7 ประเภทที่สำคัญของ CTA และวิธีที่ดีที่สุดในการใช้งาน

ในฐานะนักการตลาดแบรนด์ คุณลงทุนเวลา ความสามารถ และเงินทุนเพื่อสร้างเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมที่ดึงดูดผู้ชมและสร้างรายได้ อย่างไรก็ตาม หากปราศจากกลยุทธ์การเรียกร้องให้ดำเนินการ (CTA) ที่ถูกต้อง เนื้อหานั้นก็จะสูญเสียโอกาสในการดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพเท่าที่ควร CTA ที่ออกแบบมาอย่างเชี่ยวชาญจะเข้าถึงผู้ชมเมื่อพวกเขามีแนวโน้มที่จะทำ Conversion มากที่สุดและแนะนำพวกเขาให้เข้าสู่กระบวนการเพิ่มเติม

CTA สนับสนุนให้ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าดำเนินการบางอย่าง เช่น ดาวน์โหลดแหล่งข้อมูลฟรีหรือลงทะเบียนเข้าร่วมกิจกรรม ขณะที่มีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณ ด้วยการวาง CTA ประเภทต่างๆ อย่างมีกลยุทธ์ทั่วทั้งระบบนิเวศเนื้อหาของคุณและปรับให้เข้ากับความตั้งใจของผู้ใช้ คุณสามารถเพิ่มโอกาสในการขายมากขึ้นและค่อยๆ เปลี่ยนผู้เยี่ยมชมรายใหม่ให้เป็นลูกค้าประจำ

ต่อไปนี้คือวิธีที่นักการตลาดของแบรนด์ใช้ CTA ในปัจจุบัน ร่วมกับ CTA เจ็ดประเภทที่พวกเขาใช้บ่อยที่สุดเพื่อขับเคลื่อนผลลัพธ์ทางการตลาดที่สำคัญ

นักการตลาดแบรนด์ใช้ CTA อย่างไร

CTA ปรากฏในเนื้อหาในรูปแบบต่างๆ ตัวอย่างเช่น คุณอาจเห็นพวกเขาในบรรทัดภายในบทความหรือเชื่อมโยงผ่าน anchor text ที่ส่วนท้ายของบล็อกโพสต์ กราฟิก CTA เช่น แบนเนอร์และปุ่ม อาจเชิญผู้เยี่ยมชมให้ดาวน์โหลดแหล่งข้อมูลฟรีหรือลงชื่อสมัครใช้สำหรับการสาธิต

นอกจากนี้ยังมีหมวดหมู่ของ CTA แบบไดนามิกทั้งหมดที่คุณสามารถใช้เพื่อคัดท้ายผู้ชมของคุณ ซึ่งรวมถึง CTA แบบเลื่อนเข้า ซึ่งอาจเลื่อนไปที่ด้านล่างของหน้าจออย่างสุขุมเพื่อเสนอเคล็ดลับสำหรับผู้อ่านที่สนใจโดยตรง หรือ CTA แบบผุดขึ้นที่ขัดขวางประสบการณ์ด้วยข้อเสนอที่ชัดเจนสำหรับการประกาศหรือส่วนลดพิเศษ

CTA ของแถบด้านข้างอาจปรากฏที่ด้านขวาของเนื้อหา ทำให้การเสนอขายของพวกเขามีความเป็นมิตรต่อผู้อ่านมากขึ้นและมีคีย์น้อย สิ่งเหล่านี้มักเป็นที่นิยมสำหรับการสมัครรับจดหมายข่าว

7 ประเภทที่สำคัญของ CTAs

นอกจากการจัดตำแหน่งแล้ว การพิจารณาว่า CTA จะอำนวยความสะดวกให้กับผลลัพธ์ทางการตลาดที่คุณต้องการได้อย่างไร ตั้งแต่การลงทะเบียนงานไปจนถึงการแชร์บนโซเชียลและอื่นๆ ต่อไปนี้คือประเภท CTA ที่สำคัญเจ็ดประเภทและรายละเอียดวิธีใช้ในระบบนิเวศเนื้อหาของคุณ

1. อ่านเพิ่มเติม / เรียนรู้เพิ่มเติม

A อ่านเพิ่มเติม / เรียนรู้เพิ่มเติม CTA สนับสนุนให้ผู้ชมของคุณมีส่วนร่วมกับเนื้อหาช่องทางที่ลึกกว่าหรือหน้าโซลูชัน วิธีนี้ใช้ได้ผลดีในขั้นการรับรู้ เมื่อผู้ฟังอาจกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหาหรือพยายามทำความเข้าใจแนวโน้มที่กำลังจะเกิดขึ้นซึ่งอาจเป็นโอกาสสำหรับพวกเขา อ่านเพิ่มเติม / เรียนรู้เพิ่มเติม CTA สามารถหาบ้านตามธรรมชาติได้ที่ส่วนท้ายของบล็อกโพสต์หรือบทความ ตามที่เราเห็นใน CTA นี้จาก Verizon Business:

นี่คือเหตุผลที่เรียนรู้เพิ่มเติม CTA นี้ใช้งานได้:

• CTA วางไว้ใต้ย่อหน้าปิดของบทความโดยตรง ทำให้เป็นจุดเชื่อมต่อที่สมบูรณ์แบบสำหรับผู้อ่านที่ต้องการสำรวจข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อนี้
• เชิญชวนให้ผู้อ่านคลิกผ่านไปยังหน้าโซลูชันของแบรนด์
• เมื่อมาถึงหน้าการแก้ปัญหา ผู้อ่านอาจเข้าสู่ขั้นตอนการพิจารณาของเส้นทางของผู้ซื้อ

2. อ่านเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง

นักการตลาดแบรนด์ทราบดีว่าพวกเขาต้องทำให้ผู้ชมมีส่วนร่วม และเว็บไซต์ที่เหนียวแน่นจะกระตุ้นให้เกิด Conversion เพิ่มขึ้น CTA เนื้อหาเกี่ยวกับการอ่านนั้นสมบูรณ์แบบสำหรับจุดประสงค์นี้ โดยสะดวกที่จะแนะนำผู้มีแนวโน้มจะเป็นเนื้อหาที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับหัวข้อที่พวกเขาได้แสดงความสนใจไปแล้ว เมื่อนำเสนอประเภทเนื้อหาที่พวกเขาต้องการในเชิงรุก ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ามักจะใช้เวลาบนไซต์มากขึ้นและดำเนินการลึกลงไปในขั้นตอนการรับรู้ ที่นี่ Mendix เปิดโอกาสให้ผู้อ่านได้เจาะลึกเพิ่มเติมในหัวข้อของการสร้างสรรค์สิ่งใหม่ให้ทันสมัย:

นี่คือสาเหตุที่อ่าน CTA เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง:

• CTA นี้อยู่ในบรรทัดในสำเนาเนื้อหา ประมาณครึ่งทางของบทความ หากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอ่านมาถึงตอนนี้ พวกเขาน่าจะสนใจที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อนี้
• นำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับผู้อ่านซึ่งจะช่วยให้พวกเขาได้รับความเข้าใจในหัวข้อนี้อย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น

3. การแบ่งปันทางสังคม

แบรนด์ที่ต้องการสร้างชื่อเสียงบนโซเชียลมีเดียพบว่า Social Sharing CTA มีค่ามากเป็นพิเศษ CTA ประเภทนี้ใช้เนื้อหาเพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้ติดตามใหม่และขยายการเข้าถึงทางสังคมของแบรนด์ วิธีนี้ใช้ได้ผลดีสำหรับระยะการรับรู้ ซึ่งผู้ชมเพิ่งค้นพบแบรนด์หรือแม้แต่หมวดหมู่ตลาดเอง Tom's of Maine พูดถึง CTA สั้นๆ ที่ท้ายบล็อกโพสต์เกี่ยวกับน้ำมันหอมระเหยสำหรับอาบน้ำ โดยส่งสัญญาณให้ผู้อ่านทราบว่าพวกเขาสามารถมีส่วนร่วมกับแบรนด์บน Twitter ได้:

นี่คือเหตุผลที่ CTA การแบ่งปันทางสังคมนี้ทำงาน:

• CTA นี้ขอเชิญชวนผู้อ่านให้มีส่วนร่วมกับสูตรดั้งเดิมของตนเองสำหรับน้ำมันหอมระเหยสำหรับการอาบน้ำ โดยเปิดโอกาสให้พวกเขาได้แบ่งปันความรู้และคำแนะนำ
• นอกจากนี้ยังช่วยให้ผู้ชมทราบว่าแบรนด์นี้มีการใช้งานบนโซเชียลมีเดียและสนใจที่จะพูดคุยกับพวกเขา

4. สมัครรับจดหมายข่าว

CTA การสมัครรับจดหมายข่าวเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการบันทึกโอกาสในการขายทางอีเมล นักการตลาดของแบรนด์ใช้ CTA ประเภทนี้เพื่อนำทางผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าในแคมเปญแบบหยด โดยมีส่วนร่วมกับพวกเขาด้วยข้อความที่เกี่ยวข้องและน่าสนใจซึ่งสร้างการรับรู้และการพิจารณาในขณะที่นำพวกเขาเข้าสู่กระบวนการให้ลึกยิ่งขึ้น ที่นี่ Samsung Business Insights มีปุ่ม CTA ลงทะเบียนจดหมายข่าวที่มุมล่างซ้ายของพอร์ทัลเนื้อหาหลัก กระตุ้นให้ผู้อ่านได้รับเนื้อหาเพิ่มเติมทางอีเมล:

นี่คือเหตุผลที่การสมัครรับจดหมายข่าวนี้ใช้งานได้:

• CTA นี้—ปุ่มสีน้ำเงินสดใสตัดกับพื้นหลังสีดำบนพอร์ทัลเนื้อหาหลัก—ดึงดูดสายตาผู้เยี่ยมชมทันที
• CTA นี้เชิญชวนให้ผู้อ่านได้รับเนื้อหาใหม่โดยตรงในกล่องจดหมายของตน แทนที่จะต้องจำใจต้องเยี่ยมชมเว็บไซต์ แบรนด์ต่างๆ อาจมีคุณลักษณะ CTA การสมัครรับจดหมายข่าวในลักษณะนี้ใน CTA แบบป๊อปอัปที่ปรากฏขึ้นหลังจากที่ผู้อ่านใช้เนื้อหาหลายชิ้นบนไซต์

5. กรอกแบบฟอร์มเพื่อดาวน์โหลด

ผู้ชมมักจะเต็มใจที่จะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลหากพวกเขาเชื่อว่าพวกเขาจะได้รับทรัพยากรอันมีค่าเป็นการตอบแทน เมื่อนักการตลาดของแบรนด์จับคู่เนื้อหาที่น่าสนใจกับการกรอกแบบฟอร์มเพื่อดาวน์โหลด CTA พวกเขาให้เหตุผลแก่ผู้ชมในการแบ่งปันข้อมูลนี้ผ่านแบบฟอร์มการจับลูกค้าเป้าหมาย จากที่นั่น พวกเขาสามารถเพิ่มข้อมูลนี้ในแคมเปญแบบหยดหรือส่งต่อให้ทีมขายเพื่อติดตามผล

ดังที่แสดงในตัวอย่างนี้ Vonage ใช้เนื้อหาที่น่าสนใจ ซึ่งเป็นรายงานเชิงลึกเกี่ยวกับแนวโน้มของวิดีโอ เพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้ชมกรอกแบบฟอร์มและดาวน์โหลดได้ทันที

นี่คือสาเหตุที่กรอกแบบฟอร์มเพื่อดาวน์โหลด CTA:

• CTA ที่สะดุดตานี้แสดงอย่างเด่นชัดด้วยกราฟิกแบนเนอร์แบบกว้าง โดยตัดกับปุ่มสีขาวบนพื้นหลังสีม่วง
• เรายังได้รับคำอธิบายสั้นๆ เกี่ยวกับทรัพยากรที่สามารถดาวน์โหลดได้และคุณค่าที่มีให้ รายงานเฉพาะนี้มีข้อมูลหลักในเวลาที่เหมาะสม
• เมื่อคลิกปุ่ม "ดาวน์โหลดเลย" ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะได้รับคำแนะนำให้กรอกแบบฟอร์มง่ายๆ ที่ช่วยให้แบรนด์มีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์

6. การลงทะเบียนกิจกรรม

CTA การลงทะเบียนเหตุการณ์ช่วยให้คุณเก็บข้อมูลลูกค้าเป้าหมายจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า เมื่อคุณรวบรวมข้อมูลนี้แล้ว คุณสามารถส่งต่อไปยังทีมขายของคุณและ/หรือเพิ่มไปยังแคมเปญแบบหยดได้ หากต้องการ ขึ้นอยู่กับกิจกรรมที่คุณกำลังโปรโมตและความละเอียดในการสำรวจหัวข้อใดหัวข้อหนึ่ง CTA ประเภทนี้อาจนำผู้ชมของคุณไปสู่ขั้นตอนการรับรู้หรือนำพวกเขาไปสู่ขั้นตอนการพิจารณา ที่ Skyword เราบรรลุสิ่งนี้ด้วย CTA ที่วางไว้อย่างระมัดระวังในบทความเกี่ยวกับการตรวจสอบเนื้อหา ดังที่คุณเห็นที่นี่:

นี่คือเหตุผลที่ CTA การลงทะเบียนกิจกรรมนี้ใช้งานได้:

• CTA นี้เปิดโอกาสให้ผู้ชมได้สำรวจหัวข้อของบทความในเชิงลึกมากขึ้นกับผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านจากแบรนด์
• นอกจากนี้ยังเปิดโอกาสให้พวกเขาได้รับความเข้าใจอย่างลึกซึ้งในหัวข้อที่ซับซ้อนในรูปแบบวิดีโอที่เข้าถึงได้ แทนที่จะให้พวกเขาอ่านเอกสารทางเทคนิคที่มีความยาวและซับซ้อน

7. คำขอสาธิต/ขาย

การเสนอการสาธิตให้โอกาสพิเศษแก่คุณในการบันทึกข้อมูลลูกค้าเป้าหมายที่ก่อให้เกิดการดำเนินการขาย CTA นี้ทำงานได้ดีกับผู้ชมที่ใช้เวลาพอสมควรในขั้นตอนการรับรู้ (เช่น ข้อกำหนดหลักสำหรับผู้ชมเทคโนโลยี B2B จำนวนมากที่มีความต้องการที่ซับซ้อน เป็นต้น) และพร้อมที่จะเข้าสู่ขั้นตอนการพิจารณา ตอนนี้พวกเขาเข้าใจปัญหาหรือโอกาสตรงหน้าแล้ว และพร้อมที่จะดำเนินการผ่านการทดลองใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการ

ดังที่เราเห็นในตัวอย่างนี้ Dynatrace รวม CTA คำขอสาธิตหลังจาก CTA การลงทะเบียนเหตุการณ์ ซึ่งทำให้ผู้ชมมีตัวเลือกมากมายสำหรับการแปลงตามความชอบ

นี่คือเหตุผลที่ CTA คำขอสาธิตนี้ใช้งานได้:

• CTA นี้ใช้กราฟิกที่สะอาดตาและน่าดึงดูดซึ่งดึงดูดความสนใจของผู้อ่านไปยังข้อเสนอที่น่าสนใจ
• โดยให้ตัวเลือกที่สะดวกแก่ผู้อ่านในการสำรวจโซลูชันด้วยการทดลองใช้จริงฟรี

เพิ่มผลกระทบทางการตลาดของคุณด้วย CTA ที่สำคัญ 7 ประการเหล่านี้

เมื่อคุณสร้างเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมอย่างสม่ำเสมอซึ่งตรงใจผู้ชมของคุณ ขั้นตอนต่อไปที่สมเหตุสมผลคือการสร้างความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดกับพวกเขา และอย่างที่นักการตลาดแบรนด์ทราบ วิธีเดียวที่มีประสิทธิภาพในการทำเช่นนี้คือการให้โอกาสกับผู้ชมที่ตรงกับความต้องการหรือความปรารถนาในขณะที่พวกเขาสนใจที่จะดำเนินการมากที่สุด CTA ทั้งเจ็ดนี้ช่วยนักการตลาดเริ่มต้นการเชื่อมต่อนั้น ไม่ว่าจะโดยการสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้ชมมีส่วนร่วมกับแบรนด์บนโซเชียลมีเดีย หรือโดยการดาวน์โหลดแหล่งข้อมูลที่พวกเขาเห็นว่ามีค่า เมื่อนักการตลาดดูแลที่จะวาง CTA ที่เหมาะสมทั่วทั้งระบบนิเวศของเนื้อหา พวกเขาจะสามารถพัฒนาผู้ชมของตนผ่านช่องทางได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และเพิ่มผลกระทบทางการตลาด

หากต้องการทราบมุมมองใหม่ๆ เกี่ยวกับแนวโน้มการตลาดในปัจจุบัน โปรดสมัครรับจดหมายข่าวรายเดือน เนื้อหาและบริบท

การแสดงที่มาของรูปภาพเด่น: Snapwire บน Pexels