9 เหตุผลที่ผู้คนไม่ดูวิดีโอของคุณและวิธีแก้ไข
เผยแพร่แล้ว: 2019-06-25บทความชุมชนสังคมอย่างจริงจังโดย Olga Bedrina
คุณกำลังสร้างวิดีโอและวิดีโอสดจำนวนมาก แต่ไม่มีใครดูอยู่ใช่หรือไม่ หรืออย่างน้อย จำนวนผู้ชมก็ต่ำ มันน่าหดหู่ใจใช่มั้ย? ข่าวดีก็คือไม่ต้องเป็นแบบนี้ ในบทความยอดเยี่ยมนี้โดย Olga Bedrina คุณจะได้เรียนรู้เหตุผลยอดนิยม 9 ประการว่าทำไมผู้คนถึงไม่ดูวิดีโอของคุณ และที่สำคัญกว่านั้นคือ จะทำอย่างไรกับมัน!
เอียน
ลองนึกภาพสิ่งนี้: คุณมีสคริปต์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับวิดีโอการตลาดของคุณ ใช้เวลาหลายชั่วโมงในการผลิตวิดีโอ ขัดเกลาวิดีโอนั้นให้ละเอียดที่สุด และในที่สุดก็กดปุ่มเผยแพร่ เพียงพบว่าวิดีโอของคุณจบลงด้วยการนั่งบนชั้นวางที่เต็มไปด้วยฝุ่นของอินเทอร์เน็ต โดยมีการดูเพียงไม่กี่ครั้ง
เรื่องที่ใครๆ ก็ท้อได้ และด้วยวิดีโอ 400 ชั่วโมงที่อัปโหลดไปยัง YouTube ทุกนาที วิดีโอมากกว่า ⅓ มียอดดูน้อยกว่า 10 ครั้ง
เพื่อให้แน่ใจว่าวิดีโอของคุณจะได้รับความสนใจอย่างเต็มที่ เราจึงได้รวบรวมสาเหตุที่พบบ่อยที่สุด 10 ประการว่าทำไมผู้คนไม่ดูวิดีโอของคุณ พร้อมคำแนะนำที่ชัดเจนเกี่ยวกับวิธีการแก้ไข
มาดำดิ่งกัน
เหตุผลที่ #1 วิดีโอของคุณยาวเกินไป
คุณอาจเคยได้ยินความเชื่อที่นิยมกันว่าช่วงความสนใจของมนุษย์ลดลงเหลือ 8 วินาที และตอนนี้สามารถเทียบได้กับช่วงความสนใจของปลาทอง
แม้ว่ามีมยอดนิยมนี้จะกลายเป็นเรื่องเท็จ แต่เทรนด์ยังคงเป็นจริง: เราไม่ต้องการใช้เวลามากเกินไปกับสิ่งใดๆ รวมถึงวิดีโอด้วย เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ดูของคุณดูวิดีโอของคุณ อย่าทำให้นานเกินความจำเป็น แม้ว่าแพลตฟอร์มจะอนุญาตให้ใช้รูปแบบที่ยาวขึ้นก็ตาม
ที่มา: วิดีโอของคุณควรยาวแค่ไหน?
วิธีแก้ไขปัญหานี้
เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ดูรับชมวิดีโอของคุณ ให้สร้างนานเท่าที่พวกเขาต้องการ เรียบเรียงใหม่หากจำเป็นและตัดเรื่องยาวให้สั้นลง ตรวจสอบการศึกษาความยาววิดีโอในอุดมคติและนำสิ่งที่ค้นพบไปใช้กับเนื้อหาและผู้ชมของคุณเอง
เหตุผลที่ #2 วิดีโอเริ่มช้าเกินไป
เนื่องจากมีการโพสต์วิดีโอจำนวนมาก คุณมีเวลาเพียงไม่กี่วินาทีในการดึงดูดความสนใจของผู้ชมและทำให้พวกเขาสนใจเนื้อหาของคุณ หากวิดีโอของคุณเริ่มช้าหรือคลุมเครือเกินไป ผู้ดูมีแนวโน้มลดลง
ที่มา: 7 เคล็ดลับในการสร้างวิดีโอทางการตลาดที่ยอดเยี่ยม
วิธีแก้ไขปัญหานี้
ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณสามารถพยายามดึงดูดความสนใจของผู้ดูตั้งแต่วินาทีแรก:
- สัญญาเรื่องราวที่น่าจับตามอง
- เซอร์ไพรส์ผู้ชมด้วยตัวละคร ข้อความ หรือฉากที่ไม่คาดคิด
- แสดงจุดหลักของวิดีโอของคุณโดยเร็วที่สุด
- นำเสนอปัญหาที่ผู้ชมของคุณอาจเผชิญและเสนอแนวทางแก้ไข
เหตุผล #3 คุณระบุผู้ชมที่ไม่ถูกต้อง
ลองนึกภาพว่าคุณกำลังค้นหาคำตอบสำหรับคำถาม "วิธีสร้างเว็บไซต์" สิ่งที่คุณอาจต้องการค้นหาคือคำแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับผู้เริ่มต้นหรือคำแนะนำจากแพลตฟอร์ม DIY เช่น Wix หรือ Weebly
แต่คุณสะดุดกับคำอธิบายที่ลึกซึ้งของการอัปเดต CSS + JavaScript ใหม่ล่าสุดและวิธีนำไปใช้ในการพัฒนาส่วนหน้า คุณมีแนวโน้มที่จะดูวิดีโอนี้หรือไม่
อาจจะไม่. เพราะมีกลุ่มเป้าหมายที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง
ในทำนองเดียวกัน หากคุณสร้างวิดีโอโดยไม่ได้คำนึงถึงผู้ใช้ปลายทาง คุณก็อาจจะไม่ทำทั้งหมดเช่นกัน
วิธีแก้ไขปัญหานี้
ดำเนินการวิจัยตลาดอย่างละเอียดเพื่อดูว่าใครเป็นผู้ดูของคุณและพูดภาษาอะไร จากนั้นเลียนแบบภาษาในวิดีโอและตอบคำถามที่พวกเขาถาม
เหตุผล #4 คุณแชร์ผิดช่อง
ทุกวันนี้ ทุกแพลตฟอร์มโซเชียลที่สำคัญมีความสามารถในการอัปโหลดและแชร์วิดีโอแบบเนทีฟ อย่างไรก็ตาม นั่นไม่ได้แปลว่าคุณสามารถโพสต์วิดีโอเดียวกันซ้ำได้ในทุกช่องทางโซเชียลที่คุณอยู่ สิ่งที่ใช้ได้ผลดีบน Facebook อาจไม่ได้ผลลัพธ์แบบเดียวกันบน LinkedIn
วิธีแก้ไขปัญหานี้
พยายามปรับเนื้อหาวิดีโอสำหรับทุกช่องและรูปแบบ สมมติว่าคุณต้องการโปรโมตโพสต์บนบล็อกด้วยวิดีโอ ควรโพสต์ข้อความอ้างอิงวิดีโอสั้น ๆ บน Twitter วิดีโอความยาว 1-2 นาทีที่ยาวขึ้นพร้อมเนื้อหาหลักบน Facebook และ LinkedIn และสรุปโพสต์บนบล็อกบน YouTube
เหตุผล #5 คุณไม่ได้โปรโมตวิดีโอของคุณ
เหตุผลหลักอีกประการหนึ่งที่ผู้คนไม่ดูวิดีโอของคุณคือบ่อยครั้ง เราแค่ลืมโปรโมตวิดีโอเหล่านั้น แต่เช่นเดียวกับเนื้อหาประเภทอื่นๆ คุณควรใช้เวลาอย่างน้อยเท่ากันในการโปรโมตวิดีโอเป็นการผลิต
วิธีแก้ไขปัญหานี้
เมื่อคุณเริ่มทำงานกับวิดีโอถัดไป ให้นึกถึงช่องที่เป็นไปได้ทั้งหมดที่คุณอาจใช้ในการโปรโมต นี่เป็นเพียงไม่กี่:
- สร้างวิดีโอในรูปแบบต่างๆ โดยใช้ Wave.video และแชร์ผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียเป็นประจำ
- สร้างบล็อกโพสต์ที่ครอบคลุมหัวข้อเดียวกับวิดีโอ ซึ่งอาจใช้ได้ผลดีโดยเฉพาะกับการสัมมนาผ่านเว็บ วิดีโอสด และการสรุปการฝึกอบรม
- ใช้โฆษณาแบบชำระเงิน ค่าเข้าชมบน Facebook และช่องทางอื่นๆ มักจะถูก
- ส่งอีเมลวิดีโอไปยังสมาชิกของคุณ ใช้ภาพขนาดย่อพร้อมปุ่มเล่นเพื่อกระตุ้นให้ผู้อ่านคลิกและดูเวอร์ชันเต็ม
ตัวอย่าง:
เราต้องการโปรโมตหนึ่งในบล็อกโพสต์ของเรา - วิธีเขียน Instagram Bios ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจ เราจึงถ่ายวิดีโอความยาว 4 นาทีแล้ววางบน YouTube จากนั้นจึงฝังวิดีโอไว้ในบล็อกโพสต์เดียวกัน
จากนั้นเราตัดวิดีโอให้เหลือ 1 นาทีและแชร์บน Twitter:
เหตุผล #6 ชื่อเรื่องและคำอธิบายทำให้เข้าใจผิด
ชื่อและคำอธิบายที่คลุมเครืออาจส่งผลเสียต่อการดูวิดีโอของคุณพอๆ กับอย่างอื่น ในการแสวงหาการคลิก นักการตลาดบางคนตกหลุมพรางของคลิกเบต คุณเคยเห็นชื่อวิดีโอเช่น “เขาลดน้ำหนัก 10 ปอนด์ในหนึ่งสัปดาห์โดยทำสิ่งนี้…” หรือไม่?
ในความเป็นจริง ชื่อดังกล่าวอาจไม่เพียงแต่ทำให้คุณดูไม่เท่านั้น แต่ยังเป็นอันตรายต่อวิดีโอของคุณด้วย ย้อนกลับไปในปี 2560 Facebook ประกาศว่าจะใช้มาตรการลบเนื้อหาคลิกเบตออกจากฟีดของผู้ใช้
วิธีแก้ไขปัญหานี้
เมื่อคิดชื่อและคำอธิบายสำหรับวิดีโอของคุณ ให้ตรวจสอบว่ามีความเกี่ยวข้องและให้ข้อมูลมากที่สุด ดำเนินการวิจัยคำหลักเพื่อช่วยให้ผู้ดูค้นหาวิดีโอของคุณเจอ
เหตุผล #7 วิดีโอของคุณไม่มีภาพขนาดย่อที่น่าดึงดูด
ภาพขนาดย่อของวิดีโอเป็นเหมือนป้ายโฆษณาภาพยนตร์หรือปกหนังสือในหน้าต่างร้านหนังสือ หากน่าสนใจและน่าดึงดูด ผู้คนจะต้องการคลิกและดูวิดีโอของคุณ หากภาพขนาดย่อของวิดีโอไม่ได้ให้บริบทในหัวข้อหรือช่วยให้ผู้คนเข้าใจสิ่งที่พวกเขาคาดหวังจะได้เห็นในวิดีโอ เป็นไปได้ที่ผู้ดูของคุณจะพลาดวิดีโอนั้นไป
ตัวอย่างภาพขนาดย่อของวิดีโอจากช่อง YouTube ของ Wave.video
วิธีแก้ไขปัญหานี้
เพื่อให้แน่ใจว่าภาพขนาดย่อของคุณน่าคลิก ให้ทำตามคำแนะนำง่ายๆ เหล่านี้:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ภาพที่คมชัด มีชีวิตชีวา และมีคุณภาพสูง
- ข้อความบนภาพขนาดย่อสามารถสร้างความแตกต่างได้อย่างมาก เพิ่มรายละเอียดเพิ่มเติมที่ไม่เข้ากับชื่อวิดีโอ ใช้ฟอนต์ตัวหนาและเข้ม ซึ่งจะตัดกับภาพ
- ใช้ขนาดภาพขนาดย่อที่เหมาะสม ตัวอย่างเช่น YouTube แนะนำขนาดต่อไปนี้: 1280×720
- นึกถึงการสร้างแบรนด์ภาพขนาดย่อของคุณ เช่น การใช้ชุดสี แบบอักษร โลโก้ การวางข้อความและใบหน้าเดียวกัน
- พิจารณาเพิ่มรูปภาพของบุคคลในภาพขนาดย่อของคุณ โดยทั่วไป ภาพขนาดย่อที่มีใบหน้ามนุษย์จะได้รับการคลิกมากขึ้น เนื่องจากใบหน้าสร้างความไว้วางใจและทำให้ผู้คนรู้สึกบางอย่าง
เหตุผลที่ #8 คุณโฮสต์วิดีโอบนเว็บไซต์ที่มีการเข้าชมต่ำ
หากคุณฝังเฉพาะวิดีโอบนเว็บไซต์หรือบล็อกของคุณเองซึ่งมีการเข้าชมไม่เพียงพอ (ยัง) นี่อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้ผู้คนไม่ดูวิดีโอของคุณ พวกเขาไม่เห็นพวกเขา! และถึงแม้ว่าตัววิดีโอเองสามารถช่วยให้หน้า Landing Page หรือบล็อกโพสต์มีอันดับดีขึ้น แต่ก็อาจต้องใช้เวลาอีกนานกว่าจะทำได้
วิธีแก้ไขปัญหานี้
ขั้นแรก คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าหน้าหรือบล็อกโพสต์ใดที่มีการเข้าชมมากกว่าและสร้างวิดีโอสำหรับพวกเขา ตัวอย่างเช่น เมื่อเราตัดสินใจว่าจะถ่ายวิดีโอพูดคุยอะไรต่อไป ฉันจะตรวจสอบว่าโพสต์ในบล็อกทำได้ดีเพียงใด ในการทำเช่นนั้น ฉันตรงไปที่ Google Analytics > Behavior > Site Content > Landing Page จากนั้นจัดเรียงหน้าตาม /blog
อีกวิธีหนึ่งคือการโฮสต์วิดีโอของคุณบนแพลตฟอร์มที่มีผู้ชมอยู่แล้ว (เช่น YouTube หรือ Vimeo) ด้วยวิธีนี้ คนที่ไม่จำเป็นต้องคุ้นเคยกับแบรนด์หรือเว็บไซต์ของคุณก็สามารถค้นหาวิดีโอได้เช่นกัน
เหตุผล #9 วิดีโอไม่ทำให้เกิดอารมณ์
อารมณ์เป็นปัจจัยที่ทรงพลังเมื่อพูดถึงการมีส่วนร่วมกับวิดีโอ เพียงจำไว้ว่าครั้งหนึ่งเมื่อคุณแชร์วิดีโอกับลูกแมวบน Facebook ต่อ!
การมีส่วนร่วมของผู้ดูทางอารมณ์จะส่งผลให้การจดจำแบรนด์เพิ่มขึ้น การเชื่อมต่อที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น และการแชร์บนโซเชียลมีเดีย หากเป็นเพียงวิดีโอทั่วไปบนอินเทอร์เน็ต อย่าคาดหวังว่าจะได้รับยอดดูมากมาย
วิธีแก้ปัญหานี้
ในการทำให้วิดีโอของคุณมีอารมณ์มากขึ้น ให้ลองเพิ่มสติกเกอร์และ GIF ลงในวิดีโอของคุณ เราทำการทดลองและพบว่าโฆษณาวิดีโอที่มีสติกเกอร์มีส่วนร่วมมากกว่าโฆษณาที่ไม่มี
นอกจากนี้ อย่าลืมรวมการเล่าเรื่องด้วยเนื่องจากเรื่องราวส่งผ่านอารมณ์ของผู้ดูและกระตุ้นให้พวกเขาแชร์ เริ่มด้วยตะขอ สร้างส่วนโค้งเรื่องราวเพื่อให้เข้ากับคำบรรยายของคุณ ปิดท้ายด้วยคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนซึ่งตรงกับเป้าหมายของคุณสำหรับแคมเปญ
บทสรุป
คุณสามารถรับชมและมีส่วนร่วมมากขึ้นสำหรับวิดีโอทั้งหมดที่คุณสร้าง ลงทุนเวลาอีกเล็กน้อยในการโปรโมต สร้างภาพขนาดย่อที่ดึงดูดความสนใจ และโฮสต์บนแพลตฟอร์มยอดนิยม และวิดีโอของคุณถูกกำหนดให้ได้รับการดูทั้งหมดที่สมควรได้รับ
เกี่ยวกับ Olga Bedrina
Olga Bedrina เป็นผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดเนื้อหาที่ Wave.video ซึ่งเป็นผู้สร้างวิดีโอออนไลน์ฟรี เธอตื่นเต้นกับการตลาดผ่านวิดีโอ โซเชียลมีเดีย และเทคโนโลยีใหม่ๆ เมื่อเธอไม่ได้วางแผนกิจกรรมหรือเขียนเนื้อหา คุณสามารถหาเธอได้ที่ร้านแผ่นเสียงเพื่อตามหาแผ่นเสียงหายากหรือขี่จักรยานไปรอบเมือง ติดตามเธอทาง Twitter ที่ olga_bedrina
