คู่มือของเอเจนซี่ในการเพิ่มประสิทธิภาพรายการสมุดหน้าเหลือง

คุณจำได้ไหมว่าคุณพบธุรกิจในท้องถิ่นในสมัยก่อน Google และอินเทอร์เน็ตได้อย่างไร คนส่วนใหญ่ดึงสมุดโทรศัพท์ออกมา เช่น สมุดหน้าเหลือง คุณอาจแปลกใจที่รู้ว่าสมุดหน้าเหลือง (YP) ยังมีชีวิตอยู่และสบายดี แม้กระทั่งในยุคอินเทอร์เน็ต แม้ว่าฉบับตีพิมพ์จะลดลง แต่รายการสมุดหน้าเหลืองออนไลน์ก็มีผู้เยี่ยมชมหลายล้านคนต่อเดือน (Similar Web) ส่วนหนึ่งของความสำเร็จมาจากการที่ Google ให้ความสำคัญกับ SEO ในท้องถิ่นครั้งใหม่

รายการสมุดหน้าเหลืองที่ได้รับการปรับปรุงเป็นเพียงส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ SEO ในท้องถิ่นโดยรวม ดาวน์โหลด “วิธีพิชิตการปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหาในท้องถิ่น (SEO)” เพื่อเป็นผู้เชี่ยวชาญที่ลูกค้าของคุณเข้าถึงได้ทันที

แน่นอนว่าสมุดหน้าเหลืองยังรู้วิธีช่วยให้ผู้คนค้นพบธุรกิจในท้องถิ่น ซึ่งพวกเขาทำมานานหลายทศวรรษแล้ว ไม่น่าแปลกใจที่ความรู้ของพวกเขาได้สร้างไดเร็กทอรีออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพ

ลูกค้าเอเจนซี่บางรายของคุณอาจลังเลที่จะรับรายชื่อธุรกิจของตนในสมุดหน้าเหลือง พวกเขาอาจคิดว่า Google Business Profile คือทุกสิ่งและเป็นจุดสิ้นสุดของรายชื่อธุรกิจออนไลน์ พวกเขาอาจชอบ Yelp หรือไซต์อื่นด้วยซ้ำ ไดเรกทอรีทั้งหมดเหล่านี้มีความสำคัญ นั่นเป็นเหตุผลที่คุณต้องดำเนินการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพรายการสมุดหน้าเหลืองสำหรับลูกค้าธุรกิจท้องถิ่นแต่ละรายของคุณ

ดังนั้น คุณจะแน่ใจได้อย่างไรว่ารายการสมุดหน้าเหลืองมีประสิทธิภาพสำหรับลูกค้าของคุณ คุณสามารถปฏิบัติตามเคล็ดลับเหล่านี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพได้

มุ่งเน้นไปที่ NAP สำหรับรายการสมุดหน้าเหลือง

พื้นฐานของ SEO ในท้องถิ่นนั้นนำไปใช้กับไดเร็กทอรีออนไลน์เกือบทุกรายการ ซึ่งรวมถึงสมุดหน้าเหลืองและกลุ่มไซต์ต่างๆ

เช่นเดียวกับที่คุณทำกับข้อมูล Google Business Profile หรือโปรไฟล์ Yelp คุณจะต้องมุ่งเน้นไปที่ NAP ของลูกค้า:

• ชื่อ
• ที่อยู่
• หมายเลขโทรศัพท์

รายละเอียดเหล่านี้เป็นข้อมูลสำคัญที่ช่วยให้ผู้คนค้นพบลูกค้าของคุณได้ เครื่องมือค้นหาเช่น Google ยังใช้สิ่งเหล่านี้ในการพิจารณาว่าธุรกิจนั้นคุ้มค่าที่จะแนะนำหรือไม่

คุณต้องการให้แน่ใจว่า NAP ของธุรกิจมีความสอดคล้องกันในทุกแพลตฟอร์ม (Search Engine Journal) ขั้นตอนแรกของคุณควรจะค้นคว้าข้อมูลรายการสมุดหน้าเหลืองเสมอ

หากลูกค้ามีรายการสินค้าอยู่แล้ว ขั้นตอนต่อไปของคุณคือการตรวจสอบว่าข้อมูลเป็นข้อมูลล่าสุดหรือไม่ หากไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย ก็อาจทำให้อันดับ SEO ในพื้นที่ของลูกค้าลดลง และทำให้ลูกค้าสับสน

ปรับปรุงข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย หากคุณกำลังตั้งค่าโปรไฟล์ใหม่ คุณจะต้องดูข้อมูล NAP ทั่วทั้งไดเรกทอรีและแพลตฟอร์มรายการ NAP ควรเหมือนกันสำหรับทุกโปรไฟล์ในแต่ละแพลตฟอร์ม

ซิงค์กับไดเรกทอรีออนไลน์ของตระกูล YP

วิธีหนึ่งที่จะรับประกันความสอดคล้องกันในไดเร็กทอรีที่ YP เป็นเจ้าของคือการซิงค์ระหว่างเว็บไซต์ของพวกเขา ทุกครั้งที่คุณอัปเดตโปรไฟล์บน yellowpages.com คุณสามารถซิงค์กับ SuperPages และอื่นๆ อีกมากมาย

ซึ่งจะช่วยประหยัดเวลาของทีมเอเจนซี และช่วยให้แน่ใจว่าข้อมูลมีความถูกต้อง หากทีมของคุณต้องป้อนข้อมูลเดิมซ้ำแล้วซ้ำเล่า ก็มีความเสี่ยงที่พวกเขาจะป้อนข้อมูลผิดในโปรไฟล์อย่างน้อยหนึ่งโปรไฟล์ นอกจากนี้ การทำสิ่งต่างๆ ด้วยวิธีนี้ยังใช้เวลานานกว่าอีกด้วย ดังนั้นการใช้คุณลักษณะการซิงค์จึงเป็นวิธีที่ชาญฉลาด

คุณสามารถก้าวไปอีกขั้นและใช้ซอฟต์แวร์การจัดการรายชื่อท้องถิ่นเพื่อจัดการโปรไฟล์ลูกค้าในทุกโปรไฟล์

ใช้คุณสมบัติมัลติมีเดียได้อย่างเต็มที่

เหตุผลหนึ่งที่ใช้สมุดหน้าเหลืองคือโอกาสในการรวมมัลติมีเดียที่หลากหลาย YP อนุญาตสิ่งต่อไปนี้:

• ภาพหมุนฮีโร่
• กระเบื้องส่งเสริมการขาย
• แกลเลอรี่ภาพ
• วิดีโอ
• PDF

คุณสามารถ (และควร) รวมส่วน "เกี่ยวกับเรา" สำหรับโปรไฟล์ของลูกค้าด้วย เคล็ดลับที่ดีอีกข้อหนึ่งคือการใส่แผนที่ที่แสดงที่ตั้งธุรกิจด้วย ทำได้ง่ายๆ ด้วย Google Maps หรือ Apple Maps แนวคิดอื่นๆ ได้แก่ การเพิ่มรูปภาพอาคารของธุรกิจ

การเพิ่มมัลติมีเดียลงในรายการ YP สามารถช่วยให้ลูกค้าของลูกค้าค้นพบได้ เนื่องจากจะทำให้โปรไฟล์สมบูรณ์ยิ่งขึ้น วิดีโอที่เป็นประโยชน์และรูปภาพที่ยอดเยี่ยมยังหมายความว่ารายการ YP มีข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อตอบคำถามของลูกค้า

แม้ว่าสมุดหน้าเหลืองจะไม่ได้รับความนิยมมากเท่ากับ Google แต่ความลึกและความสมบูรณ์ของโปรไฟล์ทำให้เป็นทรัพยากรที่มีคุณค่าสำหรับผู้ที่ค้นหาธุรกิจในท้องถิ่น ท้ายที่สุดแล้ว ผู้คน 60 เปอร์เซ็นต์กล่าวว่ารูปภาพที่ยอดเยี่ยมทำให้พวกเขามีแนวโน้มที่จะคลิกรายการสินค้ามากขึ้น (ปานกลาง)

การใช้มัลติมีเดียทั้งหมดที่มีอยู่ยังช่วยเพิ่ม SEO ในท้องถิ่นอีกด้วย Google อาจยังคงส่ง My Business Profile แต่เครื่องมือค้นหาจะดูไดเรกทอรีอื่นด้วย ยิ่งรายชื่อสมุดหน้าเหลืองของลูกค้าของคุณดีเท่าไร Google ก็จะยิ่งจัดอันดับพวกเขามากขึ้นเท่านั้น ทำให้ค้นหาได้ง่ายขึ้นไม่ว่าจะบน YP หรือผ่าน Google

วิจัยคำหลักของคุณ

คำหลักมีความสำคัญสำหรับสมุดหน้าเหลืองและ SEO ในท้องถิ่นโดยรวม โปรไฟล์ YP ช่วยเพิ่ม SEO ในท้องถิ่นของคุณบน Google ได้มากพอๆ กับโปรไฟล์ YP สมุดหน้าเหลืองก็เป็นเครื่องมือค้นหาของตัวเองเช่นกัน

ผู้คนสามารถค้นหาบนสมุดหน้าเหลืองได้เช่นเดียวกับการค้นหาใน Google ด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพที่เหมาะสม โปรไฟล์ลูกค้าของคุณจะปรากฏขึ้นเมื่อมีคนค้นหา "ร้านซ่อมรถยนต์" บนไซต์ YP

ค้นคว้าข้อมูลเพื่อดูว่าคำหลักใดได้รับปริมาณมากที่สุด ดูว่าใครอยู่ในอันดับสำหรับคำเหล่านั้นเมื่อคุณค้นหาใน Google และสมุดหน้าเหลือง เมื่อรายการสมุดหน้าเหลืองปรากฏขึ้นในผลการค้นหาของ Google ให้จดบันทึกธุรกิจที่อยู่ในรายการ การทราบคำหลักที่ลูกค้าของคุณควรจัดอันดับจะช่วยให้คุณตัดสินใจว่าจะรวมอะไรไว้ในโปรไฟล์ของพวกเขา

สร้างกลยุทธ์การเชื่อมโยงสำหรับรายการสมุดหน้าเหลือง

สมุดหน้าเหลืองยังเปิดโอกาสให้เชื่อมโยงเนื้อหาอื่นๆ อีกด้วย คุณสามารถรวม:

• ลิงก์บล็อกและบทความ โดยแต่ละลิงก์มีคำอธิบาย
• ลิงค์ภายนอก
• ลิงก์ไปยังโปรไฟล์โซเชียลมีเดีย

หากคุณรวมโปรไฟล์โซเชียลมีเดียไว้ในหน้าไดเรกทอรีออนไลน์อื่นๆ ให้เชื่อมโยงโปรไฟล์เดียวกันที่นี่ ความสม่ำเสมอเป็นกุญแจสำคัญสำหรับ SEO ในท้องถิ่น

ลิงก์ภายนอกของคุณควรตรงไปยังเว็บไซต์ของลูกค้า หน้าแรก หน้าติดต่อ และหน้าเกี่ยวกับเราเป็นตัวเลือกที่ดีเสมอ หากลูกค้าเสนอบริการใบเสนอราคา คุณอาจต้องการลิงก์ไปยังแบบฟอร์มใบเสนอราคา หน้าผลิตภัณฑ์และบริการสามารถสรุปตัวเลือกของคุณได้ที่นี่

สำหรับบล็อกและบทความ คุณอาจต้องการหมุนเวียนโพสต์ในบล็อกล่าสุดที่ลิงก์ไว้ที่นี่ คุณอาจต้องการเชื่อมโยงโพสต์ที่เขียวชอุ่มตลอดปีหรือบทความยอดนิยมของลูกค้า เป็นวิธีที่ดีในการเพิ่มปริมาณการเข้าชมให้กับลูกค้า ในขณะเดียวกัน คุณยังนำเสนอเนื้อหาที่เป็นประโยชน์สำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่สนใจอีกด้วย

สมุดหน้าเหลืองยังช่วยให้คุณเพิ่มรางวัลหรือการรับรองได้ถึงสามรางวัลในโปรไฟล์

สนับสนุนให้ผู้ใช้วิจารณ์การเพิ่มประสิทธิภาพสมุดหน้าเหลือง

บทวิจารณ์เป็นส่วนสำคัญของ SEO ในท้องถิ่น และนั่นก็เป็นจริงสำหรับรายการสมุดหน้าเหลืองของลูกค้าของคุณด้วย

สมุดหน้าเหลืองต่างจาก Yelp หรือ Google ตรงที่ไม่อนุญาตให้คนตรวจสอบบนเว็บไซต์ของตนโดยตรง นั่นไม่ได้หมายความว่าบทวิจารณ์ไม่ได้ช่วยให้โปรไฟล์ของลูกค้าของคุณโดดเด่นบนไซต์สมุดหน้าเหลือง

คุณควรสนับสนุนให้ลูกค้าเขียนรีวิวทุกครั้งที่เป็นไปได้ รวมถึงเว็บไซต์ของลูกค้าด้วย สมุดหน้าเหลืองใช้ข้อมูลดังกล่าวในอัลกอริทึมของพวกเขา

บทวิจารณ์มีบทบาทสำคัญในการจัดอันดับของลูกค้า ทั้งในไดเรกทอรี YP และบน Google กำหนดกลยุทธ์เพื่อช่วยให้ลูกค้าของคุณรวบรวมบทวิจารณ์เชิงบวกมากขึ้น

ข้อควรจำ: ความสม่ำเสมอเป็นกุญแจสำคัญสำหรับ SEO ในท้องถิ่น

เรากล่าวว่า NAP ของลูกค้าของคุณจะต้องสอดคล้องกันในทุกสารบบธุรกิจ โปรดจำไว้ว่าอัลกอริทึมของ Google จะพิจารณารายชื่ออื่นๆ เพื่อจัดอันดับธุรกิจ

ด้วยเหตุนี้ ความสม่ำเสมอจึงเป็นสิ่งสำคัญ หากชื่อ ที่อยู่ และหมายเลขโทรศัพท์ของลูกค้าแตกต่างกันในแต่ละไซต์ Google จะให้คะแนนความน่าเชื่อถือของธุรกิจลดลง ข้อมูลที่ล้าสมัยอาจบ่งบอกว่าธุรกิจได้ล่มสลายไปแล้ว ชื่อหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่แตกต่างกันสามารถสร้างความสับสนให้กับลูกค้าได้

การรักษาสิ่งต่าง ๆ ให้สอดคล้องกันจะช่วยปรับปรุง SEO ในท้องถิ่นของลูกค้าของคุณ เนื่องจาก Google สามารถมั่นใจได้ว่าพวกเขาจะแนะนำธุรกิจที่ "ถูกต้อง"

ยึดติดกับหมายเลขโทรศัพท์ท้องถิ่นของลูกค้า

ข้อผิดพลาดประการหนึ่งที่ผู้คนทำกับรายการสมุดหน้าเหลืองคือการเพิ่มหมายเลข "การติดตามการโทร" นี่ไม่ใช่หมายเลขโทรศัพท์ในพื้นที่ของลูกค้า และบางครั้งก็ทำให้เกิดปัญหากับ SEO ในพื้นที่

ทำไมเป็นอย่างนั้น? พูดง่ายๆ ก็คือ มันสร้างความไม่สอดคล้องกันในรายการ จะเกิดอะไรขึ้นหากคุณมีหมายเลขติดตามการโทรบนสมุดหน้าเหลืองและเว็บไซต์อื่นๆ แต่มีหมายเลขอื่นบนเว็บไซต์ของลูกค้า Google อาจจะลดอันดับของลูกค้าลง ยิ่งไปกว่านั้น ลูกค้าอาจไม่แน่ใจว่าหมายเลขโทรศัพท์ใดเป็นหมายเลข "จริง" ของลูกค้า

แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดคือการใช้หมายเลขโทรศัพท์ในพื้นที่ของลูกค้าสำหรับโปรไฟล์ออนไลน์ทั้งหมด รวมถึงรายการสมุดหน้าเหลือง

เขียนเพื่อผู้คน ไม่ใช่หุ่นยนต์

ไม่ว่าคุณจะสร้างโปรไฟล์หรือเขียนโพสต์บนบล็อก กฎนี้ก็ถือเป็นจริง จำไว้ว่าคุณกำลังเขียนถึงลูกค้าเป้าหมายของลูกค้า คุณต้องการใช้คำหลักของคุณ แต่ทำในลักษณะที่เป็นธรรมชาติ

คุณควรคิดถึงการสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าด้วย พวกเขาจะพบว่าข้อมูลใดที่เป็นประโยชน์ในการตัดสินใจเลือกร้านซ่อมตัวถังรถยนต์แห่งไหนที่เหมาะสมที่จะโทรไป บทวิจารณ์ รางวัล และแม้แต่โพสต์บนบล็อกสามารถช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจได้ว่าธุรกิจใดที่ต้องการสมัครงาน

ลองนึกถึงรายการสมุดหน้าเหลืองซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ SEO ในท้องถิ่น

สุดท้ายนี้ โปรดจำไว้ว่ารายการสมุดหน้าเหลืองของลูกค้าของคุณเป็นเพียงส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ SEO ในท้องถิ่นโดยรวม ท้ายที่สุดแล้ว สมุดหน้าเหลืองเป็นเพียงหนึ่งในไดเรกทอรีออนไลน์หลายร้อยรายการ คุณควรอัปเดตและเพิ่มประสิทธิภาพโปรไฟล์ธุรกิจอื่นๆ ให้กับลูกค้าของคุณด้วย

หากคุณกังวลถึงแนวคิดที่จะอัปเดตข้อมูลทั้งหมดให้ทันสมัยอยู่เสมอ อาจถึงเวลาลองใช้บริการจัดการรายชื่อแล้ว เครื่องมือเหล่านี้สามารถช่วยให้คุณอัปเดตรายชื่อของลูกค้าในไดเรกทอรีต่างๆ และอื่นๆ อีกมากมาย

การเพิ่มประสิทธิภาพรายการสมุดหน้าเหลืองไม่ใช่เรื่องยาก สามารถช่วยให้คุณสร้างความแตกต่างที่มีความหมายต่อความพยายาม SEO ในท้องถิ่นของลูกค้าของคุณได้