7 วิธี บริษัท ที่ให้บริการภาคสนามเตรียมตัวสำหรับฤดูกาลที่วุ่นวาย

คนทำงานทุกคนรู้และเคารพช่วงที่งานยุ่ง ไม่ว่าคุณจะวิ่งอย่างหนักในฤดูใบไม้ผลิ เร่งรีบในฤดูใบไม้ร่วง มีเวลาสามสัปดาห์ในการทำร้ายร่างกาย 24 ชั่วโมง หรือติดตามความบ้าคลั่งที่กำหนดโดยไตรมาสการเงิน คุณก็ทราบดีว่าฤดูกาลที่วุ่นวายสามารถสร้างหรือทำลายความสำเร็จของธุรกิจได้ เราได้รวบรวมเคล็ดลับเจ็ดประการที่จะช่วยให้ทีมของคุณมีรูปแบบการต่อสู้ และบัญชีธนาคารของคุณพร้อมสำหรับผลกำไร ใส่ผู้ฝึกสอนของคุณ: ถึงเวลาธุรกิจ

ขั้นแรก ระบุช่วงโลว์ซีซั่นของคุณ

บางทีคุณอาจไม่มีฤดูกาล "ช้า" แบบดั้งเดิม บริการประปาและช่างไฟฟ้ามีฤดูกาลน้อยกว่าการจัดสวนหรือแม้แต่การกำจัดขยะ แต่คุณเกือบจะมีเวลาสองสามสัปดาห์ที่คุณสังเกตเห็นว่ายอดขายของคุณลดลง บางทีอาจเป็นช่วงวันหยุด บางทีอาจเป็นช่วงฤดูร้อน สิ่งสำคัญในที่นี้คือการมองว่าช่วงเวลาเหล่านั้นเป็นโอกาสสำหรับงานธุรการ

สร้างกำหนดการ

ไม่ว่าคุณจะพิชิตช่วงที่ยุ่งวุ่นวายมากี่ฤดูกาล พวกเขาก็ยังสามารถแอบย่องเข้ามาหาคุณได้ แต่ไม่ใช่ปีนี้ เพราะคุณกำลังจะทำให้ซอฟต์แวร์จัดตารางเวลางานของคุณลุกเป็นไฟ และวางแผนฤดูกาลที่วุ่นวายของคุณลงไปเป็นชั่วโมง ในกรณีที่ดีที่สุด คุณจะเพิ่มประสิทธิภาพการจัดกำหนดการของคุณทันทีที่ฤดูกาลที่วุ่นวายล่าสุดของคุณสิ้นสุดลง

สิ่งนี้ให้โอกาสที่ดีแก่คุณในการคิดเกี่ยวกับการปรับแต่งที่คุณเคยคิดจะทำกับกระบวนการของคุณ และทำการเปลี่ยนแปลงกำหนดการของคุณเพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว แม้ว่าคุณจะยังไม่สามารถระบุชั่วโมงที่วางแผนไว้เฉพาะบุคคลได้ แต่การมีกรอบการทำงานตามจำนวนคนที่มีอยู่หรือที่คาดไว้จะช่วยให้คุณตอบสนองต่อการเพิ่มขึ้นของธุรกิจได้ดีขึ้นเมื่อถึงเวลาอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้

รับทุกอย่างในซอฟต์แวร์การจัดตารางเวลาการบริการภาคสนามของคุณ และจากบันทึกและความคิดของคุณ

ในปีนี้ ให้โฟกัสไปที่เป้าหมายที่คุณต้องการทำให้สำเร็จในแต่ละเดือน และนึกภาพตารางเวลาที่คุณต้องสร้างเพื่อช่วยให้คุณทำมันให้สำเร็จ คุณจะประหลาดใจที่เวลาเพียงเล็กน้อยกับการวางแผนสามารถไปได้

จองวันผู้ดูแลระบบ (จริง ๆ แล้วจองไม่กี่)

การระบุช่วงเวลาที่ช้าของคุณเป็นเพียงขั้นตอนแรกในการวางแผนชุด "Admin Days" ทุกวันนี้ คุณอาจจะอยู่ในสำนักงานที่ล็อกไว้พร้อมกับแล็ปท็อปของคุณ หรืออาจจะอยู่นอกสถานที่กับทีมงานของคุณสองสามคน แนวคิดเบื้องหลังการมีผู้ดูแลระบบสองสามวันเหล่านี้คือการให้เวลากับตัวเองมากพอในการวางแผนเพื่อให้คุณสามารถดำเนินการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญได้ ซึ่งจะช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตในท้ายที่สุด คุณจำเป็นต้องทำการจ้างงานใด ๆ หรือไม่? คุณสามารถปรับปรุงแผนการฝึกอบรมสำหรับการว่าจ้างใหม่ได้ไหม มีนโยบายใหม่ที่คุณต้องการแนะนำหรือไม่เมื่อธุรกิจของคุณมาถึง "ระดับถัดไป"

พิจารณาแบ่งวันที่ผู้ดูแลระบบของคุณออกเป็นสามกองเรียบร้อย:

1. จัดการงานเล็กๆ น้อยๆ ทั้งหมดก่อน ไม่ได้หมายความว่าคุณจะทำเสร็จภายในวันเดียว หมายความว่าคุณกำหนดเวลาให้เสร็จสมบูรณ์ และข้ามการชนะที่เร็วที่สุดออกจากรายการสิ่งที่ต้องทำของคุณก่อน เพื่อที่คุณจะได้เตรียมพร้อมสำหรับฤดูกาลที่วุ่นวาย อาจเป็นการเขียนหรือโพสต์โฆษณางาน หรือกำหนดเวลาการทาสีรถบรรทุกของคุณใหม่ มอบหมายงานผู้ดูแลระบบให้กับทีมของคุณเมื่อทำได้ ในฐานะหัวหน้า การมีรายการ "หยุดทำ" นั้นมีประสิทธิภาพมากกว่ารายการ "ที่ต้องทำ" ยิ่งงานยุ่งน้อยลงเท่าไหร่ คุณก็จะมีเวลาทำงานในธุรกิจของคุณมากกว่าที่จะทำงานในนั้น
2. เมื่อจัดการเรื่องเร่งด่วนของผู้ดูแลระบบเรียบร้อยแล้ว ให้เขียนรายการสิ่งที่คุณรู้ว่าจะทำให้ชีวิตของคุณง่ายขึ้นเมื่อคุณก้าวเข้าสู่ช่วงที่วุ่นวาย พนักงานของคุณต้องรับรองใหม่หรือไม่? คุณต้องการนามบัตรหรือสื่อส่งเสริมการขายเพิ่มเติมหรือไม่?
3. มอบหมายงานที่สำคัญให้กับสมาชิกในทีมของคุณ และจองเวลาอีกหนึ่งวันเพื่อหารือเกี่ยวกับทุก ๆ เรื่องที่กำลังทำ และทุกอย่างที่กำลังจะเกิดขึ้น การมีบายอินและโมเมนตัมร่วมกับทีมของคุณจะทำให้ฤดูกาลที่ยุ่งราบรื่นและประสบความสำเร็จมากขึ้น

การมีแผนเป็นสิ่งที่มีค่า: เป็นการตั้งหลักที่ช่วยให้คุณติดตามได้

ผสานรวมซอฟต์แวร์จัดตารางงานของคุณเข้ากับเว็บไซต์ของคุณ

บางทีคุณอาจเบื่อที่จะได้ยินเกี่ยวกับการปรับปรุงเว็บไซต์ของคุณ เราอยู่ในยุคของอินเทอร์เน็ต และมุมของเว็บของคุณต้องอยู่ในระเบียบที่ดี การเสนอวิธีการจองออนไลน์แก่ลูกค้าของคุณเป็นการประหยัดเวลาที่ยอดเยี่ยมสำหรับพวกเขา: ทำให้พวกเขาตรวจสอบกับปฏิทินและบริการจองของพวกเขาได้อย่างง่ายดาย ในส่วนของคุณ ข้อมูลนี้จะช่วยให้คุณเห็นภาพรวมของปริมาณงานและจำนวนสมาชิกในทีมที่คุณต้องการเพื่อให้บริการที่ดีเยี่ยมแก่ลูกค้าของคุณ

ดังที่คุณทราบ ค่าแรงเป็นค่าใช้จ่ายที่ใหญ่ที่สุดของธุรกิจบริการใดๆ การทำให้ระบบการจัดตารางเวลาของคุณรัดกุมช่วยให้คุณควบคุมต้นทุนค่าแรงได้ ในขณะที่ยังคงระดับการบริการที่โดดเด่น

ตรวจสอบข้อมูลรับรองการฝึกอบรมของคุณ

ใบรับรองการฝึกอบรมบางประเภทมีวันหมดอายุ และบางครั้งคุณมีพนักงานที่สมควรได้รับซึ่งพร้อมที่จะเรียนรู้ทักษะใหม่ ช่วงโลว์ซีซันของคุณเป็นช่วงเวลาที่ดีในการทำให้ทุกคนกลับมาฟิตอีกครั้ง ฝึกฝนและพร้อมที่จะฉีกเมื่อตารางแน่น

เซสชั่นการฝึกอบรมเหมาะสำหรับธุรกิจของคุณ พวกเขายังสร้างโอกาสสำหรับสมาชิกใหม่ในทีมของคุณเพื่อเลื่อนระดับและเพื่อให้เกิดความผูกพันในทีม นั่นเป็นชัยชนะสำหรับพนักงานที่ต้องการพัฒนาชุดทักษะและกลายเป็นพนักงานที่มีคุณค่ามากขึ้น และสำหรับธุรกิจของคุณที่จะได้กำไรจากความพยายามของพวกเขา

เตรียมเพื่อน ครอบครัว และปฏิทินโซเชียลของคุณด้วย

คุณครบกำหนดสำหรับวันหยุด? ครอบครัวของคุณอาจคิดว่าคุณเป็น คุณจะผ่อนคลายมากขึ้น (และได้รับประโยชน์มากขึ้นจากช่วงพักเบรก) หากคุณใช้เวลาในช่วงสัปดาห์ที่ช้าที่สุดของปี แทนที่จะต้องการไปสองแห่งพร้อมกันในช่วงพีคซีซั่น

ใช้เวลาที่มีคุณภาพกับเพื่อนและครอบครัวของคุณในขณะที่มันง่ายที่สุด และสร้างความทรงจำที่จะคงอยู่ตลอดสัปดาห์ที่ทำเงินสูงสุดของปี ความสบายใจของคุณ (และครอบครัว) จะขอบคุณ

สำหรับพนักงานด้วย ให้อธิบายให้พวกเขาฟังว่าช่วงที่งานยุ่งหมายถึงเวลาวันหยุดอยู่ในระดับสูง การกำหนดความคาดหวังไม่ได้ขจัดความผิดหวัง แต่มันช่วยในการจัดการได้อย่างแน่นอน พนักงานส่วนใหญ่จะกระตือรือร้นที่จะช่วยคุณแก้ปัญหาในช่วงเวลาที่มีงานยุ่ง และเต็มใจที่จะหยุดพักระหว่างช่วงปิดงานของธุรกิจของคุณ

เมื่อการวางแผนได้ผล

การผสมผสานวิธีการเหล่านี้ไม่เพียงแต่ส่งผลให้ธุรกิจของคุณมีช่วงไฮซีซั่นที่ชัดเจนและคล่องตัวมากขึ้นเท่านั้น งานขององค์กรยังเป็นงานที่มีการจัดลำดับความสำคัญอยู่เสมอ

การจัดบ้านทางการเงิน ความต้องการของพนักงาน และการจัดตารางเวลาให้เป็นระเบียบก่อนที่คุณจะปล่อยให้พวกเขาหลุดพ้นจากปฏิทินการจองที่อัดแน่น คุณกำลังสร้างธุรกิจที่ดีขึ้น