5 เหตุผลที่ทำไมบางธุรกิจถึงล้มเหลวในการตลาดโซเชียลมีเดีย
เผยแพร่แล้ว: 2020-08-13หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจ มีโอกาสที่ธุรกิจของคุณจะอยู่บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหลักอย่างน้อยหนึ่งแพลตฟอร์ม เป็นไปได้มากว่า Facebook แม้ว่าฉันจะเริ่มเบื่อลูกยักษ์ของ Mark Zuckerberg ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา
อย่างไรก็ตาม ประเด็นก็คือ เจ้าของธุรกิจทุกคนมีเหตุผลในการลงทะเบียนธุรกิจของตนบนโซเชียลมีเดียเดียว อื่นๆ และส่วนใหญ่มักจะมีวัตถุประสงค์เพื่อขยายการเข้าถึงและดึงดูดลูกค้าให้มากขึ้น
หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก มีโอกาสที่คุณจะประสบปัญหากับการตลาดโซเชียลมีเดียอย่างต่อเนื่อง และตอนนี้คุณอาจสงสัยว่าโฆษณาทั้งหมดเกี่ยวกับอะไร
ฉันจะไม่บอกว่าเราอยู่ในเรือลำเดียวกัน แต่เดี๋ยวก่อน ฉันเข้าใจความรู้สึกของคุณ
ความจริงก็คือมีวิธีการเข้าสังคมที่ถูกต้องและมีวิธีการที่ผิด (และดูเหมือนว่าคุณกำลังทำผิดวิธี)
อย่างไรก็ตาม ฉันมาที่นี่เพื่อชี้ให้คุณเห็นถึงสาเหตุทั้งหมดที่คุณและธุรกิจอื่น ๆ ล้มเหลวในด้านการตลาดโซเชียลมีเดีย
ไปเลย:
เหตุผลที่บางธุรกิจล้มเหลวในการทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย
1. พวกเขาซื้อผู้ติดตาม:
หนึ่งนี้ หนึ่งนี้ที่นี่โดดเด่นเหมือนแอปเปิ้ลที่ไม่ดีท่ามกลางหลาย ๆ
ธุรกิจจำนวนมากมีความผิดในการซื้อผู้ติดตาม บางทีมีโอกาสสูง 10 ใน 100 คนที่อ่านโพสต์นี้มีผู้ติดตามซื้อครั้งเดียวหรือคนอื่น ๆ
โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับ Instagram คุณรู้จักตัวเองดี ด้วยความหวังว่าคุณจะซื้อ "ผู้ติดตามที่แท้จริง" ที่จะมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณและอาจซื้อจากคุณ
เราจะให้ฉันเป็นคนแรกที่จะล้างความเข้าใจผิดที่รบกวนผู้คนมานานและนี่คือ:
เป็นความคิดที่แย่มาก แย่มาก
คุณไม่สามารถซื้อผู้ติดตามที่แท้จริงได้ทุกที่ มันง่ายมาก หากเว็บไซต์บอกคุณว่าพวกเขาขายสิ่งนั้นอย่าเชื่อพวกเขา
หากคุณเคยมีประสบการณ์กับกลอุบายสกปรกนี้เพื่อเพิ่มผู้ติดตามในโซเชียลมีเดียของคุณ โอกาสที่คุณจะตระหนักได้ก็ต่อเมื่อจ่ายเงินล่วงหน้าเท่านั้น คุณขายบอทเป็นพัน ๆ ตัวที่ถูกตั้งโปรแกรมให้เลิกติดตามคุณหลังจากผ่านไปหลายวัน
ไม่มีอะไรที่คุ้มค่าที่เคยได้มาง่ายๆ วิธีเดียวที่จะได้ผู้ติดตามโซเชียลมีเดียที่แท้จริงที่จะมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณและซื้อจากคุณคือการสร้างผู้ติดตามของคุณอย่างต่อเนื่องเป็นระยะเวลานาน
อาจใช้กลยุทธ์ทางกฎหมายหลายอย่างที่ฉันจะโพสต์ในบทความอื่นในภายหลัง "วิธีง่ายๆ ที่ดูดี" แบบอื่นๆ จะทำให้คุณโดนน้ำร้อนลวก ดังนั้นอย่าทำเช่นนี้
2. โพสต์ของพวกเขาขายดีมาก
ในยุคนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งบนสื่อเช่นโซเชียล คุณไม่สามารถโพสต์เนื้อหาที่มียอดขายมากเกินไปได้ และอย่าคาดหวังให้ผู้ติดตามของคุณเบื่อที่จะวิ่งหนีจากคุณ
การตลาดในปัจจุบันมีความบันเทิงและเชื่อมโยงกันมากขึ้น และสิ่งอื่นนอกเหนือจากนั้นบนโซเชียลมีเดียจะทำให้ผู้ชมของคุณเบื่อ
คุณต้องเพิ่มสีสันให้กับเนื้อหาโซเชียลมีเดียของคุณ รับปฏิทินเนื้อหาที่สัมผัสเนื้อหาที่หลากหลาย เสาหลักที่รวมข้อความการขายของคุณอย่างสร้างสรรค์ แล้วคุณจะเห็นการเปลี่ยนแปลงในการมีส่วนร่วมของแบรนด์และความสัมพันธ์กับผู้ชมเป้าหมายของคุณ
3. พวกเขาเริ่มต้นด้วยวัตถุประสงค์ที่ไม่ถูกต้อง
สิ่งแรกที่ต้องทำเมื่อคุณเริ่มแคมเปญโฆษณาบนโซเชียลมีเดียคือการเลือกวัตถุประสงค์ของแคมเปญของคุณ
และให้ฉันรับรองอะไรบางอย่างกับคุณ หากคุณเริ่มต้นด้วยวัตถุประสงค์ที่ไม่ถูกต้อง สิ่งที่จะเกิดขึ้นคือคุณกำลังติดตามตัวชี้วัดที่ไม่ถูกต้อง ดังนั้นผลลัพธ์ที่คุณจะได้รับเมื่อสิ้นสุดแคมเปญจะไม่สมเหตุสมผล
เหมือนกับว่าถ้าคุณมีร้านอีคอมเมิร์ซขายเครื่องประดับ และคุณเลือกวัตถุประสงค์สำหรับการมีส่วนร่วมแทนที่จะเป็น Conversion คุณจะหมกมุ่นอยู่กับจำนวนการกดชอบและความคิดเห็นที่โฆษณาของคุณได้รับ แทนที่จะเน้นที่จำนวนคนที่เปลี่ยนเป็นการขาย
คุณต้องแน่ใจว่าคุณเข้าใจวัตถุประสงค์ของแคมเปญโฆษณาของคุณอย่างถี่ถ้วน มิฉะนั้น คุณจะต้องเสียเงินเป็นจำนวนมาก
4. พวกเขาไม่เข้าใจผู้ฟัง – ไม่จริง
ก่อนที่คุณจะเริ่มแคมเปญการตลาดโซเชียลมีเดีย นานก่อนที่จะเลือกวัตถุประสงค์ของแคมเปญ หากคุณไม่สามารถเข้าไปในรองเท้า (อันที่จริง เข้าไปในผิวหนัง) ของกลุ่มเป้าหมายได้ แคมเปญทั้งหมดของคุณก็จะลดลง
ให้ฉันพูดแบบนี้: มันจะเหมือนกับการขายเนื้อสัตว์ให้กับมังสวิรัติ
เจ้าของธุรกิจทุกคนต้องรู้โดยไม่ต้องสงสัยเลยว่าผลิตภัณฑ์และบริการของพวกเขาสร้างขึ้นเพื่อใคร คุณต้องรู้ตำแหน่งของพวกเขา ช่วงอายุ เพศ พฤติกรรม ความเจ็บปวด ที่ที่พวกเขาออกไปเที่ยวออนไลน์ และอีกมากมาย
ไม่ คุณไม่จำเป็นต้องเป็นสตอล์กเกอร์ในโลกไซเบอร์เพื่อที่จะไขเรื่องนี้ได้ และคุณไม่สามารถมาถึงข้อสรุปนี้ได้โดยการตั้งสมมติฐานอย่างแน่นอน คำตอบของคุณต้องได้รับการสนับสนุนโดยการวิจัยที่แข็งแกร่ง
5. พวกเขาดูถูกดูแคลนความสำคัญของการจ้างหน่วยงานภายนอก
เมื่อคุณบอกนักธุรกิจหรือผู้หญิงว่า “เอาท์ซอร์สการตลาดโซเชียลมีเดียของคุณไปยังเอเจนซี” สิ่งที่คุณจะได้ยินส่วนใหญ่จะอยู่ในช่วงเช่น “ลูกชายของน้องชายของแม่ของฉัน หลานชายของฉัน รู้วิธีเรียกใช้โพสต์ที่ได้รับการสนับสนุนจากโซเชียลมีเดีย” หรือ “การจัดการโซเชียลมีเดีย” ? ไม่ใช่แค่การโพสต์เนื้อหา?
ไม่ ไม่ ไม่ และอีกฉบับใหญ่
ความจริงคือมีสิ่งที่ต้องทำมากมายในฐานะเจ้าของธุรกิจ เชื่อฉันเถอะว่าคุณจะไม่โฟกัส ความเชี่ยวชาญ หรือเวลาที่จำเป็นในการดำเนินการแคมเปญการตลาดโซเชียลมีเดียอย่างถี่ถ้วนด้วยตัวเอง ดังนั้นคุณจึงดีกว่าเสมอ กิจกรรมทางการตลาดของคุณโดยทั่วไปให้กับหน่วยงานเฉพาะทาง
นี่ก็เป็นความคิดที่ดีเช่นกันเพราะว่าจริง ๆ แล้วคุณจะไม่ใช้แคมเปญตลอดทั้งปี มีบริษัทเพียงไม่กี่แห่งที่สามารถดำเนินแคมเปญการตลาดได้ตลอดทั้งปี และธุรกิจของคุณก็ไม่น่าจะเป็นหนึ่งในนั้น