8 ข้อผิดพลาดที่ฆ่าการแปลงข้อความของคุณในปี 2560

ซื่อสัตย์:

ทำไมคุณถึงต้องการข้อความในปี 2560 ยุคของภาพ วิดีโอ และสแน็ปแชท

มันย่อมาจากเหตุผล:

เมื่อคุณเขียนบล็อกโพสต์ พวกเขาจะสร้างความไว้เนื้อเชื่อใจ รับรองการมีส่วนร่วมและการเลี้ยงดู เพิ่มปริมาณการเข้าชม และสร้างภาพลักษณ์ของอินฟลูเอนเซอร์ให้กับคุณ เมื่อคุณเขียนสำเนาการขาย พวกเขาจะแนะนำผลิตภัณฑ์/บริการให้กับผู้บริโภค เปิดเผย USP สร้างความไว้วางใจให้กับแบรนด์ของคุณ รวมทั้งให้คำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจน กล่าวอีกนัยหนึ่งข้อความดังกล่าวแปลง

ไม่ใช่คำตอบที่ดีที่สุดและชัดเจนที่สุดสำหรับคำถามข้างต้นใช่หรือไม่

และนี่คือปัญหา:

แม้จะมีมนต์ "เนื้อหาเป็นราชา" ตลอดกาลและบทความ / คู่มือ / e-books / การประชุมเชิงปฏิบัติการ / สัมมนาหลายร้อยบทความในหัวข้อนักการตลาดส่วนใหญ่ - ใช่แม้กระทั่งผู้ที่เข้าใจ - ยังคงเข้าสู่ที่ราบสูงเมื่อพูดถึงการแปลงข้อความ ในปี 2560 สำเนาการขายที่มีหมัดเกิดขึ้นแล้ว และเหตุผลก็ง่าย:

เรามุ่งเน้นที่เทคนิคการเขียนมากมายเพื่อสร้างข้อความที่ไม่ซ้ำแบบใคร แต่ไม่ได้กล่าวถึงรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ เหล่านั้นที่ส่งผลต่ออัตราการแปลง ฟังดูชัดเจน ดังนั้นเราจึงไม่เห็นเหตุผลที่จะจดจ่อกับพวกเขา

น่าเสียดาย!

ดูข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดที่นักการตลาดทำเมื่อเขียน ตรวจหาการลอกเลียนแบบ และแจกจ่ายข้อความ มักจะมองไม่เห็น พวกเขาสามารถฆ่าการเปลี่ยนใจเลื่อมใสในขณะที่หลีกเลี่ยงขยับเข็มและนำลีดมากขึ้น

#1. พาดหัวข่าวทั่วไป

หลีกเลี่ยงพาดหัวข่าว "ไม่ว่าจะที่นี่หรือที่นั่น" โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อสร้างสำเนาการขาย พวกเขาทำให้ผู้คนผิดหวัง ไม่นำข้อมูลใดๆ มา และทำให้คุณดูเหมือนคนหลอกลวงในสายตาของผู้อ่าน

นอกจากนี้ พาดหัวข่าวดังกล่าวไม่ตอบ "มีอะไรให้ฉันบ้าง" คำถาม: ผู้เข้าชมไม่เข้าใจว่าอะไรทำให้ข้อความนี้แตกต่าง และเหตุใดจึงควรอ่านต่อไป

ตัวอย่างหัวข้อทั่วไป:

• วิธีลดน้ำหนัก
• เกี่ยวกับเรา: พิซซ่าในชิคาโก
• ของเล่นเป็นสัญลักษณ์ของวัยเด็ก

และนี่คือชื่อที่น่าดึงดูดใจจาก WordStream:

ในการสร้างหัวข้อข่าวที่เป็นตัวเอกสำหรับข้อความของคุณ ให้ลองเดินเข้าไปในรองเท้าของผู้อ่านและตอบคำถาม "แล้วไง" นอกจากนี้ คุณอาจต้องการวิเคราะห์พาดหัวข่าวด้วยเครื่องมืออย่าง Buzzsumo หรือ CoSchedule พิจารณาใช้คำที่มีประสิทธิภาพเพื่อรวมไว้ที่นั่น และใช้การทดสอบ A/B ของชื่อบล็อกเพื่อการแปลงอย่างเรียบร้อย

#2. คำพูด

ลืมการแนะนำทั่วไปโดยไม่ต้องพึ่งพิง ไม่มีวิธีการของแอป และไม่มีการอ้างอิงถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ พวกเขาเป็นคนหัวโล้นและไม่ทำอะไรเลยนอกจากทำให้ความปรารถนาที่จะอ่านข้อความของคุณและพิจารณาสิ่งที่คุณต้องการบอก

ตัวอย่าง:

คุณรู้หรือไม่ว่า 55% ของผู้เยี่ยมชมอ่านบทความของคุณเป็นเวลา 15 วินาทีหรือน้อยกว่า ดังนั้นการใช้คำฟุ่มเฟือยจึงไม่ใช่อาวุธที่ดีที่สุดของคุณ: ไม่มีการอ้างอิงถึงปัญหาเฉพาะ และไม่มีคำอธิบายหรือตัวอย่างวิธีที่คุณจะแก้ปัญหาทำให้เกิดความผิดหวังมากกว่าการกลับใจใหม่

และนี่คือตัวอย่างของการแนะนำที่ชาญฉลาด:

#3. ขาดข้อมูล

อย่าลังเลที่จะแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับแบรนด์ ผลิตภัณฑ์/บริการ ทีม USP และผู้ติดต่อกับผู้อ่านของคุณ ฟังดูชัดเจน แต่วันนี้ในปี 2560 เรายังคงพบหน้าเว็บประเภทนี้ทางออนไลน์:

คุณชอบมันยังไงเหรอ?

ไม่มีใครหวังว่าข้อความดังกล่าวจะแปลง?

อธิบายผลกำไรที่ผู้เข้าชมจะได้รับหากสั่งซื้อจากคุณ พูดถึงรายละเอียดที่อาจสนใจกลุ่มเป้าหมายของคุณ และจำกฎหลักของการเขียนคำโฆษณา: เขียนเกี่ยวกับผู้คน ไม่ใช่แบรนด์ และบอกมากกว่าโฆษณา

#4. ไม่มีการปรับปรุงบล็อก

บล็อกเป็นสีดำใหม่ ใช่อีกครั้ง

ในบทความของเธอสำหรับ HubSpot Corey Wainwright เปิดเผยถึงประโยชน์ทั้งหมดของบล็อกสำหรับธุรกิจและการตลาด: ขับเคลื่อนการเข้าชม กำหนดอำนาจ และนำผลลัพธ์ระยะยาว เพื่อปรับปรุงผลลัพธ์เหล่านั้น คุณอาจต้องการสร้างหน้าข่าวควบคู่ไปกับบล็อกธุรกิจของคุณเพื่อสร้างความไว้วางใจและการรับรู้

เป็นเรื่องที่ดีและดี แต่:

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอัปเดตบล็อกและหน้าข่าว อย่างสม่ำเสมอ มิฉะนั้นจะทำให้เกิดความซบเซาของธุรกิจของคุณ

เพื่อบอกโดยตรง:

ในฐานะนักเขียนรับเชิญที่กระตือรือร้น ฉันต้องการมีส่วนร่วมในบทความล่าสุดของฉันกับแบรนด์เดียว แต่หลังจากเยี่ยมชมบล็อกธุรกิจของพวกเขาแล้ว ฉันเห็นสิ่งนี้:

คาดเดาอะไร?

ฉันเลิกคิดเรื่องบริจาคแล้ว บล็อกดูเหมือนตายและเว็บไซต์ก็เช่นกัน หากคุณมีข้อมูลเกี่ยวกับการแปลงข้อความที่สูงเสียดฟ้า - แจ้งให้เราทราบ

#5. Gobbledygook

หลีกเลี่ยงการทำการตลาดคำที่คลุมเครือและการเขียนคำโฆษณาซ้ำซากในข้อความของคุณ คนไม่ชอบพวกเขา ระยะเวลา.

เมื่อสร้างสำเนาการขาย ลืมคำเหล่านี้:

อย่าทำให้ข้อความของคุณดูโอ้อวด พิจารณาภาษาที่กลุ่มเป้าหมายของคุณพูด: มีความชัดเจน ใช้คำและประโยคสั้น ๆ เขียนวิธีที่คุณพูด และพัฒนาเสียงและน้ำเสียงของแบรนด์ของคุณ

หลังจากใช้เวลาสิบปีในการประชาสัมพันธ์ให้กับ Apple คาเมรอน เครกแนะนำให้จัดข้อความให้ง่ายและสะดวกสำหรับเด็กอายุ 11 ปีที่จะเข้าใจ สำหรับสิ่งนั้น คุณอาจต้องการพิจารณาบริการต่างๆ เช่น คะแนนความสามารถในการอ่าน และ เครื่องมือนับจำนวนคำ

#6. ลักษณะทั่วไป

ลักษณะทั่วไปในการเขียนคืออะไร?

เป็นคำแถลงหรือแนวคิดที่ใช้กับกลุ่มคนหรือประเด็นต่างๆ ตามกฎแล้วไม่สามารถเป็นความจริงขั้นสุดท้ายได้เนื่องจากตัวอย่างสถานการณ์หรือบุคคลที่มีอยู่ซึ่งไม่สามารถนำไปใช้กับภาพรวมนั้นได้

ดังนั้น นักเขียนคำโฆษณาที่น่าสงสารจึงชอบเริ่มข้อความเช่นนี้

• ผู้หญิงทุกคนใฝ่ฝันที่จะแต่งงานในวันหนึ่ง
• วิทยาลัยเป็นวิธีเดียวที่บุคคลจะฉลาดได้
• ทุกคนรักการเดินทางไปสวนสนุกในช่วงฤดูร้อน
• เราทุกคนต้องการกาแฟในตอนเช้าเพื่อตื่น

หลีกเลี่ยงประโยควัตถุประสงค์ทั่วไปดังกล่าวในข้อความทางการตลาดของคุณ อีกหนึ่งภูมิปัญญาที่นี่: อย่าเขียนข้อความของคุณในบุคคลที่สาม

ให้พูดคุยกับผู้อ่านของคุณ ให้พวกเขามีส่วนร่วมในการโต้ตอบ และทำให้พวกเขาเข้าใจว่าคุณเขียนเพื่อพวกเขา และคุณต้องการแก้ปัญหาเฉพาะของพวกเขา

#7. การพิมพ์ผิดหรือคำศัพท์ที่ต้องการล้าง

คุณรู้หรือไม่ว่าทำไม Stephen King ถึงเกลียดคำวิเศษณ์?

พวกเขาทำให้งานเขียนของคุณคลุมเครือ

Neil Patel ระบุคำที่ไม่สุภาพที่ควรหลีกเลี่ยงในโพสต์บล็อกของคุณ Mark Twain เสนอเคล็ดลับเจ้าเล่ห์ในการล้างข้อความจาก balderdash a la "จริงๆ" และ "มาก"; และแม้แต่สถิติก็บอกว่าหนังสือที่ดีที่สุดคือหนังสือที่มีคำวิเศษณ์น้อยที่สุด

อ๊ะ…

คุณยังคงเขียนข้อความแบบนั้น:

หยุดนะ!

ฟ้าครึ้มๆ มันเฉอะแฉะ มันไม่ให้ข้อมูลใหม่หรือมีประโยชน์ ไม่ได้ให้ความรู้ ความบันเทิง หรือสนับสนุนให้ดำเนินการ สร้างเนื้อหาที่น่าสนใจ น่าอ่านและแบ่งปัน นี่เป็นข้อความประเภทหนึ่งที่นำการแปลงแบบอินทรีย์

อีกเรื่องที่ต้องพิจารณา:

พยายามหลีกเลี่ยงการสะกดผิดในการเขียน ไม่มีใครสมบูรณ์แบบ และผู้อ่านจะให้อภัยคุณหากพิมพ์ผิดหนึ่งหรือสองครั้งโดยทุกวิถีทาง แต่การสะกดคำที่แย่ทุกคำส่งสัญญาณว่าคุณไม่สนใจผู้ฟัง มันหลุดลุ่ย

#8. ไม่มีโครงสร้าง

ฉันพนันได้เลยว่าคุณรู้ว่าผู้คนสแกนไม่ใช่อ่านข้อความออนไลน์ และเมื่อพวกเขาอ่าน มีเพียง 20-28% ของคำในไซต์ของคุณที่คำเหล่านั้นครอบคลุม ทั้งหมดเป็นเพราะการอ่านออนไลน์ยากกว่าและช้ากว่าการพิมพ์ 25%

เหตุใดจึงต้องทำให้ผู้เข้าชมได้รับข้อมูลและเรียกร้องให้ดำเนินการได้ยาก ทำไมละเว้นการจัดโครงสร้างข้อความเว็บของคุณ?

หัวข้อย่อย ย่อหน้าสั้นๆ รายการ หัวข้อย่อย รูปภาพ อัตราส่วนคอนทราสต์สี ขนาดฟอนต์ ฟิลด์ข้อความ การจัดแนวด้านขวา ทั้งหมดนี้เป็นส่วนสำคัญของความสามารถในการใช้งานเนื้อหาที่สามารถฆ่าได้ รวมทั้งทำให้อัตราการแปลงข้อความของคุณคืนสภาพ ทำไมไม่พิจารณาผลลัพธ์ทางการตลาดที่เรียบร้อย?

สรุป…

ข้อผิดพลาดดังกล่าวเป็นหนึ่งในข้อผิดพลาดในการเขียนที่สำคัญที่นักการตลาดบางคนลืมไปเมื่อสร้างสำเนาการขาย แม้ว่าความผิดพลาดเหล่านี้จะเป็นประโยชน์ แต่รถเข็นยังคงอยู่ที่นั่นในปี 2560: หลายคนเจอพวกเขาทางออนไลน์เห็นด้วยไหม

ข้อผิดพลาดใด ๆ เหล่านี้ฟังดูคุ้นเคยหรือไม่? ถ้าใช่ ก็ถึงเวลาที่จะตรวจสอบและแก้ไขข้อความของคุณ

แน่นอนว่าเราทุกคนต่างก็ทำผิดในบางครั้ง

แต่จำไว้:

เขาไม่ใช่ผู้ชนะที่ไม่เคยทำผิดพลาด แต่เป็นคนที่ทำให้พวกเขาหายากขึ้น