คู่มือนักการตลาดเกี่ยวกับการเอาท์ซอร์สเนื้อหา

ธุรกิจของคุณอาศัยเนื้อหาเพื่อขับเคลื่อนการตลาด แต่การทำสิ่งที่จำเป็นเพื่อเพิ่มกลยุทธ์ให้สูงสุดอาจเป็นเรื่องมากเกินไปสำหรับทีมภายในองค์กรที่จะจัดการ การจ้างเนื้อหาจากภายนอกอาจเป็นวิธีแก้ปัญหา ด้วยการร่วมมือกับผู้สร้างเนื้อหาจากภายนอก คุณสามารถรักษาเวลาและงบประมาณไว้ได้ในขณะเดียวกันก็เข้าถึงความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านที่ทีมงานประจำบ้านของคุณอาจไม่มี

การเอาท์ซอร์สเนื้อหาคืออะไร?

การยึดติดกับตารางเนื้อหาอาจหมายถึงการพัฒนาบล็อกโพสต์ใหม่ๆ อย่างต่อเนื่องเป็นรายสัปดาห์หรือรายวัน และนั่นเป็นเพียงส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่ครอบคลุม มันใช้เวลานาน มีราคาแพง และนักเขียนในองค์กรของคุณ (ที่เก่งมาก) อาจจะไม่มีไอเดียใหม่ๆ เหลืออยู่

การจัดหาเนื้อหาจากภายนอกจะเปลี่ยนภาระนี้ไปยังหน่วยงานเนื้อหาภายนอกที่มุ่งเน้นการผลิตเนื้อหาใหม่เพียงอย่างเดียว ภายใต้การดูแลของทีมการตลาดภายในของคุณ นักเขียนที่มีคุณสมบัติเหมาะสมจะผลิตเนื้อหาที่หลากหลายที่ช่วยรักษาและยกระดับกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณ

ประโยชน์ของการเอาท์ซอร์สเนื้อหาสำหรับนักการตลาด

ด้วยการร่วมมือกับทีมที่มุ่งเน้นบริการสร้างเนื้อหา ผลกำไรของคุณมีแนวโน้มที่จะดีขึ้น และอาจง่ายกว่าในการดำเนินกลยุทธ์การตลาดของคุณ ขึ้นอยู่กับประสิทธิภาพ: ด้วยการจัดหาเนื้อหา คุณสามารถดูแลรายละเอียดแต่อนุญาตให้บุคคลอื่นจัดการทีมได้

ชุดความเชี่ยวชาญและทักษะที่หลากหลาย

ทีมงานเนื้อหาประกอบด้วยนักเขียนมืออาชีพที่ไม่เพียงแต่เชี่ยวชาญด้านภาษาเท่านั้น แต่ยังมีความรู้และทักษะอื่นๆ มากมายอีกด้วย ความพยายามทางการตลาดด้วยเนื้อหาของคุณอาจมีขอบเขตของประเภทเนื้อหาและหัวเรื่อง: คุณอาจออกข่าวประชาสัมพันธ์ จัดทำเอกสารไวท์เปเปอร์ และเขียนโพสต์บนโซเชียลมีเดีย ในเวลาเดียวกัน คุณอาจทำงานในอุตสาหกรรม เช่น การวิจัยทางวิศวกรรมหรือเภสัชกรรม ที่ต้องใช้ความรู้เฉพาะทาง

ทีมเนื้อหาจากภายนอกของคุณสามารถรวมบุคคลที่มีความเชี่ยวชาญเกี่ยวกับงานเขียนบางประเภท เช่น เอกสารแสดงตำแหน่งหรือข่าวประชาสัมพันธ์ พวกเขายังอาจมีประสบการณ์หรือข้อมูลประจำตัวในเรื่องใดเรื่องหนึ่งโดยเฉพาะ ไม่ใช่เรื่องแปลกที่นักเขียนอิสระจะมีปริญญาด้านวิทยาศาสตร์หรือมีพื้นฐานทางวิชาชีพที่กว้างขวาง ดังนั้นคุณจึงสามารถเลือกนักเขียนที่ดีที่สุดสำหรับโปรเจ็กต์เฉพาะ แทนที่จะต้องอาศัยทีมงานภายในของคุณทำทุกอย่าง

การเพิ่มประสิทธิภาพงบประมาณและการประหยัดต้นทุน

ข้อดีทางการเงินประการหนึ่งของการจัดหาเนื้อหาจากภายนอกคือการลดต้นทุน การจ้างนักเขียนภายในหมายถึงการจ่ายผลประโยชน์และการสนับสนุนการปฏิบัติงาน ทุกคนนำคุณค่ามาสู่ทีมการตลาดเนื้อหาภายใน แต่ราคาของเทคโนโลยีและพื้นที่สำนักงานอาจทำให้งบประมาณของคุณมากเกินไป ด้วยการจ้างบุคคลภายนอกเนื้อหาของคุณ คุณสามารถจัดงบประมาณสำหรับแต่ละโครงการโดยกำหนดการส่งมอบได้ ต้นทุนของคุณสามารถคาดเดาได้และสิ้นสุดเมื่อโครงการเสร็จสมบูรณ์

มุ่งเน้นไปที่กลยุทธ์และความสามารถหลัก

เอเจนซี่การตลาดเนื้อหาหรือผู้ให้บริการเนื้อหามุ่งเน้นไปที่ความสามารถหลักเฉพาะ: เนื้อหา การเป็นพันธมิตรกับพวกเขาถือเป็นการสร้างความสัมพันธ์ที่มีจุดมุ่งเน้นที่ชัดเจนและเฉพาะเจาะจง ธุรกิจของคุณต้องการเนื้อหาและเอเจนซี่ก็จัดหาเนื้อหานั้นให้ ในการประชุมครั้งแรก คุณสามารถตั้งค่าพารามิเตอร์ของความสัมพันธ์ได้ คุณสามารถอธิบายประเภทเนื้อหาที่คุณต้องการและแสดงความคาดหวังต่อผลลัพธ์ของเอเจนซีได้

โดยไม่ต้องมีภาระในการปั่นเนื้อหาบนจานของคุณ คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่ความสามารถหลักของธุรกิจของคุณและติดตามกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณจากระดับสูง คุณไม่จำเป็นต้องเป็นนักการตลาดด้านเนื้อหาอีกต่อไป นอกเหนือจากการดำเนินธุรกิจทุกด้าน

ตอบสนองความต้องการแบบไดนามิกและความสามารถในการขยายขนาด

ผู้ให้บริการเนื้อหาจากภายนอกมีความยืดหยุ่นตามธรรมชาติ นักเขียน บรรณาธิการ และผู้ผลิตเนื้อหาอื่นๆ มักเป็นฟรีแลนซ์ เอเจนซี่ส่วนใหญ่มีผู้สร้างเนื้อหาอิสระที่มีความสามารถ เป็นมืออาชีพ และมีความสามารถจำนวนมาก ซึ่งทำงานตามความจำเป็น สำหรับคุณซึ่งเป็นเจ้าของธุรกิจ สิ่งนี้ส่งผลให้เกิดการตอบสนองที่น่าดึงดูดต่อความต้องการเนื้อหาที่เปลี่ยนแปลงไปของบริษัทของคุณ คุณสามารถสั่งซื้อเนื้อหาเพิ่มเติมเมื่อคุณต้องการและปรับขนาดกลับเมื่อความต้องการของคุณน้อยลง

วิธีนำทางเนื้อหาของคุณให้ประสบความสำเร็จ

เมื่อคุณตัดสินใจร่วมงานกับเอเจนซี่เนื้อหาภายนอกแล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการค้นหาสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ จากนั้นคุณสามารถปฏิบัติตามกลยุทธ์ง่ายๆ สองสามข้อเพื่อสร้างความสัมพันธ์เชิงบวกที่ดำเนินไปอย่างต่อเนื่อง

วิธีเลือกพันธมิตรด้านเนื้อหาเอาท์ซอร์สที่สมบูรณ์แบบ

เริ่มต้นด้วยการระบุคุณลักษณะสำคัญบางอย่างที่คุณต้องการจากพันธมิตรเอาท์ซอร์สด้านเนื้อหา คุณอาจคิดถึง:

• ความต้องการเนื้อหา (ปริมาณ ความถี่ ประเภท ปฏิทิน)
• คุณลักษณะของนักเขียน (ความเชี่ยวชาญในเนื้อหาประเภทเฉพาะ ความรู้ในอุตสาหกรรม)
• ตัวเลือกแพ็กเกจ (บริการเนื้อหาที่มีการจัดการเต็มรูปแบบ แบบบริการตนเอง)
• งบประมาณ (ค่าใช้จ่ายต่อเนื่อง พื้นฐานต้นทุนต่อโครงการ)

อาจมีคุณสมบัติอื่นๆ ที่คุณต้องการเห็นจากพันธมิตร เช่น ตัวเลือกสำหรับนักเขียนในการนำเสนอแนวคิดด้านเนื้อหาให้กับคุณ หรือผลิตภัณฑ์เสริมที่เน้นกลยุทธ์การปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา (SEO)

วิธีหนึ่งในการตัดสินใจว่าพันธมิตรด้านเนื้อหาเหมาะสมกับคุณหรือไม่คือการพูดคุยกับพวกเขา คุณควรทราบว่าเอเจนซี่เป็นส่วนเสริมที่ดีที่สุดสำหรับทีมการตลาดภายในองค์กรของคุณในระยะสั้นหรือไม่แน่นอน

กำหนดวัตถุประสงค์และความคาดหวังที่ชัดเจน

เมื่อความร่วมมือเกิดขึ้นแล้ว สิ่งสำคัญคือต้องแจ้งให้เอเจนซี่และผู้เขียนทราบถึงสิ่งที่คุณคาดหวังจากเนื้อหา แต่ละธุรกิจมีความแตกต่างกัน แม้แต่คู่แข่งในอุตสาหกรรมเฉพาะกลุ่มก็อาจมีแนวคิดที่แตกต่างกันอย่างมากว่าเนื้อหาของตนควรมีหน้าตาและเสียงเป็นอย่างไร เครื่องมือบางอย่างที่ใช้ง่ายสำหรับการตั้งค่าความคาดหวังคือคำแนะนำสไตล์และเนื้อหาสรุป

คู่มือสไตล์เป็นข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับบริษัทของคุณและแง่มุมทางเทคนิคของเนื้อหา ประกอบด้วยรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ เช่น ควรใช้ AP หรือ Chicago Manual of Style หรือไม่ ภาษาอังกฤษแบบอเมริกันหรือแบบอังกฤษ และวิธีที่แม่นยำในการเขียนชื่อธุรกิจของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาทั้งหมดมีความสอดคล้องกัน นอกจากนี้ยังอ้างอิงถึงสไตล์การเขียนด้วย ดังนั้นทีมของคุณจึงรู้โทนเสียงที่เหมาะสมในการดำเนินการ ไม่ว่าจะเป็นแบบมืออาชีพ แบบสบายๆ หรือที่ไหนสักแห่งระหว่างนั้น

บรีฟเนื้อหาจะสั้นกว่าคำแนะนำสไตล์ เนื่องจากเตรียมไว้สำหรับเนื้อหาแต่ละชิ้น โดยสรุปข้อมูลที่จะรวม ความยาวของคำ และกลุ่มเป้าหมาย

สร้างช่องทางการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ

แม้ว่าคุณจะตรวจสอบสถานะและเลือกเอเจนซี่ที่ยอดเยี่ยม เขียนคำแนะนำในรูปแบบเชิงลึก และมีเนื้อหาสรุปโดยละเอียดแล้ว แต่ก็ยังมีคำถามเกิดขึ้น พูดคุยกับเอเจนซี่เกี่ยวกับการสื่อสารในขณะที่ผู้เขียนเขียนเนื้อหาของคุณ

คุณอาจมีผู้จัดการบัญชีหรือนักยุทธศาสตร์ในเอเจนซี่ซึ่งเป็นผู้ติดต่อหลักของคุณและเป็นผู้ตอบคำถามทั้งหมดจากหรือถึงนักเขียน หรือคุณอาจพูดคุยกับผู้สร้างเนื้อหาของคุณโดยตรง การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพหมายความว่าคุณสามารถแก้ไขจุดสับสนในทุกขั้นตอนของโครงการได้อย่างรวดเร็ว

วิธีวัดความสำเร็จของกลยุทธ์เนื้อหาของคุณ

ข้อดีประการหนึ่งของการตลาดเนื้อหาคือการพัฒนาเนื้อหาออนไลน์ที่ส่งเสริมให้เครื่องมือค้นหานำปริมาณการเข้าชมมายังเว็บไซต์ของคุณ เมื่อคุณเริ่มทำงานกับเอเจนซี่เอาท์ซอร์สเนื้อหา ให้กำหนดวิธีที่คุณจะวัดความสำเร็จของเนื้อหา เมื่อคุณประสบความสำเร็จ ให้ทำงานร่วมกับนักเขียนต่อไปเพื่อเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุนจากอสังหาริมทรัพย์ออนไลน์ของคุณให้สูงสุด

การติดตามตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI)

ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) คือการวัดที่คุณใช้เพื่อพิจารณาว่ากลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณบรรลุเป้าหมายหรือไม่ คุณควรกำหนดเป้าหมายสองสามข้อก่อนที่จะเลือก KPI เป้าหมายของคุณอาจเป็นสิ่งต่างๆ เช่น:

• เพิ่มการเข้าชมแบบออร์แกนิก
• การปรับปรุงการสร้างโอกาสในการขาย
• เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์
• การปรับปรุงชื่อเสียงของแบรนด์

การติดตามปริมาณการเข้าชมทั่วไปเป็นเรื่องของการตรวจสอบการวิเคราะห์เว็บไซต์และระบุแหล่งที่มาของการเข้าชม การสร้างลูกค้าเป้าหมายจำเป็นต้องเจาะลึกข้อมูลเพื่อดูว่าผู้เข้าชมรายใดตอบสนองต่อคำกระตุ้นการตัดสินใจเมื่อพวกเขามาถึงไซต์ของคุณ

การรับรู้ถึงแบรนด์และชื่อเสียงของแบรนด์มีความคลุมเครือเล็กน้อยและอาจต้องใช้เวลาในการวิเคราะห์นานขึ้น หลังจากที่เนื้อหาใหม่ของคุณอยู่ในระบบนิเวศเป็นเวลาหลายสัปดาห์ คุณสามารถใช้แบบสำรวจหรือการวิจัยการตลาดเพื่อวัดการเปลี่ยนแปลงในการรับรู้ของผู้บริโภคและความรู้สึกที่มีต่อแบรนด์ของคุณ

การเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาจากภายนอกอย่างต่อเนื่อง

บ่อยครั้ง เพื่อให้ได้รับผลตอบแทนที่ดีที่สุดจากการลงทุนด้านเนื้อหาจากภายนอก คุณต้องเพิ่มประสิทธิภาพและใช้เนื้อหานั้นเป็นประจำ คุณปรับเนื้อหาให้เหมาะสมก่อนที่จะโพสต์ในครั้งแรก แน่นอนว่าทีมเนื้อหาจากภายนอกของคุณสามารถช่วยคุณทำเช่นนั้นได้ แต่เมื่อเวลาผ่านไป คุณอาจต้องการปรับปรุงเนื้อหาใหม่เพื่อปรับให้เข้ากับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดใหม่สำหรับเครื่องมือค้นหา คุณอาจต้องการแก้ไขเนื้อหาของคุณเพื่อดึงดูดผู้ชมกลุ่มอื่นหรือเพื่อให้มีอันดับเหนือกว่าคู่แข่ง

การติดตามความสำเร็จเป็นกระบวนการต่อเนื่องที่พันธมิตรเนื้อหาของคุณสามารถช่วยให้คุณบรรลุผลได้

วิธีปรับขนาดเนื้อหาอย่างมีประสิทธิภาพด้วยทรัพยากรจากภายนอก

กลยุทธ์เนื้อหาของคุณมีความสำคัญต่อความสำเร็จของธุรกิจของคุณ ดังนั้นจึงเป็นประโยชน์ที่จะทราบวิธีใช้เอเจนซี่เนื้อหาจากภายนอกให้เต็มศักยภาพ เมื่อเร็วๆ นี้ ทีม Compose.ly ได้พัฒนาสัมมนาผ่านเว็บตามความต้องการเพื่อให้คำแนะนำเกี่ยวกับการปรับขนาดเนื้อหาด้วยทรัพยากรจากภายนอก คุณสามารถชมตัวอย่างข้อมูลนี้จากการสัมมนาผ่านเว็บเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

รับเนื้อหาคุณภาพสูงมากขึ้นด้วย Compose.ly

Compose.ly นำเสนอเนื้อหาคุณภาพสูงและเป็นมิตรกับ SEO ซึ่งจะช่วยยกระดับแบรนด์ของคุณ ดึงดูดผู้ชมของคุณด้วยเครือข่ายนักเขียนที่มีคุณสมบัติสูงที่เราคัดเลือกมา หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเลือกการเอาท์ซอร์สเนื้อหาที่เรานำเสนอ โปรดติดต่อทีมงานของเรา