ประวัติความเป็นมาของ Google AdWords และ Google Ads: ปฏิวัติการโฆษณาและการตลาดดิจิทัลตั้งแต่ปี 2000

เผยแพร่แล้ว: 2024-04-14

สิ่งที่เริ่มต้นในปี 2000 เมื่อ Google AdWords ซึ่งมีผู้ลงโฆษณาเพียง 350 รายได้เติบโตขึ้นสู่แพลตฟอร์มโฆษณาดิจิทัลที่ครอบคลุม ซึ่งขาดไม่ได้สำหรับกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลทั่วโลก ขณะนี้เปลี่ยนชื่อแบรนด์เป็น Google Ads และยืนหยัดในฐานะยักษ์ใหญ่ ซึ่งกำหนดวิธีที่ธุรกิจต่างๆ เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายทางออนไลน์

หากคุณกำลังมองหาคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีใช้ Google Adwords เพื่อโฆษณาธุรกิจของคุณ คุณอาจเพลิดเพลินกับ Ultimate Guide to PPC ของเรา

รากฐานทางแนวคิดของ Google Ads

ก่อนเปิดตัว Google Adwords ภาพรวมการโฆษณาออนไลน์แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง รูปแบบดั้งเดิมถูกครอบงำ และแนวคิดของการโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก (PPC) ยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น Google Ads เปิดตัวรูปแบบการเปลี่ยนแปลงที่ช่วยให้ผู้ลงโฆษณาจ่ายเงินเฉพาะเมื่อผู้ใช้คลิกโฆษณาของตนเท่านั้น ซึ่งนำเสนอแนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยประสิทธิภาพมากกว่าที่เคย นวัตกรรมนี้ไม่เพียงแต่เพิ่มประสิทธิภาพสูงสุดของงบประมาณการโฆษณาเท่านั้น แต่ยังวางรากฐานสำหรับระบบนิเวศการโฆษณาที่มีการโต้ตอบและตรงเป้าหมายมากขึ้นอีกด้วย

แต่ Google Adwords ไม่ใช่แพลตฟอร์มโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิกแห่งแรกในทางเทคนิค มีแพลตฟอร์มการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย PPC อื่นที่เรียกว่า Overture ซึ่งเปิดตัวก่อน Adwords

วันแรก ๆ ของการโฆษณาบนการค้นหา PPC ออนไลน์

ก่อนที่ Google AdWords จะกลายเป็นคำพ้องความหมายกับการโฆษณาบนเครือข่ายการค้นหา มี Overture มาก่อน Overture ก่อตั้งขึ้นในปี 1998 ในชื่อ GoTo.com โดยเป็นผู้บุกเบิกรูปแบบการโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก (PPC) ในเดือนกุมภาพันธ์ของปีนั้น Jeffrey Brewer จาก Goto.com ได้นำเสนอหลักฐานพิสูจน์แนวคิดของเครื่องมือค้นหาแบบจ่ายต่อคลิกในการประชุม TED ในแคลิฟอร์เนีย

โมเดลนี้เป็นการปฏิวัติ โดยอนุญาตให้ผู้ลงโฆษณาเสนอราคาสำหรับตำแหน่งในผลการค้นหาตามคำหลักที่ระบุ โดยต้นทุนจะกำหนดตามจำนวนราคาเสนอ วิธีการนี้ช่วยให้ผู้ลงโฆษณาสามารถเชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้โดยตรงในการค้นหาข้อมูล ผลิตภัณฑ์ หรือบริการที่เกี่ยวข้องทางออนไลน์

เมื่อ Google เปิดตัว AdWords ในปี 2000 แวดวงการโฆษณาดิจิทัลได้สุกงอมสำหรับนวัตกรรม การเข้าร่วมของ Google กับ AdWords ได้นำผู้เล่นหน้าใหม่เข้ามาในวงการ โดยเริ่มแรกนำเสนอโมเดลต้นทุนต่อการแสดงผล ก่อนที่จะเปลี่ยนไปใช้โมเดล PPC ของ Overture ในปี 2002 การเปลี่ยนแปลงนี้เป็นการยอมรับอย่างชัดเจนถึงประสิทธิภาพของการโฆษณา PPC ในการเชื่อมโยงธุรกิจกับผู้ชมเป้าหมายใน วิธีที่วัดผลได้และคุ้มค่า

อิทธิพลและวิวัฒนาการร่วมกัน

Overture รู้สึกว่าแนวทางของ Google คล้ายคลึงกับแนวทางของพวกเขามากเกินไป และจบลงด้วยการยื่นฟ้อง Google เกี่ยวกับการละเมิดสิทธิบัตร โดยอ้างว่าบริการ AdWords ของ Google ละเมิดสิทธิบัตรในด้าน PPC และระบบการเสนอราคา คดีดังกล่าวได้รับการยุติในปี 2547 โดย Google ตกลงที่จะออกหุ้น 2.7 ล้านหุ้นให้กับ Yahoo (ซึ่งซื้อกิจการ Overture ในปี 2546) เพื่อแลกกับใบอนุญาตถาวรสำหรับสิทธิบัตรที่เป็นปัญหา การต่อสู้ทางกฎหมายครั้งนี้เน้นย้ำถึงความเสี่ยงสูงในเวทีการโฆษณาออนไลน์และความสำคัญของทรัพย์สินทางปัญญา

สำหรับอุตสาหกรรมในวงกว้าง ความสัมพันธ์ระหว่าง Overture และ Google AdWords เป็นตัวอย่างคลาสสิกของนวัตกรรมด้านการแข่งขัน ซึ่งการปรากฏตัวของแต่ละฝ่ายกระตุ้นให้อีกฝ่ายพัฒนาและปรับปรุง

นวัตกรรมของ Google ไม่ใช่แค่การนำโมเดล PPC มาใช้ แต่ยังปรับปรุงโดยเน้นที่ความเกี่ยวข้องและการกำหนดเป้าหมายของโฆษณาด้วย Google เปิดตัวคะแนนคุณภาพ ซึ่งเป็นตัวชี้วัดที่กำหนดตำแหน่งโฆษณาไม่เพียงแต่จากราคาเสนอเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความเกี่ยวข้องของโฆษณากับคำค้นหาด้วย การเคลื่อนไหวนี้บังคับให้ Overture ปรับแต่งอัลกอริธึมและข้อเสนอของตัวเองเพื่อให้สามารถแข่งขันได้ โดยเน้นย้ำถึงความสำคัญของคุณภาพโฆษณาและความเกี่ยวข้อง

ทั้งสองบริษัทมีบทบาทสำคัญในการขยายและเพิ่มคุณค่าให้กับระบบนิเวศการโฆษณาดิจิทัล โมเดลของ Overture วางรากฐานสำหรับการโฆษณาตามคำหลัก ในขณะที่ Google AdWords นำเสนอนวัตกรรมที่ปรับปรุงความเกี่ยวข้องและประสิทธิภาพของโฆษณา ความก้าวหน้าเหล่านี้ช่วยดึงดูดผู้ลงโฆษณามายังแพลตฟอร์มออนไลน์มากขึ้น ซึ่งเพิ่มความหลากหลายและคุณภาพของโฆษณาที่แสดงต่อผู้ใช้

การแข่งขันและนวัตกรรมที่นำเสนอโดย Overture และ Google ได้วางรากฐานสำหรับความก้าวหน้าในการโฆษณาดิจิทัลในภายหลัง มีอิทธิพลต่อการพัฒนาแพลตฟอร์มโฆษณาบนโซเชียลมีเดียและช่องทางออนไลน์อื่นๆ โดยเน้นถึงความสำคัญของการโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย ความเกี่ยวข้อง และประสบการณ์ผู้ใช้

ความท้าทายในช่วงแรกและวิวัฒนาการของ Google Adwords

การเดินทางไม่ได้ไร้อุปสรรค เนื่องจากการใช้งานอินเทอร์เน็ตเพิ่มขึ้นและความนิยมของ Google ก็เพิ่มสูงขึ้น แพลตฟอร์มดังกล่าวจึงเผชิญกับความท้าทายทางเทคนิคและการปรับขนาดที่สำคัญ ช่วงนี้ยังเห็นการขยายตัวของ Adwords นอกเหนือจากการค้นหาเพื่อรวมโฆษณาแบบดิสเพลย์ ซึ่งเป็นจุดเริ่มต้นของเครือข่ายดิสเพลย์ของ Google

ความโดดเด่นในการโฆษณาดิจิทัลอาจเกิดจากปัจจัยสำคัญหลายประการ:

1. บูรณาการกับการค้นหาของ Google

การเข้าถึงที่กว้างขวาง: การครอบงำของ Google ในฐานะเครื่องมือค้นหาทำให้ผู้ชมจำนวนมากสำหรับโฆษณา AdWords ทำให้ผู้ลงโฆษณาสามารถเข้าถึงผู้ที่อาจเป็นลูกค้าได้อย่างไม่มีใครเทียบได้
การกำหนดเป้าหมายตามความตั้งใจ: โฆษณาบน Google จะแสดงตามคำค้นหาของผู้ใช้ ซึ่งหมายความว่า AdWords สามารถนำเสนอโฆษณาที่ตรงเป้าหมายสูงตามความตั้งใจแบบเรียลไทม์ ซึ่งเป็นข้อได้เปรียบที่สำคัญเหนือสื่อโฆษณาแบบดั้งเดิม

2. รูปแบบการจ่ายต่อคลิก (PPC)

ความคุ้มทุน: AdWords ทำให้โมเดล PPC เป็นที่นิยม โดยผู้ลงโฆษณาจะจ่ายเฉพาะเมื่อผู้ใช้คลิกโฆษณาของตนเท่านั้น ประสิทธิภาพนี้ทำให้เป็นตัวเลือกที่น่าสนใจสำหรับธุรกิจทุกขนาด โดยรับประกันว่าการใช้จ่ายงบประมาณจะเชื่อมโยงโดยตรงกับผลลัพธ์ที่จับต้องได้
การเข้าถึงธุรกิจขนาดเล็ก: โมเดล PPC ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กสามารถแข่งขันกับบริษัทขนาดใหญ่ในด้านพื้นที่โฆษณาได้ ตราบใดที่โฆษณาของพวกเขามีความเกี่ยวข้องและมีคุณภาพสูง

3. นวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง

คะแนนคุณภาพและอันดับโฆษณา: Google เปิดตัวคะแนนคุณภาพ ซึ่งเป็นตัวชี้วัดที่ประเมินความเกี่ยวข้องและคุณภาพของโฆษณาและหน้า Landing Page นวัตกรรมนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าผู้ใช้จะเห็นโฆษณาที่เกี่ยวข้องมากขึ้น ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และเพิ่มโอกาสในการคลิกโฆษณา ซึ่งเป็นประโยชน์ต่อทั้งผู้ลงโฆษณาและผู้ใช้ ลำดับโฆษณาสร้างขึ้นจากคะแนนคุณภาพและปรับปรุงคุณภาพของโฆษณาสำหรับผู้ใช้การค้นหา
ตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายขั้นสูง: เมื่อเวลาผ่านไป Google ได้เปิดตัวตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายที่ซับซ้อน รวมถึงการกำหนดเป้าหมายสถานที่ การกำหนดเป้าหมายตามข้อมูลประชากร และรีมาร์เก็ตติ้งในภายหลัง คุณลักษณะเหล่านี้ช่วยให้ผู้ลงโฆษณาปรับแต่งผู้ชมของตนได้อย่างแม่นยำ และปรับปรุงประสิทธิภาพของแคมเปญของตน

4. การวิเคราะห์และเครื่องมือที่ครอบคลุม

การบูรณาการของ Google Analytics: การบูรณาการอย่างราบรื่นของ AdWords กับ Google Analytics ทำให้ผู้ลงโฆษณาได้รับข้อมูลเชิงลึกโดยละเอียดเกี่ยวกับประสิทธิภาพโฆษณาและการเข้าชมเว็บไซต์ ทำให้สามารถตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูลได้
ชุดเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพ: เครื่องมืออย่าง AdWords Editor และต่อมาคือ Google Ads Manager ช่วยให้ผู้ลงโฆษณาสามารถจัดการและเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญได้อย่างมีประสิทธิภาพ ประหยัดเวลาและปรับปรุงประสิทธิภาพของแคมเปญ

5. ขยายขอบเขตไปไกลกว่าการค้นหา

เครือข่ายดิสเพลย์ของ Google: AdWords ขยายไปไกลกว่าโฆษณาบนเครือข่ายการค้นหาเพื่อรวมเครือข่ายดิสเพลย์ของ Google ด้วยการนำเสนอโฆษณาแบบภาพบนเว็บไซต์นับล้านๆ แห่ง การขยายนี้ทำให้ผู้ลงโฆษณาสามารถเข้าถึงผู้ใช้ในขั้นตอนต่างๆ ของวงจรการซื้อ ไม่ใช่แค่เมื่อพวกเขาค้นหาคำที่เฉพาะเจาะจงเท่านั้น
YouTube และการโฆษณาบนมือถือ: การได้มาของ YouTube และการเติบโตของการโฆษณาบนมือถือเปิดช่องทางใหม่สำหรับผู้ลงโฆษณา AdWords การเข้าถึงวิดีโอและการใช้สมาร์ทโฟนในการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตที่เพิ่มขึ้น

6. แนวทางที่ผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง

การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้: Google ได้จัดลำดับความสำคัญของประสบการณ์ผู้ใช้อย่างต่อเนื่อง ปรับปรุงอัลกอริทึมเพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องมากที่สุด และลงโทษเนื้อหาคุณภาพต่ำ การมุ่งเน้นที่ความพึงพอใจของผู้ใช้ทำให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมและไว้วางใจในระบบนิเวศของ Google ซึ่งเป็นประโยชน์ทางอ้อมต่อผู้ลงโฆษณาโดยการรักษาฐานผู้ใช้ให้อยู่ในระดับสูง

7. การเข้าถึงทั่วโลกและความเกี่ยวข้องในท้องถิ่น

ภาษาและการแปลเป็นภาษาท้องถิ่น: AdWords รองรับหลายภาษาและการโฆษณาที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่น ทำให้เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจที่กำหนดเป้าหมายไปที่ตลาดทั่วโลกหรือมุ่งเป้าไปที่การโฆษณาแบบเจาะจงท้องถิ่น

ประเด็นสำคัญในประวัติศาสตร์และเหตุการณ์สำคัญสำหรับ Google Adwords

1. การแนะนำโมเดลการเปิดตัวและ PPC (พ.ศ. 2543-2545)

พ.ศ. 2543: Google AdWords เปิดตัวด้วยรูปแบบต้นทุนต่อการแสดงผลพันครั้ง (CPM)
พ.ศ. 2545: การเปิดตัวรูปแบบการจ่ายต่อคลิก (PPC) ซึ่งเปลี่ยนแปลงภูมิทัศน์การโฆษณาออนไลน์ไปอย่างมาก การเปลี่ยนแปลงนี้ทำให้ธุรกิจทุกขนาดเข้าถึงโฆษณาได้มากขึ้น โดยนำเสนอโซลูชันการโฆษณาที่มุ่งเน้นประสิทธิภาพมากขึ้น

2. บทนำคะแนนคุณภาพและอันดับโฆษณา (2548-2549)

พ.ศ. 2548: Google เปิดตัวคะแนนคุณภาพ ซึ่งเป็นองค์ประกอบสำคัญที่จะกำหนดต้นทุนและตำแหน่งของโฆษณาตามความเกี่ยวข้อง คุณภาพของหน้า Landing Page และอัตราการคลิกผ่าน (CTR)
2006: สูตรลำดับโฆษณา ซึ่งกำหนดตำแหน่งของโฆษณาในหน้าผลการค้นหา ขณะนี้ได้รวมคะแนนคุณภาพพร้อมกับราคาเสนอแล้ว สิ่งนี้เน้นย้ำถึงความสำคัญของโฆษณาที่เกี่ยวข้องและมีคุณภาพสูง

3. การขยายตัวเหนือการค้นหา (พ.ศ. 2548-2551)

พ.ศ. 2548: เปิดตัวเครือข่ายดิสเพลย์ของ Google (GDN) ช่วยให้ผู้ลงโฆษณาสามารถวางโฆษณาบนเครือข่ายเว็บไซต์ที่กว้างขวาง นอกเหนือจากผลการค้นหาของ Google
พ.ศ. 2549: เปิดตัวโฆษณาบนการค้นหาในท้องถิ่น ช่วยให้ธุรกิจสามารถกำหนดเป้าหมายโฆษณาตามตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ของผู้ใช้
พ.ศ. 2550: การเข้าซื้อกิจการ DoubleClick ปรับปรุงการแสดงโฆษณา และมอบเครื่องมือที่ซับซ้อนแก่ผู้ลงโฆษณาในการจัดการโฆษณาแบบรูปภาพ
พ.ศ. 2551: Google เปิดตัว AdWords สำหรับวิดีโอ ซึ่งต่อมาได้รวมเข้ากับ YouTube เพื่อให้สามารถโฆษณาผ่านวิดีโอได้

4. การโฆษณาบนมือถือและแคมเปญที่ปรับปรุงแล้ว (2553-2556)

2010: ด้วยการเพิ่มขึ้นของสมาร์ทโฟน Google มุ่งเน้นไปที่การโฆษณาบนมือถือ โดยนำเสนอคุณลักษณะที่ช่วยให้ผู้ลงโฆษณาสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ได้
2013: การเปิดตัวแคมเปญที่ปรับปรุงแล้ว ทำให้ผู้ลงโฆษณากำหนดเป้าหมายผู้ใช้บนอุปกรณ์ต่างๆ ได้ง่ายขึ้นด้วยประเภทโฆษณา ขนาด และข้อความที่เหมาะสมตามบริบทของผู้ใช้ ช่วงเวลาของวัน และประเภทอุปกรณ์

5. การแนะนำ Machine Learning และระบบอัตโนมัติ (2558-ปัจจุบัน)

2015: Google เริ่มรวมการเรียนรู้ของเครื่องเข้ากับ AdWords เพื่อปรับปรุงการกำหนดเป้าหมายโฆษณาและการเสนอราคา
2016: เปิดตัว Smart Bidding โดยใช้แมชชีนเลิร์นนิงเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพราคาเสนอสำหรับ Conversion
2017: เปิดตัว Google Ads Data Hub ที่นำเสนอฟีเจอร์การวิเคราะห์และการรายงานขั้นสูง

6. การรีแบรนด์เป็น Google Ads (2018)

2018: Google AdWords ได้รับการรีแบรนด์เป็น Google Ads การเปลี่ยนแปลงนี้สะท้อนให้เห็นถึงการเติบโตของแพลตฟอร์มนอกเหนือจากการค้นหา โดยครอบคลุมรูปแบบการโฆษณาที่หลากหลายในบริการอันหลากหลายของ Google รวมถึงเครือข่ายดิสเพลย์, YouTube และ Google Maps

7. การแนะนำโซลูชั่นและแพลตฟอร์มการโฆษณาใหม่ (2562-ปัจจุบัน)

ปี 2019 และต่อๆ ไป: การเปิดตัวประเภทโฆษณาและรูปแบบใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง เช่น Discovery Ads และ Gallery Ads โดยมีเป้าหมายเพื่อให้ตัวเลือกการโฆษณาที่น่าดึงดูดและดึงดูดสายตามากขึ้น การขยายระบบอัตโนมัติและเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ

เหตุการณ์สำคัญเหล่านี้เน้นย้ำถึงวิวัฒนาการของ Google Ads จากระบบโฆษณาแบบข้อความธรรมดาไปจนถึงแพลตฟอร์มโฆษณาดิจิทัลที่ครอบคลุม ด้วยการผสานรวมเทคโนโลยีใหม่ๆ อย่างต่อเนื่องและปรับให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้ใช้และความต้องการของผู้ลงโฆษณา Google Ads จึงรักษาตำแหน่งเป็นแพลตฟอร์มชั้นนำในพื้นที่โฆษณาดิจิทัลได้

ผลกระทบต่อการตลาดดิจิทัลและเศรษฐกิจ

Google Ads กำหนดกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลสมัยใหม่อย่างปฏิเสธไม่ได้ ซึ่งช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างแม่นยำและมีประสิทธิภาพอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน ผลกระทบนี้ขยายไปไกลกว่าการตลาด ซึ่งมีส่วนสำคัญต่อการเติบโตทางเศรษฐกิจด้วยการมอบเครื่องมือการโฆษณาที่เข้าถึงได้และมีประสิทธิภาพแก่ธุรกิจทุกขนาด

ความท้าทายและการโต้เถียง

อย่างไรก็ตาม แพลตฟอร์มดังกล่าวไม่ได้ปราศจากความท้าทายและการโต้เถียง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับปัญหาความเป็นส่วนตัวและกฎระเบียบ การสร้างสมดุลระหว่างประสิทธิภาพในการโฆษณากับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ยังคงเป็นความท้าทายอย่างต่อเนื่องสำหรับ Google Ads

อนาคตของโฆษณา Google

เมื่อมองไปข้างหน้า Google Ads คาดว่าจะสานต่อวิถีแห่งนวัตกรรม โดยมีระบบอัตโนมัติ การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ และการผสานรวมกับแพลตฟอร์มดิจิทัลเกิดใหม่ในระดับแนวหน้า บทบาทของบริษัทในระบบนิเวศการตลาดดิจิทัลยังคงมีความสำคัญเช่นเคย โดยปรับให้เข้ากับความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปของธุรกิจและผู้บริโภค