คู่มือ 7 ขั้นตอนเพื่อซ่อมแซมชื่อเสียงออนไลน์

ย้อนกลับไปเมื่อสองสามปีก่อน อินเทอร์เน็ตแตกต่างจากที่เป็นอยู่ทุกวันนี้โดยสิ้นเชิง ด้วยผลกระทบเพียงเล็กน้อย การมีอยู่ของธุรกิจจึงแทบไม่มีความสำคัญต่อชื่อเสียงของบุคคลหรือธุรกิจใดๆ และรายได้ อย่างไรก็ตาม สถานการณ์ได้เปลี่ยนแปลงไปอย่างมากในยุคปัจจุบัน อินเทอร์เน็ตในปัจจุบันมีประสิทธิภาพมากจนสามารถสร้างหรือทำลายชื่อเสียงของบุคคลหรือธุรกิจได้ภายในไม่กี่นาที

ลิงก์เชิงลบบนเว็บเป็นอันตรายถึงชีวิตและอาจทำลายชื่อเสียงของแบรนด์/บุคคล ดังนั้นจึงส่งผลต่อความนิยม การย้ายผิดเพียงครั้งเดียวและการค้นหาชื่อโดย Google อาจแสดงเนื้อหาที่ไม่เอื้ออำนวย ทำให้ต้องสงสัยว่าจะลบหรือกดลิงก์เชิงลบเหล่านี้ออกจากผลการค้นหาอย่างรวดเร็วได้อย่างไรก่อนที่จะกลายเป็นหายนะ

เรา จัดการชื่อเสียงออนไลน์สำหรับแบรนด์และบุคคลทั่วไปมาหลายปีแล้ว และได้นำเสนอโครงการ Online Reputation Management (ORM) ที่ประสบความสำเร็จมากกว่า 3,000 โครงการ ด้วยประสบการณ์ในการทำงานในโครงการการจัดการชื่อเสียงหลายโครงการ เราได้รวบรวมกระบวนการระงับ/ลบลิงก์เชิงลบออกจากผลการค้นหาอย่างมีประสิทธิภาพ

โพสต์นี้กล่าวถึงกลยุทธ์ที่เป็นไปได้ที่ทีมของเราใช้สำหรับแบรนด์และบุคคลที่มีเนื้อหาที่เสื่อมเสียและไม่พึงประสงค์ในผลการค้นหาบนอินเทอร์เน็ต

สารบัญ:

• ระงับลิงก์เชิงลบจากผลการค้นหาของ Google
  การวิเคราะห์ลิงก์ (การวิเคราะห์ลิงก์เชิงลบ)
  การประเมินชื่อเสียงออนไลน์ในปัจจุบัน
  การประมาณเวลา
  กลยุทธ์ที่กำหนดเอง
  การพัฒนาเนื้อหา
  การดำเนินการตามกลยุทธ์ ORM
  การสร้างสินทรัพย์ดิจิทัล
• การลบลิงก์เชิงลบ
• การตรวจสอบชื่อเสียงออนไลน์
• บทสรุป

ระงับลิงก์เชิงลบจากผลการค้นหาของ Google



1. การวิเคราะห์ลิงก์เชิงลบ

ขั้นตอนแรกคือการวิเคราะห์ลิงก์เชิงลบทั้งหมดที่ปรากฏในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERPs) เราทำการวิเคราะห์ลิงก์อย่างละเอียด และตรวจสอบอำนาจโดเมนและความแรงของลิงก์เหล่านี้ เนื่องจากเป็นส่วนสำคัญของอัลกอริทึมของเครื่องมือค้นหา ความเกี่ยวข้องของหน้าสำหรับลิงก์ยังส่งผลต่อคุณภาพของลิงก์และเป็นปัจจัยสำคัญในการจัดอันดับการค้นหา นอกจากนี้เรายังตรวจสอบ TrustRank เพื่อแยกลิงก์ที่มีประโยชน์ออกจากลิงก์ทั้งหมดและปรับปรุงการจัดอันดับใน SERP

2. การประเมินชื่อเสียงออนไลน์ในปัจจุบัน

การระบุชื่อเสียงออนไลน์ที่แท้จริงจะช่วยตรวจสอบว่าสถานะดิจิทัลตรงกับชื่อเสียงในเครือข่ายออฟไลน์หรือไม่ และระบุจุดแข็งและจุดอ่อนของชื่อเสียง การประเมินชื่อเสียงทางออนไลน์โดยสมบูรณ์จะช่วยสร้างกลยุทธ์แบบบูรณาการสำหรับโปรไฟล์ใหม่และการอัปเดตโปรไฟล์ที่มีอยู่

3. การประมาณเวลา

นี่เป็นขั้นตอนสำคัญเช่นกันเนื่องจากเป็นการประเมินความเสียหายที่เกิดจากผลลัพธ์ด้านลบ การประมาณเวลาของการกดลิงค์เชิงลบขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ เช่น:

• ตำแหน่ง SERP ปัจจุบัน
• ความหนาแน่นของคำหลัก
• ประเภทเนื้อหา (เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นหรือเนื้อหาที่สร้างโดยผู้ดูแลระบบ)
• เนื้อหาความยาว
• ภาษาของเนื้อหา
• เฉพาะประเทศ
• ความนิยมของเว็บไซต์
• อำนาจโดเมนและลักษณะของลิงก์เชิงลบ
• ความนิยมของข้อความค้นหา
• สินทรัพย์ดิจิทัลที่มีอยู่และการมีอยู่ของแบรนด์

ที่กล่าวว่าเราเห็นผลที่ดีในวันแรกและโครงการส่วนใหญ่ของเราในการลบ / ผลักดันลิงก์เชิงลบจะเสร็จสมบูรณ์ภายในไม่กี่เดือน

เราได้ครอบคลุมปัจจัยการประมาณเวลาทั้งหมดในโพสต์บล็อกอื่น ต้องใช้เวลาเท่าใดในการลบลิงก์เชิงลบออกจากหน้าการค้นหายอดนิยม .

นอกจากนี้ โปรดจำไว้ว่านี่เป็นกระบวนการต่อเนื่องที่ต้องมีการตรวจสอบอย่างต่อเนื่องและสร้างเนื้อหาเชิงบวกที่สามารถแทนที่ผลการค้นหาเชิงลบได้

4. กลยุทธ์ที่กำหนดเองสำหรับการจัดการชื่อเสียงส่วนบุคคลและแบรนด์

การจัดการชื่อเสียงของบุคคลและแบรนด์อาจต้องใช้แนวทางที่แตกต่างกันในการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ

• วิธีการตามความเป็นจริง:

แนวทางนี้ใช้สำหรับการจัดการชื่อเสียงของแบรนด์และบุคคล มันเกี่ยวข้องกับการสร้างชื่อเสียงโดยใช้ข้อเท็จจริงและเนื้อหาที่โพสต์ขึ้นอยู่กับตัวตนที่แท้จริงของแบรนด์/บุคคล แนวทางนี้อาจใช้เวลาและเงินเป็นจำนวนมาก แต่มีประโยชน์มากหากต้องการเป็นเชิงรุกสำหรับ ORM

• แนวทางสมมติ:

แนวทางนี้แนะนำ & ใช้ได้เฉพาะกับบุคคลที่มีลิงก์เชิงลบปรากฏขึ้นสำหรับการค้นหาที่มีชื่อของพวกเขา เราสร้างโปรไฟล์แบบสุ่มและหลายโปรไฟล์ของบุคคลที่มีชื่อเดียวกัน และมักโพสต์เนื้อหาที่อ้างถึงชื่อของเขา สำหรับ ORM แต่ละรายการ แนวทางนี้มีความคุ้มค่า ให้ผลลัพธ์ทันที และให้ประโยชน์ในระยะยาว

5. การพัฒนาเนื้อหา

ขอแนะนำให้สร้างเนื้อหาคุณภาพสูงที่ค้นหาได้ง่ายอย่างสม่ำเสมอ สิ่งนี้จะสร้างเครือข่ายเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและถูกต้องทั่วทั้งเว็บ ซึ่งจะเริ่มมีอันดับสูงขึ้นใน Google และเครื่องมือค้นหาอื่นๆ เมื่อผู้คนค้นหาแบรนด์ของคุณ

กระบวนการนี้ไม่เพียงแต่ผลักผลลัพธ์เชิงลบของ Google แต่ยังป้องกันจากผลการค้นหาเชิงลบใดๆ ที่ปรากฏขึ้นในอนาคตอีกด้วย อันที่จริงเป็นกระบวนการที่ค่อนข้างตรงไปตรงมา และทั้งหมดที่จำเป็นก็คือความอดทนและความสม่ำเสมอ

การสร้างเนื้อหาเชิงบวกรวมถึงกิจกรรมต่างๆ เช่น:

• การสร้างบล็อกบนแพลตฟอร์มบล็อกฟรีที่มีอำนาจสูง เช่น Medium, WordPress, Blogger และ Tumblr
• การเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาสำหรับคำหลัก
• บล็อกผู้เยี่ยมชมบนเว็บไซต์ระดับสูงที่เกี่ยวข้องกับสายงานของคุณ
• สร้างลิงก์ย้อนกลับที่มีประสิทธิภาพบนบล็อกและเว็บไซต์ข่าวคุณภาพสูง



6. การดำเนินการตามกลยุทธ์ ORM

การเป็นบริษัทจัดการชื่อเสียง การทำความเข้าใจธุรกิจของลูกค้าและความต้องการของลูกค้ามีความสำคัญอย่างยิ่งต่อความสำเร็จ เราใช้เวลาในการทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้าอย่างลึกซึ้งและครอบคลุม และสร้างกลยุทธ์ที่ครอบคลุมเพื่อจัดการกับลิงก์เชิงลบ ด้วยประสบการณ์และความเชี่ยวชาญที่สั่งสมมาหลายปี เราจึงพัฒนากลยุทธ์ที่ไม่เพียงแต่มุ่งเน้นที่จะลดการเชื่อมโยงเชิงลบลงเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการส่งเสริมภาพลักษณ์ที่ดีของแบรนด์ด้วย ทำได้โดยการสร้างสินทรัพย์ดิจิทัลที่ทำได้ผ่านรายชื่อธุรกิจและโปรไฟล์โซเชียล



7. การสร้างสินทรัพย์ดิจิทัล

เรามุ่งเน้นที่การสร้างและเปิดตัวแคมเปญการสร้างสินทรัพย์ที่จะแทนที่เรื่องราว ความคิดเห็น และบทความที่สร้างความเสียหาย แคมเปญการสร้างสินทรัพย์สามารถทำได้สองวิธี:

• รายชื่อธุรกิจ:
  เราส่งรายละเอียดธุรกิจในเว็บไซต์รายชื่อเพื่อให้ผู้คนสามารถค้นหาธุรกิจได้ง่าย ไซต์เหล่านี้ได้รับการออกแบบมาเป็นพิเศษเพื่อช่วยให้ธุรกิจเป็นที่รู้จักและเข้าถึงลูกค้าได้ง่ายขึ้น เนื่องจากเว็บไซต์เหล่านี้มีอำนาจหน้าที่ระดับสูง ธุรกิจของคุณจึงสามารถอยู่ในอันดับที่สูงกว่าในผลการค้นหาได้ เว็บไซต์รายชื่อธุรกิจยอดนิยม ได้แก่ :
  • Google My Business
  • Crunchbase
  • Yelp
  • สมุดหน้าเหลือง
  • Foursquare
  • กบร้อน

เราเลือกเว็บไซต์รายชื่อธุรกิจเพื่อสร้างโปรไฟล์ธุรกิจของคุณตามสถานที่ตั้งและลักษณะธุรกิจของคุณ




• โปรไฟล์โซเชียล:
  โปรไฟล์โซเชียลอยู่ในอันดับที่ดีในผลการค้นหา ดังนั้น หากไม่สร้างโปรไฟล์โซเชียล คุณอาจพลาดการค้นหาจำนวนมาก นอกจากนี้ ขอแนะนำให้โพสต์และสร้างแบรนด์บนโซเชียลมีเดียอย่างสม่ำเสมอเพื่อสร้างความประทับใจไม่รู้ลืม
  ช่องทางโซเชียลมีเดียชั้นนำที่เราสร้างโปรไฟล์โซเชียลเพื่อให้ได้รับการเปิดเผยสูงสุดในเครื่องมือค้นหา ได้แก่:
  • เฟสบุ๊ค
  • ทวิตเตอร์
  • LinkedIn
  • YouTube
  • อินสตาแกรม
  • Pinterest

การลบลิงก์เชิงลบ

อีกวิธีหนึ่งคือการลบลิงก์ออกจากอินเทอร์เน็ตโดยสิ้นเชิง ซึ่งจะแยกลิงก์ออกจากชื่อของคุณอย่างถาวร และทำให้แน่ใจว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะไม่เห็นลิงก์นั้นอีก

กระบวนการนี้ค่อนข้างมีประสิทธิภาพ แต่ต้องใช้ความเชี่ยวชาญในโดเมนนี้ เนื่องจากเจ้าของลิงก์เหล่านี้เป็นคนอื่น ซึ่งทำให้กระบวนการยุ่งยากขึ้นเล็กน้อย ลิงก์เหล่านี้อยู่ในการควบคุมของบุคคลอื่น และไม่สามารถลบออกได้ง่ายเหมือนลิงก์ของคุณเอง

ด้านล่างนี้เป็นวิธีการบางอย่างที่สามารถพิสูจน์ได้ว่าเป็นประโยชน์ในการลบลิงก์การค้นหาเชิงลบ:

• 404 หน้าแสดงข้อผิดพลาด: 404 กรณีเกิดขึ้นเมื่อลิงก์ถูกลบออกจากเว็บไซต์แต่ยังคงปรากฏในผลการค้นหา คุณสามารถป้อนลิงก์ใน Search Console และนำออกได้อย่างง่ายดาย
• การขอผู้ดูแลเว็บไซต์: คุณสามารถติดต่อผู้ดูแลเว็บที่มีการเผยแพร่เนื้อหาเชิงลบเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณและขอให้ลบออก คุณจะต้องบอกพวกเขาว่าเนื้อหาเชิงลบนั้นส่งผลเสียต่อชื่อเสียงทางธุรกิจของคุณอย่างไร และให้หลักฐานว่าเหตุใดความคิดเห็นหรือบทวิจารณ์เหล่านี้จึงไม่มีมูลความจริง หลายครั้งที่ผู้ดูแลเว็บไซต์ปฏิเสธคำขอหรือขอเงินจำนวนมากเพื่อลบลิงก์
  ไม่แนะนำวิธีการนี้ เนื่องจากอาจย้อนกลับมาได้หากผู้ดูแลระบบเพิ่มแอปพลิเคชันคำขอลงในหน้าเดียวกัน ซึ่งทำให้การระงับหน้าเป็นงานที่ซับซ้อนมากขึ้น
• การใช้กฎหมายลิขสิทธิ์: คุณสามารถขอให้ Google นำลิงก์เชิงลบออกได้โดย กรอกแบบฟอร์ม Digital Millennium Copyright Act (DMCA ) โปรดทราบว่า Google เข้มงวดในการลบผลการค้นหา ดังนั้นคุณควรใช้อย่างระมัดระวัง ใส่ข้อมูลให้มากที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ เช่น เหตุใดคุณจึงต้องการลบออก และเหตุผลคืออะไร
• กฎหมายการลบความเป็นส่วนตัวของสหภาพยุโรป: กฎหมายระบุว่าบุคคลมีสิทธิที่จะขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับตนออกจาก Google Search สามารถส่งคำขอลบได้ จากนั้น Google จะปรับสมดุลสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของบุคคลและสิทธิ์ในการเผยแพร่ของผู้อื่นเพื่อตัดสินใจว่าจะยอมรับหรือปฏิเสธคำขอ

ต้องการทราบว่า Google อาจลบบางสิ่งตามเกณฑ์ข้างต้นหรือไม่

รับคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ

การตรวจสอบชื่อเสียงออนไลน์

การตรวจสอบชื่อเสียงทางออนไลน์เป็นประจำจะให้ข้อมูลเชิงลึกที่จำเป็นเกี่ยวกับสิ่งที่ลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียพูดถึงคุณ ไม่ได้ห้ามไม่ให้ผู้คนเขียนเชิงลบเกี่ยวกับคุณหรือแบรนด์ของคุณ แต่จะลดผลกระทบของเนื้อหาที่ไม่เอื้ออำนวยให้เหลือน้อยที่สุด

รายการด้านล่างนี้คือเครื่องมือบางอย่างที่สามารถช่วยคุณตรวจสอบสถานะออนไลน์ของคุณในเชิงรุก:

• Google Alerts: นี่เป็นเครื่องมือตรวจสอบฟรีที่นำเสนอโดย Google จะส่งการแจ้งเตือนเมื่อมีการเพิ่มเนื้อหาใหม่สำหรับคำหลักที่คุณระบุ เนื่องจากเครื่องมือนี้ไม่ได้รวบรวมรีวิวใหม่ๆ เสมอไป ขอแนะนำให้ใช้เครื่องมือนี้ร่วมกับเครื่องมืออื่นๆ ที่มองหารีวิวใหม่ๆ
• Social Mention: เครื่องมือนี้จะตรวจสอบทั้งเว็บและรับการค้นหาและวิเคราะห์โซเชียลมีเดียแบบเรียลไทม์ โดยจัดหมวดหมู่ผลลัพธ์ตามความแข็งแกร่ง ความรู้สึก ความหลงใหล และการเข้าถึงเพื่อช่วยติดตามและปรับปรุงชื่อเสียงของแบรนด์ สิ่งที่คุณต้องทำคือพิมพ์ชื่อที่คุณต้องการตรวจสอบทางออนไลน์
• สร้างแบรนด์ตัวเอง: เป็นเครื่องมือตรวจสอบชื่อเสียงที่ช่วยให้คุณตรวจสอบสิ่งที่พูดเกี่ยวกับบัญชีส่วนตัวของคุณทางออนไลน์และกำจัดบทวิจารณ์เชิงลบเกือบทั้งหมด มันสร้างรายงานชื่อเสียงและวางแบรนด์ไว้ที่ใดที่หนึ่งระหว่าง Very Poor และ Excellent เพื่อที่จะได้เห็นว่าพวกเขาออนไลน์เป็นอย่างไร

คุณสามารถทำอะไรได้อีกบ้างเพื่อจัดการชื่อเสียงออนไลน์ของคุณ โปรดอ่าน เคล็ดลับการจัดการชื่อเสียงออนไลน์ ที่แนะนำมากที่สุด สำหรับธุรกิจขนาดเล็กและผู้เชี่ยวชาญด้านปกขาว

ถึงเวลาควบคุมชื่อเสียงออนไลน์ของคุณแล้ว!

เราหวังว่าโพสต์นี้จะให้แนวคิดที่ชัดเจนว่าลิงก์เชิงลบบน Google ทำลายชื่อเสียงออนไลน์ของแบรนด์และบุคคลอย่างไร เทคนิคการจัดการชื่อเสียงเหล่านี้สามารถช่วยลบ/ลดเนื้อหาที่สร้างความเสียหายและปรับปรุงสถานะออนไลน์ของคุณ ยิ่งคุณรอดำเนินการกับลิงก์เชิงลบนานเท่าไร ก็ยิ่งเป็นอันตรายต่อแบรนด์ของคุณมากขึ้นเท่านั้น ไม่เพียงแต่เทคนิคเหล่านี้จะช่วยลบเนื้อหาเชิงลบออกจากเว็บ แต่ยังเพิ่มระดับการรักษาความปลอดภัยจากความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นในอนาคตอีกด้วย

กำลังมองหาทีมผู้เชี่ยวชาญเพื่อซ่อมแซมชื่อเสียงออนไลน์ของคุณหรือไม่?

ปรึกษาเราตอนนี้!