5 ตัวเลือกซอฟต์แวร์การจัดตารางเวลาบริการที่ผสานรวมกับ QuickBooks

เผยแพร่แล้ว: 2022-05-07

ยกมือขึ้นถ้าคุณรักงานยุ่ง ไม่สำคัญว่าฉันจะมองไม่เห็นคุณในตอนนี้—ฉันรู้ว่าไม่มีใครยกมือขึ้น

เหตุใดคุณจึงป้อนข้อมูลงานสองครั้ง: หนึ่งครั้งในซอฟต์แวร์การจัดการบริการภาคสนามและอีกครั้งใน QuickBooks

คำตอบ: ไม่

มีซอฟต์แวร์ที่ช่วยลดความจำเป็นในการป้อนข้อมูลซ้ำซ้อน เมื่อคุณเข้าสู่งานในโปรแกรมซอฟต์แวร์การจัดการบริการภาคสนาม งานนั้นจะซิงค์กับ QuickBooks สวัสดีเวลาพิเศษ ลาก่อนงานยุ่ง

5 ตัวเลือกซอฟต์แวร์การจัดตารางเวลาบริการที่ผสานรวมกับ QuickBooks
ด้านล่างนี้ ฉันจะแบ่งปันตัวเลือกซอฟต์แวร์การจัดกำหนดการบริการภาคสนามห้าตัวที่รวมเข้ากับ QuickBooks และในตอนท้าย ฉันจะให้ตัวอย่างที่เป็นรูปธรรมว่าการผสานรวมนี้ช่วยบริษัทที่ให้บริการภาคสนามได้อย่างไร

ในการสร้างรายการนี้ ฉันเลือกโปรแกรมที่มีบทวิจารณ์ Capterra มากที่สุด จากนั้นฉันได้ดูตัวอย่างบทวิจารณ์ 200 รายการสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์เหล่านั้น เพื่อให้แน่ใจว่าบทวิจารณ์ส่วนใหญ่มีแง่บวกที่จะพูดเกี่ยวกับการผสานรวม QuickBooks โดยเฉพาะ ตัวอย่างเช่น หากมีรีวิวหนึ่งร้อยรายการที่รายงานปัญหาเกี่ยวกับการผสานรวม ฉันไม่ได้รวมผลิตภัณฑ์นั้นไว้

สินค้าเรียงตามจำนวนรีวิว เรียงจากสูงสุดไปต่ำสุด

1. Housecall Pro

ภาพหน้าจอของ housecall pro
คุณสมบัติการตั้งเวลาของ Housecall Pro (ที่มา)
ผสานรวมกับ: QuickBooks Online

ราคา: Housecall Pro มีสามระดับราคา; ราคาเริ่มต้นที่ 39 ดอลลาร์ต่อเดือนสำหรับผู้ใช้หนึ่งราย และสูงถึง 249 ดอลลาร์ต่อเดือนสำหรับผู้ใช้ไม่จำกัดจำนวน

ผู้ใช้ซอฟต์แวร์พูดถึง Housecall Pro อย่างไร? Housecall Pro ให้คะแนนเฉลี่ย 4.5/5 ดาวใน 785 บทวิจารณ์เกี่ยวกับ Capterra (ในขณะที่เขียนบทความนี้) ผู้ตรวจสอบของ Capterra ยกย่องการใช้งาน Housecall Pro ที่ใช้งานง่าย การแจ้งเตือนแบบพุช ตลอดจนคุณลักษณะการเรียกเก็บเงินและการออกใบแจ้งหนี้

ข้อเสียสองประการที่มีอิทธิพลเหนือบทวิจารณ์ Housecall Pro เกี่ยวข้องกับปฏิทินและกำหนดการของโปรแกรม และความยากลำบากในการติดตามสัญญาและข้อตกลงในการให้บริการ

ผู้ใช้ซอฟต์แวร์พูดถึงการรวม QuickBooks อย่างไร ฉันค้นหาบทวิจารณ์เหล่านั้น 200 รายการ และมีความคิดเห็นในเชิงบวกเกี่ยวกับ QuickBooks มากกว่าสองเท่าเนื่องจากมีความคิดเห็นเชิงลบ (แง่บวก 15 รายการ แง่ลบ 8 รายการ) นอกจากนี้ ความคิดเห็นเชิงลบสามในแปดข้อไม่ได้กล่าวถึงว่า Housecall ซิงค์กับ QuickBooks ได้ดีเพียงใด เพียงกับข้อเท็จจริงที่ว่า Housecall จะซิงค์กับ QuickBooks ทางออนไลน์เท่านั้น ไม่ใช่เวอร์ชันเดสก์ท็อป

กำลังมองหาผลิตภัณฑ์ที่มีคุณสมบัติคล้ายคลึงกัน? ทางเลือก Housecall Pro เหล่านี้อาจให้โซลูชันที่คุณต้องการ

2. จ็อบเบอร์

ภาพหน้าจอของ Jobber
คุณลักษณะการจัดตารางเวลาของ Jobber (ที่มา)
ผสานรวมกับ: QuickBooks Online

ราคา: Jobber มีระดับราคาสามระดับซึ่งเริ่มต้นที่ $69 ต่อเดือนสำหรับผู้ใช้สองคน และสูงถึง $259 ต่อเดือนสำหรับผู้ใช้แบบไม่จำกัด

ผู้ใช้ซอฟต์แวร์พูดถึง Jobber อย่างไร?

จ็อบเบอร์ให้คะแนนเฉลี่ย 4.5/5 ดาวมากกว่า 372 รีวิวของ Capterra ผู้ตรวจสอบชื่นชมการสนับสนุนลูกค้าของบริษัท ตลอดจนคุณลักษณะการเรียกเก็บเงินและการออกใบแจ้งหนี้ของซอฟต์แวร์ ผู้ตรวจสอบหลายคนยังกล่าวว่าพวกเขาชื่นชมวิธีที่ Jobber จัดระเบียบทุกสิ่งที่พวกเขาทำมากเพียงใด

ธีมของการร้องเรียนของผู้ใช้คือข้อบกพร่องในแอปและความผิดหวังกับคุณลักษณะการเสนอราคา—ความยากในการส่งใบเสนอราคาและความสามารถในการปรับแต่งใบเสนอราคา

ผู้ใช้ซอฟต์แวร์พูดถึงการรวม QuickBooks อย่างไร

จากบทวิจารณ์ 200 รายการของ Capterra เกี่ยวกับ Jobber ที่ฉันดู มีการกล่าวถึง 17 รายการในเชิงบวกเกี่ยวกับการรวม QuickBooks และมีเพียงหกข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการผสานรวม เพื่อความเป็นธรรม สองข้อนี้ไม่ได้ร้องเรียนเกี่ยวกับคุณภาพของการรวม แต่เกี่ยวกับข้อเท็จจริงที่ว่า Jobber ไม่ได้เสนอการผสานรวมกับ QuickBooks Enterprise

สนใจโซลูชันซอฟต์แวร์ที่มีคุณสมบัติคล้ายคลึงกันหรือไม่? ทางเลือกของ Jobber เหล่านี้สามารถให้คุณสมบัติที่คุณต้องการได้

3. สายฟ้าบริการภาคสนาม

ภาพหน้าจอของ Field Service Lightning
Field Service Lightning บนเดสก์ท็อปและมือถือ (ที่มา)
ผสานรวมกับ : QuickBooks Online, QuickBooks Desktop

ราคา : Field Service Lightning มีระดับราคาสี่ระดับที่เริ่มต้นที่ $25 ต่อผู้ใช้ ต่อเดือนและสูงถึง $300 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน

ผู้ใช้ซอฟต์แวร์พูดถึง Field Service Lightning อย่างไร

Field Service Lightning ได้รับคะแนน 4/5 ดาวจากบทวิจารณ์ 280 รายการของ Capterra ผู้ตรวจสอบเลือกคุณลักษณะสองสามอย่างเพื่อชมเชยโดยเฉพาะ เช่น ความง่ายในการใช้งาน และคุณลักษณะการทำงานร่วมกัน ผู้ตรวจสอบหลายคนให้เครดิตคุณลักษณะ "Chatter" ในการช่วยให้ทีมของพวกเขาเชื่อมต่อกัน

ความง่ายในการใช้งานเป็นผลดีต่อลูกค้าบางราย แต่คนอื่นๆ บ่นเกี่ยวกับปัญหาในการเรียนรู้การใช้ Field Service Lightning ลูกค้ารายอื่นรู้สึกว่าการเข้าสู่งานและข้อมูลอื่น ๆ เกี่ยวข้องกับขั้นตอนมากเกินไป และการผสานการทำงานกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ทำให้ใช้งานโปรแกรมบนสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตได้ยาก

ผู้ใช้ซอฟต์แวร์พูดถึงการรวม QuickBooks อย่างไร

จากบทวิจารณ์ 200 รายการของ Capterra เกี่ยวกับ Field Service Lightning ที่ฉันดู มีเพียงรีวิวเดียวเท่านั้นที่กล่าวถึง QuickBooks การตรวจสอบนั้นไม่ได้ช่วยอะไรมาก เนื่องจากเป็นเพียงการขอให้ FS Lightning เพิ่มการรวม QuickBooks (บริษัทมีอยู่แล้ว)

หากคุณต้องการสำรวจโซลูชันซอฟต์แวร์ที่มีคุณสมบัติคล้ายคลึงกัน ทางเลือก Field Service Lightning เหล่านี้ควรค่าแก่การดู

4. บริการM8

ภาพหน้าจอของ ServiceM8
บริการM8 (ที่มา)
ผสานรวมกับ: QuickBooks Online

ราคา : ServiceM8 มีสี่ระดับราคาที่เริ่มต้นที่ $29 ต่อเดือนสำหรับงานมากถึง 50 งานและสูงถึง $ 349 ต่อเดือนสำหรับงาน 1,500 งาน

ผู้ใช้ซอฟต์แวร์พูดถึง ServiceM8 อย่างไร?

ServiceM8 เฉลี่ย 4.5/5 จาก 249 รีวิวของ Capterra ลูกค้าเลือกโปรแกรมที่ใช้งานง่ายและ UI ที่สามารถเข้าถึงได้อย่างท่วมท้น ผู้ใช้ยังชอบแบบฟอร์มที่ปรับแต่งได้ของ ServiceM8 ซึ่งทำให้ง่ายต่อการเปลี่ยนคุณสมบัติหรือข้อกำหนดในงานเฉพาะ

ลูกค้าบางรายรู้สึกหงุดหงิดกับการขาดทางลัด ซึ่งต้องใช้ขั้นตอนหลายขั้นตอนในการสร้างงาน นอกจากนี้ยังมีข้อร้องเรียนมากมายเกี่ยวกับการรวม ServiceM8 กับโปรแกรมซอฟต์แวร์อื่นๆ

ผู้ใช้ซอฟต์แวร์พูดถึงการรวม QuickBooks อย่างไร

จากตัวอย่างรีวิว 200 รายการของ Capterra บทวิจารณ์ 7 รายการกล่าวถึงการรวม QuickBooks ในจำนวนนั้น หกคนเป็นบวกและอีกหนึ่งเป็นลบ บทวิจารณ์เชิงลบเพียงอย่างเดียวไม่ได้เกี่ยวกับคุณภาพของการรวม QB แต่เกี่ยวกับความจริงที่ว่า ServiceM8 ทำงานร่วมกับ QuickBooks Online เท่านั้น แทนที่จะเป็น QuickBooks Desktop

สนใจซอฟต์แวร์ที่มีคุณสมบัติเทียบเท่าหรือไม่? ทางเลือก ServiceM8 เหล่านี้เป็นจุดเริ่มต้นที่ดี

5. บริการอัจฉริยะ

ภาพหน้าจอของ Smart Service
คุณลักษณะการตั้งเวลาของ Smart Service (ที่มา)
ผสานรวมกับ: QuickBooks Online, QuickBooks Desktop

ราคา : ติดต่อผู้ขายเพื่อสอบถามราคา

ผู้ใช้ซอฟต์แวร์พูดถึง Smart Service อย่างไร?

Smart Service เฉลี่ย 4.5/5 ดาวจาก 236 รีวิวของ Capterra ผู้ตรวจทานชอบองค์กรที่พวกเขาได้รับจาก Smart Service โดยเฉพาะอย่างยิ่งความง่ายในการจัดกำหนดการและความสามารถในการเชื่อมต่อคำแนะนำงานและรูปภาพของไซต์งานกับแต่ละงานที่ได้รับมอบหมาย

ความผิดหวังเกิดจากข้อบกพร่องในซอฟต์แวร์เป็นครั้งคราว เช่นเดียวกับความยากในการเรียนรู้วิธีใช้คุณลักษณะทั้งหมดของ Smart Service โดยเฉพาะคุณลักษณะการรายงาน

ผู้ใช้ซอฟต์แวร์พูดถึงการรวม QuickBooks อย่างไร

จากตัวอย่างรีวิวของ Capterra 200 รายการเกี่ยวกับ Smart Service 45 รายการกล่าวถึงการรวม QuickBooks สามสิบหกข้อที่กล่าวถึงนั้นเป็นแง่บวก และเก้าข้อนั้นเป็นแง่ลบ ความคิดเห็นเชิงลบส่วนใหญ่กล่าวถึงข้อบกพร่องในการรวม QuickBooks แต่มีบทวิจารณ์อีกมากมายที่ยกย่องการผสานรวม QuickBooks ที่ปราศจากข้อบกพร่อง

ต้องการค้นหาโซลูชันซอฟต์แวร์ที่มีคุณสมบัติเทียบเท่าหรือไม่ ทางเลือกบริการอัจฉริยะเหล่านี้เป็นจุดเริ่มต้นที่ดี

ผลกระทบของซอฟต์แวร์การจัดการบริการภาคสนามในโลกแห่งความเป็นจริง

สนใจว่าการรวม QuickBooks สามารถทำอะไรให้กับธุรกิจของคุณได้บ้าง?

ต่อไปนี้คือตัวอย่างสามตัวอย่างในโลกแห่งความเป็นจริงว่าการรวม QuickBooks ช่วยประหยัดเวลาและเงินให้กับบริษัทจัดการบริการภาคสนามได้อย่างไร

กรณีศึกษา: Jobber ช่วย Twinkle Clean ซึ่งเป็นธุรกิจทำความสะอาดในลอนดอน ลดภาระงานของพวกเขา ก่อนที่จะใช้คุณลักษณะการรวม QuickBooks ของ Jobber ขั้นตอนของ Twinkle Clean จะมีลักษณะดังนี้:

  • ให้ใบเสนอราคากับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทางโทรศัพท์
  • ป้อนใบเสนอราคานั้นในสเปรดชีต
  • อัพเดทราคาที่กลายเป็นงาน
  • ป้อนงานนั้นใน Google ปฏิทิน
  • ทำงานและออกใบแจ้งหนี้ให้กับลูกค้า
  • ป้อนใบแจ้งหนี้อื่นใน QuickBooks

การรวม QuickBooks ของ Jobber ลดขั้นตอนหกขั้นตอนเหล่านี้ลงเป็น

  • ใช้ Jobber สำหรับการเสนอราคา การจัดกำหนดการ และการออกใบแจ้งหนี้ทั้งหมด
  • ใบแจ้งหนี้ที่สร้างใน Jobber จะปรากฏใน QuickBooks . โดยอัตโนมัติ

ด้วยเหตุผลนี้เองที่ Roberto Gerritano ผู้ก่อตั้ง Twinkle Clean กล่าวว่า "สิ่งสำคัญที่ฉันชอบเกี่ยวกับ Jobber คือปัจจัยที่ช่วยประหยัดเวลา"

กรณีศึกษา: การผสานการทำงาน QuickBooks ของ ServiceM8 ช่วยให้ Cool Tech, LLC ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ก่อนใช้ ServiceM8 ขั้นตอนของบริการเกี่ยวข้องกับงานยุ่งโดยไม่จำเป็น ช่างเทคนิคป้อนข้อมูลลงในแบบฟอร์มกระดาษ จากนั้นเจ้าหน้าที่ในสำนักงานก็คัดลอกลงใน QuickBooks อย่างไรก็ตาม ด้วย ServiceM8 Cool Tech ได้ตัดการป้อนข้อมูลด้วยตนเองออกจากสมการ ผู้ช่วยฝ่ายธุรการของ Cool Tech ยังสามารถลดภาระงานประจำสัปดาห์ของเธอได้แปดถึงสิบชั่วโมง

พวกเขายังให้มุมมองที่ครอบคลุมมากขึ้นเกี่ยวกับธุรกิจของพวกเขาแก่เจ้าหน้าที่ธุรการมากขึ้น: "เจ้าหน้าที่สำนักงานของเราสามารถเห็นทุกอย่างที่เกิดขึ้นในสนามได้ตลอดเวลาแทนที่จะรอให้เอกสารกลับไปที่สำนักงาน" เจ้าของ Cool Tech Scott Fetter กล่าว

กรณีศึกษา: Danielle Soule ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการของบริษัทบริการ The Electric Connection ในลอสแองเจลิส ชอบการรวม QuickBooks ของ Smart Service เป็นพิเศษ “การบูรณาการเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่และคุ้มค่ากับการลงทุนในตัวมันเอง” Soule กล่าว นอกเหนือจากการบูรณาการแล้ว Smart Service ยังให้ประโยชน์อื่นๆ การเปลี่ยนไปใช้แหล่งที่มาของบริการ (การใช้งานซึ่งใช้เวลาเพียง 45 นาที) ไม่เพียงแต่ช่วยลดการเข้าดูซ้ำซ้อนและงานเอกสารจากภาระงานประจำวันของฝ่ายบริหาร แต่ยังปรับปรุงวิธีที่บริษัทมองลูกค้าด้วย

“ด้วยการใช้ระบบอีเมลติดตามผลแบบอัตโนมัติ เราได้เพิ่มบทวิจารณ์ของลูกค้าเกี่ยวกับ Angie's List และ Yelp ในอัตราที่เร็วขึ้นมาก” Soule กล่าวเสริม

ซอฟต์แวร์การจัดการบริการภาคสนามของคุณรวมเข้ากับ QuickBooks หรือไม่

บริษัทบริการของคุณได้รวม QuickBooks เข้ากับซอฟต์แวร์การจัดการบริการภาคสนามของคุณหรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้นมันช่วยคุณได้อย่างไร? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง!

หากคุณสนใจวิธีอื่นๆ ที่ซอฟต์แวร์การจัดการบริการภาคสนามสามารถช่วยคุณได้ ลองดูหนึ่งในโพสต์เหล่านี้:

  • 5 คู่แข่งของ ServiceTitan เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการบริการภาคสนามของคุณ
  • 7 ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์การจัดการบริการภาคสนามที่ดีที่สุดฟรี
  • 3 สิ่งที่ Field Service สามารถสอนคนทำงานนอกสถานที่ได้