5 Golden Social Trends ที่น่าติดตามในปี 2020

คุณกำลังติดตามการเปลี่ยนแปลงของโซเชียลมีเดียใหม่ ๆ หรือไม่?

บริษัทและอินฟลูเอนเซอร์จำนวนมากในปัจจุบันมีภารกิจในการหาสมดุลที่สมบูรณ์แบบระหว่างการทำความเข้าใจข้อมูลโซเชียลของตนและค้นหาวิธีใหม่ๆ ในการมีส่วนร่วมกับผู้ใช้และลูกค้า

ในบล็อกโพสต์นี้ เราจะพูดถึง 5 เทรนด์โซเชียลมีเดียสีทองในปี 2020 ที่คุณควรติดตาม

นาโนอินฟลูเอนเซอร์

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา mega, macro และ micro-influencer ได้ส่งเสริมสินค้าและบริการที่แตกต่างกัน แต่ในปีนี้จะเน้นที่ nano-influencer

นาโนอินฟลูเอนเซอร์ไม่ได้ถูกครอบงำโดยข้อเสนอของสปอนเซอร์ หมายความว่าพวกเขาสามารถสร้างเนื้อหาที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น

ง่ายกว่าที่จะเชื่อใจผู้มีอิทธิพลที่ดูเหมือนเพื่อนของคุณ ผู้มีอิทธิพลระดับนาโนคือผู้ที่มีผู้ติดตามน้อยกว่า 20,000 คน (โดยปกติมีผู้ติดตามระหว่าง 1,000 ถึง 5,000 คน) พวกเขาใช้โปรไฟล์เป็นไฟล์เก็บถาวรและอัลบั้มมากกว่าบัญชีผู้มีอิทธิพล หลายแบรนด์หันไปหาผู้มีอิทธิพลระดับนาโนและแนวโน้มนี้จะดำเนินต่อไปจนถึงสิ้นปี 2020

แม้จะมีผู้ติดตามจำนวนน้อย แต่พวกเขาก็มุ่งเน้นไปที่หมวดหมู่และเฉพาะกลุ่ม พวกเขาซื่อสัตย์ เข้าถึงได้ มีอัตราการมีส่วนร่วมที่ดีกว่าผู้มีอิทธิพลยอดนิยม และสร้างความสัมพันธ์ที่มีคุณภาพดีขึ้นตามความไว้วางใจกับผู้ติดตามของพวกเขา

พวกเขามีราคาไม่แพงและค่าใช้จ่ายน้อยกว่ามาก ผู้มีอิทธิพลระดับนาโนหลายคนจะแบ่งปันโพสต์เพื่อแลกกับผลิตภัณฑ์หรือบริการฟรี

อินสตาแกรมกำลังซ่อนไลค์

Instagram ค่อยๆ นำเสนอการเปลี่ยนแปลงใหม่ๆ ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับจำนวนการชอบทั้งหมดในโพสต์จะปรากฏเฉพาะผู้สร้างเนื้อหาเท่านั้น

เหตุผลในการแนะนำความแปลกใหม่นี้คือผู้คนเริ่มเห็นคุณค่าในตัวเองตามจำนวนไลค์ที่พวกเขาได้รับซึ่งส่งผลเสียต่อสุขภาพจิต

แม้ว่าฮอร์โมนโดปามีนจะมีหน้าที่สร้างความรู้สึกมีความสุขในสมองก็ตาม เชื่อกันโดยทั่วไป แต่เมื่อเวลาผ่านไป โดปามีนไม่ได้สร้างความสุขก็ปรากฏชัดมากขึ้น

โดปามีนเป็นเพียงแรงผลักดันให้เราแสวงหาความสุขอย่างต่อเนื่อง โซเชียลมีเดียเปิดใช้งานวงจรการให้รางวัล ซึ่งการกดชอบและคำวิจารณ์จะทำให้คุณได้รับฮอร์โมนแห่งความสุข ยิ่งคุณได้รับไลค์มากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งต้องการมากขึ้นเท่านั้น

คำถามคือว่านี่คือเหตุผลที่แท้จริงสำหรับการเปลี่ยนแปลงนี้หรือไม่ หรือ Instagram ต้องการป้องกันไม่ให้มีการพัฒนาการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์เพิ่มเติมจากการเพิ่มผลกำไรจากการโฆษณาแบบคลาสสิกภายในแพลตฟอร์มเอง

แม้ว่าการเปลี่ยนแปลงกำลังจะเกิดขึ้น แต่สิ่งสำคัญคือต้องเชื่อมต่อและมีส่วนร่วมกับผู้ใช้และผู้บริโภค อาจจะมองไม่เห็นไลค์อีกต่อไป แต่พวกเขาจะสตรีมต่อไป!

รวมโซเชียลมีเดียและการตลาดผ่านอีเมล

แม้ว่าโซเชียลมีเดียจะขยายการเข้าถึงได้อย่างมีประสิทธิภาพ สร้างความไว้วางใจและสร้างโอกาสในการรับส่งข้อมูล อีเมลยังคงแปลงได้ดีกว่ามาก นี่คือโอกาสในการสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่งขึ้นด้วยการรวมอีเมลและโซเชียลมีเดียเข้าด้วยกัน

อีเมลยังคงเป็นช่องทางการสื่อสารหลัก ผู้คนหลายพันล้านคนทั่วโลกยังคงใช้มันเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนบุคคล เชิงพาณิชย์ อุตสาหกรรม กฎหมาย วิทยาศาสตร์ และวิชาการ กล่าวอีกนัยหนึ่งการตลาดผ่านอีเมลยังคงมีความสำคัญ

โซเชียลมีเดียมีประโยชน์หากคุณต้องการให้คนเฉพาะเจาะจงลงชื่อสมัครใช้รายชื่ออีเมลของคุณ ดังนั้นให้คิดถึงการทำให้พวกเขาทำงานร่วมกัน

เตือนผู้ใช้และผู้ติดตามบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเกี่ยวกับรายชื่ออีเมลของคุณด้วย ตัวอย่างเช่น คุณสามารถทำสิ่งนี้บน Instagram และใส่ลิงก์ในประวัติส่วนตัวของคุณ หรือโปรโมตรายชื่ออีเมลของคุณผ่านเรื่องราว ด้วยวิธีนี้ ผู้ติดตามจะสามารถเลื่อนขึ้นและไปที่หน้า Landing Page ของคุณได้โดยตรง

ลูกค้าและผู้ใช้ในปัจจุบันชอบการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ พวกเขาชอบเวลาที่คุณคุยกับพวกเขาหรืออย่างน้อยก็ทำให้พวกเขารู้สึกไม่เหมือนใคร การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเป็นกุญแจสำคัญในการดึงดูดลูกค้าหรือผู้ใช้ใหม่

วิดีโอเป็นรูปแบบเนื้อหาที่โดดเด่น

เนื้อหาวิดีโอดึงดูดผู้ใช้มากที่สุดและถือว่าบรรลุการมีส่วนร่วมที่ดีที่สุด เป็นหนึ่งในแนวโน้มที่สำคัญที่สุดในช่วงหลายปีที่ผ่านมาและจะเป็นเช่นนั้นต่อไปในอนาคต

เนื้อหาวิดีโอชนะในการดึงดูดและรักษาผู้ชม สามารถอยู่ในรูปแบบของวิดีโอ TikTok สั้น ๆ, Instagram Stories หรือเนื้อหาที่ยาวกว่าเช่น IGTV, Facebook Live หรือ YouTube

เนื่องจากข้อมูลที่มีอยู่มากเกินไปและตัวรับโดปามีนที่ถูกรบกวน ความสนใจของมนุษย์จึงลดลง

นี่คือเหตุผลที่เนื้อหาระยะสั้นได้รับความนิยมอย่างมาก ตามสถิติในเดือนมกราคม 2017 ผู้คน 150 ล้านคนใช้ Instagram Stories ทุกวัน ในขณะที่ในเดือนมกราคม 2019 จำนวนนั้นเพิ่มขึ้นเป็น 500 ล้านคน

วิดีโอถือเป็นวิธียอดนิยมสำหรับผู้บริโภคในการเรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ ดังนั้น หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการ คุณควรรวมไว้ในธุรกิจของคุณ

โซเชียลคอมเมิร์ซ

โซเชียลคอมเมิร์ซ หรือที่เรียกว่าการช็อปปิ้งบนโซเชียลมีเดีย หมายถึงบริษัทที่จำหน่ายผลิตภัณฑ์โดยตรงภายในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ประสบการณ์การช็อปปิ้งทั้งหมดเกิดขึ้นภายในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

เนื่องจากมีบริษัทจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ที่ใช้โซเชียลเน็ตเวิร์ก เช่น Instagram, Pinterest และ Facebook เป็นที่คาดการณ์ว่าโซเชียลเน็ตเวิร์กอาจเป็นแหล่งหลักสำหรับการขายตรง

ตัวอย่างเช่น ปีที่แล้ว Instagram ได้เปิดตัว Checkout ซึ่งเป็นวิธีง่ายๆ ในการซื้อโดยไม่ต้องออกจากแอพ Instagram Instagram ช่วยให้ลูกค้าสามารถซื้อสินค้าได้โดยตรงจาก Instagram โดยไม่ต้องเปลี่ยนไปใช้แอพอื่น ทำให้การช้อปปิ้งง่ายขึ้นมาก

การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเป็นกุญแจสำคัญ เนื้อหาที่คุณโพสต์บนโซเชียลมีเดียต้องสามารถเข้าถึงได้และดึงดูดผู้ชมที่คุณกำหนดเป้าหมาย การปรับแต่งเนื้อหาของคุณให้เข้ากับผู้ชมของคุณจะเพิ่มการเข้าชมโซเชียลมีเดียของคุณอย่างมาก

แนวโน้มอื่นๆ สำหรับปี 2020 ได้แก่ การใช้เทคโนโลยีอย่าง AR และ VR ในโซเชียลเน็ตเวิร์ก การพัฒนาการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ และข้อบังคับเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลผู้ใช้โซเชียลเน็ตเวิร์ก

สมมติว่าคุณต้องการประสบความสำเร็จในสภาพแวดล้อมที่มีพลังและมีการแข่งขันสูงซึ่งแสดงโดยเครือข่ายสังคมออนไลน์ ในกรณีนั้น คุณต้องติดตามการเปลี่ยนแปลงและนำนวัตกรรมไปใช้ในกลยุทธ์ของคุณตรงเวลา