้การตอบสนองเหมือนมนุษย์เป็นไปโดยอัตโนมัติ และด้วยเครื่องมือแชทบอท AI ที่มีอยู่มากมายทางออนไลน์ การเลือกเครื่องมือที่เหมาะกับความต้องการของธุรกิจของคุณจึงเป็นเรื่องที่ท้าทาย แต่ไม่ต้องกังวล เราได้เน้น 10 แชทบอท AI ที่ดีที่สุดและเหตุผลที่คุณควรใช้

1. ChatGPT

ChatGPT เป็นแชทบอท AI ที่ได้รับความนิยมสูงสุดจาก OpenAI ซึ่งเป็นผลิตผลของผู้นำธุรกิจอย่าง Elon Musk เป็นหนึ่งใน โมเดลภาษาที่ก้าวหน้าที่สุดที่สามารถตอบคำถาม สร้างข้อความ และการสนทนาของมนุษย์ ChatGPT มีประโยชน์สำหรับธุรกิจของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการแปลภาษาและการสร้างเนื้อหา แพลตฟอร์มนี้ยังมีระดับความแม่นยำสูง ทำให้เป็นเสมือนผู้ช่วยที่เชื่อถือได้สำหรับธุรกิจของคุณ ได้รับการฝึกฝนในชุดข้อมูลขนาดใหญ่ เข้าใจภาษามนุษย์ พร้อมการแปลภาษามากกว่า 95 ภาษา

2. กอดแชท

เช่นเดียวกับ ChatGPT HuggingChat ก็เป็นอีกหนึ่งแอปพลิเคชันที่ใช้การเรียนรู้ของเครื่อง มันขึ้นอยู่กับ LLaMa (Large Language Model Meta AI) ที่มีพารามิเตอร์มากกว่า 65 พันล้านพารามิเตอร์ แพลตฟอร์มนี้เป็น หนึ่งในคู่แข่งที่ใกล้เคียงที่สุดของ ChatGPT แต่ข้อแตกต่างเพียงอย่างเดียวคือเป็นแชทบอท AI แบบโอเพนซอร์ส เนื่องจากทุกคนสามารถแก้ไขซอฟต์แวร์ได้ จึงอาจไม่น่าเชื่อถือเมื่อเทียบกับ ChatGPT อย่างไรก็ตาม หากคุณกำลังมองหาแอปพลิเคชันแชทบอท AI ฟรีที่สามารถเขียนเรียงความ อีเมล เนื้อเพลง รหัส และอื่นๆ ขอแนะนำ HuggingChat

3. ซาเปียร์ เอไอ

เว็บไซต์ของบริษัทที่มี AI chatbot ในตัวจะเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าและประสบการณ์ของผู้ใช้ในทันที และหากคุณต้องการสร้างแชทบอท AI ของคุณเอง Zapier AI คือเครื่องมือที่คุณวางใจได้ เครื่องมือสร้างแอปที่ใช้งานง่ายและไม่ต้องใช้โค้ดช่วยให้คุณสร้างแชทบอทที่กำหนดเองได้ภายในไม่กี่นาที คุณสามารถจัดแชทบอทให้เข้ากับบุคลิกของแบรนด์คุณ และแชร์ผ่านลิงก์โดยตรงหรือฝังเว็บไซต์ สร้างแชทบอทแบบกำหนดเองของคุณได้ง่ายๆ โดยตั้งชื่อและเขียนคำทักทายแบบกำหนดเอง นอกจากนี้ คุณยังสามารถปรับแต่งการตอบสนองของคุณโดยเชื่อมต่อแชทบอทกับแหล่งความรู้ของคุณ Zapier AI ปรับปรุงแพลตฟอร์มอย่างต่อเนื่อง ทำให้ผู้ใช้สามารถรวบรวมความคิดเห็นของแชทบอทได้

4. ZenoChat

สำหรับ ความต้องการ ในการเขียนเนื้อหา ทั้งหมดของคุณ ZenoChat เป็นผู้ช่วยแชทบอท AI สำหรับแบรนด์ของคุณ ช่วยให้คุณอัปเดตคำตอบเมื่อแก้ไขแล้ว นอกจากนี้ ยังมีความแม่นยำของข้อมูลเนื่องจาก ZenoChat มีความรู้ที่ทันสมัย ​​เช่นเดียวกับ ChatGPT คุณสามารถเพลิดเพลินกับประสบการณ์ AI ในแบบของคุณโดยเพิ่ม AI ของคุณเองเมื่อใช้ซอฟต์แวร์ AI โดยใช้เทคโนโลยี GPT-4 อันทรงพลัง ทำให้เป็นเครื่องมือแชทบอท AI ที่แข็งแกร่งและเชื่อถือได้สำหรับธุรกิจของคุณ สุดท้ายนี้ ZenoChat ยังทำงานร่วมกับแพลตฟอร์มต่างๆ กว่า 2,000 แพลตฟอร์ม เช่น Gmail, Google Docs, Notion และอื่นๆ

5. บิง

Bing สร้างขึ้นโดย Microsoft เป็นอีกทางเลือกหนึ่งของ ChatGPT ที่ดีกว่าและเชื่อถือได้มากกว่า ซึ่งแตกต่างจาก ChatGPT Bing รู้เกี่ยวกับเหตุการณ์ปัจจุบันและลิงก์ไปยังแหล่งข้อมูลที่ดึงมา การใช้แชทบอท AI ของ Bing ช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์ของคุณโดยให้ผลลัพธ์ล่าสุดแก่ผู้ใช้และคำตอบที่สมบูรณ์ รับคำตอบโดยสรุป ปรับแต่งการค้นหาของคุณ และเขียนข้อความโดยใช้ซอฟต์แวร์แชตบอตที่ได้รับความช่วยเหลือจาก AI อันทรงประสิทธิภาพนี้ นอกจากนี้ การใช้ Bing ขณะเดินทางยังรวดเร็วและเข้าถึงได้ผ่านเบราว์เซอร์ Microsoft Edge

6. กวี

ขับเคลื่อนโดยโมเดล PaLM 2 ของ Google Bard มีศักยภาพมากขึ้นสำหรับ AI การสนทนา Google เปิดตัว Language Model for Dialogue Applications (LaMDA) เทคโนโลยี AI นี้ ให้การสนทนาแบบหลายเทิร์นและลื่นไหล ทำให้ Bard สามารถสร้างการตอบสนองที่เหมือนมนุษย์ตามข้อความแจ้ง ใช้ Bard เพื่อเพิ่มความร่วมมือที่สร้างสรรค์และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ซอฟต์แวร์แชทบ็อต AI นี้เป็นอีกหนึ่งทางเลือกของ ChatGPT ที่จะช่วยสร้างเนื้อหา อีเมล และการเขียนคำโฆษณาของคุณ ซึ่งแตกต่างจาก ChatGPT Bard มีให้บริการมากกว่า 40 ภาษาเท่านั้นและยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น ที่กล่าวว่า การให้ข้อเสนอแนะจะช่วยปรับปรุงอินเทอร์เฟซและฟังก์ชันให้ดียิ่งขึ้น

7. ดริฟท์

หากคุณกำลังมองหา ฟีเจอร์แชทสดสำหรับ เว็บไซต์ ของคุณ Drift คือเครื่องมือที่คุณวางใจได้ มีการสนทนาที่ชาญฉลาด เพิ่มการสนทนากับลูกค้า 40 เปอร์เซ็นต์ Drift เป็นแชทบอท AI ที่ดีที่สุดสำหรับการสนับสนุนลูกค้า โดยจำลองตัวแทนฝ่ายขายของคุณในระดับต่างๆ ทีมขายของคุณยังสามารถใช้ข้อมูลที่แบ่งปันในการสนทนา AI เพื่อให้แน่ใจว่ามีการประชุมกับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า Drift ช่วยเร่งเส้นทางการซื้อของลูกค้า ซึ่งช่วยเพิ่มรายได้ให้กับธุรกิจของคุณ

8. เซนเดสก์

แชทบอท AI อีกตัวสำหรับการสนับสนุนลูกค้าคือ Zendesk แพลตฟอร์มนี้ขับเคลื่อนโดยเทคโนโลยี AI ที่มีประสิทธิภาพพร้อมข้อเสนอ Suite มากมาย เป็น ผู้ช่วยที่ยอดเยี่ยมสำหรับตัวแทนขาย นำเสนอการคัดแยกอัจฉริยะ คำแนะนำมาโคร และความสามารถด้าน AI อื่นๆ เนื่องจาก Zendesk อิงตามการสนทนาและการโต้ตอบกับฝ่ายบริการลูกค้าจริงนับพันล้านรายการ จึงให้การสนับสนุนลูกค้าในแบบของคุณสำหรับแบรนด์ของคุณ Zendesk เพิ่งประกาศความร่วมมือกับ OpenAI ซึ่งเพิ่มความสามารถในการประมวลผลภาษาของซอฟต์แวร์

9. ยูแชท

YouChat ให้คำตอบตามคำถามที่ครอบคลุม ช่วยให้คุณสามารถถามคำถามติดตามผลสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อ YouChat แตกต่างจากแชทบอท AI อื่นๆตรงที่ให้การอ้างอิง ข้อมูลแบบเรียลไทม์ และการค้นหาหลายรูปแบบ ยิ่งไปกว่านั้น YouChat ยัง ค้นหารหัส กราฟ ตาราง ภาพถ่าย และส่วนประกอบแบบโต้ตอบ เพื่อให้การตอบสนองที่รวดเร็วและแม่นยำ หนึ่งในคุณสมบัติที่ดีที่สุดของ YouChat คือการค้นหาผู้คนบนโซเชียลมีเดียและยืนยันบัญชีของพวกเขาผ่าน LinkedIn

10. โสกราตีส

Socratic เป็นที่รักของนักเรียนและครูทั่วโลก เป็น แอปแชทบอท AI ที่ดีที่สุดสำหรับนักเรียนมัธยมและนักศึกษามหาวิทยาลัย สร้างขึ้นโดย Google แพลตฟอร์มนี้ใช้ AI และเทคโนโลยีการค้นหาที่มีประสิทธิภาพของเครื่องมือค้นหาเพื่อสร้างทรัพยากรทางการศึกษาที่เกี่ยวข้อง ไม่ว่าคุณจะต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับคณิตศาสตร์ วิทยาศาสตร์ สังคมศึกษา หรือวรรณคดี Socratic ใช้ได้กับทุกวิชา โสกราตีสยังรองรับผู้เรียนทุกประเภทเนื่องจากตอบสนองด้วยคำอธิบายภาพ

บทสรุป

แชทบอท AI ชั้นนำเหล่านี้คือสิ่งที่คุณต้องการเพื่อให้แน่ใจว่าการเดินทางของลูกค้าจะราบรื่น การตอบกลับการบริการลูกค้าแบบอัตโนมัติช่วยสนับสนุนการดำเนินธุรกิจ ช่วยให้ตัวแทนมุ่งเน้นไปที่การโต้ตอบที่กำหนดเป้าหมายการขายมากขึ้น ลองใช้แพลตฟอร์ม AI chatbot ที่ยอดเยี่ยมเหล่านี้เพื่อเพิ่มผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ การมีส่วนร่วมของลูกค้า และผลกำไรของบริษัท!

ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับกราฟิกของเว็บไซต์ของคุณหรือไม่? ทำงานกับ Penji สำหรับแอพและกราฟิกบนเว็บ ภาพประกอบ โลโก้ การออกแบบสิ่งพิมพ์ และอื่นๆ อีกมากมายไม่จำกัด ลงทะเบียนตอนนี้เพื่อรับส่วนลด 15 เปอร์เซ็นต์