ผู้เชี่ยวชาญ 5 คนให้คำแนะนำว่าธุรกิจควรเข้าใกล้ฤดูกาลการตลาดช่วงวันหยุดของคุณอย่างไร

วันหยุดกำลังเคาะประตูบ้าน เพื่อเตรียมพร้อมรับมือกับความคลั่งไคล้ นี้ ฉันจึงติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดจำนวนหนึ่งเพื่อเรียนรู้วิธีที่พวกเขาแนะนำธุรกิจต่างๆ ควรใช้แนวทางการตลาดในช่วงเทศกาลวันหยุดนี้ เมื่อฉันแบ่งปันคำแนะนำกับทีม เราทุกคนประทับใจกับความชาญฉลาดแต่ง่ายต่อการจัดการคำแนะนำของพวกเขา

อ่านต่อเพื่อเรียนรู้ว่าผู้เชี่ยวชาญห้าคนพูดถึงอย่างไร ตั้งแต่การเชื่อมต่อกับลูกค้าและทำให้การตลาดของคุณสนุกสนานไปจนถึงการใช้ประโยชน์จากความร่วมมือที่มีคุณภาพ การคำนึงถึงสินค้าคงคลัง และการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว คุณจะต้องพบเคล็ดลับที่เหมาะกับธุรกิจของคุณในปีนี้อย่างแน่นอน

ตีคอร์ดกับลูกค้าของคุณ

ชามา ไฮเดอร์ ซีอีโอของ Zen Media

“เมื่อพูดถึงการตลาดในช่วงวันหยุด มีหลายสิ่งที่ต้องพิจารณา: ต้นทุนของฤดูกาล สภาพแวดล้อมที่คุณทำการตลาด และประสบการณ์ของลูกค้าที่คุณพยายามสร้าง คำแนะนำที่ดีที่สุดของฉันคือการสร้างแผนการตลาดที่ดึงดูดมนุษย์ในธุรกิจของคุณ ลองคิดดูสิ ความรู้สึกในช่วงวันหยุดที่จะโดนใจลูกค้าของคุณคืออะไร? แทนที่จะขายยาก ให้แสดงความขอบคุณต่อลูกค้าปัจจุบันของคุณ การใช้ช่วงเทศกาลวันหยุดเป็นโอกาสในการเชื่อมต่อกับลูกค้าถือเป็นการเคลื่อนไหวที่ชาญฉลาดเสมอ แม้ว่าจะเป็นเพียงการขอบคุณสำหรับธุรกิจของพวกเขาก็ตาม” — ชามา ไฮเดอร์ ซีอีโอของ Zen Media

คำแนะนำของ Shama เตือนเราว่าลูกค้าของเราคือผู้คนเป็นอันดับแรก และใครจะรู้จักลูกค้าของคุณดีกว่าคุณ จำไว้ว่าอะไรเป็นแรงบันดาลใจให้พวกเขา การตลาดในช่วงวันหยุดของคุณไม่จำเป็นต้องรวมส่วนลดไว้ด้วย เมื่อลูกค้าของคุณต้องการเพียงคำขอบคุณหรือการรับทราบในรูปแบบอื่น

ตัวอย่างเช่น บริษัท SaaS เช่น ShortStack อาจส่งของขวัญวันหยุดให้กับลูกค้าที่รู้จักกันมานานเป็นการขอบคุณ หรือบริษัทเสื้อผ้าอาจเสนอส่วนลดพิเศษสำหรับของขวัญวันหยุดของตน

ทำให้การตลาดของคุณสนุกสนาน

นีล แชฟเฟอร์ ประธาน PDCA Social

“สร้างสรรค์ เมื่อเร็วๆ นี้ TikTok แซงหน้า YouTube ในแง่ของเวลาในการดูเฉลี่ยต่อผู้ใช้ เป็นที่ชัดเจนว่าผู้คนต้องการความบันเทิง ดังนั้นทำให้การตลาดในช่วงวันหยุดของคุณสนุกสนานและใช้ประโยชน์จากผู้ชมจำนวนมากที่กำลังรับชมเนื้อหาบน TikTok, Instagram และ YouTube Shorts หากบริษัทของคุณไม่สร้างสรรค์เพียงพอที่จะสร้างเนื้อหาของคุณเอง ก็ถึงเวลาที่จะร่วมมือกับผู้สร้างเนื้อหาที่สามารถทำให้แนวคิดการตลาดในช่วงวันหยุดของคุณเป็นจริงได้” — นีล แชฟเฟอร์ ประธาน PDCA Social

คำแนะนำของนีลเป็นไปตามกระแสธุรกิจจำนวนมากหันมาสร้างเนื้อหาวิดีโอสำหรับโครงการริเริ่มทางการตลาดของตน แม้ว่าผู้เล่นอย่าง YouTube จะเข้ามาเล่นเกมเนื้อหาวิดีโอขนาดพอดีคำ การเข้าถึงลูกค้าของคุณก็เป็นสิ่งสำคัญ อย่างไรก็ตาม Neal ชี้ให้เห็นว่าไม่ใช่ทุกบริษัทที่สามารถสร้างเนื้อหาวิดีโอที่น่าสนใจได้ ดังนั้นจึงไม่ใช่เรื่องน่าอายเลยที่จะจ้างความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

ลงทุนในการเป็นหุ้นส่วนผู้มีอิทธิพลที่มีคุณภาพ

Jason Falls ผู้แต่ง Winfluence – ปรับเปลี่ยนการตลาดที่มีอิทธิพลเพื่อจุดประกายแบรนด์ของคุณ

“มีเหตุผลที่ดีที่การตลาดแบบใช้อินฟลูเอนเซอร์เป็นศัพท์ที่นิยมในทุกวันนี้: อินฟลูเอนเซอร์ขยับเข็ม อย่างน้อยฉันจะร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์คนหนึ่งที่คุณรู้จักเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่คุณพยายามเข้าถึง และให้เหตุผลที่ดีแก่พวกเขาในการพูดคุยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ หรือสิ่งจูงใจในช่วงวันหยุดของคุณอย่างต่อเนื่องตลอดเดือนพฤศจิกายนและธันวาคม

โปรดจำไว้ว่ามันไม่ได้เกี่ยวกับโพสต์ที่ได้รับการสนับสนุนเพียงโพสต์เดียว แต่เกี่ยวกับการกล่าวถึงและโอกาสในการเข้าถึงเครื่องวัดความถี่พร้อมกับการเข้าถึง การเป็นพันธมิตรที่ดีในระยะเวลา 1-2 เดือนอาจเป็นการลงทุนที่ประหยัดมากและคอยเตือนผู้ชมถึงโอกาสที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณนำเสนออยู่เสมอ” — Jason Falls ผู้แต่ง Winfluence – ปรับเปลี่ยนการตลาดที่มีอิทธิพลเพื่อจุดประกายแบรนด์ของคุณ

ในฐานะผู้เชี่ยวชาญชั้นนำด้านการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ Jason รู้เรื่องหนึ่งหรือสองอย่างเกี่ยวกับการสร้างความร่วมมือที่มีความหมายกับอินฟลูเอนเซอร์ ผู้ที่เห็นคนที่พวกเขาไว้วางใจพูดถึงธุรกิจของคุณหลายครั้งมีแนวโน้มที่จะกลายเป็นลูกค้ามากกว่าผู้ที่เห็นเพียงครั้งเดียว อย่างไรก็ตาม คุณต้องจำไว้ว่าผู้มีอิทธิพลที่ดีที่สุดคือผู้ที่มีผู้ชมซ้อนทับกับตลาดเป้าหมายของคุณ

จับคู่ความร่วมมือผู้มีอิทธิพลคุณภาพสูงกับเนื้อหาวิดีโอที่ชาญฉลาดอย่าง Neal แนะนำว่าซ้อนทับกับกลุ่มเป้าหมายเดียวกัน และคุณจะเห็นยอดขายพุ่งสูงขึ้นอย่างแน่นอน

เริ่มต้นให้เร็วกว่าในอดีต

Nick Stamoulis ประธานบริษัท Brick Marketing

“ในช่วงเวลาที่ไม่มีการแพร่ระบาด ฉันจะบอกว่าเริ่มแคมเปญการตลาดดิจิทัลหลังวันฮาโลวีนเลย ในปีนี้ เราขอแนะนำให้ลูกค้าของเราเริ่มแคมเปญช่วงวันหยุดเร็วขึ้นในเดือนตุลาคม และทำการตลาดตามเรื่องราวให้มากขึ้นและทำการตลาดให้หยุดชะงักน้อยลงในปีนี้

สำหรับบริษัทอีคอมเมิร์ซหลายแห่ง จะมีปัญหาคอขวดในห่วงโซ่อุปทานและช้ากว่าการจัดส่งปกติ ดังนั้นเราจึงแนะนำให้ลูกค้าเริ่มการขายและการส่งเสริมการขายตั้งแต่เนิ่นๆ เพื่อให้แน่ใจว่าการขายออนไลน์จะได้รับการส่งมอบก่อนที่การขายจะเร่งรีบ (Black Friday/Cyber ​​Monday) ” — Nick Stamoulis ประธานบริษัท Brick Marketing

ข้อมูลเชิงลึกของ Nick เกี่ยวกับการเริ่มต้นทำการตลาดให้เร็วขึ้นกว่าเดิมนั้นถูกต้องตรงประเด็น จูงใจให้ลูกค้าซื้อก่อนแบล็คฟรายเดย์/ไซเบอร์มันเดย์ เพื่อรับคำสั่งซื้อก่อนจะเร่งรีบ ผู้ซื้อจะรู้สึกดีขึ้นที่ได้รับการดูแลของขวัญของตน และธุรกิจของคุณก็จะมีการแข่งขันเพื่อดึงดูดความสนใจจากพวกเขาน้อยลงด้วย ตัวอย่างเช่น ผู้ค้าปลีกออนไลน์อาจพิจารณาเสนอยอดขายสูงสุดในช่วงต้นเดือนพฤศจิกายนเพื่อนำผลิตภัณฑ์ของตนออกสู่ตลาดและถึงมือลูกค้าเร็วขึ้น

จำสินค้าคงคลังไว้

Andre Niemeyer ไดร์เวอร์ดิจิทัลที่ i9media

“การจัดโปรโมชันช่วงวันหยุดให้สอดคล้องกับสินค้าคงคลังคงเหลือถือเป็นสิ่งสำคัญ

การจับตาดูระยะขอบจะเป็นกุญแจสำคัญ เนื่องจากสินค้าคงคลังมีจำกัด คุณอาจพบว่าร้านค้า/แบรนด์มีแนวโน้มที่จะเสนอส่วนลดจำนวนมากน้อยลง การเฝ้าดูคู่แข่งและความสามารถในการปรับตัวด้วยแผนการเปิดตัว A/B อาจเป็นวิธีแก้ปัญหาในการเพิ่มประสิทธิภาพการขายโดยไม่ทำให้อัตรากำไรลดลง” — Andre Niemeyer ไดรเวอร์ดิจิทัลของ i9media

Andre ให้ความสำคัญกับการเก็บสินค้าคงคลังไว้ในใจเสมอเมื่อพัฒนากลยุทธ์การตลาด ดังที่ Nick กล่าวไว้ ในประวัติศาสตร์เมื่อเร็วๆ นี้ ปัญหาการขาดแคลนทั่วโลกและปัญหาแรงงานส่งผลกระทบอย่างรุนแรงต่อห่วงโซ่อุปทานในช่วงวันหยุดนี้ ด้วยเหตุนี้ ธุรกิจจึงควรคำนึงถึงความพร้อมและสินค้าคงคลัง ในกรณีที่เหตุการณ์ทางเศรษฐกิจส่งผลกระทบต่อห่วงโซ่อุปทานอีกครั้ง หากคุณเป็นธุรกิจที่มักจะต้องอาศัยส่วนลดจำนวนมากเพื่อกระตุ้นยอดขาย ให้ถอยออกไป บางทีคุณควรพิจารณากลยุทธ์อื่น เช่น ส่วนลดหรือข้อเสนอที่ตรงเป้าหมายสำหรับลูกค้าที่ดีที่สุดของคุณ

ดู? ฉันบอกคุณไปแล้วว่าข้อเสนอแนะเหล่านี้เป็นข้อมูลเชิงลึก แต่ก็มีบางสิ่งที่เกือบทุกธุรกิจสามารถนำมาใช้ได้ ตอนนี้ พับแขนเสื้อขึ้น หยิบแก้วฉลองวันหยุด (หรือกาแฟ) สักแก้วแล้วไปทำงาน