5 คำถามกับ...เหม่ยปิง ดอรี

Launchmetrics 5 Questions With … ชุดสัมภาษณ์เป็นวิธีเชื่อมต่อผู้นำอุตสาหกรรมจากอุตสาหกรรมแฟชั่น ความหรูหรา และความงาม และเป็นเวทีสำหรับพวกเขาในการแบ่งปันคำแนะนำและความเชี่ยวชาญที่ดีที่สุดของพวกเขา

สำหรับตอนนี้ของซีรีส์ เราได้พูดคุยกับ Mei Ping Doery ซีอีโอของ Asia for Australian Fashion Group (AFG ) ซึ่งเป็นธุรกิจแฟชั่นและเครื่องแต่งกายร่วมสมัยที่เป็นนวัตกรรมใหม่ซึ่งมีป้ายกำกับภายในบริษัทสี่แห่ง Mei Ping รับผิดชอบการดำเนินงานโดยรวมของ AFG ในเอเชีย ซึ่งรวมถึงกลยุทธ์ การดำเนินงาน การพัฒนาธุรกิจ และการจัดการแบรนด์ของธุรกิจค้าส่งและอีคอมเมิร์ซของภูมิภาคในประเทศจีน

Mei Ping มีประสบการณ์มากกว่า 14 ปีในธุรกิจค้าปลีกแฟชั่น การตลาด กลยุทธ์ การจัดจำหน่าย และการเงิน มีพื้นเพมาจากเมลเบิร์น ประเทศออสเตรเลีย Mei Ping อยู่ในประเทศจีนมานานกว่า 14 ปี และปัจจุบันอยู่ที่สิงคโปร์ โดยมีประสบการณ์ตรงในการนำทางแฟชั่นระดับภูมิภาคและสภาพแวดล้อมการค้าปลีกที่กำลังพัฒนาอย่างรวดเร็ว

คุณรักอะไรมากที่สุดเกี่ยวกับงานของคุณ?

ฉันชอบอยู่ตรงจุดตัดของวัฒนธรรมและพรมแดน การแก้ปัญหาความท้าทายข้ามพรมแดนจากทั้งด้านการปฏิบัติงานและด้านวัฒนธรรมเป็นสิ่งที่น่าสนใจสำหรับฉัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเวลาที่บทบาทของเอเชียมีการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ ในอดีต เอเชียเป็นตลาดที่มักจะติดตามวัฒนธรรมป๊อป แฟชั่น การออกแบบ ดนตรี และอื่นๆ แต่ตอนนี้กำลังสร้างสรรค์และผลักดันขอบเขตในหลาย ๆ ด้าน

วิธีที่แบรนด์ตะวันตกอย่างเราต้องโลคัลไลซ์เซชันได้เปลี่ยนไปโดยสิ้นเชิง นอกจากนี้ การเป็นตัวแทนของแบรนด์ที่ไม่ค่อยเป็นที่ยอมรับในเอเชียและในขนาดที่เล็กกว่าตามมาตรฐานของจีน หมายความว่าฉันครอบคลุมทุกด้านของธุรกิจ และบังคับให้เรามีพลังและสร้างสรรค์นวัตกรรมเพื่อที่จะสามารถแข่งขันและมีประสิทธิภาพในส่วนที่กว้างใหญ่และค่อนข้างกระจัดกระจายนี้ ตลาด.

ในแต่ละวัน ฉันกำลังวิเคราะห์ตัวเลข พัฒนากลยุทธ์เฉพาะสำหรับตลาดที่กำลังพัฒนาอย่างรวดเร็วแห่งนี้ ซึ่งสภาพที่เป็นอยู่ไม่ได้มีอยู่เสมอไป การสร้างความสัมพันธ์ในขณะเดียวกันก็มีส่วนร่วมกับการตัดสินใจที่เกี่ยวข้องกับสุนทรียศาสตร์และการออกแบบที่สนุกสนานมากขึ้น

อุตสาหกรรมมีการเปลี่ยนแปลงอย่างไรตั้งแต่คุณเริ่มอาชีพของคุณ?

ด้วยความเป็นประชาธิปไตยและการกระจายตัวของร้านค้าปลีกและสื่อ แทนที่จะเป็นแบรนด์ที่แสดงตัวต่อหน้าผู้บริโภค ผู้บริโภคจึงค้นหาคุณเจอ ด้วยไดนามิกใหม่นี้มาพร้อมกับความท้าทายและโอกาส มีโอกาสที่จะสร้างความภักดีของลูกค้ามากขึ้น เพราะพวกเขามีบทบาทมากขึ้นในการค้นหาคุณอย่างจริงจัง และตอนนี้ผู้บริโภคก็มองหาและเปิดเผยสิ่งใหม่ๆ อยู่เสมอ ดังนั้น ในการที่จะขยายความสัมพันธ์นี้ เราในฐานะแบรนด์จำเป็นต้องรักษาบทสนทนากับผู้บริโภค รับฟังพวกเขา และสร้างกระแสตอบรับเชิงบวก เพื่อรักษาความสัมพันธ์ที่แท้จริงและกระตือรือร้น ซึ่งหวังว่าจะส่งผลให้เกิดการขาย

อีกด้านหนึ่ง เนื่องจากอีคอมเมิร์ซเพิ่มระดับของสินค้าโภคภัณฑ์ ความสามารถในการปรับขนาดขึ้นอยู่กับการสร้างเรื่องราวที่สอดคล้องกับผู้บริโภคปลายทางมากกว่า มันไม่เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้อง สถานที่ และราคาที่เหมาะสม แต่เกี่ยวกับคุณค่าที่นำเสนอซึ่งสอดคล้องกับค่านิยม และยังเพิ่มมิติข้อมูลและเรื่องราวของมนุษย์มากขึ้นอีกด้วย ท้ายที่สุด ผู้บริโภคเป็นศูนย์กลางของธุรกิจของคุณมากกว่าที่เคย มากกว่าอยู่ที่ชานเมือง พวกเขาไม่เพียงแต่เป็นแหล่งรายได้ของคุณเท่านั้น แต่ยังเป็นแหล่งของสื่อ รูปแบบการประชาสัมพันธ์ และโฆษกของคุณอีกด้วย ดังนั้น ฉันเดาว่านั่นเป็นการเปลี่ยนแปลงพื้นฐานที่ค่อนข้างใหญ่จากการเป็นศูนย์กลางของแบรนด์

คุณได้เรียนรู้บทเรียนอะไรบ้างจากโลกเสมือนจริงใหม่ที่เราต้องปรับตัว

เห็นได้ชัดว่า COVID ได้เร่งสิ่งที่ยอดเยี่ยมและประสิทธิภาพมากมายที่มาพร้อมกับการแปลงเป็นดิจิทัล อย่างไรก็ตาม ฉันคิดว่ามันเน้นย้ำถึงความต้องการทั้งออนไลน์และออฟไลน์ เรายังคงอยู่ในธุรกิจของผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้ และกรณีการใช้งานของผลิตภัณฑ์มักเป็นส่วนหนึ่งของการแสดงออกของมนุษย์และประสบการณ์ทางสังคม ดังนั้น ฉันคิดว่าเมื่อถูกกีดกันจากสิ่งนี้ เราก็ยังได้เตือนถึงความสำคัญของมันและวิธีที่ผู้คนโหยหามันมากขึ้นกว่าเดิม เช่นเดียวกับพนักงานของเรา พวกเขาต้องการอยู่ในสำนักงานและต้องการแบ่งปันอาหาร หรือผู้ซื้อของเราต้องการสัมผัสความรู้สึกของผ้าและผลิตภัณฑ์

โดยสรุป ฉันรู้สึกสนับสนุนอย่างยิ่งต่อการแปลงเป็นดิจิทัล โดยจะช่วยเพิ่มประสบการณ์และประสิทธิภาพในการสร้างได้อย่างแท้จริง แต่ไม่ใช่เพื่อประโยชน์ของเทคโนโลยีนี้เพราะเทคโนโลยีมีอยู่จริงและพร้อมใช้งาน

หากคุณมีไม้กายสิทธิ์ & สามารถสร้างเครื่องมือชิ้นเดียวที่จะช่วยให้บริษัทของคุณทำงานได้ดีขึ้น มันจะเป็นอย่างไร?

ฉันคิดว่าความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดของแฟชั่นในปัจจุบันคือรูปแบบธุรกิจที่ต้องเสียภาษีด้านสิ่งแวดล้อมมาก เมื่อเราพูดถึงเทคโนโลยีที่เพิ่มประสิทธิภาพ ของเสียเป็นโอกาสที่ใหญ่ที่สุดอย่างหนึ่ง เทคโนโลยีนี้กำลังเปิดให้ใช้งาน แต่ยังไม่พร้อมให้ใช้งานกับทุกยี่ห้อ ดังนั้นสำหรับธุรกิจของเราโดยเฉพาะ ฉันชอบที่จะสามารถผลิตได้ตามต้องการมากขึ้นและใช้เทคโนโลยีที่จะช่วยให้เราตอบสนองได้เร็วขึ้นและมากขึ้น ประการแรก เราสามารถลดจำนวนสินค้าที่ค้างสต็อกและของเสียให้เหลือน้อยที่สุด และสอง เราสามารถปรับขนาดและใช้ประโยชน์จากคุณค่าของการประชาสัมพันธ์และคำติชมของลูกค้าเพื่อสร้างยอดขายเพิ่มขึ้น

เคล็ดลับหนึ่งที่คุณจะมอบให้ตัวเองที่อายุน้อยกว่าคืออะไร?

จากมุมมองของการทำงาน จะเป็นการมองภาพรวมของสิ่งต่าง ๆ และตั้งคำถามกับทุกสิ่ง ฉันเดาว่าจากนั้น ฉันไม่ได้ตั้งใจจะสงสัยในทุกสิ่ง แต่ให้ตั้งคำถามกับแรงจูงใจและความตั้งใจของคุณเอง เพราะท้ายที่สุดแล้ว นั่นจะช่วยให้คุณมีความชัดเจนและมั่นใจมากขึ้นในการตัดสินใจของคุณ ตอนนี้มันง่ายมากโดยเฉพาะอย่างยิ่งกับการแปลงเป็นดิจิทัลเพื่อให้ทันกับสิ่งต่าง ๆ และเราอาศัยอยู่ในโลกที่ก้าวไปอย่างรวดเร็วซึ่งเราทุกคนเต็มไปด้วยทางเลือกและทางเลือก ผลจากการที่ฉันคิดว่ามักจะจบลงด้วยปฏิกิริยา ดังนั้น ฉันเดาว่ากำลังคิดอย่างช้าๆ ทำงานร่วมกัน ถามคำถาม และดำเนินการอย่างรวดเร็วเมื่อคุณมีความเชื่อมั่นแล้ว ยังให้กรอบการทำงานที่ช่วยให้ทีมของคุณมีนวัตกรรมและท้าทายสถานะที่เป็นอยู่ในขณะที่ลดความเสี่ยงเช่นกัน