5 เทรนด์องค์กรไม่แสวงหากำไรที่ควรคำนึงถึงในปี 2018

ปี 2017 ใกล้จะมาถึงแล้ว และถึงแม้สิ่งที่คุณคิดจากฟีดโซเชียลมีเดียของคุณ สิ่งต่างๆ ก็ไปได้สวย NASA ได้ค้นพบระบบสุริยะที่มีดาวเคราะห์คล้ายโลก 7 ดวงใกล้เข้ามาอีกขั้นหนึ่งแล้ว และในที่สุดฉันก็ดู "How I Met Your Mother" จนจบในไม่กี่ชั่วโมงก่อนที่มันจะถูกถอดออกจาก Netflix (RIP HIMYM บน Netflix)

สำหรับองค์กรไม่แสวงผลกำไร ปี 2560 เป็นปีที่ดีอย่างแน่นอน การบริจาคเพื่อการกุศลทั้งหมดเพิ่มขึ้นสู่ระดับสูงสุดใหม่เป็น 390 พันล้านดอลลาร์ในปี 2559 และคาดว่าจะเพิ่มขึ้น 3.8% ในปี 2561 สิ่งต่างๆ ดูดีสำหรับภาคส่วนที่ไม่แสวงหาผลกำไรในปีหน้าในแง่ของการบริจาคเงิน แต่เทคโนโลยีที่ไม่แสวงหาผลกำไรล่ะ แล้วการเปลี่ยนแปลงทางประชากรศาสตร์ที่จะส่งผลกระทบต่อคุณหลังจากปี 2018 ล่ะ?

เพื่อให้คุณทันต่อการเปลี่ยนแปลงที่จะส่งผลต่อการระดมทุนและประสิทธิภาพในอนาคตของคุณ เราได้รวบรวมรายการเทคโนโลยีและแนวโน้มด้านประชากรศาสตร์ 5 ประการที่องค์กรไม่แสวงหากำไรของคุณควรรู้ไว้ในปีหน้า

เทรนด์เทคโนโลยี

ในปีก่อนๆ ฉันได้กล่าวถึงแนวโน้มต่างๆ เช่น การระดมทุน การระดมทุนระหว่างบุคคล การระดมทุนผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ และ Internet of Things

ในปีนี้ ฉันต้องการดูแนวโน้มเทคโนโลยีที่คุกคามความปลอดภัยและการระดมทุนขององค์กรไม่แสวงหากำไร และสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อลดการคุกคามเหล่านี้

1. การเข้ารหัสเว็บไซต์

แนวโน้มความปลอดภัยของเว็บไม่เป็นไปในเชิงบวก จากข้อมูลของ Phys.org Google พบว่าจำนวนเว็บไซต์ที่ถูกแฮ็กเพิ่มขึ้น 32% ในปี 2559 และแนวโน้มดังกล่าวไม่ได้แสดงให้เห็นว่ามีการชะลอตัว แฮกเกอร์ใช้ประโยชน์จากเว็บไซต์ที่อยู่เบื้องหลังมาตรการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ แม้แต่แบรนด์ใหญ่ๆ เช่น Verizon และหน่วยงานรัฐบาล เช่น CIA ก็ถูกแฮ็กและการรั่วไหลครั้งใหญ่ในปี 2560

องค์กรไม่แสวงหากำไรจัดการและจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลจำนวนมากจากผู้บริจาคและพันธมิตรองค์กร และการรักษาข้อมูลนั้นให้ปลอดภัยเป็นสิ่งสำคัญ

นั่นคือเหตุผลที่ Trillion ยกให้การเข้ารหัสเว็บไซต์เป็นหนึ่งในสิบอันดับแรกของแนวโน้มเว็บไซต์ที่ไม่แสวงหากำไรสำหรับปี 2018 การย้ายเว็บไซต์ของคุณ (หากยังไม่ได้ดำเนินการ) จาก HTTP เป็น HTTPS เป็นสิ่งสำคัญ ซึ่งจะเข้ารหัสเว็บไซต์ของคุณและการโต้ตอบทั้งหมดที่เกิดขึ้น อันที่จริง Capterra เพิ่งเปลี่ยนมาใช้ HTTPS เพื่อปกป้องข้อมูลของเราจากผู้บุกรุกที่อาจเกิดขึ้น

สำหรับคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับการเปลี่ยนเว็บไซต์ที่ไม่แสวงหากำไรของคุณเป็น HTTPS โปรดอ่านกระบวนการในบล็อกของ Kathleen Pequeno

2. เลือกใช้ทางเลือกอิเล็กทรอนิกส์แทนเช็คส่วนตัว

ครั้งสุดท้ายที่ฉันเขียนเช็คส่วนตัวคือเมื่อแปดปีที่แล้วเพื่อชำระค่าสอบ AP United States Government and Politics ในโรงเรียนมัธยมปลาย และฉันไม่ได้เขียนเช็คอีกเลยตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา ดูเหมือนว่าฉันไม่ใช่คนเดียวที่เป็นผู้นำชีวิตที่ไร้เช็ค จากข้อมูลของ NPR และ Federal Reserve การใช้เช็คลดลงอย่างต่อเนื่องตั้งแต่ปี 2546 ลดลงเหลือเพียง 15% ของธุรกรรมการชำระเงินที่ไม่ใช่เงินสด และคาดว่าจะดำเนินการต่อไป

การใช้เช็คลดลงผ่าน NPR

ไม่ใช่แค่ผู้บริโภคที่ตัดเช็คเท่านั้น สหราชอาณาจักรได้ประกาศแผนในปี 2552 ที่จะเลิกใช้เช็คภายในปี 2561 อะไรเป็นปัจจัยขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงนี้ วิธีการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ที่สะดวก เช่น การชำระเงิน ACH และบัตรเครดิต/เดบิต และแม้แต่วิธีการใหม่กว่า เช่น Venmo, Paypal และ Apple Pay กำลังผลักดันให้เช็คส่วนบุคคลสูญพันธุ์

สิ่งนี้หมายความว่าอย่างไรสำหรับองค์กรไม่แสวงหากำไร? คนรุ่นมิลเลนเนียลเป็นรุ่นที่ใหญ่ที่สุดของประชากรสหรัฐที่ 25.9% และ 84% ของคนรุ่นมิลเลนเนียลบริจาคเพื่อการกุศล ซึ่งคิดเป็นเงินบริจาคเฉลี่ยต่อปีที่ 481 ดอลลาร์ต่อคน ตามรายงานของ MobileCause อย่างไรก็ตาม มากกว่าหนึ่งในห้าของคนรุ่นมิลเลนเนียลไม่เคยเขียนเช็ค และหากกระแสการทิ้งเช็คยังคงมีอยู่ ตัวเลขดังกล่าวก็จะเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ สำหรับคนรุ่นต่อๆ ไปเท่านั้น

MobileCause พบว่าคนรุ่นมิลเลนเนียลมีแนวโน้มที่จะบริจาคเงินผ่านอินเทอร์เน็ตหรือผ่านแคมเปญ “บริจาคผ่านมือถือ” เพื่อดึงดูดคนรุ่นใหม่ให้มากขึ้น องค์กรไม่แสวงหากำไรควรให้ความสำคัญกับวิธีการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์สำหรับการบริจาคมากขึ้น

นี่ไม่ได้หมายความว่าคุณควรตัดเช็คให้หมดภายในปีหน้า แต่วิธีการระดมทุนสมัยใหม่จะมีความสำคัญมากขึ้นทุกปีที่ผ่านไป

แนวโน้มทางประชากรศาสตร์

Blackbaud Institute จัดทำรายงานเชิงโต้ตอบเกี่ยวกับนิสัยการให้ทานของแต่ละรุ่น ฉันได้แจกแจงประเด็นสำคัญสำหรับแต่ละรุ่น รวมถึงจำนวนเงินที่แต่ละรุ่นมอบให้ พวกเขามอบให้ใคร และวิธีที่พวกเขาให้ เพื่อให้องค์กรไม่แสวงหากำไรของคุณสามารถวางแผนการระดมทุนของคุณตามข้อมูลได้

3. คนรุ่นเก่าให้มากขึ้น

คนรุ่นมิลเลนเนียล (Generation Y)

• 11% ของยอดเงินบริจาคทั้งหมด
• 60% ของคนรุ่นมิลเลนเนียลมอบเงินเฉลี่ย 481 ดอลลาร์ต่อปีสำหรับองค์กรการกุศล 3.3 แห่ง

รุ่น X

• 20% ของจำนวนเงินที่ให้ทั้งหมด
• 59% ของ Generation X บริจาคเงินเฉลี่ย 732 ดอลลาร์ต่อปีสำหรับองค์กรการกุศล 3.9 แห่ง

เบบี้บูมเมอร์

• 43% ของจำนวนเงินที่ให้ทั้งหมด
• 72% ของ Baby Boomers บริจาคเงินเฉลี่ย $1,212 ต่อปีสำหรับองค์กรการกุศล 4.5 แห่ง

รุ่นที่ยิ่งใหญ่ที่สุด (ผู้ใหญ่)

• 26% ของจำนวนเงินที่ให้ทั้งหมด
• 88% ของผู้ใหญ่บริจาคเงินเฉลี่ย $1,367 ต่อปีสำหรับองค์กรการกุศล 6.2 แห่ง

ที่มา: Blackbaud Institute

จะเอาอะไรจากตัวเลขเหล่านี้:

ตัวเลขเหล่านี้ไม่ได้ชี้แจงว่าระดับการให้นั้นรวมถึงสินค้าที่เป็นตัวเงินและไม่ใช่ตัวเงินหรือไม่ แต่แนวโน้มต่อไปจะสำรวจข้อเท็จจริงที่ว่าคนรุ่นบูมเมอร์และผู้ใหญ่ไม่เห็นด้วยกับการให้สิ่งของที่จับต้องได้เพื่อการกุศล ซึ่งหมายความว่าค่าเงินที่สูงขึ้นสำหรับคนรุ่นเก่าเหล่านี้อาจรวมถึงสินค้าที่จับต้องได้พร้อมกับการให้เงิน

เด็กรุ่นใหม่สองคนอาจไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มผู้บริจาคในขณะนี้ แต่การลงทุนในผู้บริจาค Gen X และ Millennial ใหม่จะช่วยให้เกิดความมั่นคงในขณะที่พวกเขากลายเป็นภาคส่วนที่ใหญ่ที่สุดของกลุ่มการให้

4. Gen X ให้เงิน คนรุ่นเก่าให้เวลา (และสิ่งของ)

จะเอาอะไรจากตัวเลขเหล่านี้:

องค์กรที่ไม่นับถือศาสนาจะได้รับความสนใจจากคนรุ่นหลังมากกว่าคนรุ่นก่อน นอกจากนี้ องค์กรไม่แสวงผลกำไรที่ต้องการเงินบริจาคควรให้ความสำคัญกับผู้ให้ Generation X มากขึ้น เนื่องจาก Baby Boomers และ Matures ชอบให้สิ่งของที่จับต้องได้และเป็นอาสาสมัคร

จากการวิจัยอื่น ๆ พบว่ากลุ่มมิลเลนเนียลชอบที่จะเป็นอาสาสมัครมากกว่าการให้เงิน แต่นี่อาจเป็นกรอบความคิดชั่วคราวเนื่องจากกลุ่มมิลเลนเนียลเพิ่งเริ่มต้นอาชีพการงาน เพื่อสนับสนุนกลุ่มผู้บริจาคที่มีสุขภาพดีในอนาคต องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรจะต้องจัดหาวิธีการตอบแทนที่ไม่หวังผลกำไรให้กับคนรุ่นมิลเลนเนียลโดยลงทุนในความปรารถนาที่จะทำความดี

5. การให้ทางอิเล็กทรอนิกส์กำลังเข้าครอบงำ

จะเอาอะไรจากตัวเลขเหล่านี้:

เกือบครึ่งของ Millennials, Gen X'ers ​​และ Boomers ต้องการให้ผ่านเว็บไซต์ขององค์กรเพียงอย่างเดียว นี่เป็นแหล่งรวมธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ขนาดใหญ่เพียงอย่างเดียวโดยไม่นับการบริจาคผ่านมือถือจากกลุ่ม Millennials และ Gen X

วิธีการระดมทุนทางอิเล็กทรอนิกส์มีความสำคัญมากขึ้นตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้และในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า Millennials และ Gen X จะแซงหน้า Baby Boomers อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ในฐานะผู้บริจาครายใหญ่ที่สุดในภาคธุรกิจที่ไม่แสวงหาผลกำไร เป็นการดีที่สุดที่จะเริ่มต้นในการเปลี่ยนแปลงนี้ในการให้วิธีการก่อนที่กระแสน้ำจะเปลี่ยนแปลง

องค์กรไม่แสวงหากำไรของคุณจะนำแนวโน้มเหล่านี้ไปใช้อย่างไร

องค์กรไม่แสวงหากำไรแต่ละแห่งมีแนวคิดของตนเองจากแนวโน้มเหล่านี้โดยพิจารณาจากข้อมูลประชากรที่องค์กรสนใจและหน้าที่การทำงานที่มีอยู่

เมื่อคุณมีข้อมูลที่ต้องการแล้ว แผนหรือการเปลี่ยนแปลงใดที่คุณเห็นว่าองค์กรไม่แสวงหากำไรของคุณมีการดำเนินการในปีที่จะมาถึง อย่าลืมแจ้งให้เราทราบความคิดเห็นของคุณในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง!