คู่มือวิธีปฏิบัติสำหรับเจ้าของแฟรนไชส์บริการเกี่ยวกับบ้าน (ตอนที่ 2)
เผยแพร่แล้ว: 2023-09-19โพสต์นี้เป็นบทความที่สองในชุดสองตอนเกี่ยวกับการขยายธุรกิจแฟรนไชส์บริการเกี่ยวกับบ้านของคุณโดยใช้ซอฟต์แวร์การจัดการแฟรนไชส์ที่ปรับแต่งเอง คลิกที่นี่เพื่ออ่านตอนที่หนึ่ง
การจองออนไลน์อยู่ที่นี่เพื่ออยู่ต่อ
ทุกวันนี้ ลูกค้าคาดหวังว่าจะสามารถนัดหมายบริการเกี่ยวกับบ้านได้ทางออนไลน์ พูดง่ายๆ ก็คือ เว้นแต่คุณจะมีตัวเลือกการจองที่สะดวกสบาย คุณจะสูญเสียธุรกิจไป
ด้วยการจัดกำหนดการออนไลน์แบบเรียลไทม์ คุณและทีมของคุณสามารถทุ่มเทให้กับการให้บริการลูกค้าได้มากขึ้น หลีกเลี่ยงการเล่นแท็กโทรศัพท์ และดึงดูดกลุ่มลูกค้าที่เติบโตอย่างรวดเร็วซึ่งไม่เคยพิจารณาการโทรหรือส่งอีเมลเลย
การจองแบบเรียลไทม์: ลูกค้าชอบมัน
สำหรับแฟรนไชส์บริการ การนัดหมายที่ไม่ได้จองถือเป็นสินค้าคงคลังที่เน่าเสียง่ายซึ่งไม่สามารถขายต่อได้ การจองออนไลน์แบบเรียลไทม์ช่วยให้คุณจัดการสินค้าคงคลังนี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยช่วยให้ลูกค้าเห็นได้อย่างรวดเร็วว่าทีมงานของคุณว่างเมื่อใด
พวกเขาสามารถจองการนัดหมายออนไลน์โดยไม่ต้องโทรออก และเมื่อจองการนัดหมายแล้ว สมาชิกในทีมยังสามารถติดตามผลกับลูกค้าเพื่อขอรายละเอียดงานเพิ่มเติมหรือคำแนะนำพิเศษได้
ในบางอุตสาหกรรม การโต้ตอบกับลูกค้าเริ่มต้นด้วยการจองการประเมิน ณ สถานที่จริง แทนที่จะจองบริการโดยตรง ด้วยเครื่องมือการจองออนไลน์ที่เหมาะสม สามารถตอบสนองความต้องการของอุตสาหกรรมของคุณได้ และกระบวนการเสนอราคาก็มีประสิทธิภาพดีขึ้นอย่างมาก
ระบบการตั้งเวลาที่บูรณาการอย่างดีจะมีประโยชน์เพิ่มเติมสำหรับแฟรนไชส์ของคุณ ซึ่งสามารถให้ความสามารถในการจัดการการวางแผนเส้นทางสำหรับการนัดหมาย ตลอดจนการจัดตารางเวลาลูกเรือตามปริมาณงาน
วิธีเพิ่มประสิทธิภาพทางธุรกิจด้วยเครื่องมือการชำระเงินออนไลน์
การรับชำระเงินออนไลน์เป็นวิธีที่รวดเร็ว ง่าย และปลอดภัยในการเพิ่มประสิทธิภาพธุรกิจของคุณ การรวมการชำระเงินออนไลน์เข้ากับกระบวนการเรียกเก็บเงินของคุณเป็นเรื่องง่ายกว่าที่เคย และผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น EVO Payments ซึ่งเป็นพันธมิตรของเรา เสนออัตราการประมวลผลบัตรเครดิตที่ต้องการ
ใช้ประโยชน์จากการเปลี่ยนแปลงไปสู่อีคอมเมิร์ซและการชำระเงินออนไลน์ เป็นเทรนด์ที่ทรงพลังเกินกว่าที่ธุรกิจของคุณจะเพิกเฉยได้
ต่อไปนี้เป็นสามวิธีที่เครื่องมือการชำระเงินออนไลน์สามารถเพิ่มประสิทธิภาพให้กับธุรกิจบริการของคุณได้
จัดการกระแสเงินสดด้วยการชำระเงินทันที
การชำระเงินออนไลน์ทำได้ทันที และทำให้คุณไม่ต้องพึ่งไปรษณีย์ทางไปรษณีย์หรือไปรับที่หน้างาน นอกเหนือจากการเพิ่มความเร็วในการชำระเงินแล้ว การชำระเงินออนไลน์ยังปลอดภัยและติดตามได้ ซึ่งรับประกันว่าคุณจะไม่สูญเสียเช็คทางไปรษณีย์ของลูกค้า การดำเนินการชำระเงินที่รวดเร็วยิ่งขึ้นช่วยให้คุณนำเงินไปทำงาน จ่ายเงินเดือนพนักงาน ซื้ออุปกรณ์ หรือออมเงินสำหรับวันที่ฝนตก
คุณสามารถเพิ่มปริมาณการชำระเงินออนไลน์ได้อย่างรวดเร็วโดยเสนอส่วนลดให้กับลูกค้าในการชำระเงินออนไลน์หรือสิ่งจูงใจอื่น ๆ แม้ว่าจะมีค่าใช้จ่ายทางการเงินอยู่บ้าง แต่ประสิทธิภาพที่เกิดขึ้นเมื่อลูกค้าของคุณสบายใจที่จะจ่ายเงินให้คุณทางออนไลน์จะจ่ายเองอย่างรวดเร็ว
ขจัดกระบวนการที่ใช้กระดาษ
การชำระเงินออนไลน์ช่วยลดต้นทุนแอบแฝงของกระดาษ ซึ่งมักเป็นสาเหตุของปัญหาคอขวดที่มีค่าใช้จ่ายสูง การชำระเงินออนไลน์ช่วยให้พนักงานของคุณไม่ต้องป้อนข้อมูลการชำระเงินด้วยตนเองเพื่อสร้างรายงานทางการเงิน ระบบการชำระเงินออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพจะสร้างใบเสร็จรับเงินของลูกค้า ใบแจ้งหนี้ และอัปเดตซอฟต์แวร์บัญชีของคุณโดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องใช้กระดาษ
เพิ่มปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าและเพิ่มมูลค่าตลอดอายุการใช้งาน
การชำระเงินออนไลน์ทำให้คุณสามารถเริ่มการสนทนากับลูกค้าของคุณได้อย่างต่อเนื่อง ใช้กระบวนการส่งการชำระเงินเพื่อแจ้งเตือนลูกค้าของคุณและลูกค้าของคุณเกี่ยวกับโปรโมชั่นและสิทธิประโยชน์ที่กำลังจะเกิดขึ้น เช่น การเปิดตัวสายบริการใหม่ ส่วนลดส่งเสริมการขาย หรือโบนัสการแนะนำลูกค้าใหม่
คุณยังสามารถใช้กระบวนการชำระเงินออนไลน์เพื่อเตือนให้ลูกค้ากำหนดเวลาการนัดหมายครั้งถัดไปทางออนไลน์ได้ การเพิ่มมูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้าปัจจุบันเป็นวิธีที่คุ้มต้นทุนในการเพิ่มผลกำไรของธุรกิจมากกว่าการหาลูกค้าใหม่
การชำระเงินออนไลน์อาจเป็นตัวเปลี่ยนเกมสำหรับกระแสเงินสดของบริษัทของคุณได้
การใช้ GPS เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการใช้เชื้อเพลิง
เทคโนโลยี GPS เป็นพันธมิตรที่ทรงพลังสำหรับผู้รับแฟรนไชส์ที่ต้องการลดต้นทุนเชื้อเพลิง เชื้อเพลิงยานพาหนะเป็นส่วนสำคัญของธุรกิจบริการต่างๆ และหากไม่มีกลุ่มรถของคุณ ก็ไม่มีทางให้บริการแก่ลูกค้าของคุณได้
GPS สามารถช่วยคุณต่อสู้กับต้นทุนเชื้อเพลิงที่เพิ่มขึ้นโดยช่วยให้คุณจัดการยานพาหนะของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ขณะเดียวกันก็มอบบริการที่เป็นเลิศคุณภาพเหมือนเดิมให้กับลูกค้าของคุณ
ต่อไปนี้เป็นห้าวิธีที่คุณสามารถใช้การติดตามยานพาหนะด้วย GPS เพื่อประหยัดเงินค่าน้ำมันเชื้อเพลิง
1. ลดรอบเดินเบาของเครื่องยนต์ให้เหลือน้อยที่สุด
รอบเดินเบาของเครื่องยนต์เป็นส่วนหนึ่งของชีวิตตามธรรมชาติของยานพาหนะ การสตาร์ทเครื่องยนต์ขณะติดไฟแดง ป้ายหยุดรถ และการหยุดรถอื่นๆ เป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ อย่างไรก็ตาม มีพฤติกรรมสิ้นเปลืองน้ำมันเชื้อเพลิงหลายประการที่ GPS สามารถช่วยคุณกำจัดได้ ได้แก่ เครื่องยนต์เดินเบาขณะจอด การเผาไหม้ก๊าซเพียงเพื่อให้ห้องโดยสารอบอุ่น หรือเพื่อจ่ายไฟให้กับเครื่องปรับอากาศ
เทคโนโลยี GPS สามารถช่วยคุณตรวจสอบพฤติกรรมของผู้ขับขี่โดยรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการทำงานของกลุ่มยานพาหนะของคุณ กิจกรรมของเครื่องยนต์เป็นเวลานานโดยไม่มีการเคลื่อนไหวจะถูกบันทึกและสามารถกำจัดได้โดยใช้บันทึกข้อมูล GPS
ใช้ระบบ GPS เพื่อให้แน่ใจว่าเชื้อเพลิงถูกใช้เพื่อการให้บริการแก่ลูกค้าและกิจกรรมที่สร้างผลกำไรอื่น ๆ เท่านั้น
2. ตรวจสอบความเร็วของไดรเวอร์
การขับรถด้วยความเร็วที่เหมาะสมกับถนนมีประโยชน์หลายประการ รวมถึงการประหยัดน้ำมันเชื้อเพลิงด้วย เมืองหลายแห่งประสานสัญญาณไฟจราจรเพื่อให้แน่ใจว่ายานพาหนะที่เดินทางด้วยความเร็วสม่ำเสมอจะโดนไฟเขียวทั้งหมดบนถนนเส้นเดียว GPS สามารถบอกคุณได้ว่าเมื่อใดที่ยานพาหนะของคุณถูกขับด้วยความเร็วที่ถูกต้องสำหรับถนนตามเส้นทาง
การตรวจสอบความเร็วของผู้ขับขี่ไม่เพียงทำให้การเดินทางเร็วขึ้นเท่านั้น เครื่องยนต์ของคุณยังทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นเมื่อผู้ขับขี่ไม่ได้เดินเบาเมื่ออยู่ในไฟแดง หรือเหยียบคันเร่งและหยุดกะทันหัน
3. เพิ่มประสิทธิภาพการกำหนดเส้นทาง
คุณรู้หรือไม่ว่าการกำจัดการเลี้ยวซ้ายออกจากเส้นทางของคุณเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มประสิทธิภาพการใช้เชื้อเพลิงของรถและลดเวลาในการเดินทาง มันเป็นความจริง. การเลี้ยวซ้ายที่ไฟแดงและทางแยกที่พลุกพล่านมักจะล่าช้าจากการจราจรที่สวนทางมา ซึ่งแตกต่างจากการเลี้ยวขวาที่สามารถทำได้อย่างปลอดภัยเกือบทุกเวลา รวมถึงเวลาที่ไฟแดง (ในเมืองส่วนใหญ่)
เทคโนโลยี GPS ช่วยให้คุณปรับเส้นทางของยานพาหนะให้เหมาะสมเพื่อลดหรือลดการเลี้ยวซ้าย ฟังก์ชันการกำหนดเส้นทางแบบเดียวกันช่วยให้ผู้ขับของคุณสามารถคาดการณ์และหลีกเลี่ยงการก่อสร้างถนนและมองเห็นการจราจรติดขัดที่กำลังจะมาถึงได้
4. จัดการบันทึกยานพาหนะ
การเก็บรักษาบันทึกยานพาหนะช่วยให้คุณสามารถป้องกันการโจรกรรมน้ำมันเชื้อเพลิงและมั่นใจได้ว่าบัตรเติมน้ำมันของบริษัทจะถูกใช้เพื่อจุดประสงค์ด้านยานพาหนะเท่านั้น เทคโนโลยี GPS สามารถช่วยคุณตรวจสอบระยะทางของยานพาหนะเทียบกับการซื้อน้ำมันเชื้อเพลิง ระบบ GPS ยังช่วยให้คุณเพิ่มการซื้อน้ำมันเชื้อเพลิงได้สูงสุดโดยแจ้งเตือนผู้ขับของคุณถึงสถานีเติมน้ำมันที่ต้องการซึ่งเสนอราคากลุ่มยานพาหนะที่แข่งขันได้ หรือสิทธิประโยชน์อื่น ๆ สำหรับเจ้าของธุรกิจ
ประโยชน์เพิ่มเติมของการจัดการบันทึกยานพาหนะ GPS คือเพื่อให้แน่ใจว่ายานพาหนะของบริษัทถูกใช้ในเวลาของบริษัทเท่านั้น และไม่มีการขับขี่นอกเวลาทำการ
5. การบำรุงรักษายานพาหนะเชิงรุก
การติดตามระยะทางของยานพาหนะเป็นงานที่ซับซ้อนและใช้เวลานาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณมียานพาหนะขนาดใหญ่ เครื่องยนต์ที่มีประสิทธิภาพต่ำสามารถดูดน้ำมันเชื้อเพลิงหลายร้อยหรือหลายพันดอลลาร์ได้อย่างเงียบเชียบ
การใช้ระบบ GPS สำหรับยานพาหนะของคุณเป็นวิธีที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพในการรวบรวมและตรวจสอบข้อมูลโดยอัตโนมัติ ระบบ GPS สามารถรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับกลุ่มยานพาหนะของคุณ รวมถึงจำนวนไมล์ที่เดินทางสำหรับยานพาหนะแต่ละคัน ด้วยความสามารถในการแจ้งเตือนคุณเมื่อถึงเวลาที่ยานพาหนะคันใดคันหนึ่งของคุณต้องได้รับการปรับแต่ง
ต้องการทราบว่าซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมสามารถปรับปรุงชีวิตของคุณและแฟรนไชส์ของคุณได้อย่างไร จองการสาธิตส่วนตัวฟรี แล้วเราจะแสดงให้คุณดู