7+ กลยุทธ์ในการหาลูกค้าใหม่สำหรับธุรกิจใหม่

หากคุณเป็นผู้ประกอบการหน้าใหม่พยายามหาลูกค้าสิบรายแรกหรือผู้มีประสบการณ์ให้บริการคนที่ 10,000 ของคุณ การได้มาซึ่งลูกค้าไม่เคยหยุดนิ่งมีความสำคัญสำหรับธุรกิจ แต่สำหรับหลายๆ ธุรกิจ ยอดขายอาจมีความผันผวน และการดึงดูดลูกค้าใหม่อาจรู้สึกเหมือนเป็นเกมแห่งโอกาส

หากคุณต้องการพัฒนาบริษัทของคุณอย่างสม่ำเสมอและมีกำไร คุณต้องคิดถึงการได้มาซึ่งลูกค้าของคุณไม่ใช่ผลลัพธ์ แต่เป็นกระบวนการที่คุณต้องทำให้วิธีการของคุณได้ลูกค้าใหม่สมบูรณ์แบบอยู่เสมอ ค่าใช้จ่ายในการรับ และเงินที่แต่ละคนใช้ไปกับธุรกิจของคุณ ในบทความนี้ ผมจะแนะนำให้คุณรู้จักกับแนวทางที่ดีที่สุดบางวิธีที่คุณสามารถใช้เพื่อดึงดูดลูกค้าให้มาที่ธุรกิจของคุณ มาดูรายละเอียดกันเลย! การได้มาซึ่งลูกค้าคืออะไร?

การได้มาซึ่งลูกค้าคืออะไร?

การได้มาซึ่งลูกค้าเป็นวิธีการค้นหาและชักชวนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้ซื้อจากธุรกิจของคุณในลักษณะที่สังเกตได้และทำซ้ำได้ การได้มาซึ่งลูกค้าเกิดขึ้นในขั้นตอนที่มักเรียกว่าช่องทางการได้มาซึ่งลูกค้า:

ธุรกิจมักจะแบ่งช่องทางนี้ออกเป็นสามขั้นตอนหลัก:

• ด้านบนของช่องทาง (aka เวทีการรับรู้) : ในขั้นเริ่มต้นนี้ เป้าหมายหลักของธุรกิจคือการสร้างความตระหนักในหมู่ผู้ชมเป้าหมายและหาลูกค้าเป้าหมายใหม่ โดยปกติ คุณจะมุ่งความสนใจไปที่ผู้ชมทั่วไปในวงกว้างที่อาจสนใจแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ของธุรกิจของคุณ แต่ไม่มีความตั้งใจแน่วแน่ในการซื้อ แบรนด์สำหรับทารกสามารถใช้แฮชแท็ก #nurserydesign เพื่อแสดงโพสต์และข้อเสนอให้กับผู้ที่ต้องการตกแต่งสถานรับเลี้ยงเด็กบน Instagram หรือ Facebook

• Middle of the funnel (หรือที่เรียกว่าขั้นตอนการพิจารณา) : ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าซึ่งเข้ามาจากด้านบนของช่องทางของคุณไปยังตรงกลางมักจะดำเนินการที่ระบุว่าพวกเขากำลังพิจารณาซื้อ เช่น การลงชื่อสมัครใช้รายการอีเมลหรือติดตามแบรนด์ของคุณ สื่อสังคม. มันขึ้นอยู่กับคุณแล้วที่จะชักชวนให้พวกเขามาซื้อลูกค้า

• ด้านล่างของช่องทาง (หรือที่เรียกว่าขั้นตอนการซื้อ) : นี่คือขั้นตอนสุดท้ายของช่องทางของคุณก่อนที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะเปลี่ยนเป็นลูกค้า โดยทั่วไปแล้ว พวกเขาได้ดำเนินการบางอย่างที่แสดงความต้องการอย่างชัดเจนในการซื้อ เช่น การเพิ่มผลิตภัณฑ์ลงในตะกร้าสินค้าหรือลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้งานฟรี ในขั้นตอนนี้ ธุรกิจมักจะเสนอสิ่งจูงใจ เช่น รหัสส่วนลด เพื่อเปลี่ยนลูกค้าที่มีความสนใจสูงเหล่านี้ให้ซื้อสินค้า

มีหลายวิธีที่ธุรกิจสามารถค้นหาและแปลงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ โดยเฉพาะทางออนไลน์ การตลาดดิจิทัลทำให้ง่ายต่อการติดตามว่าบริษัทดึงดูดลูกค้าใหม่ได้อย่างไร ค้นพบและทดสอบกลยุทธ์ทางการตลาดใหม่ๆ และขยายขนาดกลุ่มที่ได้ผล

คุณวัดต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้า (CAC) อย่างไร

ผู้บริโภคใหม่เกือบทุกรายมาพร้อมกับค่าใช้จ่ายที่สามารถวัดได้จากความพยายามทางการตลาดเพื่อให้ได้มาซึ่งพวกเขา หากต้องการทราบว่าความพยายามในการได้มาซึ่งลูกค้ามีผลกำไรหรือไม่ คุณจะต้องเข้าใจวิธีวัดต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้า (CAC)

CAC ของคุณคือต้นทุนทางการตลาดทั้งหมดหารด้วยจำนวนลูกค้าใหม่ที่คุณได้รับในช่วงระยะเวลาหนึ่ง ตัวอย่างเช่น หาก Instagram ของคุณมีลูกค้า 50 รายต่อเดือนในราคา $500 สำหรับการสร้างเนื้อหาและโฆษณา ต้นทุนการได้มาของคุณจะอยู่ที่ $10 ต่อลูกค้าหนึ่งราย:

การใช้จ่ายทางการตลาด ($500) / ลูกค้าใหม่ (50) = CAC ($10 ต่อลูกค้าหนึ่งราย)

ดังที่ฉันได้กล่าวไปแล้ว เหตุผลที่ใหญ่ที่สุดที่ธุรกิจวัดต้นทุนการได้มาของผู้บริโภคคือเพราะพวกเขาต้องเข้าใจว่ากลยุทธ์ทางการตลาดของพวกเขามีกำไรหรือไม่ ในตัวอย่างข้างต้น หากลูกค้าแต่ละรายที่ซื้อมาใช้จ่ายเฉลี่ย 50 ดอลลาร์ในการซื้อครั้งแรก และกำไรขั้นต้นในแต่ละคำสั่งซื้อคือ 50% กำไรของคุณจะเป็น $15 ในแต่ละคำสั่งซื้อ

มูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย ($50) * อัตรากำไรขั้นต้น (50%) - ต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้า ($10) = กำไร ($ 15)

ในกรณีของแบรนด์ที่มีมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้าสูงกว่า อาจทำให้ต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้าไม่เกิดผลกำไรในการซื้อครั้งแรก หากข้อมูลลูกค้าของคุณแจ้งว่าลูกค้าของคุณจะซื้อจากธุรกิจของคุณต่อไปอย่างแน่นอนหลังจากการซื้อครั้งแรก คุณสามารถลงทุนมากขึ้นในการได้มาซึ่งลูกค้าใหม่แต่ละรายและยังคงทำกำไรได้ในระยะยาว

การใช้เครื่องมือวิเคราะห์และการติดตาม/การรายงานแบบดิจิทัลทำให้สามารถทราบต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้าของคุณสำหรับแคมเปญการตลาดแต่ละแคมเปญได้ การทดลองกับกลยุทธ์การได้มาซึ่งลูกค้าที่หลากหลายและการกำหนดผลลัพธ์เป็นเคล็ดลับในการปลดล็อกวิธีใหม่ๆ ในการพัฒนาธุรกิจของคุณ

ในส่วนถัดไป มาสำรวจกลยุทธ์การได้มาซึ่งลูกค้าที่คุณสามารถใช้เพื่อทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต

7 กลยุทธ์ในการได้ลูกค้าใหม่

1. ใช้โฆษณาแบบชำระเงิน

วิธีหนึ่งที่ได้รับความนิยมมากที่สุดสำหรับธุรกิจในการหาลูกค้าใหม่คือการใช้โฆษณาออนไลน์ เหตุผลที่แบรนด์อีคอมเมิร์ซจำนวนมากหันมาใช้ Facebook, Google และแพลตฟอร์มโฆษณาดิจิทัลอื่นๆ เพราะพวกเขามอบเครื่องมือวิเคราะห์ที่หลากหลายที่ช่วยให้พวกเขาสามารถเพิ่มประสิทธิภาพความพยายามในการโฆษณาของตนได้

เมื่อพูดถึงการโฆษณาออนไลน์ โฆษณาบน Facebook และ Google Ads เป็นหนึ่งในตัวขับเคลื่อนที่ทรงพลังที่สุดของการเข้าชมแบบชำระเงิน แต่เกือบทุกเครือข่ายโซเชียล ตลาดกลาง หรือเสิร์ชเอ็นจิ้นอื่น ๆ ที่คุณนึกออกจะมีตัวเลือกสำหรับธุรกิจในการซื้อโฆษณาบนแพลตฟอร์มของพวกเขา ดังนั้นการเลือกว่าจะใช้อันใดจึงเป็นเรื่องของการรู้ว่าลูกค้าของคุณเป็นใครและพวกเขาไปเที่ยวที่ใดทางออนไลน์

แม้ว่าแพลตฟอร์มโฆษณาแบบชำระเงินแต่ละแพลตฟอร์มจะมีคุณสมบัติเฉพาะตัวและให้บริการกลุ่มประชากรต่างๆ กัน ส่วนใหญ่จะเรียกเก็บเงินจากผู้โฆษณาตามตัวชี้วัดหลักสองประการ:

• 1. การแสดงผล (จำนวนการดูโฆษณา) โดยใช้เมตริกที่เรียกว่า CPM (ราคาต่อการแสดงผลพันครั้ง)
• 2. คลิกโดยใช้เมตริกที่เรียกว่า CPC (ต้นทุนต่อคลิก)

พวกเขายังอนุญาตให้ผู้โฆษณาเลือกผู้ที่พวกเขาต้องการกำหนดเป้าหมายตามข้อมูลประชากร การตั้งค่า และลักษณะอื่นๆ ด้วยการใช้เกณฑ์การกำหนดเป้าหมายเหล่านี้ที่เสนอโดยเครือข่ายโฆษณาออนไลน์ คุณสามารถจำกัดให้แคบลงและซื้อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าผ่านโฆษณาแบบชำระเงินได้

ข้อดีของการโฆษณาแบบเสียเงิน

• การเติบโตอย่างรวดเร็ว : หากคุณกำลังพยายามขยายขนาดบริษัทของคุณอย่างรวดเร็ว บางคนอาจบอกว่าวิธีที่เร็วที่สุดที่จะทำได้คือการจ่ายเงินสำหรับการเข้าชม การโฆษณาแบบเสียค่าใช้จ่ายสามารถรับประกันการไหลของปริมาณการใช้ข้อมูลที่สอดคล้องกันของธุรกิจของคุณ และด้วยแนวทางการโฆษณาที่เหมาะสมและกลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพ คุณจะสามารถดึงดูดลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว
• ความสามารถในการกำหนดเป้าหมาย : ข้อดีอย่างหนึ่งของการจ่ายเงินสำหรับการโฆษณาดิจิทัลคือความสามารถในการกำหนดเป้าหมายได้อย่างแม่นยำว่าใครที่โฆษณาของคุณจะแสดง ตัวอย่างเช่น ด้วยโฆษณาบน Facebook คุณสามารถใช้การกำหนดเป้าหมายตามความสนใจและพฤติกรรมเพื่อเข้าถึงเกือบทุกช่องเฉพาะตามพฤติกรรมผู้ใช้ของแพลตฟอร์ม

ข้อเสียของการโฆษณาแบบเสียเงิน

• แพง : CPM และ CPC เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องสำหรับแพลตฟอร์มโฆษณาออนไลน์ยอดนิยมเช่น Facebook และ Google ในช่วงหลายปีที่ผ่านมาเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงอัลกอริธึมและการแข่งขันที่เพิ่มขึ้น แม้ว่าจะยังสามารถซื้อลูกค้าได้อย่างมีกำไร แต่แบรนด์ต่างๆ จะต้องให้ความสำคัญกับการปรับปรุงอัตราการแปลงเว็บไซต์ ความพึงพอใจของลูกค้า และมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยเพื่อให้ครอบคลุมค่าโฆษณาที่เพิ่มขึ้นนี้
• เส้นโค้งการเรียนรู้ : การเรียกใช้โฆษณาแบบเสียค่าใช้จ่ายไม่ใช่วิทยาศาสตร์จรวด แต่ก็ไม่ใช่เรื่องง่ายเช่นกัน ความซับซ้อนของการโฆษณาแบบเสียค่าใช้จ่ายอาจมีขนาดใหญ่พอที่จะทำให้ผู้ที่ไม่มีประสบการณ์หวาดกลัวได้ หากคุณสนใจที่จะเรียนรู้วิธีเรียกใช้โฆษณา Facebook และ Google แบบชำระเงิน เรามีบล็อกโพสต์เกี่ยวกับการโฆษณาบน Facebook และโฆษณา Google ที่เจาะจงเกี่ยวกับการทำงาน การเพิ่มประสิทธิภาพ และการขยายขนาดแคมเปญของคุณ

แนะนำให้โฆษณาแบบชำระเงินสำหรับ:

• ธุรกิจโฆษณาด้วยงบประมาณ : แพลตฟอร์มโฆษณาดิจิทัลส่วนใหญ่ไม่ต้องการค่าธรรมเนียมล่วงหน้าหรือการใช้จ่ายขั้นต่ำเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย แต่ไม่ได้หมายความว่าราคาถูก ประสิทธิภาพในการโฆษณาแบบเสียค่าใช้จ่ายเกี่ยวข้องกับการสำรวจการผสมผสานที่เป็นนวัตกรรมใหม่ ข้อมูลประชากร และกลยุทธ์โดยรวมเพื่อที่จะประสบความสำเร็จ ดังนั้นผู้ที่มีเงินทุนบางส่วนเพื่อลงทุนในการตลาดสามารถได้รับผลประโยชน์ในระยะยาว
• ธุรกิจที่มีเนื้อหาสร้างสรรค์ : หนึ่งในปัจจัยหลักสู่ความสำเร็จในการโฆษณาแบบเสียค่าใช้จ่ายคือการมีเนื้อหาที่สร้างสรรค์ที่เหมาะสมเพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่มายังธุรกิจของคุณ หากแบรนด์ของคุณมีคลังรูปภาพ วิดีโอ และสำเนาที่สามารถแนะนำผลิตภัณฑ์ของคุณให้กับลูกค้าใหม่และเปลี่ยนให้เป็นลูกค้าที่ชำระเงินได้ คุณอาจต้องพิจารณาจัดสรรงบประมาณการโฆษณาบางส่วนให้กับพวกเขา

2. การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์

หากคุณมีงบประมาณทางการตลาดที่เพียงพอ วิธีที่เร็วที่สุดวิธีหนึ่งในการทำให้ผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์ของคุณปรากฏต่อผู้ชมที่เกี่ยวข้องคือการจ่ายเงินให้ผู้อื่นทางออนไลน์เพื่อขายให้กับคุณ โดยใครบางคนฉันหมายถึงผู้มีอิทธิพล การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ได้กลายเป็นวิธีการโฆษณาออนไลน์ที่ได้รับความนิยม

ต้องหาผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสมเพื่อรับรองผลิตภัณฑ์ หากคุณต้องการประสบความสำเร็จกับการตลาดออนไลน์รูปแบบนี้ ความท้าทายคือการจดจำผู้ที่มีฐานผู้ติดตามที่มีส่วนร่วมและมีส่วนร่วมซึ่งจะสนใจผลิตภัณฑ์ของคุณ ควบคู่ไปกับความคิดสร้างสรรค์ในการสร้างเนื้อหาที่สะท้อนถึงแบรนด์ของคุณได้ดี

ข้อดีของการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์

• การรับรู้ถึงแบรนด์ : การเป็นพันธมิตรกับผู้มีอิทธิพลหลักจะนำลูกค้าเข้าสู่ขั้นตอนการรับรู้ถึงแบรนด์ของช่องทางการได้มาของคุณ สำหรับการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ ไม่เพียงแต่คุณจะจ่ายสำหรับการได้มาซึ่งผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเท่านั้น แต่ยังต้องชำระเงินสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อทำการตลาดกับผู้ชมในวงกว้างด้วย เพื่อที่ว่าเมื่อผลิตภัณฑ์นั้นออกสู่ตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์เฉพาะของคุณ สิ่งที่สำคัญที่สุดคือความสำคัญสูงสุด
• การกำหนดเป้าหมาย เฉพาะกลุ่ม : ไมโครอินฟลูเอนเซอร์ โดยปกติ ผู้ที่มีฐานผู้ติดตามที่เล็กกว่าและทุ่มเทมากขึ้น อาจให้ธุรกิจผลิตภัณฑ์เฉพาะกลุ่มเข้าถึงผู้ชมออนไลน์ที่เหมาะสมได้โดยตรง ไมโครอินฟลูเอนเซอร์เหล่านี้มักจะเสียค่าใช้จ่ายน้อยกว่าในการเป็นพันธมิตรและมีตัวชี้วัดการโต้ตอบที่ดีกว่า ซึ่งหมายความว่าผู้ติดตามของพวกเขามีแนวโน้มที่จะเห็นเนื้อหาที่ได้รับการรับรองมากกว่าและส่งผลให้อัตรา Conversion ของผู้บริโภคสูงขึ้น

ข้อเสียของการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์

• ROI การติดตาม : จุดอ่อนประการหนึ่งของการใช้อินฟลูเอนเซอร์เป็นช่องทางการตลาดแบบชำระเงินคือการขาดการติดตามที่ครอบคลุมซึ่งเครือข่ายโซเชียลส่วนใหญ่จัดเตรียมไว้สำหรับการเป็นสปอนเซอร์ แม้ว่าแพลตฟอร์มโฆษณาแบบชำระเงินสามารถติดตามการดูหรือคลิกโฆษณาของคุณได้ แต่โพสต์ของผู้มีอิทธิพลส่วนใหญ่ต้องได้รับการตรวจสอบผ่านลิงก์ UTM หรือรหัสส่วนลด หรือไม่สามารถตรวจสอบได้เลย หากไม่มีการตรวจสอบโดยเจตนา คุณจะไม่สามารถทราบได้ว่าผู้สนับสนุนสร้างยอดขายหรือไม่
• การชำระเงินล่วงหน้า : มีหลายแพลตฟอร์มที่สามารถเชื่อมโยงแบรนด์ของคุณกับผู้มีอิทธิพลที่สามารถโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณได้ โดยส่วนใหญ่ แพลตฟอร์มเหล่านี้จะขอชำระเงินล่วงหน้าเป็นเงินหรือบริจาคผลิตภัณฑ์ สิ่งนี้จะปกป้องผู้มีอิทธิพลจากการหลอกลวงที่อาจเกิดขึ้น แต่อาจเป็นอันตรายต่อบริษัท เนื่องจากไม่มีการรับประกันว่าผู้มีอิทธิพลสามารถช่วยคุณดึงดูดลูกค้าได้

ขอแนะนำให้ใช้ Influencer Marketing สำหรับ :

• สินค้าที่ต้องมีการสาธิต : หากคุณมีสินค้าที่สดใหม่สร้างสรรค์ที่ลูกค้าทั่วไปไม่คุ้นเคย ภาพถ่ายธรรมดาอาจไม่เพียงพอที่จะกระตุ้นความสนใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ด้วยการร่วมมือกับผู้มีอิทธิพล คุณสามารถให้พวกเขาทดสอบ สาธิต หรือตรวจสอบผลิตภัณฑ์ของคุณ ซึ่งสามารถโพสต์ออนไลน์เพื่อช่วยอธิบายให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณเข้าใจได้
• แบรนด์หรือผลิตภัณฑ์อินเทรนด์ : บางครั้งผู้มีอิทธิพลมักจะติดตามความสามารถในการค้นพบผลิตภัณฑ์หรือเทรนด์ใหม่ (โดยเฉพาะผู้มีอิทธิพลทางเทคโนโลยีเช่น Marques Brownlee ไม่ว่าจะเป็นแฟชั่น อาหาร หรือเทคโนโลยี หากผลิตภัณฑ์ของคุณมีปัจจัย "ว้าว" ให้ทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลด้วย ความสามารถในการทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณอาจดูน่าดึงดูดยิ่งขึ้น เนื่องจากช่วยให้ผู้ชมมีส่วนร่วมอยู่เสมอ ทำให้เป็นความสัมพันธ์ที่คุ้มค่าทั้งสองฝ่าย

3. สร้างรายชื่ออีเมล

การสร้างลูกค้าเป้าหมายยังเป็นขั้นตอนแรกในการได้มาซึ่งลูกค้า การสร้างลีดต้องรวบรวมข้อมูลจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเพื่อให้สามารถหล่อเลี้ยงหรือกำหนดเป้าหมายใหม่ด้วยโฆษณาเพื่อเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้าในท้ายที่สุด ท้ายที่สุดแล้ว ผู้เข้าชมครั้งแรกส่วนใหญ่ที่มายังไซต์ของคุณอาจไม่ได้ทำการซื้อในทันที การรวบรวมที่อยู่อีเมลถือเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการได้มาซึ่งลูกค้าเนื่องจาก ROI ที่การตลาดผ่านอีเมลสามารถทำได้

มีหลายวิธีในการสร้างรายชื่ออีเมล ตั้งแต่การเพิ่มการเข้าชมที่เสียค่าใช้จ่าย ไปจนถึงหน้าแบบฟอร์มการจับภาพอีเมล ไปจนถึงการมอบส่วนลดต้อนรับบนเว็บไซต์ของคุณสำหรับสมาชิกใหม่ เมื่อรวบรวมรายชื่ออีเมลของคุณแล้ว คุณสามารถเรียกใช้แคมเปญอีเมลและตั้งค่าอีเมลอัตโนมัติเพื่อส่งข้อความที่ตรงเป้าหมายไปยังรายการของคุณผ่านบริการการตลาดทางอีเมล คุณสามารถใช้ AVADA Marketing Automation เพื่อช่วยคุณดำเนินงานเหล่านี้ทั้งหมดและดำเนินการแคมเปญการตลาดทางอีเมลอย่างมีประสิทธิภาพ ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ Avada.io/Email-Marketing

ข้อดีของการสร้างรายชื่ออีเมล

• รายได้ที่ เกิดขึ้นประจำ : หนึ่งในข้อได้เปรียบที่สำคัญที่สุดในการมีรายชื่ออีเมลคือช่วยให้คุณสามารถสร้างความสัมพันธ์กับฐานลูกค้าที่มีอยู่ของคุณเป็นระยะเวลานาน ซึ่งจะเพิ่มมูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้าแต่ละรายที่คุณได้รับ เมื่อรวบรวมอีเมลของลูกค้าแล้ว คุณสามารถตั้งค่าเวิร์กโฟลว์อีเมลอัตโนมัติเพื่อแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ที่เข้ามา การสร้างเวิร์กโฟลว์อีเมลอัตโนมัติเป็นหนึ่งในคุณสมบัติการตลาดทางอีเมลที่สำคัญที่คุณสามารถเข้าถึงได้ใน AVADA Email Marketing
• ข้อมูลลูกค้า : นอกเหนือจากการสร้างฐานลูกค้าที่ภักดีแล้ว รายชื่ออีเมลยังสามารถช่วยคุณระบุผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้ารายใหม่โดยใช้ "กลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกัน" ผู้ชมที่คล้ายกันเป็นเครื่องมือที่นำเสนอโดยแพลตฟอร์มโฆษณาเช่น Facebook และ Google ซึ่งผู้โฆษณาสามารถอัปโหลด CSV ของอีเมลเพื่อระบุลูกค้าใหม่ที่มีความสนใจคล้ายกับลูกค้าที่มีอยู่

ข้อเสียของการสร้างรายชื่ออีเมล

• อัตราการส่ง : เนื่องจากตัวกรองสแปมมีความก้าวหน้ามากขึ้น การรับอีเมลในกล่องขาเข้าของลูกค้าจึงยากขึ้นเรื่อยๆ โดยประมาณ 50 เปอร์เซ็นต์ของอีเมลถือเป็นสแปม การปรับแต่งข้อความอีเมลของคุณให้เป็นส่วนตัวและนำแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดมาใช้ในการออกแบบอีเมลจะช่วยปรับปรุงการส่งมอบแคมเปญของคุณ
• อีเมลคุณภาพต่ำ : แม้ว่ารายชื่ออีเมลขนาดใหญ่จะฟังดูยอดเยี่ยม แต่คุณภาพก็ยังดีกว่าปริมาณ แม้ว่ากลยุทธ์การรับอีเมลบางอย่างจะได้ผล แต่สิ่งสำคัญคือต้องประเมินอัตราการแปลงจากแหล่งที่มาของอีเมลแต่ละแหล่งเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับโอกาสในการขายที่มีคุณภาพ วิธีหนึ่งในการลดต้นทุนการตลาดผ่านอีเมลคือการล้างรายชื่อผู้ที่ไม่ได้เปิดอีเมลจากคุณมาเป็นเวลานาน ซึ่งรู้จักกันดีในนาม "สมาชิกที่ไม่ได้มีส่วนร่วม" ของคุณ

แนะนำให้สร้างรายชื่ออีเมลสำหรับ

• ธุรกิจที่ขายสินค้าอุปโภคบริโภค : หากผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นสินค้าสิ้นเปลืองและจำเป็นต้องเติมสินค้าบ่อยครั้ง (เช่น กาแฟ เครื่องสำอาง ฯลฯ) หรือหากคุณมีผลิตภัณฑ์เสริม (เช่น เสื้อผ้า) อีเมลจะกลายเป็นแหล่งรายได้หลักของคุณ หากบริษัทของคุณมีสินค้ามากมายที่คุณสามารถขายให้กับผู้บริโภคต่อไปได้ คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพผลตอบแทนจากการลงทุนของคุณได้โดยติดต่อกับพวกเขาทางอีเมลและสร้างนิสัยการซื้อซ้ำที่ดี
• การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ : หากคุณยังอยู่ในขั้นตอนการพัฒนาผลิตภัณฑ์ของธุรกิจของคุณ การรวบรวมอีเมลจะช่วยให้คุณวางแผนสำหรับการเปิดตัวที่ประสบความสำเร็จ ตัวอย่างหนึ่งที่มีชื่อเสียงในการสร้างรายชื่ออีเมลก่อนการเปิดตัวคือ Harry แบรนด์ผลิตภัณฑ์ดูแลผู้ชายที่ได้รับอีเมลเกือบ 100,000 ฉบับในหนึ่งสัปดาห์ รายการรอช่วยในการรวบรวมผู้ที่สนใจซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณมากในที่เดียว และเมื่อคุณแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ คุณจะมีกลุ่มผู้ที่เริ่มใช้งานในช่วงต้นที่จะทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณและให้ข้อเสนอแนะ

4. เริ่มโปรแกรมอ้างอิง

คำแนะนำส่วนตัวจากคนที่คุณและไว้วางใจคือข้อพิสูจน์ทางสังคมขั้นสูงสุดในการซื้อ การวิจัยของ Nielson พบว่าการบอกต่อแบบปากต่อปากเป็นวิธีการตลาดที่ทรงพลังที่สุดวิธีหนึ่ง ผู้คนไว้วางใจในคนที่พวกเขารู้จัก ดังนั้นเมื่อเพื่อนบอกให้พวกเขาลองผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์ใหม่ พวกเขาก็จะฟัง ในการใช้การแนะนำผลิตภัณฑ์เป็นเทคนิคการหาลูกค้า จำเป็นต้องมีสิ่งจูงใจสำหรับผู้ที่จะแนะนำผลิตภัณฑ์ของคุณให้เพื่อนของพวกเขา

ซึ่งสามารถทำได้โดยการตั้งค่าโปรแกรมอ้างอิงที่ให้รางวัลแก่ลูกค้าปัจจุบันของคุณทุกครั้งที่พวกเขามีคนใหม่ให้ซื้อจากบริษัทของคุณ แอพต่างๆ เช่น Referral Candy และ Smile.io เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมที่คุณสามารถใช้เพื่อช่วยให้ลูกค้าของคุณแนะนำผลิตภัณฑ์ของคุณให้กับเพื่อน ๆ ได้อย่างง่ายดาย

ข้อดีของโปรแกรมอ้างอิง

• ต้นทุนต่ำ : เนื่องจากการอ้างอิงส่วนบุคคลนั้นมีประสิทธิภาพมาก โดยทั่วไปแล้วการใช้โปรแกรมอ้างอิงจึงถูกมองว่าเป็นวิธีหาลูกค้าใหม่ที่มีต้นทุนต่ำ ค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการตั้งค่าโปรแกรมคือค่าธรรมเนียมการสมัครสำหรับแอพผู้อ้างอิงที่คุณใช้และส่วนลดสำหรับลูกค้าที่แนะนำเพื่อนของพวกเขา
• การซื้อซ้ำ : บางครั้งเมื่อลูกค้าอ้างถึงเพื่อน พวกเขาจะได้รับการชดเชยด้วยสิ่งจูงใจ เช่น รหัสส่วนลดสำหรับการซื้อครั้งต่อไป สิ่งนี้สร้างข้อได้เปรียบเพิ่มเติมของการส่งเสริมการซื้อซ้ำจากลูกค้าปัจจุบัน — การเพิ่มยอดขายเพิ่มเติมที่สามารถนำไปสู่ความสำเร็จของโปรแกรมการอ้างอิงของคุณ
• ความภักดีของลูกค้า : จากการศึกษาของ aa ที่ดำเนินการโดยอาจารย์ประจำโรงเรียนธุรกิจที่มีอิทธิพลจำนวนหนึ่งที่ Wharton ลูกค้าที่ได้รับการแนะนำนั้นมีโอกาสน้อยกว่าลูกค้าที่ไม่ได้อ้างอิงถึง 18 เปอร์เซ็นต์ และมีแนวโน้มที่จะใช้จ่ายมากขึ้นกับแบรนด์ของคุณเป็นมูลค่าตลอดอายุการใช้งาน 25 เปอร์เซ็นต์ การค้นพบนี้แสดงให้เห็นว่าโปรแกรมการอ้างอิงสามารถดึงดูดลูกค้าที่มีความภักดีและทำกำไรได้มากกว่า

ข้อเสียของโปรแกรมอ้างอิง

• การมีส่วนร่วมต่ำ : แม้ว่าคุณอาจจะตื่นเต้นที่จะเปิดตัวโปรแกรมอ้างอิง แต่ก็ไม่มีการรับประกันว่าลูกค้าของคุณจะตื่นเต้นเหมือนกันและต้องการเข้าร่วม หากลูกค้าของคุณไม่ได้รับบริการที่ดีจากบริษัทของคุณหรือไม่ชอบผลิตภัณฑ์ของคุณมากพอที่จะแนะนำพวกเขา โปรแกรมการแนะนำผลิตภัณฑ์อาจไม่ใช่วิธีการหาลูกค้าที่มีประสิทธิภาพสำหรับคุณ
• การ ตรวจสอบ : เนื่องจากโปรแกรมการแนะนำผลิตภัณฑ์เกี่ยวข้องกับการสร้างและให้สิ่งจูงใจ การติดตามว่าใครอ้างอิงลูกค้า และแม้แต่คะแนนความภักดีกับลูกค้าแต่ละราย การจัดระเบียบที่เหลือเป็นส่วนสำคัญในการทำให้โปรแกรมทำงานได้อย่างราบรื่น นี่เป็นข้อเสียเล็กน้อย เนื่องจากหากคุณชำระเงินสำหรับแอปที่ใช้เฉพาะสำหรับใช้งานโปรแกรมผู้อ้างอิง คุณจะไม่มีปัญหากับการจัดการและติดตามทุกสิ่ง

แนะนำโปรแกรมอ้างอิงสำหรับ

• ธุรกิจที่มีลูกค้าอยู่แล้ว : ไปโดยไม่บอกว่าเพื่อให้มีโปรแกรมอ้างอิงที่มีประสิทธิภาพ คุณต้องมีฐานลูกค้าที่มีอยู่ก่อน หากคุณมีลูกค้าจำนวนน้อย การแนะนำของพวกเขาอาจไม่สามารถครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการตั้งค่าโปรแกรมการอ้างอิงได้
• ธุรกิจที่มีลูกค้า ประจำ : ในขณะที่ทุกธุรกิจต้องการลูกค้าที่ภักดีและมุ่งมั่นซึ่งอยากจะแนะนำเพื่อนของพวกเขา ไม่ใช่ทุกรายที่ถูกสร้างขึ้นมาอย่างมีกลยุทธ์เพื่อทำเช่นนั้น การได้รับบริการลูกค้าที่ดี การจัดส่งที่รวดเร็ว และผลตอบแทนที่ง่ายดาย ล้วนช่วยสร้างลูกค้าที่ภักดีมากขึ้นซึ่งต้องการแนะนำแบรนด์ของคุณให้กับเพื่อนของพวกเขา

5. การเรียกใช้โฆษณาแบบดั้งเดิม

การตลาดดิจิทัลไม่ได้ยุติการโฆษณาในโรงเรียนแบบเดิมๆ ตามที่ Forces กล่าว ปัจจุบันนักการตลาดเริ่มกลับไปใช้วิธีการโฆษณาแบบเดิม เช่น สื่อสิ่งพิมพ์และไดเร็คเมล์ เพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่

ด้วยการใช้โฆษณาแบบดิสเพลย์มากเกินไป ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตจำนวนมากขึ้นพยายามบล็อกโฆษณาประเภทนี้ด้วยตัวบล็อกโฆษณาบนเบราว์เซอร์ของตน การโฆษณาแบบดั้งเดิม ตั้งแต่แคมเปญขนาดเล็ก เช่น ใบปลิวสิ่งพิมพ์ ไปจนถึงบิลบอร์ด และแม้แต่โฆษณาทางทีวี อาจเป็นวิธีที่ดีในการกระจายความพยายามในการได้มาซึ่งผู้บริโภคของคุณเพื่อเข้าถึงผู้ชมที่กว้างขึ้น

ข้อดีของการแสดงโฆษณาแบบเดิม

• ลดต้นทุน : ค่าโฆษณาในรายการทีวีที่ใหญ่ที่สุดกำลังลดลง แม้ว่าอัตราเชิงพาณิชย์สำหรับรายการ 10 อันดับแรกจะเกินเอื้อมของบริษัทส่วนใหญ่ แต่งานวิจัยบางชิ้นระบุว่า CPM ของโฆษณาทางทีวีนั้นต่ำเพียง $2.26 หากเป้าหมายของคุณคือการเข้าถึงผู้คนให้ได้มากที่สุดโดยใช้ต้นทุนต่ำที่สุด การโฆษณาทางทีวีในวงกว้างและกว้างขวางก็อาจสมเหตุสมผลสำหรับแบรนด์ของคุณ
• ความไว้วางใจของผู้บริโภค : แม้ว่าความเชื่อมั่นที่ผู้บริโภคมีในการโฆษณาดิจิทัลจะเพิ่มขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อแบรนด์ที่มีชื่อเสียงเริ่มทำแคมเปญออนไลน์ โฆษณาสิ่งพิมพ์และโฆษณาทางทีวียังคงได้รับชัยชนะเมื่อพูดถึงแพลตฟอร์มโฆษณาที่ผู้บริโภคไว้วางใจมากที่สุด

ข้อเสียของการแสดงโฆษณาแบบดั้งเดิม

• การ ติดตาม : ข้อเสียของโฆษณาแบบเดิมคือไม่มีตัวเลือกการติดตามที่นำเสนอโดยโฆษณาดิจิทัล เมื่อดำเนินการโฆษณาทางสิ่งพิมพ์หรือทางทีวี แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะทราบ ROI ที่แท้จริงของแคมเปญ เนื่องจากผู้ที่ดูหรือดำเนินการหลังจากเห็นโฆษณาของคุณจะไม่ "ถูกคุกกี้" เหมือนเมื่อพวกเขามาที่เว็บไซต์ของคุณ อย่างไรก็ตาม แบรนด์ที่เน้นด้านดิจิทัลเป็นหลักหลายแบรนด์ เช่น Icon ได้แสดงให้เห็นว่ารหัสส่วนลดสำหรับการซื้อครั้งแรกที่เพิ่มลงในโฆษณาในรถไฟใต้ดินจะช่วยตรวจสอบการซื้อของลูกค้าของแคมเปญเหล่านี้ได้อย่างไร

• การลงทุนล่วงหน้า : แม้ว่าการโฆษณาดิจิทัลจะช่วยให้ธุรกิจสามารถหมุนและลงทุนใหม่โดยพิจารณาจากประสิทธิภาพแบบเรียลไทม์ของโฆษณา แต่ภาระผูกพันด้านงบประมาณจำนวนมากและการขาดความยืดหยุ่นของโฆษณาแบบดั้งเดิมก็มีความเสี่ยงสำหรับธุรกิจเช่นกัน หากคุณไม่ได้ทดสอบข้อความโฆษณาในสภาพแวดล้อมที่หลากหลายกว่านี้ก่อน การลงทุนล่วงหน้าของโฆษณาแบบเดิมอาจทำให้คุณได้ผลลัพธ์ที่น่าผิดหวัง

โฆษณาแบบดั้งเดิมได้รับการแนะนำสำหรับ:

• ธุรกิจในท้องถิ่น : เนื่องจากโฆษณาแบบดั้งเดิมมีค่าใช้จ่ายล่วงหน้าที่สูง โฆษณาสิ่งพิมพ์ โทรทัศน์และวิทยุในพื้นที่จึงมีประสิทธิภาพมากขึ้นสำหรับธุรกิจในท้องถิ่น หากบริษัทของคุณจัดส่งไปยังรัฐใดรัฐหนึ่งหรือได้รับการปรับแต่งสำหรับผู้ชมในท้องถิ่น เช่น การเฉลิมฉลองทีมกีฬาของเมือง โฆษณาในสื่อท้องถิ่นสามารถตอบแทนคุณด้วยต้นทุนที่ต่ำกว่าในการเข้าถึงผู้ชมของคุณในขณะที่ยังคงกำหนดเป้าหมายสูง
• ธุรกิจที่มีสินค้าราคาสูง : มูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยมีบทบาทสำคัญในสื่อราคาสูง บริษัทต่างๆ เช่น Endy และ Casper ขึ้นชื่อในเรื่องการลงทุนในโฆษณาสาธารณะสำหรับระบบขนส่งสาธารณะเพื่อทำการตลาดที่นอน ซึ่งมีราคามากกว่า 1,000 ดอลลาร์ต่อโฆษณา หากมูลค่าการสั่งซื้อของคุณสูงเพียงพอและอัตรากำไรของคุณมั่นคง ค่าใช้จ่ายในการใช้จ่ายในการโฆษณาแบบดั้งเดิมที่มีงบประมาณสูงสามารถชดเชยได้ด้วยข้อเท็จจริงที่ว่าคุณต้องการยอดขายน้อยลงเพื่อรักษาผลกำไร

6. การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา

ลูกค้าจำนวนมากเริ่มค้นหาผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ต้องการด้วย Google การสร้างเนื้อหาเว็บไซต์ที่ช่วยให้แบรนด์ของคุณปรากฏในผลการค้นหาของ Google สำหรับข้อความค้นหาที่เกี่ยวข้องนั้นเรียกว่า SEO (Search Engine Optimization)

การวิจัยคำหลักและรวมผลลัพธ์ของคุณในแผนเนื้อหาสำหรับเว็บไซต์และบล็อกของคุณจะช่วยให้คุณมีอันดับสูงขึ้นในการจัดอันดับของ Google นำปริมาณการค้นหาของลูกค้าในอนาคตมาสู่เว็บไซต์ของคุณ

ข้อดีของการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา

• ทราฟฟิกแบบพาสซีฟและออร์แกนิก : มีการค้นหามากกว่า 40,000 รายการในเครื่องมือค้นหาของ Google ทุกวินาที ทำให้เป็นเว็บไซต์ที่มีการใช้งานมากที่สุดบนอินเทอร์เน็ต หากคุณสามารถปรับแต่งเว็บไซต์และเนื้อหาของคุณให้ตรงตามความต้องการในการค้นหานี้ คุณจะสามารถจับกลุ่มคนที่มองหาสินค้าในช่องของคุณเป็นเปอร์เซ็นต์เล็กๆ และแปลงให้เป็นลูกค้าได้
• เอเวอร์กรีน : SEO บางครั้งเรียกว่าแหล่งที่มาของการเข้าชม "เอเวอร์กรีน" เนื่องจากเนื้อหาที่สร้างและโพสต์เมื่อหลายเดือนหรือหลายปีก่อน จะยังคงอยู่ในอันดับที่หน้าแรกของ Google และเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ เนื้อหาที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมที่ดีจะนำผู้เยี่ยมชมใหม่มาที่เว็บไซต์ของคุณโดยไม่ต้องจ่ายเงินสำหรับผู้เข้าชมใหม่อย่างต่อเนื่อง

ข้อเสียของการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา

• การเติบโตช้า : หากคุณต้องการได้ตำแหน่งแรกในผลการค้นหาของ Google คุณสามารถชำระเงินสำหรับ Google Adwords เพื่อดูตำแหน่งผู้สนับสนุนแรก อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการแสดงแบบออร์แกนิกในอันดับแรก จะต้องใช้เวลามากและเนื่องจากนั่นคือสิ่งที่ Google กำหนดให้ตัดสินและยอมรับเว็บไซต์ของคุณเป็นแหล่งที่มาที่เชื่อถือได้ของข้อความค้นหาที่ระบุ
• การแข่งขัน : แม้ว่าคำว่า "รอยสักชั่วคราว" มีการค้นหามากกว่า 30,000 ครั้งต่อเดือน แต่ Google มีผลลัพธ์มากกว่า 237 ล้านครั้งสำหรับคำนี้ เฉพาะบางกลุ่มมีการแข่งขันสูงเมื่อพูดถึงการจัดอันดับการค้นหา ซึ่งทำให้การแข่งขันแย่งตำแหน่งในหน้าแรกเป็นเรื่องยากมาก

แนะนำให้เพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาสำหรับ:

• ธุรกิจที่เต็มใจเล่นเกมยาว : SEO ที่ทำอย่างถูกต้องจะเป็นแหล่งการเข้าชมแบบอินทรีย์ที่วัดผลและเชื่อถือได้ แต่ความสำเร็จต้องใช้ความพยายามอย่างต่อเนื่องและการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง อัลกอริธึมของ Google มีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนแปลง และสิ่งสำคัญคือต้องติดตามกลยุทธ์ใหม่ทั้งในด้านเทคโนโลยีและนวัตกรรมของ SEO เพื่อให้ช่องทางการได้มาซึ่งลูกค้านี้ทำงานได้
• ผู้สร้างเนื้อหา : แม้ว่า SEO อาจดูเหมือนเป็นเทคนิคมาก แต่ก็เข้าใจดีว่าคุณภาพของเนื้อหาของเว็บไซต์เพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับผู้ค้นหานั้นมีบทบาทสำคัญในความสามารถในการจัดอันดับผลการค้นหาของ Google ความสามารถในการคิดแนวคิดเกี่ยวกับเนื้อหาที่ให้ข้อมูลซึ่งตอบสนองความต้องการของผู้ค้นหาจะช่วยให้เนื้อหาของคุณนำหน้าคู่แข่ง

7. การสร้างผู้ชมออนไลน์

ด้วยโซเชียลมีเดียและช่องทางต่างๆ เช่น Facebook, Instagram, YouTube และ Twitch ผู้ใช้แต่ละรายสามารถสร้างฐานผู้ติดตามจำนวนมากได้ บริษัทต่างๆ เช่น SandCloud และ Gym Shark ได้ดึงดูดผู้ติดตาม Instagram นับแสนหรือหลายล้านให้กลายเป็นผู้มีอิทธิพลด้วยตนเอง

มีหลายวิธีในการสร้างผู้ชมออนไลน์บนโซเชียลมีเดีย เกือบทั้งหมดต้องการเวลา คุณภาพ และเนื้อหาเพื่อดึงดูดและดึงดูดผู้ติดตามใหม่ๆ สถานะออนไลน์ของคุณไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณสร้างอำนาจแบรนด์ของคุณ แต่ยังสร้างผู้ชมที่คุณสามารถกำหนดเป้าหมายได้หากคุณต้องการทำการตลาดผลิตภัณฑ์ใหม่หรือเพิ่มยอดขาย

ข้อดีของการสร้างผู้ชมออนไลน์

• การเข้าชมแบบออร์แกนิก : แม้ว่าอาจมีค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการสร้างโปรไฟล์โซเชียลมีเดียยอดนิยม แต่ก็ถูกมองว่าเป็นแหล่งที่มาของการเข้าชมที่เกิดขึ้นเอง เนื่องจากสามารถช่วยให้คุณแชร์เนื้อหาของคุณได้ฟรี ผู้ติดตามของคุณสามารถแชร์แบรนด์และเนื้อหาของคุณ ช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ติดตามทั่วไปและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้มากขึ้น
• หลักฐานทางสังคม : โซเชียลมีเดียให้หลักฐานทางสังคมมากมายแก่คุณ ไม่ว่าจะเป็นจำนวนไลค์หรือความคิดเห็นที่รูปภาพได้รับ หรือจำนวนผู้ติดตามทั้งหมด การวัดทั้งสองนี้ให้อำนาจแบรนด์ของคุณในรูปแบบของการพิสูจน์ทางสังคม เมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าตัดสินใจค้นหาแบรนด์ของคุณทางออนไลน์ (ซึ่งมักจะทำอยู่เสมอ) ขนาดและความทุ่มเทของผู้ชมออนไลน์ของคุณจะเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์ของคุณ

ข้อเสียของการสร้างผู้ชมออนไลน์

• การเติบโตช้า : หากสร้างผู้ชมออนไลน์ได้ง่าย ทุกคนก็จะเป็นผู้มีอิทธิพล การสร้างการติดตามผลแบบออร์แกนิกและการเปลี่ยนให้เป็นช่องทางการได้มาของผู้บริโภคต้องใช้เวลา โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเทียบกับโฆษณาแบบชำระเงิน
• การเปลี่ยนแปลงในอัลกอริธึม : หนึ่งในความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดสำหรับผู้สร้างเนื้อหาในไซต์ใดๆ คือการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในอัลกอริทึมที่ใช้เพื่อช่วยให้พวกเขาได้รับแรงฉุด ในปี 2559 ช่อง YouTube ที่ใหญ่ที่สุดบางช่องรายงานว่าจำนวนการดูลดลงมากถึง 30% เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงอัลกอริธึม หากคุณวางแผนที่จะสร้างชุมชนออนไลน์ เว็บไซต์จะยังคงตรวจสอบความสามารถในการเข้าถึงผู้ชมและเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้า

ขอแนะนำให้สร้างผู้ชมออนไลน์สำหรับ:

• ผู้สร้างเนื้อหา : หากคุณเป็นคนสร้างสรรค์ที่มีพรสวรรค์ในการเขียน ถ่ายภาพ วิดีโอ หรือเพียงแค่ให้ความบันเทิงแก่ผู้คนทางออนไลน์ การสร้างผู้ชมออนไลน์เพื่อดึงดูดลูกค้าอาจเป็นการใช้ทักษะของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ
• ธุรกิจที่มีงบประมาณจำกัด : หากคุณไม่มีเงินมากพอที่จะลงทุนในการโฆษณาแบบเสียเงิน การสร้างผู้ชมออนไลน์แบบออร์แกนิกอาจเป็นวิธีที่ประหยัดต้นทุนในการดึงดูดลูกค้าใหม่ ไม่มีค่าใช้จ่ายคงที่ในการแนะนำแบรนด์ให้กับผู้คนใหม่ๆ ต่างจากการโฆษณาแบบชำระเงิน แทนที่จะใช้เงินดอลลาร์เพียงอย่างเดียว ผู้ชมออนไลน์สามารถสร้างขึ้นจากความคิดสร้างสรรค์ของคุณเพียงอย่างเดียว

คำพูดสุดท้าย

แม้ว่าความภักดีของลูกค้าและการขายซ้ำเป็นส่วนสำคัญของสุขภาพโดยรวมของบริษัทของคุณ การดึงดูดลูกค้าใหม่ผ่านการได้มาซึ่งลูกค้าจะช่วยให้คุณขยายขอบเขตออกไปนอกฐานปัจจุบันของคุณ

การได้มาซึ่งลูกค้าเป็นการค้นหาวิธีที่ลูกค้าค้นพบแบรนด์ของคุณและเหตุผลที่พวกเขาซื้อจากคุณ เพื่อให้คุณสามารถปรับแต่งและปรับขนาดกระบวนการได้ วิธีนี้จะช่วยให้คุณลงทุนเงินด้านการตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และพัฒนาบริษัทของคุณอย่างต่อเนื่องเมื่อเวลาผ่านไป

การรู้ว่าช่องทางใดสามารถทำหน้าที่เป็นเครื่องมือในการดึงดูดลูกค้าให้กับบริษัทของคุณ หมายถึงการทดสอบช่องทางและวิธีการใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง ช่วยให้คุณค้นหาว่าอะไรดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ และป้องกันไม่ให้คุณพึ่งพาแหล่งเดียวมากเกินไป