รายละเอียดและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของการกำหนดเป้าหมายตามข้อมูลประชากรของ AdWords สำหรับแคมเปญโฆษณาของคุณ
เผยแพร่แล้ว: 2018-03-08การโฆษณาแบบ PPC คือการเสนอข้อเสนอของคุณต่อบุคคลที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม ซึ่งเป็นสาเหตุที่การกำหนดเป้าหมายตามข้อมูลประชากรของ AdWords ควรเป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญโฆษณาดิจิทัลของคุณ
แม้ว่าผู้ลงโฆษณาดิจิทัลส่วนใหญ่จะทราบว่า AdWords มีความสามารถในการกำหนดเป้าหมายมากมาย แต่บางรายก็ไม่ทราบว่า การกำหนดเป้าหมายตามข้อมูลประชากร นั้นมีอยู่พร้อมกับประโยชน์โดยธรรมชาติของมัน ในความเป็นจริง แม้จะเป็นหนึ่งในคุณลักษณะที่มีค่าที่สุดของ AdWords แต่ก็เป็นหนึ่งในคุณลักษณะที่ไม่ได้ใช้งานมากที่สุด
การกำหนดเป้าหมายตามข้อมูลประชากรคืออะไร?
การกำหนดเป้าหมายตามข้อมูลประชากรช่วยให้ผู้โฆษณาดิจิทัลมีวิธีที่มีประสิทธิภาพในการจำกัดผู้ชมให้แคบลงเฉพาะผู้ที่มีแนวโน้มว่าจะอยู่ในกลุ่มประชากรเฉพาะ (อายุ เพศ สถานะความเป็นบิดามารดา รายได้) เพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ในภายหลัง
นอกจากการจำกัดผู้ชมดิจิทัลของคุณให้แคบลงแล้ว การกำหนดเป้าหมายตามข้อมูลประชากรของ Google AdWords ยังช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สามารถปรับการเสนอราคา ข้อความโฆษณา และหน้า Landing Page หลังการคลิกสำหรับกลุ่มที่เกี่ยวข้องและเจาะจงได้ ซึ่งหมายความว่าเทคนิคนี้ไม่เพียงมีประโยชน์สำหรับแคมเปญการค้นหาเท่านั้น แต่ยังสำหรับการปรับปรุงประสบการณ์โฆษณาโดยรวมของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าด้วย
การกำหนดเป้าหมายตามข้อมูลประชากรทำงานอย่างไร
เมื่อผู้บริโภคลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google แล้ว Google จะสามารถค้นหาข้อมูลประชากรของตนได้จากการตั้งค่าและกิจกรรมของผู้ใช้ในผลิตภัณฑ์และบริการของ Google ผู้บริโภคสามารถแก้ไขข้อมูลประชากรได้ในการตั้งค่าโฆษณา:
ข้อมูลประชากรยังสามารถรวบรวมจากเว็บไซต์ที่ผู้บริโภคแบ่งปันข้อมูลเฉพาะนี้ เช่น เว็บไซต์เครือข่ายสังคม
เมื่อผู้คนไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ข้อมูลประชากรอาจยังคงอนุมานตามกิจกรรมของพวกเขาจากผลิตภัณฑ์และบริการของ Google หรือเครือข่ายดิสเพลย์ ตัวอย่างเช่น เมื่อผู้คนเรียกดู YouTube หรือไซต์เครือข่ายดิสเพลย์ต่างๆ Google สามารถจัดเก็บ "คุกกี้" ไว้ในเว็บเบราว์เซอร์ของผู้ใช้ เบราว์เซอร์นั้นสามารถเชื่อมโยงกับหมวดหมู่ประชากรบางประเภท โดยอ้างอิงจากไซต์ที่เคยเข้าชม
ข้อมูลประชากรของแอพมือถือ
การกำหนดเป้าหมายตามข้อมูลประชากรของแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ยังใช้ตัวระบุโฆษณา ซึ่งคราวนี้เชื่อมโยงกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ของผู้บริโภคเพื่อจดจำว่าแอปใดที่พวกเขาเคยใช้ อีกครั้ง ตัวระบุสามารถเชื่อมโยงกับหมวดหมู่ประชากรตามการท่องเว็บและกิจกรรมแอพของผู้ใช้มือถือ
ตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายตามข้อมูลประชากรของ AdWords
การกำหนดเป้าหมายสำหรับโฆษณาบนการค้นหา ดิสเพลย์ และวิดีโอประกอบด้วยหมวดหมู่ต่อไปนี้:
ช่วงอายุ
เมื่อข้อเสนอพิเศษของคุณมุ่งเป้าไปที่ช่วงอายุหนึ่งๆ AdWords จะเสนอช่วงอายุเจ็ดช่วงต่อไปนี้:
- 18-24
- 25-34
- 35-44
- 45-54
- 55-64
- 65 ขึ้นไป
- ไม่ทราบ
เมื่อทำการค้นหา "โปรแกรมการศึกษา" ฉันพบโฆษณาบนการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายเหล่านี้:
เนื่องจากช่วงอายุของฉันถูกกำหนดไว้ในการตั้งค่าบัญชี Google ฉันจึงได้รับผลการค้นหาเฉพาะอายุสำหรับข้อความค้นหาของฉัน — ทั้งที่เกี่ยวข้องกับออนไลน์และโปรแกรมการศึกษาต่อเนื่องสำหรับผู้ใหญ่วัยทำงาน
เพศ
เมื่อกำหนดเป้าหมายผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าตามเพศ ผู้โฆษณาสามารถเลือก:
- หญิง
- ชาย
- ไม่ทราบ
เมื่อฉันค้นหา "ร้านขายเสื้อผ้า" เห็นได้ชัดว่า AdWords รู้ว่าฉันเป็นผู้หญิง สังเกตว่าผลการค้นหาทั้งหมดมุ่งเป้าไปที่ผู้หญิงอย่างไร (นอกเหนือจากรายการสุดท้ายที่เป็นกลางทางเพศ):
นี่เป็นอีกตัวอย่างหนึ่งของการกำหนดเป้าหมายตามเพศ ฉันค้นหา "รองเท้าบูทหนัง" และเห็นผลลัพธ์เหล่านี้:
เป็นอีกครั้งที่เห็นได้ชัดว่า AdWords รู้จักเพศของฉันเพราะทั้งหมดนี้เป็นรองเท้าบู๊ตหนังของผู้หญิง มีแนวโน้มว่าผลการค้นหาจะแตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงหากผู้ชายทำการค้นหาแบบเดียวกัน
รายได้ของครัวเรือน
การกำหนดเป้าหมายตามระดับรายได้คือการกำหนดเป้าหมายสถานที่ตามรายได้ครัวเรือน ซึ่งช่วยให้ผู้ลงโฆษณาสามารถปรับระดับการเสนอราคาตามบุคคลที่พวกเขาระบุว่าอาศัยอยู่ในพื้นที่ทางภูมิศาสตร์หนึ่งๆ (ขณะนี้มีให้บริการเฉพาะในสหรัฐอเมริกา ญี่ปุ่น ออสเตรเลีย และนิวซีแลนด์) สำหรับพื้นที่เหล่านั้น AdWords มีช่วงรายได้ดังต่อไปนี้:
- สูงสุด 10%
- 11-20%
- 21-30%
- 31-40%
- 41-50%
- ลด 50%
- ไม่ทราบ
ตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายตามข้อมูลประชากรสำหรับแคมเปญดิสเพลย์และวิดีโอยังรวมถึง:
สถานะความเป็นพ่อแม่
เมื่อใช้แอป Family Link ผู้ปกครองสามารถสร้างบัญชี Google สำหรับบุตรหลานที่อายุต่ำกว่า 13 ปี แม้ว่าโฆษณาจะกำหนดเป้าหมายไปที่เด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีไม่ได้ แต่ก็สามารถกำหนดเป้าหมายไปที่ผู้ปกครองได้ กลุ่มสถานะความเป็นบิดามารดาประกอบด้วย:
- พ่อแม่
- ไม่ใช่พ่อแม่
- ไม่ทราบ
การค้นหา "แอปการเรียนรู้" อย่างรวดเร็วทำให้เกิดโฆษณานี้:
แม้ว่าฉันอาจได้รับโฆษณามากมายสำหรับแอปการเรียนรู้สำหรับผู้ใหญ่ (แอปการเรียนรู้ภาษา แอปวิธีการ ฯลฯ) ฉันเห็นโฆษณา ABCmouse นี้เพราะ Google รู้ว่าฉันเป็นผู้ปกครอง
หมวดหมู่ "ไม่ทราบ" หมายถึงอะไร
เป็นไปไม่ได้ที่ AdWords จะระบุหรืออนุมานถึงข้อมูลประชากรของผู้ใช้อินเทอร์เน็ต ทั้งหมด ดังนั้น "ไม่ระบุ" จึงหมายถึงผู้คนที่ไม่ได้ระบุอายุ เพศ สถานะความเป็นบิดามารดา หรือรายได้ครัวเรือน ซึ่งอาจรวมถึงผู้ใช้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี ตลอดจนผู้ที่เป็นเพศที่ไม่ใช่ไบนารี
นอกจากนี้ บางเว็บไซต์บนเครือข่ายดิสเพลย์เลือกที่จะไม่ใช้การกำหนดเป้าหมายตามข้อมูลประชากร ซึ่งจะขยายหมวดหมู่ "ไม่รู้จัก" มากยิ่งขึ้น หากคุณต้องการให้โฆษณาของคุณปรากฏบนไซต์เหล่านั้น คุณต้องปล่อยให้หมวดหมู่ "ไม่รู้จัก" ที่เลือกไว้ (เพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ด้านล่าง)
แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการกำหนดเป้าหมายตามข้อมูลประชากรของ AdWords
1. ไม่รวมกลุ่มประชากร
มักเรียกว่าการกำหนดเป้าหมายเชิงลบ การยกเว้นผู้คนตามหมวดหมู่ข้อมูลประชากรจะป้องกันไม่ให้โฆษณาของคุณแสดงต่อหน้าผู้ชมที่ไม่เกี่ยวข้องและไม่สนใจ สิ่งนี้จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพให้กับแคมเปญโฆษณาดิจิทัลของคุณได้อย่างมาก
2. ปรับแต่งการเสนอราคาของคุณ
หากคุณเลือกที่จะแสดงโฆษณาของคุณต่อทุกคนโดยไม่ยกเว้นกลุ่มประชากรใดๆ คุณยังคงสามารถเสนอราคาที่สูงขึ้นหรือต่ำลงสำหรับกลุ่มประชากรบางกลุ่มได้ แต่ก่อนทำการปรับราคาเสนอ วิธีที่ดีที่สุดคือปล่อยให้ข้อมูลเกิดขึ้นกับตัวแก้ไขการเสนอราคา 0% จากนั้น เมื่อข้อมูลสะสมและให้ข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมแล้ว คุณสามารถเริ่มปรับราคาเสนอโดยเน้นที่หมวดหมู่ที่มีประสิทธิภาพดีที่สุด
3. สร้างแคมเปญที่ไม่ซ้ำใคร
ด้วยข้อมูลจากการปรับราคาเสนอของคุณ ให้พิจารณาสร้างแคมเปญ "เป้าหมายและราคาเสนอ" ที่ไม่ซ้ำใคร หากคุณเพียงแบ่งการเสนอราคาตามกลุ่มประชากรต่างๆ ออกเป็นชั้นๆ ในแคมเปญเดียว จะถือว่าเป็น "การเสนอราคาเท่านั้น" — หมายความว่าคุณจ่ายมากขึ้นหรือน้อยลงในการกำหนดเป้าหมายกลุ่มประชากรที่เลือก แทนที่จะแสดงโฆษณาต่อพวกเขาโดยเฉพาะ
ในทางกลับกัน "กำหนดเป้าหมายและเสนอราคา" ช่วยให้คุณแสดงโฆษณาต่อผู้ค้นหาที่ตรงกับเกณฑ์ข้อมูลประชากรของคุณเท่านั้น และควบคุมการตั้งค่าและค่าโฆษณาแยกต่างหากจากข้อมูลประชากรอื่นๆ
การใช้กลยุทธ์ "กำหนดเป้าหมายและเสนอราคา" ROI Revolution มีอัตรา Conversion เพิ่มขึ้น 42% และราคาต่อหนึ่งการกระทำลดลง 21% ในเดือนแรกที่เผยแพร่แคมเปญ
4. อย่ายกเว้นหมวดหมู่ "ไม่รู้จัก"
40% ของผู้ค้นหาอยู่ในหมวดหมู่ "ไม่ระบุ" สำหรับทั้งอายุและเพศ ซึ่งหมายความว่าเกือบครึ่งหนึ่งของประชากรการค้นหาสำหรับกลุ่มประชากรเหล่านั้นไม่ได้ระบุโดย Google และการยกเว้นกลุ่มประชากรนี้อาจจำกัดศักยภาพของโฆษณาของคุณอย่างมาก
โดยค่าเริ่มต้น ระบบจะเลือก "ไม่รู้จัก" เนื่องจากคุณสามารถเข้าถึงผู้ชมได้กว้างขึ้นด้วยวิธีนี้ ยกเว้นเฉพาะ "ไม่ทราบ" หากคุณแน่ใจว่าต้องการจำกัดแคมเปญของคุณให้อยู่ในกลุ่มผู้ชมที่แคบลง นอกจากนี้ โปรดทราบว่าการกำหนดเป้าหมายตามข้อมูลประชากรสามารถ (และควรเป็น) ร่วมกับกลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายอื่นๆ เพื่อขยายความพยายามในการโฆษณาของคุณให้มากขึ้น
วิธีตั้งค่าการกำหนดเป้าหมายตามข้อมูลประชากรใน AdWords
หลังจากลงชื่อเข้าใช้บัญชี AdWords ของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ในเมนูหน้าเว็บทางด้านซ้าย ให้คลิก "แคมเปญ"
- เลือกชื่อแคมเปญที่คุณต้องการเพิ่มการกำหนดเป้าหมายตามข้อมูลประชากร
- เลือกชื่อของกลุ่มโฆษณาที่คุณต้องการเพิ่มการกำหนดเป้าหมายตามข้อมูลประชากร
- ในเมนูหน้าเว็บทางด้านซ้าย ให้คลิก "ข้อมูลประชากร"
- ที่ด้านบนของหน้า เลือกหมวดหมู่ข้อมูลประชากรที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมาย
- ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากกลุ่มประชากรที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมาย
- คลิกเมนูแบบเลื่อนลง "แก้ไข" ในแบนเนอร์สีน้ำเงินที่ด้านบนของตาราง จากนั้นเลือก "เปิดใช้งาน" หมายเหตุ: หากต้องการยกเว้นกลุ่มประชากรบางกลุ่ม ให้เลือก ยกเว้นจากกลุ่มโฆษณา
ใช้การกำหนดเป้าหมายตามข้อมูลประชากรของ AdWords เพื่อค้นหาลูกค้าในอุดมคติ
ในบรรดาตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายของ AdWords ที่มีอยู่มากมาย การกำหนดเป้าหมายตามข้อมูลประชากรอาจเป็นหนึ่งในตัวเลือกที่ประเมินค่าต่ำที่สุด เนื่องจากช่วยให้คุณเจาะจงหาลูกค้าในอุดมคติของคุณได้ มีข้อบกพร่อง แต่สิ่งเหล่านี้ไม่ได้มีค่ามากกว่าประโยชน์ของการนำคุณลักษณะนี้ไปใช้ในแคมเปญ AdWords
โฆษณาที่ตรงเป้าหมายสูงเป็นเพียงส่วนหนึ่งของสมการ และการเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page หลังการคลิกก็สำคัญไม่แพ้กัน ในการทำเช่นนั้น เป็นการดีที่สุดที่จะใช้แพลตฟอร์มที่สามารถทำเช่นนั้นได้ เช่น แพลตฟอร์มการทำงานอัตโนมัติหลังการคลิกของ Instapage ด้วย AdMap, การปรับเปลี่ยนในแบบ 1:1, การทำงานร่วมกันในตัว, การออกแบบพิกเซลที่สมบูรณ์แบบ และอื่นๆ อีกมากมาย ไม่มีโซลูชันใดเทียบได้ ลงทะเบียนสำหรับการสาธิต Instapage Enterprise วันนี้