คู่มือการเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญโฆษณา
เผยแพร่แล้ว: 2024-03-13ในยุคดิจิทัล คุณต้องการผู้คนเพื่อให้สามารถค้นหาคุณทางออนไลน์ได้ แคมเปญโฆษณาดิจิทัลเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการก้าวข้ามการแข่งขันและปรากฏเป็นอันดับแรกในผลการค้นหา แต่คุณยังคงแข่งขันกับผู้อื่นที่โพสต์โฆษณาดิจิทัลโดยใช้คำหลักของคุณ การเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญโฆษณาสามารถช่วยให้คุณปรับปรุงกระบวนการทางการตลาดและสร้างโฆษณาที่เข้าถึงผู้ชมเป้าหมายและปรับปรุงอัตราการแปลงของคุณ
ด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญโฆษณา คุณสามารถปรับแต่งกลยุทธ์โฆษณาดิจิทัลเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำหนดเป้าหมายผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในตำแหน่งที่เหมาะสมด้วยข้อความที่โดนใจ เมื่อคุณเข้าใจวิธีการแล้ว คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญดิจิทัลแต่ละรายการเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพโฆษณาของคุณบนแพลตฟอร์มต่างๆ และขยายงบประมาณการตลาดของคุณ
การเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาคืออะไรและทำงานอย่างไร?
การเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาหมายถึงขั้นตอนที่คุณดำเนินการเพื่อปรับแคมเปญโฆษณาของคุณให้บรรลุเป้าหมายทางธุรกิจของคุณได้ดีขึ้น เป้าหมายโดยรวมของคุณสำหรับกระบวนการเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญคือการได้รับผลตอบแทนจากการลงทุนที่ดีที่สุดสำหรับแต่ละแคมเปญโฆษณา
การเพิ่มประสิทธิภาพเกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์ประสิทธิภาพโฆษณาดิจิทัลและการใช้การวัดประสิทธิภาพแคมเปญเพื่อทำการเปลี่ยนแปลงโฆษณาของคุณเพื่อปรับปรุง คุณอาจเลือกที่จะมุ่งเน้นไปที่ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักสองสามตัวและเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาของคุณเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจง หรือคุณอาจเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาตามกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลโดยรวมของคุณ
ตัวอย่างเช่น หากคุณใช้งานโฆษณา Google ที่ไม่บรรลุอัตราการคลิกผ่านที่คุณต้องการ คุณอาจลองเปลี่ยนคำหลักเพื่อเพิ่มโอกาสในการแปลง
วิธีเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของคุณ
ขั้นตอนแรกในการเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญโฆษณาคือการกำหนดเป้าหมายและสร้างรายการเมตริกที่คุณสามารถวัดได้เพื่อพิจารณาว่าคุณบรรลุเป้าหมายได้ดีเพียงใด จากนั้น ติดตามแต่ละช่องทางและใช้ข้อมูลเพื่อปรับแคมเปญของคุณเพื่อให้บรรลุเป้าหมายประสิทธิภาพของคุณ
เทคนิคและกลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณา 7 อันดับแรก
เพิ่มอัตราการคลิกผ่านของคุณและดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามากขึ้นโดยการเรียนรู้เทคนิคและกลยุทธ์เหล่านี้
1. การบูรณาการสำหรับแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ที่อัปเดต
ไม่ว่าคุณจะเปิดร้านค้าอีคอมเมิร์ซหรือนำเสนอประสบการณ์การช้อปปิ้งแบบ Omnichannel แคตตาล็อกออนไลน์ของคุณควรเป็นข้อมูลล่าสุด หากลูกค้าคลิกโฆษณาของคุณเพื่อพยายามซื้อผลิตภัณฑ์บางอย่างและพบว่าสินค้าหมดทั้งทางออนไลน์และในร้านค้า พวกเขาอาจไม่เชื่อใจหรือซื้อสินค้ากับคุณอีก
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าร้านค้าอีคอมเมิร์ซ ผลิตภัณฑ์ของ Google และแพลตฟอร์มอื่นๆ แสดงรายการสินค้าคงคลัง ราคา และความพร้อมจำหน่ายที่เหมือนกัน ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นผู้ค้าปลีกรายใหญ่ คุณอาจแสดงรายการสินค้าคงคลังตามสถานที่ตั้ง เพื่อให้ลูกค้าเห็นว่าคุ้มค่าที่จะขับรถไปที่ร้านค้าในพื้นที่ของตนหรือไม่ เมื่อสินค้าคงคลังบนเว็บไซต์ของคุณไม่ถูกต้อง ลูกค้าอาจเสี่ยงต่อการสูญเสียการเดินทางและผิดหวังกับประสบการณ์ของพวกเขา
เพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาของคุณโดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีสินค้าคงคลังเพียงพอสำหรับทุกๆ รายการที่คุณนำเสนอ ตรวจสอบแค็ตตาล็อกผลิตภัณฑ์ของคุณและทำให้แน่ใจว่าเป็นข้อมูลล่าสุดและการผสานรวมทั้งหมดของคุณถูกต้องก่อนที่จะโพสต์โฆษณาของคุณ
2. แคมเปญโฆษณาหลายช่องเพื่อเพิ่ม Conversion
คุณอาจถูกล่อลวงให้ใช้ช่องทางโฆษณาเดียวเพื่อประหยัดเงิน แต่คุณสามารถสร้างเครือข่ายที่กว้างขึ้นได้โดยการเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในสถานที่ต่างๆ การใช้หลายช่องทาง เช่น อีเมล โซเชียลมีเดีย อุปกรณ์เคลื่อนที่ โฆษณาแบบดิสเพลย์ และโฆษณาออฟไลน์ช่วยให้คุณสร้างการเชื่อมต่อที่มีความหมายกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าโดยการเปิดเผยพวกเขาต่อแบรนด์ของคุณในสถานที่ต่างๆ
การใช้หลายช่องทางทำให้ผู้ชมเป้าหมายมีทางเลือกในการมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณบนช่องทางที่พวกเขาต้องการ คุณสามารถสร้างแคมเปญโฆษณาที่สอดคล้องกันโดยมีเป้าหมายเพื่อเชื่อมโยงข้อความของคุณกับลูกค้าที่เหมาะสมในขั้นตอนต่างๆ ของเส้นทางการซื้อ
ด้วยการแสดงโฆษณาบนหลายแพลตฟอร์ม คุณสามารถเข้าถึงกลุ่มต่างๆ ของกลุ่มเป้าหมายของคุณได้ ตัวอย่างเช่น คุณอาจพัฒนาแคมเปญโฆษณาที่เน้นไปที่การสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ และเผยแพร่ข้อความของคุณในเวอร์ชันต่างๆ บนโซเชียลมีเดีย โฆษณาแบบรูปภาพ และโฆษณาทางโทรทัศน์ที่เชื่อมต่อ แต่ละแพลตฟอร์มเหล่านี้สามารถเชื่อมโยงคุณกับสมาชิกผู้ชมที่อาจไม่เคยเห็นโฆษณาของคุณเนื่องจากไม่ตกอยู่ในเป้าหมายที่คุณระบุ
3. การติดตามแคมเปญด้วยการปรับเปลี่ยนแบบเรียลไทม์
ก่อนเปิดตัวแคมเปญ ให้จัดทำชุดตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักที่คุณวางแผนจะติดตามโดยอิงตามเป้าหมายแคมเปญของคุณ เมื่อแคมเปญเปิดตัวแล้ว ให้ตรวจสอบสถิติเหล่านี้และทำการปรับเปลี่ยนโฆษณาของคุณไปพร้อมๆ กัน
บางแพลตฟอร์มจะไม่อนุญาตให้คุณเปลี่ยนวัตถุประสงค์หรือรูปแบบโฆษณาเมื่อคุณเปิดตัว แต่คุณยังคงสามารถปรับการตั้งค่าในแคมเปญที่ใช้งานอยู่ได้ หากคุณสังเกตเห็นว่าโฆษณาของคุณมีประสิทธิภาพต่ำกว่าปกติ ให้ลองเปลี่ยนผู้ชมเป้าหมายหรือตำแหน่งของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณอาจเลือกที่จะแสดงโฆษณาแบบรูปภาพบนเว็บไซต์ที่ไม่ดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ เป็นต้น ลองเปลี่ยนตำแหน่งของคุณเพื่อดูว่าคุณสามารถปรับปรุงอัตราการแปลงของคุณหรือไม่
บนแพลตฟอร์มเช่น Google Ads คุณสามารถเปลี่ยนคำหลักในขณะที่โฆษณาทำงานอยู่ได้ หากคีย์เวิร์ดที่คุณเลือกไม่มีเครื่องหมาย ให้เปลี่ยนคีย์เวิร์ดเหล่านั้น
4. กลยุทธ์โฆษณาที่สอดคล้องกับเส้นทางของผู้ซื้อ
คุณควรปรับกลยุทธ์การตลาดตามตำแหน่งของลูกค้าในเส้นทางการซื้อ เมื่อคุณเข้าใจวิธีดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในขั้นตอนต่างๆ ของกระบวนการตัดสินใจ คุณจะสามารถเพิ่มโอกาสในการเกิด Conversion ได้
การสร้างกลยุทธ์โฆษณาแบบครอบคลุมที่มุ่งสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์สามารถแยกลูกค้าที่อยู่ในเส้นทางการซื้อออกไปได้ ออกแบบแคมเปญโฆษณาแยกต่างหากสำหรับผู้ที่คุ้นเคยกับแบรนด์ของคุณอยู่แล้วและอาจกำลังเปรียบเทียบคุณกับคู่แข่ง
ด้วยการทำความเข้าใจเส้นทางการซื้อของลูกค้า คุณจะสามารถสร้างแคมเปญโฆษณาส่วนบุคคลที่ตอบข้อกังวลเฉพาะของพวกเขาได้ คนที่ไม่รู้จักแบรนด์ของคุณมักจะต้องการรู้ว่าคุณเป็นใครและผลิตภัณฑ์ของคุณจะเป็นประโยชน์ต่อพวกเขาอย่างไร
คนที่รู้จักแบรนด์ของคุณน่าจะต้องการรู้ว่าอะไรทำให้คุณโดดเด่นจากคู่แข่ง พวกเขายังต้องการทราบว่าผลิตภัณฑ์ของคุณมีประโยชน์ต่อพวกเขาอย่างไร แต่ยังต้องการทราบว่าคุณจะทำอย่างไรได้ดีกว่าแบรนด์ที่พวกเขาอาจใช้อยู่แล้ว
พิจารณาขั้นตอนการซื้อรถยนต์ คุณน่าจะคุ้นเคยกับหลายยี่ห้อ หากคุณขับรถมาหลายสิบปี คุณอาจมีรถยนต์คันโปรดก็ได้ หากคุณสังเกตเห็นว่าคุณภาพของแบรนด์ที่คุณชื่นชอบลดลง คุณอาจพิจารณายี่ห้ออื่นเมื่อถึงเวลาที่ต้องซื้อรถยนต์ใหม่ ในขั้นตอนนี้ คุณอาจจะค้นคว้าข้อมูลรุ่นต่างๆ กับแบรนด์ที่คุณชื่นชอบเพื่อทำความเข้าใจว่าเปรียบเทียบกันอย่างไร
หากคุณทำการตลาดให้กับบริษัทรถยนต์ แคมเปญโฆษณาของคุณสำหรับผู้ซื้อในขั้นตอนนี้ของการเดินทางอาจรวมการเปรียบเทียบโดยตรงกับคู่แข่ง หรือคุณอาจอธิบายให้ละเอียดยิ่งขึ้นและเน้นย้ำรางวัลทั้งหมดที่คุณได้รับด้านคุณภาพ ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด คุณจะดึงดูดลูกค้าที่ตั้งใจจะเปลี่ยนแบรนด์
5. การวางแผนมัลติมีเดียเพื่อความสำเร็จของแคมเปญ
กระบวนการเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญยังเกี่ยวข้องกับการวางแผนสื่อของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังเชื่อมต่อกับลูกค้าที่เหมาะสมด้วยวิธีที่ถูกต้อง เพื่อไม่ให้สับสนกับการตลาดแบบหลายช่องทาง มัลติมีเดียเกี่ยวข้องกับการดำเนินแคมเปญที่สอดคล้องกับสื่อหลายรูปแบบ
แคมเปญมัลติมีเดียอาจรวมถึงโพสต์และวิดีโอแบบคงที่สำหรับโซเชียลมีเดีย วิดีโอสำหรับโฆษณาทีวีที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต โฆษณา Google ที่ปรับให้เหมาะสม และโฆษณาเสียงสำหรับพอดแคสต์หรือสถานีวิทยุท้องถิ่นของคุณ ผู้บริโภคชาวอเมริกันใช้เวลาประมาณแปดชั่วโมงต่อวันไปกับสื่อ รวมถึงสื่อดิจิทัล โทรทัศน์ หนังสือ วิทยุ และพอดแคสต์
การใช้สื่อและข้อความทั้งภาพและเสียงช่วยให้คุณบอกเล่าเรื่องราวที่น่าสนใจซึ่งโดนใจผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณได้ นอกจากนี้ยังเพิ่มโอกาสที่ลูกค้าจะมองเห็นแบรนด์ของคุณหลายครั้ง ซึ่งสามารถช่วยให้พวกเขาจดจำคุณได้
6. ข้อความโฆษณาที่สอดคล้องกับหน้า Landing Page ของคุณ
เพื่อให้โฆษณาของคุณปรากฏต่อสายตาผู้คนมากขึ้น คุณต้องมีข้อความที่มีคุณภาพ Google Ads ใช้คะแนนคุณภาพเพื่อพิจารณาความเกี่ยวข้องของโฆษณาโดยพิจารณาจากการค้นหาของผู้ใช้ ข้อความโฆษณาที่ไม่ถูกต้องไม่เพียงแต่ทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ต่ำกว่ามาตรฐานเท่านั้น แต่ยังทำให้โฆษณาของคุณปรากฏน้อยลงในการค้นหาของ Google
เมื่อเขียนเนื้อหาหน้า Landing Page ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสอดคล้องกับโฆษณาของคุณ ข้อความและการนำเสนอคุณค่าที่ไม่ซ้ำใครควรตรงกับโฆษณาของคุณเพื่อประสบการณ์ผู้ใช้ที่สอดคล้องกัน เพิ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนเพื่อสื่อสารถึงสิ่งที่คุณคาดหวังให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทำเมื่อพวกเขาคลิกโฆษณาของคุณ
เพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page ของคุณสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อดึงดูดผู้คนที่พบคุณบนโทรศัพท์ของพวกเขา เริ่มต้นด้วยข้อความที่สำคัญที่สุด และใช้หัวข้อข่าวที่น่าสนใจเพื่อช่วยให้ผู้คนเข้าใจว่าพวกเขาจะได้รับอะไรหากพวกเขาเลือกซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ มุ่งเน้นที่วิธีที่คุณสามารถเสนอทางออกที่ดีที่สุดสำหรับปัญหาของลูกค้าได้
7. กลุ่มคำหลักสำหรับโฆษณาบนการค้นหา
เพิ่มประสิทธิภาพคำหลักในโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิกของคุณเพื่อปรับปรุงการมองเห็นและอัตราการคลิกผ่าน ค้นคว้าคำหลักเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณและจัดทำรายการคำหลักเป้าหมายที่เกี่ยวข้องซึ่งผู้คนจะใช้เพื่อค้นหาคุณทางออนไลน์ เพิ่มคำหลักเชิงลบในการกำหนดเป้าหมายผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อปรับปรุงความเกี่ยวข้องของคุณ คำหลักเชิงลบคือข้อความค้นหาที่คุณสามารถยกเว้นออกจากแคมเปญโฆษณาของคุณเพื่อจำกัดวิธีที่ผู้คนสามารถค้นหาโฆษณาของคุณให้แคบลง
ตัวอย่างเช่น หากคุณขายรองเท้าวิ่งสำหรับนักกีฬาชั้นยอด คุณอาจยกเว้น "รองเท้าวิ่งราคาถูก" หรือ "รองเท้าออกกำลังกาย" ออกจากข้อความค้นหา เนื่องจากมีแนวโน้มที่จะดึงดูดนักวิ่งทั่วไปที่ไม่ต้องการสิ่งที่คุณนำเสนอ
7 เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาที่คุณควรรู้
ปรับปรุงคะแนนการเพิ่มประสิทธิภาพของคุณและลดอัตราตีกลับโดยไม่ต้องค้นคว้าเกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญโฆษณามากนัก ใช้เครื่องมือเหล่านี้เพื่อช่วยเหลือคุณและประหยัดเวลา
1. แอดโรล
AdRoll เป็นแพลตฟอร์มการตลาดดิจิทัลที่ให้คุณจัดการโฆษณาทั้งหมดได้จากแพลตฟอร์มเดียว แพลตฟอร์มนี้มีเครื่องมือที่คุณสามารถใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญโฆษณาของคุณ ด้วยเครื่องมือนี้ คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพราคาเสนอซึ่งจะกำหนดวิธีที่บริษัทจัดลำดับความสำคัญของแพลตฟอร์ม
ซึ่งหมายความว่าหากคุณต้องการใช้งานแคมเปญหลายช่องทางด้วยงบประมาณที่กำหนด แต่คุณคิดว่าผู้ชมส่วนใหญ่ของคุณอยู่บน Facebook แพลตฟอร์มนั้นจะเสนอราคาใน Meta ads ในเชิงรุกมากขึ้น คุณจะยังคงได้รับแคมเปญมัลติมีเดีย แต่เงินของคุณน้อยลงจะเน้นไปที่โฆษณา Google และสื่ออื่นๆ
ด้วย AdRoll คุณยังสามารถกำหนดเป้าหมายการเพิ่มประสิทธิภาพ เช่น การคลิก การแปลง และการแสดงผล AdRoll ยังให้คุณตรวจสอบแคมเปญข้ามช่องทางด้วยแดชบอร์ดเดียว ดังนั้นคุณจึงสามารถติดตามแนวโน้มโฆษณาและปรับแต่งแคมเปญของคุณตามข้อมูลแบบเรียลไทม์
2. โฆษณา Google
Google Ads มีเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพหลายอย่างที่คุณสามารถใช้เพื่อใช้ประโยชน์สูงสุดจากค่าโฆษณาของคุณ เครื่องมือเสนอราคาอัตโนมัติจะปรับราคาเสนอของคุณตามประสิทธิภาพ ซึ่งช่วยให้คุณประหยัดเงินจากโฆษณาที่ไม่ได้ประสิทธิภาพตามที่คุณคาดหวังไว้
เครื่องมือดูตัวอย่างและวิเคราะห์โฆษณาช่วยให้คุณเห็นว่าโฆษณาใดที่แสดงตามข้อความค้นหา คุณสามารถใช้เพื่อดูว่าโฆษณาของคุณทำงานเป็นอย่างไรเทียบกับโฆษณาอื่นๆ สำหรับการค้นหาต่างๆ และปรับแต่งคำหลักของคุณหากคุณไม่อยู่ในรายชื่อที่สูงนัก
คำแนะนำช่วยให้คุณวิเคราะห์แคมเปญที่ผ่านมาและรับคะแนนการเพิ่มประสิทธิภาพได้ ใช้ผลลัพธ์เหล่านี้และคำแนะนำของระบบเพื่อประเมินแนวโน้มแคมเปญและพัฒนาแคมเปญที่สอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจของคุณมากขึ้น เมื่อคุณเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาบนเครือข่ายการค้นหา คุณสามารถจัดอันดับให้สูงขึ้นท่ามกลางคู่แข่งได้
3. Google Analytics 4
Google Analytics 4 ซึ่งเป็นเครื่องมือ SEM ยอดนิยมเวอร์ชันล่าสุดผสานรวมกับ Google Ads เพื่อช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญดิจิทัล ด้วยเครื่องมือนี้ คุณสามารถวิเคราะห์ประสิทธิภาพโฆษณาของคุณ และเปรียบเทียบกับสถิติสำหรับเว็บไซต์ของคุณได้
Google Analytics 4 ช่วยให้คุณตั้งค่าเหตุการณ์ Conversion และรับสถิติโดยละเอียดของ Conversion แต่ละรายการได้ แพลตฟอร์มนี้ยังช่วยให้คุณแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณด้วยการสร้างรายการผู้ชม ใช้เครื่องมือนี้เพื่อใช้กลุ่มที่กำหนดเองกับแคมเปญโฆษณาของคุณ
Google Analytics 4 ยังช่วยให้คุณติดตามผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ เหตุการณ์เฉพาะ และเมตริกที่ปรับแต่งเองได้ เนื่องจากเครื่องมือนี้ทำงานร่วมกับ Google Ads ได้อย่างราบรื่น จึงทำให้คุณมีจุดข้อมูลมากขึ้นเพื่อใช้เพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์โฆษณาได้
4. ปรับให้เหมาะสม
ทำให้การทดสอบ A/B ง่ายขึ้นด้วย Optimizely แพลตฟอร์มการทดลองนี้ช่วยให้คุณทำการทดสอบกับโฆษณาต่างๆ เพื่อทำความเข้าใจได้ดีขึ้นว่าข้อความของคุณแปลงเป็นอย่างไรบ้าง เมื่อคุณทำการทดสอบบนแพลตฟอร์ม คุณจะได้รับรายงานพร้อมข้อมูลเชิงลึกที่ช่วยให้คุณปรับแต่งโฆษณาแต่ละรายการได้
แพลตฟอร์มนี้ยังมีเครื่องมือที่ช่วยคุณปรับแต่งโฆษณาเพื่อดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าโดยตรง ขับเคลื่อนโดยการเรียนรู้ของเครื่องและการวิเคราะห์พฤติกรรม ทำให้ปรับข้อความของคุณตามสิ่งที่ผู้ชมต้องการเห็นได้ง่ายขึ้น
ใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพข้อความโฆษณาและกลยุทธ์การกำหนดเป้าหมาย ในขณะเดียวกันก็รักษาข้อความของคุณให้สอดคล้องกันในทุกแพลตฟอร์ม ด้วยรายงานการทดสอบของ Optimizely คุณสามารถติดตามดูโฆษณาของคุณเมื่อเวลาผ่านไปและจดบันทึกแนวโน้มได้ คุณอาจพบว่าข้อความบางข้อความไม่แสดงในโฆษณาใดๆ ในกรณีนี้ คุณอาจต้องการเน้นถึงคุณประโยชน์ต่างๆ ของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
5. ซอฟต์แวร์การจัดการโฆษณา HubSpot
แพลตฟอร์มการจัดการโฆษณาของ HubSpot เป็นอีกหนึ่งแหล่งข้อมูลสำหรับการติดตามประสิทธิภาพโฆษณาในหลายแพลตฟอร์ม แดชบอร์ดช่วยให้คุณเห็นการคลิก การแสดงผล การติดต่อ การแปลง และตัวชี้วัดอื่นๆ เพื่อประเมินว่าโฆษณาของคุณบรรลุเป้าหมายได้ดีเพียงใด
HubSpot ทำงานร่วมกับแพลตฟอร์มโฆษณาต่างๆ เพื่อให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกมากขึ้นว่าลูกค้าดำเนินการอย่างไรเมื่อพวกเขาเห็นโฆษณาของคุณ แดชบอร์ดนี้ช่วยให้คุณเห็นว่าโฆษณาใดดึงดูดการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ เทียบกับโฆษณาใดที่กระตุ้นให้ผู้คนซื้อ
ใช้เครื่องมือนี้หากคุณต้องการพัฒนาโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลซึ่งปรับให้เหมาะกับลูกค้าในขั้นตอนต่างๆ ของเส้นทางของผู้ซื้อ
6. XR (เดิมชื่อ AdStream)
XR (รู้จักกันในชื่อ AdStream ก่อนที่จะถูกซื้อกิจการโดย Extreme Reach ในปี 2021) นำเสนอแพลตฟอร์มเดียวในการติดตามโฆษณาดิจิทัลควบคู่ไปกับโฆษณาทางโทรทัศน์และวิดีโอ คุณสามารถใช้เพื่อจัดการและนำเสนอโฆษณาดิจิทัลของคุณไปยังสื่อหลายแห่งและติดตามประสิทธิภาพได้
XR สามารถวิเคราะห์โฆษณาของคุณเพื่อดูความสามารถในการแสดงตัวโฆษณา และเสนอคำแนะนำในการทำความสะอาดโฆษณาและทำให้พวกเขาดึงดูดผู้ชมของคุณมากขึ้น XR ยังช่วยให้คุณเลือกรูปแบบโฆษณาที่เหมาะสมที่สุดสำหรับผู้ชมของคุณ ซึ่งช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่ช่องทางที่จะให้อัตรา Conversion ที่ดีขึ้นแก่คุณ
แพลตฟอร์มนี้ยังช่วยคุณพัฒนาและนำเสนอแคมเปญสำหรับหลายแพลตฟอร์มในที่เดียว ดังนั้นคุณสามารถสร้างโฆษณาที่สอดคล้องมากขึ้นเพื่อสร้างความแข็งแกร่งให้กับแบรนด์ของคุณกับลูกค้าของคุณ
7. Smartly.io
Smartly เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้คุณพัฒนา ทดสอบ และเผยแพร่แคมเปญโฆษณาผ่านหลายช่องทาง เช่นเดียวกับ Optimizely มันมีเครื่องมือการทดสอบ A/B ที่ช่วยคุณปรับแต่งโฆษณาโดยพิจารณาจากประสิทธิภาพที่ดีกับผู้ชมกลุ่มเล็กๆ
Smartly ยังมีเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพที่ขับเคลื่อนด้วย AI เช่น การจัดสรรงบประมาณเชิงคาดการณ์ เพื่อช่วยคุณกำหนดวิธีแบ่งเงินทางการตลาดของคุณ คุณสามารถใช้แพลตฟอร์มเพื่อทำให้โฆษณาเป็นแบบอัตโนมัติตามการกระตุ้นของลูกค้า จากนั้นติดตามดูประสิทธิภาพของโฆษณาเหล่านี้
ตัวอย่างเช่น หากมีคนละทิ้งรถเข็นก่อนตัดสินใจซื้อ คุณสามารถใช้แพลตฟอร์มนี้เพื่อทำให้โฆษณากำหนดเป้าหมายใหม่โดยอัตโนมัติเพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าทำธุรกรรมให้เสร็จสิ้น นอกจากนี้ ยังสามารถหยุดโฆษณาที่มีประสิทธิภาพต่ำชั่วคราวได้อย่างชาญฉลาดอีกด้วย
AI จะช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญโฆษณาของคุณได้อย่างไร?
การเพิ่มประสิทธิภาพการโฆษณาทำได้ง่ายขึ้นด้วยแพลตฟอร์มที่ทำงานบนปัญญาประดิษฐ์ คุณสามารถใช้เครื่องมือที่ใช้ AI เพื่อช่วยระดมความคิดสำหรับการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ และดำเนินการวิเคราะห์กับชุดข้อมูลขนาดใหญ่ AI ช่วยให้คุณเรียกใช้รายงานเพื่อวิเคราะห์แคมเปญการตลาดของคุณและเปรียบเทียบตัวชี้วัดความสำเร็จระหว่างกัน คุณสามารถดูได้อย่างง่ายดายว่าแพลตฟอร์มใดดึงดูดปริมาณการเข้าชมมากที่สุดและแคมเปญใดที่สร้าง Conversion
AI ยังสามารถช่วยคุณในการวิจัยและวิเคราะห์คำหลักได้อีกด้วย คุณสามารถใช้ AI เพื่อวิเคราะห์แนวโน้มคำหลักบนเว็บไซต์ของคุณ และสร้างรายการคำหลักและวลี ด้วยแนวโน้มเหล่านี้ ให้ใช้ AI เพื่อสร้างรายการหัวข้อเนื้อหาและแนวคิดแคมเปญการตลาด หรือใช้เพื่อสร้างโครงร่างสำหรับบล็อกโพสต์ วิดีโอ และเนื้อหาอื่นๆ
ด้วยแพลตฟอร์มที่ใช้ AI คุณสามารถแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณได้อย่างง่ายดายด้วยเครื่องมือที่จัดเรียงข้อมูลและเรียกใช้การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ AI สามารถประเมินว่าลูกค้ารายใดที่อาจซื้อจากคุณในอนาคตโดยพิจารณาจากความสัมพันธ์ในอดีตกับแบรนด์ของคุณ แพลตฟอร์มเหล่านี้ยังสามารถล้างรายชื่อบุคคลที่หนึ่งของคุณ โดยระบุลูกค้าที่ซ้ำกันในแต่ละแพลตฟอร์ม
การแบ่งกลุ่มผู้ชมจะช่วยให้คุณปรับแต่งข้อความในแบบของคุณได้ คุณสามารถระบุปัญหาของลูกค้าและเน้นย้ำถึงคุณประโยชน์และแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้ซึ่งมีความสำคัญต่อกลุ่มเป้าหมายหลักของคุณ
คุณจะประเมินประสิทธิภาพของโฆษณาของคุณได้อย่างไร?
ก่อนที่คุณจะใช้งานแคมเปญโฆษณา ให้กำหนดเป้าหมายและจัดทำรายการตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) เพื่อวัดความสำเร็จของโฆษณา KPI ของคุณจะแตกต่างกันไปตามวัตถุประสงค์ของแคมเปญโฆษณาของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังใช้งานแคมเปญการรับรู้ถึงแบรนด์ คุณอาจเลือกที่จะวัดผล:
- การกล่าวถึงแบรนด์
- ผู้ติดตามใหม่บนโซเชียลมีเดีย
- ความประทับใจจากสื่อ
- การเข้าชมเว็บไซต์ใหม่
- อัตราการคลิกผ่าน
- ราคาต่อหนึ่งการกระทำ
- การดูหน้าเว็บ
- เวลาที่ใช้ในเพจ
หากคุณกำลังวัดแคมเปญ Conversion คุณอาจเลือกวัด:
- อัตราตีกลับ
- อัตราการเปิดอีเมล์
- จำนวนผู้ที่จองการสาธิต
- จุดเข้า
- อัตราส่วนของลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณสมบัติทางการตลาดต่อลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณสมบัติด้านการขาย
- ผู้เยี่ยมชมที่ไม่ซ้ำและกลับมา
- ราคาต่อการแปลง
ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) เป็นตัวชี้วัดทั่วไปในการวัดความสำเร็จของแคมเปญโฆษณา เปรียบเทียบต้นทุนของแคมเปญของคุณกับรายได้ใหม่ที่สร้างขึ้น โดยทั่วไป แคมเปญที่ประสบความสำเร็จจะมี ROI สูงกว่า อย่างไรก็ตาม หากเป้าหมายหลักของคุณคือการกระตุ้นการรับรู้ คุณอาจไม่เห็นยอดขายจำนวนมาก ในกรณีนี้ คุณจะทำการตลาดแคมเปญโฆษณาแยกต่างหากกับผู้ที่อาจเป็นลูกค้าใหม่ของคุณ เพื่อย้ายพวกเขาไปยังขั้นตอนถัดไปในกระบวนการซื้อ
ไม่ว่าคุณจะจัดการแคมเปญโฆษณาของคุณเองในแต่ละแพลตฟอร์ม หรือใช้แพลตฟอร์มเดียวในการจัดการช่องทางการตลาดหลายช่องทาง ให้ใช้ประโยชน์จากรายงานการวิเคราะห์ ใช้ข้อมูลเพื่อระบุแนวโน้มที่สามารถช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาของคุณในอนาคต เปรียบเทียบแคมเปญที่ประสบความสำเร็จสูงสุดของคุณและจดบันทึกว่าแคมเปญเหล่านี้มีอะไรเหมือนกัน ใช้แคมเปญที่ประสบความสำเร็จเพื่อปรับเปลี่ยนแคมเปญที่ประสบความสำเร็จน้อย
เริ่มปรับปรุงประสิทธิภาพแคมเปญเพื่อให้บรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ
การเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญโฆษณาอาจต้องใช้ความพยายามพอสมควร แต่เมื่อคุณเรียนรู้วิธีดำเนินการแล้ว คุณจะสามารถบรรลุเป้าหมายได้ดีขึ้น เมื่อคุณเข้าใจวิธีการและตำแหน่งที่จะเข้าถึงผู้ชมเป้าหมายแล้ว คุณก็สามารถมุ่งเน้นกลยุทธ์การตลาดไปที่ช่องทางที่ประสบความสำเร็จสูงสุดได้
ด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญโฆษณา คุณจะไม่ต้องเสียเวลาสร้างเนื้อหาและแคมเปญโฆษณาจำนวนมากที่ไม่ได้ผล แต่คุณสามารถใช้ทั้งเวลาและเงินไปกับการสร้างแคมเปญโฆษณาที่เข้าถึงผู้ชมของคุณได้ คุณยังสามารถเน้นการใช้จ่ายโฆษณาของคุณไปที่ช่องทางที่ต้องการของตลาดเป้าหมายของคุณ ด้วยการทำงานอย่างมีกลยุทธ์ คุณสามารถเพิ่มผลตอบแทนจากค่าโฆษณาได้โดยไม่ต้องสร้างโฆษณาใหม่จำนวนมาก