5 คำถามกับ ... Rosie Shephard
เผยแพร่แล้ว: 2022-02-23ชุดสัมภาษณ์ Launchmetrics 5 คำถามกับ... เป็นวิธีเชื่อมต่อผู้นำอุตสาหกรรมจากอุตสาหกรรมแฟชั่น ความหรูหรา และความงาม และเป็นเวทีสำหรับพวกเขาในการแบ่งปันคำแนะนำและความเชี่ยวชาญที่ดีที่สุดของพวกเขา สำหรับตอนนี้ของซีรีส์ เราได้พูดคุยกับ Rosie Shephard ผู้ก่อตั้ง Luxury Communications Council และ Shephard Communications
ด้วยประสบการณ์แบรนด์หรู 17 ปี เครือข่ายที่ยอดเยี่ยม และมุมมองแบบองค์รวมของอุตสาหกรรมหรูหรา Rosie พร้อมที่จะให้คำแนะนำในทุกเรื่องตั้งแต่การวางตำแหน่งแบรนด์และการส่งข้อความ การนำเสนอด้วยภาพ และกลยุทธ์การสื่อสารและการตลาด ลูกค้าปัจจุบันของ Shephard Communications ได้แก่ Queen's Platinum Jubilee, Diageo, The Mandrake Hotel และ The Other House (เปิดตัว 21 มิถุนายน) ก่อนก่อตั้ง Shephard Communications โรซี่เคยเป็นหัวหน้าฝ่ายสื่อสารระดับโลกของ Rocco Forte Hotels โดยดูแลกลยุทธ์ผู้บริโภคสำหรับโรงแรมทั้ง 11 แห่ง ตลอดจนชื่อเสียงของบริษัทและโปรไฟล์ของบริษัทในเครือ Forte โรซี่ยังเป็นผู้มีส่วนร่วมประจำของ Evening Standard และ The Independent ซึ่งเป็นหนังสือพิมพ์และเว็บไซต์ชั้นนำสองแห่งของสหราชอาณาจักร
1. คุณชอบงานอะไรมากที่สุด?
ในฐานะผู้ก่อตั้ง Luxury Communications Council และ Shephard Communications ไม่มีสองวันที่เหมือนกัน เช้านี้ฉันอยู่กับกลุ่มโซโหเฮาส์พูดคุยและทำกิจกรรมในที่แห่งหนึ่งของพวกเขาที่ 180 House ในลอนดอน บ่ายนี้ ฉันจะไปที่พระราชวังบัคกิ้งแฮม เราจะดูแลการประชาสัมพันธ์งานกาญจนาภิเษก มันน่าตื่นเต้นและหลากหลายมาก ซึ่งฉันชอบ! ฉันเรียนรู้อย่างต่อเนื่องกับ Luxury Communications Council และเราพร้อมเสมอในทุกเทรนด์ตลอดจนสิ่งใหม่ๆ ที่น่าตื่นเต้นที่แบรนด์กำลังทำอยู่ ซึ่งฉันชอบจริงๆ มันทำให้งานน่าสนใจจริงๆ
2. อุตสาหกรรมมีการเปลี่ยนแปลงอย่างไรตั้งแต่คุณเริ่มอาชีพของคุณ?
ดังนั้นฉันจึงเริ่มต้นอาชีพการงานเมื่อตอนที่เราส่งข่าวประชาสัมพันธ์ทางแฟกซ์… ฉันอายุเท่าไหร่ ฉันหมายถึง ตอนนั้นฉันเป็นเด็กฝึกงาน แต่มันย้อนกลับไปในสมัยนั้น เป็นธรรมชาติมาก มันเปลี่ยนไปมาก เห็นได้ชัดว่าการปฏิวัติทางดิจิทัลเป็นเรื่องที่น่าจับตามอง และเราภาคภูมิใจจริงๆ ที่ได้ก้าวให้ทันกับยุคสมัยที่เปลี่ยนแปลงไป แต่บางครั้งมันก็ทำได้ยาก ทุกครั้งที่คุณสร้างแคมเปญแบบ 360 องศา คุณต้องคิดใหม่ในอีก 10 นาทีต่อมา แต่การชมเป็นเรื่องน่าทึ่ง และเป็นช่วงเวลาที่น่าตื่นเต้นจริงๆ ที่ได้ทำงานในการปฏิวัติเทคโนโลยีครั้งนี้
3. คุณได้เรียนรู้บทเรียนอะไรจากโลกเสมือนจริงใหม่ที่เราต้องปรับตัว?
ฉันหมายถึงการดูผู้คนปรับตัวในช่วงเวลานี้เป็นแรงบันดาลใจจริงๆ เป็นเรื่องน่าทึ่งจริงๆ ที่ความสามารถของมนุษย์ในการปรับตัวบ่อยครั้งและรวดเร็ว จากมุมมองของการสื่อสาร ฉันคิดว่าแบรนด์ที่ปรับตัวเพื่อทำสิ่งต่าง ๆ ในแบบท้องถิ่นมากขึ้นนั้นเป็นผู้ชนะจริงๆ ไม่ว่าจะเป็นการปรับแคมเปญให้เข้ากับท้องถิ่นมากขึ้น หรือทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลในท้องถิ่นและผู้คน เป็นเรื่องที่น่าสนใจมากที่ได้เห็น มันแสดงให้เห็นจริงๆ ว่าแบรนด์ต่างๆ สามารถว่องไวได้จริงๆ และไม่มีโครงสร้างการอนุมัติขององค์กรมากนัก
และคุณรู้ไหม บริเตนใหญ่ เรามีอารมณ์ขันที่ดีจริงๆ ดังนั้นในขณะที่เราโศกนาฏกรรม เรายังหัวเราะเยาะด้านล็อคของสิ่งต่างๆ และบางสิ่งที่สนุกสนานและน่าขบขัน ให้ความบันเทิง ตลอดจนการให้ความรู้
ที่จริงแล้ว เรามี Luxury Communications Council ที่จัดกิจกรรม Phygital ครั้งแรก ซึ่งจัดขึ้นที่ Nobu ในลอนดอน เรามีวิทยากรด้วยตัวเองทั้งหมด ยกเว้นผู้ฟังทางดิจิทัล ซึ่งตลกมากที่ได้ทำ [การรวมกันแบบนี้] เราไม่เคยคิดเลยว่าเราจะทำมัน! เราต้องจัดกิจกรรมออนไลน์มากมาย ซึ่งได้ผลดีจริง ๆ และขยายกลุ่มผู้เข้าชมของเราในอดีตลอนดอน ซึ่งยอดเยี่ยมมาก ดังนั้น เราทุกคนต่างปรับตัวและฉันคิดว่ามีบางสิ่งที่ดีและเป็นบวกบางอย่างที่ออกมาจากมัน
3. ถ้าคุณมีไม้กายสิทธิ์และสามารถสร้างเครื่องมือที่จะช่วยให้บริษัทของคุณทำงานได้ดีขึ้น มันจะเป็นอย่างไร?
ในการประชาสัมพันธ์ ผู้ติดต่อของคุณคือสกุลเงินของคุณ ดังนั้นการจัดเก็บข้อมูลเหล่านั้นด้วยวิธีที่น่าตื่นตาตื่นใจและครอบคลุมจึงเป็นสิ่งสำคัญมาก ฉันแน่ใจว่ามีเครื่องมือการขายบางอย่างที่ทำสิ่งนี้ได้ แต่ฉันยังไม่พบเครื่องมือที่เป็นมิตรกับการประชาสัมพันธ์จริงๆ ซึ่งคุณสามารถจดบันทึกทั้งหมดจากผู้ติดต่อ และคุณสามารถแสดงความสัมพันธ์แบบเส้นตรงว่าผู้คนอยู่ที่ไหนและใคร รู้ว่าใคร เกือบจะเหมือนกับแผนภาพแมงมุมที่ว่าผู้คนรู้จักผู้คนอย่างไรและคุณรู้จักพวกเขาอย่างไร พร้อมกับบันทึกย่อเกี่ยวกับพวกเขาและเรื่องแบบนั้น ดังนั้นมันจะมีประโยชน์มากถ้าคุณไม่รังเกียจที่จะสร้างมันที่ Launchmetrics ได้โปรด!
4. เคล็ดลับหนึ่งที่คุณจะให้กับตัวเองที่อายุน้อยกว่าคืออะไร?
มีเคล็ดลับอย่างหนึ่งที่ฉันใช้อยู่จริง ๆ - ฉันเดาว่ามนต์ที่ฉันอาศัยอยู่ - ซึ่งก็คือ "ถ้าไม่ใช่ตอนนี้ เมื่อไร" หมายความว่าอย่าผัดวันประกันพรุ่ง ถ้าไม่ทำตอนนี้จะทำเมื่อไหร่? โอกาสที่มันจะเป็นงานเล็กๆ น้อยๆ ที่จะมาถึงโต๊ะทำงานของคุณ ซึ่งคุณอาจต้องการเลื่อนออกไปในสัปดาห์หน้า
เรื่องเล็กน้อยหรือเรื่องใหญ่ ถ้าคุณไม่เริ่มบริษัท ถ้าคุณไม่ทำโครงการ คุณไม่ทำแคมเปญนั้น คุณจะทำเมื่อไหร่? ถ้าคุณทำไม่ได้ คนอื่นจะ หรือเวลาจะผ่านไปและจะไม่เกี่ยวข้องกับเวลา ถ้ามีอะไรมาที่โต๊ะทำงานของคุณโดยที่คุณไม่อยากทำจริงๆ ถ้าคุณคิดที่จะผัดวันประกันพรุ่ง โอกาสที่ใหญ่กว่านั้นจะเกิดขึ้นที่โต๊ะทำงานของคุณในภายหลัง ถ้าไม่ใช่ตอนนี้ เมื่อไหร่ แค่เลือดสาดกับมัน!
หากต้องการทราบข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมจากผู้นำในอุตสาหกรรมหลัก ดูเซสชันตามความต้องการจากการประชุมสุดยอดเสมือนจริง #Performance2022 ของเราโดยคลิกที่แบนเนอร์ด้านล่าง!
