การทดสอบ A/B ส่งผลต่อความเร็วเว็บไซต์ของคุณอย่างไร? ค้นหาได้ที่นี่
เผยแพร่แล้ว: 2020-05-27เมื่อหน่วยงานเพิ่มประสิทธิภาพหาข้อมูลว่าเครื่องมือทดสอบ A/B ส่งผลต่อความเร็วของเว็บไซต์อย่างไร ก็พบว่ามีความล่าช้า แม้ว่าผู้ใช้ปลายทางส่วนใหญ่จะมองเห็นได้ แต่อาจมีภัยคุกคามต่อประสบการณ์ของผู้ใช้เว็บไซต์ (ที่ ~ 4 วินาที!)
เราเองก็มีส่วนร่วมในการวิเคราะห์เช่นกัน — แข่งขันแบบตัวต่อตัวกับ Optimizely, VWO และ AB Tasty ท่ามกลางคนอื่น ๆ และ ทำให้มันอยู่ในสามอันดับ แรก (เราติดอันดับดีกว่าสามคนนี้จริงๆ!)
ตรวจสอบว่า Optimizely ทำอะไรได้บ้างและเทียบกับคู่แข่งได้อย่างไร
หลายปีหลังจากการวิจัยนั้น เราได้พยายามทำให้ เร็วขึ้น อันที่จริง ความเร็วชี้นำความพยายามในการพัฒนาของเรา เนื่องจากแม้การปรับปรุงเพียงเล็กน้อยในประสิทธิภาพของโค้ดของเราก็ส่งผลต่อเวลาในการโหลดของเว็บไซต์หลายพันแห่งที่ใช้เราในการทดสอบ
ในฐานะที่เป็นเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ คุณเองก็ควรสนใจว่าคุณกำลังส่งผลต่อประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณอย่างไรด้วยการเพิ่มการทดสอบลงในส่วนผสมการเพิ่มประสิทธิภาพของคุณ
ต่อไปนี้ เป็นข้อมูลสำคัญบางประการที่ควรทราบ
การทดสอบ A/B อาจมีค่าใช้จ่ายไม่กี่มิลลิวินาที
ในโลกอุดมคติ การทดสอบ A/B หรือการทดสอบจะไม่ส่งผลต่อความเร็วเว็บไซต์ของคุณเลย
แต่นั่นไม่ใช่กรณี
เพราะเมื่อคุณใช้ผู้ให้บริการโซลูชันการทดสอบ A/B บุคคลที่สามเช่นเรา และเมื่อผู้ใช้ของคุณร้องขอหน้าเว็บที่คุณกำลังทดลอง เซิร์ฟเวอร์ของเราให้บริการส่วนหนึ่งของคำขอ การกลับไปกลับมาทำให้เกิด ความ ล่าช้า
ขึ้นอยู่กับองค์ประกอบที่คุณกำลังทดสอบ ความล่าช้านี้อาจมองเห็นได้สำหรับผู้ใช้ของคุณไม่มากก็น้อย
ลองมาสองสถานการณ์เพื่อทำความเข้าใจสิ่งนี้:
สมมติว่าคุณกำลังทดสอบพาดหัวข่าวหรือ UVP ของหน้าแรก
พาดหัวนี้สามารถเรียกได้ว่าเป็นองค์ประกอบ "ฮีโร่" เนื่องจากการโหลดมีความสำคัญต่อประสบการณ์ของผู้ใช้กับเว็บไซต์ของคุณ เวลาที่ใช้ในการแสดงจะส่งผลโดยตรงต่อ "ประสบการณ์การโหลด" ที่ผู้ใช้รับรู้
นอกจากนี้ยังเพิ่มเมตริก "เวลาในการระบายสีก่อน" ของเว็บไซต์ของคุณ เนื่องจากเป็นเวลาที่เว็บไซต์ของคุณใช้เวลาก่อนที่เนื้อหาหลักจะปรากฏขึ้น
หากเครื่องมือทดสอบที่คุณใช้ใช้เวลาในการแสดงหัวข้อนี้ ผู้ใช้ของคุณจะมีประสบการณ์การโหลดเว็บไซต์ของคุณช้าลงอย่างเห็นได้ชัด
ตอนนี้ ให้เปรียบเทียบสิ่งนี้กับการทดสอบที่คุณกำลังดำเนินการกับองค์ประกอบที่อยู่ตรงกลางหน้าแรกของคุณ ในกรณีนี้ ความล่าช้าใด ๆ ที่เกิดจากการมอบประสบการณ์นี้แทบจะไม่สามารถสังเกตเห็นได้ เนื่องจากมักจะพร้อมใช้งานเมื่อผู้ใช้ผ่านพื้นที่ฮีโร่และเลื่อนลงไปยังส่วนนั้นของหน้า
เข้าใจหรือไม่ว่า Convert Experiences หรือเครื่องมือทดสอบ A/B อื่นๆ ที่คุณใช้จะเพิ่มความเร็วในการโหลดของเว็บไซต์ของคุณ
ที่กล่าวว่า หากเว็บไซต์ของคุณได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับความเร็ว การใช้โซลูชันการทดสอบ A/B ที่รวดเร็ว เช่น Convert Experiences และการตั้งค่าอย่างถูกต้อง แทบจะไม่สร้างความแตกต่างให้กับเวลาในการโหลดเว็บไซต์ของ คุณ กล่าวคือ คุณจะ รักษาความรวดเร็ว และสามารถทำงานต่อไปยังเป้าหมาย "โหลดภายในสองวินาที" หรือเป้าหมายความเร็วอื่น ๆ ที่ทะเยอทะยานได้
การทำความเข้าใจผลกระทบที่แท้จริงของการทดสอบ A/B ต่อความเร็ว...
การแยกแยะและทำความเข้าใจผลกระทบของเครื่องมือทดสอบ A/B ที่มีต่อความเร็วอาจเป็นเรื่องยาก
ที่เป็นเช่นนี้เพราะเครื่องมือวิเคราะห์ความเร็วเว็บไซต์ส่วนใหญ่ เช่น Google Page Speed Test ใช้วิธีการต่างๆ ในการวัดประสิทธิภาพของเว็บไซต์
กล่าวโดยย่อ มันไม่ตรงไปตรงมาเหมือน:
X วินาทีก่อน Convert Experiences และ X.5 วินาทีหลังจาก Convert Experiences
ทำไม
เนื่องจากเราอาจถ่ายทอดข้อมูลระหว่างเว็บไซต์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราและการผสานการทำงานที่คุณใช้ ตัวอย่างเช่น เมื่อผู้ใช้บรรลุเป้าหมายการทดสอบของคุณ เราจะส่งข้อมูลนั้นไปยังบัญชี Google Analytics ของคุณ หากคุณใช้การผสานรวม Conversion Experiences + Google Analytics ในขณะที่เว็บไซต์ของคุณโหลด แต่เวลาที่เราใช้สำหรับสิ่งเหล่านี้ ไม่ได้เพิ่มเวลาในการโหลดเว็บไซต์ของ คุณ นี่เป็นเพียงเราที่ทำงานอยู่เบื้องหลังและไม่ขัดขวางผู้ใช้และเว็บไซต์ของคุณ
ทีมสนับสนุนของเครื่องมือ ซึ่งไม่ใช่เครื่องมือทดสอบความเร็วเพื่อการวินิจฉัย สามารถตอบคำถามเกี่ยวกับผลกระทบของความเร็วของเครื่องมือทดสอบได้ดีที่สุด นอกจากนี้ คุณสามารถเข้าใกล้การทดสอบการกระแทกเป็นศูนย์ได้อย่างแท้จริง หากคุณทำบางสิ่งถูกต้อง
เข้าใกล้การทดสอบผลกระทบเป็นศูนย์ให้มากที่สุด
สิ่งหนึ่งที่ตกลงกันเกี่ยวกับความเร็วที่เกี่ยวข้องกับคอนเวอร์ชั่น ประสบการณ์ผู้ใช้ และ SEO คือ:
ทุก ๆ มิลลิวินาทีมีค่า
คุณต้องการให้แน่ใจว่าเมื่อคุณเพิ่มสคริปต์อื่นลงในเว็บไซต์ของคุณ คุณจะประหยัดได้แม้กระทั่งการเพิ่มประสิทธิภาพความเร็วเป็นมิลลิวินาที
การเลือกเครื่องมือทดสอบ A/B และประสบการณ์เป็น สิ่งสำคัญ ที่นี่
ไปกับโซลูชันการทดสอบ A/B ที่ “มีอยู่ทุกที่”
เนื่องจากผู้ให้บริการทดสอบของคุณให้บริการบางส่วนของหน้าเว็บที่คุณกำลังทดลองด้วย จึงต้องโฮสต์เนื้อหาที่ต้องการแสดงใกล้กับที่ผู้ใช้ของคุณอยู่
ซึ่งหมายความว่าเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการทดลองที่โฮสต์เนื้อหานี้จะต้องอยู่ใกล้กับผู้ใช้ของคุณ
มิฉะนั้น เวลาแฝง — หรือเวลาที่ผู้เยี่ยมชมใช้เพื่อร้องขอเว็บไซต์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์เพื่อให้บริการ — สามารถเพิ่มเวลาการโหลดเว็บไซต์ของคุณได้หลายวินาที
ตัวอย่างเช่น Convert Experiences ขับเคลื่อนโดยเครือข่าย Akamai CDN และด้วยเซิร์ฟเวอร์กว่า 260,000 แห่งของ Akamai ในกว่าร้อยสามสิบประเทศ เราอยู่ใกล้กับที่ที่ผู้ใช้ของคุณอยู่ และนั่นทำให้เราสามารถให้บริการเนื้อหาของคุณแก่ผู้ใช้ของคุณได้อย่างรวดเร็วโดยมีเวลาแฝงน้อยที่สุด
ไปกับโซลูชันการทดสอบ A/B ที่ให้ความสำคัญกับความเร็ว
ไม่ว่าเทคโนโลยีการบริการอย่างการทดลองจะเร็วแค่ไหน ก็สามารถทำได้ดีกว่า เสมอ ตัวอย่างเช่น เราไม่ได้อยู่ในเครือข่าย Akamai เสมอไป เราปรับโครงสร้างโซลูชันของเราใหม่เพื่อย้ายไปใช้ (จาก Amazon Cloudfront) เนื่องจากเราต้องการให้บริการการทดสอบของคุณเร็วขึ้น
เมื่อเปลี่ยนไปใช้ Akamai เราลดการค้นหา DNS จำนวนมากเมื่อทำการทดสอบและบันทึกความเร็วได้หลายสิบมิลลิวินาทีในแต่ละมุมมองประสบการณ์:
ไปกับโซลูชันการทดสอบ A/B ที่รองรับการตั้งค่าที่เหมาะสมที่สุด ️
การตั้งค่าการทดสอบที่เหมาะสมที่สุดหมายความว่าการทดสอบของคุณจะใช้ ข้อมูลโค้ดแบบลีน เสมอ (ซึ่งวางไว้อย่างถูกต้อง) เป้าหมายจำนวนจำกัด โค้ดที่ชัดเจน และการดำเนินการตามตรรกะขององค์ประกอบที่กำลังทดสอบ อยู่เหนือสิ่งอื่นใด
โซลูชันของคุณก็ต้องได้รับการบำรุงรักษาเช่นกัน ตัวอย่างเช่น การเก็บถาวรการทดลองที่ไม่ได้ใช้งานเป็นประจำ (เพื่อหลีกเลี่ยงการเรียกเซิร์ฟเวอร์ที่ไม่จำเป็น) รับรองการตั้งค่าการแคชที่เหมาะสม (ที่เปิดใช้งานการจัดส่งที่เร็วขึ้นหลังจากการโหลดครั้งแรก) การจัดการสื่ออย่างดี (สำหรับการจัดส่งที่รวดเร็ว) และอื่นๆ
สิ่งเหล่านี้มีส่วนอย่างมากต่อเวลาในการโหลดและประสบการณ์ของผู้ใช้ และอาจควบคุมไม่ได้อย่างง่ายดาย
นั่นเป็นเหตุผลที่ Convert ที่เรามีทีมสนับสนุนและความสำเร็จของเราอยู่ในโหมดเตรียมพร้อมเพื่อช่วยให้คุณทดสอบและกำหนดค่าเครื่องมือได้อย่างถูกต้อง เพื่อให้ การทดสอบของคุณทำงานได้รวดเร็วขึ้น เรายังมีเอกสารมากมายเกี่ยวกับเรื่องนี้
ค่าใช้จ่ายในการจ่ายเพื่อความสำเร็จในการฝ่าวงล้อม (และการเติบโตอย่างต่อเนื่อง)
เนื่องจากกลวิธีบางอย่างมีประสิทธิภาพเท่ากับการทดลองเพื่อเพิ่มอัตราการแปลงของคุณ (และปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง) คุณไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้เนื่องจากความกังวลเรื่องความเร็ว
นอกจากนี้ หากคุณทำถูกต้อง การทดสอบ A/B หรือการทดลองรูปแบบใดก็ตามจะไม่ทำให้เว็บไซต์ของคุณช้าลง แน่นอนว่ามีผลข้างเคียงเล็กน้อย… แต่นั่นคือทั้งหมด
โซลูชันการทดลองที่มีน้ำหนักเบา เช่น Convert Experiences ช่วยให้คุณลดผลกระทบเพิ่มเติมได้โดยทำการทดสอบในพริบตา โดยไม่ต้องเพิ่มเวลาโหลดเว็บไซต์ของคุณหลายวินาที และเสี่ยงกับช่อง SEO หรือทำให้ผู้ใช้ของคุณหงุดหงิด พร้อมที่จะลองหรือยัง ลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้งานฟรี 15 วัน