5 วิธีในการวัดการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ของคุณ

เป็นเรื่องง่ายที่เราจะตื่นเต้นมากเกินไปเมื่อกระแสดิจิทัลกำลังมาแรง – และ การตลาด ด้วยอินฟลูเอนเซอร์ก็ไม่มีข้อยกเว้น ตั้งแต่ปีที่แล้ว เราได้เห็นการสนทนาเกี่ยวกับอินฟลูเอนเซอร์ที่เฟื่องฟูอย่างมาก และกระแสตอบรับก็ยังเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ แม้ว่าตอนนี้แบรนด์ต่างๆ จะมีอินฟลูเอนเซอร์ที่แตกต่างกันมากมายตั้งแต่ไมโครไปจนถึงมาโคร แต่ก็ยังคงดิ้นรนกับการพิสูจน์ ROI อ่านต่อไปเพื่อดูว่าคุณจะวัดความสำเร็จของ แคมเปญผู้มีอิทธิพลได้ อย่างไร !

ร่างเป้าหมายที่คุณต้องการบรรลุด้วย Influencer Marketing

ก่อนที่คุณจะร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์ อย่าลืมถอยออกมาและคิดถึงเป้าหมายสุดท้ายจริงๆ การตามเทรนด์ การตลาด ด้วยอินฟลูเอนเซอร์ไม่เพียงพอ คุณจำเป็นต้องพัฒนาแนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลซึ่งจะช่วยให้คุณกำหนดความสำเร็จได้

ตั้งเป้าหมายที่ชัดเจนสำหรับตัวคุณเองในสิ่งที่คุณต้องการทำให้สำเร็จ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป้าหมายของคุณสามารถวัดผลได้และเฉพาะเจาะจง โชคดีที่มีการเข้าถึงเมตริกโซเชียลมีเดียที่หลากหลาย คุณสามารถติดตามและรายงานเกี่ยวกับเป้าหมายของคุณได้อย่างง่ายดาย

ผู้มีอิทธิพลสามารถใช้ได้ในทุกขั้นตอนของการเดินทางของผู้ซื้อ ด้วยเหตุนี้ เป้าหมายที่คุณตั้งไว้จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับขั้นตอนของช่องทางที่คุณต้องการดูแล ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณต้องการทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลเพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ ในกรณีนี้ การวิเคราะห์การเข้าถึงและการมีส่วนร่วมของแคมเปญของคุณจะมีประสิทธิภาพมากที่สุด หากคุณต้องการกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่พร้อมซื้อ การกระตุ้นยอดขายน่าจะเป็นเป้าหมายของคุณ วิธีที่ดีที่สุดในการติดตามยอดขายของผู้มีอิทธิพลคือการตรวจสอบ Conversion UTM ของคุณ

ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนของเป้าหมายที่คุณสามารถกำหนดได้ด้วยการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์:

• เพิ่มการเข้าชมเว็บ X% ใน 2 เดือน
• เพิ่มการติดตามบน (แทรกแพลตฟอร์ม) จำนวน X ทุกสัปดาห์
• เพิ่มการกล่าวถึงแบรนด์บนโซเชียลมีเดีย X% ในหนึ่งเดือน

ไม่มีการขาดแคลนเป้าหมายต่างๆ ที่คุณสามารถตั้งไว้สำหรับตัวคุณเองได้ นี่เป็นเพียงตัวอย่างเล็กๆ น้อยๆ จากหลายๆ ตัวอย่างที่จะช่วยให้คุณไปในทิศทางที่ถูกต้อง ตอนนี้ มาเจาะจงมากขึ้นและเจาะลึกถึงวิธีต่างๆ ที่คุณสามารถวัดความสำเร็จของการเป็นพันธมิตรกับผู้มีอิทธิพลตามเป้าหมายของคุณ

หากคุณต้องการติดตามประสิทธิผลของเนื้อหา: วัดอัตราการมีส่วนร่วม

อัตราการมีส่วนร่วมมักจะเป็นหนึ่งในเป้าหมายของคุณเมื่อพูดถึงการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ การติดตามการมีส่วนร่วมทำได้ง่ายด้วย เครื่องมือการตลาดโซเชียลมีเดีย รับรายละเอียดและติดตามทุกโพสต์ผู้มีอิทธิพลที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณ หากเครื่องมือที่คุณใช้มีป้ายกำกับ อย่าลืมแท็กโพสต์ของผู้มีอิทธิพลทั้งหมดเพื่อให้คุณสามารถเปรียบเทียบได้เคียงข้างกัน หากคุณไม่ได้ใช้เครื่องมือการตลาดบนโซเชียลมีเดีย หรือเครื่องมือของคุณไม่มีความสามารถในการติดป้ายกำกับ คุณสามารถ ทดลองใช้งานได้ฟรีที่นี่

แน่นอน เมตริกการมีส่วนร่วมที่คุณวัดจะแตกต่างกันไปตามแพลตฟอร์มที่คุณกำลังประเมิน อย่าลืมวัดโพสต์การมีส่วนร่วมทีละโพสต์ เพื่อที่คุณจะได้จับตาดูอย่างใกล้ชิดว่าสิ่งใดใช้ได้ผล ในการใส่ประสิทธิภาพของโพสต์อินฟลูเอนเซอร์ของคุณในบริบท คุณสามารถวิเคราะห์เนื้อหาที่ไม่ได้รับการสนับสนุนพร้อมกับโพสต์ที่ได้รับการสนับสนุนจากพันธมิตรครั้งก่อนเพื่อเปรียบเทียบประสิทธิภาพของคุณ เนื่องจากไม่มีตัวเลขมหัศจรรย์สำหรับอัตรา "การมีส่วนร่วมที่ดี" คุณสามารถใช้การวิเคราะห์นี้เป็นวิธีการกำหนดอัตราการมีส่วนร่วมของคุณในบริบท

เพื่อให้ได้ข้อมูลสำคัญ คุณสามารถวัด CPE หรือต้นทุนต่อการมีส่วนร่วมของ การตลาด ด้วยอินฟลูเอนเซอร์ของคุณ คล้ายกับ CPE ต้นทุนต่อการดำเนินการ แบ่งจำนวนเงินที่คุณจ่ายสำหรับการมีส่วนร่วม: ชอบ แสดงความคิดเห็น คลิก ฯลฯ เพื่อให้ได้ตัวเลขนี้ เพียงหารงบประมาณผู้มีอิทธิพลทั้งหมดของคุณตามจำนวนการมีส่วนร่วม

หากคุณต้องการรับพื้นที่สื่อ: ติดตามจำนวนการกล่าวถึงและความถี่ของแฮชแท็ก

หากคุณต้องการดูว่าแคมเปญการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ของคุณกำลังจุดประกายการสนทนาหรือไม่ คุณสามารถค้นหาข้อมูลได้อย่างง่ายดายด้วย เครื่องมือรับฟังโซเชียลมีเดีย เจาะลึกการสนทนาที่เกิดขึ้นบนโซเชียลมีเดียและดูว่าแบรนด์ของคุณปรากฏบ่อยขึ้นหรือไม่ เพื่อให้การวิเคราะห์ของคุณดียิ่งขึ้นไปอีก คุณสามารถแบ่งกลุ่มการกล่าวถึงเหล่านี้ตามความรู้สึกได้ ท้ายที่สุด คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าการทำงานร่วมกันของคุณส่งผลดีต่อแบรนด์ของคุณ ไม่ใช่ในทางลบ

นอกเหนือจากการกล่าวถึงแบรนด์แล้ว การตั้งค่าแฮชแท็กที่ไม่เหมือนใครยังเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการวัดความสำเร็จอีกด้วย หากคุณกำลังสร้างแคมเปญกับอินฟลูเอนเซอร์ คุณสามารถกำหนดแฮชแท็กเฉพาะให้กับแคมเปญนั้นและติดตามดูว่าได้รับแรงฉุดหรือไม่

อนาสตาเซีย เบเวอร์ลี่ ฮิลส์เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ เพื่อเสริมความแข็งแกร่งให้กับเกมคิ้วของพวกเขา พวกเขาได้สร้างแฮชแท็ก #anastasiabrows โดยใช้มันตลอดทั้งโพสต์ นอกเหนือไปจากการโพสต์บนประวัติของพวกเขา แบรนด์ร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลอย่างชาญฉลาดโดยใช้ความสามารถของพวกเขาเพื่อช่วยกระจายคำ ทั้งอนาสตาเซีย เบเวอร์ลี ฮิลส์ และผู้มีอิทธิพลของพวกเขาโพสต์เนื้อหาเกี่ยวกับหัวข้อที่รวมแฮชแท็ก ด้วยการผสานพลังของผู้มีอิทธิพลในกลยุทธ์ของพวกเขา Anastasia Beverly Hills จะสามารถเข้าถึงผู้ชมกลุ่มใหม่ที่มีความสนใจในเครื่องสำอาง ในการวัดความสำเร็จของแคมเปญนี้ พวกเขาสามารถติดตามได้อย่างง่ายดายว่ามี #anastasiabrows เพิ่มขึ้นนอกโปรแกรมอินฟลูเอนเซอร์หรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้น พวกเขาเพิ่งได้รับแจ็คพอตเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น!

7 สิ่งที่แบรนด์มองหาในอินฟลูเอนเซอร์

อ่านเลย

หากคุณต้องการติดตามการแปลง: ตั้งค่าพารามิเตอร์ UTM

พารามิเตอร์ UTM คือแท็กที่มีอยู่ใน URL ข้อมูลที่รวบรวมเมื่อมีการคลิกลิงก์ใดลิงก์หนึ่งเหล่านี้สามารถดูได้ในบัญชี Google Analytics ของคุณ เมื่อพูดถึง การตลาด ด้วยอินฟลูเอนเซอร์ มีหลายวิธีที่คุณสามารถตั้งค่าพารามิเตอร์ UTM เพื่อติดตามความสำเร็จได้
สมมติว่าคุณกำลังทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลมากกว่าหนึ่งคนและต้องการทราบว่าผู้มีอิทธิพลในการแปลงเว็บไซต์มากที่สุด ในกรณีนี้ คุณจะต้องกำหนดลิงก์ที่แตกต่างกันพร้อมแท็กที่ปรับแต่งสำหรับผู้มีอิทธิพลแต่ละคน

หากต้องการใช้การวัดผลของคุณ ให้ตั้งค่าเป้าหมายใน Google Analytics ไปอีกขั้น ซึ่งจะช่วยให้คุณวัดได้โดยตรงว่าลิงก์ใดมีส่วนทำให้เกิด Conversion เฉพาะของคุณ

หากคุณต้องการติดตามการขาย: กำหนดและวัดรหัสโปรโมชั่นพิเศษ

การสร้างรหัสโปรโมชั่นเฉพาะสำหรับผู้มีอิทธิพลของคุณนั้นดูมีเสน่ห์ รหัสส่วนบุคคลเหล่านี้ช่วยให้คุณระบุได้อย่างชัดเจนว่ายอดขายของคุณมาจากที่ใด จากการพาคุณตรงไปยังด้านล่างสุดของช่องทาง ด้วยเหตุนี้ คุณจึงสามารถคำนวณ ROI ได้อย่างง่ายดาย โดยดูจากจำนวนยอดขายที่ผู้มีอิทธิพลของคุณนำเข้ามา

โบนัส: เปรียบเทียบจำนวนการขายรหัสโปรโมชั่นของผู้มีอิทธิพลกับของคุณเอง ใครเป็นผู้นำ? ติดตามแคมเปญผู้มีอิทธิพลของคุณควบคู่ไปกับความคิดริเริ่มทางการตลาดอื่นๆ ของคุณเสมอ เพื่อให้คุณสามารถ เปรียบเทียบความสำเร็จ ได้ แคมเปญผู้มีอิทธิพลอาจมีราคาแพงและต้องใช้เวลามาก ซึ่งหมายความว่าคุณจำเป็นต้องระบุว่าไม่ได้ทำงานตั้งแต่เนิ่นๆ หรือไม่ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถปรับกลยุทธ์ของคุณใหม่หรือทดลองกับผู้มีอิทธิพลคนอื่นเพื่อถ่ายทอดข้อความของคุณ

ในโพสต์นี้ เราจะเห็น แบรนด์แฟชั่น ที่ใช้รหัสโปรโมชันร่วมกับอินฟลูเอนเซอร์บน Instagram แบรนด์ใช้แนวทางที่ไม่เหมือนใครโดยการปรับเปลี่ยนรหัสโปรโมชันให้เป็นส่วนตัว แทนที่จะสร้างสิ่งทั่วไปเช่น SPRING15 พวกเขาใช้ชื่อผู้มีอิทธิพลชื่อ Hannah15 วิธีนี้ทำให้รหัสโปรโมชันดูสมจริงยิ่งขึ้นและมียอดขายน้อยกว่ามาก นอกจากนี้ การใช้ชื่อจริงของผู้มีอิทธิพลเหนือสิ่งที่คลุมเครือมากขึ้นจะทำให้การวิเคราะห์ราบรื่นยิ่งขึ้น

The Takeaway

การเป็นพันธมิตรกับอินฟลูเอนเซอร์ที่เหมาะสมสามารถช่วยขยายการเข้าถึงของคุณ – ทำให้คุณได้รับการมองเห็นอย่างแท้จริงกับผู้ชมใหม่ แต่ก่อนที่คุณจะดำดิ่งสู่การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ คุณต้องเตรียมการให้ดีเสียก่อน สำรวจและ วิเคราะห์ผู้ชมปัจจุบันของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังติดตามผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสม ควรมีความคล้ายคลึงกันอย่างมากระหว่างผู้ชมที่คุณมีกับคนที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมาย เมื่อคุณพบคู่ที่สมบูรณ์แบบแล้ว คุณสามารถเริ่มสำรวจเป้าหมายทางการตลาดที่คุณต้องการให้ผู้มีอิทธิพลของคุณช่วยดำเนินการได้

โปรดทราบว่ามีวิธีต่างๆ มากมายที่คุณสามารถวัด ROI ได้เมื่อพูดถึง การตลาด ด้วยอินฟลูเอนเซอร์ หากคุณมีเป้าหมายที่ชัดเจนและสามารถวัดผลได้อยู่แล้ว การหาตัวเลขเพื่อปกป้องแคมเปญผู้มีอิทธิพลของคุณก็เป็นเรื่องบังเอิญ

หากคุณยังคงสงสัยว่าการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์เป็นแนวทางที่ถูกต้องสำหรับแบรนด์ของคุณหรือไม่ คุณอาจต้องการตรวจสอบผลงานของเรา 9 เหตุผลที่ทำไมคุณต้องโอบรับ Influencer Marketing