7 ตัวชี้วัดการมีส่วนร่วมกับเนื้อหาที่คุณควรติดตามตลอดเวลา

ไม่เป็นความลับที่การตลาดเนื้อหาเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลในการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และความไว้วางใจ

และเป็นที่ทราบกันดีว่าในการสร้างผลลัพธ์เหล่านั้น คุณต้องมีกลยุทธ์เกี่ยวกับเนื้อหาที่คุณกำลังแบ่งปันเพื่อให้แน่ใจว่าจะดึงดูดความสนใจได้อย่างเหมาะสม แต่คุณจะทราบได้อย่างไรว่าเนื้อหาของคุณประสบความสำเร็จหรือไม่ หันไปที่การวิเคราะห์ของคุณเพื่อหาคำตอบเหล่านั้น

แม้ว่ามันอาจจะดูไม่เหมือนงานที่หรูหราที่สุด แต่การติดตามเมตริกการมีส่วนร่วมกับเนื้อหาที่สำคัญจะเปิดเผยข้อมูลที่มีค่ามากมายเกี่ยวกับประสิทธิภาพของเนื้อหาของคุณเมื่อเผยแพร่สู่สาธารณะ

ในบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้ว่าเหตุใดเมตริกเหล่านี้จึงมีความสำคัญต่อการติดตาม และเมตริกใดที่คุณต้องติดตามตลอดเวลา ด้วยวิธีนี้ คุณจะมีความคิดที่ชัดเจนว่าผู้ชมของคุณ (และ Google) ชอบดูอะไร

ทำไมคุณควรติดตามตัวชี้วัดการมีส่วนร่วมของเนื้อหา

หากคุณยังไม่ได้ใช้เวลาในการติดตามเมตริกการมีส่วนร่วมกับเนื้อหา คุณอาจสงสัยว่าเป็นเรื่องใหญ่หรือไม่ และเรามาที่นี่เพื่อบอกคุณว่าใช่! การเจาะลึกลงไปในการวิเคราะห์ของคุณจะให้ข้อมูลมากมายเกี่ยวกับเนื้อหาและการมีส่วนร่วม กำหนดกลยุทธ์ของคุณให้ก้าวไปข้างหน้า

การวิเคราะห์จะใช้เวลาสักครู่ จากนั้นคุณต้องอย่าลืมติดตามการเช็คอินเป็นประจำ เหตุใดจึงคุ้มค่าที่จะใช้ความพยายามพิเศษนี้:

• คุณจะได้เรียนรู้ว่าอะไรทำงานได้ดี: การวิเคราะห์ของคุณจะแสดงให้คุณเห็นว่าเนื้อหาส่วนใดที่นำการเข้าชมและการมีส่วนร่วม คุณยังสามารถดูได้ว่าสิ่งนี้นำไปสู่การแปลงหรือไม่ การรู้ว่าสิ่งใดที่ตรงใจผู้ชมเป้าหมายของคุณจะทำให้คุณมีโอกาสจำลองผลลัพธ์เหล่านี้ผ่านเนื้อหาที่คล้ายคลึงกัน
• และคุณจะค้นพบสิ่งที่ไม่ได้พูดกับผู้ชมของคุณ: ในทางกลับกัน คุณจะค้นพบเนื้อหาที่ไม่ได้ขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่คุณคาดหวังได้อย่างรวดเร็ว อาจเป็นหัวข้อที่ไม่น่าสนใจ การเพิ่มประสิทธิภาพที่ไม่ดี หรือเนื้อหาที่ไม่น่าสนใจอย่างที่คุณคิด ด้วยความรู้นี้ คุณจะระบุปัญหาเนื้อหาที่อาจเกิดขึ้นได้ เพื่อให้คุณแก้ไขและป้องกันได้ในอนาคต
• คุณสามารถปรับกลยุทธ์ของคุณได้ตามนั้น: เมื่อคุณวิเคราะห์เมตริกการมีส่วนร่วมกับเนื้อหาและเรียนรู้ว่าอะไรได้ผลและไม่ได้ผล คุณสามารถใช้ข้อมูลนั้นเพื่อปรับกลยุทธ์เนื้อหาของคุณ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถสร้างเนื้อหาที่สร้าง ROI ที่สูงขึ้นได้

คุณอาจสงสัยว่าคุณควรติดตามเมตริกเหล่านี้บ่อยเพียงใด คุณควรตรวจสอบข้อมูลวิเคราะห์ของคุณทุกสิ้นเดือนในกรณีที่คุณต้องการทำการเปลี่ยนแปลงในเดือนถัดไป อย่างไรก็ตาม คุณสามารถตรวจสอบเนื้อหาในเชิงลึกมากขึ้นได้ทุกไตรมาส

7 ตัวชี้วัดการมีส่วนร่วมกับเนื้อหาที่คุณควรติดตามตลอดเวลา

หากคุณยังใหม่ต่อโลกแห่งการวิเคราะห์ คุณอาจสงสัยว่าเมตริกการมีส่วนร่วมกับเนื้อหาใดที่สำคัญที่สุดในการติดตาม และถึงแม้คุณจะอยู่มาระยะหนึ่งแล้ว ก็อาจมีบางสิ่งที่คุณมองข้ามไป เพื่อช่วยให้คุณได้รับการวิเคราะห์เนื้อหาของคุณอย่างละเอียดถี่ถ้วน เราได้เลือกเมตริกการมีส่วนร่วมที่สำคัญที่สุดบางส่วนเพื่อมุ่งเน้นที่:

1. การดูเพจ

การดูหน้าเว็บควรจับตาดูให้ดีเพราะจะบอกคุณว่าผู้เยี่ยมชมได้ดูหน้าใดหน้าหนึ่งในเว็บไซต์ของคุณกี่ครั้ง เมื่อใดก็ตามที่มีการโหลดหน้าในไซต์ของคุณ จะถือว่าเป็นการดูหน้าเว็บหนึ่งครั้ง หากมีคนโหลดหน้าเดียวกันซ้ำ จะนับเป็นการดูหน้าเว็บสองครั้ง

แต่คุณจะทำอย่างไรกับข้อมูลนี้? เมื่อเพจได้รับการดูจำนวนมาก ก็เป็นตัวบ่งชี้ที่ดีถึงความนิยม ซึ่งหมายความว่าไม่เพียงแค่อัปเดตเนื้อหาชิ้นนี้เท่านั้น แต่คุณอาจต้องการสร้างเนื้อหาที่คล้ายกันในหัวข้อนี้ด้วยเนื่องจากจะดึงดูดความสนใจ

2. เวลาเฉลี่ยบนเพจ

การเห็นว่าผู้คนกำลังเข้าชมหน้าเว็บไม่เพียงพอ คุณยังต้องการติดตามเวลาเฉลี่ยบนหน้าเว็บ ซึ่งจะบอกคุณว่าผู้เข้าชมใช้เวลาในหน้าใดหน้าหนึ่งบนไซต์ของคุณนานแค่ไหน ตามหลักการแล้ว คุณต้องการเห็นผู้คนใช้เวลาประมาณสามถึงห้านาทีในหน้าหนึ่งๆ เพราะนี่เป็นสัญญาณที่ดีว่าพวกเขาอ่านเนื้อหาของคุณ

นี่เป็นหนึ่งในตัวชี้วัดการมีส่วนร่วมกับเนื้อหาที่สำคัญที่สุดในการติดตาม เพราะหากผู้เยี่ยมชมใช้เวลามากในหน้าใดหน้าหนึ่ง นั่นเป็นสัญญาณที่ดีว่าพวกเขาพบว่าเนื้อหาของคุณมีส่วนร่วม เวลาเฉลี่ยบนหน้าเว็บที่ลดลงอาจบ่งบอกถึงความสนใจในเนื้อหาที่น้อยลง ไม่ว่าจะเป็นเพราะว่าไม่ใช่สิ่งที่พวกเขากำลังมองหาหรือเพราะว่าสำเนาไม่ได้รับความสนใจ โชคดีที่มีวิธีปรับปรุงเวลาเฉลี่ยบนหน้าเว็บสำหรับบล็อกของคุณ หากคุณสังเกตเห็นว่าเป็นปัญหา

3. อัตราตีกลับ

คุณคงเคยได้ยินผู้สร้างเนื้อหาพูดถึงวิธีที่พวกเขาต้องการลดอัตราตีกลับ และด้วยเหตุผลที่ดี อัตราตีกลับระบุเปอร์เซ็นต์ของผู้เข้าชมที่โหลดหน้าเว็บไซต์เดียวแล้วจากไปโดยไม่โต้ตอบหรือไปที่หน้าอื่นใด โดยพื้นฐานแล้ว หมายความว่าพวกเขา "กระเด้ง" ออกจากเว็บไซต์ของคุณในขณะที่พวกเขาย้ายไปทำอย่างอื่น

หลายคนใช้อัตราตีกลับสูงเพื่อหมายความว่าเนื้อหาที่เป็นปัญหาทำงานได้ไม่ดี ท้ายที่สุด คุณไม่ต้องการให้ผู้เยี่ยมชมดูเนื้อหาบางส่วนแล้วรู้สึกทึ่งที่พวกเขาตรวจสอบเนื้อหาอื่นใช่หรือไม่ หากคุณมีอัตราตีกลับในช่วงทศวรรษที่ 70 ขึ้นไป คุณอาจต้องการลดจำนวนดังกล่าวด้วยการปรับปรุงเนื้อหาของคุณและสนับสนุนให้ผู้คนอยู่ในไซต์ของคุณต่อไปด้วยลิงก์ภายในเพิ่มเติมหรือคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ส่วนท้ายของโพสต์บล็อกของคุณ

4. แหล่งที่มาของการเข้าชม

ทุกคนชอบที่จะรู้ว่าการเข้าชมของพวกเขามาจากไหน ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงเป็นหนึ่งในเมตริกการมีส่วนร่วมกับเนื้อหาที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในการติดตาม การวิเคราะห์ของคุณเปิดเผยว่าการเข้าชมมาจากการค้นหาทั่วไป อีเมล โซเชียลมีเดีย และการอ้างอิงมากเพียงใด นอกจากนี้ คุณจะพบว่ามีผู้คนจำนวนเท่าใดที่เข้าถึงไซต์ของคุณโดยตรงผ่านบุ๊กมาร์กของเบราว์เซอร์ หรือโดยการป้อน URL ของคุณลงในเบราว์เซอร์ของพวกเขา และหากคุณใช้แคมเปญโฆษณาหรือความพยายามทางการตลาดอื่นๆ ที่นำผู้เข้าชมมายังไซต์ของคุณ คุณจะเห็นว่าพวกเขาไปถึงที่นั่นได้อย่างไรและหน้าอื่นๆ ที่พวกเขาเข้าชม

ตัวเลขเหล่านี้มีประโยชน์เนื่องจากคุณสามารถดูได้ว่าช่องใดที่จ่ายเงินให้คุณและช่องใดไม่ได้ ตัวอย่างเช่น หากการเข้าชมที่เกิดขึ้นเองมีน้อย คุณสามารถทำตามขั้นตอนเพิ่มเติมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาของคุณได้ หากโซเชียลมีเดียสามารถดึงดูดผู้เข้าชมได้มากขึ้น ให้เลื่อนขั้นที่นั่น การทราบเมตริกการมีส่วนร่วมจากการเข้าชมช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จากวิธีต่างๆ มากมายในการปรับปรุงการเข้าถึง

5. หน้าออกด้านบน

ทุกคนออกจากเว็บไซต์ของคุณในที่สุด แต่เป้าหมายในฐานะผู้สร้างเนื้อหาคือการทำให้พวกเขาอยู่ต่อไปให้นานที่สุด ตามหลักการแล้ว คุณต้องการเห็นผู้คนออกจากไซต์ของคุณจากหน้าขอบคุณหรือหน้าดาวน์โหลด ซึ่งบ่งชี้ว่าพวกเขาได้ดำเนินการและแปลงบางสิ่งบางอย่าง แต่ถ้ามีคนออกจากหน้าเว็บที่คุณหวังว่าจะเปลี่ยนผู้เข้าชม เช่น หน้า Landing Page

คุณจะต้องตรวจสอบหน้าที่ออกอันดับต้นๆ ของคุณและดูว่าหน้าเหล่านั้นเหมาะสมหรือไม่ที่จะให้ผู้อื่นออกจากหน้า หากคุณต้องการให้พวกเขาอยู่เฉยๆ ให้วิเคราะห์เนื้อหาของคุณเพื่อทำการปรับปรุงเพื่อให้ผู้คนอยู่ใกล้ๆ กันนานขึ้น ตัวอย่างเช่น ปรับปรุงสำเนาของคุณ เรียกร้องให้ดำเนินการที่น่าดึงดูดยิ่งขึ้นหรือรวมลิงก์ภายในไปยังหน้าอื่น ๆ เพื่อให้พวกเขามีเหตุผลที่จะอยู่และสำรวจเพิ่มเติม

6. ทำซ้ำกับผู้เข้าชมใหม่

ผู้เข้าชมไซต์ของคุณมีการแบ่งประเภทกว้างๆ สองประเภท: ใหม่และที่กลับมา ผู้เข้าชมใหม่คือผู้ที่เข้ามาดูไซต์ของคุณเป็นครั้งแรก ผู้เข้าชมที่กลับมาหรือทำซ้ำเคยมาที่ไซต์ของคุณมาก่อน

คุณอาจคิดว่าผู้เยี่ยมชมเป็นผู้เยี่ยมชม เหตุใดพวกเขาจึงใหม่หรือเคยไปที่เว็บไซต์ของคุณมาก่อน หากคุณมีอัตราการเข้าชมซ้ำสูง เป็นสัญญาณที่ดีที่เนื้อหาของคุณโดนใจผู้คน และพวกเขามั่นใจว่าจะหันมาหาคุณในฐานะแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้ พวกเขารู้ว่าพวกเขาสามารถพึ่งพาคุณในด้านคุณภาพได้ นั่นคือสิ่งที่ทำให้พวกเขากลับมาครั้งแล้วครั้งเล่า ดังนั้นจงทำดีต่อไป

7. อัตราการแปลง

หากคุณต้องการให้แน่ใจว่าผู้เยี่ยมชมดำเนินการในขณะที่พวกเขาอยู่ในเว็บไซต์ของคุณ อัตราการแปลงเป็นหนึ่งในตัวชี้วัดการมีส่วนร่วมกับเนื้อหาอันดับต้นๆ ที่ควรติดตาม คุณอาจต้องการให้ความสนใจกับ Conversion เช่น จำนวนผู้ที่เข้าร่วมรายชื่ออีเมลของคุณ การสมัครทดลองใช้ฟรี หรือจำนวนที่ซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการ

อัตราการแปลงที่สูงเป็นสัญญาณที่ดี แต่ถ้าอยู่ด้านต่ำล่ะ โดยปกติหมายความว่าคุณต้องทำการเปลี่ยนแปลงเนื้อหาของคุณ หากผู้คนไม่ดำเนินการใดๆ การปรับปรุงสำเนาของคุณและคำกระตุ้นการตัดสินใจก็เป็นจุดเริ่มต้นที่ดี คุณจะต้องทดสอบเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่าง (เช่น ลิงก์และปุ่ม) ใช้งานได้

ปรับปรุงตัวชี้วัดการมีส่วนร่วมของคุณผ่านเนื้อหาที่มีคุณภาพ

เลือกเมตริกการมีส่วนร่วมบางส่วนที่เราได้พูดคุยกันในวันนี้ และเริ่มติดตามเป็นประจำ จากนั้น เริ่มผลิตเนื้อหาคุณภาพสูงและมีคุณค่าซึ่งดึงดูดผู้ชมเป้าหมายของคุณและได้รับความสนใจจาก Google

และหากคุณไม่มีเวลามุ่งเน้นไปที่การผลิตเนื้อหาภายใน ให้ผู้เชี่ยวชาญ SEO ที่เขียนเนื้อหา SEO ที่ Express Writers สร้างบล็อกโพสต์และหน้า Landing Page ที่จะกระตุ้นการเข้าชม การมีส่วนร่วม และการแปลง

สนใจ? ติดต่อเรา เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราสามารถให้บริการคุณ