คำแนะนำฉบับสมบูรณ์ในการเพิ่มเจ้าของและผู้จัดการลงใน Google Business Profile
เผยแพร่แล้ว: 2023-08-28ในโลกดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน ธุรกิจในท้องถิ่นกำลังเผชิญกับความท้าทายที่ทราบกันดี นั่นคือ วิธีจัดการ Google Business Profile และมอบหมายหน้าที่ด้านธุรการอย่างมีประสิทธิภาพ เจ้าของธุรกิจมีความผูกพันกับการดำเนินงานในแต่ละวันขององค์กรของตน และผลที่ตามมาก็คือการนำเสนอทางออนไลน์ของพวกเขาอาจได้รับผลกระทบ ในฐานะนักยุทธศาสตร์การตลาดดิจิทัลผู้ช่ำชอง ฉันได้เห็นการต่อสู้นี้โดยตรงขณะทำงานร่วมกับลูกค้าธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมาก สิ่งสำคัญของ SEO ในท้องถิ่นและการจัดการชื่อเสียงออนไลน์สามารถสร้างหรือทำลายความสำเร็จของธุรกิจได้
รับรายการตรวจสอบทีละขั้นตอนฟรีสำหรับการตรวจสอบ SEO ในท้องถิ่นที่สมบูรณ์ ดาวน์โหลดรายการตรวจสอบได้ที่นี่ ทันที
ในคู่มือที่ครอบคลุมนี้ เราจะให้คำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีเพิ่มผู้จัดการลงใน Google Business Profile และแชร์กลยุทธ์ที่ได้รับการพิสูจน์แล้วในการใช้ประโยชน์สูงสุดจากอสังหาริมทรัพย์ออนไลน์ที่สำคัญชิ้นนี้ มาเจาะลึกและควบคุมชื่อเสียงออนไลน์ของลูกค้าและอันดับการค้นหาในท้องถิ่นอีกครั้ง
สารบัญ
- บทบาทของผู้จัดการใน Google Business Profile คืออะไร
- ความรับผิดชอบหลักของผู้จัดการ Google Business Profile
- การจัดการบัญชีในนามของเจ้าของ
- การแก้ไขข้อมูลโปรไฟล์ธุรกิจ
- การจัดการบทวิจารณ์และการมีส่วนร่วมกับลูกค้า
- ประกาศอัพเดตและโปรโมชั่นต่างๆ
- วัดประสิทธิภาพผ่านข้อมูลเชิงลึก
- การทำงานร่วมกับผู้จัดการคนอื่น ๆ
- ความรับผิดชอบหลักของผู้จัดการ Google Business Profile
- วิธีเพิ่มผู้จัดการใน Google Business Profile
- วิธีลบผู้จัดการออกจาก Google Business Profile
- วิธีเปลี่ยนเจ้าของใน Google Business Profile
- Vendasta ทำให้การจัดการ Google Business Profile ง่ายขึ้นได้อย่างไร
- คำถามที่พบบ่อย
- ใครมีสิทธิ์เข้าถึงเพื่อเปลี่ยนสิทธิ์การเข้าถึงของผู้จัดการใน Google Business Profile
- มีคนตั้งแต่ 2 คนขึ้นไปเป็นเจ้าของ Google Business Profile ได้ไหม
บทบาทของผู้จัดการใน Google Business Profile คืออะไร
บทบาทของผู้จัดการ Google Business Profile มีหลายแง่มุม ครอบคลุมถึงโปรโมชัน การมีส่วนร่วมของลูกค้า การจัดการรีวิว และอื่นๆ ความซับซ้อนของบทบาทนี้เข้าใจได้ง่ายเมื่อคุณคำนึงถึงความสำคัญของ Google Business Profile ในระบบนิเวศการตลาดดิจิทัลโดยรวมของธุรกิจ
แผงเล็กๆ ทางขวามือในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERP) ของ Google มอบคุณค่ามหาศาลแก่ทั้งธุรกิจในท้องถิ่นและลูกค้า: เป็นสถานที่สำหรับแสดงผลิตภัณฑ์และบริการ ระบุชื่อ ที่อยู่ และหมายเลขโทรศัพท์ (ข้อมูล NAP ) ตอบคำถาม รวบรวมและตอบกลับบทวิจารณ์ รวบรวมข้อมูลอันมีค่าเกี่ยวกับวิธีที่ลูกค้าโต้ตอบกับโปรไฟล์ และเพิ่มประสิทธิภาพ SEO โดยรวม
ความรับผิดชอบในการจัดการส่วนที่เคลื่อนไหวเหล่านี้ทั้งหมดของ Google Business Profile อย่างมีประสิทธิภาพตกเป็นของเจ้าของหรือผู้จัดการโปรไฟล์ มาดูความรับผิดชอบหลักที่มาพร้อมกับงานกันดีกว่า
ความรับผิดชอบหลักของผู้จัดการ Google Business Profile
การจัดการ Google Business Profile เป็นบทบาทเชิงกลยุทธ์ที่เกี่ยวข้องกับงานต่างๆ ที่มุ่งรักษาและปรับปรุงการแสดงตนและชื่อเสียงทางออนไลน์ของ SMB ในท้องถิ่น เมื่อคุณเพิ่มผู้จัดการลงใน Google Business Profile ความรับผิดชอบที่พวกเขาควรทราบมีดังนี้
การจัดการบัญชีในนามของเจ้าของ
เมื่อคุณเพิ่มผู้จัดการลงใน Google Business Profile โดยทั่วไปแล้ว พวกเขาจะแชร์หรือรับช่วงรับผิดชอบในการจัดการบัญชีจากเจ้าของธุรกิจได้ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาควรตรวจสอบบัญชีเป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลทางธุรกิจถูกต้อง มีการแก้ไขบทวิจารณ์ ตอบคำถาม สร้างโพสต์ใหม่ คำหลักจะถูกรวมไว้ในโปรไฟล์ และสิ่งอื่นๆ ที่ต้องการความสนใจจะได้รับการจัดการอย่างรวดเร็ว
การจัดการบัญชียังต้องรักษาข้อมูลให้สดใหม่และมีส่วนร่วม กระตุ้นให้ลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเข้ามาเยี่ยมชมข้อมูลบ่อยขึ้น การเพิ่มรูปภาพใหม่เป็นวิธีที่ดีในการทำเช่นนี้
เป็นที่น่าสังเกตว่าเพื่อจัดการและอัปเดตโปรไฟล์อย่างมีประสิทธิภาพ ธุรกิจของ Google ควรได้รับการยืนยัน การยืนยัน Google Business ควรเป็นขั้นตอนแรกในการสร้างโปรไฟล์ใหม่ โดยปกติจะทำโดยการส่งไปรษณียบัตรไปยังที่ตั้งธุรกิจ แต่มีวิธีอื่นในการยืนยันธุรกิจด้วยเช่นกัน
การแก้ไขข้อมูลโปรไฟล์ธุรกิจ
เช่นเดียวกับโปรไฟล์ออนไลน์อื่นๆ Google Business Profile ไม่ใช่สิ่งที่ควรสร้างเพียงครั้งเดียวและลืมไป แต่จะต้องมีการจัดการอย่างต่อเนื่องเพื่อให้สะท้อนถึงข้อมูลที่ถูกต้องและทันสมัยที่สุดแก่ผู้ชมเสมอ
ผู้จัดการ Google Business Profile ควรติดตามการอัปเดตเหล่านี้เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ตัวอย่างเช่น สมมติว่าฟิตเนสในพื้นที่ปิดก่อนเวลาหนึ่งชั่วโมงในฤดูร้อน หากพวกเขาไม่อัปเดตเวลาทำการของ Google เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงกำหนดการชั่วคราว พวกเขาอาจจะจบลงด้วยลูกค้าที่หงุดหงิดจำนวนมากที่พร้อมจะออกกำลังกายมาปรากฏตัวในเวลาปิดทำการ ความผิดหวังอาจทำให้สูญเสียลูกค้ายิมไปในที่สุด นอกจากนี้ หากอัลกอริทึมของ Google เห็นว่าข้อมูลของธุรกิจไม่ถูกต้อง อาจสร้างความเสียหายต่อประสิทธิภาพ SEO ของธุรกิจ หรือแม้กระทั่งนำไปสู่การระงับบัญชี Google
เพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่มีค่าใช้จ่ายสูงและทำลายชื่อเสียงเหล่านี้ ผู้จัดการ Google Business Profile มักจะเป็นผู้ติดต่อรายแรกสำหรับการอัปเดต การเปลี่ยนแปลง หรือการเพิ่มประสิทธิภาพที่จำเป็นสำหรับโปรไฟล์ เมื่อเพิ่มผู้ดูแลระบบใน Google Business Profile สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจความรับผิดชอบในการทำให้ทุกอย่างเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ
การจัดการบทวิจารณ์และการมีส่วนร่วมกับลูกค้า
ฟีเจอร์ที่มีค่าที่สุดอย่างหนึ่งของ Google Business Profile คือให้ลูกค้าเขียนรีวิวและส่งข้อความได้ เป็นหน้าที่ของผู้จัดการที่จะต้องตอบสนองต่อบทวิจารณ์และการสื่อสารเหล่านี้อย่างจริงจัง พวกเขาควรรับทราบและขอบคุณลูกค้าสำหรับผลตอบรับเชิงบวก และจัดการกับข้อกังวลหรือผลตอบรับเชิงลบที่ได้รับจากลูกค้าอย่างรวดเร็วและเป็นมืออาชีพ
ผู้ใช้ยังถามคำถามใน Google Business Profile ได้ด้วย โดยให้ผู้จัดการโปรไฟล์มีโอกาสตอบคำถามในลักษณะที่จะเป็นประโยชน์ต่อผู้ชมคนอื่นๆ การตอบคำถามเหล่านี้อย่างรวดเร็วและให้ข้อมูลเป็นวิธีที่ดีเยี่ยมในการสร้างผลกระทบอย่างมากด้วยโปรไฟล์ Google เมื่อคุณเพิ่มผู้จัดการลงใน Google Business Profile พวกเขาควรได้รับคู่มือแนวทางปฏิบัติแนะนำในการจัดการรีวิวและการตอบคำถาม
ประกาศอัพเดตและโปรโมชั่นต่างๆ
การไม่แชร์ข้อมูลอัปเดตและโปรโมชันใน Google Business Profile เป็นหนึ่งในวิธีที่พบบ่อยที่สุดที่ธุรกิจในท้องถิ่นใช้ทรัพยากรอันทรงพลังนี้ในทางที่ผิด เมื่อเพิ่มผู้ดูแลระบบลงใน Google Business Profile งานประจำอย่างหนึ่งของผู้ดูแลระบบควรคือการแชร์ข้อเสนอใหม่ๆ การส่งเสริมการขาย และการอัปเดตผลิตภัณฑ์หรือบริการอื่นๆ
เนื่องจาก Google Business Profile มีศักยภาพที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในท้องถิ่นจำนวนมากจะมองเห็นได้ การดึงดูดพวกเขาด้วยดีลและสิ่งจูงใจอื่นๆ จึงสามารถช่วยเพิ่มผลกำไรของลูกค้าได้อย่างมีคุณค่า
วัดประสิทธิภาพผ่านข้อมูลเชิงลึก
เช่นเดียวกับแพลตฟอร์มดิจิทัลอื่นๆ Google Business Profile มาพร้อมกับข้อมูลวิเคราะห์ในตัวที่เรียกว่า Google Insights ผู้จัดการที่เชี่ยวชาญควรตรวจสอบข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้เป็นประจำเพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้า เวลาในการโต้ตอบสูงสุด และตัวชี้วัดอันมีค่าอื่นๆ
ข้อมูลนี้สามารถนำมาใช้ในการตัดสินใจอย่างมีข้อมูลและวางแผนการปรับปรุงโปรไฟล์เพิ่มเติมได้ การติดตามการวิเคราะห์เมื่อเวลาผ่านไปยังให้มุมมองในระดับสูงที่ดีว่าความพยายามในการทำ SEO มีประสิทธิภาพเพียงใด เนื่องจากการดูจำนวนมากเป็นตัวบ่งชี้ที่ดีถึงความสำเร็จของ SEO
การทำงานร่วมกับผู้จัดการคนอื่น ๆ
ไม่ใช่เรื่องแปลกที่ Google Business Profile จะมีผู้จัดการหลายคน ตัวอย่างเช่น ทีมเอเจนซีของคุณอาจแบ่งปันความรับผิดชอบกับเจ้าของธุรกิจและเจ้าหน้าที่การตลาดของพวกเขา เจ้าของและผู้จัดการโปรไฟล์จะต้องสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อให้แน่ใจว่าทุกกิจกรรมที่เราพูดคุยกันจนถึงขณะนี้ได้รับการดำเนินการอย่างสม่ำเสมอ สิ่งนี้ต้องการการสื่อสารที่ชัดเจน วิสัยทัศน์ร่วมกันสำหรับการนำเสนอธุรกิจทางออนไลน์ และระบบที่เชื่อถือได้สำหรับการมอบหมายงานและติดตามสิ่งที่ทำไปแล้ว
การทำงานร่วมกันยังได้รับผลกระทบจากระดับการเข้าถึงของผู้จัดการแต่ละคนด้วย หากคุณเป็นผู้จัดการ Google Business Profile และเพิ่มผู้ใช้ คุณจะกำหนดได้ว่าผู้ใช้จะควบคุมบัญชีได้มากน้อยเพียงใด เจ้าของโปรไฟล์สามารถควบคุมบัญชีได้สูงสุด รวมถึงสามารถเพิ่มผู้จัดการหรือลบบัญชีได้ วิธีเดียวที่จะมอบการควบคุมบัญชีโดยสมบูรณ์คือการทำตามคำแนะนำในการโอนความเป็นเจ้าของบัญชี Google Business Profile
วิธีเพิ่มผู้จัดการใน Google Business Profile
ตอนนี้คุณรู้ทุกอย่างที่นำไปสู่การจัดการบัญชีเหล่านี้อย่างมีประสิทธิภาพแล้ว มาดูคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีเพิ่มผู้จัดการลงใน Google Business Profile กัน
- ไปที่ business.google.com แล้วเข้าสู่ระบบ Google Business Profile หากคุณเข้าสู่ระบบแล้ว คุณยังสามารถพิมพ์ "ธุรกิจของฉัน" ลงในแถบค้นหาของ Google ได้ โปรดทราบว่ามีเพียงเจ้าของบัญชีเท่านั้นที่สามารถทำได้ คุณจะเห็นสิ่งนี้:
- เลือกสถานที่: หากคุณมีสถานที่หลายแห่ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้กลุ่มสถานที่ตั้งและเลือกสถานที่เฉพาะที่คุณต้องการให้สิทธิ์การเข้าถึง
- คลิกที่จุดสามจุดที่ด้านขวามือของแผงธุรกิจของคุณ ในภาพหน้าจอด้านบน ไอคอนเหล่านี้อยู่ติดกับไอคอน "ความแข็งแกร่งของโปรไฟล์" ในเมนูที่ปรากฏขึ้น คลิก "การตั้งค่า Business Profile"
- คุณจะเห็นเมนูหน้าตาแบบนี้ คลิกรายการแรก "ผู้จัดการ"
- ในกล่องโต้ตอบที่ปรากฏขึ้น ให้พิมพ์หรือคัดลอกและวางที่อยู่อีเมลของบุคคลที่คุณต้องการเพิ่มเป็นผู้จัดการ
- เลือกระดับการเข้าถึงที่เหมาะสมสำหรับผู้จัดการ ซึ่งอาจเป็น "เจ้าของ" หรือ "ผู้จัดการ" ขึ้นอยู่กับระดับการควบคุมและความรับผิดชอบที่คุณต้องการมอบให้
- คลิกที่ "เชิญ" เพื่อส่งคำเชิญไปยังผู้จัดการ
ผู้จัดการจะได้รับคำเชิญทางอีเมลให้เข้าถึงและจัดการ Google Business Profile พวกเขาต้องยอมรับคำเชิญเพื่อเป็นผู้จัดการ
หาก Google Business Profile ของคุณดูแตกต่างออกไปเล็กน้อย ไม่ต้องกังวล ขั้นตอนของคุณอาจแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของโปรไฟล์ที่คุณใช้ ที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ของคุณ และการอัปเดตจาก Google
วิธีลบผู้จัดการออกจาก Google Business Profile
การนำตัวจัดการ Google Business Profile ออกนั้นง่ายดายพอๆ กับการเพิ่มตัวจัดการ โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ไปที่ Google Business Profile แล้วเลือกไอคอนเมนู 3 จุด จากนั้นเลือก "การตั้งค่า Business Profile"
- เลือก "ผู้จัดการ" และค้นหาผู้จัดการที่คุณต้องการลบ คุณจะเห็นสิ่งนี้:
- คลิกที่ "ลบกลุ่ม" หรือ "ลบผู้ใช้" ที่ด้านล่างของกล่องโต้ตอบ
แค่นั้นแหละ!
โปรดทราบว่าการนำผู้จัดการออกจาก Business Profile จะมีผลถาวร หากคุณต้องการเพิ่มผู้จัดการกลับมาอีกครั้ง คุณจะต้องทำตามขั้นตอนด้านบนเพื่อเพิ่มผู้จัดการใหม่
มีเพียงเจ้าของเท่านั้นที่สามารถเพิ่มผู้จัดการใหม่ได้ หากมีการโอนความเป็นเจ้าของบัญชี เจ้าของรายใหม่ของ Business Profile จะต้องรอเป็นเวลา 7 วันจึงจะเพิ่มหรือลบผู้จัดการได้ รายละเอียดอื่นๆ เกี่ยวกับธุรกิจ เช่น หมายเลข CID ยังคงไม่เปลี่ยนแปลง แม้ว่าผู้จัดการหรือเจ้าของจะมีการเปลี่ยนแปลงก็ตาม
วิธีเปลี่ยนเจ้าของใน Google Business Profile
เป็นไปได้ยากที่ลูกค้าของคุณอาจต้องการมอบสิทธิ์การเป็นเจ้าของ Google Business Profile โดยปกติแล้ว พวกเขาเพียงต้องการเพิ่มผู้ใช้ลงในตัวจัดการ Google Business Profile อย่างไรก็ตาม คุณอาจพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์ที่คุณกำลังให้คำแนะนำแก่ธุรกิจในท้องถิ่นที่เพิ่งเปลี่ยนการเป็นเจ้าของ ในกรณีดังกล่าว วิธีโอนความเป็นเจ้าของบัญชี Google Business Profile มีดังนี้
- ไปที่ Google Business Profile แล้วเลือกเมนู 3 จุดด้านบน
- เลือก "การตั้งค่า Business Profile" จากนั้นเลือก "ผู้จัดการ"
- ค้นหาผู้ใช้ที่คุณต้องการเปลี่ยนการเข้าถึงและเลือกพวกเขา (โปรดทราบว่าควรเพิ่มพวกเขาเป็นผู้จัดการหรือเจ้าของแล้ว)
- เลือกบทบาท "เจ้าของหลัก" สำหรับเจ้าของใหม่
- คลิก "บันทึก" เพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลง
การโอนความเป็นเจ้าของจะเกิดขึ้นทันที และไม่จำเป็นต้องมีการยืนยันจากเจ้าของหลักคนใหม่ เมื่อเจ้าของใหม่สามารถควบคุมบัญชีได้ พวกเขาจะสามารถเพิ่มหรือลบผู้จัดการและผู้ใช้รายอื่นได้หลังจากผ่านไป 7 วัน มีเพียงเจ้าของหลักเท่านั้นที่สามารถลบบัญชีธุรกิจของ Google ได้ การดำเนินการบางอย่าง เช่น การรวมรายชื่อธุรกิจของ Google สองรายการเข้าด้วยกัน กำหนดให้เจ้าของต้องติดต่อ Google และไม่สามารถทำได้โดยตรงจากโปรไฟล์
Vendasta ทำให้การจัดการ Google Business Profile ง่ายขึ้นได้อย่างไร
ณ จุดนี้ การจัดการ Google Business Profile อย่างเหมาะสมอาจดูเหมือนเป็นงานหนัก แต่ด้วยแพลตฟอร์มและผลิตภัณฑ์ของ Vendasta งานจะง่ายขึ้น มาก และใช้เวลาน้อยลง
นี่คือวิธีการ
- ข้อมูลเชิงลึกของ Google Business Profile: เมื่อใช้เครื่องมือสร้างรายชื่อของ Vendasta ผู้ใช้จะได้รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับประสิทธิภาพของลูกค้าธุรกิจในท้องถิ่นของตน เอเจนซี่และลูกค้าสามารถติดตามประสิทธิภาพของโปรไฟล์และทำการตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูลเพื่อปรับปรุงการนำเสนอตัวตนทางออนไลน์ของพวกเขา
- การผสานรวม Google Business Profile: Vendasta ได้ผสานรวม Google Business Profile เข้ากับแพลตฟอร์ม ช่วยให้ธุรกิจในท้องถิ่นจัดการรายชื่อธุรกิจและบทวิจารณ์ได้จากแดชบอร์ดส่วนกลางที่เดียว การบูรณาการนี้ช่วยปรับปรุงกระบวนการจัดการและประหยัดเวลาสำหรับธุรกิจ
- การจัดการ Google Business Profile: Vendasta นำเสนอการจัดการ Google Business Profile โดยเป็นส่วนหนึ่งของแพ็คเกจการจัดการรายชื่อที่สมบูรณ์ บริการนี้ช่วยให้แน่ใจว่ารายชื่อทั้งหมดของลูกค้าเป็นข้อมูลล่าสุดและปรับให้เหมาะสมสำหรับเครื่องมือค้นหา รวมถึง Google เมื่อข้อมูลมีการเปลี่ยนแปลง ระบบจะอัปเดตข้อมูลธุรกิจในพื้นที่ทั้งหมดโดยอัตโนมัติ รวมถึง Google Business Profile
- การจัดการการตรวจสอบและชื่อเสียง: แพลตฟอร์มของ Vendasta มีเครื่องมือสำหรับการตรวจสอบและการจัดการชื่อเสียง ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ติดตามและตอบสนองต่อความคิดเห็นของลูกค้าใน Google Business Profile ได้จากแดชบอร์ด Vendasta นอกจากนี้ ด้วยการตอบกลับที่แนะนำโดย AI ทำให้การจัดการบทวิจารณ์จำนวนมากในวงกว้างเป็นเรื่องง่ายกว่าที่เคย
ด้วยการใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มและผลิตภัณฑ์ของ Vendasta เอเจนซี่และธุรกิจในท้องถิ่นสามารถจัดการ Google Business Profile ของตนได้อย่างมีประสิทธิภาพได้อย่างง่ายดาย ปรับปรุงการนำเสนอตัวตนทางออนไลน์ และดึงดูดลูกค้าที่มีมูลค่าสูงมากขึ้น
คำถามที่พบบ่อย
ใครมีสิทธิ์เข้าถึงเพื่อเปลี่ยนสิทธิ์การเข้าถึงของผู้จัดการใน Google Business Profile
เจ้าของ Google Business Profile สามารถเพิ่มหรือลบผู้ใช้ รวมถึงผู้จัดการ โดยที่เจ้าของหลักจะโอนความเป็นเจ้าของหลักได้ ผู้จัดการสามารถลบตัวเองออกได้ และผู้ได้รับเชิญก็สามารถเป็นผู้ใช้ได้ทันที ผู้ใช้ในบัญชีสามารถเข้าถึงชื่อและที่อยู่อีเมลของเจ้าของและผู้จัดการ และการนำผู้ใช้ออกจะทำให้เกิดการแจ้งเตือนทางอีเมล
มีคนตั้งแต่ 2 คนขึ้นไปเป็นเจ้าของ Google Business Profile ได้ไหม
Google Business Profile มีเจ้าของได้หลายคน แต่จะมีเจ้าของหลักได้เพียงคนเดียวเท่านั้น ทั้งเจ้าของและเจ้าของหลักมีความสามารถเหมือนกัน แต่เจ้าของหลักไม่สามารถลบตัวเองออกได้จนกว่าจะโอนความเป็นเจ้าของหลัก ในทางกลับกัน ผู้จัดการมีความสามารถเป็นเจ้าของมากที่สุด แต่ไม่มีฟังก์ชันที่ละเอียดอ่อน เช่น การนำ Business Profile ออกหรือการจัดการผู้ใช้
