7 เคล็ดลับการตลาดวิดีโอนักฆ่าสำหรับบริษัท SaaS

ผลิตภัณฑ์ด้านเทคนิคมักต้องการคำอธิบายและคำแนะนำโดยละเอียดมากกว่าบริการทั่วไป นั่นคือสิ่งที่การตลาดวิดีโอไม่มีความเท่าเทียมกัน วิดีโอเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการสรุปภาพรวมของซอฟต์แวร์และให้คำแนะนำแบบทีละขั้นตอนในทางปฏิบัติเกี่ยวกับวิธีการใช้งาน

ในบทความนี้ ฉันจะบอกคุณถึงวิธีใช้ประโยชน์สูงสุดจากกลยุทธ์การตลาดวิดีโอ SaaS ของคุณ และเริ่มผลิตสื่อที่มีการแปลงสูง

มาดำดิ่งลงไปกันเถอะ

#1 ลองอินโฟกราฟิกด้วยวิดีโอ Kinetic Typography

อินโฟกราฟิกเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการอธิบายข้อมูลที่ซับซ้อนด้วยวิธีง่ายๆ

ตามกฎแล้ว อินโฟกราฟิกประกอบด้วยข้อมูลทางสถิติและการวิจัย ซึ่งได้รับการออกแบบในรูปแบบที่ดึงดูดสายตาและมีโครงสร้าง

ตัวเลขที่ชัดเจน ตัวชี้วัดที่ชัดเจน และผลลัพธ์ที่คาดการณ์ได้มากที่สุดคือสิ่งที่ลูกค้าต้องการเห็น นี่ไม่ใช่กรณีที่มีการตัดสินใจซื้อทางอารมณ์

ดังนั้น หากคุณสร้างผลิตภัณฑ์ SaaS ให้ใช้อินโฟกราฟิกพร้อมฟีเจอร์วิดีโอแบบฝังเพื่อโน้มน้าวให้ผู้ใช้สมัครรับข้อมูล

เคล็ดลับมือโปร! แล้วการใช้การพิมพ์แบบจลนศาสตร์ล่ะ? เป็นแนวทางขั้นสูงในการผลิตวิดีโอที่มีการนำเสนอข้อมูลทางสถิติและการวิจัยโดยใช้แบบอักษรแบบไดนามิก กล่าวอีกนัยหนึ่ง นี่คือแอนิเมชั่นที่มีข้อความเคลื่อนไหว ซึ่งทำให้อินโฟกราฟิกมีความโดดเด่นและไม่น่าเบื่อสำหรับผู้ดู

ต่อไปนี้คือตัวอย่างวิดีโอเกี่ยวกับการออกแบบตัวอักษรจลนศาสตร์ที่น่าทึ่ง ซึ่งจะสร้างแรงบันดาลใจให้กับแคมเปญการตลาดวิดีโอครั้งต่อไปของคุณ

#2 ตอบคำถามที่พบบ่อยในรูปแบบวิดีโอ

เมื่อผู้ใช้มีตัวเลือกในการอ่านข้อความหรือดูวิดีโอ 59% ของผู้ใช้จะเลือกกระโดดบนคลิป แนวโน้มทางจิตวิทยานี้สามารถนำไปใช้ได้อย่างสมบูรณ์แบบเพื่อตอบคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ SaaS ของคุณ บันทึกคำตอบทั้งหมดสำหรับคำขอของผู้ใช้ในรูปแบบวิดีโอและอัปโหลดบนเว็บไซต์ของคุณไปยังส่วนคำถามที่พบบ่อยพิเศษ

JotForm เป็นตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมของผลิตภัณฑ์ SaaS ที่ใช้รูปแบบวิดีโอสำหรับคำถามที่พบบ่อย ทีมงานสร้างคลิปสั้น 30 วินาทีพร้อมคำตอบที่เข้าใจได้สำหรับคำถามที่พบบ่อยที่สุด และหน้าคำถามที่พบบ่อยของพวกเขาก็ดูโดดเด่นมาก!

เคล็ดลับมือโปร! การเผยแพร่คำตอบของวิดีโอบนเว็บไซต์ของคุณ คุณจะได้รับปัจจัยด้านพฤติกรรมที่ดีขึ้น ตามสถิติ ผู้ใช้ใช้เวลาบนหน้าเว็บที่มีวิดีโอมากกว่าไม่มี 2.6 เท่า

#3 แชร์วิดีโอเพื่อการศึกษาด้วย Screencast

66% ของผู้ใช้กล่าวว่าพวกเขาทำการซื้อหลังจากที่แบรนด์ให้วิดีโอเพื่อการศึกษาที่มีคุณภาพและเนื้อหาจากผู้เชี่ยวชาญ ผู้ใช้สมัยใหม่ไม่เพียงแต่ภักดีต่อเนื้อหาเพื่อการศึกษาของแบรนด์เท่านั้น แต่นี่คือสิ่งที่พวกเขาคาดหวังจากบริษัทต่างๆ

เนื้อหาจากผู้เชี่ยวชาญเป็นสิ่งที่ต้องมีสำหรับการตลาด SaaS ที่ประสบความสำเร็จ เหตุผลนั้นชัดเจน แม้ว่าคุณได้ให้อินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายและชัดเจนที่สุดแก่ผู้ใช้แล้ว การแสดงจริงเพียงครั้งเดียวก็ดีกว่าการอธิบายด้วยคำพูดสิบครั้ง ยิ่งไปกว่านั้น เนื้อหาจากผู้เชี่ยวชาญยังเปิดโอกาสให้คุณสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่งในตลาดและเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์

เคล็ดลับมือโปร! ใช้ screencasts ในวิดีโอของคุณเพื่อสาธิตวิธีการทำงานของโปรแกรมในแบบเรียลไทม์ เสริมความแข็งแกร่งให้กับการสาธิตด้วยคำอธิบายด้วยเสียงหรือการแปลสดเพื่อเพิ่มประสบการณ์ของผู้ใช้

ดูสิ่งที่ iGMS จัดเตรียมวิดีโอเพื่อการศึกษาที่ดีพร้อม screencast และการแปลสดสำหรับซอฟต์แวร์เช่าวันหยุด ยึดรูปแบบเดียวกัน

#4 เปิดตัววิดีโอสาธิตผลิตภัณฑ์

คุณรู้หรือไม่ว่าผู้ใช้ที่ดูวิดีโอสาธิตมีแนวโน้มที่จะสมัครรับข้อมูลผลิตภัณฑ์ SaaS ของคุณ 1.81 เท่า การปล่อยตัวอย่างไม่ใช่เทคนิคการตลาดขั้นสูง แต่เป็นคุณลักษณะที่จำเป็นสำหรับธุรกิจ SaaS ทุกวันนี้ นี่เป็นขั้นตอนแรกในกระบวนการขาย และคุณไม่สามารถข้ามขั้นตอนนี้ได้

แม้ว่าผู้ชมเป้าหมายของคุณจะแสดงโดยผู้ที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี คุณก็ไม่สามารถมั่นใจได้ 100% ว่าผู้ใช้ทุกคนจะเชี่ยวชาญบริการของคุณตั้งแต่การโต้ตอบครั้งแรก นั่นเป็นเหตุผลที่เราแนะนำเป็นอย่างยิ่งให้จัดเรียงคุณลักษณะซอฟต์แวร์และปุ่มทุกอย่างในวิดีโอสาธิต

เคล็ดลับมือโปร! ดำเนินการทดสอบ A/B – สร้างการสาธิตผลิตภัณฑ์หลายรายการ เมื่อพิจารณาจากข้อเท็จจริงที่ว่าไม่ใช่ทุกคนที่ชอบศึกษาเนื้อหาในลักษณะเดียวกัน ให้พัฒนา Landing Pages หลายหน้าด้วยวิดีโอสาธิตผลิตภัณฑ์ต่างๆ อาจเป็นวิดีโอที่มีระยะเวลาต่างกัน - 2, 10 และ 30 นาที - และให้คำปรึกษาสดเป็นรายบุคคล

#5 จ้างวิดีโอโซเชียลและการเล่าเรื่อง

คนต้องการซื้อจากคน กฎนี้ใช้ได้กับทุกพื้นที่และทุกอุตสาหกรรม เทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรมถูกสร้างขึ้นโดยมนุษย์ ดังนั้นจึงมีเหตุผลที่ผู้ใช้ของคุณอยากรู้เกี่ยวกับผู้ที่อยู่เบื้องหลัง ตัวอย่างเช่น ทุกคนรู้จักใบหน้าของ Bill Gates และ Vitalik Buterin ทำไมไม่ลองแสดงใบหน้าของคุณดูล่ะ

สร้างชุดวิดีโอโซเชียลและการเล่าเรื่อง แสดงกระบวนการทำงานและการพัฒนาผลิตภัณฑ์จากภายใน บอกเล่าเรื่องราวและภารกิจของบริษัทของคุณ ให้ลูกค้าและโปรแกรมเมอร์ได้พบกัน กล่าวอีกนัยหนึ่งคือทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณมีความเป็นมนุษย์มากที่สุด

เคล็ดลับมือโปร! อย่าลืมใส่ปุ่มโซเชียลเพื่อให้ผู้ใช้สามารถแชร์วิดีโอของคุณได้ นั่นคือวิธีที่คุณสามารถมั่นใจได้ว่าข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ SaaS และบริษัทของคุณจะกระจายไปทั่วตลาด ซึ่งจะช่วยปรับปรุงการจดจำแบรนด์ของคุณอย่างมาก

#6 บันทึกการสัมภาษณ์ผู้เชี่ยวชาญ

ฉันได้กล่าวถึงหัวข้อของเนื้อหาผู้เชี่ยวชาญแล้ว แต่ฉันหมายถึงวิดีโอที่อธิบายวิธีใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ (เช่น วิธีการ คู่มือ วิดีโอสอน)

ตอนนี้ ฉันขอเสนอให้ใช้แนวทางอื่นที่ล้ำหน้ากว่านั้น – แบ่งปันเนื้อหาด้านการศึกษาในรูปแบบของการสัมภาษณ์กับผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมและผู้นำบริษัทของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณสร้างผลิตภัณฑ์ SaaS สำหรับกระบวนการจ้างงานที่ใช้ AI การจัดสัมภาษณ์กับผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลชั้นนำจะเหมาะสม

ดังนั้น ผู้ใช้ของคุณจึงไม่เพียงได้รับผลิตภัณฑ์ SaaS คุณภาพสูงและคำแนะนำในการใช้งาน แต่ยังได้รับความรู้เพิ่มเติมในอุตสาหกรรมอีกด้วย สิ่งนี้เพิ่มความภักดีและเปลี่ยนลูกค้าของคุณให้เป็นลูกค้าตลอดชีวิต

เคล็ดลับมือโปร! การเชิญผู้เชี่ยวชาญที่มีชื่อเสียงมาสัมภาษณ์มีค่าใช้จ่ายค่อนข้างสูง ดังนั้นให้เริ่มต้นโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย ไม่มีการริเริ่มที่มีประสิทธิภาพน้อยกว่า เช่น การสัมภาษณ์กับผู้นำบริษัทของคุณ อาจเป็น CTO หรือ CEO ที่สามารถแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกและประสบการณ์อันมีค่าเกี่ยวกับการพัฒนาผลิตภัณฑ์

อย่างไรก็ตาม คุณสามารถพูดคุยเกี่ยวกับสิ่งที่ไม่ใช่ด้านเทคนิคได้ คุณจะประหลาดใจที่รู้ว่าลูกค้าชื่นชอบสุนทรพจน์ที่สร้างแรงบันดาลใจ คำแนะนำเชิงปฏิบัติเกี่ยวกับวิธีสร้างธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ และเรื่องราวที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจประเภทอื่นๆ

ตัวอย่างเช่น สุนทร พิชัย CEO ของ Google ให้สัมภาษณ์กับสื่อและฝ่ายการตลาดภายในองค์กรเป็นประจำ เพื่อแบ่งปันเคล็ดลับสู่ความสำเร็จและกฎเกณฑ์ในการเติบโตของธุรกิจ

#7 นำเสนอคำรับรองจากลูกค้าในวิดีโอ

อินเทอร์เน็ตเต็มไปด้วยบทวิจารณ์ปลอม ผู้ใช้สมัยใหม่อ่านบทวิจารณ์อย่างรอบคอบและได้เรียนรู้ในทางปฏิบัติแล้วเพื่อแยกแยะคำรับรองที่แท้จริงออกจากคำที่เขียนขึ้นเป็นพิเศษ

ในกรณีนี้ ข้อดีของวิดีโอคือการตรวจสอบที่บันทึกไว้นั้นแทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะปลอมแปลง ลูกค้าที่พึงพอใจจริงๆ จะยินยอมที่จะบอกเล่าประสบการณ์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณได้อย่างง่ายดาย และอนุญาตให้คุณใช้วิดีโอของพวกเขาเป็นหลักฐานได้

ยิ่งไปกว่านั้น พวกเขาสามารถทำเองได้ง่ายๆ จากที่ทำงานหรือที่บ้านโดยใช้สมาร์ทโฟน ในกรณีนี้ คุณจะได้รับประโยชน์เพิ่มเติม – เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

เคล็ดลับมือโปร! ส่งเสริมให้ผู้ใช้บันทึกวิดีโอรับรองโดยเสนอการสมัครรับข้อมูลฟรีเป็นเวลาหนึ่งเดือนหรือครึ่งปี

ง่ายกว่าเสียง

การตลาดวิดีโอเป็นขอบเขตที่ไม่มีที่สิ้นสุดสำหรับความคิดสร้างสรรค์ รายละเอียดทางเทคนิคและคุณสมบัติเฉพาะของผลิตภัณฑ์ SaaS ของคุณจะทำให้คุณมีพื้นฐานที่มั่นคงสำหรับการสร้างเนื้อหาวิดีโอที่ไม่ใช่เทมเพลทและดำเนินการได้

เลือกตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุดจากรายการตามงบประมาณและเป้าหมายของคุณ และเริ่มผลิตได้ทันที เชื่อฉันเถอะ การตลาดวิดีโอสำหรับ SaaS นั้นง่ายกว่าที่คิด!