เทคนิค Google Ads ขั้นสูงที่จะเชี่ยวชาญในปี 2024

เราใกล้จะถึงครึ่งทางของปี 2024 แล้ว และฮีโร่ PPC ของเราก็ได้เผชิญกับการเปลี่ยนแปลงมากมายเพื่อเตรียมพร้อม เราจะตัดเสียงรบกวนและมุ่งเน้นไปที่กลยุทธ์เฉพาะที่จะสร้างผลกระทบให้ดีขึ้นได้อย่างไร

วันนี้เราจะมาดูเคล็ดลับและเทคนิคเทคนิค Google Ads ขั้นสูงบางประการที่ควรฝึกฝนในปี 2024 ทุกเรื่องตั้งแต่การทำให้การจัดการบัญชีง่ายขึ้นไปจนถึงการปรับแต่งข้อความในวงกว้าง และทำให้แคมเปญของคุณมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

1. ใช้คำแนะนำอัตโนมัติ (บางส่วน)

การต่อสู้กับการแจ้งเตือน 'คะแนนการเพิ่มประสิทธิภาพ' ที่น่ารำคาญอาจใช้เวลานาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อไม่สามารถทำได้เสมอไป ด้วยเป้าหมายที่ต้องบรรลุและรักษาไว้สำหรับพันธมิตรและการสนับสนุนจาก Google การรักษาคะแนนการเพิ่มประสิทธิภาพของเราให้อยู่ในระดับสูงที่ 80% ขึ้นไปจึงเป็นสิ่งสำคัญ

คำแนะนำในการเพิ่มประสิทธิภาพของ Google แบ่งออกเป็นหมวดหมู่ต่อไปนี้:

• โฆษณาและเนื้อหา
• แคมเปญอัตโนมัติ
• การประมูลและงบประมาณ
• คำหลักและการกำหนดเป้าหมาย
• ซ่อมแซม
• การวัด

แต่ละรายการจะมีคะแนนเฉพาะซึ่งจะส่งผลต่อผลรวมการเพิ่มประสิทธิภาพโดยรวมของคุณสำหรับแต่ละบัญชีของคุณ การซ่อมแซมมักเป็นการแก้ไขที่สำคัญ ในขณะที่การปรับแต่งคำหลักเล็กน้อยอาจอยู่ในรายการลำดับความสำคัญเพิ่มเติม (คุณสามารถยกเลิกคำแนะนำได้หากไม่เกี่ยวข้อง แต่ฉันขอแนะนำให้อ่านรายละเอียดเบื้องหลังคำแนะนำแต่ละรายการก่อนที่จะปฏิเสธ)

เพื่อประหยัดเวลาในการจัดการแคมเปญด้วยตนเอง คุณสามารถขอให้ Google ใช้การปรับแต่งบางส่วนเหล่านี้ให้กับคุณโดยอัตโนมัติ พร้อมด้วยประวัติ 'คำแนะนำที่ใช้อัตโนมัติ' อย่างละเอียดตลอดจนการแจ้งเตือนทางอีเมลที่เป็นตัวเลือก

ฉันแนะนำให้เพิ่มสี่สิ่งนี้เป็นการเพิ่มประสิทธิภาพอัตโนมัติที่ต้องมี:

1. การลบคำหลักที่ซ้ำซ้อน (คำหลักที่มีการทำงานใกล้เคียงกันภายในกลุ่มโฆษณาเดียวกันและกลยุทธ์การเสนอราคาที่มีประสิทธิภาพดีกว่า)
2. การลบคำหลักที่ไม่แสดงโฆษณา (คำหลักที่ไม่มีการแสดงผลในช่วงเวลาที่กำหนด)*
3. การอัปเดตราคาเสนอคำหลักเพื่อให้ตรงกับราคาเสนอ 'ด้านบนของหน้า' ฯลฯ (คุณยังสามารถกำหนดขีดจำกัดบนได้)
4. ใช้การหมุนเวียนโฆษณาที่เพิ่มประสิทธิภาพ (เพื่อแสดงโฆษณาที่มีประสิทธิภาพดีที่สุดบ่อยขึ้น แทนที่จะแสดงโฆษณาทั้งหมดภายในกลุ่มโฆษณาเดียวกันเท่าๆ กัน แม้ว่าจะมีประสิทธิภาพก็ตาม)

*ตั้งแต่เดือนมิถุนายน 2024 Google จะหยุดคีย์เวิร์ดที่มีกิจกรรมต่ำไว้ชั่วคราวโดยอัตโนมัติ: “คีย์เวิร์ดเชิงบวกในแคมเปญโฆษณาบนเครือข่ายการค้นหาจะถือเป็นกิจกรรมต่ำหากสร้างขึ้นนานกว่า 13 เดือนที่ผ่านมาและไม่มีการแสดงผลเป็นศูนย์ในช่วง 13 เดือนที่ผ่านมา”

หากต้องการเลือกใช้คำแนะนำที่ใช้โดยอัตโนมัติ:

1. ในบัญชี Google Ads ของคุณ คลิกไอคอนแคมเปญ
2. คลิกคำแนะนำ

ที่มุมขวาบน คลิกใช้อัตโนมัติ และเลือกคำแนะนำที่จะใช้อัตโนมัติ

2. ขับเคลื่อนการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณผ่านผู้ชม

วิธีหนึ่งในการขับเคลื่อนการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณผ่านโฆษณาบนเครือข่ายการค้นหาคือการใช้ประโยชน์จากผู้ชมของ Google ในขณะที่นักการตลาดในอดีตเคยพึ่งพาคำหลักและการกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์ แต่ในปัจจุบัน Google มีผู้ชมจำนวนมากที่สนใจเพื่อใช้ประโยชน์จากแคมเปญการค้นหา ประสิทธิภาพสูงสุด ดิสเพลย์ วิดีโอ และการสร้างความต้องการ อย่าลืมว่าผู้ชมสามารถใช้ได้กับทั้งการตั้งค่าการสังเกตการณ์และการตั้งค่าการกำหนดเป้าหมาย ลองเพิ่มผู้ชมลงในการตั้งค่าการสังเกตการณ์ก่อน โดยปรับการกำหนดเป้าหมายเมื่อคุณมีข้อมูลเพียงพอ

ด้วยการใช้ประเภทผู้ชมต่อไปนี้กับแคมเปญและกลุ่มโฆษณาของคุณ คุณสามารถเพิ่มความพยายามเป็นสองเท่าในการเข้าถึงผู้ชมเป้าหมายผ่านการค้นหา

ผู้ชมที่กำหนดเอง

สร้างกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองตามสัญญาณต่างๆ เช่น ความสนใจ พฤติกรรม ประวัติการดูเว็บไซต์ (ตาม URL) และประวัติแอป ลองนึกถึงแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ของคู่แข่ง เว็บไซต์และแอปที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรม และการค้นหา Google ที่เกี่ยวข้องล่าสุด

คุณสามารถใช้ผู้ชมที่กำหนดเองเพื่อปรับแต่งข้อความโฆษณาของคุณในแคมเปญที่คุณกำหนดเป้าหมายลูกค้าของคู่แข่งของคุณ ตัวอย่างเช่น โดยการสนับสนุนให้พวกเขา 'เปลี่ยน' มาใช้แบรนด์ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของคุณ แทนที่จะปฏิบัติต่อพวกเขาเหมือนเป็นผู้ซื้อครั้งแรก คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่ประโยชน์ของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณมากกว่าประโยชน์ที่มีอยู่ในปัจจุบัน แทนที่จะเน้นข้อความโฆษณาของคุณไปที่การให้ความรู้แก่ผู้ชมตั้งแต่เริ่มต้น

ผู้ชมที่มีแผนจะซื้อ

กลุ่มเป้าหมายที่มีแผนจะซื้อเป็นสิ่งที่ต้องมีในปี 2024 กลุ่มเป้าหมายเหล่านี้ได้รับการดูแลจัดการโดย Google โดยตั้งใจหาข้อมูลผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เฉพาะเจาะจง และกำลังพิจารณาตัวเลือกของตนอย่างกระตือรือร้นก่อนที่จะซื้อ

แม้ว่าจะไม่มีรายการหลักของผู้ชมที่มีแผนจะซื้อ (เนื่องจากหลายรายการถูกซ่อนไว้!) ให้ไปที่แท็บผู้ชมในแคมเปญ Google Ads ปัจจุบันของคุณ คลิก "แก้ไขกลุ่มผู้ชม" จากนั้นคลิกแท็บเรียกดู และไปที่ผู้ชมที่มีแผนจะซื้อ คุณสามารถดูการจัดกลุ่มที่มีอยู่ทั้งหมดตามอุตสาหกรรม และเพิ่มกลุ่มที่เกี่ยวข้องมากที่สุดลงในแคมเปญของคุณ คุณยังสามารถใช้ฟังก์ชันนี้เพื่อพิมพ์คำหลักใต้แท็บค้นหา และพิมพ์คำหลักที่เกี่ยวข้องเพื่อค้นหาคำแนะนำผู้ชมในตลาดที่เกี่ยวข้องเพื่อนำไปใช้

เมื่อทราบว่าผู้ชมเหล่านี้เชื่อมั่นในประโยชน์ของผลิตภัณฑ์หรือบริการทั่วไปที่คุณกำลังโฆษณาอยู่แล้ว คุณสามารถใช้ข้อความโฆษณาเพื่อเน้น USP ของแบรนด์ของคุณได้

RLSA

แม้ว่าการใช้ RLSA (รายการรีมาร์เก็ตติ้งสำหรับโฆษณาบนเครือข่ายการค้นหา) ลดลงนับตั้งแต่เปิดตัวในปี 2013 แต่ก็ยังคงมีตำแหน่งในกลยุทธ์ PPC ที่มีประสิทธิภาพในปี 2024 ด้วยการสร้าง RLSA คุณสามารถปรับแต่งข้อความโฆษณาในแบบของคุณตามขนาดที่ต้องการ

การใช้ RLSA ใช้ได้กับแบรนด์ที่มีวงจรการขายยาวนานกว่า หรือมีขั้นตอนการพิจารณาและเปรียบเทียบลูกค้านานกว่า แบรนด์ของคุณอาจเป็น 1 ใน 5 ที่ผู้บริโภคพิจารณาซื้ออ่างน้ำร้อน ไม่ใช่เรื่องแปลกที่อ่างน้ำร้อนจะเป็นตัวกระตุ้นการตัดสินใจซื้อ ผู้ใช้อาจใช้ Google เพื่อค้นหาคำทั่วไปเกี่ยวกับอ่างน้ำร้อนหลายครั้ง และอาจลดทอนลงเหลือบางยี่ห้อตามความต้องการ เมื่อผู้ใช้ที่กำลังมองหาอ่างน้ำร้อนได้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณโดยไม่มี Conversion ในการค้นหาบน Google ครั้งถัดไป โฆษณาของคุณอาจมีรหัสคูปอง รายการของขวัญฟรี หรือข้อความโฆษณาอื่นๆ ที่แตกต่างเพื่อกระตุ้นให้พวกเขาซื้อผ่านเว็บไซต์ของคุณ .

RLSA เป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีกลุ่มโฆษณาหรือแคมเปญแยกกัน นอกจากนี้ เพื่อแยกผู้ชม RLSA ออกจากผู้ชมที่กำหนดเอง ผู้ที่มีแผนจะซื้อ หรือตามข้อมูลประชากร

อย่าลืมทดสอบผู้ชมใหม่ทั้งหมดโดยเพิ่มพวกเขาเป็นผู้ชม 'การสังเกตการณ์' ก่อนที่จะเปลี่ยนไปใช้การตั้งค่า 'การกำหนดเป้าหมาย'

3. ควบคุมข้อมูลของคุณ

องค์ประกอบที่สำคัญอย่างหนึ่งของแคมเปญ PPC ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดคือข้อมูล คุณสามารถมีคำหลัก ข้อความโฆษณา และหน้า Landing Page ที่ดีที่สุดในโลก แต่คุณต้องมีข้อมูลที่ถูกต้องเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย

ชิ้นส่วนข้อมูลขนาดใหญ่สำหรับปี 2024 คือความสมบูรณ์แบบของเครื่องมือวัด Conversion เหตุการณ์ Conversion และเหตุการณ์สำคัญ เนื่องจาก Conversion ที่ปรับปรุงแล้วยังบังคับให้ต้องก้าวไปข้างหน้า Google จะไม่ปล่อยให้ข้อมูลที่ขาดไปสร้างความสับสนให้กับเรื่องราวการระบุแหล่งที่มาอีกต่อไป

ครั้งหนึ่ง แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดคือตั้งเป้าหมาย Conversion เดียวในทุกแคมเปญ ในปี 2024 การวัดเหตุการณ์ Conversion เล็กๆ น้อยๆ ผสมปนเปกันก็เป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน ตัวอย่างเช่น การวัดการดาวน์โหลด PDF และการดูวิดีโอที่มีส่วนร่วมสูงบนเส้นทางสู่การส่งแบบฟอร์มโอกาสในการขาย หรือติดตามลูกค้าที่ทิ้งรถเข็นไว้ สัญญาณเหล่านี้ไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณเห็นภาพเส้นทางที่ทำให้เกิด Conversion ได้ชัดเจนขึ้นเท่านั้น แต่เป้าหมายที่น้อยกว่าเหล่านี้ยังเป็นแนวทางในการเรียนรู้ของเครื่องของ Google และกลยุทธ์การเสนอราคาอัตโนมัติได้ดียิ่งขึ้นอีกด้วย

เครื่องมือวัด Conversion ไม่เพียงแต่มีความสำคัญต่อความสำเร็จเท่านั้น แต่การตั้งค่า Conversion ของคุณก็เป็นสิ่งสำคัญอีกด้วย ตรวจสอบรายการ Conversion ในบัญชี Google Ads ของคุณ และตรวจสอบแต่ละเป้าหมายว่าเป็นการตั้งค่า Conversion หลักหรือรอง หรือเริ่มต้นของบัญชี การมีเป้าหมาย Conversion หลักที่เป็นค่าเริ่มต้นหลายบัญชีจะทำให้ Google เพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การเสนอราคาตาม Conversion โดยอัตโนมัติได้ยากขึ้น เลือกสิ่งที่ต้องมีหนึ่งหรือสองอย่างเพื่อเก็บไว้เป็นเป้าหมาย Conversion หลักของคุณ และตั้งค่าที่เหลือเป็นเป้าหมาย Conversion รอง

4. หยุดทำงานกับ Google Ads ของคุณแบบแยกส่วน

หนึ่งในคุณลักษณะที่มีค่าที่สุดของผู้จัดการ PPC ที่มีประสิทธิภาพสูงคือความรู้ว่า PPC เหมาะสมกับช่องทางการตลาดและส่วนประสมทางการตลาดที่กว้างขึ้น ตามเนื้อผ้า กลยุทธ์ PPC ได้รับการกำหนดตำแหน่งด้านล่างของช่องทางหรือด้านล่างของช่องทางในส่วนประสมทางการตลาด

ในปี 2024 เราต้องปรับความคิดของเรา Google Ads ไม่ใช่กลยุทธ์แบบ BOF เท่านั้นอีกต่อไป ที่จริงแล้ว Google Ads สามารถสร้างผลลัพธ์ช่องทางบน ช่องทางกลาง และช่องทางล่างได้ด้วยกลยุทธ์ ประเภทแคมเปญ และการติดตามเป้าหมายที่เหมาะสม

ไม่เพียงเท่านั้น Google Ads ยังสามารถรองรับกิจกรรมข้ามช่องทางได้มากมาย คุณสามารถใช้โฆษณา Google เพื่อ:

• กระตุ้นการรับรู้และการพิจารณาถึงแบรนด์บน YouTube และแพลตฟอร์มพันธมิตรวิดีโออื่นๆ
• ดึงดูดความต้องการของแบรนด์ที่เกิดจากกิจกรรมบนแพลตฟอร์มโซเชียล เช่น Meta, TikTok หรือ Snapchat
• ในทำนองเดียวกัน ดึงดูดความต้องการของแบรนด์ที่เกิดจากช่องทางออฟไลน์หรือช่องทางดั้งเดิม เช่น โฆษณาทางทีวี ป้ายโฆษณา หรือสื่อสิ่งพิมพ์
• รีมาร์เก็ตไปยังการเข้าชมเว็บไซต์ (จากทุกแหล่งที่มา) เพื่อสร้าง Conversion
• เพิ่มความภักดีต่อแบรนด์ การขายต่อเนื่อง และโอกาสในการขายต่อยอดโดยใช้ข้อมูลลูกค้าปัจจุบัน

นี่เป็นอีกสาเหตุหนึ่งว่าทำไมการระบุแหล่งที่มาจากข้อมูลจึงเป็นสิ่งที่ต้องมีในปี 2024 ปัจจุบัน Google Ads มีอิทธิพลต่อช่องทางติดต่อลูกค้าหลายช่องทาง การระบุแหล่งที่มาของคลิกสุดท้ายไม่ใช่วิธีการที่มีประสิทธิภาพ เป็นตัวแทน หรือเป็นวิทยาศาสตร์ในการวัดความสำเร็จของกิจกรรม Google Ads อีกต่อไป

5. ทำให้การยกเว้นของคุณสมบูรณ์แบบ

เพื่อประสิทธิภาพสูงสุด การยกเว้นเป็นสิ่งที่ต้องมีทั่วทั้งบัญชีของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งจากการผลักดันที่เพิ่มขึ้นสำหรับแคมเปญอัตโนมัติและการจัดการแคมเปญที่เรากำลังประสบอยู่

ไม่สำคัญว่าคุณเรียกใช้เฉพาะกิจกรรมการค้นหาหรือประสิทธิภาพสูงสุดเท่านั้น การยกเว้นมักเป็นส่วนหนึ่งของโครงสร้างแคมเปญที่มีประสิทธิภาพเสมอ การยกเว้นในบัญชีของคุณอาจรวมถึงคำหลักเชิงลบ การยกเว้นผู้ชมเฉพาะเจาะจง (เช่น รีมาร์เก็ตติ้งและผู้ชมที่ทำให้เกิด Conversion แล้ว) การยกเว้นแบรนด์ การยกเว้นการกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์ หรือการยกเว้นตำแหน่ง

คำหลักเชิงลบทั่วไปที่ต้องพิจารณาอาจรวมถึง:

• ฟรี
• งาน
• ดาวน์โหลด
• ราคาถูก
• วิธี
• ยูทูบ
• อเมซอน
• เฟสบุ๊ค
• ตัวอย่าง
• แนะนำ
• โลโก้
• ทรัพยากร
• ทำเอง

หากไม่มีการยกเว้น คุณอาจพบว่าโฆษณาของคุณปรากฏต่อผู้ชมที่ไม่ถูกต้อง ถัดจากเนื้อหาที่น่าสงสัยหรือเป็นอันตราย หรือแม้แต่โฆษณาของคุณถูกเรียกโดยข้อความค้นหาที่ไม่เกี่ยวข้องโดยสิ้นเชิง

สรุป

ในปี 2024 มีเสียงรบกวนในการโฆษณา PPC เป็นจำนวนมาก ด้วยการทำความเข้าใจพื้นฐานข้างต้นของบัญชี Google Ads ที่มีประสิทธิภาพ ไม่ว่าจะเป็นการกำหนดเป้าหมาย การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ ข้อมูล เทคนิคการจัดการแคมเปญที่เรียบง่ายขึ้น และการเพิ่มการยกเว้นที่เกี่ยวข้อง คุณจะสามารถจัดการกับความซับซ้อนในการจัดการบัญชีของคุณในระดับสูงได้สำเร็จ