กลยุทธ์โซเชียลมีเดียขั้นสูงสำหรับธุรกิจออฟไลน์

ในโลกร่วมสมัยของเราในปัจจุบันนี้ ผู้ประกอบการส่วนใหญ่ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อส่งเสริมธุรกิจของตนในหลายวิธี ทั้งนี้เนื่องจากประโยชน์หลายประการที่ธุรกิจดังกล่าวจะได้รับจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย อย่างไรก็ตาม ให้เรากำหนดวลีสำคัญในชื่อของเรา

สื่อสังคม:

นี่คือแพลตฟอร์มออนไลน์สำหรับการโต้ตอบทางสังคมระหว่างเพื่อนและผู้ติดต่อที่ให้โอกาสคุณในการสร้างและแบ่งปันข้อมูลและแนวคิดในชุมชนเสมือนจริง จากคำจำกัดความนี้ เราสามารถสรุปได้ว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียนั้นเต็มไปด้วยผู้คนหรือผู้ติดต่อ มีสระว่ายน้ำที่เต็มไปด้วยข้อมูลหรือแนวคิดและโอกาสในการสร้างและแบ่งปันกับผู้อื่นสิ่งที่คุณต้องการแบ่งปัน

ธุรกิจออฟไลน์:

หมายถึงธุรกิจที่ดำเนินการในลักษณะทางกายภาพ โดยที่ผู้ซื้อและผู้ขายพบกันแบบตัวต่อตัวเพื่อโต้ตอบและตกลงในเงื่อนไขสำหรับการทำธุรกรรม ธุรกิจออฟไลน์ต้องการโครงสร้างพื้นฐานทางกายภาพ เช่น สำนักงาน โรงงาน สื่ออิเล็กทรอนิกส์และสื่อสิ่งพิมพ์สำหรับโฆษณา และทรัพยากรบุคคลจำนวนมากสำหรับการให้บริการที่มีประสิทธิภาพ ในแพลตฟอร์มธุรกิจออฟไลน์ ลูกค้าเห็นสิ่งที่พวกเขาต้องการซื้อจริง โฆษณาทำบนโทรทัศน์ วิทยุ นิตยสาร หนังสือพิมพ์ และบิลบอร์ด; ชำระเงินด้วยเช็คหรือเงินสด และผู้ขายและลูกค้าต้องปฏิบัติตามข้อตกลง หารือและตกลงในเงื่อนไขของการทำธุรกรรม

ที่ทางแยกนี้ สิ่งสำคัญคือต้องเน้นย้ำถึงประโยชน์บางประการที่ธุรกิจของคุณจะได้รับจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย สิ่งเหล่านี้จะช่วยให้คุณทราบกลยุทธ์ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณในฐานะผู้ประกอบการ โซเชียลมีเดียเปิดโอกาสให้คุณแนะนำผลิตภัณฑ์และแบรนด์ใหม่ให้กับผู้ติดต่อที่เป็นเป้าหมายซึ่งจะกลายเป็นลูกค้าเป้าหมายของคุณ ไม่ว่าคุณจะอยู่ในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใด คุณสามารถสร้างและขยายฐานผู้ติดต่อของคุณเพื่อเป็นลูกค้าเป้าหมายหรือลูกค้าของคุณได้

คุณสามารถโฆษณาผลิตภัณฑ์และบริการที่มีอยู่บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียบางแพลตฟอร์ม ซึ่งอาจอยู่ในไทม์ไลน์หรือหน้าแฟนเพจของคุณ เป็นต้น โซเชียลมีเดียบางตัวมีพื้นที่สำหรับโฆษณาแบบเสียเงินที่มีผู้ชมมากกว่าผู้ติดต่อ สมาชิกแฟนเพจ หรือสมาชิกกลุ่ม ดังนั้น คุณสามารถใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้เพื่อส่งเสริมธุรกิจออฟไลน์ของคุณ การสร้างตราสินค้าหรือภาพลักษณ์ธุรกิจของคุณและรักษาความสดใหม่ในใจของผู้คนเป็นสิ่งสำคัญมากในการเสริมสร้างธุรกิจของคุณ โซเชียลมีเดียเป็นไซต์ที่ผู้คนนับล้านเข้าเยี่ยมชมทุกวัน คุณจึงสามารถคว้าโอกาสในการสร้างและรักษาภาพลักษณ์แบรนด์ของคุณไว้ในใจของผู้คนนับล้านได้อย่างต่อเนื่อง เมื่อคุณโพสต์และโฆษณาบนโซเชียลมีเดียอย่างต่อเนื่อง

แคร็กแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

โซเชียลมีเดียเป็นแพลตฟอร์มการโต้ตอบแบบเรียลไทม์ ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถโต้ตอบกับลูกค้าหรือลูกค้าของคุณได้ตลอดเวลา วิธีนี้จะช่วยให้แบรนด์หรือธุรกิจของคุณมีหน้าตาเหมือนมนุษย์ และคุณจะทราบความคิดเห็นและมุมมองของลูกค้าได้ทันที ผู้คนต้องการสามารถถามคำถาม แสดงความคิด และรับคำตอบอย่างรวดเร็ว โซเชียลมีเดียให้โอกาสคุณในการโต้ตอบกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ โซเชียลมีเดียหลายแห่งมีแพลตฟอร์มสำหรับกลุ่มคนที่มีความคิดเหมือนกัน บุคคลหรือธุรกิจที่อยู่ในสายงานเดียวกันหรือเสนอบริการเดียวกันสามารถพบปะและแบ่งปันความสนใจ ความคิด ความท้าทาย ฯลฯ ปฏิสัมพันธ์ระหว่างสมาชิกในกลุ่มช่วยให้พวกเขารู้จักกันและหาวิธีส่งเสริมธุรกิจของตน โซเชียลมีเดียช่วยวางตำแหน่งผู้ประกอบการให้เป็นที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ ผู้ที่ต้องการบริการสามารถติดต่อคุณเพื่อทำธุรกรรมออฟไลน์ได้อย่างง่ายดาย จึงช่วยให้คุณสร้างแบรนด์ที่ภักดีหรือฐานลูกค้าธุรกิจ

เพื่อประโยชน์มากมาย ให้เราเปลี่ยนความสนใจไปที่กลยุทธ์ในการยกระดับธุรกิจออฟไลน์ของคุณด้วยโซเชียลมีเดีย คุณต้องเข้าใจว่าโซเชียลมีเดียเป็นมากกว่าเนื้อหาและบทสนทนา เป็นแพลตฟอร์มที่คุณมีผู้ติดต่อ แฟนๆ หรือผู้ติดตามนับพันที่พร้อมจะเปลี่ยนเป็นลูกค้าหรือลูกค้า มีหลายวิธีที่สามารถใช้เพื่อแปลงผู้ติดต่อในโซเชียลมีเดียเป็นลูกค้า และรับผลประโยชน์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจออฟไลน์ของคุณ

สามตำนานเกี่ยวกับกลยุทธ์โซเชียลมีเดีย

กลยุทธ์แรกคือการมีข้อเสนอพิเศษสำหรับผู้ติดต่อออนไลน์ของคุณที่มาเยี่ยมชมธุรกิจของคุณเป็นการส่วนตัว ควรโพสต์ข้อเสนอทางออนไลน์พร้อมรหัสเพื่อระบุเมื่อปรากฏจริง ข้อเสนอพิเศษจะต้องน่าสนใจมากและอาจอยู่ในรูปของส่วนลด รางวัล หรือสิ่งที่ควรค่าแก่การติดต่อทางออนไลน์ที่เดินทางมาเพื่ออุปถัมภ์ธุรกิจของคุณ

นอกจากนี้ คุณยังสามารถโพสต์บทความบรรยาย รูปภาพ ความคิดเห็น และเนื้อหาในบล็อกโซเชียลมีเดียของคุณได้ตลอดเวลาที่ดึงดูดความสนใจของคุณหรือธุรกิจของคุณ วิธีนี้จะทำให้ผู้ติดต่อ แฟนๆ และผู้ติดตามต้องการพบคุณหรือเยี่ยมชมสำนักงานของคุณ หากได้รับอนุญาต คุณสามารถโพสต์ URL ของคุณเพื่อให้คนอื่นสามารถเข้าถึงคุณได้อย่างง่ายดาย คุณสามารถค้นหาผู้ติดต่อและสมาชิกกลุ่มบนโซเชียลมีเดียในสภาพแวดล้อมหรือในท้องที่ของคุณ ผู้ที่สามารถมาที่ร้านค้า โรงงาน หรือสำนักงานของคุณได้อย่างง่ายดาย กลยุทธ์คือการกำหนดเป้าหมายผู้ติดต่อเหล่านี้และแปลงให้เป็นลูกค้าของคุณ หากธุรกิจของคุณอยู่ในประเทศหรือต่างประเทศ คุณสามารถพัฒนาวิธีการกำหนดเป้าหมายฐานแฟนคลับของคุณและแนะนำพวกเขาไปยังสำนักงานและร้านค้าของคุณทั่วประเทศหรือต่างประเทศ

อีกวิธีที่มีประสิทธิภาพมากคือการดึงอีเมลของสมาชิกของกลุ่มผู้ติดต่อที่เป็นเป้าหมายของคุณ และส่งอีเมลโดยตรงหรือเป็นรายบุคคลเพื่อเชิญให้ไปที่สำนักงานธุรกิจออฟไลน์ของคุณ ข้อเสนอที่ดึงดูดใจจะช่วยดึงพวกเขามาเป็นลูกค้าของคุณ คุณยังสามารถส่งจดหมายข่าว ข้อเสนอโปรโมชั่น สินค้าเข้าใหม่หรือสินค้า เป็นต้น

นอกจากนี้ยังเป็นการดีที่จะโฆษณาธุรกิจออฟไลน์ของคุณในหน้าชำระเงินของโซเชียลมีเดีย ที่นี่ คุณสามารถเข้าถึงผู้ชมที่กว้างขึ้นซึ่งสามารถกลายเป็นผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ ในโฆษณา คุณสามารถให้คำอธิบายเกี่ยวกับบริการหรือผลิตภัณฑ์ของคุณ และวิธีที่สามารถติดต่อคุณได้ โฆษณาจะมีรูปภาพที่สามารถดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามายังธุรกิจออฟไลน์ของคุณได้

คุณต้องพัฒนารูปแบบการโต้ตอบที่ดีกับผู้ติดต่อในโซเชียลมีเดียของคุณ สิ่งนี้จะสร้างความมั่นใจให้กับพวกเขา และพวกเขายินดีที่จะติดต่อคุณเป็นการส่วนตัวเพื่อสนับสนุนธุรกิจออฟไลน์ของคุณ การโต้ตอบกับผู้ติดต่อออนไลน์ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพจะทำให้พวกเขาแนะนำลูกค้ารายอื่นมาหาคุณ ในทางกลับกัน การโต้ตอบที่ไม่ดีก็อาจส่งผลเสียได้เช่นกัน รวมเว็บไซต์ธุรกิจออฟไลน์ของคุณเข้ากับโซเชียลมีเดียหลัก สิ่งนี้จะเพิ่มจำนวนผู้ที่เข้าชมเว็บไซต์ของคุณและติดต่อกับคุณหรือธุรกิจออฟไลน์ของคุณอย่างสม่ำเสมอ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้โพสต์ข่าวประชาสัมพันธ์ แค็ตตาล็อกผลิตภัณฑ์ใหม่ของคุณ และการส่งเสริมการขายของธุรกิจออฟไลน์ของคุณบนเว็บไซต์ของคุณและแชร์กับฐานผู้ติดต่อโซเชียลมีเดียของคุณ ดังนั้นพวกเขาจะมีข้อมูลใหม่ ๆ เกี่ยวกับธุรกิจของคุณอยู่เสมอ แน่นอนว่าสิ่งนี้จะดึงพวกเขาให้อยากทำธุรกิจกับคุณทางร่างกาย พัฒนาตัวเองเพื่อเป็นที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญในการติดต่อโซเชียลมีเดียในช่องของคุณ เตรียมพร้อมที่จะเล่นบทบาทของ "การบริการลูกค้า" กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ ตอบคำถามและข้อสงสัยอย่างรวดเร็ว ให้คำแนะนำและบริการสนับสนุน แจ้งผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ๆ ให้พวกเขาทราบ และหากเป็นไปได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาสามารถโทรหาคุณได้โดยตรง คุณสามารถนำพวกเขาไปยังสถานที่ธุรกิจออฟไลน์ของคุณได้

บทสรุป:

ฉันแนะนำให้คุณเข้าร่วมหรือเชื่อมโยงธุรกิจออฟไลน์ของคุณกับโซเชียลมีเดียให้ได้มากที่สุด สิ่งนี้จะเพิ่มฐานการติดต่อของคุณและสร้างแหล่งที่มาของการโต้ตอบ เช่น บล็อก ฟอรัม และไทม์ไลน์ระหว่างคุณกับผู้ชมเป้าหมายหรือผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ จำนวนโซเชียลมีเดียเพิ่มขึ้นในแต่ละวัน แต่นี่คือบางส่วนที่คุณสามารถเข้าร่วมและใช้ประโยชน์ได้อย่างง่ายดายเพื่อประโยชน์ของคุณ Facebook, Pinterest, ลิงก์ใน, Twitter, Instagram, Google+, Yookos, YouTube และ Tumblr