8 เคล็ดลับในการเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การเผยแพร่เนื้อหาของคุณ
เผยแพร่แล้ว: 2023-04-17หากคุณทราบอยู่แล้วว่าคุณต้องการเนื้อหาเพื่อให้สื่อถึงข้อความและแบรนด์ของคุณ คุณก็นำหน้าเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางส่วนใหญ่ แต่การรู้ว่าคุณจัดระเบียบการแจกจ่ายเนื้อหาอย่างไร เมื่อไหร่ และที่ไหน จะนำความพยายามของคุณไปสู่อีกระดับ
นี่คือตัวอย่าง เซย์แม็กซ์หยุดเลื่อนหน้าจอเมื่อเห็นรองเท้าผ้าใบสีสันสดใสคู่หนึ่งโฆษณาบนฟีดข่าวโซเชียลมีเดียของเขา เขาคลิกลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของบริษัท ซึ่งเขาตรวจสอบสไตล์ต่างๆ เขาอ่านบทวิจารณ์บนเว็บไซต์จากผู้ซื้อที่มีความสุข เมื่อป๊อปอัปปรากฏขึ้นและเสนอส่วนลดเพื่อแลกกับที่อยู่อีเมล เขาก็สมัคร อย่างไรก็ตาม เขาไม่ได้ซื้ออะไรทันที ไม่กี่คนที่หุนหันพลันแล่น
แม้ว่า Max อาจไม่ได้ทำการซื้อด้วยไม้แบต แต่เจ้าของบริษัทรองเท้าผ้าใบเล็กๆ นั้นสามารถสร้างและใช้กลยุทธ์การเผยแพร่เนื้อหาที่สามารถกำหนดเป้าหมายเขาและผู้ที่อาจเป็นผู้ซื้อรายอื่นๆ ได้ เมื่อเวลาผ่านไป สิ่งนี้จะเตือนให้พวกเขานึกถึงผลิตภัณฑ์ที่ดึงดูดพวกเขาและนำไปสู่การซื้อ
คำสำคัญที่นี่คือ กลยุทธ์ ในฐานะเจ้าของธุรกิจ คุณสามารถสร้างแผนกับทีมของคุณสำหรับการสร้างเนื้อหา การแจกจ่าย และการส่งเสริมการขายที่เตรียมคุณให้พร้อมสำหรับความสำเร็จ หากบริษัทรองเท้าวางแผนที่จะเผยแพร่เนื้อหาเมื่อ Max เห็นโฆษณา เขาจะมีแนวโน้มที่จะกลายเป็นลูกค้าที่มีความสุข
การกระจายเนื้อหาคืออะไร?
เนื้อหาสามารถกำหนดได้ว่าเป็นยานพาหนะต่างๆ ที่บริษัทใช้ในการกระจายข้อความไปยังกลุ่มเป้าหมาย เนื้อหาที่ปรับให้เหมาะสมมีคำหลักเฉพาะที่เกี่ยวข้องเพื่อเพิ่มการเข้าถึงให้สูงสุด
ประเภทของเนื้อหาประกอบด้วย:
- โพสต์บล็อก
- โพสต์โซเชียลมีเดีย
- โฆษณาดิจิทัล
- อีเมลจดหมายข่าว
- สำเนาเว็บไซต์
- วิดีโอ
- พอดคาสต์
- กระดาษขาว
- ส่งบทความและข่าวประชาสัมพันธ์
- การออกอากาศ "สด"
- คำอธิบายภาพ
- อินโฟกราฟิก
ผู้นำธุรกิจมักจะทำงานร่วมกับหน่วยงานด้านการตลาดและการเขียนระดับมืออาชีพเพื่อช่วยสร้างเนื้อหาบล็อกและรูปแบบอื่นๆ ของ "ยานพาหนะ" สำหรับการส่งข้อความ เมื่อคุณพร้อมแล้ว คุณต้องแจ้งให้กลุ่มเป้าหมายทราบเกี่ยวกับเนื้อหาให้มากที่สุด นี่คือเป้าหมายของการกระจายเนื้อหา
เหตุใดการเผยแพร่เนื้อหาจึงมีความสำคัญ
มีความเชื่อเกี่ยวกับการปาปาเก็ตตี้ใส่กำแพงและถ้ามันเกาะติด ก็พร้อมที่จะกิน การกระจายเนื้อหาอาจเป็นวิธีเดียวกัน: คุณใช้วิธีกระจายโดยลองทำทุกสิ่งพร้อมกันและดูว่าอะไรได้ผล
ปัญหาคือวิธีการนั้นทำให้พาสต้าดีๆ เสียไป และหากคุณดำเนินกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล คุณต้องใช้เวลา ความพยายาม และทรัพยากรจำนวนมาก
การกระจายเนื้อหามีความสำคัญเนื่องจากทำหน้าที่เป็นแผนโครงสร้างที่ทำให้มั่นใจได้ว่าทรัพยากรที่ใช้ในการสร้างเนื้อหาจะไม่สูญเปล่า
เมื่อคุณกำหนดเวลาเพื่อวางแผนการเผยแพร่เนื้อหา คุณจะได้ตัดสินใจเรื่องยากๆ แล้วว่าควรแบ่งปันเนื้อหาของคุณเมื่อใด แพลตฟอร์มใดที่คุณควรใช้ และคุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพหรือไม่
สำหรับการเผยแพร่เนื้อหาที่ประสบความสำเร็จ คุณควรระดมความคิดกับทีมการตลาดของคุณเพื่อวางแผนที่ประกอบด้วย:
- การระบุกลุ่มเป้าหมาย
- กลยุทธ์การเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายแต่ละกลุ่ม
- เส้นเวลาสำหรับแคมเปญเฉพาะ
- งบประมาณ
- การตัดสินใจเกี่ยวกับเครื่องมือการกระจายเนื้อหา
- การเตรียมหัวข้อเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง
- ปฏิทินเนื้อหา
- การมอบหมายงานที่มีกำหนดเวลาที่ชัดเจน
ผู้นำธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมเพียงไม่กี่คนที่จัดสรรเวลาให้กับงานสำคัญนี้ บริษัทรองเท้าผ้าใบที่ดึงดูดสายตาของแม็กซ์ การเห็นรองเท้าผ้าใบสีสันสดใสเพียงครั้งเดียวคงไม่เพียงพอที่จะทำให้เขาสนใจ แต่ลองนึกดูว่า Max เริ่มได้รับข้อเสนอผ่านอีเมลสนุกๆ และเห็นโฆษณาใหม่พร้อมบทวิจารณ์บนโซเชียลเน็ตเวิร์กของเขาหรือไม่
การกระจายเนื้อหาสามารถแปลเป็นการขายได้ หากแคมเปญส่งเสริมเนื้อหาภายในกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลได้รับการพิจารณาอย่างดี
3 ช่องทางการเผยแพร่เนื้อหาที่ควรให้ความสำคัญ
เหตุผลหนึ่งที่เจ้าของธุรกิจไม่กำหนดเวลาในการวางแผนเผยแพร่เนื้อหาก็คือพวกเขายุ่งมากพออยู่แล้ว สิ่งสุดท้ายที่ทุกคนต้องการคือทิ้งงานจำนวนมากลงบนโต๊ะที่มีล้นเหลือ
แต่แทนที่จะหลีกเลี่ยงขั้นตอนการวางแผน ให้สัญญากับตัวเองว่ามันจะเป็นจริง นั่นหมายถึงการมุ่งเน้นไปที่ช่องทางการเผยแพร่เนื้อหาที่เหมาะสมที่สุดเพื่อเริ่มต้นการทำงาน มีสามช่องทางหลักสำหรับเนื้อหา: เป็นเจ้าของ ได้รับ และชำระเงิน
ช่องที่เป็นเจ้าของ
ในบรรดาช่องทางการเผยแพร่เนื้อหาทั้งสามช่องทาง ช่องทางที่เป็นเจ้าของให้การควบคุมมากที่สุด — เพียงเพราะเป็นของคุณ ช่องที่เป็นเจ้าของอาจรวมถึง:
- เว็บไซต์ของ บริษัท
- โปรไฟล์ธุรกิจ Facebook ของบริษัท
- โปรไฟล์ธุรกิจของ Google
- ร้องอ๋อ! ประวัติโดยย่อ
- บัญชี Instagram ธุรกิจ
- ช่องยูทูป
คุณสามารถโพสต์สิ่งที่คุณต้องการบนแพลตฟอร์มเหล่านี้และเพิ่มเนื้อหาใหม่ได้ตลอดเวลา ในตัวอย่าง Max and the shoes เว็บไซต์ของบริษัทเป็นช่องทางที่เป็นเจ้าของ
ช่องที่ได้รับหรือแชร์
สมมติว่า Suzy เพื่อนของ Max ซื้อรองเท้าผ้าใบคู่หนึ่ง และเธอคิดว่า Max จะชอบรองเท้าคู่นั้น เธอถ่ายภาพ โพสต์พร้อมคำบรรยายบน Instagram Story ของเธอ และแท็ก Max การกระจายเนื้อหานั้นไม่ได้ทำให้บริษัทต้องเสียค่าใช้จ่ายใดๆ และพวกเขาไม่มีอำนาจควบคุมใดๆ เป็นช่องที่ใช้ร่วมกัน
บล็อก วิดีโอ และเนื้อหาอื่นๆ แพร่ระบาดเมื่อมีการแบ่งปัน ตัวอย่างเช่น หากลูกค้าแชร์ผลิตภัณฑ์ของคุณใน TikTok และกลายเป็นไวรัล นี่เป็นตัวอย่างของช่องที่ได้รับ
ช่องแบบชำระเงิน
หรือที่เรียกว่า "เนื้อหาที่สนับสนุน" ช่องทางการเผยแพร่เนื้อหาแบบชำระเงินนั้นเป็นโฆษณาโดยพื้นฐานแล้ว บริษัทของคุณจะทำงานร่วมกับฝ่ายธุรกิจของบริษัทการตลาดดิจิทัล ซึ่งมักจะอยู่ในรูปแบบ "จ่ายต่อคลิก"
งบประมาณของคุณควรรวมเงินสำหรับแคมเปญในช่องแบบชำระเงิน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเพิ่งเริ่มขยายการเข้าถึงไปยังผู้ชมเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจง Facebook และ Google เป็นหนังสือพิมพ์ฉบับพิมพ์ตอนเย็นที่ทันสมัย ซึ่งเป็นจุดที่ธุรกิจต่างๆ หันมาใช้
การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์เป็นอีกวิธีหนึ่งในการใช้ประโยชน์จากช่องทางการชำระเงินและโปรโมตบล็อกของคุณบนโซเชียลมีเดีย โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขามีความสัมพันธ์ใกล้ชิดกับผู้ชม นี่เป็นวิธีที่ดีในการดึงดูดผู้ชมที่เฉพาะเจาะจงผ่านโพสต์ที่ได้รับการสนับสนุน
8 วิธีในการปรับปรุงกลยุทธ์การเผยแพร่เนื้อหาของคุณ
หากคุณทราบอยู่แล้วว่าคุณต้องการเนื้อหาและคุณได้กำหนดเวลาในปฏิทินของคุณเพื่อสร้างกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล ขอแสดงความยินดีด้วย! คุณกำลังไปสู่แคมเปญการเข้าถึงที่ประสบความสำเร็จ ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับ 8 ประการในการทำให้กลยุทธ์การเผยแพร่เนื้อหาของคุณดียิ่งขึ้น
1. ทำความเข้าใจกลุ่มเป้าหมายของคุณ
คุณจะประสบความสำเร็จมากขึ้นในการเข้าถึงผู้คนประเภทต่างๆ ในตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ หากคุณพูดภาษาของพวกเขา ตอบสนองความต้องการของพวกเขา ค้นหาพวกเขาทางออนไลน์ในที่ที่พวกเขาใช้เวลา และเสนอวิธีแก้ปัญหาสำหรับปัญหาที่อาจเกิดขึ้น
ในสถานการณ์ของ Max บริษัทรองเท้านั้นรู้ว่าเขาเป็นคนนำสมัยที่ชอบสไตล์เท่ๆ สบายๆ นั่นเป็นวิธีที่พวกเขาได้รับความสนใจ แผนการเผยแพร่เนื้อหาจะกระตุ้นให้เขาซื้อคู่หรือตัดสินใจว่าลุคนั้นไม่เหมาะกับเขา
คิดให้ไกลกว่าข้อมูลประชากรพื้นฐานเพื่อสร้างแนวคิดที่ชัดเจนยิ่งขึ้นเกี่ยวกับสมาชิกของกลุ่มเป้าหมายของคุณ ขอให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียบรรยายลักษณะลูกค้าในอุดมคติของคุณและพูดคุยกับพวกเขาโดยตรง
2. กำหนดประเภทของเนื้อหาที่คุณจะแจกจ่าย
ผลิตภัณฑ์และบริการบางอย่างมักเอนเอียงไปทางคำ รูปภาพ หรือเนื้อหาวิดีโอที่เป็นลายลักษณ์อักษร สำหรับคนอื่น ๆ มันไม่ชัดเจนนัก หากคุณเปิดร้านโดนัทรสเลิศ คุณน่าจะได้น้ำลายสอด้วยภาพถ่ายระดับมืออาชีพของการสร้างสรรค์ขนมหวานของคุณมากกว่าการที่คุณเขียนถึงพวกเขา แต่ถ้าคุณมีผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อนกว่านี้ คุณอาจต้องการเขียนบล็อก
สำหรับเนื้อหาทั้งหมด ให้วางกลยุทธ์ด้วยคีย์เวิร์ด จังหวะเวลา และตำแหน่ง “วงล้อ” สั้น ๆ 15 วินาทีอาจใช้ได้ผลบน Facebook หรือแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียออนไลน์อื่น ๆ แต่คุณจะต้องการเนื้อหาที่ยาวกว่านี้หากคุณวางแผนที่จะโพสต์บน YouTube หรือส่งเป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญการตลาดทางอีเมล
เป็นจริงกับสิ่งที่ทีมของคุณสามารถสร้างได้เมื่อตัดสินใจเลือกรูปแบบเนื้อหา การจ้างนักเขียนมืออาชีพและนักกลยุทธ์การตลาดสามารถช่วยได้ในระหว่างกระบวนการวางแผนและดำเนินการ
3. เลือกแพลตฟอร์มการเผยแพร่เนื้อหาที่เหมาะสม
หากคุณมีความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ คุณจะรู้ได้ — อาจผ่านการวิเคราะห์ข้อมูล — พวกเขาต้องการใช้เวลาออนไลน์ที่ใด ในขณะที่การสร้างแผนการตลาดแบบหลายช่องทางเป็นความทะเยอทะยานอันสูงส่ง ให้เริ่มด้วยกลยุทธ์ที่มุ่งเน้นมากขึ้นและขยายตามทรัพยากรที่เอื้ออำนวย
พูดง่ายๆ ก็คือ วางแผนการเผยแพร่เนื้อหาของคุณสำหรับช่องทางที่มีแนวโน้มมากขึ้นสำหรับคุณในการกระชับความสัมพันธ์กับลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าในอนาคตของคุณ หากคุณไม่แน่ใจ ให้ถามลูกค้าปัจจุบันของคุณว่าพวกเขาต้องการรับข้อเสนอพิเศษและข่าวสารจากบริษัทของคุณที่ใด และเริ่มที่นั่น
4. กำหนดตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) และเป้าหมาย
การตลาดมีชื่อเสียงยากที่จะวัด ท้ายที่สุด Max คลิกลิงก์นั้นเพียงเพราะมันอยู่ในฟีดข่าวของเขา หรือเครดิตควรไปที่ตัวผลิตภัณฑ์เอง ความจริงก็คือ นั่นอาจเป็นรองเท้าที่ดีที่สุดในโลก อย่างไรก็ตาม ถ้า Max ไม่เห็น เขาจะไม่มีวันซื้อมัน
ในการตรวจสอบว่าแคมเปญการตลาดดิจิทัลประสบความสำเร็จหรือไม่ ให้รวมตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักหรือ KPI ไว้ในแผนกลยุทธ์ของคุณ คุณต้องการกำหนดเป้าหมายอะไรสำหรับความพยายามของคุณ? แม้ว่ายอดขายโดยรวมจะน่าติดตาม แต่โปรดจำไว้ว่าการสร้างเนื้อหาอาจต้องใช้เวลา ชัยชนะระยะสั้น เช่น ผู้ติดตามใหม่หรือยอดวิวบนโซเชียลมีเดีย เป็น KPI ที่สามารถวัดได้เช่นกัน
5. สร้างกลยุทธ์เนื้อหาและปฏิทินบรรณาธิการ
วางแผนล่วงหน้าอย่างน้อยหกเดือนถึงหนึ่งปี แล้วคุณจะหลีกเลี่ยงความคิดแบบวิกฤตทั่วไปที่รบกวนเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางจำนวนมาก นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงการสร้างเนื้อหา
เริ่มต้นด้วยการสร้างกลยุทธ์เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ คุณอาจมีกลุ่มเป้าหมายมากกว่าหนึ่งกลุ่ม มุ่งเน้นไปที่ทีละรายการและพัฒนาเนื้อหาที่ตรงกับความต้องการหรือให้ความบันเทิงแก่พวกเขาไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง
สำหรับปฏิทินบรรณาธิการ ให้วางแผนแบบเดือนต่อเดือน:
- หัวข้อ
- รูปแบบเนื้อหา
- คำหลัก
- ชื่อผู้สร้าง
- วันครบกำหนดสำหรับร่างแรก
- วันที่ครบกำหนดสำหรับการแก้ไข
- วันที่โพสต์ออนไลน์
- แพลตฟอร์ม
- ผู้รับผิดชอบในการโพสต์
เป้าหมายคือการคิดกระบวนการทั้งหมดเพื่อให้ไม่มีความเครียดเมื่อหลายสัปดาห์ผ่านไป มิฉะนั้น คุณอาจเสี่ยงที่ต้องใช้ความคิดสร้างสรรค์ในนาทีสุดท้ายและทำให้บางคนในทีมของคุณ (หรืออาจเป็นตัวคุณเอง) ประหลาดใจด้วยงานพิเศษ
6. พัฒนาแคมเปญส่งเสริมเนื้อหา
สมมติว่าบริษัทรองเท้าผ้าใบผลิตซีรีส์วิดีโอสั้นๆ โดยผู้คนทั่วโลกกำลังทำสิ่งสนุกๆ ในรองเท้าคู่ใหม่ของพวกเขา นั่นเป็นแคมเปญการตลาดที่ยอดเยี่ยม แต่จะใช้ไม่ได้กับ Max หากเขาไม่เคยเห็น ขั้นตอนต่อไปหลังจากกลยุทธ์การสร้างเนื้อหาคือการวางแผนแคมเปญเพื่อโปรโมตเนื้อหาใหม่
บางทีนี่อาจหมายถึงการตั้งงบประมาณมากขึ้นสำหรับการเผยแพร่เนื้อหาในฐานะโฆษณาที่ได้รับการสนับสนุนบนเว็บไซต์โซเชียลมีเดีย นี่อาจหมายถึงการทำงานกับผู้มีอิทธิพลหรือทำให้มั่นใจว่าทุกช่องของตัวเองได้รับการอัปเดตตรงเวลา มีความคิดสร้างสรรค์ในการส่งเสริมการขายและติดตาม KPI อย่างสม่ำเสมอเพื่อให้แน่ใจว่าคุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ
7. ติดตามและวิเคราะห์รายงานเนื้อหา
ในตอนท้ายของทุกแคมเปญ (หรืออย่างน้อยทุกสามเดือน) ให้กำหนดเวลาเพื่อตรวจสอบผลกระทบขององค์ประกอบการสร้างเนื้อหาของกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของคุณ คุณอาจประหลาดใจกับจำนวนข้อมูลที่มีอยู่ผ่าน Google และ Facebook เพื่อวิเคราะห์ความสำเร็จของคุณ ตัวเลขสามารถแสดงวิธีรับการเข้าชมบล็อกของคุณ
คุณอาจค้นพบ KPI อื่นๆ เช่น บทวิจารณ์ออนไลน์ บางครั้งความคิดเห็นนอกเรื่องบนโพสต์บนโซเชียลมีเดียอาจชี้ให้คุณเห็นทิศทางใหม่ในการตอบคำถามและแก้ปัญหาของกลุ่มเป้าหมายของคุณ เมื่อคุณได้รับความไว้วางใจจากพวกเขาด้วยเนื้อหาที่ให้ข้อมูลหรือความบันเทิงแล้ว คุณก็พร้อมที่จะสร้างลูกค้าที่ภักดี
8. ลองใช้เครื่องมือกระจายเนื้อหา
แม้ว่าโลกสมัยใหม่จะห่างไกลจากการทำงานสร้างสรรค์โดยอัตโนมัติ เช่น การเขียนบล็อก การผลิตวิดีโอ และบริการเนื้อหาอื่นๆ แต่การแจกจ่ายนั้นง่ายกว่า เครื่องมือกระจายเนื้อหาช่วยให้เนื้อหาของคุณ "สด" และพร้อมที่จะเพลิดเพลิน
อย่างไรก็ตาม ระวังการครอบคลุมทุกแพลตฟอร์มเนื้อหาด้วยงานเดียวกัน ลิงก์ของบล็อกเหมาะสมที่จะโพสต์บน Facebook มากกว่า Instagram ซึ่งมีข้อจำกัดในด้านความสามารถในการนำผู้ใช้ไปยังเนื้อหาที่ยาวขึ้น ในขณะเดียวกัน รูปภาพที่เรียบง่ายพร้อมคำบรรยายที่รอบคอบอาจได้รับการเลื่อนอย่างรวดเร็วบน Facebook แต่สามารถแชร์บน Instagram ซึ่งผู้ใช้จำนวนมากขึ้นต้องการกด "อ่านเพิ่มเติม" หลังจากหยุดที่รูปภาพที่สะดุดตา
กระจายการเผยแพร่เนื้อหาของคุณไปยังแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียทั้งหมด ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องแข่งขันกับตัวเองเพื่อเรียกร้องความสนใจเช่นกัน
การสร้างเนื้อหาสามารถทำได้ง่าย
หากการเผยแพร่เนื้อหารู้สึกท่วมท้น แสดงว่าคุณไม่ได้อยู่คนเดียว กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่มีโครงสร้างและเชิงกลยุทธ์นั้นต้องใช้ความพยายามอย่างมากในการเขียน — และมากกว่านั้นในการดำเนินการ ลองทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญด้านเนื้อหาด้วย Managed Services ของ Compose.ly เพื่อนำงานนี้ออกจากโต๊ะทำงานของคุณ