7 วิธีในการเพิ่ม ROI ของแอปบนมือถือทันที

ผู้เผยแพร่โฆษณาบนมือถือชั้นนำ เช่น Supercell, Machine Zone และ Kabam ไม่ได้ขึ้นสู่อันดับต้นๆ ของชาร์ตรายได้โดยบังเอิญ พวกเขาสร้างประสบการณ์บนมือถือที่น่าทึ่ง พวกเขาใช้จ่ายเงินจำนวนมากในการได้มาซึ่งผู้ใช้ และพวกเขาเพิ่มประสิทธิภาพทุกส่วนของปริศนา ROI ของการใช้จ่ายโฆษณา

การเพิ่มประสิทธิภาพเพียงเล็กน้อยสามารถสร้างผลกระทบมหาศาลได้

ตัวอย่างเช่น การเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุน 10% สามารถช่วยผู้เผยแพร่โฆษณาชั้นนำได้ $500,000 ต่อเดือนสำหรับค่าโฆษณา อีกทางหนึ่ง การเพิ่มรายได้ต่อการติดตั้งให้เหมาะสม 10% อาจเพิ่มหมึกสีดำ 36 ล้านดอลลาร์ต่อปีเพื่อใช้ในการพัฒนา การตลาด หรือการนวดฟรีสำหรับวิศวกรมือถือที่ทำงานหนัก นี่เป็นเรื่องใหญ่และเป็นสาเหตุหนึ่งที่ผู้เชี่ยวชาญด้าน Conversion เรียกการเพิ่มประสิทธิภาพว่า "เงินฟรี"

แน่นอน งบประมาณและรายได้ของคุณอาจไม่โดดเด่นเท่า King หรือ Electronic Arts แต่นั่นเป็นเหตุผลที่ดียิ่งกว่าในการเพิ่มประสิทธิภาพทุกเพนนีสุดท้าย ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพเหมือนหนุ่มใหญ่หรือไม่? นี่คือวิธี:

1. กำหนดและตรวจสอบหน้าต่างมองย้อนกลับของคุณ

กรอบเวลามองย้อนกลับคือกรอบเวลาที่คุณตกลงที่จะชำระเงินสำหรับการติดตั้งบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ (คุณได้ตั้งค่ากรอบเวลามองย้อนกลับเมื่อคุณทำสัญญากับพันธมิตรโฆษณาบนมือถือของคุณใช่ไหม)

ตอนนี้ เพียงตรวจสอบการติดตั้งที่อยู่นอกหน้าต่างนั้น ไม่ว่าจะเป็น 10, 30 หรือ 45 วัน ต่อไปนี้คือตัวอย่างรายงานการมองย้อนกลับของ TUNE

รายงานกรอบเวลามองย้อนกลับ (หมายเหตุ: ข้อมูลจำลอง ปิดบังชื่อเครือข่ายโฆษณา)

หากคุณพบการติดตั้งที่อยู่นอกหน้าต่าง คุณมีสิ่งที่จะสนทนาเกี่ยวกับการโทรครั้งถัดไปกับผู้จัดการบัญชีของคุณ

ที่น่าสนใจกว่านั้นคือ คุณยังสามารถทดสอบว่ากรอบเวลามองย้อนกลับที่แตกต่างกันสำหรับพันธมิตรโฆษณาต่างๆ ส่งผลต่ออัตรา Conversion และต้นทุนการได้ผู้ใช้ใหม่ของคุณอย่างไร

2. วัดการระบุแหล่งที่มาแบบมัลติทัช

การเดินทางของลูกค้ามีความซับซ้อน บางครั้งเส้นทางการติดตั้งแอปก็เช่นกัน

ค่อนข้างชัดเจนว่าทำไมถ้าคุณแค่ตรวจสอบจิตวิทยาการซื้อหรือการติดตั้งแอพของคุณเอง คุณไม่น่าจะติดตั้งแอพเมื่อคุณได้ยินเกี่ยวกับมันครั้งแรก เว้นแต่ว่ามันมาพร้อมกับคำแนะนำที่เป็นตัวเอกจากเพื่อนที่เชื่อถือได้หรือคนรู้จัก และเกาคันที่คุณมี แต่ครั้งที่สอง คุณอาจมีโอกาสมากขึ้นเล็กน้อย ครั้งที่สาม ยิ่งกว่านั้นอีก

รายงานการระบุแหล่งที่มาแบบมัลติทัช (หมายเหตุ: ข้อมูลจำลอง เบลอชื่อเครือข่ายโฆษณา)

สิ่งสำคัญสำหรับคุณคือต้องทราบว่าต้องใช้การแสดงผลกี่ครั้งเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางของผู้ใช้จาก ที่ไม่เคยได้ยินมาก่อน ไปจนถึง ไม่สามารถได้รับเพียงพอ และส่วนใหญ่คือคำเชิญให้ติดตั้งแอป ติดตั้งเสร็จแล้ว มันต้องใช้สองโฆษณา? สาม? ห้า?

บางทีที่สำคัญกว่านั้นคือ: เครือข่ายโฆษณาใดเป็นตัวช่วย และเครือข่ายใดเป็นผู้สำเร็จ ทั้งสองมีความสำคัญและจำเป็นทั้งคู่ การดูข้อมูลจะช่วยให้คุณเห็นภาพที่ดีขึ้นของสิ่งที่เกิดขึ้นจริง และทำให้คุณฉลาดขึ้นในการเจรจาในอนาคตรวมถึงการเลือกพันธมิตร

นอกจากนี้ รายงานนี้สามารถแสดงให้คุณเห็นถึงกรณีของการชาร์จซ้ำซ้อน ซึ่งคุณจะถูกเรียกเก็บเงินสองครั้งสำหรับการติดตั้งเดียวกัน

3. ใช้กลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันเพื่อค้นหาผู้ใช้ที่เหมาะสมกับคุณ

ผู้ใช้ที่ทำกำไรได้มากที่สุดของคุณอาจเป็นชาวเมืองหลายเชื้อชาติ พวกเขาอาจจะพูดภาษาสเปน หรืออาจเป็นชาวนาและเจ้าของฟาร์มในชนบท คุณต้องการหาพวกเขามากกว่านี้

ใช้รูปแบบผู้ชมที่เหมือนกันเพื่อแสดงคุณสมบัติทั่วไปของผู้ใช้ที่มีส่วนร่วมมากที่สุด จากนั้นให้คุณกำหนดเป้าหมายผู้ชมด้วยคุณสมบัติที่คล้ายคลึงกัน นั่นทำให้คุณรู้สึกผิดเป็นสองเท่า: กำจัดการใช้จ่ายที่สิ้นเปลือง และกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ที่มีแนวโน้มที่จะทำ Conversion มากที่สุด

รายงานผู้ชมที่เหมือนกัน (หมายเหตุ: ข้อมูลจำลอง)

ตัวอย่างเช่น แอปหาคู่รายหนึ่งต้องการกำหนดเป้าหมายเป็นผู้ชายในวัยใด ข้อมูลประชากร และสถานะทางเศรษฐกิจ รายงานนี้ช่วยให้พวกเขาพบคนที่เหมาะสม และหลีกเลี่ยงการกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมที่มีแนวโน้มว่าจะมีผู้หญิง

4. วัดที่มาที่ไปเป็นรหัสไปรษณีย์

คนหน้าตาดีนั้นยอดเยี่ยม แต่บางครั้งคุณต้องการไปตามภูมิภาคเช่นกัน ใช้รายงานการระบุแหล่งที่มาตามภูมิภาคเพื่อวัดการติดตั้งจนถึงรหัสไปรษณีย์ระหว่างประเทศ เพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ที่ดูเหมือนผู้ใช้ที่ดีที่สุดที่คุณมีอยู่แล้วอีกครั้ง

รายงานรายได้ตามประเทศ (หมายเหตุ: ข้อมูลจำลอง)

ในตอนนี้ คุณสามารถแบ่งและแยกการแปลง การมีส่วนร่วม ROI และ LTV ในระดับภูมิภาคที่เข้มงวดมาก จากนั้นจึงแบ่งกลุ่มผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหรือผู้ใช้ของคุณให้ดียิ่งขึ้นในเกือบทุกแอตทริบิวต์

รายงานการมีส่วนร่วมตามประเทศ (หมายเหตุ: ข้อมูลจำลอง ปิดบังชื่อเครือข่ายโฆษณา)

ตัวอย่างเช่น นี่คืออัตราการมีส่วนร่วมของคุณตามภูมิภาคระหว่างประเทศ ข้อมูลที่เป็นประโยชน์สำหรับนักการตลาดแอปที่สงสัยว่าจะเน้นเงินดอลลาร์และความสนใจไปที่ใด

5. วัดผลตอบแทนจากการมีส่วนร่วมอีกครั้ง ROI

ผู้ใช้มือถือส่วนใหญ่ใช้งาน 5-8 แอพทุกวัน โดยอาจมากกว่า 10-20 แอพที่อาจใช้ทุกสัปดาห์ และจำนวนที่สูงขึ้นแต่ก็เพิ่มขึ้นทุกเดือน และบางแอพก็เล่นบนโทรศัพท์อย่างซอมบี้ ที่นั่น รออยู่ แต่ไม่เคยใช้งานจริง ๆ

หากคุณไม่ใช่ Facebook, Google หรือผู้เผยแพร่เกมชั้นนำ แอปของคุณอาจอยู่ในหมวดหมู่ซอมบี้รายสัปดาห์ รายเดือน หรือ (หวังว่าจะไม่เป็นเช่นนั้น) การมีส่วนร่วมอีกครั้งจึงเป็นสิ่งจำเป็น: โฆษณาที่ ping ผู้ใช้เกี่ยวกับคุณลักษณะใหม่ ผลิตภัณฑ์ใหม่ ข้อตกลงใหม่ หรือฟังก์ชันใหม่ในแอปของคุณ ซึ่งผู้ใช้ได้ดาวน์โหลดไปแล้ว

แต่คุณต้องรู้ ROI ของคุณ

รายงาน ROI ของการมีส่วนร่วมอีกครั้ง (หมายเหตุ: ข้อมูลจำลอง)

รายงาน ROI ของการกลับมามีส่วนร่วมอีกครั้งของคุณจะบอกคุณว่าคุณใช้จ่ายไปเท่าไรและมีรายได้เท่าไร สิ่งนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งเมื่อฐานผู้ใช้ของคุณเติบโตขึ้น

6. ประเมินรูปแบบการระบุแหล่งที่มา

พันธมิตรโฆษณาบางรายไม่จำเป็นต้องอยู่ในรูปแบบการระบุแหล่งที่มาที่เหมือนกัน และนักการตลาดบนมือถือควรพิจารณารูปแบบการระบุแหล่งที่มาที่แตกต่างกันสำหรับโฆษณาประเภทต่างๆ ตัวอย่างเช่น โฆษณาวิดีโอและโฆษณาแบนเนอร์ไม่เหมือนกัน ไม่ได้รับการมีส่วนร่วมในระดับเดียวกัน และมีความสามารถในการส่งผลกระทบต่อพฤติกรรมที่แตกต่างกันอย่างกว้างขวาง

รายงานรูปแบบการระบุแหล่งที่มา (หมายเหตุ: ข้อมูลจำลอง)

ดังนั้นรายงานรูปแบบการระบุแหล่งที่มาจะช่วยให้นักการตลาดบนอุปกรณ์เคลื่อนที่เข้าใจได้ดีขึ้นว่ารูปแบบใดเหมาะสมที่สุดในสถานการณ์ใด

ตัวอย่างเช่น คุณอาจเลือกการระบุแหล่งที่มาเชิงเส้น โดยที่การโต้ตอบแต่ละรายการจะได้รับเครดิตเท่ากัน การระบุแหล่งที่มาตามเวลาที่ลดลงซึ่งการโต้ตอบล่าสุดจะได้รับเครดิตมากกว่าการโต้ตอบที่เก่ากว่า หรือการระบุแหล่งที่มาตามตำแหน่ง โดยอาจ 40% ไปที่การโต้ตอบครั้งแรก 40% ไปที่คนสุดท้ายและ 20% ไปที่ตรงกลาง

7. ดูป่า…และต้นไม้

การตลาดบนมือถือนั้นซับซ้อนพอสมควร การรายงานของคุณควรทำให้ง่ายขึ้น ไม่ใช่ทำให้ความท้าทายรุนแรงขึ้น ดังนั้นรายงานที่รวมข้อมูลจากพันธมิตรทั้งหมดของคุณและการติดตั้งแบบออร์แกนิกทั้งหมดของคุณ วัดพวกเขาในระดับที่ละเอียดที่สุด และนำเสนอบทสรุปสำหรับผู้บริหารขนาด 30,000 ฟุต เป็นสิ่งสำคัญ เช่นเดียวกับความสามารถในการเจาะลึกในรายละเอียด พื้นฐานของพันธมิตร

ท้ายที่สุด เป้าหมายนั้นเรียบง่าย: ข้อมูลที่จัดเรียง จัดระเบียบ และจัดโครงสร้างเพียงปลายนิ้วสัมผัส เพื่อให้คุณตัดสินใจอย่างชาญฉลาดโดยใช้ข้อมูลเป็นหลัก

เพิ่งเริ่มต้น? เราสามารถช่วย.

ชอบบทความนี้? ลงทะเบียนเพื่อรับอีเมลสรุปบล็อกของเรา