การติดตามโฆษณา: 3 ประเภทหลัก & วิธีการทำอย่างมีประสิทธิภาพ

การติดตามโฆษณาเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการวัดประสิทธิภาพของแคมเปญ ไม่ว่าจะผ่าน Google หรือ Facebook มือถือหรือเดสก์ท็อป การค้นหาหรือดิสเพลย์ วิธีการติดตามโฆษณา เช่น พารามิเตอร์ UTM คือสิ่งที่ผู้ลงโฆษณาใช้เพื่อเปิดเผยแคมเปญที่ดีกว่าและให้ผลกำไรมากกว่า

การติดตามโฆษณาคืออะไร?

การติดตามโฆษณาหมายถึงกระบวนการใช้ข้อมูลเพื่อวัดประสิทธิภาพของโฆษณา การคลิก การแสดงผล การแปลง และอื่นๆ สามารถวัดได้หลายวิธี ด้วย URL คุกกี้ และแม้แต่ภาพที่มองไม่เห็นที่เรียกว่า "พิกเซล":

แม้ว่าบางครั้งการติดตามโฆษณาจะถือว่า "น่าขนลุก" เนื่องจากเกี่ยวข้องกับการติดตามพฤติกรรมของผู้ใช้ในระดับหนึ่ง แต่ก็เป็นสิ่งที่ถูกกฎหมายอย่างแน่นอน อย่างไรก็ตาม มีการควบคุมอย่างเข้มงวดมากกว่าที่เคยเป็นมา เนื่องจากความกังวลที่เพิ่มขึ้นเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้

ระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (GDPR) เป็นประเทศแรกที่กำหนดให้คุกกี้เป็นข้อมูลส่วนบุคคล เป็นการปูทางไปสู่การออกกฎหมายที่คล้ายคลึงกันจากองค์กรปกครองต่างๆ ทั่วโลก ตอนนี้ ผู้ลงโฆษณาต้องปฏิบัติตามกฎที่เข้มงวดเมื่อพวกเขารวบรวมพฤติกรรมของผู้ใช้เพื่อติดตามโฆษณาหรือเสี่ยงต่อการลงโทษทางการเงินอย่างร้ายแรง

ประเภทของการติดตามโฆษณา

การติดตามโฆษณาเป็นคำกว้างๆ และแม้ว่าจะมีเครื่องมือและแพลตฟอร์มมากมายสำหรับการติดตามโฆษณา แต่วิธีการส่วนใหญ่มีดังต่อไปนี้

URL ติดตามผล

URL ติดตามผลคือ URL ไปยังหน้าเว็บบนไซต์ของคุณโดยมีแท็กติดตามต่อท้าย ข้อแตกต่างเพียงอย่างเดียวระหว่าง URL ติดตามผลกับ URL ปกติคือโค้ดที่อยู่ท้ายสุด ตัวอย่างเช่น นี่คือ URL ที่สร้างด้วยตัวสร้าง UTM ใน Instapage:

เมื่อมีผู้เยี่ยมชม URL นี้ ระบบจะบอกซอฟต์แวร์การวิเคราะห์เกี่ยวกับผู้เยี่ยมชม: พวกเขามาจากโฆษณา PPC ของ Google สำหรับคำหลัก "ผู้หญิงที่เพิ่งเริ่มต้น" แคมเปญนี้มีชื่อว่า "usboost" และเนื้อหาที่แสดงบนหน้านั้นได้รับการปรับให้เป็นส่วนตัวสำหรับลอนดอน

วิธีนี้ดีที่สุดสำหรับ:

การติดตามประเภทนี้มีประโยชน์สำหรับ PPC อีเมล และแคมเปญโฆษณาบนเว็บไซต์อื่นๆ ซึ่งจะช่วยให้คุณกำหนดได้ว่าใครคือกลุ่มผู้ชมที่ทำกำไรได้มากที่สุด

ติดตามพิกเซล

พิกเซลการติดตามมีขนาดเล็ก มักจะเป็นรูปภาพโปร่งใสขนาด 1×1 ซึ่งวางเหนือโฆษณา ในอีเมล หรือบนหน้าเว็บ เมื่อพิกเซลเหล่านี้โหลดขึ้น พิกเซลเหล่านี้จะบอกแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ว่ามีการดูโฆษณา อีเมล หรือเพจแล้ว

วิธีนี้ดีที่สุดสำหรับ:

พิกเซลการติดตามจะมีประโยชน์อย่างยิ่งเมื่อคุณพยายามกำหนดประสิทธิภาพของแคมเปญใดแคมเปญหนึ่ง ตัวอย่างเช่น หากผู้ลงโฆษณาวางพิกเซลเหนือโฆษณา และพิกเซลโหลดมากกว่าที่โฆษณาทำให้เกิดการเข้าชม ผู้โฆษณาสามารถกำหนดได้ว่าโฆษณานั้นจะถูกเห็นกี่ครั้งเมื่อเทียบกับการคลิก

สิ่งนี้อาจแจ้งให้ผู้ลงโฆษณาทราบว่าพวกเขาจำเป็นต้องเปลี่ยนโฆษณา การกำหนดเป้าหมาย แพลตฟอร์ม หรือพารามิเตอร์อื่นๆ ที่ส่งผลต่อความสำเร็จของแคมเปญ

คุ้กกี้

คุกกี้คือไฟล์เบราว์เซอร์ที่เก็บข้อมูลของผู้ใช้ เช่น พฤติกรรม การตั้งค่า ตำแหน่งที่ตั้ง เป็นต้น เมื่อใช้อย่างไม่มีประสิทธิภาพ การแสดงโฆษณาด้วยคุกกี้อาจถูกมองว่าน่าขนลุก ที่เลวร้ายที่สุด อาจผิดกฎหมายหากคุณใช้ไม่ถูกวิธี

อย่างไรก็ตาม หากใช้อย่างมีประสิทธิภาพ สิ่งเหล่านี้อาจเป็นทรัพย์สินที่มีค่าสำหรับทั้งผู้ลงโฆษณาและผู้ใช้ ผู้โฆษณาสามารถใช้คุกกี้เพื่อสร้างโปรไฟล์ส่วนตัวของผู้เยี่ยมชม และเมื่อสิ่งนั้นเกิดขึ้น ผู้เข้าชมจะได้รับเนื้อหาที่เกี่ยวข้องมากขึ้น

วิธีนี้ดีที่สุดสำหรับ:

ตัวอย่างเช่น คุกกี้เป็นกุญแจสำคัญในการนำเสนอโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายใหม่ในแบบของคุณสำหรับข้อเสนอพิเศษที่ผู้เข้าชมเห็นแต่ไม่ได้อ้างสิทธิ์ สิ่งเหล่านี้สามารถปรากฏบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook หรือแม้กระทั่งในเครือข่ายโฆษณาต่างๆ เช่น ดิสเพลย์ของ Google

ประโยชน์ของการติดตามโฆษณาคืออะไร?

ประโยชน์ที่ได้รับจากการติดตามโฆษณานั้นค่อนข้างชัดเจน ช่วยให้คุณเข้าใจประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณาของคุณ อย่างไรก็ตาม สิ่งที่อาจไม่ชัดเจนคือประโยชน์หลักที่มาพร้อมกับการทำความเข้าใจผู้ชมของคุณ

• ทำความเข้าใจผู้ชมของคุณ: การติดตามโฆษณาช่วยให้คุณเข้าใจผู้ชมของคุณ พวกเขาตอบสนองต่ออะไร? พวกเขามาจากไหน? พวกเขาใช้คำหลักใดในการค้นหาธุรกิจของคุณ การตอบคำถามเช่นนี้เป็นขั้นตอนแรกในการเพิ่มรายได้
• เพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของคุณ: เมื่อคุณทราบว่าผู้ชมของคุณตอบสนองต่ออะไร คุณสามารถเปลี่ยนเงินโฆษณาของคุณเป็นแคมเปญที่ให้ผลกำไรมากขึ้น และเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญที่มีอยู่เพื่อสื่อสารกับกลุ่มลูกค้าของคุณได้ดียิ่งขึ้น
• ปรับแต่ง เนื้อหาของคุณ: เมื่อคุณรู้ว่าแคมเปญใดทำงานได้ดีที่สุดกับผู้ชมของคุณ คุณสามารถตัดสินใจด้านงบประมาณได้ดีขึ้น แต่ยังตัดสินใจเกี่ยวกับเนื้อหาของแคมเปญได้ดีขึ้นด้วย ยิ่งคุณรวบรวมข้อมูลการติดตามโฆษณามากเท่าไหร่ คุณจะยิ่งเรียนรู้เกี่ยวกับผู้ชมของคุณมากขึ้นเท่านั้น และยิ่งคุณสามารถปรับแต่งข้อความ ข้อเสนอ ช่องทาง และอื่นๆ เพื่อตอบสนองพวกเขาได้ดียิ่งขึ้น
• เพิ่มการแปลง: เนื้อหาส่วนบุคคลมีค่าเพราะมีความเกี่ยวข้องในระดับสูง เมื่อแคมเปญมีความเกี่ยวข้องกับผู้ชมของคุณมากขึ้น แคมเปญเหล่านั้นก็มีแนวโน้มที่จะสร้างการตอบรับในเชิงบวก สำหรับคุณ นั่นหมายถึงการแปลงและรายได้ที่มากขึ้น

ติดตามโฆษณาข้ามแพลตฟอร์ม

เครือข่ายและแพลตฟอร์มส่วนใหญ่ใช้วิธีการติดตามโฆษณาในรูปแบบต่างๆ ที่ระบุไว้ข้างต้น ในสองแพลตฟอร์มโฆษณาที่ใหญ่ที่สุด Facebook และ Google ต่อไปนี้คือประเภทของการติดตามโฆษณาที่คุณคาดหวังได้:

เฟสบุ๊ค

ประเภทของการติดตามโฆษณาที่ได้รับความนิยมสูงสุดใน Facebook ทำได้โดยใช้เมตาพิกเซล ด้วยการฝังโค้ดบนหน้า Landing Page ของแคมเปญ คุณสามารถใช้พิกเซลติดตามแคมเปญ Facebook ในตัวจัดการโฆษณาของคุณได้

มากกว่าการแสดงผลและการคลิกธรรมดา Facebook ให้คุณติดตามการกระทำทุกประเภทที่ผู้ใช้อาจทำบนหน้าเว็บของคุณ ซึ่งรวมถึงการดาวน์โหลด การซื้อ การสมัคร และอื่นๆ

จากข้อมูลของ Facebook การติดตามด้วย Meta pixel นั้นมีประโยชน์ที่สำคัญ 4 ประการ:

การฝังพิกเซลบนหน้า Landing Page ของแคมเปญหลักสามารถนำเสนอข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพของโฆษณา Facebook ในทุกช่องทาง เป้าหมายแคมเปญ โฆษณา และอื่นๆ นอกจากนี้ยังสามารถช่วยในการแสดงโฆษณาแบบไดนามิกที่ปรับเปลี่ยนตามพฤติกรรมของผู้ดู และจะเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของคุณโดยอัตโนมัติเพื่อมอบประสบการณ์ที่น่าจะนำไปสู่เป้าหมายที่คุณเลือก

แม้ว่าเมตาพิกเซลจะเป็นเอกลักษณ์เฉพาะของ Facebook แต่คุณก็สามารถติดตามได้ด้วยพารามิเตอร์ UTM ภายนอกของคุณเอง ในตัวจัดการโฆษณาของ Facebook มีจุดให้คุณเพิ่มรหัส UTM หากคุณต้องการจำกัดการติดตามให้แคบลงอีก

Google

เช่นเดียวกับ Facebook Google อนุญาตให้ติดตามการกระทำต่างๆ เช่น การติดตั้งแอป การซื้อ และแม้แต่การโทร ใน Google Ads Manager คุณสามารถติดตามเมตริกเหล่านี้และอื่นๆ ได้ด้วยการตั้งค่าเครื่องมือวัด Conversion บนหน้าเว็บของคุณ เมตริกอื่นๆ ที่คุณสามารถติดตามได้:

• การ แสดงผล: ดูว่ามีการดูโฆษณาเวอร์ชันใดเวอร์ชันหนึ่งของคุณบ่อยเพียงใด
• จำนวน คลิก: ดูว่าโฆษณาเวอร์ชันใดถูกคลิกบ่อยเพียงใด
• คลิกโทร: ดูจำนวนครั้งที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแตะปุ่ม "โทร" ในโฆษณาของคุณจากอุปกรณ์เคลื่อนที่
• การโทรที่ยืนยันแล้ว: ดูความถี่ที่คุณได้รับการโทรไปยังหมายเลขโอนสายของ Google ในโฆษณาทุกเวอร์ชัน
• การกระทำในแผนที่: ติดตามจำนวนครั้งที่ผู้คนเห็นโฆษณาของคุณ แล้วคลิกหมุดของธุรกิจของคุณบน Google Maps หรือขอเส้นทางไปยังธุรกิจของคุณ
• เป้าหมายของ Analytics: เมื่อเชื่อมโยงบัญชี Google Analytics กับบัญชี Google Ads คุณจะสามารถใช้รหัสติดตามและแท็กเพื่อตรวจสอบการเข้าชมจากโฆษณาของคุณได้
• จำนวนเงินที่ใช้ไป: ดูจำนวนเงินที่แคมเปญของคุณใช้ไป

ในการติดตามและให้บริการโฆษณา Google มุ่งมั่นที่จะใช้เฉพาะคุกกี้การติดตามของบุคคลที่หนึ่งในเบราว์เซอร์ Chrome คุกกี้ติดตามของบุคคลที่สาม ซึ่งอาศัยวิธีการส่งข้อมูลที่อาจไม่ปลอดภัย เป็นคุกกี้ที่มีแนวโน้มจะประนีประนอมความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้มากที่สุด

นอกจากการติดตามคุกกี้แล้ว Google ยังอนุญาตให้ผู้ลงโฆษณาใช้พารามิเตอร์ UTM ในการตั้งค่าแคมเปญของตน

ใช้การติดตามโฆษณาและ PCA สำหรับแคมเปญที่ทำกำไรสูงสุดของคุณ

เพียงอย่างเดียว การติดตามโฆษณาเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการทำความเข้าใจผู้ชมของคุณและสร้าง Conversion มากขึ้น เมื่อรวมกับการทำงานอัตโนมัติภายหลังการคลิก (PCA) การติดตามโฆษณาสามารถเปิดเผยข้อมูลเชิงลึกแบบละเอียดเกี่ยวกับกลุ่มและแคมเปญที่คุณอาจไม่เคยพิจารณามาก่อน จากนั้น PCA จะช่วยให้คุณสามารถดำเนินการตามข้อมูลเชิงลึกเหล่านั้นด้วยโซลูชันสำหรับการปรับขนาดส่วนบุคคลที่แพลตฟอร์มอื่นใดไม่มีใครเทียบได้

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีทำให้แคมเปญของคุณเป็นแบบเฉพาะเจาะจงมากขึ้นในการสาธิต Instapage Enterprise ฟรี