8 เครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดสำหรับอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ

อุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซเติบโตขึ้นตั้งแต่เริ่มดำเนินการด้วยอินเทอร์เน็ตที่เพิ่มขึ้น รายรับคาดว่าจะสูงถึง 600 พันล้านดอลลาร์ในปี 2567 ยอดขายอีคอมเมิร์ซขยายตัว 16.8% ในปี 2564 เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว อีคอมเมิร์ซคิดเป็น 20% ของยอดขายปลีกทั้งหมดทั่วโลก

เมื่อเห็นการเติบโตปีต่อปีของยอดขายอีคอมเมิร์ซและความนิยมที่เพิ่มขึ้นของอุตสาหกรรม ผู้ค้าปลีกหลายรายเลือกใช้โมเดลไฮบริด ในหมู่พวกเขายังเปลี่ยนมาใช้ภาคอีคอมเมิร์ซทั้งหมดจากร้านค้าอิฐและปูนของพวกเขา

การเปิดรับอีคอมเมิร์ซเป็นสิ่งที่ธุรกิจส่วนใหญ่กำลังทำอยู่ อย่างไรก็ตาม สำหรับแบรนด์ในปัจจุบัน จำเป็นต้องเรียนรู้ว่าการพัฒนาเว็บไซต์เพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอที่จะสร้างชื่อเสียงให้กับภาคส่วนที่มีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง สิ่งสำคัญคือการเก็บเกี่ยวผลประโยชน์จากอุตสาหกรรมการตลาดดิจิทัลที่กำลังเติบโตและซึมซับแนวโน้มที่เปลี่ยนแปลงไป

การสร้างทีมการตลาดดิจิทัลที่จะใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียได้ดี ขับเคลื่อนด้วยเครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดียที่ทันสมัย ​​เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับบริษัทอีคอมเมิร์ซและสตาร์ทอัพที่ต้องการบุกเข้าสู่อุตสาหกรรมเดียวกัน

การเรียนรู้เกี่ยวกับกลยุทธ์ที่ซ่อนอยู่ซึ่งจะช่วยให้เว็บไซต์ของคุณมีอันดับที่ดีในเครื่องมือค้นหาเป็นสิ่งสำคัญ นอกจากนั้น เราควรเข้าใจข้อมูลเชิงลึกทั้งหมดจากสื่อโซเชียลต่างๆ ของบริษัท รวบรวมการเรียนรู้ และนำไปใช้อย่างสมบูรณ์ สิ่งเหล่านี้จะช่วยให้บริษัทอีคอมเมิร์ซเข้ามาแทนที่ได้อย่างแน่นอน อย่างไรก็ตาม มันต้องใช้แผนการตลาดดิจิทัลที่แข็งแกร่งด้วยเอกสารโกงโซเชียลมีเดีย ซึ่งรวมถึงการตลาดบนโซเชียลมีเดียที่เข้าใจผิดได้และกลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพโซเชียลมีเดียเพื่อให้เติบโต

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียช่วยให้สื่อสารกับลูกค้าได้ง่ายขึ้น พร้อมดึงดูดลูกค้าใหม่ รักษาลูกค้าเก่า ดึงดูดลูกค้า และทำการตลาดผลิตภัณฑ์และบริการได้อย่างง่ายดาย อย่างไรก็ตาม หากคุณวางแผนที่จะดำเนินการทั้งหมดเหล่านี้ให้ดี เช่นเดียวกับที่คุณวางแผนไว้ คุณจะต้องใช้เครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดียที่เหมาะสมซึ่งสามารถติดตามปุ่มคำติชมได้

หากคุณค้นหาทางออนไลน์ คุณจะได้พบกับเครื่องมือมากมายที่สามารถช่วยคุณติดตามตัวชี้วัดได้ อย่างไรก็ตาม ก่อนที่เราจะแสดงรายการเครื่องมือที่มีประโยชน์ที่สุด คุณต้องมีความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับการวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย ทีนี้มาดูเรื่องนี้กัน

การวิเคราะห์โซเชียลมีเดียคืออะไร?

เราทุกคนทราบดีว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook, Instagram, Youtube, Twitter, Reddit เป็นต้น ได้เพิ่มขีดความสามารถให้กับผู้ประกอบการในหลาย ๆ ด้าน อย่างไรก็ตาม เพื่อควบคุมลักษณะไดนามิกของโซเชียลมีเดียอย่างเต็มที่และใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ คุณต้องปรับปรุงและปรับปรุงแผนของคุณอย่างต่อเนื่อง เป็นไปได้ก็ต่อเมื่อคุณมีสิทธิ์เข้าถึงเครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดียที่เหมาะสม

ธุรกิจในปัจจุบัน รวมทั้งธุรกิจในภาคอีคอมเมิร์ซและจากอุตสาหกรรมอื่นๆ พบว่าเครื่องมือเหล่านี้มีมูลค่ามหาศาล เครื่องมือวิเคราะห์มักจะถูกใช้โดยทีมการตลาดหรือการสื่อสารของบริษัทเพื่อก้าวเข้าสู่รองเท้าของลูกค้าและเรียนรู้นิสัย แนวโน้ม และอื่นๆ ของพวกเขา เพื่อช่วยพวกเขาดูแลจัดการโซลูชันและกระตุ้นการมีส่วนร่วมและการขาย แนวทางแบบองค์รวมส่งผลกระทบในเชิงบวกต่อชื่อเสียงของแบรนด์ด้วยการเพิ่มความพึงพอใจและความน่าเชื่อถือของลูกค้า

ประโยชน์ของการใช้เครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย

เครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดียทำให้กระบวนการรับข้อมูลเป็นเรื่องง่าย รวดเร็ว สะดวก และเป็นอัตโนมัติ ประโยชน์ที่เห็นได้ชัดเจนจากการใช้เครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดียมีดังนี้

• ช่วยวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าให้ดีขึ้น
• รักษาการสื่อสารที่มั่นคง
• ช่วยวางแผนกลยุทธ์ที่ดีขึ้นและใช้การได้
• สร้างลีดที่ดีและมีแนวโน้มมากขึ้น
• ปรับปรุงการมีส่วนร่วมและความพึงพอใจของลูกค้า
• ทำนายอายุขัยของลูกค้าและสินค้า
• ช่วยให้แคมเปญมีประสิทธิภาพ
• เชื่อมช่องว่างระหว่างลูกค้าและลูกค้า
• สร้างเนื้อหาที่ดีขึ้นและละเอียดยิ่งขึ้น
• ทวีคูณยอดขาย

คุณจะใช้เครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดียเพื่อขยายธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณได้อย่างไร

การวิเคราะห์โซเชียลมีเดียช่วยให้เราเข้าใจอัตราการขายและประสบการณ์ของลูกค้า และคาดการณ์อายุขัยของลูกค้า หากคุณต้องการใช้เครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับที่คุณสามารถปฏิบัติตามเพื่อนำหน้าคู่แข่งและคู่แข่งของคุณ:

• เลือกใช้เครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดียราคาไม่แพง
• เลือกเครื่องมือที่ง่ายและปรับขนาดได้
• รับอุปกรณ์ครบครัน
• จ้างมืออาชีพมาทำงาน
• อย่าไปสำหรับแผนฟรี
• รวมเครื่องมือเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น
• ตรวจสอบข้อมูลการวิเคราะห์อย่างละเอียดและทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ
• รักษาความปลอดภัยอย่างสมบูรณ์

เครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย 8 อันดับแรกเพื่อขยายธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ!

คุณต้องเลือกเครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดียตามภารกิจ เป้าหมายทางธุรกิจ และวัตถุประสงค์ของคุณ เครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดียสามารถให้ข้อมูลจำนวนมหาศาลแก่คุณได้ อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ว่าทุกตัวชี้วัดมีความสำคัญต่อคุณและธุรกิจของคุณ ดังนั้น คุณต้องแยกสิ่งที่จะช่วยให้คุณเป็นผู้มีอิทธิพลและเพิ่มการมีส่วนร่วมของแบรนด์เพื่อเก็บเกี่ยวผลประโยชน์จากอีคอมเมิร์ซ

ที่นี่เราได้แสดงรายการแอพพลิเคชั่น 8 อันดับแรกที่คุณสามารถตรวจสอบได้

เซมรัช

หากคุณกำลังมองหาเครื่องมือวิเคราะห์ที่ครอบคลุมเพื่อตรวจสอบประสิทธิภาพทางการตลาดของคุณ Semrush จะเป็นทางออกที่ดีที่สุด เครื่องมือนี้สามารถเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญการตลาด ช่วยในการแนะนำลิงก์ย้อนกลับ เสริมสร้างการวิจัยคำหลักและกำหนดปัญหา SEO ทางเทคนิคผ่านการตรวจสอบเว็บไซต์

นอกจากนี้ การเป็นเครื่องมือวิเคราะห์ที่อัดแน่นไปด้วยพลัง Semrush ยังช่วยติดตามโฆษณาและแคมเปญ เพิ่มประสิทธิภาพ CPC จัดการโซเชียลมีเดียและชื่อเสียงออนไลน์ และอื่นๆ อีกมากมาย ตัวชี้วัดเชิงวิเคราะห์และ KPI เฉพาะอีคอมเมิร์ซทำให้เป็นโซลูชันที่ราบรื่นสำหรับการเพิ่มปริมาณการใช้ข้อมูลอินทรีย์ ชุดซอฟต์แวร์ SEO ที่ได้รับรางวัลนี้จะช่วยให้คุณประเมินตลาดและสร้างกลยุทธ์ที่สร้างผลกระทบให้โดดเด่นกว่าที่อื่น

หากคุณเป็นผู้ประกอบการหรือเคยจ้างทีมเล็กๆ ในบ้าน คุณสามารถรับแพ็คเกจ Pro ได้ในราคา $119.95 ต่อเดือน มิฉะนั้น ให้ลองใช้แพ็คเกจทดลองใช้งานฟรี 7 วัน และตัดสินใจด้วยตัวเอง

รูกุญแจ

หากคุณกำลังมองหาการตรวจสอบแบรนด์แบบเรียลไทม์ Keyhole เป็นเครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดียที่สมบูรณ์แบบเพื่อช่วยคุณดึงข้อมูลประวัติ การนำเสนอแบบกราฟิกช่วยให้เข้าใจข้อมูลได้ง่าย คุณสามารถติดตามแฮชแท็ก คีย์เวิร์ด และบัญชีโซเชียลมีเดียได้อย่างง่ายดาย แดชบอร์ดจะให้รายงานที่ครอบคลุมเกี่ยวกับความคืบหน้าของบริษัท

เครื่องมือนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อช่วยคุณในแคมเปญผลิตภัณฑ์ ซึ่งจะส่งผลดีต่อ ROI รายงานนี้อ่านง่าย แชร์ได้ และเป็นอัตโนมัติ ดังนั้นคุณจึงสามารถประหยัดเวลาได้มากพอสมควร คุณสมบัติเด่นของมันรวมถึงการกล่าวถึงโซเชียลมีเดีย การติดตามคำหลัก การฟังโซเชียล API การวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย และอีกมากมาย

แผนพื้นฐานเริ่มต้นที่ 44 ดอลลาร์ต่อเดือน และให้ขอบเขตในการปรับปรุงและวัดความสมบูรณ์ของแบรนด์ทุกวัน

Iconosquare

แอปพลิเคชั่นนี้ให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าที่สุด และตัวชี้วัดนั้นค่อนข้างเข้าใจง่าย คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลเกี่ยวกับการพัฒนาสมาชิก อัตราการคลิกผ่านโดยรวม การเข้าถึง การสร้างลูกค้าเป้าหมาย การแปลง ความสม่ำเสมอ และอื่นๆ

เครื่องมือนี้จัดทำรายงานอัตโนมัติจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับแบรนด์ คุณจะได้วัดความสำเร็จของคู่แข่งและติดตามเทรนด์แฮชแท็ก นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสามารถเปรียบเทียบโพสต์ Instagram ที่ได้รับการสนับสนุนและจัดหมวดหมู่ข้อมูลเพื่อให้พร้อมใช้งาน การจัดเรียงนั้นค่อนข้างง่าย และถึงแม้จะมีความรู้พื้นฐาน คุณก็สามารถทำการวิเคราะห์ได้อย่างง่ายดาย แบรนด์อย่าง Sephora ใช้เครื่องมือนี้มาระยะหนึ่งแล้ว

It comerel=”noreferrer noopener”s พร้อมทดลองใช้งานฟรี 14 วัน และรุ่นที่ต้องชำระเงินเริ่มต้นที่ $49 ต่อเดือนสำหรับรุ่น Pro หากคุณต้องใช้งานแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมากกว่า 10 แพลตฟอร์ม Iconosquare จะจัดเตรียมแผนที่กำหนดเองให้คุณได้รับประโยชน์จากไซต์อีคอมเมิร์ซ

Hootsuite

เครื่องมือนี้จัดทำรายงานฉบับสมบูรณ์ของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ โดยการวิเคราะห์เนื้อหาและโพสต์ของคุณ Hootsuite ช่วยในการคาดการณ์ผลกระทบของแบรนด์และ ROI คุณสามารถเลือกเมตริกตามช่องทางโซเชียลหรือภาพรวมของแคมเปญ การรักษาลูกค้า และการสร้างความสนใจในตัวสินค้า เครื่องมือนี้ให้ข้อมูลตามเวลาจริง ทำให้ทำการเปลี่ยนแปลงในนาทีสุดท้ายเพื่อผลลัพธ์ระดับสูงได้ง่ายขึ้น

คุณได้รับคุณลักษณะเพื่อเปรียบเทียบเนื้อหาในช่วงสองสามเดือนที่ผ่านมาและเทมเพลตเพื่อสร้างรายงานและโต้ตอบบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย คุณต้องเลือกแผนตามขนาดทีม

คุณสามารถใช้แผนฟรีได้ แต่ให้สิทธิ์การเข้าถึงแบบจำกัด มิเช่นนั้นให้เปลี่ยนเป็นแผนมืออาชีพ $ 49 ต่อเดือนเพื่อเพิ่มโพสต์ของคุณ

Whatagraph

หากคุณกำลังมองหาเครื่องมือที่สามารถตรวจสอบได้หลายแพลตฟอร์มพร้อมกันและช่วยให้คุณเข้าใจประสิทธิภาพของแคมเปญ นี่คือเครื่องมือที่แนะนำเป็นอย่างยิ่ง การนำเสนอแบบกราฟิกเฉพาะกิจค่อนข้างน่าสนใจ คุณสามารถถอดรหัสได้อย่างง่ายดายเพื่อปรับเปลี่ยนกลยุทธ์และดึงประโยชน์ของธุรกิจอีคอมเมิร์ซไปในทิศทางที่ถูกต้อง

คุณได้รับข้อมูลตามเวลาจริงเพื่อคำนวณความสำเร็จ ความล้มเหลว การออกจากระบบ และความคืบหน้าของแบรนด์ นอกจากนี้ คุณยังสามารถผสานรวมแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียกว่า 40 แพลตฟอร์ม และปรับแต่งข้อมูลลงในรายงานผ่านอินเทอร์เฟซ API สาธารณะ

แอปพลิเคชั่นนี้ให้การเข้าถึงคุณสมบัติฟรีเป็นเวลา 7 วัน รุ่นโปรเริ่มต้นที่ $ 119 ต่อเดือน

แบรนด์24

หากคุณต้องการติดตามคอนเวอร์ชั่นออนไลน์ ให้เลือกเครื่องมือที่จะช่วยคุณในการฟังโซเชียล Brand24 เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังที่สุดที่จะแจ้งให้คุณทราบทุกครั้งที่มีการกล่าวถึงแบรนด์ของคุณ คุณจะได้เข้าถึงข้อมูลที่จะช่วยกำหนดคุณภาพของผลิตภัณฑ์ การมีส่วนร่วมของลูกค้า โฆษณา และการอ้างอิงแบรนด์

ดังนั้น คุณจึงมีโอกาสที่จะจดจ่อกับจุดอ่อนและแก้ไขมัน คุณสามารถศึกษาแผนภูมิและกำหนดความเป็นไปได้ในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายและรักษาไว้ เครื่องมือนี้ยังช่วยให้คุณแจ้งเตือนในช่วงวิกฤตผ่านระบบแจ้งเตือนที่ปรับแต่งได้

เครื่องมือนี้มีให้ทดลองใช้ฟรี 14 วัน ชุดเริ่มต้นมีตั้งแต่ 9 ดอลลาร์ ซึ่งช่วยจัดการการสนทนาที่ละเอียดอ่อนและคะแนนที่มีอิทธิพล

ส่งได้

หากคุณเพิ่งเริ่มต้นธุรกิจ Sendible เป็นเครื่องมือในอุดมคติสำหรับการทำนายความก้าวหน้าของธุรกิจขนาดเล็ก นอกจากนี้ หากคุณต้องการติดตามข้อมูลอ้างอิงของบริษัทของคุณ เครื่องมือนี้มาพร้อมกับเครื่องมือติดตามคำหลักที่ยอดเยี่ยม ดังนั้นทุกครั้งที่มีการกล่าวถึงหรืออ้างถึงแบรนด์ คุณจะได้รับการแจ้งเตือน

เครื่องมือนี้ช่วยสร้างความสัมพันธ์ระหว่างธุรกิจกับลูกค้า คุณจะได้ติดตามว่าลูกค้าโต้ตอบกับแบรนด์ของคุณอย่างไร ลักษณะการซื้อ และระดับการแข่งขัน Sendible ยังช่วยสร้างโพสต์ Instagram ที่เป็นระเบียบอีกด้วย ดังนั้น คุณสามารถเปลี่ยนธุรกิจของคุณให้กลายเป็นระบบนำร่องอัตโนมัติโดยไม่ต้องใช้ความพยายามด้วยตนเอง มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการทำงานอย่างชาญฉลาดมากกว่าทำงานหนัก

คุณได้รับการทดลองใช้ฟรี 14 วัน และเวอร์ชันที่ต้องชำระเงินจะแตกต่างกันไปตามความจำเป็น ครีเอเตอร์แพ็คเริ่มต้นที่ 25 ดอลลาร์ต่อเดือน

สตูดิโอวัด

หากคุณต้องการกลยุทธ์ที่รวดเร็วและดีกว่า ไปที่ Measure Studio เครื่องมือนี้จะช่วยให้คุณเข้าถึงโปรไฟล์โซเชียลมีเดียทั้งหมดได้จากที่เดียว และยังช่วยประหยัดเวลาอีกด้วย คุณจะได้รับรายงานส่วนบุคคล และแม้แต่คนธรรมดาก็สามารถเข้าใจเมตริกได้อย่างชัดเจน

ดังนั้น คุณสามารถประหยัดค่าใช้จ่ายในการจ้างนักวิเคราะห์ข้อมูลได้ เครื่องมือนี้ช่วยดึงดูดความสนใจของลูกค้า และสามารถใช้กับนโยบายการรักษาลูกค้าได้ตามรายงาน เครื่องมือนี้จะส่งรายงานการผลิตเนื้อหาให้คุณภายใน 72 ชั่วโมงหลังจากเผยแพร่ ทำให้คุณตรวจสอบและเปลี่ยนกลยุทธ์ได้ง่ายขึ้นโดยไม่ต้องเสียเวลา คุณยังสามารถจัดแคมเปญให้สอดคล้องกับเนื้อหาในขณะที่เครื่องมือนี้พิสูจน์ได้ว่าเป็นโซเชียลมีเดียและพันธมิตรด้านการพัฒนาลูกค้า

Measure Studio เปิดให้ทดลองใช้งานฟรี 14 วัน และคุณจะได้รับแผนการชำระเงินที่ปรับแต่งได้ตามคำขอ

บทสรุป

เครื่องมือทุกชิ้นมีคุณสมบัติมากมาย และคุณต้องเลือกตามความต้องการของคุณ หากคุณตั้งเป้าที่จะตรวจสอบช่องทางโซเชียลมีเดียและออกแบบแผนเพื่อขับเคลื่อนลีดแบบออร์แกนิกและสร้างรายได้ที่สร้างผลกำไรให้กับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ เครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดียจะช่วยคุณได้

ขณะเลือกแอปพลิเคชัน อย่าพลาดที่จะมองหาการวิเคราะห์การแข่งขัน การวิเคราะห์ผู้ติดตาม การระบุแหล่งที่มา เมตริกการมีส่วนร่วมกับเนื้อหา การสร้างรายงานที่ปรับแต่งได้ แดชบอร์ดที่เข้าถึงได้รวดเร็ว และการตรวจสอบแบบเรียลไทม์เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น แล้วคุณกำลังมองหาอะไรอยู่? รับเครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดียที่สะดวกและเริ่มต้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณทันที!

ผู้เขียนชีวประวัติ:

ชื่อ: Divya Rajendran

Divya เป็นนักการตลาด ผู้รักธรรมชาติ และผู้ที่ชื่นชอบการเริ่มต้น เธอชอบทำ SEO Outreach สำหรับเว็บไซต์ SaaS เธอปฏิบัติตามหลักการ 3 ประการในชีวิตเสมอ: “มีความสุขกับสิ่งที่คุณมี” , “เคารพความคิดของทุกคน”, “หลีกเลี่ยงการเปรียบเทียบ” .

Linkedin