5 บทเรียนอันทรงพลังจาก Steven Spielberg เกี่ยวกับ Content Marketing

เมื่อคุณนึกถึงภาพยนตร์ที่โด่งดังที่สุดในประวัติศาสตร์ เช่น “ET the Extra-Terrestrial,” ซีรีส์ Indiana Jones, “Jaws” และ “Schindler's List” คุณจะนึกถึงคนๆ หนึ่ง นั่นคือ Steven Spielberg ผู้สร้างภาพยนตร์คนนี้เป็นขุมพลังแห่งการสร้างสรรค์ที่อยู่เบื้องหลังเรื่องราวเหล่านี้ แต่เขาไม่ได้เริ่มต้นด้วยวิธีนั้น เขาเป็นเด็กชายอายุ 10 ขวบคนแรกที่เล่นรถไฟบนพื้นห้องนั่งเล่น เขา ชอบ ทำรถไฟเหล่านั้นพัง แม้ว่าพ่อของเขาจะเตือน แต่รถไฟจะไม่ได้รับการแก้ไขอีกต่อไปหากเขายังคงทำลายมันต่อไป แต่สปีลเบิร์กในวัยหนุ่มมีทางออก

การสร้างภาพยนตร์สั้นโดยใช้กล้องวิดีโอของครอบครัว เขาจะจับภาพฉากต่างๆ และแม้ว่ารถไฟจะพัง เขาก็สามารถหวนนึกถึงเหตุการณ์ที่เกิดอุบัติเหตุครั้งยิ่งใหญ่อีกครั้งได้ อย่างที่เราทราบ เด็กหนุ่มเติบโตเป็นหนึ่งในผู้สร้างภาพยนตร์ที่ทรงอิทธิพลที่สุดในฮอลลีวูด กำกับภาพยนตร์มากกว่า 50 เรื่อง ซึ่งหลายเรื่องประสบความสำเร็จอย่างสูงในบ็อกซ์ออฟฟิศ

การศึกษาโมเดลของ Spielberg สอนอะไรนักการตลาดเนื้อหา? ต่อไปนี้เป็นบทเรียนอันทรงพลัง 5 บทที่คุณสามารถเริ่มสมัครได้ตั้งแต่วันนี้

1. พันธมิตรที่เหมาะสมมีความสำคัญต่อความสำเร็จ

สปีลเบิร์กเป็นผู้มีพรสวรรค์ที่น่าทึ่ง แต่ต้องใช้กองทัพผู้มากความสามารถที่ทำงานเบื้องหลังเป็นเวลาหลายเดือนทั้งก่อน ระหว่าง และหลังการถ่ายทำ เพื่อทำให้ภาพยนตร์แต่ละเรื่องประสบความสำเร็จ ผู้กำกับมีชื่อเสียงในด้านการทำงานกับคนเดิมๆ เป็นเวลานานในหลายโปรเจ็กต์ สปีลเบิร์กกล่าวว่า “ผมชอบสร้างพันธมิตร ฉันชอบที่ไม่ต้องแบกรับภาระทั้งหมดของการเล่าเรื่องที่สร้างสรรค์”

สปีลเบิร์กได้ร่วมมือกับไมเคิล คาห์น บรรณาธิการภาพยนตร์มากความสามารถซึ่งทำงานในภาพยนตร์เช่น “Close Encounters of the Third Kind” “Raiders of the Lost Ark” “Poltergeist” และ “Schindler's List” เป็นเวลาหลายปี สปีลเบิร์กยังคงรักษาประวัติศาสตร์การทำงานร่วมกันอันยาวนานกับจอห์น วิลเลียมส์ ผู้แต่งเพลงประกอบภาพยนตร์ชื่อดังมากมาย หากคุณสามารถฮัมเพลงบทนำของ “Raiders of the Lost Ark” ได้ แสดงว่าคุณรู้จักผลงานของวิลเลียมส์อยู่แล้ว

นักการตลาดเนื้อหายังสามารถได้รับผลประโยชน์มหาศาลจากการสร้างพันธมิตรที่เหมาะสม ยกตัวอย่างเช่น eBook ของ LinkedIn ที่มีชื่อว่า “The Sophisticated Marketer's Guide to LinkedIn”

คู่มือนำเสนอผู้นำในอุตสาหกรรมและผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด B2B ซึ่งแบ่งปันเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์มากที่สุด เมื่อ eBook เสร็จสิ้น ผู้มีอิทธิพลเหล่านี้จะแบ่งปันกับผู้ชมจำนวนมาก ซึ่งขยายผลลัพธ์และแปลเป็นหุ้นนับพันและธุรกิจใหม่หลายล้านดอลลาร์

ประเด็นสำคัญ: สปีลเบิร์กกล่าวว่า “ ตอนที่ผมยังเด็ก ไม่มีการทำงานร่วมกัน เป็นคุณที่มีกล้องบังคับบัญชาเพื่อนของคุณ แต่ในฐานะผู้ใหญ่ การสร้างภาพยนตร์เป็นเรื่องของการชื่นชมความสามารถของผู้คนรอบตัวคุณ และรู้ว่าคุณไม่สามารถสร้างภาพยนตร์เหล่านี้ด้วยตัวเองได้ ”

ปรับแบรนด์ของคุณให้เข้ากับผู้มีอิทธิพลที่ทรงพลังในช่องของคุณเพื่อขยายการเข้าถึงเนื้อหาของคุณ

2. สร้างความประหลาดใจ … อะไรจะเกิดขึ้นต่อไป

สปีลเบิร์กไม่ได้เปิดเผยเรื่องราวในตอนแรก เขาทำให้ผู้ชมมีส่วนร่วมโดยค่อยๆ ปล่อยเรื่องราวเล็กๆ น้อยๆ ซึ่งทำให้ผู้ชมสงสัยว่า “อะไรจะเกิดขึ้นต่อไป” ผู้สร้างภาพยนตร์เล่าถึงเหตุการณ์แรกเริ่มในชีวิตของเขาที่สร้างความอัศจรรย์ใจแบบเดียวกัน

พ่อของฉันพาฉันออกไปดูฝนดาวตกเมื่อตอนที่ฉันยังเป็นเด็ก และมันก็น่ากลัวสำหรับฉันเพราะเขาปลุกฉันกลางดึก หัวใจของฉันเต้นแรง ฉันไม่รู้ว่าเขาต้องการจะทำอะไร เขาไม่บอกฉัน เขาวางฉันไว้ในรถ แล้วเราก็ออกไป ฉันเห็นคนเหล่านี้นอนห่มผ้าห่ม แหงนดูท้องฟ้า

นักการตลาดเนื้อหาจะใส่เนื้อหาของพวกเขาด้วยความประหลาดใจเพื่อกระตุ้นการมีส่วนร่วมให้สูงขึ้นได้อย่างไร นี่คือเคล็ดลับ

• วางคำแนะนำในช่วงต้น พูดพาดพิงถึงเหตุการณ์ที่กำลังจะเกิดขึ้นในอนาคตอันใกล้ เพื่อดึงดูดความสนใจและความอยากรู้อยากเห็น
• สร้างเรื่องราวที่แข็งแกร่ง สมองของผู้คนต้องเดินสายเพื่อที่จะเติบโตในการเล่าเรื่อง ความจริงแล้ว การเล่าเรื่องทำให้สมองส่วนเดียวกันสว่างขึ้นราวกับว่าพวกเขาได้สัมผัสกับเหตุการณ์นั้นจริงๆ การสร้างเรื่องเล่าที่ชัดเจนจะช่วยเพิ่มผลลัพธ์
• ทำตามสัญญาของคุณ การสร้างความใจจดใจจ่อจะทำให้ผู้ชมลุ้นจนแทบนั่งไม่ติด แต่คุณต้องแสดง หลีกเลี่ยงการโฆษณาเกินจริงและนำเสนอสิ่งที่ผู้อ่านคาดหวัง

ประเด็นสำคัญ: ปล่อยให้ผู้ชมต้องการมากขึ้นในตอนต้น ตอนกลาง และตอนท้ายของเนื้อหา อย่าให้สิ่งที่พวกเขาต้องการล่วงหน้า – ทำให้พวกเขาติดงอมแงมและมีส่วนร่วมจนจบ

3. จดบันทึกแนวโน้ม … จากนั้นทำสิ่งที่แตกต่างออกไป

มีแนวโน้มมากมายในการตลาดเนื้อหา เช่น วิดีโอ พอดแคสต์ และกระแสของเครื่องมือโซเชียลมีเดียที่เกิดขึ้นใหม่ ทดสอบแนวโน้มเหล่านี้ แต่ยังมองหาช่องว่างที่มองข้ามไป โอกาสใดบ้างที่ยังไม่มีใครฉวยโอกาส?

ตัวอย่างเช่น สปีลเบิร์กอธิบายงานของเขาในภาพยนตร์เรื่อง “Close Encounters of the Third Kind” ว่าแตกต่างจากที่มีอยู่ในขณะนั้น ในอดีต ละครและภาพยนตร์เกี่ยวกับมนุษย์ต่างดาวส่วนใหญ่เป็นปฏิปักษ์กัน (a la “War of the Worlds,” “Invasion of the Body Snatchers,” “The Day the Earth Stood Still”) และเน้นถึงปฏิสัมพันธ์ที่มีความขัดแย้งระหว่างมนุษย์และมนุษย์ต่างดาว สปีลเบิร์กต้องการทำสิ่งที่แตกต่างออกไปโดยให้มุมมองใหม่แก่ผู้ชมเกี่ยวกับเรื่องราวประเภทนี้ แต่มันก็เสี่ยง ผู้ชมจะตอบสนองอย่างไร?

ภาพยนตร์เรื่องนี้เปิดตัวในปี 2520 และทำรายได้ 132 ล้านเหรียญสหรัฐ ความเสี่ยงจ่ายออกไป (ที่น่าสนใจคือมันอาจสร้างกระแสเล็กๆ ของการเลียนแบบ แต่ภาพยนตร์เอเลี่ยนที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดยังคงเป็นเรื่องที่น่ากลัว เช่น “Predator” “Alien” และ “ Independence Day: Resurgence ”) ในฐานะนักการตลาดแบบ B2B จะเกิดอะไรขึ้นถ้าคุณเปลี่ยนเทรนด์เก่าใหม่ หรือถ้าคุณรวมสองแนวโน้มเข้าด้วยกันสำหรับกลยุทธ์ประเภทใหม่

ตัวอย่างเช่น Microsoft ทราบดีว่าปัญหาใหญ่สำหรับลูกค้าคือการรักษาข้อมูลให้ปลอดภัย ด้วยเหตุนี้ บริษัทจึงต้องการใช้ประโยชน์จากการตลาดเนื้อหาเพื่ออธิบายว่าผลิตภัณฑ์ของบริษัทจัดการกับปัญหาดังกล่าวได้อย่างไร พวกเขาเปิดตัวไมโครไซต์เชิงโต้ตอบใหม่ที่ชื่อว่า Anatomy of a Breach

ไซต์แบบอินเทอร์แอกทีฟนำเสนอมุมมองใหม่และแตกต่าง โดยอธิบายถึงความปลอดภัยของข้อมูลผ่านเลนส์ของการโจรกรรมข้อมูล เว็บไซต์ทำให้ผู้อ่านเข้าใจในมุมมองของแฮ็กเกอร์ ซึ่งช่วยให้พวกเขาเข้าใจช่องโหว่และความท้าทายด้านความปลอดภัยอย่างแท้จริง ชิ้นส่วนนี้ดูแพง แต่นั่นช่วยเน้นย้ำว่า Microsoft ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยเป็นอย่างมาก

ประเด็นสำคัญ: อย่าใช้กลยุทธ์เพราะนักการตลาดเนื้อหารายอื่นนำมาใช้กันอย่างแพร่หลาย ดูสิ่งที่ทุกคนกำลังทำ แล้วเรียนรู้จากสปีลเบิร์ก ลองทำอะไรที่แตกต่างออกไป

4. รับความเสี่ยง ยอมรับความล้มเหลว

การเข้าเรียนที่โรงเรียนภาพยนตร์แห่งมหาวิทยาลัยเซาเทิร์นแคลิฟอร์เนียเป็นความฝันของสปีลเบิร์ก ในความเป็นจริงผู้สร้างภาพยนตร์ที่ต้องการสมัครและถูกปฏิเสธถึงสามครั้ง บางคน (อาจจะส่วนใหญ่) อาจรู้สึกท้อแท้ แต่สปีลเบิร์กกลับเลือกเส้นทางอื่น นั่นคือการฝึกงานโดยไม่ได้รับค่าตอบแทนที่ Universal Studios ในแผนกตัดต่อ

ตำแหน่งนี้นำไปสู่โอกาสในการสร้างภาพยนตร์สั้นที่ได้รับรางวัลและได้รับความสนใจอย่างรวดเร็ว รองประธานสตูดิโอสังเกตเห็นและให้สัญญาการกำกับเจ็ดปีแก่สปีลเบิร์ก ดังนั้นบทเรียนสำหรับนักการตลาดเนื้อหาคืออะไร?

คุณมีหน้าที่สร้างผลลัพธ์ กระตุ้นการมีส่วนร่วม สร้างโอกาสในการขาย และเป้าหมายอื่นๆ ที่หลากหลาย ด้วยความกดดันมากมายในการสร้างความสำเร็จ จึงเป็นเรื่องง่ายที่จะเล่นอย่างปลอดภัยและหลีกเลี่ยงการทดสอบกลยุทธ์ใหม่ๆ แม้ว่ากลยุทธ์ใหม่จะล้มเหลว คุณอาจค้นพบบางสิ่งที่คาดไม่ถึงและน่าทึ่งตลอดการเดินทาง

ตัวอย่างเช่น เซอร์อเล็กซานเดอร์ เฟลมมิง เป็นนักวิทยาศาสตร์ที่พบเห็นทหารจำนวนมากเสียชีวิตจากภาวะติดเชื้อในสงครามโลกครั้งที่ 1; เขาสนใจสารต้านแบคทีเรียอย่างมาก ในปี 1928 เขากำลังตรวจสอบคุณสมบัติของ Staphylococci ซึ่งเป็นแบคทีเรียชนิดหนึ่ง ก่อนออกไปเที่ยวพักผ่อนในเดือนสิงหาคมของปีนั้น เขาได้เก็บเชื้อ Staphylococci ทั้งหมดไว้บนม้านั่งตรงมุมห้องทดลอง เมื่อกลับมา เฟลมมิงสังเกตเห็นว่าวัฒนธรรมหนึ่งปนเปื้อนเชื้อรา และโคโลนีของเชื้อสแตฟิโลคอคคัสที่อยู่รอบๆ เชื้อราก็ สลายไป ในทันที เขาได้ค้นพบสิ่งที่เรียกว่า "เพนิซิลลิน" [หมายเหตุบรรณาธิการ: ไชโยสำหรับห้องทดลองยุ่งและวันหยุดยาว

ประเด็นสำคัญ: การค้นพบที่ยิ่งใหญ่ที่สุดบางอย่างเกิดจากความผิดพลาด ทดสอบกลยุทธ์ทางการตลาดใหม่ๆ บ่อยๆ และหากไม่ประสบผลสำเร็จ ให้ศึกษาสาเหตุเพื่อค้นพบสิ่งใหม่ๆ

5. การชุมนุมต่อต้านสมมติฐานแรก

Steven Spielberg อธิบายว่าเมื่อเขาเริ่มโปรเจ็กต์ใหม่ สมมติฐานของเขามักจะผิด Neil Patel เขียนสิ่งที่คล้ายกันเมื่อเร็ว ๆ นี้ เขาอธิบายถึงอันตรายของการสันนิษฐานไว้ที่นี่:

ต้องการฟังสิ่งที่แย่ที่สุดอย่างหนึ่งที่นักการตลาดสามารถทำได้หรือไม่? เดา. … การคาดเดามากกว่าการรู้มักก่อให้เกิดความผิดพลาดทางการตลาดอย่างร้ายแรง ทำไมสิ่งนี้ถึงเป็นจริง? เนื่องจากการเดาของเรามักจะไม่แม่นยำและเป็นอันตรายอย่างยิ่ง แนวทางการตลาดที่อาศัยการคาดเดาอาจทำให้ธุรกิจของคุณจมดิ่งสู่หายนะ

นักการตลาดจะใช้ข้อมูลนี้เพื่อสร้างเนื้อหาที่ดีขึ้นได้อย่างไร ในบทความของ Patel เขาอธิบายการคาดเดาที่พบบ่อยที่สุดที่นักการตลาดกำลังทำ ได้แก่:

• ตั้งสมมติฐานเกี่ยวกับลูกค้าของพวกเขา
• คาดเดาเกี่ยวกับกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของพวกเขา
• ตั้งสมมติฐานเกี่ยวกับแนวโน้มทั่วไปจากการสำรวจ

ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณอ่านเจอว่าบริษัทแห่งหนึ่งได้รับ Conversion ในเว็บไซต์เพิ่มขึ้น 35% เพียงเปลี่ยนสีเดียวบนหน้า Landing Page ดังนั้น หากคุณต้องเปลี่ยนปุ่มบนหน้าของคุณ คุณสรุปได้ว่า ปุ่มดังกล่าวอาจให้ผลลัพธ์ที่คล้ายกัน แทนที่จะเชื่อสมมติฐานนี้ ให้ทำการเปลี่ยนแปลง จากนั้นสร้างการทดสอบแยกเพื่อวัดผลลัพธ์ และพึงตระหนักว่าแม้บริษัทส่วนใหญ่ไม่มีแนวโน้มทั่วไป แต่สถานการณ์เฉพาะของคุณก็อาจผิดพลาดได้

ประเด็นสำคัญ: ระบุและท้าทายสมมติฐานของคุณเกี่ยวกับกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่มีอยู่ มีอะไรที่คุณสันนิษฐานหรือไม่? หากเป็นเช่นนั้น ให้ระบุสมมติฐานดังกล่าวและท้าทายแต่ละข้อเพื่อผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

ไอเดียที่ดีที่สุดเริ่มต้นจาก ความแย่

สปีลเบิร์กอธิบายว่า “ความคิดที่ดีทั้งหมดเริ่มต้นจากความคิดที่ไม่ดี นั่นเป็นสาเหตุที่ใช้เวลานานมาก” โปรดิวเซอร์ภาพยนตร์ชื่อดังรายนี้มีเรื่องราวมากมายเกี่ยวกับแนวคิดและความคิดสร้างสรรค์ที่นำไปใช้กับนักการตลาดเนื้อหา แต่ท่ามกลางบทเรียนมากมายก็คือการมองหา ฟัง และแสวงหาโอกาสใหม่ๆ เพื่อเข้าถึงผู้ชมเป้าหมายของคุณต่อไป

หัวข้ออาจจะเก่า เช่น ในภาพยนตร์เอเลี่ยนเรื่อง “Close Encounters of the Third Kind” ของสปีลเบิร์ก แต่แนวทางใหม่สำหรับหัวข้อเก่าสร้างการมีส่วนร่วมในระดับที่น่าแปลกใจ สปีลเบิร์กกล่าวว่า:

ทุกวันในชีวิตของคุณ พร้อมที่จะได้ยินสิ่งที่กระซิบข้างหูคุณ

ทำงานร่วมกับผู้อื่น แสวงหากลยุทธ์ที่ถูกมองข้าม และทำซ้ำอย่างอิสระเพื่อออกแบบกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นพร้อมผลกระทบที่มากขึ้น