20 คำถามที่ต้องถามเมื่อสร้างเนื้อหาการตลาดแบบ B2B

การสร้างเนื้อหาขั้นสูงสำหรับบริษัทหรือลูกค้า B2B ของคุณอาจดูน่ากลัว มีคำถามมากมายที่คุณต้องถามตัวเอง (และตอบ) ก่อนเริ่มต้น อย่างแรกคือ "เนื้อหาขั้นสูงคืออะไร"

พูดง่ายๆ: เนื้อหาขั้นสูงช่วยให้ผู้เยี่ยมชมในช่องทางการขายและการตลาดของคุณก้าวหน้าโดยการแปลงเป็นลูกค้าเป้าหมาย เนื้อหาประเภทนี้มักจะนอกเหนือไปจากโพสต์บนบล็อกและมีข้อมูลที่ครอบคลุมมากขึ้นในหัวข้อ

เนื้อหาขั้นสูงควรเป็นส่วนสำคัญในกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา B2B ของทุกคน ไม่ว่าคุณจะเป็นมือใหม่หรือเพิ่งเริ่มต้นเป็นนักการตลาดแบบ B2B ต่อไปนี้คือคำถามที่คุณควรถาม 20 ข้อเมื่อสร้างเนื้อหาขั้นสูง

เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง: คู่มือการตลาดขาเข้าสำหรับอุตสาหกรรม

1. หัวข้อคืออะไร?

เรียบง่ายแต่สำคัญ เมื่อคุณมีหัวข้อที่เฉพาะเจาะจงมาก การเขียนของคุณจะเน้นมากขึ้น พยายามอย่ากว้างเกินไปและผอมเกินไป ให้ขัดด้านเดียวและครอบคลุมให้ทั่ว

2. เหตุใดฉันจึงสร้างส่วนเนื้อหานี้

งานชิ้นนี้เพื่อสร้างโอกาสในการขาย สร้างความเป็นผู้นำทางความคิดของบริษัทของคุณ หรือเพื่อส่งเสริมผลิตภัณฑ์เฉพาะหรือไม่? พิจารณาเป้าหมายของคุณ และกำหนดตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) ของคุณให้ชัดเจน

3. คนจะมองงานชิ้นนี้อย่างไร?

พิจารณารูปแบบเนื้อหา จะเป็นเนื้อหาที่ดาวน์โหลดได้เท่านั้นหรืออาจพิมพ์ออกมาอย่างมืออาชีพเพื่อแจกให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า เป็นสิ่งที่สามารถดูได้โดยตรงในอีเมลหรือไม่ การรู้ว่าผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าจะใช้เนื้อหาของคุณอย่างไร จะช่วยในการตัดสินใจของคุณ

4. เป็นเนื้อหาขั้นสูงประเภทใด

วิธีที่ดีที่สุดในการส่งข้อมูลนี้คืออะไร? ชิ้นนี้ควรเป็น eBook, whitepaper หรือ tip sheet หรือไม่? หรืออาจเป็นแผนภูมิเปรียบเทียบ กรณีศึกษา วิดีโอ อินโฟกราฟิก หรือคู่มือ พิจารณาทำการตรวจสอบเนื้อหา ถ้าคุณมีคลังทรัพยากรอยู่แล้ว และ ให้แน่ใจว่าคุณมีตัวเลือกที่ หลากหลาย

ดูเพิ่มเติม: [อินโฟกราฟิก] เนื้อหาขั้นสูง 20 ประเภท

5. ฉันต้องรวมมาตรฐานแบรนด์หรือไม่?

มีภาษาที่คุณควรใช้หรือมีคู่มือสไตล์ที่คุณควรอ้างอิงหรือไม่? แล้วภาพ สี และแบบอักษรที่เฉพาะเจาะจงล่ะ รักษาแบรนด์ B2B ของคุณ และคงความสม่ำเสมอจากชิ้นหนึ่งไปอีกชิ้นหนึ่ง

6. ขั้นตอนของการเดินทางของผู้ซื้อจะอยู่ภายใต้เนื้อหานี้หรือไม่?

อีกครั้งหนึ่ง การตรวจสอบเนื้อหาที่มีอยู่ของคุณสามารถช่วย กำหนดจุดที่คุณต้องการให้ความสำคัญมากขึ้น หากคุณมีแหล่งข้อมูลขั้นตอนการตัดสินใจจำนวนมาก ให้ลองเพิ่มเนื้อหาระดับแนวหน้าของกระบวนการเพิ่มเติม

• ระยะการรับรู้ : ผู้ซื้อตระหนักว่าตนมีปัญหาและเริ่มหาทางแก้ไข
• ขั้นตอนการพิจารณา : ผู้ซื้อกำหนดปัญหาและศึกษาทางเลือกในการแก้ปัญหา
• ขั้นตอนการตัดสินใจ : ผู้ซื้อพร้อมที่จะเลือกแนวทางแก้ไข

7. ใครคือกลุ่มเป้าหมายที่ฉันพยายามเข้าถึง

บทบาทงานของพวกเขาคืออะไร? พวกเขาอาจมีคำถามประเภทใดและปัญหาทางธุรกิจที่สำคัญของพวกเขาคืออะไร? สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจคำถามเหล่านี้ เพื่อให้คุณสามารถ เขียนถึงผู้อ่านเหล่านี้โดยเฉพาะ

8. มีใครบ้างที่จะได้รับประโยชน์จากการอ่านเนื้อหานี้?

ผู้ชมสำรองจะได้ประโยชน์จากการอ่านข้อความนี้หรือไม่ ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังเขียนคู่มือสำหรับซีอีโอ ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลอาจเหมาะสมกับโปรไฟล์ผู้ซื้อของคุณด้วย แม้ว่าการเข้าถึงผู้มีอำนาจตัดสินใจเป็นสิ่งสำคัญ แต่ อย่าลดบทบาทที่ผู้มีอิทธิพลมีต่อการตัดสินใจซื้อ

9. เหตุใดงานชิ้นนี้จึงมีความเกี่ยวข้อง

กล่าวอีกนัยหนึ่ง เกิดอะไรขึ้นในอุตสาหกรรมนี้ที่ทำให้คนอยากอ่านมากขึ้น? ตัวอย่างเช่น หากการหยุดชะงักของห่วงโซ่อุปทานหรือราคาวัสดุเป็นปัญหาใหญ่ ให้ลองเขียน eBook ในหัวข้อใดหัวข้อหนึ่ง มีความเกี่ยวข้องอยู่เสมอ

10. ควรใช้โทนแบบไหน?

น้ำเสียงควรเป็นแนวการศึกษา เป็นมืออาชีพ หรือเป็นบทสนทนา? ยังคงสอดคล้อง กับเนื้อหาอื่นๆ ที่คุณได้เผยแพร่ หากคุณเคยเขียนเนื้อหาเชิงเทคนิคมากขึ้นในอดีต การเปลี่ยนไปใช้น้ำเสียงสบายๆ อาจรู้สึกว่าไม่เข้าท่า

11. ฉันสามารถสัมภาษณ์ผู้ที่จะให้ข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมได้หรือไม่?

บุคคลเหล่านี้ไม่จำเป็นต้องมาจากองค์กรของคุณ บางทีคุณอาจรู้จักผู้นำทางความคิดในอุตสาหกรรมหรือนักวิเคราะห์ เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าเชื่อถือได้ และจะเป็นส่วนเสริมที่ดีในเนื้อหาของคุณ

12. ภาพจะเป็นประโยชน์หรือไม่ที่จะรวมไว้ในเนื้อหาทั้งหมด?

บางครั้งข้อความหนักๆ ก็อาจทำให้ผู้อ่านข่มขู่ได้ เพิ่มไอคอนและรูปภาพที่เกี่ยวข้องเมื่อเหมาะสมเพื่อช่วยแบ่งข้อความและช่วยสื่อข้อความของคุณ สำหรับรูปภาพ อย่าลืมใส่ข้อความแสดงแทนสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO)

13. ฉันต้องการให้ผู้อ่านทำอะไรหลังจากอ่านข้อความนี้

การนำผู้อ่านไปสู่ขั้นตอนต่อไปมักเรียกว่าคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) หากคุณต้องการให้พวกเขาติดต่อฝ่ายขาย ให้ระบุข้อมูลติดต่อที่จำเป็น หากคุณต้องการให้พวกเขาไปที่หน้า "ติดต่อเรา" ของเว็บไซต์ โปรดระบุลิงก์ นี่เป็นส่วนสำคัญสำหรับเนื้อหาของคุณ เนื่องจาก สามารถช่วยเปลี่ยนสมาชิกให้กลายเป็นลูกค้าเป้าหมายที่ผ่านการรับรอง

14. กำหนดเวลาของฉันคืออะไร?

นอกจากกำหนดเส้นตายหลักของเนื้อหานี้แล้ว อย่าลืมเกี่ยวกับกำหนดเวลาที่เล็กกว่า เช่น กรอกแบบร่างแรก การแก้ไขหลายรอบ เลย์เอาต์และการออกแบบ อีเมลโปรโมตผลงาน ฯลฯ ให้แน่ใจว่าคุณ ให้ตัวเองและ ทีมของคุณมีเวลาเพียงพอที่ จะทำงานให้เสร็จภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

15. คุณมีวิธีแก้ไขอะไรให้ผู้อ่านบ้าง?

หากเนื้อหานี้อยู่ในหมวดหมู่ "ขั้นตอนการตัดสินใจ" ก็ควรนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการเฉพาะที่ส่วนท้ายของเนื้อหา ถ้ามันตกอยู่ภายใต้ “ระยะการรับรู้” ก็อย่าขายหน้าจนเกินไป จำไว้ว่า ผู้อ่านอาจไม่พร้อมที่จะตัดสินใจอย่างจริงจังใดๆ หากไม่มีการรับรู้ถึงแบรนด์ ให้ใส่ข้อมูลติดต่อหรือลิงก์ไปยังหน้าเว็บเฉพาะเพื่อให้ผู้อ่านอ่านหรือดาวน์โหลดทรัพยากรเพิ่มเติม

16. ชิ้นนี้ควรมีรั้วรอบขอบชิดหรือไม่มีประตู?

พิจารณาว่าคุณต้องการกำหนดให้กลุ่มเป้าหมายของคุณกรอกแบบฟอร์มเพื่อแลกกับเนื้อหาขั้นสูงของคุณหรือไม่ มีคุณค่าในการ "ให้" เนื้อหาบางส่วนของคุณ โดยไม่ต้องขออะไรตอบแทน กรณีศึกษามักไม่มีการพิจารณา เนื่องจากเป็นการโน้มน้าวเรื่องราวความสำเร็จของบริษัทของคุณเป็นส่วนใหญ่

17. ฉันจะโปรโมตเนื้อหาขั้นสูงนี้ได้อย่างไร

คุณควรรู้สึกภูมิใจที่ได้ทำส่วนเนื้อหาที่ให้ข้อมูลนี้เสร็จสมบูรณ์ ดังนั้น มาทำงานชิ้นนี้และสร้างลีดกันเถอะ คุณมีหน้า Landing และหน้าขอบคุณที่สร้างขึ้น หรือไม่? แล้วภาพตัวอย่างล่ะ? พิจารณาว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใดที่คุณต้องการโปรโมตเนื้อหาของคุณด้วย

อ่านเพิ่มเติม: แนวทางปฏิบัติและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับหน้า Landing Page

18. หน้า Landing Page และส่วนเนื้อหาเหมาะสำหรับ SEO หรือไม่?

ในแนวการตลาดในปัจจุบัน เราต้องเขียนก่อนสำหรับมนุษย์ และประการที่สองสำหรับเครื่องมือค้นหาทั่วไป ใช้คำหลักที่ชัดเจน ในหัวข้อ H1 และ H2 ของคุณและตลอดทั้งสำเนาเพื่อช่วยให้อันดับสูงขึ้นใน SERP เครื่องมือ SEO เหล่านี้สามารถช่วยได้มาก

19. ฉันควรนำเสนอทรัพยากรในบล็อกที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้หรือไม่

เป็นไปได้ว่าคุณมีบทความในบล็อกที่เผยแพร่หลายบทความที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาที่คุณสร้างขึ้นใหม่ ลองอ่านบทความในบล็อกที่เกี่ยวข้องมากที่สุด และเพิ่มบทความใหม่เป็น CTA แบบอินไลน์หรือแทนที่ CTA ที่เกี่ยวข้องน้อยกว่าตามความเหมาะสม

20. ฉันควรขอความช่วยเหลือจากภายนอกในการพัฒนาเนื้อหาหรือไม่?

เราทำงานร่วมกับผู้ผลิต บริษัทที่ให้บริการด้านการจัดการ และอุตสาหกรรมที่ซับซ้อนอื่นๆ จำนวนมากซึ่งมี ทีมการตลาดขนาดเล็กและบางครั้งก็ไม่มีอยู่จริง อันที่จริง หลายองค์กรมีคนที่สวมหมวกหลายใบและไม่มีเวลาทุ่มเทให้กับการตลาดขาเข้าหรือการเขียนเนื้อหาที่ยอดเยี่ยม (ไม่ต้องพูดถึงการออกแบบ)

หากดูเหมือนสถานการณ์ของคุณ อาจถึงเวลาที่ต้องพิจารณาทำงานร่วมกับเอเจนซีการตลาดเช่นเราเพื่อช่วยคุณพัฒนากลยุทธ์และปรับใช้ ที่ Weidert Group เราจะกลายเป็นส่วนเสริมขององค์กรของคุณ โดยพื้นฐานแล้วคือทีมการตลาดของคุณ หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการด้านการตลาดขาเข้าอย่างเต็มรูปแบบ โปรดติดต่อขอรับคำปรึกษาฟรี

หากคุณต้องการเริ่มต้นสร้างเนื้อหา B2B ที่ยอดเยี่ยมด้วยตัวเอง ดาวน์โหลดเทมเพลตการสร้างเนื้อหาฟรีของเราที่ด้านล่าง ซึ่งรวมถึงรายการตรวจสอบเพื่อช่วยให้ชีวิตของคุณง่ายขึ้น