คู่มือ 9 ขั้นตอนในการสร้างช่องทางโฆษณาบน Facebook

บริษัททุกขนาดสามารถใช้ตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายขั้นสูงของ Facebook เพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาที่เหมาะสมจะเข้าถึงผู้คนที่เหมาะสม คุณไม่จำเป็นต้องมีงบประมาณจำนวนมากเพื่อที่จะประสบความสำเร็จบน Facebook ด้วยตัวเลือกการปรับแต่งขั้นสูง คุณสามารถสร้างแคมเปญที่ปรับแต่งได้ เชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณในทุกขั้นตอนของการเดินทาง

ค่าโฆษณาบน Facebook เพิ่มขึ้นทุกปี ในปี 2560 มีรายงานว่า Facebook ทำรายได้โฆษณาเกือบ 4 หมื่นล้านดอลลาร์! เป็นที่ชัดเจนว่าแม้ว่า Facebook จะเป็นสถานที่ที่น่าสนใจ แต่การแข่งขันก็อาจดุเดือดได้ โชคดีที่มีกลยุทธ์เนื้อหาที่เหมาะสม คุณจะสามารถเปลี่ยนโอกาสในการขายเป็นการขายได้

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อสร้างกลยุทธ์โฆษณาบน Facebook ที่ใช้งานได้:

1. ระบุผู้ชมของคุณ

การระบุกลุ่มเป้าหมายของคุณนั้นพูดง่ายกว่าทำ กระบวนการนี้ต้องใช้เวลา พลังงาน และการทำงานหนักเป็นอย่างมาก กลยุทธ์การกำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณจะขึ้นอยู่กับเมตริกต่างๆ ในการเริ่มต้นอย่างถูกต้อง ให้แยกและเตรียมรายชื่อผู้มีโอกาสเป็นผู้ชมของคุณโดยเน้นที่ตัวชี้วัด เช่น ความสนใจ กลุ่มอายุ เพศ อาชีพ ฯลฯ รายการนี้จะช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่ประเภทผู้ชมที่เหมาะสม

รับเทมเพลต Persona ของผู้ชมฟรี

ดาวน์โหลดเดี๋ยวนี้

2. สร้างเนื้อหา

เมื่อเราพูดถึงการสร้างช่องทางโฆษณาบน Facebook การพัฒนาเนื้อหาเป็นข้อกำหนดเบื้องต้นขั้นพื้นฐานขั้นพื้นฐานอย่างยิ่ง Facebook เป็นแพลตฟอร์มที่คุณสามารถกำหนดเป้าหมายกลุ่มประชากรและกลุ่มผู้ชมทุกประเภท ในการทำให้เนื้อหาของคุณได้ผล คุณต้องละทิ้งกลยุทธ์ที่เหมาะกับทุกคน และเพิ่มความเป็นส่วนตัวให้กับการตลาดของคุณ

สร้างเนื้อหาหลายชิ้นที่ตอบสนองผู้ชมที่แตกต่างกันเสมอ โปรดทราบว่ากลุ่มเป้าหมายทุกกลุ่มจะทำการซื้อต่างกัน บางคนอาจชอบผลิตภัณฑ์ของคุณมากจนต้องซื้อทันที คนอื่นอาจตอบสนองอย่างไม่เต็มใจและใช้เวลาคิดทบทวนก่อนที่จะตัดสินใจซื้อ

การสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพซึ่งแตกต่างกันไปตามหัวข้อจะช่วยให้คุณมีสิ่งที่จะโปรโมตสำหรับกลุ่มผู้ชมทั้งหมดของคุณ คุณควรเปลี่ยนรูปแบบเนื้อหาของคุณเพื่อสร้างโพสต์บล็อก อินโฟกราฟิก วิดีโอ และอื่นๆ ระลึกถึงผู้ชมของคุณในระหว่างการระดมความคิดเกี่ยวกับเนื้อหาเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะพบว่ามีคุณค่า

3. โปรโมตเนื้อหาสู่ผู้ชมที่อบอุ่น

ผู้ชมที่อบอุ่นคือผู้ที่สนใจและลงทุนในแบรนด์ของคุณอยู่แล้ว ขอแนะนำให้โปรโมตเนื้อหาของคุณกับผู้ชมที่อบอุ่นเหล่านี้ เนื่องจากจะง่ายกว่าสำหรับคุณในการเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นผู้ซื้อ

นอกจากนี้ คุณควรจับตาดูอัตราการมีส่วนร่วมของเนื้อหาต่างๆ จากนั้นหาว่าเนื้อหาใดที่กระตุ้นยอดขายสูงสุดให้กับแบรนด์ของคุณ ใช้เวลาของคุณในการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลทั้งหมดของคุณ เพื่อให้คุณสามารถค้นหาเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับผู้ชมที่อบอุ่นของคุณ

ตัวอย่างเช่น Neil Patel ร่วมมือกับ Ryan Urban แห่ง Bounce Exchange เพื่อสร้างวิดีโอ วิดีโอเกี่ยวกับ "วิธีสร้างธุรกิจมูลค่า 225 ล้านดอลลาร์ด้วยค่าเล็กน้อย" มีผู้ชมมากกว่า 25,000 คนและมียอดไลค์มากกว่า 800 รายการ นี่เป็นตัวอย่างที่ดีของเนื้อหาที่สามารถนำไปใช้ใหม่สำหรับผู้ชมที่คล้ายกัน

4. อย่าละเลยกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกัน

ผู้ชมที่คล้ายกันคือผู้ใช้ที่มีลักษณะคล้ายคลึงกับลูกค้าเดิมหรือลูกค้าประจำของคุณ Facebook มีคุณลักษณะเฉพาะที่จะช่วยให้คุณค้นหาผู้ชมที่เหมือนกัน คุณลักษณะนี้จะระบุผู้ใช้เป้าหมายที่มีความสนใจ นิสัย และพฤติกรรมแบบเดียวกับผู้ชมหลักของคุณ

มีโอกาสดีที่อย่างน้อยผู้บริโภคบางส่วนในกลุ่มผู้ชมที่คล้ายกันของคุณสามารถแปลงเป็นผู้ซื้อได้ ผู้ชมประเภทนี้ยังช่วยให้คุณเพิ่มการเข้าถึงการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณ ซึ่งช่วยให้คุณใช้งบประมาณโฆษณาบน Facebook ได้มากขึ้น

5. โปรโมตเนื้อหาที่ดีที่สุดของคุณให้กับผู้ชมที่คล้ายคลึงกัน

ต่อไป ใช้เนื้อหาที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดกับผู้ชมที่อบอุ่นของคุณและโปรโมตให้กับผู้ชมที่คล้ายคลึงกันของคุณ ไม่สำคัญว่าเนื้อหาจะเป็นโพสต์ในบล็อก วิดีโอ หรือรูปแบบเนื้อหาอื่นๆ สิ่งที่คุณต้องทำคือส่งเสริมให้ผู้ชมที่คล้ายกันของคุณ

หากทำอย่างถูกต้อง คุณจะแปลงกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันจำนวนมากให้เป็นกลุ่มเป้าหมายหลักได้สำเร็จ การที่พวกเขารู้จักแบรนด์ของคุณอาจทำให้พวกเขาซื้อสินค้าของคุณได้

6. เสนอของสมนาคุณ

คุณคิดว่าเมื่อคุณได้รับความสนใจจากผู้ซื้อที่มีศักยภาพแล้ว งานของคุณก็เสร็จสิ้นลงหรือไม่? คุณไม่สามารถผิดพลาดได้มากกว่านี้ เป็นความรับผิดชอบของแบรนด์ของคุณในการรักษาความสนใจของผู้ชมในผลิตภัณฑ์ของคุณ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ชมของคุณ

คุณสามารถเสนอส่วนลดพิเศษแก่ผู้ชม ทดลองใช้งานฟรี หรือของขวัญล้ำค่าเพื่อเป็นการตอบแทนสำหรับการสมัครสมาชิก กลวิธีนี้จะกรองผู้ชมของคุณโดยอัตโนมัติเพื่อให้คุณมีกลุ่มผู้บริโภคที่สนใจในแบรนด์ของคุณอย่างแท้จริง

Zafran ใช้เทศกาล Biryani ของดูไบเพื่อโปรโมตร้านอาหารของตนโดยเสนอข้าวหมกบริยานีฟรี ร้านอาหารตัดสินใจให้รางวัลผู้โชคดี 2 ท่านด้วยข้าวหมกบริยานีอันเป็นเอกลักษณ์ของพวกเขา และสิ่งที่พวกเขาขอเป็นการตอบแทนคือให้ผู้คนป้อนที่อยู่อีเมลของพวกเขาหากต้องการเข้าร่วม แคมเปญนี้ประสบความสำเร็จอย่างสูงด้วยร้านอาหารที่ได้รับมากกว่า 300 รายการ

7. สร้างความไว้วางใจ

ขอคำรับรองจากลูกค้าที่ดีที่สุดของคุณ ยิ่งคุณได้รับคำชมเชยในเชิงบวกมากเท่าไร คนก็จะยิ่งไว้วางใจแบรนด์ของคุณมากขึ้นเท่านั้น แสดงข้อเสนอแนะในเชิงบวกของคุณบนหน้าของคุณ การทำเช่นนี้จะช่วยให้คุณได้รับความไว้วางใจจากผู้ชมของคุณ สร้างความไว้วางใจอย่างต่อเนื่องผ่านการสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและสม่ำเสมอ

ตัวอย่างเช่น Dropbox โพสต์โฆษณาบน Facebook โดยแสดงจำนวนลูกค้าประจำที่ใช้บริการซึ่งทำหน้าที่เป็นข้อพิสูจน์ทางสังคม โพสต์แสดงให้เห็นว่าในปี 2559 ผู้คนมากกว่า 3 พันล้านคนใช้บริการจัดเก็บไฟล์บนคลาวด์ นี่เป็นโพสต์ประเภทหนึ่งที่สามารถเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์ได้

เคล็ดลับโบนัส: อย่าเพิกเฉยต่อความคิดเห็นเชิงลบ หากมี ตอบสนองต่อข้อเสนอแนะและใช้เป็นโอกาสในการปรับปรุงผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการของคุณต่อไป คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการตอบกลับความคิดเห็นเชิงลบได้ที่นี่

8. รีมาร์เก็ตทุกอย่าง

หลังจากทำตามขั้นตอนทั้งหมดข้างต้นแล้ว คุณจะมีฐานลูกค้าที่เข้มแข็ง แต่มันคงโง่ถ้าคิดว่าลูกค้าทุกรายจะกลายเป็นแฟนตัวยงโดยอัตโนมัติ

แต่คุณจะเปลี่ยนลูกค้าให้กลายเป็นผู้ซื้อซ้ำที่เป็นแฟนตัวยงได้อย่างไร คำตอบนั้นง่าย: ผ่านรีมาร์เก็ตติ้ง คุณสามารถใช้รีมาร์เก็ตติ้งเพื่อผลักดันผู้ชมของคุณให้เข้าสู่กระบวนการขายได้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น รีมาร์เก็ตเนื้อหาที่ดีที่สุดของคุณในรูปแบบต่างๆ และเปลี่ยนตำแหน่งผลิตภัณฑ์ซึ่งลูกค้าของคุณแสดงความสนใจ

โฆษณานี้จาก Amazon เป็นตัวอย่างที่ดีของรีมาร์เก็ตติ้งที่มีประสิทธิภาพ โพสต์นี้เป็นโฆษณารีมาร์เก็ตติ้งสำหรับผู้ใช้ที่แสดงความสนใจในผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่งโดยเฉพาะ

คุณสามารถกำหนดเป้าหมายลูกค้าใหม่ที่มีปฏิสัมพันธ์กับโฆษณา Facebook เหล่านี้ผ่านโฆษณา Instagram ได้ สิ่งนี้จะเพิ่มโอกาสในการชนะและกู้คืนเกวียนที่ถูกทิ้งร้าง SpearmintLOVE สามารถใช้รีมาร์เก็ตติ้งของ Instagram เพื่อลดต้นทุนต่อการซื้อและเพิ่มผลตอบแทนจากค่าโฆษณาได้

แบรนด์สร้างกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองซึ่งประกอบด้วยผู้ที่เข้าชมไซต์ของตนภายใน 60 วันที่ผ่านมา แต่จากไปโดยไม่ทำการซื้อ จากนั้นพวกเขาก็แสดงโฆษณาบน Instagram ที่แสดงผลิตภัณฑ์บางส่วนและกระตุ้นให้ผู้คนกลับมาเยี่ยมชมไซต์ของตนอีกครั้ง ราคาต่อการซื้อของพวกเขาลดลง 47% และได้รับผลตอบแทนจากค่าโฆษณา 33.8 เท่า

9. ใช้ Facebook Pixels

Facebook Pixels เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ดีที่สุดในการติดตามคอนเวอร์ชั่นของคุณที่สร้างจากโฆษณาบน Facebook เครื่องมือนี้ยังใช้สำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาด้วยความช่วยเหลือของข้อมูลที่รวบรวมและวิเคราะห์

เครื่องมือนี้มีประโยชน์อย่างมากสำหรับการทำรีมาร์เก็ตติ้งต่อผู้ชมที่เข้าเกณฑ์และผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อ แบรนด์ยังสามารถใช้เครื่องมือนี้เพื่อสร้างกลุ่มผู้ชมใหม่สำหรับโฆษณาบน Facebook ในอนาคต และติดตั้งง่าย!

The Takeaway

Facebook เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่ดีที่สุดในการแสดงแบรนด์ของคุณ อย่าลืมออกแบบเนื้อหาของคุณสำหรับแคมเปญโฆษณาบน Facebook ตามความสนใจและความตั้งใจของผู้ชมของคุณ

โปรดจำไว้ว่า อาจเป็นกระบวนการที่ใช้เวลานานและใช้เวลานานในการดูแลผู้ชมของคุณจนถึงจุดต่ำสุดของกระบวนการ แต่ในแง่ดี เมื่อคุณตั้งค่าช่องทางการขายของ Facebook แล้ว คุณสามารถทำให้กระบวนการเป็นแบบอัตโนมัติได้ คุณต้องสร้างเนื้อหาของคุณเพียงครั้งเดียว หลังจากนั้น คุณสามารถใช้เนื้อหาซ้ำในความพยายามรีมาร์เก็ตติ้งได้ตามที่เห็นสมควร

เมื่อคุณเข้าใจขั้นตอนการสร้างช่องทางโฆษณาบน Facebook แล้ว ให้ลองใช้ด้วยตัวคุณเอง ใช้ช่องทางในแคมเปญโซเชียลมีเดียของคุณเองและติดตามความคืบหน้าของคุณเมื่อเวลาผ่านไป

พร้อมที่จะนำทฤษฎีไปสู่การปฏิบัติแล้วหรือยัง? เริ่มต้นอย่างถูกต้องด้วยการใช้ประโยชน์จากเครื่องมือโซเชียลมีเดียฟรี 5 รายการเหล่านี้