8 ข้อผิดพลาดหน้า Landing Page ที่ทำลาย Conversion ที่คุณสามารถแก้ไขได้ใน 20 นาที

ดังนั้นคุณจึงกำลังมองหาการชนะการแปลงที่ง่ายดาย

อัปยศกับคุณ - คุณรู้ดีกว่า

เพราะถ้าตั้งใจฟังจะได้ยินเสียงร้องของ boo's อยู่แล้ว

"เฮ้!" พวกเขากล่าวว่า "ไม่มี การ ชนะการแปลงที่ง่าย คุณต้องทดสอบทุกอย่าง แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดอาจไม่ดีที่สุดสำหรับผู้ชมของคุณ”

เอ่อฉันรู้

ฉันรู้ ดี

มันแทบจะเป็นรอยสักบนหลังส่วนล่างของฉัน

พูดตามตรง การเปลี่ยนแปลงที่เพิ่มขึ้น อย่างมาก มักจะไม่ได้มาจากการเปลี่ยนสีปุ่ม ฉันหมายความว่ามัน อาจจะ สำคัญ—แต่นั่นก็เกิดขึ้นแล้วถ้าคุณทำถูกต้องมาก

หากคุณมีเพจที่ไม่มีการแปลง คุณต้องทำการทดสอบที่สำคัญ ทำงานให้หนักขึ้นเพื่อทำความเข้าใจผู้ชมของคุณ ดูลำดับชั้นการส่งข้อความของคุณ และกระชับความสัมพันธ์ระหว่างโฆษณาและหน้า Landing Page ของคุณ

แต่ถ้าคุณมีเพจที่ “ไม่เป็นไร” และคุณต้องการให้หน้านั้นแปลงตามศักยภาพ ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณสามารถแก้ไขได้ในช่วงบ่ายที่อาจช่วยเพิ่มการลงชื่อสมัครใช้ การลงทะเบียน หรือการซื้อของคุณ

ปัญหา #1: เพจของคุณมีเป้าหมายมากกว่าหนึ่งเป้าหมาย

ข้ามสิ่งนี้หากคุณเคยได้ยินมาก่อน

เพราะถ้าคุณได้พูดคุยกับนักเขียนคำโฆษณาที่มีแนวคิดเกี่ยวกับ CRO และคุณละเมิดกฎนี้ ลอร์ดรู้ว่าคุณจะ เคยได้ยิน มัน

พวกเขาอาจจะอ้อนวอนคุณ พวกเขาอาจจะอ้อนวอนคุณ “หนึ่งหน้า หนึ่งเป้าหมาย” เราทุกคนร้องไห้อย่างช่วยไม่ได้ ในขณะที่ลูกค้าของเรายังคงพูดว่า “แต่เดี๋ยวก่อน เกิดอะไรขึ้นถ้า…”

และฉันได้รับมัน “แม็ค” คุณพูด “หน้าของฉันแตกต่างออกไป หากต้องการทำ Conversion ผู้ชมของฉันอาจต้องการข้อมูลเพิ่มเติม หรือเข้าถึงบัญชีโซเชียลของเรา หรือลูกสุนัขและโคนไอศกรีม”

ไม่ เพื่อนใหม่ทางอินเทอร์เน็ต พวกเขาทำไม่ได้ หากเป็นเช่นนั้น คุณจะต้องเขียนสำเนาที่ดีกว่า ซึ่งเป็นแบบที่ให้ข้อมูลทั้งหมดที่พวกเขาต้องการในหน้า นี้ เพื่อแปลง โดยไม่ต้องไปที่อื่นก่อน

ไม่เชื่อฉัน? ฟังคนเหล่านี้ และสิ่งเหล่านี้ และเหล่านี้ และเหล่านี้ และเหล่านี้

หมายเหตุด้านข้าง: หากสามารถคลิกได้และไม่ส่งผลให้ผู้เข้าชมดำเนินการตามที่คุณ ตั้งใจไว้ ก็เป็นอีกเป้าหมายหนึ่ง

ไอคอนโซเชียลมีเดียเป็นอีกเป้าหมายหนึ่ง

เมนูส่วนท้าย "ละเอียดอ่อน" ของคุณเป็นอีกเป้าหมายหนึ่ง

ลิงก์ของคุณไปยังโพสต์บล็อกที่มีความสำคัญ เกี่ยวข้องกับหัวข้อ และออกแบบมาอย่างดีนั้นเป็นอีกเป้าหมายหนึ่ง อย่างแน่นอน

เสียมัน. ทั้งหมดของมัน. โปรด. ฉันขอให้คุณ ฉันจะให้ลูกสุนัขและโคนไอศกรีมแก่คุณ อะไรก็ตาม.

ปัญหา # 2: คำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณคาดหวังมากจากฉัน

มีปัญหาสำคัญสองประการที่คุณจะพบกับ CTA และปัญหาเหล่านี้เหมือนกับความสัมพันธ์ที่มีปัญหาสองประการที่คุณมีในวิทยาลัย หนึ่งได้รับการบำรุงรักษาสูงเล็กน้อย และอีกอย่างหนึ่ง…ก็แปลกดี

การคัดลอกปุ่มบำรุงรักษาสูง เป็นเรื่องที่ทำให้ผิดหวัง คุณอยู่ในหน้าเดียวกัน คุณชอบสิ่งที่กำลังดำเนินไป และคุณกำลังจะก้าวต่อไปเมื่อ...ว้าว ดูเหมือนพวกเขาจะคาดหวังจากคุณมากมายในทันใดในทันใด

กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณมีหน้า Landing Page ที่น่าสนใจอย่างยิ่ง และผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณค่อนข้างมั่นใจ แต่คำกระตุ้นการตัดสินใจบ่งบอกว่าพวกเขาจะต้องผ่านขั้นตอนการติดตั้งที่ซับซ้อน หรือขั้นตอนการลงทะเบียนที่ยากลำบาก หรือไปทานอาหารมื้อสายกับเขาและแม่ของเขาในวันเสาร์เมื่อคุณมีแผนแล้ว และ...

คุณจะไม่คลิกมัน นั่นคือประเด็น

ตัวอย่างด่วน. ทีมงานของ Gocardless มีกรณีศึกษาที่ชัดเจน โดยพบว่า Conversion เพิ่มขึ้น 139% โดยเพียงแค่เปลี่ยน "ขอการสาธิต" เป็น "ดูการสาธิต" บนปุ่ม

และมันก็สมเหตุสมผลใช่ไหม

“คำขอ” หมายถึงอะไร? ฉันต้องคุยกับใครซักคนไหม ฉันต้องรอ? ฉันต้องขอหรือเขียนบทกวีหรือส่งอันดับเครดิต คำขอนี้เกี่ยวข้องกับอะไร!?!

ฉันไม่ต้องการเรื่องไร้สาระ ฉันอยากดูเดโมและอยากดูตอนนี้ ตั้งค่าฉันด้วยปุ่มเล่น สถิติ!

เคล็ดลับสำหรับมือโปรที่นี่: หนึ่งในข้อผิดพลาดที่ใหญ่ที่สุดที่ฉันเห็นในการคัดลอกปุ่มคือการบอกให้ผู้เยี่ยมชมทราบว่า ต้องทำอะไร ไม่ใช่สิ่งที่พวกเขา ได้รับ คุณอยากจะ "ส่งอีเมลของคุณ" หรือ "ดาวน์โหลดคู่มือฟรีของคุณ" หรือไม่

ให้สิ่งที่ประชาชนต้องการ

ให้สำเนา CTA ของคุณมุ่งเน้นไปที่ผลประโยชน์

ปัญหา #3: คำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณทำให้เกิดความสับสน

ในทางกลับกัน คุณมีปุ่มคัดลอก "แปลก" ของคุณ

แสร้งทำเป็นว่าคุณเป็นผู้นำที่มีศักยภาพ และหน้า Landing Page นี้และคุณอยู่ในวันแรกของคุณ ตอนแรกคุณตื่นเต้น ทุกสิ่งบ่งบอกว่าทุกอย่างเป็นไปด้วยดี—วิสัยทัศน์ของคุณดูสอดคล้อง คุณกำลังมุ่งหน้าไปในทิศทางเดียวกัน

ทันใดนั้น มีบางอย่างดู ผิด ปกติ คุณค่อนข้างสับสนว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่ คุณไม่แน่ใจว่าพวกเขาต้องการอะไรจากคุณ คุณไม่ชัดเจนว่าจะไปทางไหน พวกเขาฟังเพลงสกาเยอะมาก พวกเขาเป็นแมว

กล่าวอีกนัยหนึ่ง: การคัดลอกปุ่มไม่ได้บอกคุณอย่างชัดเจนและง่ายดายว่าจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณคลิก

คุณเห็นสิ่งนี้ตลอดเวลา “ลองดูสิ” “ค้นพบอะไรก็ได้” ตรงไปตรงมาไม่มีบริบท: "ทำมัน!"

ฉันไม่ต้องการที่จะ "ค้นพบ" อะไรกับคุณ คุณหมายถึงอะไร "ค้นพบ" ฉันต้องนำสเปรย์กำจัดแมลงมาด้วยหรือไม่? จะมี WiFi ที่นั่นหรือไม่?

ไม่ สิ่งที่ฉันต้องการทำคือ "เริ่มการทดลองใช้ฟรีของฉัน" และงานเดียวของปุ่มของคุณคือการทำให้ขั้นตอนต่อไปนั้นฟังดูชัดเจนและไม่เจ็บปวด

ปัญหา #4: โย่ คำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณอยู่ที่ไหน

นักการตลาดพบหน้าพับ มีบางสิ่งที่ควรอยู่เหนือมัน

ฉันจะซื่อสัตย์กับคุณในฐานะนักเขียนคำโฆษณา แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดนี้ไม่สมเหตุสมผลสำหรับฉันในตอนแรก

“เหตุใดจึงผลักดันให้ผู้ชมของฉันเปลี่ยนใจเลื่อมใส ก่อนที่พวกเขาจะกลั่นกรองข้อความโน้มน้าวใจของฉันทั้งหมด”

“งบผลประโยชน์ของฉันสวยมาก พวกเขาควรมาก่อน”

ฮูบรีส

โต๊ะเครื่องแป้งไม่ขาย Guesswork มีไว้สำหรับคนกลุ่มใหญ่ ที่นี่เราพูดถึงการศึกษา ที่นี่เราพูดถึงการทดสอบ

และมีหลักฐานพอสมควรว่า CTA ของคุณควรมาก่อนส่วนพับ

ทำไม อาจเป็นเพราะคนจะได้เห็นมันทันที เนื่องจากส่วนนี้ของหน้านี้ดึงความสนใจของเราถึง 80% เพราะคำว่า "อย่างไร" จะติดอยู่ในหัวของพวกเขา ขณะที่สำเนาบังคับให้เราเลื่อนลงมาและอ่านว่า "ทำไม"

ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลอะไร การมีปุ่มก่อนพับ ก็สามารถทำงานได้อย่างมหัศจรรย์

เอาเลย ดันขึ้น ให้มันทดสอบ

แต่อย่าฆ่าปุ่มอื่นๆ ของคุณ

คนเกลียดการเลื่อน คนเกลียดความพยายาม

มี CTA อยู่ในมือเสมอ

ปัญหา #5: ส่วนฮีโร่ของคุณเพียงแค่ต้องทำใจให้สบายสักครู่

ทำไม. ทำ. คุณ. ยังคง. มี. ก. สไลเดอร์?

ฉันรู้ว่าฉันรู้ว่า. ทุกการสาธิต WordPress มาพร้อมกับหนึ่ง แต่พวกเขากำลังสับสน พวกเขาแยกความสนใจของผู้ชมของคุณ พวกเขาทำร้ายคุณ และด้วยเหตุนี้ พวกเขาจึงทำร้ายฉัน

มีกรณีศึกษาทุกประเภทเกี่ยวกับเรื่องนี้ (เพื่อนของเราที่ ConversionXL ดึงมาบางส่วนที่นี่) และพวกเขาพบว่า ทั่วทั้งกระดานและทั่วทั้งอุตสาหกรรม ส่วนหัวของตัวเลื่อนทำให้ผู้ชมของคุณพูดว่า "ลาก่อนตลอดไป"

ดังนั้นจงเลือกภาพที่แข็งแกร่งที่สุดของคุณ เลือกพาดหัวข่าวที่แข็งแกร่งที่สุดของคุณ เลือกหัวข้อย่อยที่แข็งแกร่งที่สุดของคุณ ทดสอบเลย เชื่อเถอะ ปล่อยให้มันยกของหนักของคุณ และเปิดโอกาสให้ผู้ชมได้ดื่มด่ำ

ปัญหา #6: พาดหัวและหัวเรื่องย่อยของคุณจำเป็นต้องไปถึงจุดนั้น

พูดถึงพาดหัวและหัวเรื่องย่อย: คุณทำอะไรอยู่?

สิ่งนี้ซับซ้อน นี่อาจเป็นหนังสือทั้งเล่มด้วยตัวมันเอง (อันที่จริงก็มีหลายอย่างนะ) แต่โดยสรุปแล้ว ข้อความสำคัญสองบรรทัดนี้จำเป็นต้อง:

1. เตือนผู้อ่านของคุณว่าพวกเขามาถูกที่แล้ว
2. ให้รสชาติแก่พวกเขาว่าทำไมพวกเขาถึงควรอยู่นิ่งๆ

นักเขียนคำโฆษณาในโรงเรียนเก่า (ชาวโอกิลวี, ชาวแคปเปิลส์, กษัตริย์เอง—ยูจีน เอ็ม. ชวาร์ตษ์)—อุทิศคำสอนมากกว่าครึ่งเป็นพาดหัวข่าว เพราะมันมีชัยไปกว่าครึ่ง

วิธีที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งในการทำเช่นนี้คือการทำให้แน่ใจว่าส่วนฮีโร่ของคุณมีการนำเสนอคุณค่าที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณ

เพราะในโลกที่สมบูรณ์แบบ UVP ของคุณคือสิ่งที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าใน อุดมคติ ของคุณควรจะสนใจ และมันควรจะใช้ถ้อยคำอย่างเฉพาะเจาะจง น่าดึงดูด และตรงไปตรงมาแล้ว

เพราะจริงๆ สิ่งแรกที่ฉันอยากรู้เมื่อเข้าสู่หน้าเว็บคือ อะไรทำให้คุณพิเศษมาก

อินเทอร์เน็ตเต็มไปด้วยทารกที่น่ารักเล่นกับแมว

ทำไมเวลาของฉันถึงคุ้มกว่านี้?

และได้โปรดเถิดพระเจ้า อย่าพูดเพราะผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ "เร็ว" และ "ง่าย" และ "ราคาไม่แพง"

เราเคยได้ยินมาว่า คุณดีกว่านั้น

เคล็ดลับบางประการหากคุณติดอยู่ในหัวข้อข่าว

1. ขโมยรีวิวของคุณ (และรีวิวของคู่แข่งของคุณ) เมื่อคุณเขียนสำเนา คุณมักจะพยายามดึงออกมาว่า “ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าต้องการอะไรจากฉัน!?!?” แทบไม่มีใครอธิบายได้ดีไปกว่าลูกค้าของคุณ
2. เริ่มต้นด้วยสูตร มันไม่โกง มันได้ผล. และไม่มีใครมาให้คะแนนโบนัสสำหรับความคิดสร้างสรรค์แก่คุณ เราอยู่ที่นี่เพื่อเปลี่ยนใจเลื่อมใส—และวิธีการที่พยายามและจริงมักจะเอาชนะการสร้างวงล้อใหม่ได้
3. เขียนเป็นครั้งสุดท้าย พาดหัวของคุณมีงานเดียว: เพื่อให้คนอื่นอ่านหัวข้อย่อยของคุณ หัวข้อย่อยของคุณมีงานเดียว: เพื่อผลักดันให้คนอื่นเข้ามาในย่อหน้าร่างกายของคุณ และอื่นๆ จนกระทั่งคำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณ ถ้ามันช่วยได้—ให้โฟกัสที่สำเนาร่างกายของคุณ รับผลประโยชน์ของคุณบนหน้า แล้วกลับมาที่พาดหัว แล้วถามตัวเองว่า “อะไรจะผลักดันให้ผู้อ่านอ่านต่อ”

ปัญหา #7: ภาพของคุณทำให้ฉันประหลาดใจเล็กน้อย

ภาพสต็อกมืออาชีพที่คุณซื้อสำหรับภาพฮีโร่ของคุณ คนที่แต่งตัวประหลาดในปุ่มที่ตื่นเต้นมากเกินไปเกี่ยวกับกราฟ หรือศีรษะของใครบางคนมองภูเขา

มันสื่อสารอะไรกับคนในเพจของคุณ?

จำไว้ว่า "ผู้หญิงคนหนึ่งที่ยิ้มเยาะทีมบริการลูกค้าที่ได้รับรางวัลของคุณ" ก็คือ "ผู้หญิงหัวเราะเยาะเย้ยหยันเกี่ยวกับอีเมลข่มขู่ที่เธอส่งถึงทีมบริการลูกค้าของคุณ"

ทดสอบ. ของคุณ. รูปภาพ

คุณต้องการรู้ว่าพวกเขาสร้างความประทับใจอะไร ดังนั้นควรปรับปรุงซอฟต์แวร์ทดสอบ A/B ของคุณ หรือใช้เงินไม่กี่ดอลลาร์ในการทดสอบความประทับใจ 5 วินาที

ในกรณีที่คุณสงสัยว่า “ฉันจะเริ่มต้นที่ไหน ฉันจะทดสอบอะไรก่อน”: ฉันหมกมุ่นอยู่กับ 7 ปัจจัยของ Angie Schottmuller ในการโน้มน้าวใจฮีโร่ช็อต

นี่คือคำอธิบายสำหรับคนที่ขี้เกียจเกินกว่าจะอ่านที่ลิงค์:

ปัญหา #8: แบบฟอร์มของคุณเป็นความเจ็บปวดในก้นที่จะกรอก

มนุษย์มีความเกียจคร้าน ถ้ามีคนจ่ายเงินให้ฉันนั่งบนโซฟาตลอดไปและดู Friends ซ้ำ ฉันจะไม่เขียนโพสต์นี้ อย่าทำให้พวกเขาทำงานเพื่อให้คนคลิก

ที่นั่น. เป็น. ข้อยกเว้น ถึง. นี้. กฎ.

บางครั้ง การมีคำถามเพิ่มเติมในแบบฟอร์มของคุณจะเพิ่มความน่าเชื่อถือ ตัวอย่างเช่น หากคุณสัญญาว่าจะส่งใบเสนอราคาโดยละเอียดให้กับใครบางคน แต่สิ่งที่คุณขอคืออีเมลของบุคคลนั้น….ที่ดูเหมือน ปิด

บางครั้ง คุณอาจต้องการรับรองผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ คุณอาจไม่ต้องการให้ใครก็ตามที่อนุญาตให้ป้อนอัตโนมัติลงนามเหนือชื่อและข้อมูลติดต่อของพวกเขาให้อยู่ในรายการของคุณ ฟิลด์เพิ่มเติม = โอกาสในการขายที่ลงทุนมากขึ้น

แต่หากคุณต้องการเห็นการเปลี่ยนแปลงที่เพิ่มขึ้น ให้หยุดรวบรวมหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณไม่ต้องการ หรือถามชื่อบริษัทถ้าไม่ได้ใช้ เนื่องจากมีหลักฐานจำนวนมากพอที่จะแนะนำ—ยิ่งกรอกแบบฟอร์มได้ง่ายขึ้น คนก็จะยิ่งมีแนวโน้มที่จะทำมากขึ้นเท่านั้น

Psssst ... คุณอยู่ยุโรปหรือทำการตลาดไปยังยุโรป? หรือคุณมีความกังวลเกี่ยวกับกฎหมายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลโดยทั่วไป? GDPR มีกฎเกณฑ์บางประการเกี่ยวกับการใช้แบบฟอร์มเพื่อรวบรวมที่อยู่อีเมล คุณสามารถอ่านได้ ที่ นี่

เพื่อสรุป:

จริงๆมันง่าย

คิดเกี่ยวกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณและทำดีกับพวกเขา

พวกเขาไม่ต้องการได้ยินสำนวนการขายของคุณ พวกเขาต้องการลงทุนในสิ่งที่ทำให้ชีวิตของพวกเขาดีขึ้น

พวกเขาต้องการให้คุณบอกสิ่งที่พวกเขาได้รับ

พวกเขาต้องการให้คุณมีความเฉพาะเจาะจง ตรงไปตรงมา และน่าสนใจ

พวกเขาต้องการสามารถกรอกแบบฟอร์มของคุณได้อย่างรวดเร็ว พวกเขาต้องการหาปุ่มแดงของคุณ และพวกเขาต้องการปุ่มแดงของคุณเพื่อเตือนพวกเขาว่าทำไมพวกเขาถึงรำคาญที่จะคลิก

ดังนั้นให้พวกเขาว่า ทำสิ่งเหล่านั้น จะใช้เวลาไม่เกินบ่ายโมง และมันอาจสร้างโลกที่แตกต่าง