การติดตามโฆษณา: 3 ประเภทหลัก & วิธีการทำอย่างมีประสิทธิภาพ

การติดตามโฆษณาเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการวัดประสิทธิภาพของแคมเปญ ไม่ว่าจะผ่าน Google หรือ Facebook มือถือหรือเดสก์ท็อป การค้นหาหรือแสดงผล วิธีการติดตามโฆษณา เช่น พารามิเตอร์ UTM คือสิ่งที่ผู้โฆษณาใช้เพื่อค้นหาแคมเปญที่ดีขึ้นและให้ผลกำไรมากขึ้น

การติดตามโฆษณาคืออะไร?

การติดตามโฆษณาหมายถึงขั้นตอนการใช้ข้อมูลเพื่อวัดประสิทธิภาพของโฆษณา การคลิก การแสดงผล การแปลง และอื่นๆ สามารถวัดได้หลายวิธี โดยใช้ URL, คุกกี้ และแม้แต่ภาพที่มองไม่เห็นที่เรียกว่า "พิกเซล":

แม้ว่าการติดตามโฆษณาในบางครั้งจะถือว่า "น่าขนลุก" เนื่องจากเกี่ยวข้องกับการติดตามพฤติกรรมผู้ใช้ในระดับหนึ่ง แต่ก็ถูกกฎหมายอย่างแน่นอน อย่างไรก็ตาม มีการควบคุมที่เข้มงวดมากกว่าที่เคยเป็นเนื่องจากความกังวลที่เพิ่มขึ้นเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้

กฎระเบียบให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภค (GDPR) เป็นหน่วยงานแรกที่กำหนดให้คุกกี้เป็นข้อมูลส่วนบุคคล เป็นการปูทางสำหรับการออกกฎหมายที่คล้ายคลึงกันจากหน่วยงานกำกับดูแลต่างๆ ทั่วโลก ตอนนี้ ผู้โฆษณาต้องปฏิบัติตามกฎที่เข้มงวดเมื่อรวบรวมพฤติกรรมของผู้ใช้สำหรับการติดตามโฆษณาหรือเสี่ยงต่อการถูกลงโทษทางการเงินอย่างร้ายแรง

ประเภทของการติดตามโฆษณา

การติดตามโฆษณาเป็นคำที่กว้าง และถึงแม้ว่าจะมีเครื่องมือและแพลตฟอร์มมากมายสำหรับการติดตามโฆษณา แต่วิธีการส่วนใหญ่ก็มีดังต่อไปนี้

URL ติดตามผล

URL ติดตามผลคือ URL ไปยังหน้าในไซต์ของคุณโดยมีแท็กติดตามอยู่ที่ส่วนท้าย ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวระหว่าง URL ติดตามผลและ URL ปกติคือรหัสที่วางไว้ที่ส่วนท้าย ตัวอย่างเช่น นี่คือ URL ที่สร้างด้วยตัวสร้าง UTM ใน Instapage:

เมื่อมีคนเยี่ยมชม URL นี้ มันจะบอกซอฟต์แวร์วิเคราะห์เกี่ยวกับผู้เยี่ยมชม: พวกเขามาจากโฆษณา Google PPC สำหรับคำหลัก "ผู้หญิงที่เริ่มต้นใหม่" แคมเปญนี้มีชื่อว่า "usboost" และเนื้อหาที่แสดงบนหน้าเว็บได้รับการปรับให้เป็นส่วนตัวสำหรับลอนดอน

วิธีนี้เหมาะที่สุดสำหรับ:

การติดตามประเภทนี้มีประโยชน์สำหรับ PPC อีเมล และแคมเปญโฆษณาบนเว็บไซต์อื่นๆ สิ่งเหล่านี้ช่วยให้คุณกำหนดได้ว่าใครเป็นผู้ชมที่ทำกำไรได้มากที่สุดของคุณ

พิกเซลการติดตาม

พิกเซลการติดตามมีขนาดเล็ก ซึ่งมักจะเป็นรูปภาพโปร่งใส 1×1 ซึ่งวางทับโฆษณา ในอีเมล หรือบนหน้าเว็บ เมื่อพิกเซลเหล่านี้โหลดขึ้นมา จะแจ้งแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ว่ามีการดูโฆษณา อีเมล หรือหน้า

วิธีนี้เหมาะที่สุดสำหรับ:

พิกเซลการติดตามมีประโยชน์อย่างยิ่งเมื่อคุณพยายามกำหนดประสิทธิภาพของแคมเปญหนึ่งๆ ตัวอย่างเช่น หากผู้โฆษณาวางพิกเซลไว้เหนือโฆษณา และพิกเซลโหลดมากกว่าที่โฆษณาสร้างการเข้าชม ผู้โฆษณาสามารถกำหนดจำนวนครั้งที่มีการดูโฆษณาเทียบกับการคลิก

ซึ่งอาจแจ้งผู้โฆษณาว่าจำเป็นต้องเปลี่ยนโฆษณา การกำหนดเป้าหมาย แพลตฟอร์ม หรือพารามิเตอร์อื่นๆ ที่ส่งผลต่อความสำเร็จของแคมเปญ

คุ้กกี้

คุกกี้คือไฟล์เบราว์เซอร์ที่เก็บข้อมูลผู้ใช้ เช่น พฤติกรรม ความชอบ ตำแหน่ง ฯลฯ เมื่อใช้อย่างไม่มีประสิทธิภาพ การแสดงโฆษณาด้วยคุกกี้อาจถูกมองว่าน่าขนลุก ที่แย่ที่สุด มันอาจจะผิดกฎหมายถ้าคุณไม่ใช้มันอย่างถูกวิธี

อย่างไรก็ตาม การใช้อย่างมีประสิทธิภาพสามารถเป็นทรัพย์สินที่มีค่าสำหรับทั้งผู้โฆษณาและผู้ใช้ ผู้โฆษณาสามารถใช้คุกกี้เพื่อสร้างโปรไฟล์ส่วนบุคคลสำหรับผู้เยี่ยมชม และเมื่อเป็นเช่นนั้น ผู้เยี่ยมชมจะได้รับเนื้อหาที่เกี่ยวข้องมากขึ้น

วิธีนี้เหมาะที่สุดสำหรับ:

ตัวอย่างเช่น คุกกี้เป็นกุญแจสำคัญในการส่งโฆษณากำหนดเป้าหมายใหม่เฉพาะบุคคลสำหรับข้อเสนอที่ผู้เยี่ยมชมเห็นแต่ไม่ได้รับการอ้างสิทธิ์ สิ่งเหล่านี้สามารถปรากฏบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเช่น Facebook หรือแม้แต่ในเครือข่ายโฆษณาเช่น Google Display

การติดตามโฆษณามีประโยชน์อย่างไร?

ประโยชน์ในทันทีของการติดตามโฆษณานั้นค่อนข้างชัดเจน สิ่งเหล่านี้ช่วยให้คุณเข้าใจประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณาของคุณ อย่างไรก็ตาม สิ่งที่อาจไม่ชัดเจนนักคือประโยชน์หลักที่มาพร้อมกับการทำความเข้าใจผู้ชมของคุณ

• เข้าใจผู้ชมของคุณ: การติดตามโฆษณาช่วยให้คุณเข้าใจผู้ชมของคุณ พวกเขาตอบสนองต่ออะไร? พวกเขามาจากไหน? พวกเขาใช้คำหลักใดเพื่อค้นหาธุรกิจของคุณ การตอบคำถามเช่นนี้เป็นก้าวแรกสู่รายได้ที่มากขึ้น
• เพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของคุณ: เมื่อคุณรู้ว่าผู้ชมของคุณตอบสนองต่อสิ่งใด คุณสามารถเปลี่ยนเงินในการโฆษณาของคุณเป็นแคมเปญที่ทำกำไรได้มากกว่า และเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญที่มีอยู่เพื่อพูดคุยกับกลุ่มลูกค้าของคุณได้ดียิ่งขึ้น
• ปรับแต่ง เนื้อหาของคุณ: เมื่อคุณรู้ว่าแคมเปญใดทำงานได้ดีที่สุดกับผู้ชมของคุณ คุณสามารถตัดสินใจด้านงบประมาณได้ดีขึ้น แต่ยังตัดสินใจเกี่ยวกับเนื้อหาแคมเปญได้ดีขึ้นด้วย ยิ่งคุณรวบรวมข้อมูลการติดตามโฆษณามากเท่าใด คุณจะยิ่งเรียนรู้เกี่ยวกับผู้ชมของคุณมากเท่านั้น และยิ่งคุณปรับแต่งข้อความ ข้อเสนอ ช่องทาง และอื่นๆ เพื่อให้บริการพวกเขาได้ดียิ่งขึ้น
• เพิ่ม Conversion: เนื้อหาส่วนบุคคลมีค่าเพราะมีความเกี่ยวข้องในระดับสูง เมื่อแคมเปญมีความเกี่ยวข้องกับผู้ชมของคุณมากขึ้น พวกเขาก็มีแนวโน้มที่จะสร้างการตอบสนองเชิงบวกมากขึ้น สำหรับคุณ นั่นหมายถึงการแปลงและรายได้ที่มากขึ้น

ติดตามโฆษณาข้ามแพลตฟอร์ม

เครือข่ายและแพลตฟอร์มส่วนใหญ่ใช้วิธีการติดตามโฆษณาในรูปแบบต่างๆ ที่ระบุไว้ข้างต้น บนสองแพลตฟอร์มโฆษณาที่ใหญ่ที่สุดคือ Facebook และ Google นี่คือประเภทของการติดตามโฆษณาที่คุณคาดหวังได้:

เฟสบุ๊ค

การติดตามโฆษณาแบบเนทีฟบน Facebook ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดนั้นใช้เมตาพิกเซล ด้วยการฝังโค้ดบนหน้า Landing Page ของแคมเปญ คุณสามารถใช้พิกเซลติดตามแคมเปญ Facebook ในตัวจัดการโฆษณาของคุณได้

มากกว่าการแสดงผลและการคลิกธรรมดา Facebook ให้คุณติดตามการกระทำทุกประเภทที่ผู้ใช้อาจทำบนหน้าเว็บของคุณ ซึ่งรวมถึงการดาวน์โหลด การซื้อ การสมัคร และอื่นๆ

ตาม Facebook การติดตามด้วยพิกเซล Meta มีประโยชน์ที่สำคัญสี่ประการ:

การฝังพิกเซลบนหน้า Landing Page ของแคมเปญหลักสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพของโฆษณาบน Facebook ในช่องต่างๆ เป้าหมายของแคมเปญ ครีเอทีฟโฆษณา และอื่นๆ นอกจากนี้ยังสามารถช่วยในการแสดงโฆษณาแบบไดนามิกที่ปรับเปลี่ยนตามพฤติกรรมของผู้ดู และยังเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของคุณโดยอัตโนมัติเพื่อแสดงประสบการณ์ที่น่าจะส่งผลให้คุณบรรลุเป้าหมายที่คุณเลือก

แม้ว่าเมตาพิกเซลจะมีลักษณะเฉพาะสำหรับ Facebook คุณยังสามารถติดตามด้วยพารามิเตอร์ UTM ภายนอกของคุณเองได้ ในตัวจัดการโฆษณาของ Facebook มีจุดให้คุณเพิ่มรหัส UTM หากคุณต้องการจำกัดการติดตามให้แคบลง

Google

เช่นเดียวกับ Facebook Google อนุญาตให้ติดตามการกระทำต่างๆ เช่น การติดตั้งแอพ การซื้อ และแม้แต่การโทร ใน Google Ads Manager คุณสามารถติดตามเมตริกเหล่านี้และอื่นๆ ได้โดยการตั้งค่าเครื่องมือวัด Conversion บนหน้าเว็บของคุณ เมตริกอื่นๆ ที่คุณสามารถติดตามได้:

• การ แสดงผล: ดูว่าโฆษณาของคุณมีการดูเวอร์ชันใดบ่อยเพียงใด
• จำนวน คลิก: ดูว่ามีการคลิกโฆษณาเวอร์ชันใดบ่อยเพียงใด
• การคลิกเพื่อโทร: ดูจำนวนครั้งที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแตะปุ่ม "โทร" ในโฆษณาของคุณจากอุปกรณ์เคลื่อนที่
• การโทรที่ยืนยันแล้ว: ดูความถี่ที่คุณได้รับสายไปยังหมายเลขโอนสายของ Google ในโฆษณาเวอร์ชันใดก็ได้
• การทำงานของแผนที่: ติดตามจำนวนครั้งที่ผู้คนเห็นโฆษณาของคุณแล้วคลิกหมุดของธุรกิจของคุณบน Google Maps หรือขอเส้นทางไปยังธุรกิจของคุณ
• เป้าหมายของ Analytics: เมื่อเชื่อมโยงบัญชี Google Analytics กับ Google Ads คุณจะใช้รหัสติดตามและแท็กเพื่อตรวจสอบการเข้าชมจากโฆษณาได้
• จำนวนเงินที่ใช้ไป: ดูจำนวนเงินที่แคมเปญของคุณใช้จ่ายไป

ในการติดตามและให้บริการโฆษณา Google มุ่งมั่นที่จะใช้เฉพาะคุกกี้ติดตามบุคคลที่หนึ่งในเบราว์เซอร์ Chrome คุกกี้ติดตามบุคคลที่สามซึ่งอาศัยวิธีการส่งข้อมูลที่อาจไม่ปลอดภัยซึ่งมีแนวโน้มว่าจะส่งผลต่อความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้มากที่สุด

นอกจากการติดตามคุกกี้แล้ว Google ยังอนุญาตให้ผู้โฆษณาใช้พารามิเตอร์ UTM ในการตั้งค่าแคมเปญได้

ใช้การติดตามโฆษณาและ PCA สำหรับแคมเปญที่ทำกำไรได้มากที่สุด

การติดตามโฆษณาเพียงอย่างเดียวคือวิธีที่มีประสิทธิภาพในการทำความเข้าใจผู้ชมของคุณและสร้าง Conversion มากขึ้น เมื่อรวมกับระบบอัตโนมัติหลังคลิก (PCA) การติดตามโฆษณาสามารถเปิดเผยข้อมูลเชิงลึกในกลุ่มและแคมเปญที่คุณอาจไม่เคยพิจารณา จากนั้น PCA สามารถช่วยให้คุณดำเนินการตามข้อมูลเชิงลึกเหล่านั้นด้วยโซลูชันสำหรับการปรับขนาดส่วนบุคคลที่ไม่มีใครเทียบได้กับแพลตฟอร์มอื่น

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการปรับแต่งแคมเปญของคุณในวงกว้างในการสาธิตฟรีของ Instapage Enterprise