วิธีปรับปรุงการเขียนข้อความโฆษณาของคุณเพื่อเพิ่ม ROI ให้มากขึ้น

เราทุกคนต้องการคิดว่าเรามีเหตุผลและซื้อสินค้าตามตรรกะที่ถูกต้อง แต่ความจริงก็คือเราเป็นสิ่งมีชีวิตที่โลดโผนและอารมณ์แปรปรวน

ไม่ได้หมายความว่าสำหรับผลิตภัณฑ์บางอย่าง เราไม่ได้ค้นคว้ารีวิวออนไลน์อย่างขยันขันแข็งเพื่อหาผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพสูงสุดในราคาที่ดีที่สุด

แต่การจะเป็นลูกค้าประจำได้นั้น ต้องมีมากกว่าราคาหรือคุณภาพสินค้า

การเชื่อมต่อกับเรื่องราวของแบรนด์และประสบการณ์ที่คุณได้รับเมื่อคุณซื้อสินค้า ไม่ว่าจะเป็นความสะดวกสบายและความเร็วที่ Amazon มอบให้ ความภาคภูมิใจและความรู้สึกของคนในชุมชนที่รู้สึกว่าได้ขับรถ Subaru หรือความรู้สึกว่าคุณเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนนักคิดและนักสร้างสรรค์นวัตกรรมที่ซื้อ Apple

ผู้คนยังคงซื้อจากบริษัทเพราะพวกเขาชอบเรื่องราวของบริษัท และสิ่งที่เจ้าของผลิตภัณฑ์หรือบริการของแบรนด์นั้นพูดถึงพวกเขา และการตลาดและการโฆษณาเป็นเสาหลักของเรื่องราวของแบรนด์

ดังนั้น การสร้างโฆษณาที่เชื่อมโยงทางอารมณ์กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าของคุณต้องใช้อะไรบ้าง

วิธีทำให้การเขียนคำโฆษณาของคุณน่าสนใจ

ทำวิจัยของคุณ

ในการเขียนข้อความโฆษณาที่กระตุ้นอารมณ์และกระตุ้นให้เกิดการกระทำ คุณต้องรู้ว่าใครคือผู้ฟังของคุณ คิดอย่างไร และถามตัวเองว่าปัญหา แรงจูงใจ และความปรารถนาของพวกเขาคืออะไร

เมื่อคุณทำการค้นคว้าของคุณแล้ว คุณจะสามารถพูดกับผู้ชมของคุณในภาษาที่พูดกับพวกเขาได้อย่างมั่นใจ

ยกตัวอย่างเช่น ข้อความของ bareMinerals และ Chanel สำเนาโฆษณาและรูปภาพของพวกเขาแสดงข้อความที่แตกต่างกัน เนื่องจากพวกเขากำลังติดตามผู้ชมสองกลุ่มที่แตกต่างกัน

แบรนด์ชาแนลให้กลิ่นอายของความพิเศษและความซับซ้อนเนื่องจากพวกเขากำลังกำหนดเป้าหมายในสังคมระดับสูง — และใช้โฆษณาที่เก๋ไก๋และเซ็กซี่ในการทำ ในทางกลับกัน bareMinerals กำหนดเป้าหมายไปที่ผู้หญิงในการค้นหารูปลักษณ์และผลิตภัณฑ์ที่เป็นธรรมชาติมากขึ้น ดังนั้นจึงใช้นางแบบที่ดูน่าเชื่อถือมากขึ้นพร้อมข้อความที่เน้นความงามจากภายใน

ใช้อารมณ์เป็นตัวกระตุ้น

ความรู้สึกนำหน้าความคิดอย่างมีสติ เราพบปฏิกิริยาของลำไส้ภายในเวลาน้อยกว่า 3 วินาที และการตอบสนองทางอารมณ์ของเราเร็วกว่าสมองที่มีเหตุผลในการประมวลผลข้อมูลเดียวกันถึง 5 เท่า เวลาส่วนใหญ่เราทำเพื่อตอบสนองต่ออารมณ์ ไม่ใช่ความคิดที่เป็นเหตุเป็นผล ผู้ลงโฆษณาที่ดีใช้สิ่งนี้เพื่อประโยชน์ของตน

โฆษณาที่ดีที่สุดทำให้เกิดปฏิกิริยาทางอารมณ์ และอารมณ์ที่กระตุ้นบ่อยที่สุดคือความกลัว ความโกรธ ความเศร้า และความสุข

ด้านล่างนี้คือตัวอย่างจาก Crisis Relief มันเป็นฉากที่น่าสลดใจของเด็กชายตัวเล็ก ๆ ที่กำลังจะตาย และในขณะที่คุณรู้สึกเศร้า คุณยังรู้สึกโกรธที่คนเหล่านี้เอาแต่ยกนิ้วโป้งให้โดยไม่ทำอะไรเลย

มันกระตุ้นให้เกิดปฏิกิริยาที่รุนแรงผิดปกติ เพราะคุณตระหนักดีว่าคุณน่าจะเคยทำสิ่งที่คล้ายกันนี้มาแล้วในขณะที่เลื่อนดูฟีดข่าวของคุณ ข้อความดังและชัดเจน การอ่านข่าวหรือการกดถูกใจเพจการกุศลไม่เหมือนกับการเป็นอาสาสมัครหรือการบริจาคเพื่อการกุศล

เขียนพาดหัวข่าวที่โน้มน้าวใจ

หากพาดหัวของคุณไม่ดึงดูดความสนใจของผู้อ่าน พวกเขาจะไม่อ่านส่วนที่เหลือของโฆษณาของคุณ

คุณจะเขียนพาดหัวที่น่าสนใจได้อย่างไร

ด้านล่างนี้เป็นแนวคิดบางประการที่จะช่วยให้คุณเริ่มต้นได้:

เน้นข้อเสนอพิเศษ: หากคุณมีราคาที่ถูกที่สุดหรือมีโปรโมชัน อย่ากลัวที่จะโฟกัสไปที่ข้อเสนอนั้นในบรรทัดแรก คนรักการออมเงินและจะถูกบังคับให้คลิก

ทำให้สะดุดตาและน่าจดจำ: การมีพาดหัวที่จับใจนั้นยอดเยี่ยมสำหรับแคมเปญการสร้างแบรนด์และการรับรู้ เช่น โฆษณาแบนเนอร์ ป้ายบิลบอร์ด และโฆษณา คุณต้องการให้คนจดจำแบรนด์ของคุณ โปรดทราบว่าอาจไม่ใช่ตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับโฆษณาบนเครือข่ายการค้นหา เมื่อมีผู้มองหาวิธีแก้ไขปัญหาที่เฉพาะเจาะจง

• ฉันรักมัน (แมคโดนัลด์)
• แค่ทำมัน (ไนกี้)
• สิ่งที่ดีที่สุดที่ผู้ชายจะได้รับ (ยิลเลตต์)
• คุณไม่ใช่คุณเมื่อคุณหิว (Snickers)

ตั้งคำถาม: การตั้งคำถามเป็นสิ่งที่ดีเมื่อคุณกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ที่มีปัญหา — แต่ไม่ทราบว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณสามารถแก้ปัญหาได้ วิธีนี้ใช้ได้ดีบน Facebook, Twitter และ Instagram ซึ่งการถามคำถามจะดึงดูดความสนใจของผู้ใช้และดึงดูดให้พวกเขาเข้ามาอ่านส่วนที่เหลือของโพสต์ของคุณ

โฟกัสที่ประโยชน์: อย่าโฟกัสที่ฟีเจอร์ของผลิตภัณฑ์ของคุณ แต่ให้โฟกัสที่ประโยชน์ที่ผู้ใช้จะได้รับ ลองนึกถึงปัญหาที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณแก้ไขได้ และสร้างบรรทัดแรกของคุณเกี่ยวกับเรื่องนั้น

ใช้ข้อความรับรอง: ข้อความรับรองช่วยเอาชนะความสงสัยของผู้คนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ การรับฟังความคิดเห็นเชิงบวกจากผู้ที่เคยใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณจะทำให้แบรนด์ของคุณดูน่าเชื่อถือมากขึ้น

มีความชัดเจนและให้ข้อมูล

David Ogilvy หรือที่รู้จักกันในนาม "บิดาแห่งการโฆษณา" เคยกล่าวไว้ว่า "ยิ่งโฆษณาของคุณให้ข้อมูลมากเท่าไหร่ โฆษณาของคุณก็จะยิ่งโน้มน้าวใจได้มากเท่านั้น"

นำเสนอคุณค่าที่ไม่เหมือนใครของคุณในข้อความโฆษณาของคุณ ทำไมคนควรซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณเทียบกับคนอื่น อะไรทำให้คุณแตกต่าง? ตอบคำถามเหล่านี้อย่างชัดเจนและรัดกุม แล้วโฆษณาของคุณจะโน้มน้าวใจได้มากขึ้น

การนำเสนอคุณค่าที่ชัดเจนเป็นสิ่งสำคัญสำหรับโฆษณาบนเครือข่ายการค้นหา เมื่อมีคนค้นหาทางออนไลน์ พวกเขากำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหาเฉพาะ หากโฆษณาของคุณไม่อธิบายว่าบริษัทของคุณแก้ปัญหาอย่างไร พวกเขาจะข้ามไปทันที

ด้านล่างนี้เป็นตัวอย่างที่ดีของโฆษณาบนการค้นหาของ Google ที่โน้มน้าวใจสำหรับซอฟต์แวร์การจัดการโครงการ มันมีบรรทัดแรกและหัวข้อย่อยที่มุ่งเน้นประโยชน์ และใช้คำอธิบายเพื่อเน้นคุณสมบัติที่สำรองคำกล่าวอ้างว่าช่วยให้คุณประหยัดเวลาได้มากกว่า 15+ ชั่วโมงต่อสัปดาห์:

นำเสนอวิธีแก้ปัญหา

คุณลักษณะโดยทั่วไปแห้งและไม่น่าสนใจ แต่ถ้าคุณพูดถึงว่าคุณลักษณะเฉพาะแก้ปัญหาของผู้ชมได้อย่างไร ก็ยิ่งมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ก่อนนั่งลงเพื่อเขียนข้อความโฆษณา ให้จดคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์และมองหาสิ่งที่แก้ปัญหาได้ จากนั้นสร้างสำเนาของคุณโดยใช้วิธีแก้ปัญหาเหล่านั้น

ตัวอย่างเช่น หาก Verizon เพิ่งเน้นเครือข่าย 4G LTE ของตนโดยไม่บอกว่าครอบคลุม 96% ของชาวอเมริกัน ก็คงไม่มีความหมายอะไรสำหรับคนส่วนใหญ่ แต่ด้วยการนำเสนอ 4G เป็นวิธีแก้ปัญหาที่ไม่ครอบคลุมความน่าเชื่อถือ ทำให้โฆษณามีผลกระทบมากขึ้น

ใช้สถิติเมื่อมี

การใช้สถิติหรือตัวเลขเพื่อเน้นปัญหา (หรือเพื่อแสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์ของคุณดีกว่าของคู่แข่งมากน้อยเพียงใด) อาจเป็นอีกกลยุทธ์ที่ดึงดูดสายตาผู้บริโภคให้คลิก

การเห็น “ความจริงที่เย็นชา หนักแน่น” ทำให้ข้อความของคุณดูมีอำนาจและน่าเชื่อถือมากขึ้น และสามารถโน้มน้าวให้ใครบางคนซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณหรือสนับสนุนโครงการของคุณได้

นี่คือโฆษณาจาก Voices for Healthy Kids ที่ใช้สถิติเพื่ออธิบายปัญหาที่พวกเราหลายคนอาจไม่รู้ว่ามีอยู่จริง นอกจากนี้ยังวาดภาพที่เลวร้ายของสุขภาพในอนาคตของลูกหลานของเรา

Sprint ใช้ประโยชน์จากตัวเลขต่างกัน ใช้สถิติเพื่อแสดงว่าบริการของตนเหนือกว่าคู่แข่งอย่างไร วางตำแหน่งตัวเองเป็นคู่แข่งที่ถูกต้องเมื่อเทียบกับชื่อที่ใหญ่กว่าอย่าง Verizon, AT&T และ T-Mobile

เขียนคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ที่ชัดเจน

ไม่ใช่ทุกรูปแบบของการโฆษณาที่จะรวม CTA แต่สำหรับผู้ที่ทำ ซึ่งส่วนใหญ่เป็นโฆษณาแบบตอบสนองโดยตรง คุณต้องการให้แน่ใจว่าชัดเจนว่าคุณต้องการให้ผู้อ่านทำอะไรต่อไป

ใช้ CTA เพียงอันเดียวในโฆษณาของคุณ เพื่อไม่ให้ข้อความของคุณเจือจาง และเริ่ม CTA ของคุณด้วยคำกริยาการกระทำ เช่น “ซื้อเลย” “ค้นพบเพิ่มเติม” หรือ “ทำให้ฉันเป็นเศรษฐี” โดยตรงและมีผลกระทบมากขึ้น

ในโฆษณา Facebook ด้านล่าง ชัดเจนว่าผู้โฆษณาต้องการให้คุณจองวันหยุดพักผ่อนครั้งต่อไปทันที

การทดลอง

เมื่อคุณได้ใช้เวลาในการเขียนข้อความโฆษณาที่สมบูรณ์แบบแล้ว สิ่งสำคัญคือต้องทดสอบและเพิ่มประสิทธิภาพ

ตามที่ผู้เชี่ยวชาญ Google Ads ของเรา Patrick Holmes กล่าว วิธีที่ดีที่สุดในการทดสอบที่มีประโยชน์โดยใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ Conversion ของ Google คือ "จำกัดการทดสอบเฉพาะองค์ประกอบที่เฉพาะเจาะจง เน้นการทดสอบพาดหัวข่าวก่อนข้อความอธิบาย เนื่องจากพาดหัวข่าวมีความโดดเด่นกว่า” เมื่อทำเช่นนี้ คุณจะรู้ว่าอะไรได้ผลและอะไรไม่ได้ผล และจะสามารถเขียนข้อความโฆษณาที่ดีขึ้นได้ในอนาคต

นอกจากนี้ Google ยังแนะนำให้คุณตั้งค่ากำหนดการหมุนเวียนโฆษณาของคุณสำหรับเครือข่ายการค้นหาและดิสเพลย์เป็น "เพิ่มประสิทธิภาพ" ซึ่งจะ "เพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาของคุณสำหรับการคลิกในการประมูลแต่ละครั้งโดยใช้สัญญาณต่างๆ เช่น คำหลัก ข้อความค้นหา อุปกรณ์ สถานที่ และอื่นๆ" การใช้ Optimize ช่วยให้คุณมีโอกาสได้รับ Conversion ที่สูงขึ้น

สร้างเรื่องเล่าที่เหนียวแน่น

ขั้นตอนสุดท้ายในการสร้างเส้นทางการโฆษณาที่ปรับเปลี่ยนในแบบของคุณคือการทำให้มั่นใจว่าสำเนาและรูปภาพในหน้า Landing Page หลังการคลิกของคุณตรงกับโฆษณาของคุณ คุณใช้เวลาและเงินในการสร้างโฆษณาที่โน้มน้าวให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าคลิก อย่าเสียเงินนั้นโดยส่งคนไปที่หน้า Landing Page หรือหน้าแรกหลังการคลิกทั่วไป

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ที่คลิกโฆษณาของคุณรู้ว่าพวกเขามาถูกที่แล้ว หากโฆษณาของคุณประชาสัมพันธ์ส่วนลด ให้เน้นที่ด้านบนสุดของหน้า หากคุณเขียนโฆษณาโดยมุ่งเน้นที่การแก้ปัญหาเฉพาะ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้แสดงโฆษณานั้นบนหน้า Landing Page หลังการคลิกอย่างชัดเจน

ตัวอย่างที่ดีคือจาก Salesforce ฉันพิมพ์ซอฟต์แวร์ CRM และคลิกที่โฆษณานี้:

การเพิ่มนี้จะนำไปยังหน้า Landing Page หลังการคลิก:

พวกเขาเน้นโซลูชัน CRM อันดับ 1 ทั้งในโฆษณาบนการค้นหาและสำเนาหน้า Landing Page หลังการคลิก รวมทั้งย้ำว่า “ทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต”

หน้านี้ยังใช้หลักการออกแบบหน้า Landing Page ที่ดีหลังการคลิก นั่นคือมี CTA เดียวและไม่มีลิงก์การนำทางที่ด้านบนของหน้า ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามีแนวโน้มที่จะสมัครใช้งานการสาธิตเนื่องจากทุกอย่างในหน้าชี้ไปที่การกระทำนี้ หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีสร้างหน้า Landing Page หลังการคลิกที่มี Conversion สูง โปรดดูคำแนะนำของเรา: วิธีสร้างหน้า Landing Page หลังการคลิก

สร้างหน้า Landing Page หลังการคลิกให้น่าสนใจเหมือนกับโฆษณาของคุณ

ที่ Instapage ระบบ Advertising Conversion Cloud ของเราช่วยให้ทีมการตลาดและเอเจนซี่สร้างหน้า Landing Page ส่วนบุคคลหลังการคลิกสำหรับแต่ละแคมเปญได้อย่างรวดเร็ว ลงทะเบียนสำหรับการสาธิต Enterprise วันนี้เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม