8 เกณฑ์ในการค้นหา Influencer ที่สมบูรณ์แบบสำหรับแบรนด์ของคุณ

การตระหนักว่าการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์เป็นมากกว่าแค่แฟชั่นที่ผ่านไป ได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางในตอนนี้ สิ่งนี้ก็เป็นจริงเช่นกันสำหรับบริษัทที่คลางแคลงใจเกี่ยวกับการทำงานกับดาราดังในโซเชียลมีเดียมาจนถึงตอนนี้ ในการสำรวจจากปี 2017 สองในสามของบริษัทที่ทำการสำรวจกล่าวว่าพวกเขาต้องการเพิ่มงบประมาณสำหรับการตลาด ด้วยอินฟลูเอนเซอร์ ในขณะที่มีเพียง 4% เท่านั้นที่วางแผนที่จะลดลง

แต่งบประมาณก้อนโตเพียงอย่างเดียวไม่รับประกันว่าการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์จะประสบความสำเร็จ การหาผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสมในการทำงานด้วยเป็นสิ่งสำคัญมาก แต่คุณจะพบพวกเขาได้ที่ไหนและคุณจะบอกได้อย่างไรว่าพวกเขาเหมาะสมหรือไม่? จำนวนผู้ติดตามและเข้าถึงตัวชี้วัดที่สำคัญเพียงอย่างเดียวหรือมีเกณฑ์สำคัญอื่น ๆ สำหรับตัวเลือกนี้หรือไม่? ในบทความนี้ เราจะให้ คำแนะนำเกี่ยวกับการค้นหาแบรนด์แอมบาสเดอร์ที่สมบูรณ์แบบสำหรับ Instagram and Co ที่ประสบความสำเร็จ นอกจากนี้ เราจะเปิดเผยว่าอินฟลูเอนเซอร์จอมปลอมคืออะไร และจะรู้จักพวกเขาอย่างไรก่อนที่จะเดิมพันกับม้าที่ผิด

วิธีค้นหาผู้มีอิทธิพล

มีตัวเลือกสองสามทางในการค้นหาผู้มีอิทธิพลสำหรับบริษัทของคุณ ที่พบบ่อยที่สุดคือ:

• การตรวจสอบโซเชียลมีเดีย: เครื่องมือตรวจสอบโซเชียลมีเดียช่วยในการติดตามอุตสาหกรรมของคุณบนเครือข่ายโซเชียล
• แฮชแท็ก: ค้นหาโดยตรงสำหรับแฮชแท็ก #sponsored, #ad, #blogger และ #influencer บน Instagram และ/หรือแฮชแท็กที่เชื่อมต่อกับอุตสาหกรรมและผลิตภัณฑ์ของคุณ
• แพลตฟอร์มการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์: แพลตฟอร์ม จำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ มีความเชี่ยวชาญในการเชื่อมต่ออินฟลูเอนเซอร์และบริษัทต่างๆ บางคนให้การเข้าถึงฐานข้อมูลของผู้มีอิทธิพลหลายร้อยหรือหลายพันคน
• Google: ค้นหาบล็อกที่เกี่ยวข้องใน Google โดยใช้ข้อความค้นหาที่เชื่อมโยงกับอุตสาหกรรมและผลิตภัณฑ์ของคุณ

คุณสามารถค้นหาผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสมกับทั้งสี่วิธี วิธี ที่มีประสิทธิภาพและรวดเร็วที่สุดคือการใช้แพลตฟอร์มการตลาดที่มีอิทธิพล ช่วยให้คุณค้นหาผู้นำความคิดเห็นที่เหมาะสมได้ง่ายและรวดเร็ว เพื่อเปรียบเทียบผลลัพธ์ คุณจะได้รับข้อมูลจำนวนมาก สำหรับผู้มีอิทธิพลแต่ละคนและชุมชนของพวกเขา ตั้งแต่ข้อมูลประชากรของผู้ติดตามไปจนถึงอัตราการมีส่วนร่วม นอกจากนี้ คุณมักจะสามารถจัดการความร่วมมือทั้งหมดระหว่างบริษัทของคุณและผู้มีอิทธิพลผ่านแพลตฟอร์มที่เป็นปัญหา และคุณสามารถทำกำไรจากการรายงานโดยละเอียด

เกณฑ์ในการหาผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสม

ตอนนี้คุณรู้เกี่ยวกับ "ที่ไหน" แต่ยังเกี่ยวกับ "อย่างไร" ด้วย นี่คือที่ที่จะได้รับยุ่งยาก เช่นเดียวกับในหลาย ๆ ด้าน ขนาดการตลาดของผู้มีอิทธิพลไม่ใช่ตัวชี้วัดเดียวที่สำคัญเสมอไป กล่าวอีกนัยหนึ่ง: เพียง เพราะผู้มีอิทธิพลมีผู้ติดตามจำนวนมากไม่ได้ทำให้พวกเขาเหมาะสมกับงาน นี้ การค้นหาผู้สมัครที่สมบูรณ์แบบควรคำนึงถึงเกณฑ์ต่างๆ

1. บริบท

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์จะประสบความสำเร็จก็ ต่อเมื่อหัวข้อและผู้มีอิทธิพลมีความเหมาะสม ตอนแรกฟังดูสมเหตุสมผล ไม่มีใครจะจ้างนักเลงไวน์เพื่อทำการตลาดชุดว่ายน้ำ ในกรณีที่มีข้อสงสัย ผู้มีอิทธิพลจะปฏิเสธงานหมั้นเพราะพวกเขาไม่ต้องการทำให้ความน่าเชื่อถือตกอยู่ในอันตราย

ลองนึกภาพคุณกำลังเสนอชุดว่ายน้ำสำหรับสตรีมีครรภ์โดยเฉพาะ ควรใช้ผู้เชี่ยวชาญที่ให้บริการเฉพาะกลุ่มมากกว่าผู้เชี่ยวชาญทั่วไป อดีตมักจะเป็นผู้มีอิทธิพลขนาดเล็กกับชุมชนขนาดเล็ก แต่เมื่อร่วมมือกับพวกเขา โอกาสในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณอย่างแน่นอนและลดการไหลเวียนของเสียจะสูงขึ้น ในตัวอย่างของเรา นี่หมายถึงการมองหาผู้มีอิทธิพลที่เกี่ยวข้องกับชุดว่ายน้ำและชุดกีฬาสำหรับสตรีมีครรภ์โดยเฉพาะ

2. หมายเลขผู้ติดตาม

ผู้มีอิทธิพลแบ่งออกเป็นสองกลุ่มตามจำนวนผู้ติดตาม:

• Macro Influencer: Macro Influencer มีผู้ติดตามหลายหมื่นหรือหลายแสนคน หรือแม้แต่ผู้ติดตามหลายล้านคน บ่อยครั้งพวกเขาเป็นบุคคลที่มีชื่อเสียง
• ไมโครอินฟลูเอนเซอร์: ไมโครอินฟลูเอนเซอร์มีผู้ติดตามเพียงไม่กี่พันหรือเพียงไม่กี่ร้อยคน ขึ้นอยู่กับคำจำกัดความ โดยปกติ Micro Influencer จะให้บริการเฉพาะกลุ่ม

Micro Influencer มีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ ในการทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย พวกเขาอาจมีผู้ติดตามน้อยกว่า แต่สิ่งเหล่านี้มักจะมีความภักดีและมีปฏิสัมพันธ์สูง ไมโครอินฟลูเอนเซอร์ติดต่อกับชุมชนของตนอย่างใกล้ชิดและมักมีความน่าเชื่อถือมากกว่าดาราดังในวงการ สิ่งนี้นำไปสู่อัตราการมีส่วนร่วมที่สูงกว่าของ Macro Influencer นอกจากนี้ Micro Influencer ยังมี ราคาถูกกว่าผู้มีชื่อเสียง สิ่งนี้ทำให้พวกเขาเป็นพันธมิตรที่น่าสนใจสำหรับบริษัทขนาดเล็กที่มีงบประมาณจำกัด แต่บริษัทที่ใหญ่กว่าก็กำลังทำงานร่วมกับไมโครอินฟลูเอนเซอร์มากขึ้น หลายคนเลือก ผสมระหว่างผู้มีอิทธิพลระดับไมโครและมาโคร โดยบางแคมเปญมุ่งเน้นไปที่ผู้มีอิทธิพลระดับไมโครจำนวนมากเท่านั้น

โดยทั่วไป จำนวนผู้ติดตามไม่ควรเป็นปัจจัยเดียวในการตัดสินใจ – บ่อยครั้งมากน้อยแต่มาก ท้ายที่สุด การจ้างดาราที่มีผู้ติดตามนับล้านจะมีประโยชน์อะไรหากพวกเขาไม่มีปฏิสัมพันธ์กับผู้ติดตาม?

3. ข้อมูลประชากรของชุมชน

สิ่งสำคัญคือต้องคำนึงถึงผลประโยชน์ของ ชุมชนผู้ติดตาม: ควรเหมาะสมกับบริษัทหรือแบรนด์ ของคุณ ท้ายที่สุดคุณไม่ต้องการเข้าถึงใครเลย คุณต้องการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ แพลตฟอร์มการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์จะจัดหาข้อมูลประชากรที่มีค่าให้คุณเลือก เช่น:

• อายุ
• ที่อยู่อาศัย
• เพศ
• ความสนใจ
• ภาษา
• อาชีพ

แฮชแท็กที่ผู้ติดตามใช้ควรได้รับการวิเคราะห์อย่างรอบคอบ สถานภาพการสมรสหรือแบรนด์ที่พวกเขาสนใจควรนำมาพิจารณาด้วย ปัจจัยทั้งหมดเหล่านี้รวมกันจะทำให้คุณ เห็นภาพชัดเจนว่าคุณจะเข้าถึงใครได้บ้าง เมื่อตัดสินใจเลือกผู้มีอิทธิพล

4. อัตราการมีส่วนร่วม

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ มีตัวชี้วัดหนึ่งที่สำคัญกว่าจำนวนผู้ติดตามของผู้มีอิทธิพล นั่นคือ อัตราการมีส่วนร่วม โดยจะบอกคุณว่าผู้ติดตามของผู้มีอิทธิพลมีปฏิกิริยาอย่างไรต่อการโพสต์ของตน เช่น โดยการฝากไลค์หรือแสดงความคิดเห็น สิ่งนี้ทำให้อัตราการมีส่วนร่วมเป็นเงื่อนงำที่สำคัญว่าผู้ติดตามสนใจจริง ๆ ในการโพสต์ที่เผยแพร่โดยผู้มีอิทธิพลหรือไม่

อัตราการมีส่วนร่วมวัดเป็นเปอร์เซ็นต์ในระยะเวลานาน แต่ตัวเลขอัตราการมีส่วนร่วมที่ดีสำหรับผู้นำความคิดเห็นในเครือข่ายสังคมคืออะไร? คำตอบขึ้นอยู่กับขนาดของชุมชน ยิ่งผู้มีอิทธิพลมีผู้ติดตามมากเท่าใด อัตราการมีส่วนร่วมก็จะยิ่งต่ำลงเท่านั้น กราฟต่อไปนี้อ้างอิงจากการศึกษาของ Influence.co และให้แนวคิดแก่คุณว่าสูงพอแค่ไหน

สิ่งสำคัญคือต้องไม่เพียงแค่พึ่งพาเปอร์เซ็นต์เท่านั้น แต่ยังต้อง ดูประเภทของความคิดเห็นที่ผู้ติดตามทิ้ง ด้วย ผู้มีอิทธิพลที่ดีจะเริ่มสนทนากับชุมชนของตน ซึ่งรวมถึงการตอบสนอง อย่างรวดเร็วและเป็นรายบุคคลต่อคำถาม ความคิดเห็น และการมีส่วนร่วมประเภทอื่นๆ และแน่นอนว่าความคิดเห็นจำนวนมากเป็นเพียงสัญญาณที่ดีหากพวกเขาเป็นความคิดเห็นในเชิงบวก

5. คุณภาพ

คุณภาพเอาชนะปริมาณ นี่เป็นข้อโต้แย้งที่สำคัญสำหรับ การดูโพสต์ที่เผยแพร่โดยบุคคลที่เลือกแล้ว แทนที่จะดูแค่ข้อมูลดิบ แพลตฟอร์มการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์จำนวนมากช่วยให้คุณเห็นเนื้อหาที่สร้างโดยผู้มีอิทธิพลในฐานข้อมูลของพวกเขา เพื่อให้คุณสามารถสร้างความคิดเห็นแรกได้อย่างรวดเร็ว

ให้ความสนใจเป็นพิเศษกับประเด็นต่อไปนี้:

• คุณภาพของเนื้อหา
• สไตล์
• ค่านิยม

สไตล์นี้ใช้กับ ถ้อยคำหรือภาษารูปภาพของผู้มีอิทธิพล การไม่แสดงออกหรือความจริงจังที่สม่ำเสมอจะไม่เหมาะกับทุกแบรนด์ ค่านิยมที่ใช้ร่วมกันก็เป็นเกณฑ์สำคัญเช่นกัน หากบริษัทของคุณจำหน่ายอาหารมังสวิรัติ คุณควรหลีกเลี่ยงผู้มีอิทธิพลที่ชอบโพสท่าด้วยเสื้อโค้ทขนสัตว์ใหม่ล่าสุดของพวกเขา

6. เนื้อหาส่งเสริมการขายและบทความข่าว

ความน่าเชื่อถือของผู้มีอิทธิพลจะหายไปอย่างรวดเร็วหากพวกเขาโปรโมตผลิตภัณฑ์ในอัตรารายชั่วโมง ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามี ความสมดุลที่ดีระหว่างเนื้อหาบทความข่าวและเนื้อหาที่แสดงแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ในสปอตไลท์ ความคิดเห็นของผู้ติดตามจะเป็นเครื่องบ่งชี้ที่ดีว่าอินฟลูเอนเซอร์ใช้มากเกินไปหรือไม่และถือเป็นสแปม

7. การเชื่อมต่อกับผู้มีอิทธิพลอื่น ๆ

อินฟลูเอนเซอร์เป็น นักรบเพียงคนเดียวหรือมีความเชื่อมโยงกับผู้นำทางความคิดคนอื่นๆ ในเครือข่ายสังคมออนไลน์ หรือแม้แต่ในที่อื่นๆ เป็นอย่างดีหรือไม่? แบบหลังจะเหมาะสำหรับการเผยแพร่โพสต์ในแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ของคุณให้ไกลกว่าเครือข่ายของผู้มีอิทธิพลโดยให้ผู้นำความคิดเห็นคนอื่นๆ แบ่งปันเช่นกัน นี่คือเหตุผลที่คุณควรเลือกผู้มีอิทธิพลที่เชื่อมโยงกันเป็นอย่างดี

8. บุคลิกภาพ

ผู้มีอิทธิพลจะกลายเป็นผู้ร่วมธุรกิจที่ใกล้ชิด อย่างน้อยก็ในช่วงระยะเวลาของแคมเปญปัจจุบัน นี่คือเหตุผลสำคัญที่ต้องเลือกคนที่คุณและ/หรือเพื่อนร่วมงานเห็นว่าเหมาะสมสำหรับความร่วมมือ ความน่าเชื่อถือ ความซื่อสัตย์ และความเป็นมืออาชีพเป็นข้อกำหนดเบื้องต้นที่สำคัญสำหรับความร่วมมือที่ประสบความสำเร็จ หากผู้มีอิทธิพลใช้เวลามากกว่าหนึ่งสัปดาห์ในการตอบอีเมล นั่นไม่ใช่สัญญาณที่ดี บุคลิกภาพของผู้มีอิทธิพลยังกำหนดวิธีที่ผู้ติดตามของพวกเขารับรู้

วิธีบอกอินฟลูเอนเซอร์ของแท้จากของปลอม

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์เป็นธุรกิจที่ดีสำหรับบริษัทที่จ้างพวกเขา เช่นเดียวกับผู้นำความคิดเห็นในโซเชียลเน็ตเวิร์ก ดังนั้นจึงไม่น่าแปลกใจที่มีผู้มีอิทธิพลปลอมจำนวนมาก เหล่านี้คือบอทหรือคนจริง ๆ ที่แกล้งทำเป็นอินฟลูเอนเซอร์โดยการซื้อผู้ติดตาม ความคิดเห็น และการถูกใจ

แม้แต่บริษัทขนาดใหญ่ก็ไม่สามารถป้องกันมิจฉาชีพเหล่านี้ได้ จากการศึกษาของ Points North Group เครือโรงแรม Ritz Carlton ใช้งบการตลาดอินฟลูเอนเซอร์เกือบ 80 เปอร์เซ็นต์ในเดือนมีนาคม 2018 ไปกับกิจกรรมของผู้มีอิทธิพลปลอม

คุณจะป้องกันตัวเองจากความผิดพลาดเหล่านี้ได้อย่างไร? ด้วยการมองให้ดี! เกณฑ์ต่อไปนี้จะให้เหตุผลที่ดีแก่คุณในการไม่สงสัย

• การเติบโตอย่างรวดเร็วอย่างผิดธรรมชาติ: เมื่อชุมชนไม่เติบโตอย่างสม่ำเสมอในระยะเวลานาน แต่ด้วยการก้าวกระโดดในช่วงเวลาที่เฉพาะเจาะจง นั่นเป็นสัญญาณว่าผู้มีอิทธิพลซื้อผู้ติดตาม หมายเลขผู้ติดตามที่ผันผวนทุกวันก็น่าสงสัยเช่นกัน
• ชอบหลายคน แต่มีความคิดเห็นน้อย: อัตราการมีส่วนร่วมสูงของผู้มีอิทธิพลนั้นขึ้นอยู่กับการชอบโดยเฉพาะ? นี่เป็นสัญญาณของผู้ติดตามปลอม
  ความคิดเห็นสั้น ๆ: เช่นเดียวกับเมื่อความคิดเห็นในการโพสต์ประกอบด้วยคำเดียวเช่น "ว้าว" "ดี" หรือ "ยอดเยี่ยม"
• ไม่มีโปรไฟล์อื่น: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้มีอิทธิพลมีโปรไฟล์ในเครือข่ายอื่น บัญชี Instagram เพียงอย่างเดียวนั้นผิดปกติมากกว่า
• จำนวนการดูวิดีโอเล็กน้อย: ผู้ติดตามโดยเฉลี่ยเพียง 200 คนจาก 100,000 คนดูวิดีโอที่เผยแพร่โดยอินฟลูเอนเซอร์? นี่เป็นสัญญาณชัดเจนว่ามีบางอย่างคาว

เป็นการยากที่จะระบุผู้ติดตามปลอมตั้งแต่แรกเห็น แต่ แพลตฟอร์มการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์บางแพลตฟอร์มมีคุณสมบัติที่ช่วยระบุผู้หลอกลวงได้ดีเยี่ยม เช่น กราฟิกและเมตริกเกี่ยวกับคุณภาพของผู้ติดตาม

การค้นหาจ่ายออก

ตามที่ระบุไว้ในบทความนี้ การค้นหาโปรไฟล์ที่มีผู้ติดตามจำนวนมากเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอเมื่อมองหาผู้มีอิทธิพล ในการหาผู้นำความคิดเห็นที่เหมาะสมเพื่อความร่วมมือที่ประสบความสำเร็จ คุณควร ใช้เวลาและพิจารณาเกณฑ์ทั้งหมดที่สำคัญสำหรับบริษัทหรือแบรนด์ ของคุณ บ่อยครั้ง Micro Influencer ที่มีชุมชนเล็กๆ จะเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด

การค้นหาผู้มีอิทธิพลอาจใช้เวลานาน แต่ก็คุ้มค่า ตามสถิติแสดงให้เห็นว่าผู้มีอิทธิพลมีความน่าเชื่อถือสูง โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับผู้บริโภคที่อายุน้อยกว่า มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อของพวกเขา และเพิ่มการเข้าถึงของคุณเอง นี่คือเหตุผลที่การ ลงทุนในแบรนด์แอมบาสเดอร์จะได้รับผลตอบแทนหลังจากช่วงเวลาสั้นๆ หากคุณเลือกแบรนด์ที่เหมาะสม