วิธีเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์หน้า Landing Page [คำแนะนำใหม่]

มนุษย์เป็นสัตว์ที่มีนิสัย เมื่อความอบอุ่นและความคลุมเครือของความคุ้นเคยถูกดึงออกจากใต้ฝ่าเท้าของเรา การต่อสู้หรือการหลบหนีในระดับหนึ่งมักจะเป็นแรงกระตุ้นแรกของเรา จริงอยู่ที่ว่าแหล่งที่มาของความคุ้นเคยไม่ได้ถูกสร้างขึ้นมาอย่างเท่าเทียมกัน ดังนั้นเมื่อส่วนผสมที่มีคาเฟอีนที่เราชื่นชอบเพื่อเริ่มต้นในตอนเช้าต้องหยุดกะทันหัน นั่นจึงไม่ใช่เหตุการณ์สะเทือนขวัญเสียทีเดียว

อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณถูกตัดขาดจากลาเต้สี่เท่าที่มีคาราเมลหมุนวนและใบหน้าที่มีความสุขบนแก้ว มันก็เพียงพอแล้วที่จะทำให้คุณเลิกเล่นเกมได้ ไม่มีใครคุ้นเคยกับรอยย่นนี้ในมนุษยชาติมากไปกว่าผู้ลงโฆษณาที่พยายามอย่างต่อเนื่องที่จะก้าวข้ามเส้นแบ่งระหว่างความคิดสร้างสรรค์และความคุ้นเคยที่ก่อให้เกิดความภักดีต่อแบรนด์

ประสบการณ์หน้า Landing Page หลังการคลิกเกี่ยวข้องกับ Conversion

แคมเปญการตลาดที่มีประสิทธิภาพคือแคมเปญที่ประสบความสำเร็จในการก้าวไปสู่บรรทัดนั้น โดยผสานรวมโฆษณาและแลนดิ้งเพจ เมตริก และโทนเสียงหลังการคลิก ในลักษณะที่ราบรื่นและสอดคล้องกัน ดึงดูดผู้บริโภคด้วยโฆษณาที่ดึงดูดใจบุคคลนั้น และกระตุ้นให้พวกเขาจินตนาการถึงชีวิตที่ดีขึ้นหรือสะดวกยิ่งขึ้นเนื่องจากผลิตภัณฑ์หรือบริการของแบรนด์ใดแบรนด์หนึ่ง

แม้ว่าโฆษณาอาจเป็นจุดในช่องที่ดึงดูดสายตาของผู้ชม แต่หน้า Landing Page หลังการคลิกต่างหากที่ทำให้ Conversion เสร็จสมบูรณ์ ความสมดุลที่ประสานกันระหว่างทั้งสองจะพัฒนาข้อความที่มีการจัดระเบียบอย่างดี มุ่งเน้น และเน้นย้ำ ซึ่งจะเจริญรุ่งเรืองในความแตกต่างของข้อความและการออกแบบ eBook ของเราเรื่องวิธีเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์หน้า Landing Page หลังการคลิก ได้รับการพัฒนาโดยเฉพาะเพื่อช่วยให้ผู้ลงโฆษณาใช้ประโยชน์จากความแตกต่างเหล่านั้นเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของแคมเปญ

AdWords เป็นเหมือนชิ้นส่วนของปริศนาที่ใหญ่กว่ามาก

ตั้งแต่การโฆษณาเริ่มแรกเป็นต้นไป ผู้ลงโฆษณามีหน้าที่รักษาน้ำเสียง ผลกระทบ และความรู้สึกคุ้นเคยในทุกขั้นตอนของช่องทางการขาย

จากความสำคัญของการค้นหาทั่วไปในแคมเปญดิจิทัลเพื่อเพิ่มการเข้าชมไซต์ AdWords ยังคงมีบทบาทสำคัญในกล่องเครื่องมือของผู้ลงโฆษณาดิจิทัลทุกราย ไม่ว่าแคมเปญ AdWords จะต้องอาศัยการค้นหาแบบธรรมดา วิดีโอที่สมจริง หรือโฆษณาแบนเนอร์ที่บีบบังคับมากที่สุดเท่าที่จะจินตนาการได้ ท้ายที่สุดแล้ว แต่ละแคมเปญจะไร้ประโยชน์หากไม่สร้างยอดขาย

ในประวัติศาสตร์การโฆษณาที่มีเรื่องราวยาวนาน มีตัวอย่างแคมเปญเชิงจินตนาการมากมายที่ไม่ได้ส่งผลกระทบเชิงบวกต่อผลกำไรของแบรนด์ ตลาดดิจิทัลสมัยใหม่ทำให้แคมเปญต่างๆ อ่อนแอต่อแนวคิดนี้โดยมอบช่องทางที่ดูเหมือนไม่มีที่สิ้นสุดให้กับผู้ชมที่ถูกฟุ้งซ่านอยู่แล้ว

หน้า Landing Page หลังการคลิกจะขยายและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า

หน้า Landing Page ที่ได้รับการออกแบบมาอย่างดีและตรงกับข้อความหลังคลิกคือหยินต่อหยางของ AdWords เมื่อสร้างอย่างถูกต้อง มันจะขยายการเดินทางของลูกค้าจากโฆษณาต้นทางไปยัง CTA ซึ่งท้ายที่สุดจะรับผิดชอบในการกระตุ้นยอดขาย

เมื่อพิจารณาจากทรัพยากรจำนวนมหาศาล บางแบรนด์ทุ่มเทให้กับแคมเปญ AdWords ของตน การไม่บูรณาการหลักเกณฑ์ง่ายๆ เหล่านี้ในการเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์หน้า Landing Page หลังการคลิกถือเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งต่อความสำเร็จ

แคมเปญ AdWords ของคุณและคุณ: เรื่องราวเตือนใจ

ในแคมเปญโฆษณา ขั้นตอนแรกที่สำคัญทั้งหมดคือโฆษณาของคุณ

ไม่ว่าคุณจะตั้งใจสร้างโฆษณาแค่ไหน แต่ท้ายที่สุดแล้ว มันก็ยังคงเป็นองค์ประกอบเดียวของการเดินทาง แม้ว่าจะเป็นองค์ประกอบสำคัญก็ตาม

การสละเวลาและความพยายามไปกับโฆษณา AdWords ของคุณโดยไม่ให้ความสนใจกับหน้า Landing Page หลังการคลิกเท่ากันถือเป็นการใช้ค่าโฆษณาของคุณอย่างไม่มีประสิทธิภาพ ความสำเร็จของแคมเปญของคุณวัดจาก ROI และอัตรา Conversion เกือบทั้งหมดเท่านั้น หากไม่มีหน้า Landing Page หลังการคลิกที่ให้ผลสูงสุดจากการโฆษณาของคุณ คุณจะไม่ได้ใช้งบประมาณการใช้จ่ายโฆษณาให้เกิดประโยชน์สูงสุด

หน้า Landing Page หลังคลิก: สิ่งที่สำคัญจริงๆ

หน้า Landing Page หลังการคลิกจะสร้างมุมมองของลูกค้าเกี่ยวกับแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของคุณ หลังจากที่พวกเขาคลิกโฆษณา AdWords ของคุณ

Google เองได้ติดป้ายกำกับส่วนนี้ของแคมเปญว่าเป็น "ประสบการณ์หน้า Landing Page หลังการคลิก" และรวมจุดข้อมูลเช่นเวลาในการโหลดและอัตราตีกลับลงในอัลกอริทึมเพื่อกำหนดคะแนนคุณภาพและอันดับโฆษณาของคุณ แม้ว่าข้อมูลเฉพาะเบื้องหลังการวัดดังกล่าวมักจะถูกปกคลุมไปด้วยความลึกลับ แต่ก็ยังมีปัญหาที่จับต้องได้บางประการที่คุณสามารถระบุและปรับปรุงได้เพื่อเพิ่มคะแนนคุณภาพของคุณ

รักษาคะแนนคุณภาพของคุณไว้ในมุมมองที่ดี

แม้ว่าการปรับปรุงอัตราการคลิกผ่านที่คาดหวัง ความเกี่ยวข้องของโฆษณา และอัตราตีกลับจะช่วยเพิ่มคะแนนคุณภาพของคุณได้ แต่การให้ความสำคัญกับเมตริกเชิงปริมาณสูงมากเกินไปอาจทำให้ประสบการณ์หน้า Landing Page หลังจากการคลิกลดลงในที่สุด หากไม่ได้มองจากมุมมองที่ดีและสมดุล:

ตัวอย่างเช่น อัตราตีกลับไม่ได้ถูกสร้างขึ้นเท่ากันทั้งหมด แม้ว่าจะมีคำอธิบายที่ละเอียดกว่านี้ใน eBook ของเรา แต่คำจำกัดความของอัตราตีกลับของ Google ก็ไม่ใช่ตัวบ่งชี้คุณภาพการแสดงผลที่ดีเสมอไป

ต้องดูเมตริกของแคมเปญผ่านปริซึมที่เหมาะสมเพื่อวัดความสามารถในการนำไปใช้จริงได้ดีที่สุด เป้าหมายของแคมเปญใดๆ ก็ตามคือการเพิ่ม ROI และ Conversion ไปสู่การขาย ไม่จำเป็นต้องเป็นเมตริกที่สำคัญเสมอไป ไม่อาจสรุปได้ว่าบริษัทส่วนใหญ่จะยอมสละคะแนนคุณภาพเพียงเล็กน้อย หากนั่นหมายถึงผลกระทบเชิงบวกต่อผลกำไรของบริษัท หน้า Landing Page ที่ได้รับการออกแบบมาอย่างดีและตรงกับข้อความหลังการคลิกสามารถสร้างสถานการณ์เช่นนี้ได้เป็นอย่างดี

รูปลักษณ์อันเย้ายวนใจเบื้องหลังม่านแลนดิ้งเพจหลังการคลิก

แม้ว่าคำอธิบายที่ละเอียดยิ่งขึ้นเกี่ยวกับการออกแบบหน้า Landing Page หลังคลิกที่มีประสิทธิภาพจะอยู่ใน eBook ใหม่ของเรา แต่การดูคร่าวๆ ก็เพียงพอที่จะโน้มน้าวใจคุณว่ารายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ สามารถนำไปสู่ผลลัพธ์ที่สำคัญสำหรับแคมเปญของคุณได้อย่างไร

แบนเนอร์แบบดิสเพลย์และหน้า Landing Page หลังการคลิกของ Rackspace เป็นตัวอย่างที่ดีของข้อความที่เชื่อมโยงกันซึ่งผสมผสานระหว่างสองจุด หน้า Landing Page หลังการคลิกมีการจัดวางที่มีประสิทธิภาพ มี CTA ที่ชัดเจน และช่วยให้ผู้ใช้รับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ได้

เวลาในการโหลดหน้าเว็บมีความสำคัญ

การผสมผสานวิถีชีวิตที่วุ่นวายและความสนใจที่ลดลงทำให้เวลาในการโหลดหน้าเว็บของคุณเป็นองค์ประกอบสำคัญของประสบการณ์หน้า Landing Page หลังการคลิก องค์ประกอบของหน้าทั้งหมดของคุณจะต้องคำนึงถึงสิ่งนี้เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ที่ถูกฟุ้งซ่านออกจากหน้าก่อนที่จะดูดซับข้อความของคุณ

ในการตรวจสอบความเร็วในการโหลดเพจ นักการตลาดมีเครื่องมือที่จะช่วยวัดผลกระทบด้านลบต่อการแสดงผลและคอนเวอร์ชัน ตัวอย่างเช่น เครื่องมือของ PageSpeed ​​Insight ของ Google จะวิเคราะห์ความเร็วในการโหลดหน้าเว็บและให้คำแนะนำในการปรับปรุง

แน่นอนว่า การวิเคราะห์ง่ายๆ และคำแนะนำสั้นๆ เกี่ยวกับการปรับปรุงอาจช่วยได้นิดหน่อย แต่การทำความเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับผลกระทบต่อความเร็วในการโหลดที่มีต่อประสิทธิภาพถือเป็นแหล่งที่มาของข้อมูลเชิงลึกที่แท้จริง ด้วยผู้เยี่ยมชม 53% ออกจากหน้าเว็บหากไม่สามารถโหลดได้ภายใน 3 วินาทีและหน้า Landing Page โดยเฉลี่ยหลังจากคลิกบนมือถือโหลดได้ภายใน 22 วินาที บางสิ่งบางอย่างต้องให้ผล น่าเสียดายที่บางสิ่งนั้นมักจะเป็นอัตราการแปลงของคุณเกือบตลอดเวลา

ความเร็วในการโหลดยังส่งผลโดยตรงต่ออัตราตีกลับอีกด้วย เมื่อความเร็วในการโหลดหน้าเว็บเพิ่มขึ้นจาก 1 วินาทีเป็น 10 วินาที อัตราตีกลับจะเพิ่มขึ้นอย่างน่าทึ่งถึง 123% แน่นอนว่า การปรับแต่งองค์ประกอบต่างๆ ภายในหน้า Landing Page หลังการคลิกของคุณไม่เพียงแต่ดึงดูดและมีส่วนร่วมเท่านั้น แต่ยังโหลดได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ถือเป็นองค์ประกอบสำคัญในการเพิ่ม ROI จากความพยายามของคุณให้สูงสุด

ให้สบายตา

การศึกษาล่าสุดจำนวนหนึ่งแสดงให้เห็นชัดเจนว่าผู้อ่านจะดูดซับเนื้อหาดิจิทัลได้ดีที่สุดเมื่อยึดตามรูปแบบการออกแบบที่แตกต่างกัน เมื่อเนื้อหาหน้า Landing Page หลังการคลิกมีลักษณะคล้ายรูปแบบ “F” หรือ “Z” คุณสามารถกำหนดทิศทางสายตาของผู้เข้าชมไปยังจุดที่คุณต้องการให้พวกเขาไป (เช่น CTA เป็นต้น) แผนที่ความร้อนที่ติดตามการเคลื่อนไหวของดวงตาบนแลนดิ้งเพจหลังการคลิกมีประโยชน์อย่างยิ่งในการวัดระดับการดูดซับเนื้อหาและการมีส่วนร่วมของผู้อ่าน

กระชับและชัดเจน

หน้า Landing Page หลังการคลิกของคุณไม่ควรเป็นการฝึกความคิดสร้างสรรค์แนวหน้าหรือการออกแบบเชิงนามธรรม เช่นเดียวกับนักข่าวหนังสือพิมพ์ดีๆ คนไหนๆ ก็รู้ คุณไม่ได้ฝังผู้นำ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ใช้สามารถค้นหาข้อมูลติดต่อของคุณได้อย่างง่ายดายหากพวกเขาอาจมีคำถามเพิ่มเติม และที่สำคัญที่สุดคือมี CTA ที่เน้นย้ำซึ่งไม่ต้องสงสัยเลยว่าผู้ดูจะแปลงข้อเสนอของคุณได้อย่างไร

Upwork เป็นอีกตัวอย่างที่ดีของการผสมผสานการจับคู่โฆษณาและข้อความของ AdWords องค์ประกอบโทนและการออกแบบยังคงสอดคล้องกัน หน้า Landing Page ของการลงชื่อสมัครใช้หลังการคลิกไม่เกะกะ และมี CTA ที่โดดเด่น:

ความคุ้นเคยไม่ได้หมายความว่าน่าเบื่อ

ในการกลับไปสู่แนวคิดเดิมของเรา การมีส่วนร่วมของผู้บริโภคจะลึกซึ้งยิ่งขึ้นด้วยความผูกพันทางอารมณ์ระหว่างผู้ชมและแบรนด์ ความคุ้นเคยเป็นองค์ประกอบสำคัญของสายสัมพันธ์เหล่านี้ และทำให้เกิดความสม่ำเสมอของน้ำเสียงและเนื้อหาตลอดทั้งแคมเปญ ความสอดคล้องนี้ช่วยป้องกันไม่ให้ฐานลูกค้าของคุณรู้สึกว่าถูกซุ่มโจมตีโดยการเปลี่ยนแปลงข้อความอย่างกะทันหันหรือวางผิดที่

ในโฆษณา AdWords นี้และหน้า Landing Page หลังการคลิกแบบก้าวหน้า พวกเขารวมเอาตัวละครยอดนิยม Flo เข้าด้วยกัน นี่เป็นตัวอย่างที่ดีของแคมเปญที่รักษาทั้งความคุ้นเคยและอารมณ์ขันเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมกับผู้ชม

หน้า Landing Page หลังการคลิกของคุณควรมีข้อความที่ตรงกับโฆษณาต้นทาง การเปลี่ยนแปลงที่ราบรื่นระหว่างโฆษณาและหน้า Landing Page หลังการคลิกเป็นสิ่งสำคัญในการรักษาความสอดคล้องระหว่างทั้งสอง การเปลี่ยนผ่านที่มีประสิทธิภาพช่วยให้ผู้ใช้รู้สึกสบายใจและคุ้นเคยเพียงพอที่จะเดินต่อไปตามช่องทางการขาย

ใช้แนวทางที่สอดคล้องกันเพื่อเพิ่มตัวชี้วัดที่สำคัญ

eBook ของ Instapage เรื่อง วิธีเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์หน้า Landing Page หลังการคลิก จะให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าในการปรับปรุงหน้า Landing Page หลังการคลิกโดยการเพิ่มผลกระทบของหน้า Landing Page หลังการคลิกให้สูงสุด เคล็ดลับที่ตรงไปตรงมาบางประการ พร้อมด้วยคำแนะนำของแพลตฟอร์มการออกแบบหน้า Landing Page หลังการคลิกที่ซับซ้อนที่สุดในตลาด สามารถปรับปรุงประสิทธิภาพแคมเปญของคุณได้อย่างมาก

ผู้ลงโฆษณารายใดไม่ต้องการขยายการใช้จ่ายโฆษณา ลดต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้า และเพิ่ม ROI ของแคมเปญ AdWords ของตน ไม่มีเลยที่เรารู้