7 ตัวอย่างการทดสอบ A/B ที่ใช้งานได้จริง (เป็นไปได้ด้วยการรวมการแปลง)

เผยแพร่แล้ว: 2020-05-29
7 ตัวอย่างการทดสอบ A/B ที่ใช้งานได้จริง (เป็นไปได้ด้วยการรวมการแปลง)

คุณรู้หรือไม่ว่า 56% ของนักการตลาด มองว่าการขาดการรวม Martech เป็นอุปสรรคต่อความสำเร็จทางการตลาด?

การผสานรวมทำให้ Martech และการดำเนินการด้านการตลาดดำเนินไปเหมือนเครื่องจักรที่ได้รับการหล่อลื่นอย่างดี นักการตลาดใช้แอปพลิเคชันจำนวนมากที่จำเป็นต้องเชื่อมต่อถึงกัน ข้อมูลจากแอปพลิเคชันหนึ่งสามารถแจ้งกระบวนการในอีกแอปพลิเคชันหนึ่งเมื่อมีการเชื่อมต่อ ส่วนสำคัญของ Martech ที่ต้องผสานรวมกับผู้อื่นในสแต็กของคุณเพื่อกระตุ้นการตัดสินใจคือ เครื่องมือทดสอบ A/B ของคุณ

เครื่องมือทดสอบที่เหมาะสมควรรวมเข้ากับซอฟต์แวร์การวิเคราะห์ที่คุณเลือก เครื่องมือ CRO อื่นๆ (เช่น HotJar, CrazyEgg เป็นต้น) แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ หากคุณเป็นเจ้าของร้านค้า และอื่นๆ อีกมากมาย! การผสานรวมในระดับนี้ช่วยให้คุณไล่ตามและบรรลุ KPI เช่น อัตรา Conversion ที่ดีขึ้น ลดการเลิกราของลูกค้า เพิ่มรายได้ต่อผู้ใช้ ฯลฯ

รู้ว่าการผสานรวมมีความสำคัญต่อความสำเร็จทางการตลาดอย่างไร Convert Experiences เสนอการผสานรวม 80+ เพื่อผสานรวมกับสแต็ค Martech ปัจจุบันของคุณได้อย่างราบรื่น และเรายังคงเพิ่มมากขึ้น!

นี่คือวิดีโอของ CEO ของเราที่แสดงให้คุณเห็นว่าการเพิ่มการรวมเข้ากับการทดสอบ A/B ภายใน Convert Experiences ทำได้ง่ายเพียงใด:

ยังสงสัยว่าคุณสามารถทำอะไรกับ Convert Integrations ได้บ้าง?

ต่อไปนี้คือตัวอย่างการทดสอบ A/B 7 ตัวอย่างเพื่อสร้างแรงบันดาลใจในการทดสอบครั้งต่อไปของคุณ!

1. ป้องกันการละทิ้งรถเข็น

สถาบัน Baymard รายงานว่า อัตราการละทิ้งรถเข็น อยู่ที่เกือบ 70% และสิ่งนี้ทำให้อีคอมเมิร์ซมีค่าใช้จ่ายสูง ถึง 18 พันล้านดอลลาร์ต่อปี ! ผู้เข้าชมสามารถละทิ้งรถเข็นของตนได้เนื่องจากกระบวนการชำระเงินที่ยาก ค่าขนส่งสูง ขาดวิธีการชำระเงินที่แตกต่างกัน นโยบายการคืนสินค้าที่ไม่น่าพอใจ

สาเหตุเหล่านี้สามารถแก้ไขได้ง่าย และการแก้ปัญหาเหล่านี้สามารถป้องกันไม่ให้ผู้เยี่ยมชมละทิ้งตะกร้าสินค้าบนร้านค้าบนเว็บของคุณ ซึ่งสามารถ เพิ่มอัตราการแปลงของคุณ ได้เกือบ 33%

วิธีป้องกันการละทิ้งรถเข็นบนเว็บสโตร์ของคุณ

เริ่มต้นด้วยการรวม Convert Experiences เข้ากับ เว็บไซต์ Shopify ของ คุณ และตั้งค่าการติดตามเป้าหมายผ่าน Google Analytics หรือ ด้วยตนเอง จากนั้นค้นหาว่าลูกค้าในร้านของคุณมีปัญหาส่วนใดบ้างโดยใช้ HotJar หรือ Crazy Egg ออกแบบผู้ท้าชิงและเริ่มต้นการทดสอบ A/B

ตัวอย่างการทดสอบ A/B ในการป้องกันการละทิ้งรถเข็น

Swanky ซึ่งเป็นหน่วยงาน CRO ช่วยลูกค้าแก้ปัญหารายได้ที่ลดลงใน กรณีศึกษา นี้ Swanky ผสานรวม Convert Experiences, Google Analytics, HotJar เข้ากับเว็บไซต์ Shopify Plus ของลูกค้า

Swanky พบปัญหาการใช้ HotJar พวกเขาสร้างสมมติฐานโดยใช้ Convert Compass ซึ่งจะเพิ่มการแปลงโดยการสื่อสารส่วนลดและมูลค่าให้กับลูกค้าโดยตรง พวกเขาออกแบบสองรูปแบบ: Variation 1 พร้อมแบนเนอร์ส่วนลดแบบเต็มความกว้าง และ Variation 2 พร้อมแบนเนอร์ส่วนลดมุม จากนั้นพวกเขาก็ทำการทดลองใน Convert Experiences

ทั้งสองรูปแบบเอาชนะการควบคุม หนึ่งในตัวอย่างการทดสอบ A/B ที่ดีที่สุดที่มีการผสานรวมหลายรายการ รูปแบบที่ 1 ของ Swanky เป็นผู้ชนะที่ชัดเจนโดยมี รายได้ต่อผู้ใช้เพิ่มขึ้น 26%

แปลง + แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ

Convert Experiences ไม่ได้รวมเข้ากับ Shopify เท่านั้น คุณสามารถป้องกันการละทิ้งรถเข็นและเพิ่มรายได้โดยไม่คำนึงถึงแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณ เรามีการผสานรวมกับ Magento , WooCommerce , BigCommerce , NopCommerce , PrestaShop และ Volusion

ไม่พบแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่คุณใช้ในรายการนี้ใช่หรือไม่ ไม่มีปัญหา แจ้งให้เราทราบ และเราจะเพิ่มให้!

2. เพิ่มประสิทธิภาพแลนดิ้งเพจ

การเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page เป็นองค์ประกอบสำคัญของโปรแกรมเพิ่มประสิทธิภาพใดๆ HubSpot รายงานว่ามีเพียง 17% ของนักการตลาด A/B ที่ทดสอบหน้า Landing Page เพื่อปรับปรุง Conversion ธุรกิจจำนวนมากขาดโอกาสสำคัญในการเพิ่มรายได้โดยไม่ได้เพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page

วิธีเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page ของคุณ

ก่อนอื่น คุณต้องระบุหน้า Landing Page ที่มีอัตรา Conversion ต่ำ หากคุณกำลังใช้ Google Analytics ให้ไปที่ พฤติกรรม> เนื้อหาไซต์> หน้า Landing Page รายงานนี้จะแสดงหน้า Landing Page ที่มีอัตรา Conversion ต่ำ ซึ่งเป็นเป้าหมายหลักสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพ คุณยังสามารถค้นหารายงานหน้า Landing Page ในซอฟต์แวร์การวิเคราะห์อื่นๆ ที่คุณใช้ได้อีกด้วย การแปลงยังทำงานร่วมกับ:

  • Adobe Analytics
  • เดซิเบล Insights
  • การวิเคราะห์กอง
  • Baidu Analytics
  • Kissmetrics
  • Yandex Metrica เป็นต้น
การทดสอบ URL ในการแปลงประสบการณ์
แยกการทดสอบ URL ใน Convert Experiences

เมื่อคุณระบุ หน้า Landing Page ที่มี Conversion ต่ำแล้ว คุณสามารถปรับใช้การผสานรวมที่มีประสิทธิภาพ เช่น Convert + HotJar เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพหน้าเหล่านี้ เมื่อใช้ HotJar คุณสามารถระบุพื้นที่ที่มีปัญหาได้ผ่านการแตะ การคลิก และพฤติกรรมการเลื่อน โดยทั้งหมดจะแสดงเป็นภาพ ด้วยข้อมูลนี้ คุณสามารถกำหนดสมมติฐานที่ชัดเจนใน Convert Compass และเปลี่ยนเป็นการทดลองใน Convert Experiences เมื่อการทดสอบของคุณสิ้นสุดลง ให้วิเคราะห์ผลลัพธ์และทำการเปลี่ยนแปลง

ตัวอย่างการเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page

ตัวอย่างการทดสอบ A/B ที่ดีที่สุดในการเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page มาจากกรณีศึกษา BestSelf Co บริษัทพบอัตราตีกลับมหาศาลในหน้า Landing Page ของ Self Journal พวกเขาจ้าง SplitBase ซึ่งเป็นหน่วยงาน CRO บูติกเพื่อแก้ไขปัญหา

SplitBase ดำเนินการวิเคราะห์เชิงพฤติกรรมอย่างละเอียดโดยใช้ HotJar พวกเขาตั้งสมมติฐานว่าการเพิ่มพาดหัวที่ชี้แจงประโยชน์ของวารสารไปยังส่วนพับจะจัดการกับปัญหาด้านความไว้วางใจของผู้เยี่ยมชมและคงไว้ซึ่งประเด็นเหล่านี้มากขึ้น และเพิ่มการแปลง พวกเขาออกแบบสองรูปแบบที่พวกเขาทดสอบใน Convert Experiences

หัวข้อข่าวของ Variation 1 คือ "เข้าร่วมกับผู้เชี่ยวชาญ 172,783+ คนที่บรรลุเป้าหมายโดยใช้ Self Journal" หัวข้อข่าวของ Variation 2 อ่านว่า "เข้าร่วมกับผู้เชี่ยวชาญ 172,783+ คนที่พึ่งพา Self Journal เพื่อให้มีสมาธิจดจ่อทุกวัน ทุกสัปดาห์ และทุกเดือนเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย"

ทั้งสองรูปแบบทำงานได้ดีกว่าตัวควบคุม รูปแบบที่ 1 เป็นผู้ชนะที่ชัดเจนโดยมี Conversion เพิ่มขึ้น 27% และอัตราการเพิ่มในรถเข็น 13%

แปลง + ตัวสร้างหน้า Landing Page

Convert Experiences ผสานรวมกับเครื่องมือสร้างหน้า Landing Page หลายตัวเพื่อเปิดใช้งานทั้งการทดสอบ A/B และ Multivariate การผสานรวมหน้า Landing Page ปัจจุบัน ได้แก่ LanderApp , InstaPage , Unbounce Landing Page และ HubSpot CMS

ไม่พบตัวสร้างหน้า Landing Page ที่คุณเลือกในรายการนี้ใช่หรือไม่ ไม่มีปัญหา แจ้งให้เราทราบ และเราจะเพิ่มให้!

3. ทำการทดสอบราคา

ไม่ว่าคุณจะเปิดร้านอีคอมเมิร์ซหรือมีเว็บไซต์ปกติที่มีการชำระเงินด้วยตนเอง การทดสอบการกำหนดราคาก็มีความสำคัญเนื่องจากอาจเป็นช่องทางในการเพิ่ม Conversion

ผล การศึกษาของ Cornell พบว่าลูกค้าใช้จ่ายมากขึ้นเมื่อไม่มีสัญลักษณ์ดอลลาร์ “$” เครื่องหมายสกุลเงินกระตุ้นการตอบสนอง "ความเจ็บปวดในการจ่ายเงิน" และ .99 ที่แพร่หลายนั้นที่คุณเห็นในเกือบทุกร้าน? ตัวอย่างเช่น เมื่อรายการหนึ่งมีมูลค่า 4.99 ดอลลาร์ ทุกคนมักจะคิดว่า 4.99 ใกล้เคียงกับ 4 มากกว่า 5

การทดสอบการกำหนดราคาสามารถระบุวิธีเพิ่มการแปลงในหน้าผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพต่ำ

วิธีดำเนินการทดสอบราคา

ระบุหน้าผลิตภัณฑ์หรือการกำหนดราคาที่คุณจะเรียกใช้การทดสอบการกำหนดราคาโดยใช้การติดตามรายได้และการวิเคราะห์เชิงพฤติกรรม ในร้านค้าอีคอมเมิร์ซ เช่น ร้าน Shopify โคลนหน้าสินค้าและแก้ไขราคา อย่าลืมซ่อนไว้เพื่อไม่ให้ปรากฏในรายการผลิตภัณฑ์ของคุณ สร้างการทดสอบ URL แบบแยกใน Convert Experiences ด้วย URL ดั้งเดิมและของรูปแบบของคุณ เพิ่มเป้าหมายรายได้และเริ่มการทดสอบของคุณ

ในเว็บไซต์ปกติที่มีหน้าการกำหนดราคา ให้ทำตามขั้นตอนเดียวกันเพื่อสร้างหน้าการกำหนดราคาที่มีการปรับเปลี่ยนราคา สร้างการทดสอบ Split URL สำหรับทั้งผู้ควบคุมและผู้ท้าชิง เรียกใช้การทดสอบของคุณ วิเคราะห์ผลลัพธ์และให้บริการผู้ชนะแก่ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์จนกว่าคุณจะทำการเปลี่ยนแปลงได้จริง!

ตัวอย่างการทดลองราคา

iProspect เป็นหน่วยงาน CRO ที่ได้รับรางวัลซึ่งลูกค้าต้องการเพิ่มการส่งแบบฟอร์มโอกาสในการขาย การใช้การวิจัยเชิงคุณภาพ iProspect ระบุว่า "หน้าราคาที่หายไป" เป็นอุปสรรคสำคัญต่อการแปลง

ในกรณีศึกษานี้ iProspect ได้แสดงตัวอย่างการทดสอบ A/B ที่ดีที่สุดตัวหนึ่งของการแต่งงานกับราคาที่แตกต่างกันในการทดสอบ ทดสอบผลิตภัณฑ์ อุปกรณ์กรองน้ำ ที่จำหน่ายผ่านแฟรนไชส์ต่างๆ ในราคาต่างกันอย่างไร?

iProspect ใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของอุตสาหกรรมและการวิจัยผู้ใช้เพื่อสร้างสมมติฐานผ่าน Convert Compass ที่ผู้เข้าชมที่เห็นราคาเริ่มต้นต่อเดือนจะมี Conversion ที่ดีขึ้น เมื่อใช้ Convert Experiences พวกเขาได้ออกแบบรูปแบบต่างๆ สองรูปแบบ: รูปแบบที่ 1 ที่มีราคาเริ่มต้น/เดือนที่ต่ำ และรูปแบบที่ 2 ที่มีราคาเริ่มต้นสูง/เดือน ทั้งสองรูปแบบเอาชนะการควบคุมเมื่อสิ้นสุดการทดสอบ

รูปแบบที่ 1 ที่มีราคาเริ่มต้น/เดือนต่ำเป็นผู้ชนะที่ชัดเจนโดยมี อัตรา Conversion เพิ่มขึ้น 15%

4. ติดตามการส่งแบบฟอร์ม

คุณอาจเคยได้ยินเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการเพิ่มประสิทธิภาพแบบฟอร์มนี้ในการลดช่องแบบฟอร์มเพื่อเพิ่ม Conversion และคำแนะนำยอดนิยมของ ฟิลด์ 4 รูปแบบ ที่ให้อัตราการแปลงทางดาราศาสตร์ ตอนนี้ คุณกำลังต้องการใช้ฟิลด์ฟอร์ม 4 ฟิลด์ และเก็บเกี่ยวการแปลงที่ดีขึ้นทั้งหมด

แต่คุณจะทราบได้อย่างไรว่าแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดนี้จะได้ผลกับบริษัท ของคุณ

คุณทดสอบมันแน่นอน!

ในขณะที่ยังมีช่องว่างสำหรับการปรับปรุงอยู่เสมอ คุณไม่สามารถแก้ไขสิ่งที่ยังไม่พังได้ นี่คือที่ที่คุณใช้ Convert + HotJar (หรือ Convert + Crazy Egg หรือ Convert +Clicktale ) ด้วยการผสานการทำงานอันทรงพลังเหล่านี้ คุณสามารถค้นหาว่าฟิลด์ใดในแบบฟอร์มที่ผู้เยี่ยมชมรู้สึกผิดหวัง หรือฟิลด์ใดที่ต้องการข้อมูลเพื่อป้อนใหม่ โดยพื้นฐานแล้ว จำกัดขอบเขตให้แคบลงว่าฟิลด์ใดในฟอร์มทำให้เกิดการแปลงต่ำ

ใช้ Convert Multivariate Experience เพื่อออกแบบแบบฟอร์มที่มีการเปลี่ยนแปลงองค์ประกอบหลายอย่าง หรือคุณสามารถใช้ Convert + Formstack หรือ Convert + WuFoo เพื่อสร้างแบบฟอร์มและดูข้อมูลโครงการ Convert Experiences ในตัวสร้างแบบฟอร์มที่คุณเลือก

การทดสอบหลายตัวแปรใน Convert Experiences
การทดสอบหลายตัวแปรใน Convert Experiences

เมื่อใช้การบันทึกผู้เยี่ยมชม HotJar คุณสามารถลบฟิลด์แบบฟอร์มที่ก่อให้เกิดการเสียดสีโดยไม่จำเป็นสำหรับผู้เยี่ยมชมของคุณ เมื่อเสร็จแล้ว คุณสามารถทดสอบ A/B แบบฟอร์มของคุณเพื่อค้นหารุ่นที่ผู้เยี่ยมชมต้องการ

ติดตามตัวอย่างการส่งแบบฟอร์ม

บริษัทท่องเที่ยวแห่งหนึ่งที่มีไซต์เข้าชมสูงพบว่าผู้เยี่ยมชมไม่ได้กรอกแบบฟอร์มในหน้าข้อตกลง พวกเขาจ้าง InsightWhale ซึ่งเป็นหน่วยงานที่ให้บริการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทางเพื่อช่วยแก้ไขปัญหา

InsightWhale เข้าสู่การวิจัย วิเคราะห์ และทดลองโดยใช้ Convert + Google Analytics พวกเขาพบว่าแบบฟอร์มในหน้าดีลมี 8 ฟิลด์บังคับและเลย์เอาต์แบบหลายคอลัมน์ โดยใช้ข้อมูลจาก Google Analytics พวกเขาพบว่าผู้เข้าชมส่วนใหญ่มาจากอุปกรณ์เคลื่อนที่ ดังนั้นพวกเขาจึงตั้งสมมติฐานว่าการลดจำนวนฟิลด์ในแบบฟอร์มและการปรับการออกแบบให้พอดีกับหน้าจอมือถือจะช่วยเพิ่มการแปลง

พวกเขาออกแบบสองรูปแบบ โดยทั้งสองแบบมีคอลัมน์เดียวที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ รูปแบบที่ 1 มีฟิลด์บังคับ 3 ฟิลด์ โดยมองเห็นฟิลด์ทางเลือกอีก 5 ฟิลด์ที่เหลือ รูปแบบที่ 2 มีฟิลด์บังคับ 3 ฟิลด์โดยซ่อนฟิลด์ตัวเลือกอีก 5 ฟิลด์ที่เหลือ

ในตอนท้ายของการทดสอบ รูปแบบที่ 2 เอาชนะทั้งการควบคุมและรูปแบบที่ 1 การทดสอบของ InsightWhale เป็นหนึ่งในตัวอย่างการทดสอบ A/B ที่ดีที่สุดในการเพิ่มประสิทธิภาพการส่งแบบฟอร์มและ เพิ่ม Conversion ได้ถึง 26%

5. ทดสอบธีมต่างๆ

หากคุณเป็นเจ้าของเว็บไซต์ Shopify คุณสามารถทดสอบธีมต่างๆ เพื่อค้นหาว่าผู้เยี่ยมชมของคุณชอบธีมใดมากกว่ากัน เลือกธีมใหม่ ลบข้อความแสดงตัวอย่างที่ด้านล่างโดยเพิ่มโค้ดนี้:

 .shopify-preview-bar { display: none }

ค้นหา Shopify Preview Theme ID ของธีมใหม่ของคุณ ขั้นแรก ดูตัวอย่างธีมใหม่ใน Shopify Admin แล้วดูซอร์สโค้ดเพื่อรับ ID ของธีม ID คือชุดตัวเลขที่คุณจะใช้ในรูปแบบนี้:

 ?preview_theme_id= string of numbers

คุณจะใช้ข้อมูลข้างต้นเพื่อสร้างรูปแบบในการทดสอบ URL แบบแยกส่วน ซึ่งจะแสดงรูปแบบดังกล่าวให้กับผู้เยี่ยมชมไซต์ Shopify ของคุณครึ่งหนึ่ง ติดตั้ง Convert Tracking Code ในทั้งสองธีมตาม ที่ระบุไว้ที่นี่ ในการสร้างการทดสอบ URL แยกใน Convert Experiences ให้ทำตาม คำแนะนำที่นี่

อย่าลืมใส่หน้าทั้งหมดในเว็บไซต์ของคุณในส่วนพื้นที่ไซต์ ยกเว้นหน้าทั้งหมดที่มีข้อความค้นหาแบบสตริง “preview_theme_id= string of numbers” เพื่อป้องกันการวนซ้ำเมื่อคุณเปิดใช้งานการทดสอบของคุณ

6. แก้ไขจุดที่สับสน UI

UI ที่สับสนอาจทำให้เกิดความผิดหวังสำหรับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ และผู้เข้าชมที่ผิดหวังไม่ได้อยู่นานนัก ผู้เข้าชมจำนวนมากที่ออกจากเว็บไซต์ของคุณจะเพิ่มอัตราตีกลับสำหรับหน้านั้นและส่งสัญญาณไปยังเครื่องมือค้นหาว่าหน้าเว็บอาจไม่เกี่ยวข้อง และยังสามารถแปลงโฉมของคุณได้อีกด้วย

วิธีแก้ไขจุดที่สับสน UI

ในการแก้ไขความสับสน UI บนเว็บไซต์ของคุณ คุณต้องมีการรวมสแต็กของ Convert + Google Analytics + HotJar

  1. ใน Google Analytics ไปที่ พฤติกรรม> เนื้อหาไซต์ > ทุกหน้า และจัดเรียงตามอัตราตีกลับสำหรับการเข้าชมภายในและภายนอก
  2. ระบุหน้าที่มีอัตราตีกลับสูง
  3. ถัดไป ปรับใช้ HotJar หรือซอฟต์แวร์วิเคราะห์พฤติกรรมที่คุณเลือกบนหน้าเหล่านั้น การบันทึกเซสชัน โพล และแผนที่ความหนาแน่นจะแสดงให้คุณเห็นองค์ประกอบเว็บไซต์ที่ผู้เข้าชมสับสนและหงุดหงิด
  4. ใน Convert Experiences ให้สร้างสมมติฐานของคุณ ออกแบบรูปแบบต่างๆ และเริ่มการทดสอบของคุณ

หนึ่งในตัวอย่างการทดสอบ A/B ที่ดีที่สุดเกี่ยวกับการแก้ไขจุดที่ทำให้เกิดความสับสน UI

Smith Optics ผู้ค้าปลีกออนไลน์สำหรับแว่นตา หมวกและอุปกรณ์เสริมคุณภาพสูงต้องการเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ผู้ใช้และปรับปรุง Conversion พวกเขาจ้าง SureFoot ซึ่งเป็นหน่วยงาน CRO ที่ทำงานร่วมกับ SMB เพื่อเพิ่ม Conversion และรายได้

SureFoot ใช้สแต็กที่ประกอบด้วย Google Analytics + HotJar + Convert ในการทดลอง ขั้นแรก พวกเขาเจาะลึกลงไปใน Google Analytics และพบอัตราตีกลับที่สูงในหน้าชำระเงินจากผู้ใช้มือถือ เมื่อใช้ HotJar พวกเขาเข้าใจว่าทำไมผู้ใช้มือถือจึงออกจากเว็บไซต์ของ Smith Optics ในหน้าชำระเงิน ผู้เข้าชมรู้สึกหงุดหงิดกับการพยายามคิดว่าจะทำอย่างไรต่อไป และส่วนใหญ่ยอมแพ้

SureFoot ตั้งสมมติฐานว่าการทำให้หน้าเว็บเป็นมิตรกับผู้ใช้มากขึ้นจะช่วยขจัดความสับสนและความผิดหวังของผู้เยี่ยมชม และเพิ่มการแปลง พวกเขาออกแบบรูปแบบที่เป็นมิตรกับอุปกรณ์เคลื่อนที่มากขึ้นและเปิดตัวการทดสอบโดยใช้ Convert Experiences

เมื่อสิ้นสุดการทดสอบ รูปแบบต่างๆ จะเอาชนะกลุ่มควบคุม เพิ่มการเข้าชมหน้าชำระเงิน 8% และธุรกรรม 3.4%

7. ส่งข้อมูลแปลงเป็นแหล่งข้อมูลบุคคลที่สาม

เมื่อสแต็ก Martech ของคุณเติบโตขึ้น การนำเข้าข้อมูลจากเครื่องมือหนึ่งไปยังอีกเครื่องมือหนึ่งจึงมีความสำคัญ ในขณะที่คุณทำการทดลองใน Convert Experiences และบรรลุการยกระดับที่เหลือเชื่อเช่นตัวอย่างการทดสอบ A/B ด้านบนทั้งหมด การส่งผล การเรียนรู้ และข้อมูลอื่นๆ ไปยังเครื่องมืออื่นๆ ในสแตกของคุณมีความสำคัญต่อความสำเร็จในการทดลองอย่างต่อเนื่อง เพิ่มรายได้ ฯลฯ

การส่งข้อมูลแปลงไปยังทุกเครื่องมือในสแต็กของคุณนั้นใช้เวลานานและน่าเบื่อ องค์กรโดยเฉลี่ยมี เครื่องมือมากถึง 91 รายการในกลุ่มการตลาด ลองนึกดูว่าจะใช้เวลานานแค่ไหนในการรวม Convert เข้ากับเครื่องมือต่างๆ กว่า 90 รายการและส่งข้อมูลทีละรายการ นอกจากจะสร้างความเดือดดาลให้กับนักพัฒนาทีมของคุณแล้ว วิธีการนี้ยังเป็นการเสียเวลาและทรัพยากรอีกด้วย นี่คือเหตุผลที่เรามีวิธีที่ดีกว่าในการส่งข้อมูลจาก Convert ไปยังเครื่องมือต่างๆ ได้มากเท่าที่คุณต้องการ

วิธีการส่งข้อมูลแปลงเป็นบุคคลที่สาม

สิ่งที่คุณต้องการคือการผสานรวม Convert + Segment ที่เหลือเชื่อ

  1. ในการตั้งค่า ขั้นแรก ให้เพิ่มโค้ดติดตาม Conversion Experiences ลงในเว็บไซต์ของคุณ
  2. จากนั้นโค้ดติดตามเซ็กเมนต์
  3. เพิ่ม Convert Experiences เป็นแหล่งใน Segment
  4. ไปที่การตั้งค่าใน Convert Experiences และเปิดใช้งานการรวมกลุ่มในหน้าจอสรุป
  5. ใช้ Convert Chrome Debugger เพื่อยืนยันการตั้งค่า

ตอนนี้คุณสามารถส่งแปลงข้อมูลเช่น:

  • จำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์
  • เวลาที่ใช้กับเพจ
  • ที่ตั้ง (ประเทศ รัฐ และเมือง)
  • อุปกรณ์และระบบปฏิบัติการ (PC, Mac, iPad, Android, Windows phone เป็นต้น)
  • แอตทริบิวต์ UTM (utm_source, ชื่อ utm_campaign, utm_term เป็นต้น)

คุณสามารถส่งข้อมูลแปลงไปที่ไหน?

เมื่อคุณรวม Conversion และ Segment แล้ว คุณสามารถส่งข้อมูลจาก Convert ไปยังแอปอื่นๆ ของบริษัทอื่น

แปลง + การรวมกลุ่มในการดำเนินการ
แปลง + ส่วนที่ใช้งานจริง

คุณสามารถส่งข้อมูลแปลงไปยังการวิเคราะห์ ระบบอัตโนมัติ คลังสินค้า CRM แผนที่ความหนาแน่นและพฤติกรรมผู้ใช้ การระบุแหล่งที่มา การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ ซอฟต์แวร์แชทสด ฯลฯ

ด้วย Convert Experiences โลกคือหอยนางรมของคุณ!

ตัวอย่างการทดสอบ A/B เหล่านี้เป็นเพียงส่วนเล็กๆ ของสิ่งที่เป็นไปได้ด้วย Convert Experiences เช่นเดียวกับกรณีศึกษาอื่นๆ ของเรา คุณก็สามารถเพิ่มรายได้และ Conversion รักษาผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณได้นานขึ้นและมากขึ้นเช่นกัน!

เริ่มต้นด้วยการทดลอง Convert Experiences ฟรีวันนี้!

การทดสอบ A/B ที่มี ROI สูง ทดลองใช้ฟรี