หนังสือการตลาดที่ดีที่สุด 7 เล่มที่คุณต้องอ่านตอนนี้

การตลาดและลูกค้าที่ให้บริการมีการเปลี่ยนแปลงอย่างมากในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา ทศวรรษที่ผ่านมา ผู้คนที่ต้องการซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการมักจะเข้าชมเว็บไซต์สองสามแห่ง พูดคุยกับเพื่อนสองสามคน แล้วตัดสินใจ แต่ในปัจจุบัน ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลออนไลน์ที่กว้างขวาง อ่านบทวิจารณ์ของลูกค้า และเข้าถึงความคิดเห็นและคำแนะนำอื่นๆ ผ่านโซเชียลมีเดีย

ทศวรรษเป็นช่วงเวลาที่ค่อนข้างสั้น แต่เกมก็เปลี่ยนไปอย่างมาก และมันก็เป็นทางออกที่ดีที่จะมีการเปลี่ยนแปลงอย่างมากในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า

นักการตลาดเป็นคนฉลาด พวกเขาต้องการเรียนรู้ให้ทัน ดังนั้น พวกเขาจึงอ่านหนังสือ เรียนรู้ และศึกษาด้วยตนเองอย่างต่อเนื่อง แต่คุณเคยค้นหาหนังสือการตลาดออนไลน์เมื่อเร็ว ๆ นี้หรือไม่? Amazon เพียงอย่างเดียวให้ผลลัพธ์ 373,150 รายการเมื่อคุณพิมพ์วลี "หนังสือการตลาด"

ดังนั้นคุณควรเริ่มต้นที่ไหน แล้วที่นี่ล่ะ? เราได้ลบปัจจัย "จำนวนหนังสือหลายล้านเล่มที่ท่วมท้น" โดยจำกัดรายการที่ยาวมากให้แคบลงเหลืออัญมณีแท้จำนวนหนึ่ง ลองดูหนังสือที่ต้องอ่านเจ็ดเล่มนี้เพื่อยกระดับเกมของคุณและบีบความสำเร็จให้มากขึ้นจากแคมเปญถัดไป

1. ผู้มีอิทธิพลทางดิจิทัล: คำแนะนำในการบรรลุสถานะผู้มีอิทธิพลทางออนไลน์

Neil Patel, Grant Cardone และ John Rampton มีอะไรที่เหมือนกัน? พวกเขาเป็นผู้มีอิทธิพลด้านการตลาดระดับแนวหน้าในอุตสาหกรรม และทำให้การสร้างแบรนด์ที่มีอิทธิพลดูเป็นเรื่องง่าย อย่างไรก็ตาม นักการตลาดส่วนใหญ่รู้ดีกว่าการทำให้แบรนด์ของคุณไปถึงระดับนี้ต้องใช้กระบวนการเชิงกลยุทธ์และใช้แรงงานมาก

จอห์น ลินคอล์น ผู้เขียนนำผู้อ่านไปสู่เบื้องหลังของการเป็นผู้มีอิทธิพลทางดิจิทัลเพื่อช่วยให้พวกเขาเข้าใจถึงวิธีการที่ได้ผลอย่างแท้จริง ลินคอล์นใช้ประสบการณ์ในการทำงานกับแคมเปญการตลาดทางอินเทอร์เน็ตที่ประสบความสำเร็จมากกว่า 400 แคมเปญ รวมถึงแคมเปญมากมายสำหรับบริษัทชั้นนำใน Fortune 500 ซึ่งเขาสร้างรายได้นับล้านให้กับลูกค้าของเขา

หนังสือเล่มนี้เจาะลึกลงไปในจิตใจของอินฟลูเอนเซอร์ เผยให้เห็นแก่นแท้ของการเป็นหนึ่งในผู้สร้างรสนิยมเหล่านี้ และอธิบายวิธีสร้างแผนปฏิบัติการที่มีประสิทธิภาพ หากคุณต้องการช่วยให้แบรนด์ของคุณมีอิทธิพลมากขึ้นในปีนี้ ลองอ่านหนังสือเล่มนี้

2. กอดคนที่เกลียดชังของคุณ: วิธียอมรับคำตำหนิและรักษาลูกค้าของคุณ

แบรนด์ของคุณมีลูกค้าที่ไม่พอใจหรือไม่? ส่วนใหญ่ทำ ตามที่ Jay Baer ผู้เขียนหนังสือขายดีของ Hug Your Haters ระบุว่า 80% ของบริษัทอ้างว่าพวกเขาให้บริการที่โดดเด่น แต่มีเพียง 8% ของลูกค้าที่เห็นด้วย สิ่งนี้ทำให้เกิดช่องว่างขนาดใหญ่ระหว่างการรับรู้และความเป็นจริง แล้วนักการตลาดจะทำอะไรได้บ้าง? Baer ได้เปิดเผยกลยุทธ์หลักในการปิดช่องว่างการบริการลูกค้าและมอบประสบการณ์

Baer แสดงวิธีการทั่วไปที่บริษัทต่างๆ ใช้ในการจัดการกับข้อร้องเรียน … และเหตุใดจึงเกิดความผิดพลาดครั้งใหญ่ ผู้เขียนไม่ได้อธิบายเพียงวิธีจัดการกับผู้ที่เกลียดชังเท่านั้น แต่ยังอธิบายว่าทำไมนักการตลาดจึงไม่สามารถเพิกเฉยต่อพวกเขาได้ และอันที่จริงควรยอมรับพวกเขาด้วย

3. โรคติดต่อ: ทำไมสิ่งต่าง ๆ ถึงติด

ในฐานะนักการตลาด คุณไม่ชอบที่จะเปิดตัวแคมเปญใหม่และทำให้มันกลายเป็นไวรัล เพิ่มผลลัพธ์สูงสุดและส่งมอบผลลัพธ์ที่ดูเหมือนผู้โชคดีเท่านั้นที่จะบรรลุหรือไม่? Jonah Berger ผู้เขียนหนังสือขายดีที่สุดของ New York Times อธิบายว่าการแพร่ระบาดของไวรัสไม่ใช่เรื่องมหัศจรรย์ กลยุทธ์ที่ได้รับการพิสูจน์และผ่านการทดสอบตามเวลาทำให้เป็นไปได้ แต่คุณต้องเข้าใจว่ามันคือ อะไร

Berger แสดงรายละเอียดที่ยอดเยี่ยมว่าอะไรทำให้แคมเปญได้รับความนิยม และเปิดเผยหลักการ 6 ประการที่ผลักดันให้การตลาดกลายเป็นข่าวที่แพร่ระบาด ไม่ว่าแหล่งที่มาจะเป็นผลิตภัณฑ์ของลูกค้า ข่าวลือในที่ทำงาน หรือวิดีโอ YouTube

ผู้เขียนให้รายละเอียดเกี่ยวกับกรณีศึกษาที่น่าสนใจซึ่งแสดงให้เห็น เช่น ร้านสเต็กหรูได้รับความนิยมจากชีสสเต็กธรรมดาๆ ได้อย่างไร และโฆษณาต่อต้านยาเสพติดอาจเพิ่มการใช้ยาได้อย่างไร นอกจากนี้ เขายังวิเคราะห์กลยุทธ์ที่อยู่เบื้องหลังการทำให้ผู้บริโภคมากกว่า 200 ล้านคนดูและแชร์วิดีโอเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ดูน่าเบื่อ ซึ่งก็คือเครื่องปั่น

หนังสือเล่มนี้นำเสนอกลยุทธ์ที่นำไปใช้ได้จริงและเฉพาะเจาะจง ซึ่งคุณสามารถเริ่มใช้ตอนนี้เพื่อออกแบบข้อความและเนื้อหาที่ผู้คนจะแบ่งปัน

4. ความลับของผู้เล่าเรื่อง: จากผู้พูดใน TED สู่ตำนานธุรกิจ ทำไมบางไอเดียถึงถูกและคนอื่นไม่ตาม

ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดเนื้อหา Ann Handley กล่าวว่า "เนื้อหาที่ดีไม่ได้เกี่ยวกับการเล่าเรื่องที่ดี มันเกี่ยวกับการเล่าเรื่องจริงได้ดี” ผู้เขียนขายดีที่สุดของ Talk Like TED เพิ่งตีพิมพ์ The Storyteller's Secret ซึ่งเน้นย้ำว่าทำไมคนที่มีพื้นเพธรรมดาจึงประสบความสำเร็จอย่างน่าอัศจรรย์ ตัวอย่างเช่น ผู้อพยพที่ไม่มีวุฒิการศึกษาระดับวิทยาลัยได้เปลี่ยนจากคนขายเสื้อยืดชายหาดไปเป็นผู้ผลิตรายการโทรทัศน์ที่ประสบความสำเร็จสูงสุดได้อย่างไร หรือลูกชายของศิษยาภิบาลผู้เงียบขรึมและขี้ขลาดกลัวการพูดในที่สาธารณะจนเป็นอัมพาตขายสนามกีฬาแยงกี้หมดเกลี้ยง — ไม่ใช่ครั้งเดียวแต่ เป็นสองครั้ง ?

หนังสืออธิบายว่าทั้งสองคนนี้มีสิ่งหนึ่งที่เหมือนกันคือพวกเขาเล่าเรื่องที่ยอดเยี่ยม การเล่าเรื่องเป็นทักษะสำคัญสำหรับนักการตลาดเพราะเรื่องราวที่ได้รับการบอกเล่ามาอย่างดี “กระแทกใจคุณเหมือนโดนหมัดเข้าไส้และกระตุ้นช่วงเวลาหลอดไฟ”

หนังสือเล่มนี้นำเสนอกลยุทธ์ที่หลากหลายจากผู้นำที่มีวิสัยทัศน์ซึ่งแสดงให้เห็นว่าการเล่าเรื่องเป็นองค์ประกอบสำคัญในความสำเร็จอย่างไร

5. ทำให้แบรนด์ของคุณมีความเป็นมนุษย์: วิธีสร้างเนื้อหาที่เชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณ

ลูกค้าในปัจจุบันไม่ทนต่อการถูก “พูดคุย” อีกต่อไป แต่ต้องการพูดคุยกับแบรนด์ที่ให้บริการพวกเขาแทน อย่างไรก็ตาม เพื่อให้มีส่วนร่วมและมีประสิทธิภาพมากขึ้น แบรนด์ต่างๆ จะต้องหยุดทำตัวเป็นองค์กรและเริ่มแสดงด้านของมนุษย์ ผู้เขียน Jessica Ann แบ่งปันข้อมูลเชิงลึกและคำแนะนำที่ทันสมัยสำหรับวิธีการใส่องค์ประกอบของมนุษย์เข้าไปในการตลาดของคุณ เธอเจาะลึกถึงกลยุทธ์เฉพาะในการทำให้แบรนด์มีความเป็นมนุษย์ วิธีเขียนจาก "แกนหลัก" ของคุณ ความสำคัญของการสร้างบริบท และเทคโนโลยีสอนอะไรเราเกี่ยวกับความเป็นมนุษย์

ผู้เขียนช่วยให้นักการตลาด “ถอดหน้ากากขององค์กรออก” และเข้าใจจริงโดยการเข้าถึงหัวใจของสิ่งที่ทำให้แบรนด์ของพวกเขารู้สึกเป็นส่วนตัว เป็นมิตร และคุ้นเคยกับลูกค้า การอ่านหนังสือเล่มนี้จะนำคุณไปสู่เส้นทางที่ถูกต้องในการพัฒนาความสัมพันธ์ที่มีส่วนร่วมและน่าเชื่อถือมากขึ้นกับคนที่คุณให้บริการ

6. รหัสการแปลง: จับลูกค้าเป้าหมายทางอินเทอร์เน็ต สร้างการนัดหมายที่มีคุณภาพ ปิดการขายได้มากขึ้น

คุณต้องการทราฟฟิกและโอกาสในการขายมากขึ้นหรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้น Neil Patel ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด ผู้ร่วมก่อตั้ง Crazy Egg ขอแนะนำ The Conversion Code ในความเป็นจริง Oli Gardner ผู้ร่วมก่อตั้ง Unbounce กล่าวว่า "เราได้ช่วยธุรกิจมากกว่า 11,000 รายสร้างโอกาสในการขายมากกว่า 31 ล้านราย และถือว่า Conversion Code เป็นสิ่งที่ต้องอ่าน"

รหัสการสนทนา ให้พิมพ์เขียวโดยละเอียดสำหรับการเพิ่มยอดขายในยุคดิจิทัล คู่มือที่จะช่วยให้คุณสร้าง Conversion ได้มากขึ้น หนังสือประกอบด้วยกลยุทธ์ที่กระตุ้นการเข้าชมและโอกาสในการขายจำนวนมหาศาล และให้คุณจัดลำดับความสำคัญของเนื้อหาและความพยายามของโซเชียลมีเดีย และอื่นๆ อีกมากมาย แต่ละวิธีนั้นใช้งานได้จริง ติดดิน และมีประสิทธิภาพสูง Conversion Code เป็นหนึ่งในหนังสือที่ดีที่สุดในการได้รับผลลัพธ์เพิ่มเติมจากการตลาดทางอินเทอร์เน็ตของคุณ

7. เคมีเนื้อหา

ไม่มีหนังสือเกี่ยวกับการตลาดเนื้อหาขาดแคลน แต่สิ่งที่ทำให้ Content Chemistry มีคุณค่าก็คือการไล่ล่า ทำให้คุณมีกลยุทธ์ที่จำเป็นเพื่อให้งานสำเร็จลุล่วงไปด้วยดี

เขียนโดย Andy Crestodina ผู้ร่วมก่อตั้งบริษัทออกแบบเว็บไซต์ที่ได้รับรางวัล หนังสือเล่มนี้แบ่งออกเป็นสองส่วน: การบรรยายและห้องทดลอง ส่วนการบรรยายครอบคลุมทฤษฎีการตลาดบนเว็บ และส่วนแล็บครอบคลุมการตลาดบนเว็บในทางปฏิบัติ

หนังสือเล่มนี้เรียกว่า "คู่มือฉบับแรกและเล่มเดียวที่ครอบคลุมเกี่ยวกับการตลาดเนื้อหา" และเจาะลึกด้านสังคม การวิเคราะห์ และความคิดสร้างสรรค์ของการตลาดสมัยใหม่ที่ธุรกิจต้องการเพื่อให้ประสบความสำเร็จ ส่วนที่ดีที่สุดคือนักการตลาดที่ไม่มีเวลาสามารถกระโดดไปมา อ่านส่วนที่น่าสนใจที่สุดสำหรับพวกเขาตอนนี้ แล้วใช้ Content Chemistry เป็นเครื่องมืออ้างอิงในอนาคต

การอ่านหนทางสู่ความสำเร็จของคุณ

นักการตลาด Seth Godin กล่าวว่า “งานของเราคือเชื่อมต่อกับผู้คน โต้ตอบกับพวกเขาในแบบที่ทำให้พวกเขาดีกว่าที่เราพบ และไปในที่ที่พวกเขาต้องการได้มากขึ้น” นักการตลาดทำงานอย่างหนักเพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ แต่เนื่องจากทุกอย่างเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว พวกเขาต้องการเครื่องมือและทรัพยากรที่จะช่วยให้ติดตามได้

การอ่านหนังสือเป็นกองอาจใช้ไม่ได้จริง แต่เมื่อคุณเลือกอ่านเพียงไม่กี่เล่มในแต่ละปี คุณจะได้รับเครื่องมือและกลยุทธ์ใหม่ๆ ที่ช่วยให้คุณเข้าถึงลูกค้าและขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นสำหรับแบรนด์ของคุณ

ช่วงนี้คุณอ่านหนังสือการตลาดดีๆ บ้างไหม? ถ้าใช่ โปรดแบ่งปันรายการโปรดของคุณด้านล่าง!