6 องค์ประกอบสำคัญของแคมเปญการตลาดเนื้อหาที่ประสบความสำเร็จ

การตลาดเนื้อหาเป็นองค์ประกอบสำคัญในเกือบทุกรูปแบบของการตลาดดิจิทัล คุณต้องการเนื้อหาเพื่อดึงดูดผู้ชมของคุณบนโซเชียลมีเดีย คุณต้องการเนื้อหาเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณผ่านโฆษณาแบบชำระเงิน แต่ความท้าทายคือ การพัฒนาแคมเปญการตลาดเนื้อหา ที่ให้ผลลัพธ์ในแบบที่คุณคาดหวัง

เมื่อดำเนินการอย่างถูกต้อง แคมเปญการตลาดเนื้อหาของคุณอาจสร้างโอกาสในการ ขายได้มากเป็นสามเท่า ของวิธีการทางการตลาดแบบเดิม โดยมีค่าใช้จ่ายน้อยลง 62% ดังนั้น หากคุณต้องการสร้างแคมเปญการตลาดเนื้อหาที่ประสบความสำเร็จ คุณต้องมีองค์ประกอบบางอย่างที่เหมาะสม

ต่อไปนี้คือองค์ประกอบที่สำคัญที่สุด 6 ประการของแคมเปญการตลาดเนื้อหาที่ประสบความสำเร็จ:

1. กลุ่มเป้าหมายที่กำหนด

การตลาดเนื้อหาที่ประสบความสำเร็จคือการสร้างเนื้อหาที่เป็นประโยชน์ต่อผู้ชมของคุณมากกว่าข้อความส่งเสริมการขาย อันที่จริงแล้ว Content Marketing Institute พบว่า 90% ของนักการตลาด B2B ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดตั้งเป้าที่จะนำเสนอเนื้อหาที่สนองความต้องการด้านข้อมูลของผู้ชม

ที่มาของภาพ

แต่ในการสร้างเนื้อหาที่เป็นประโยชน์ต่อผู้ชมของคุณ ก่อนอื่นคุณต้องรู้ว่าใครคือผู้ชมของคุณ ถ้าคุณไม่มีความคิดที่ชัดเจนว่าคุณกำลังสร้างเนื้อหาให้ใคร คุณจะไม่รู้ว่าอะไรมีประโยชน์สำหรับพวกเขา สิ่งนี้ทำให้คุณต้องกำหนดกลุ่มเป้าหมายอย่างชัดเจนเมื่อพัฒนาแคมเปญการตลาดเนื้อหา

คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการพิจารณาฐานลูกค้าปัจจุบันของคุณอย่างละเอียดยิ่งขึ้น พวกเขาเป็นใครและทำไมพวกเขาถึงซื้อจากคุณ พิจารณาข้อมูลประชากรอย่างละเอียดยิ่งขึ้น เช่น กลุ่มอายุ สถานที่ อาชีพ ฯลฯ ซึ่งจะช่วยให้คุณเข้าใจได้ดีขึ้นว่าผู้ชมประเภทใดสนใจแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของคุณ

ต่อไป ดูว่าคู่แข่งของคุณกำหนดเป้าหมายใคร มีกลุ่มเป้าหมายใดบ้างที่คุณพลาดการกำหนดเป้าหมาย พวกเขามองข้ามผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหรือไม่? ใช้ข้อมูลเชิงลึกแบบกลุ่มเหล่านี้เพื่อสร้างคำจำกัดความที่ชัดเจนขึ้นว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณมีหน้าตาเป็นอย่างไร ค่านิยมและประเด็นปัญหาของพวกเขาคืออะไร

2. เป้าหมายที่ชัดเจนและวัดผลได้

หากคุณต้องการสร้างแคมเปญการตลาดเนื้อหาที่ประสบความสำเร็จ คุณต้องมีความคิดที่ชัดเจนว่าความสำเร็จนั้นเป็นอย่างไรสำหรับคุณ ด้วยเหตุนี้ การกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจนและสามารถวัดผลได้สำหรับแคมเปญของคุณจึงเป็นสิ่งสำคัญ เพื่อให้คุณทราบว่าจะวัดประสิทธิภาพด้วยสิ่งใด

เป้าหมายของคุณอาจเป็นการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ สร้างความน่าเชื่อถือของแบรนด์ สร้างโอกาสในการขาย หรืออย่างอื่น เมื่อคุณเข้าใจเป้าหมายการตลาดเนื้อหาทั่วไปมากที่สุด จะช่วยให้คุณมีแนวคิดที่ดีขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่คุณสามารถทำได้ จากการศึกษาของ CMI ที่อ้างถึงก่อนหน้านี้ 81% ของนักการตลาด B2B ใช้การตลาดเนื้อหาเพื่อสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์เป็นต้น

ที่มาของภาพ

แต่ให้แน่ใจว่าเป้าหมายที่คุณกำหนดมีความเฉพาะเจาะจงสูงด้วยไทม์ไลน์ที่ชัดเจน ตัวอย่างเช่น คุณไม่สามารถตั้งเป้าเพื่อสร้างลีดให้มากขึ้นได้ เนื่องจากไม่มีทางที่จะเข้าใจผลกระทบของแคมเปญของคุณได้อย่างแท้จริง

คุณควรมุ่งเป้าไปที่จำนวนลูกค้าเป้าหมายเฉพาะภายในระยะเวลาที่กำหนด ดังนั้น ในกรณีนี้ บางทีเป้าหมายของคุณคือสร้างโอกาสในการขายเพิ่มขึ้น 2 เท่าภายในสามเดือนข้างหน้า

อย่างไรก็ตาม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป้าหมายของคุณเป็นจริงเช่นกัน คุณสามารถกำหนดเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงและวัดผลได้ แต่ถ้าไม่สามารถบรรลุได้ เป้าหมายนั้นอาจทำให้ทีมของคุณลดระดับลงได้ คุณอาจมีนักเขียนหรือทรัพยากรไม่เพียงพอในการผลิตเนื้อหาที่จำเป็นต่อการบรรลุเป้าหมายเป็นต้น

สิ่งนี้ทำให้การพิจารณาทรัพยากรและสถานการณ์ปัจจุบันของคุณเป็นสิ่งสำคัญในการพัฒนาเป้าหมายสำหรับแคมเปญของคุณ

3. บุคคลผู้ซื้อที่เกี่ยวข้อง

เช่นเดียวกับที่คุณต้องการผู้ซื้อสำหรับความพยายามทางการตลาดอื่นๆ การตลาดเนื้อหาที่ประสบความสำเร็จยังต้องการบุคลิกของผู้ซื้อที่เกี่ยวข้อง อันที่จริง การศึกษา CMI ที่อ้างถึงก่อนหน้านี้ยังพบว่า 77% ของนักการตลาด B2B ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดใช้บุคลิกในการทำการตลาดเนื้อหา

ที่มาของภาพ

ไม่มีทางที่คุณจะสามารถตอบสนองความต้องการของผู้ชมทั้งหมดของคุณผ่านเนื้อหาชิ้นเดียวได้ ผู้ชมของคุณอาจประกอบด้วยผู้คนที่มีค่านิยมและบทบาทงานต่างกัน ดังนั้น คุณจึงต้องผลิตเนื้อหาที่จะตอบสนองความต้องการเฉพาะของแต่ละคน หากคุณต้องการประสบความสำเร็จ

ลำดับความสำคัญของลูกค้ารายหนึ่งเมื่อเลือกผลิตภัณฑ์หรือบริการอาจแตกต่างอย่างสิ้นเชิงจากลูกค้ารายอื่น ตัวอย่างเช่น เอเจนซี่ที่ใช้เครื่องมือการจัดการและการรายงานโซเชียลมีเดียของคุณอาจจัดลำดับความสำคัญของฟีเจอร์ไวท์เลเบลและความสามารถในการสลับไปมาระหว่างหลายบัญชี

แต่สำหรับการเริ่มต้นขนาดเล็ก ค่าใช้จ่ายอาจเป็นปัญหาที่ใหญ่ที่สุด พวกเขาอาจมองหาบางสิ่งที่เติมเต็มจุดประสงค์โดยไม่ใช้จ่ายมากเกินไป

คุณต้องสร้างเนื้อหาที่สามารถจัดการกับข้อกังวลเฉพาะเหล่านี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งทำให้การกำหนดลักษณะผู้ซื้อที่ไม่ซ้ำกันซึ่งแคมเปญของคุณกำหนดเป้าหมายเป็นสิ่งสำคัญ คุณสามารถใช้เครื่องมือ AI Persona Mapping ของ Socialbakers เพื่อสร้างการแสดงภาพที่ครอบคลุมของแต่ละบุคคลได้

นอกจากการเลือกชื่อและอวาตาร์สำหรับแต่ละบุคคลแล้ว คุณยังสามารถกำหนดได้ตามลักษณะทางประชากรศาสตร์ เช่น อายุและการศึกษา คุณสามารถเพิ่มลักษณะที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ เช่น อุตสาหกรรม ตำแหน่งงาน ขนาดองค์กร ความรับผิดชอบในงาน ความท้าทาย ฯลฯ

เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณทราบถึงลักษณะเฉพาะของผู้ซื้อแต่ละรายได้อย่างแท้จริง เพื่อให้ทุกคนในทีมของคุณสามารถอ้างอิงและใช้งานได้เมื่อสร้าง เผยแพร่ หรือโปรโมตเนื้อหาสำหรับแคมเปญของคุณ

ให้ AI สร้างตัวตนทางการตลาดที่แม่นยำสำหรับธุรกิจของคุณ

เรียนรู้เพิ่มเติม

4. เนื้อหาที่หลากหลาย

การตั้งค่าบล็อก เป็นสิ่งสำคัญสำหรับทุก กลยุทธ์การตลาดเนื้อหา เนื่องจากคุณต้องการสร้างบล็อกโพสต์ที่ให้ข้อมูลเพื่อดึงดูดผู้ชมของคุณ อย่างไรก็ตาม ประเภทของเนื้อหาที่คุณควรใช้สำหรับแคมเปญของคุณไม่ได้สิ้นสุดที่โพสต์ในบล็อกเท่านั้น ไม่ใช่ทุกคนที่อาจสนใจอ่านโพสต์ในบล็อกของคุณ บางคนอาจชอบ เนื้อหาที่เป็นภาพ และบางคนอาจชอบเนื้อหาที่เป็นเสียง

ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแคมเปญของคุณมีเนื้อหาหลากหลายที่จะดึงดูดบุคลิกประเภทต่างๆ คุณสามารถสร้างวิดีโอสาธิตผลิตภัณฑ์ อินโฟกราฟิก ebook และการสัมมนาทางเว็บ คุณยังสามารถ โฮสต์พอดแค สต์ พัฒนากรณีศึกษา และสัมภาษณ์ผู้มีอิทธิพลในอุตสาหกรรม

คุณควรพิจารณาถึงประสิทธิภาพของเนื้อหาบางประเภทตามระยะวงจรชีวิตของลูกค้าของคุณ จากการศึกษาของ CMI ที่อ้างถึงก่อนหน้านี้ บล็อกโพสต์ บทความ อีบุ๊ก พอดคาสต์ และวิดีโอ มีประโยชน์มากที่สุดในขั้นการรับรู้

เอกสารไวท์เปเปอร์ การสัมมนาผ่านเว็บ กรณีศึกษา และเนื้อหาแบบอินเทอร์แอกทีฟเหมาะสำหรับระดับกลาง และกรณีศึกษาและกิจกรรมแบบตัวต่อตัวเป็นวิธีที่ดีที่สุดสำหรับขั้นตอนสุดท้ายของการเดินทางของผู้ซื้อ

ที่มาของภาพ

จับตาดูประสิทธิภาพของเนื้อหาแต่ละประเภทอย่างใกล้ชิด เพื่อให้คุณทราบว่าควรเน้นที่ประเภทใดมากกว่า คุณสามารถทำการทดสอบได้โดยการแท็กเนื้อหาของคุณด้วยพารามิเตอร์ UTM ที่ไม่ซ้ำกัน ซึ่งคุณสามารถติดตามเพื่อวัดประสิทธิภาพแต่ละรายการได้

ซึ่งจะช่วยให้คุณเข้าใจว่าเนื้อหาแต่ละประเภทดึงดูดผู้เข้าชมมายังไซต์ของคุณมากเพียงใด คุณจะได้รับภาพรวมที่ครอบคลุมมากขึ้นเกี่ยวกับประสิทธิภาพของเนื้อหาของคุณ นอกเหนือไปจากการติดตามการมีส่วนร่วมและการแบ่งปัน อย่างไรก็ตาม การติดแท็ก UTM ในปริมาณมากอาจใช้เวลานาน และยังติดตามได้ยากอีกด้วย

คุณสามารถใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น UTM.io เพื่อสร้างเทมเพลต UTM ที่คุณปรับแต่งได้สำหรับเนื้อหาแต่ละส่วน ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถสร้าง URL ที่ติดแท็กได้หลายรายการโดยใช้เทมเพลตเดียว เครื่องมือนี้ยังเก็บบันทึก URL ที่ติดแท็กทั้งหมดของคุณ เพื่อให้คุณไม่พลาดการติดตาม

5. แพลตฟอร์มการตลาดเนื้อหาที่สมบูรณ์แบบ

คุณอาจมีแผนที่สมบูรณ์แบบสำหรับแคมเปญการตลาดเนื้อหาของคุณ แต่มีหลายอย่างที่มนุษย์สามารถทำได้เพื่อดำเนินการตามนั้น หากไม่มีเครื่องมือที่เหมาะสม ทีมของคุณอาจสูญเสียประสิทธิภาพการทำงาน ประสิทธิภาพ และองค์กร และบางแง่มุมของแคมเปญของคุณ เช่น การวัดประสิทธิภาพ ไม่สามารถทำได้หากไม่มีเทคโนโลยี

การศึกษาของ CMI ยังพบว่าบริษัท B2B ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีให้เกิดประโยชน์สูงสุดในการทำการตลาดเนื้อหา

67% ของนักการตลาดที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดมีความก้าวหน้าในความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีการตลาดเนื้อหา 86% กล่าวว่าพวกเขาใช้เทคโนโลยีเพื่อทำความเข้าใจประสิทธิภาพของเนื้อหา 73% ยังกล่าวอีกว่าเทคโนโลยีช่วยให้พวกเขาเข้าใจพฤติกรรมและความชอบของผู้ชม

ที่มาของภาพ

ดังนั้นแคมเปญการตลาดเนื้อหาที่ประสบความสำเร็จจึงต้องการแพลตฟอร์มการตลาดเนื้อหาที่เหมาะสม ลงทุนในแพลตฟอร์มที่เหมาะสม สำหรับทุกแง่มุมของแคมเปญของคุณ ตั้งแต่การวางแผนและการพัฒนาไปจนถึงการเผยแพร่และการวัดผล ตัวอย่างเช่น สามารถใช้ Socialbakers สำหรับขั้นตอนการวิจัยและการวางแผนของแคมเปญของคุณ และยังเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการเผยแพร่ การจัดการโครงการ และการจัดการโซเชียลมีเดีย

6. กลยุทธ์การจัดจำหน่ายและส่งเสริมที่แข็งแกร่ง

การตลาดเนื้อหาไม่ได้สิ้นสุดที่การพัฒนาเนื้อหาเท่านั้น การจัดจำหน่ายและการส่งเสริมการขายมีความสำคัญเท่าเทียมกันในแคมเปญของคุณ คุณต้องการให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณเข้าถึงผู้คนได้มากที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ เพื่อที่จะสามารถกระตุ้นการรับรู้ถึงแบรนด์และการมีส่วนร่วม และอาจรวมถึงการแปลง ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพในการเผยแพร่และโปรโมตเนื้อหาของคุณ

ซึ่งหมายความว่าคุณควรเลือกช่องทางที่ดีที่สุดในการเผยแพร่เนื้อหาของคุณ หากคุณกำลังใช้โซเชียลมีเดีย แพลตฟอร์มใดที่เหมาะกับคุณที่สุด ตามหลักการแล้ว นี่จะหมายถึงการเลือกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ผู้ชมของคุณมีความเคลื่อนไหวมากที่สุด คุณสามารถทดสอบช่องทางการจัดจำหน่ายต่างๆ เพื่อดูว่าช่องทางใดทำงานได้ดีที่สุด จากนั้นจึงปรับความพยายามของคุณโดยมุ่งเน้นที่แพลตฟอร์มเหล่านั้น

นอกจากนี้ คุณควรพิจารณาแจกจ่ายเนื้อหาของคุณผ่านแพลตฟอร์มการเผยแพร่เนื้อหา การโปรโมตแบบชำระเงินบนโซเชียลมีเดียอาจมีประสิทธิภาพสูงเช่นกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณยังเพิ่งเริ่มต้น

บางบริษัทอาจ ทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลในอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้อง เพื่อโปรโมตเนื้อหาของตน วิธีนี้มีประสิทธิภาพมาก เนื่องจากคุณจะสามารถเจาะกลุ่มผู้ชมที่เป็นที่ยอมรับและมีความเกี่ยวข้องได้ อย่างไรก็ตาม เตรียมจ่ายเงินสำหรับการโปรโมตเนื้อหาของผู้มีอิทธิพลเหล่านั้น

โดยทั่วไป คุณจะต้องจ่ายระหว่าง 124 ถึง 1,405 ดอลลาร์สำหรับโพสต์ที่ได้รับการสนับสนุนบน Instagram ตามการ ศึกษาของ Influence.co แต่อัตรานี้อาจแตกต่างกันไปตามช่อง แพลตฟอร์ม และประเภทของโปรโมชัน

ที่มาของภาพ

The Takeaway

เมื่อคุณมีองค์ประกอบสำคัญ 6 ประการนี้แล้ว คุณสามารถดำเนินการแคมเปญการตลาดเนื้อหาที่ประสบความสำเร็จอย่างสูงและเป็นระเบียบได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำหนดเป้าหมายและผู้ชมเป้าหมายของคุณอย่างชัดเจน เพื่อให้คุณสามารถสร้างเนื้อหาที่มีความเกี่ยวข้องและโน้มน้าวใจสูง คุณควรสามารถผลิตเนื้อหาที่หลากหลายเพื่อดึงดูดผู้ชมทุกประเภท

อย่าลืมลงทุนในแพลตฟอร์มคุณภาพสูงเพื่อจัดการการตลาดเนื้อหาของคุณ และสุดท้าย มีกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพในการเผยแพร่และโปรโมตเนื้อหาของคุณ

มีเคล็ดลับเพิ่มเติมสำหรับการดำเนินการแคมเปญการตลาดเนื้อหาที่ประสบความสำเร็จหรือไม่ แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง