วิธีสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์เอเจนซี่ที่ไม่อาจต้านทานได้อย่างเชี่ยวชาญ

ในฐานะ เอเจนซี่การตลาดดิจิทัล การทำงานกับ แบรนด์ของคุณอาจรู้สึกเหมือนเป็นสิ่งที่คุณคิดในภายหลัง ท้ายที่สุดแล้ว คุณอยู่ในธุรกิจของการสร้างและสนับสนุน แบรนด์อื่นๆเพื่อให้ได้รับการยอมรับและบรรลุเป้าหมาย ที่จริงแล้ว การมี อัตลักษณ์ของแบรนด์เอเจนซี่ ที่น่าจดจำและหยุดไม่อยู่ นั้นมีความสำคัญต่อธุรกิจของคุณพอๆ กับสำคัญต่อผู้ที่คุณร่วมงานด้วย

ดาวน์โหลด Playbook การขายการจัดการชื่อเสียงของ White Label วันนี้ และรับ Playbook ที่สามารถเปลี่ยนชื่อแบรนด์ได้เพื่อปิดข้อตกลงด้านชื่อเสียงเพิ่มเติม

การสละเวลาเพื่อสร้างอัตลักษณ์ที่ทรงพลังสามารถสร้างความแตกต่างในการแปลงลูกค้าใหม่ให้มากขึ้นและยังเพิ่มอัตรากำไรของคุณด้วย หากคุณพร้อมที่จะเปลี่ยนเอกลักษณ์ของแบรนด์เอเจนซี่จาก "แค่โอเค" ไปสู่สิ่งที่น่าจดจำ นี่คือบล็อกโพสต์สำหรับคุณ

เอกลักษณ์ของแบรนด์เอเจนซี่แตกต่างจากธุรกิจอื่นๆ อย่างไร

เมื่อพูดถึงการพัฒนา เอกลักษณ์ของแบรนด์เอเจนซี่ คุณไม่จำเป็นต้องโยนทุกสิ่งที่คุณรู้เกี่ยวกับการสร้างแบรนด์ออกไปนอกหน้าต่าง พื้นฐานของสิ่งที่ทำให้แบรนด์น่าจดจำและไม่อาจต้านทานได้นั้นยังคงมีอยู่ แต่ความเฉพาะเจาะจงของวิธีการนำหลักการเหล่านั้นไปใช้กับโมเดลธุรกิจแบบเอเจนซี่นั้นจำเป็นต้องพิจารณาเป็นพิเศษ

เรามาสำรวจความท้าทายเฉพาะบางประการที่นำเสนอโดยการสร้างแบรนด์ของเอเจนซี่ พร้อมด้วยวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านั้น

การเสนอขายที่ยากต่อการนำเสนอ

รูปภาพเป็นตัวสื่อข้อมูลที่ทรงพลัง และมีบทบาทสำคัญในการสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ อย่างไรก็ตาม การแสดง "ผลิตภัณฑ์" ของคุณด้วยสายตาอาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับบริการที่เอเจนซี่การตลาดดิจิทัลของคุณเชี่ยวชาญ ธุรกิจที่สร้างสินค้าที่จับต้องได้สามารถแสดงรูปภาพหรือวิดีโอของผลิตภัณฑ์ของตนได้ แต่ในฐานะเอเจนซี่การตลาด การแสดงอาจเป็นเรื่องยาก แทนที่จะบอกลูกค้าถึงคุณค่าของการร่วมงานกับคุณ

การแก้ไขปัญหา

ลองนึกถึงคุณค่าของโซลูชันสำหรับเอเจนซี่ของคุณ และวิธีที่ดีที่สุดในการแปลสิ่งเหล่านั้นให้เป็นสื่อภาพ ตัวอย่างเช่น สมมติว่าเอเจนซี่ของคุณเชี่ยวชาญในการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) และแคมเปญโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก (PPC) คุณค่าของข้อเสนอของคุณอาจเป็นปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของลูกค้าที่เพิ่มขึ้น หรือรายได้ต่อเดือนที่เพิ่มขึ้นอย่างน่าประทับใจ คุณสามารถนำเสนอสิ่งนี้ผ่านอินโฟกราฟิกที่สะดุดตาหรือวิดีโอรับรองขนาดพอดีคำ

โซลูชั่นที่ซับซ้อน

เอเจนซี่ดิจิทัล ของคุณ อาจนำเสนอโซลูชั่นที่หลากหลาย โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หากคุณกำลังอยู่ในกระบวนการขยายเอเจนซี่ของคุณผ่านการใช้ แพลตฟอร์มไวท์เลเบล คุณอาจมีชุดโซลูชันที่มีประสิทธิภาพภายใต้แบรนด์ของคุณ ซึ่งทำให้ยากต่อการถ่ายทอดข้อเสนอของคุณให้กระชับ

การแก้ไขปัญหา

หากต้องการถ่ายทอดความซับซ้อนโดยไม่กระทบต่ออัตลักษณ์ของแบรนด์และทำให้ผู้ชมสับสน ให้คิดในแง่ของปัญหาของลูกค้าในอุดมคติของคุณ พวกเขากำลังดิ้นรนกับอะไร? คุณเสนอโซลูชันประเภทใดบ้างที่สามารถช่วยได้ สื่อสารสิ่งเหล่านี้ในวงกว้าง และบันทึกข้อมูลสำคัญสำหรับการสนทนาและเอกสารทางการตลาดในภายหลังในช่องทางการขาย

ตัวอย่างเช่น ในฐานะเอเจนซี่การตลาดที่ให้บริการเต็มรูปแบบ คุณอาจ เสนอโซลูชันเว็บไซต์ , SEO, PPC, การตลาดบนโซเชียลมีเดีย, การจัดการรายการ และการจัดการชื่อเสียง นั่นอาจทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารู้สึกล้นหลาม ให้กลั่นข้อเสนอของคุณออกเป็นธีมที่เข้าใจง่ายแทน:

• เราทำให้คุณมีลูกค้ามากขึ้นด้วยต้นทุนที่ต่ำลง
• เราทำให้ทุกผลิตภัณฑ์เปิดตัวประสบความสำเร็จ
• เราช่วยให้ลูกค้าใหม่ค้นพบคุณทางออนไลน์

ความแตกต่าง

เช่นเดียวกับธุรกิจอื่นๆ คุณต้องการสร้างความแตกต่างให้กับแบรนด์เอเจนซี่ของคุณจากคู่แข่ง อย่างไรก็ตาม โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณนำเสนอบริการสร้างแบรนด์และออกแบบเว็บไซต์ คุณอาจต้องระมัดระวังเป็นพิเศษในการเลือกใช้สไตล์ใดสไตล์หนึ่งโดยเฉพาะ เนื่องจากแบรนด์ของคุณเองแสดงถึงสไตล์นั้น

การแก้ไขปัญหา

คุณอาจต้องการหลีกเลี่ยงแบรนด์ที่มีความโดดเด่นและมีสไตล์ เนื่องจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่มีคุณภาพอาจคิดว่าคุณทำงานในรูปแบบนั้นเท่านั้น และคุณจะไม่สามารถเอาชนะการออกแบบบรีฟของพวกเขาได้ เป้าหมายของคุณควรคือการวางตำแหน่งเอเจนซี่ของคุณให้น่าเชื่อถือ เชี่ยวชาญ และสามารถจัดการโครงการที่ซับซ้อนและหลากหลายได้

ผู้มีอำนาจตัดสินใจหลายคน

สำหรับธุรกิจอื่นๆ โดยเฉพาะธุรกิจ B2C การระบุกลุ่มเป้าหมายจะตรงไปตรงมามากกว่า: ผู้ใช้ปลายทางคือลูกค้า อย่างไรก็ตาม สำหรับ ธุรกิจ B2B เช่น เอเจนซี่การตลาด กลุ่มเป้าหมายอาจรวมถึงผู้ซื้อ ผู้เชี่ยวชาญด้านคอมพิวเตอร์คลาวด์ CEO/ผู้ก่อตั้ง และผู้บริหารการตลาด ทำให้ยากขึ้นในการทราบว่าใครควรคำนึงถึงเมื่อสร้างแบรนด์เอเจนซี่

การแก้ไขปัญหา

ใช้แนวทางการตลาดด้วย เนื้อหา ที่หลากหลายเพื่อ เพิ่มรายได้เอเจนซี่ของคุณ เนื่องจากกลุ่มเป้าหมายของคุณอาจมีผู้มีอำนาจตัดสินใจหลายประเภท ลองพิจารณาสร้างเนื้อหาการตลาดเนื้อหาที่ไม่ซ้ำใครสำหรับผู้มีอำนาจตัดสินใจหลักแต่ละราย คุณสามารถมีเอกสารทางเทคนิคที่พร้อมสำหรับผู้มีอำนาจตัดสินใจทางเทคนิคมากขึ้น แต่เก็บสิ่งต่างๆ ไว้ในระดับสูงและเข้าใจง่ายในอินโฟกราฟิกโซเชียลมีเดียของคุณ

อะไรทำให้เอกลักษณ์ของแบรนด์ยากขึ้นสำหรับเอเจนซี่

ธรรมชาติของเอเจนซี่การตลาดหมายความว่าการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องถือเป็นบรรทัดฐาน เทคโนโลยีมีการเคลื่อนไหวอยู่ตลอดเวลา แพลตฟอร์มต่างๆ มีมาและไป และแนวโน้มต่างๆ หมุนเวียนเข้าและออก สิ่งนี้ทำให้หน่วยงานการตลาดต้องปรับตัวให้เข้ากับความต้องการของลูกค้าอย่างต่อเนื่อง ซึ่งอาจทำให้ยากต่อการสร้างแบรนด์ที่เหนียวแน่นและยืนหยัดเหนือกาลเวลา

ตัวอย่าง: เลอ ครูเซต์

ตัวอย่างเช่น ลองพิจารณาแบรนด์อย่าง Le Creuset ผู้ผลิตเครื่องครัวในฝรั่งเศส แม้ว่าพวกเขาจะไม่ใช่เกมเครื่องครัวเหล็กหล่อเคลือบฟันเพียงเกมเดียวในเมือง แต่ผลิตภัณฑ์ของพวกเขายังคงเป็นที่ต้องการอย่างน่าเชื่อถือทุกปี เนื่องจากแบรนด์ของพวกเขาเกี่ยวข้องกับมรดกและคุณภาพที่สืบทอดมายาวนาน

มุมมองเดียวกันนี้ใช้ไม่ได้ผลเมื่อพูดถึงเอเจนซี่การตลาดดิจิทัล ผู้มุ่งหวังอาจคิดว่า: แล้วถ้าเอเจนซี่ของคุณอยู่มาเป็นเวลานานล่ะ? ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าคุณพร้อมที่จะมอบผลลัพธ์ที่มีความหมายให้กับธุรกิจของฉันใน โลกดิจิทัลในปัจจุบันซึ่งแตกต่างจากปีที่แล้วอยู่แล้ว

ในทางปฏิบัติ ซึ่งหมายความว่าจำเป็นต้องสร้างการเปลี่ยนแปลงและความสามารถในการปรับตัวให้เข้ากับ เอกลักษณ์ของแบรนด์เอเจนซี ของ คุณ แบรนด์เอเจนซี่ต้องมีความยืดหยุ่นและไดนามิกมากกว่าแบรนด์ทั่วไปเล็กน้อย

สร้างสมดุลระหว่างเอกลักษณ์ของแบรนด์เอเจนซี่กับงานของลูกค้า

เพื่อให้สิ่งต่าง ๆ ซับซ้อนยิ่งขึ้น เอเจนซี่การตลาดที่ให้บริการสร้างแบรนด์มีความท้าทายเพิ่มเติมในการรักษาสมดุลที่ละเอียดอ่อนระหว่างแบรนด์เอเจนซี่และแบรนด์ลูกค้า ไม่ใช่เรื่องแปลกที่เอเจนซี่จะพัฒนารูปลักษณ์หรือสไตล์ที่พวกเขารู้จัก ตัวอย่างเช่น สมมติว่าเอเจนซี่ของคุณเชี่ยวชาญด้านการออกแบบเว็บไซต์และแบรนด์ที่เรียบง่ายและให้ความรู้สึกพรีเมียม สิ่งสำคัญคือต้องระวังลายเซ็นของคุณโดยไม่ทำให้โครงการของคุณรู้สึกซ้ำซาก ในระยะยาว การเป็นม้าตัวเดียวอาจ ทำให้โอกาสในการขายเสียหาย และส่งผลเสียต่อการเติบโตของเอเจนซี่ของคุณได้

การสำรวจภูมิทัศน์การแข่งขัน

ภูมิทัศน์เอเจนซี่ดิจิทัลที่มีการแข่งขันสูงสามารถดึงดูดให้กระโดดจากเทรนด์หนึ่งไปยังอีกเทรนด์หนึ่งได้ อย่างไรก็ตาม ส่วนหนึ่งของความท้าทายในการสร้าง เอกลักษณ์ของแบรนด์เอเจนซี่ ที่ประสบความสำเร็จและยั่งยืน คือการรู้ ว่าเทรนด์และการพัฒนาใหม่ๆใดที่เหมาะกับคุณที่จะเข้าร่วม

คุณไม่จำเป็นต้องทำทุกอย่าง แต่คุณต้องเป็นผู้นำในกลุ่มเฉพาะหรือความสามารถพิเศษของคุณ

วิธีสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์เอเจนซี่ที่แข็งแกร่ง

ด้วยการวางแผนอย่างรอบคอบและการดำเนินการเชิงกลยุทธ์ คุณสามารถสร้างอัตลักษณ์ของแบรนด์ที่หยุดการแสดงได้ ซึ่งนำทางผ่านความท้าทายที่เราได้พิจารณามาอย่างสวยงาม มาดู 5 ขั้นตอนสำคัญในการสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่น่าจดจำให้กับเอเจนซี่ของคุณกัน

ขั้นตอนที่ 1: ดำเนินการตรวจสอบและวิเคราะห์แบรนด์

เริ่มต้นกระบวนการสร้างแบรนด์เอเจนซี่ของคุณโดยดำเนินการตรวจสอบและวิเคราะห์แบรนด์อย่างละเอียดเพื่อทำความเข้าใจว่าคุณเริ่มต้นจากจุดใด (เว้นแต่ว่าคุณเป็นเอเจน ซี่ดิจิทัลสตาร์ทอัพ ที่เริ่มต้นจากศูนย์) สิ่งนี้จะช่วยให้คุณส่งต่อองค์ประกอบที่คุณต้องการเก็บไว้ และกำจัดองค์ประกอบที่ไม่ให้บริการธุรกิจ

ประเมินองค์ประกอบแบรนด์ ข้อความ และตำแหน่งทางการตลาดในปัจจุบันของคุณ พิจารณาว่าปัจจุบันเอเจนซี่ของคุณมีการรับรู้ในกลุ่มเพื่อนของคุณและกลุ่มเป้าหมายของคุณอย่างไร

ขั้นตอนที่ 2: กำหนดพันธกิจ วิสัยทัศน์ และค่านิยมของเอเจนซี่ของคุณ

การมีพันธกิจ วิสัยทัศน์ และ คุณค่า ของเอเจนซี่ที่ชัดเจน ทำให้ง่ายต่อการฝ่าฟันกระแส การตลาดดิจิทัล ที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา จุดประสงค์ใดที่ขับเคลื่อนเอเจนซี่ของคุณ? อนาคตของมันเป็นอย่างไร? สุดท้ายนี้ หลักการและค่านิยมหลักอะไรเป็นแนวทางในการดำเนินการ ทางเลือก และการทำงานในฐานะเอเจนซี่ของคุณ

การสละเวลาในการเขียนข้อความเหล่านี้สามารถช่วยให้ทุกคนในทีมของคุณสอดคล้องกัน และทำให้สมาชิกในทีมใหม่ได้รับข้อมูลที่รวดเร็วได้ง่ายขึ้น นอกจากนี้ยังสามารถช่วยผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่เห็นคุณค่าของตนสะท้อนให้เห็นในเอเจนซี่ของคุณอีกด้วย สุดท้ายนี้ ขั้นตอนนี้จะช่วยให้คุณได้รับข้อความอยู่เสมอเมื่อพูดถึงเอกลักษณ์ของแบรนด์และการสื่อสารทางการตลาด

ขั้นตอนที่ 3: พัฒนาเรื่องราวและข้อความของแบรนด์ที่น่าสนใจ

เราไม่สามารถช่วยได้: มนุษย์รักเรื่องราว การเดินทาง ค่านิยม และคุณสมบัติเฉพาะตัวของเอเจนซี่ของคุณที่ทำให้เอเจนซี่แตกต่างคืออะไร การสร้างเรื่องราวของแบรนด์ที่ชัดเจนและค่อนข้างกระชับสามารถช่วยให้คุณถ่ายทอดสาระสำคัญของธุรกิจของคุณไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว

ขั้นตอนที่ 4: ออกแบบเอกลักษณ์ของแบรนด์ให้ดึงดูดสายตาและสอดคล้องกัน

เมื่อคนส่วนใหญ่นึกถึงเอกลักษณ์ของแบรนด์ นี่คือส่วนที่พวกเขามักจะนึกถึง: โลโก้ จานสี การพิมพ์ สไตล์การถ่ายภาพ ไอคอน และองค์ประกอบภาพอื่น ๆ ที่ทำให้แบรนด์เป็นที่รู้จักในทันที ด้วยการสละเวลาทำตามขั้นตอนข้างต้น คุณจะอยู่ในตำแหน่งที่ดีเพื่อให้แน่ใจว่าอัตลักษณ์ทางภาพสะท้อนถึงข้อความและคุณค่าที่คุณต้องการสื่อ

แน่นอนว่าสิ่งสำคัญคือต้องคำนึงถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณเมื่อสร้างอัตลักษณ์ทางภาพของคุณ หากคุณรู้ว่าลูกค้าของคุณเป็นผู้ให้บริการระดับมืออาชีพเป็นหลัก เอกลักษณ์ของแบรนด์เอเจนซี่ ของคุณ ก็มีแนวโน้มที่จะมีลายเซ็นที่มองเห็นได้แตกต่างไปจากที่คุณตั้งเป้าที่จะทำงานร่วมกับแบรนด์อาหารเป็นหลัก

ขั้นตอนที่ 5: ใช้หลักเกณฑ์ด้านแบรนด์ที่สอดคล้องกันในทุกจุดสัมผัส

สุดท้ายนี้ ก็ถึงเวลาปรับใช้ เอกลักษณ์ของแบรนด์เอเจนซี ในทุกช่องทางติดต่อ ซึ่งก็คือทุกที่ที่ผู้คนอาจพบกับแบรนด์ของคุณ ซึ่งรวมถึงเว็บไซต์ของคุณ โปรไฟล์โซเชียลมีเดีย เอกสารทางการตลาด จดหมายข่าว แม่เหล็กดึงดูด ลูกค้าเป้าหมาย และอื่นๆ อีกมากมาย

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปฏิบัติตามโครงร่างหลักเกณฑ์ในขั้นตอนที่ 4 สำหรับสิ่งต่างๆ เช่น การใช้โลโก้ รหัสสี และสไตล์ของประเภท แบรนด์ที่โดดเด่นเป็นสิ่งที่น่าจดจำ แต่ความสม่ำเสมอก็เป็นองค์ประกอบสำคัญเช่นกันเมื่อพูดถึงการจดจำแบรนด์

วิธีเปลี่ยนโฉมเอกลักษณ์ของเอเจนซี่ของคุณ

กำลังคิดว่า เอกลักษณ์ของแบรนด์เอเจนซี่ ของคุณ ต้องการการเปลี่ยนแปลงใช่ไหม แม้แต่แบรนด์ที่แข็งแกร่งที่สุดก็ยังต้องผ่านการปรับแต่งและรีเฟรชเป็นระยะๆ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องปกติที่จะรู้สึกว่าตัวตนของคุณสามารถใช้การขัดเกลาได้ (หรือในบางกรณี ยกเครื่องใหม่) ปฏิบัติตามเคล็ดลับเหล่านี้เพื่อทำให้การรีแบรนด์ของคุณประสบความสำเร็จ

• ระบุความจำเป็นในการรีแบรนด์: อ่านหลักเกณฑ์และทรัพย์สินของแบรนด์ปัจจุบันของคุณ และประเมินการจัดตำแหน่งแบรนด์ปัจจุบันของคุณให้สอดคล้องกับเป้าหมายเอเจนซี่และกลุ่มเป้าหมายของคุณคุณอาจพบว่าการใช้องค์ประกอบของแบรนด์ไม่สอดคล้องกัน การปะติดปะต่อของสไตล์ภาพที่แตกต่างกัน องค์ประกอบที่ล้าสมัย และความไม่สม่ำเสมออื่นๆ จดบันทึกสิ่งเหล่านี้ และสังเกตสิ่งที่ใช้ได้ผลดีในปัจจุบันเกี่ยวกับ เอกลักษณ์ของแบรนด์เอเจนซี ของคุณ หากมี
• ดำเนินการวิจัยตลาดและวิเคราะห์คู่แข่ง: ตลาดของคุณอาจเปลี่ยนแปลงไปอย่างมากนับตั้งแต่การออกแบบแบรนด์ครั้งล่าสุดของคุณรับมุมมองปัจจุบันเกี่ยวกับแนวโน้มของอุตสาหกรรม ตำแหน่งของคู่แข่ง และการเปลี่ยนแปลงของผู้บริโภคที่อาจเกิดขึ้นในช่วงเวลาที่เข้ามาแทรกแซง
• พัฒนากลยุทธ์และไทม์ไลน์การรีแบรนด์: ระบุเป้าหมายเฉพาะของการรีแบรนด์ ข้อความสำคัญใดๆ ที่คุณต้องการสื่อ และเนื้อหาเฉพาะที่ต้องได้รับการออกแบบตัดสินใจว่า การออกแบบ เอกลักษณ์ของแบรนด์เอเจนซี่ ของคุณ จะ ครอบคลุมเพียงใด
• ติดตามและประเมินความพยายามในการรีแบรนด์ของคุณ: เมื่อรีแบรนด์ของคุณเปิดตัวแล้ว ให้ติดตามตัวบ่งชี้สำคัญที่เกี่ยวข้อง เช่น การรับรู้และการรับรู้ถึงแบรนด์แบบสำรวจอาจเป็นวิธีที่ดีในการรวบรวมคำติชมจากลูกค้า พนักงาน และสาธารณะ

บทสรุป

เอกลักษณ์ของแบรนด์เอเจนซี่ ของคุณ คือภาพและแนวความคิดของธุรกิจของคุณ และมีบทบาทสำคัญในการรับรู้เอเจนซี่ของคุณ แบรนด์ที่สวยงามและมีประสิทธิภาพสามารถดึงดูดกลุ่มเป้าหมายของคุณและช่วยให้คุณเข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้น แม้ว่าบริการหลักของคุณจะไม่เปลี่ยนแปลงอย่างมีนัยสำคัญก็ตาม

การลงทุนในเอกลักษณ์ของแบรนด์อาจทำให้คุณเสียสมาธิจากการทำงานที่สำคัญกว่าในการดึงดูดลูกค้าและการส่งมอบบริการ แต่จำไว้ว่าแบรนด์ของคุณเป็นเพียงการลงทุนเท่านั้น ด้วยการประเมินและปรับเปลี่ยนแบรนด์ของคุณเป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่าสอดคล้องกับเป้าหมายของคุณ คุณจะได้รับผลตอบแทนจากความพยายามของคุณในขณะที่เอเจนซี่ของคุณเติบโตขึ้น ด้วยภาพลักษณ์เชิงบวกและน่าเชื่อถือที่คุณถ่ายทอด