นักการตลาดประสิทธิภาพในช่วงวันหยุด 7 ควรวางแผนสำหรับทั่วโลก
เผยแพร่แล้ว: 2016-11-22ช่วงเทศกาลวันหยุดในอเมริกาเหนือเป็นช่วงเวลาที่ดีที่สุดสำหรับนักการตลาดด้านประสิทธิภาพ ในปี 2015 ผู้บริโภคในสหรัฐฯ ใช้จ่าย เงินออนไลน์ 4.45 พันล้านดอลลาร์ ในวัน Black Friday (วันถัดจากวันขอบคุณพระเจ้า) และลดลงอีก 3 พันล้านดอลลาร์ ใน Cyber Monday (วันจันทร์หลังวันขอบคุณพระเจ้า) แม้แต่วันคริสต์มาสซึ่งปกติแล้วเป็นวันที่ยอดขายปลีกช้า ก็เห็น ยอดขาย เพิ่มขึ้นเป็นเลขสองหลัก ในแต่ละปี อันเนื่องมาจากการซื้อสินค้าออนไลน์ที่เพิ่มขึ้น
หากคุณเป็นนักการตลาดเพื่อประสิทธิภาพ คุณไม่จำเป็นต้องเฉลิมฉลองวันขอบคุณพระเจ้า คริสต์มาส วัน Black Friday หรือ Cyber Monday เพื่อสร้างรายได้มหาศาลในฤดูกาลนี้ คุณไม่ต้องรออีก 365 วันเพื่อสร้างรายได้นั้นอีกครั้ง เราอาศัยอยู่ในโลกที่เชื่อมต่อถึงกันขนาดใหญ่ที่มีช่วงการช็อปปิ้งออนไลน์ที่วุ่นวายมากมาย หากคุณอยู่ในตำแหน่งที่ถูกต้อง คุณสามารถจ่ายเงินได้ทั้งหมด
ในบล็อกโพสต์นี้ มาดู Black Friday ในตลาดผู้บริโภคที่กำลังเติบโตนอกอเมริกาเหนือ รวมถึงวันหยุดยอดนิยมระดับโลกอื่นๆ ที่เป็นโอกาสสำหรับนักการตลาดด้านประสิทธิภาพ
นักการตลาดด้านประสิทธิภาพ: #BlackFriday และ #CyberMonday มีขนาดใหญ่มากในสหราชอาณาจักร บราซิล และอินเดีย คลิกเพื่อทวีตแบล็คฟรายเดย์และไซเบอร์มันเดย์
สหราชอาณาจักร (UK)
ในขณะที่สหราชอาณาจักรไม่ถือปฏิบัติวันขอบคุณพระเจ้า (ด้วยเหตุผลที่ชัดเจน ขอบคุณผู้แสวงบุญ!) สหราชอาณาจักรก็ยอมรับ Black Friday ในเดือนพฤศจิกายน 2015 Black Friday เป็นวันที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของสหราชอาณาจักรสำหรับการช็อปปิ้งออนไลน์ที่เคยมีมา โดยสร้างยอดขายออนไลน์ได้ประมาณ 1.1 พันล้านปอนด์ (หรือ 1.64 พันล้านดอลลาร์) เพิ่มขึ้น 36% จากปีก่อนหน้า ไซเบอร์มันเดย์ก็ยิ่งใหญ่เช่นกันในสหราชอาณาจักร ในปี 2558 ผู้บริโภคใช้จ่ายเกือบ 970 ล้านปอนด์ (หรือ 1.45 พันล้านดอลลาร์) เพิ่มขึ้น 34% จากยอดขายในปี 2557
Takeaway: การเติบโตอย่างรวดเร็วของการซื้อออนไลน์ในสหราชอาณาจักรเป็นตัวบ่งชี้ว่ายังมีโอกาสมากมายสำหรับนักการตลาดด้านประสิทธิภาพในการดึงดูดผู้บริโภคทั้งหมดนอกอเมริกาใน วัน Black Friday และ Cyber Monday
บราซิล
แม้จะมีภาวะถดถอยอย่างต่อเนื่อง Black Friday ก็ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นในบราซิล ในปี 2015 ยอดขายในวัน Black Friday ในบราซิล เพิ่มขึ้น 38% ในขณะที่ยอดขาย Cyber Monday เพิ่มขึ้น 56% ยอดขายโดยรวมของ Black Friday และ Cyber Monday ทะลุ 850 ล้านดอลลาร์ ในปี 2558
Takeaway: เนื่องจากชาวบราซิลชอบ ซื้อของอย่างกระตุ้น (ที่ไม่ซื้อ) และ ทดลองกับแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ต่างๆ พวกเขาจึงสนใจข้อเสนอและข้อเสนอพิเศษในนาทีสุดท้าย
อินเดีย
อีคอมเมิร์ซในอินเดียคาดว่าจะมียอดขายเพิ่มขึ้นเป็น 28,000 ล้านเหรียญสหรัฐ ภายในปี 2563 สาเหตุหลักมาจากการ เพิ่มขึ้นของชนชั้นกลาง ที่ต้องการการเข้าถึงผลิตภัณฑ์ที่ผู้ค้าในท้องถิ่นไม่สามารถจัดหาให้ได้
Black Friday เริ่ม ได้รับความนิยมในอินเดีย เนื่องจาก eBay India เสนอข้อเสนอ Black Friday หนึ่งสัปดาห์ก่อนวันจริง ผู้บริโภคชาวอินเดียสามารถซื้อผลิตภัณฑ์หลากหลายประเภท รวมถึงอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ แฟชั่น และไลฟ์สไตล์
Takeaway: อินเดียเป็นมือถืออันดับหนึ่ง ดังนั้นชาวอินเดียจึงใช้ โทรศัพท์เพื่อซื้อ สินค้า แนวโน้มดังกล่าวพร้อมกับส่วนลดจำนวนมาก (45% ขึ้นไป) สำหรับสินค้าต่างประเทศ อาจดึงดูดใจมากพอที่จะโน้มน้าวให้ผู้บริโภคชาวอินเดียมีส่วนร่วมในการช็อปปิ้งในช่วงวันหยุดใหม่
วันคนโสด
ประเทศจีนมี Black Friday เวอร์ชันของตัวเองในเดือนพฤศจิกายน เรียกว่า วันคนโสด และจัดขึ้นทุกวันที่ 11 พฤศจิกายน อัจฉริยะที่อาลีบาบาหยิบหน้าหนึ่งจากหนังสือของ Hallmark ขึ้นมาและเกิดวันหยุดที่ถ้าคุณเป็นโสด คุณจะซื้อของขวัญให้ตัวเอง (ใส่เรื่องตลกที่นี่…)
ยอดขายวันคนโสดปี 2015 สร้างรายได้ 17.8 พันล้านดอลลาร์ สำหรับผู้ค้าปลีกในตลาดออนไลน์ของจีนอย่างอาลีบาบา ในปี 2559 คาดว่าอาลีบาบาจะขายสินค้ามูลค่า 1 พันล้านดอลลาร์ได้ ในเวลาไม่ถึงห้านาที โดย ดีลที่ Apple, Nike และ Siemens เสนอให้เป็นหนึ่งในผู้ขายอันดับต้นๆ แบรนด์ท้องถิ่นของจีนที่มีผลงานดีเช่นกัน ได้แก่ Meizu บริษัทสมาร์ทโฟน เช่นเดียวกับ Haier และ Midea ผู้ผลิตเครื่องใช้ไฟฟ้าสองราย
Takeaway: ตามที่ TUNE ระบุไว้ ผู้บริโภคชาวจีนจำนวนมากสนใจอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน พวกเขากำลังค้นหาผลิตภัณฑ์จากต่างประเทศ ตั้งแต่สูตรสำหรับทารกไปจนถึงกระเป๋าดีไซเนอร์ อันที่จริง รายงานของ McKinsey พบว่าจีนคิดเป็นสัดส่วนประมาณ 20% ของยอดขายสินค้าฟุ่มเฟือยทั่วโลกในปี 2558 ซึ่งหมายความว่าสินค้าฟุ่มเฟือยเป็นผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพที่ควรให้ความสำคัญในช่วงวันคนโสด
ดิวาลี
ในอินเดีย ตุลาคมเป็นจุดเริ่มต้นของเทศกาล Diwali เทศกาลแห่งแสงสี Diwali เป็นวันหยุดที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งในอินเดียและเช่นเดียวกับคริสต์มาสเป็นเวลาที่จะใช้จ่ายเงินเพื่อซื้อของขวัญ
การ สำรวจของ Assocham ระบุว่า Diwali ขับเคลื่อนการใช้จ่ายอีคอมเมิร์ซในอินเดียเพิ่มขึ้นอย่างมากในแต่ละปี การซื้อสินค้าออนไลน์อาจเพิ่มขึ้น 350% เนื่องจากผู้บริโภคชาวอินเดียเลือกที่จะเรียกดูร้านค้าอีคอมเมิร์ซเพื่อหลีกเลี่ยงฝูงชนในห้างสรรพสินค้า ในเมืองใหญ่ที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์ พวกเขากำลังหันไปหา ผู้ค้าปลีกออนไลน์ยักษ์ใหญ่อย่าง Flipkart และ eBay เพื่อซื้อสินค้าในช่วง Diwali
Takeaway: นักการตลาดด้านประสิทธิภาพควรพิจารณาร่วมมือกับบริษัทอีคอมเมิร์ซรายใหญ่ของอินเดีย เช่น Flipkart , Amazon และ Ebay เมื่อกำหนดเป้าหมายผู้บริโภคในช่วง Diwali
คริสต์มาสและวันบ็อกซิ่งเดย์
ต่างจากสหรัฐอเมริกาที่วันที่ 25 ธันวาคมเพิ่งกลายเป็นวันช้อปปิ้งออนไลน์ยอดนิยมไปไม่นาน สหราชอาณาจักรถือว่าคริสต์มาสและวันบ็อกซิ่งเดย์เป็นวันหยุดช้อปปิ้งที่สำคัญมาหลายปี
การช้อปปิ้งออนไลน์ในวันคริสต์มาสในสหราชอาณาจักร เพิ่มขึ้น 21% ใน ปี 2558 กระแสพุ่งขึ้นเนื่องจากผู้ค้าปลีกในสหราชอาณาจักรประกาศ ข้อตกลงสำคัญในวันบ็อกซิ่งเดย์ เร็วกว่าปกติหนึ่งวัน ตามเนื้อผ้าในสหราชอาณาจักร Boxing Day เป็นช่วงเวลาที่ผู้ค้าปลีกเสนอข้อเสนอที่น่าทึ่ง (ลดมากกว่า 50%) ให้กับลูกค้า แต่ด้วยอิทธิพลของ Black Friday ของอเมริกา ผู้ค้าปลีกในสหราชอาณาจักรจึงมุ่งเน้นไปที่การกระตุ้นยอดขายในช่วงต้นฤดูกาล
Takeaway: เช่นเดียวกับแบล็กฟรายเดย์ ผู้บริโภคในสหราชอาณาจักรจำนวนมากเลือกที่จะช้อปปิ้งแบบบ็อกซิ่งเดย์ทางออนไลน์
ปีใหม่จีน
ตรุษจีนซึ่งเกิดขึ้นในช่วงปลายเดือนมกราคมถึงปลายเดือนกุมภาพันธ์เป็นฤดูให้ของขวัญที่เป็นที่นิยมในประเทศจีน มีชื่อเสียงใน ประเทศอื่นๆ ในเอเชีย เช่น ไต้หวันและเกาหลีใต้ ซึ่งเฉลิมฉลองวันตรุษจีนด้วย อันที่จริง ตรุษจีนได้กลายเป็นวันหยุดสากลที่มาถึงอเมริกาเหนือเช่นกัน
สัปดาห์ก่อนถึงวันตรุษจีนเป็นช่วงเวลาช้อปปิ้งที่คึกคักในเอเชีย เนื่องจากการค้าขายออนไลน์เป็นจำนวนมาก นักการตลาดที่มีประสิทธิภาพจึงอยู่ในตำแหน่งที่ดีเพื่อรองรับตลาดเอเชียขนาดใหญ่
Takeaway: ในช่วงเทศกาลตรุษจีน บริการขายและจัดส่งสินค้าจำนวนมากปิดตัวลงในช่วงวันหยุดนักขัตฤกษ์ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่นักการตลาดจะต้องเริ่มแคมเปญให้ดีก่อนวันหยุดจะเริ่มต้น
สิ่งที่นักการตลาดด้านประสิทธิภาพควรจำไว้
การซื้อออนไลน์ยังคงเพิ่มสูงขึ้นเมื่อเทียบกับการซื้อในร้านค้าแบบดั้งเดิมที่มีอิฐและปูน เนื่องจากผู้บริโภคมีทางเลือกมากขึ้นผ่านความสามารถในการค้นหาข้อเสนอจากทุกที่ทางออนไลน์ นักการตลาดด้านประสิทธิภาพจึงควรมุ่งเน้นที่การตอบสนองความต้องการนี้
พวกเขาควรให้ความสนใจกับแนวโน้มของข้อเสนอทั่วโลกในและประมาณเดือนพฤศจิกายน Black Friday กลายเป็นช่วงเวลาช้อปปิ้งยอดนิยมในทุกตลาด และวันหยุดระหว่างประเทศอื่นๆ ที่เกิดขึ้นในช่วงเวลาเดียวกันหมายถึงนักการตลาดด้านประสิทธิภาพที่เริ่มวางแผนล่วงหน้าอย่างดีจะสามารถใช้ช่วงเทศกาลวันหยุดได้อย่างเต็มที่
เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของแคมเปญออนไลน์และมือถือของคุณ ให้ตรวจสอบ แพลตฟอร์ม HasOffers ซึ่งนำเสนอความสามารถในการติดตามแบบเรียลไทม์อันทรงพลัง