5 เครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจ

คุณกำลังมองหาเครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณอยู่หรือเปล่า? ไม่ต้องห่วง! ฉันอยู่ที่นี่เพื่อช่วยคุณ

ความจริงก็คือการจัดการกิจกรรมทั้งหมดของคุณบนโซเชียลมีเดียในฐานะธุรกิจทำให้คุณต้องมีส่วนร่วมอย่างมาก

เทคโนโลยีกำลังก้าวหน้าอย่างรวดเร็วและมีเครื่องมือที่สามารถช่วยคุณจัดการได้

ฉันจะสำรวจพวกเขา 5 คนในโพสต์นี้ เพื่อให้คุณสามารถตัดสินใจอย่างมีข้อมูลว่าสิ่งใดตรงตามความต้องการของคุณ

การจัดการโซเชียลมีเดียคืออะไร?

การจัดการโซเชียลมีเดียเป็นกระบวนการในการจัดการสถานะโซเชียลมีเดียของคุณบนแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram, Reddit เป็นต้น

มันเกี่ยวข้องกับการสร้างเนื้อหา เผยแพร่ วิเคราะห์ มีส่วนร่วม และโต้ตอบกับผู้ชมของคุณโดยมีเป้าหมายเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย

เหตุใดการจัดการโซเชียลมีเดียจึงมีความสำคัญ

ในฐานะธุรกิจที่วางแผนจะใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดียเพื่อเติบโต คุณได้รับประโยชน์มากมายจากเครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดีย

บางส่วนมีดังนี้:

• ดึงดูดกลุ่มเป้าหมาย
• สร้างโอกาสในการขายและแปลงเป็นการขาย
• ทำให้เนื้อหาของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ
• วิเคราะห์ประสิทธิภาพ

มาดู 5 เครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจกัน

1. Hootsuite

ที่มา: Hootsuite

Hootsuite เป็นเครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียชั้นนำที่เปิดตัวเมื่อทศวรรษที่แล้ว นั่นคือเมื่อธุรกิจจำนวนมากต้องการเครื่องมือในการจัดการและทำให้กิจกรรมของพวกเขาเป็นไปโดยอัตโนมัติบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

ฟีเจอร์หลัก

• เผยแพร่

คุณสามารถสร้าง กำหนดเวลา และเผยแพร่เนื้อหาที่เหมาะกับผู้ชมของคุณบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ จากแดชบอร์ดเดียว

• หมั้น

ตอบกลับความคิดเห็น และตรวจสอบประสิทธิภาพของโพสต์ในแต่ละแพลตฟอร์ม คุณสามารถกรองข้อความจำนวนมาก และตัดสินใจว่าข้อความใดต้องมีการดำเนินการเร่งด่วน

• โฆษณา

Hootsuite ช่วยให้คุณสามารถโปรโมตโพสต์จากแดชบอร์ดของคุณได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเพิ่มโพสต์บน Facebook หรือ Instagram เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้มากขึ้น

• วิเคราะห์

รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพของโพสต์และวิธีเพิ่มประสิทธิภาพ

แผนราคา

Hootsuite มี 4 แผนการชำระเงินที่แตกต่างกัน:

• แผนระดับมืออาชีพ: $49/เดือน
• แผนทีม: $129/เดือน
• แผนธุรกิจ: $739/เดือน
• แผนองค์กร: ราคากำหนดเอง

2. เครื่องมือสร้าง SendPulse Chatbot สำหรับโซเชียลมีเดีย

ที่มา: SendPulse

SendPulse เป็นแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติที่นำเสนอช่องทางที่หลากหลาย เช่น แชทบอทสำหรับ Instagram, Facebook, WhatsApp, โทรเลข, อีเมล และ SMS ซึ่งช่วยให้นักการตลาดโซเชียลมีเดียใช้รูปแบบการสื่อสารที่ลูกค้าต้องการได้

ฟีเจอร์หลัก

• ช่วยเหลือลูกค้าของคุณ

SendPulse มีแอปพลิเคชันสำหรับสมาร์ทโฟนของคุณซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อส่งการตอบกลับอย่างรวดเร็วไปยังสมาชิกแชทบ็อต Facebook, Instagram, WhatsApp และ Telegram

• ดึงดูดลูกค้าของคุณ

แชทบ็อตบน Instagram ของ SendPulse สามารถตอบสนองต่อเรื่องราวของผู้ติดตามที่กล่าวถึงแบรนด์ของคุณ

• รับชำระเงินจากลูกค้าโซเชียลมีเดียของคุณ

รวมระบบการชำระเงินเข้ากับแชทบอทของคุณและให้ลูกค้าของคุณชำระเงินอย่างปลอดภัยบนโซเชียลมีเดีย

แผนราคา

• แผนบริการฟรี (ฟังก์ชันจำกัด)
• แผนมาตรฐาน: เริ่มต้นที่ $7/เดือน
• แผน Pro: เริ่มต้นที่ $8 / เดือน
• แผนองค์กร : เริ่มต้นที่ $11/เดือน

3. Canva

ที่มา: Canva

เมื่อเร็วๆ นี้ Canva ได้อัปเกรดบริการโดยมีเป้าหมายเพื่อช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กออกแบบ กำหนดเวลา และโพสต์เนื้อหาบนโซเชียลมีเดีย ใช้งานง่ายและภายในไม่กี่นาที คุณสามารถสร้างเนื้อหาที่คุณต้องการโพสต์บนโซเชียลมีเดีย

ฟีเจอร์หลัก

• เครื่องมือวางแผนเนื้อหา

สิ่งนี้ทำให้คุณสามารถออกแบบเนื้อหาของคุณตั้งแต่เริ่มต้นโดยใช้รูปภาพ วิดีโอ และข้อความ ในขณะที่คุณสามารถค้นหารูปภาพที่เหมาะสมผ่าน Jumpstory

JumpStory เป็นแพลตฟอร์มที่คุณสามารถรับภาพฟรีโดยไม่มีปัญหาด้านลิขสิทธิ์ และยังแก้ไขก่อนที่จะใช้เพื่อสร้างเนื้อหาโซเชียลมีเดีย

คุณสามารถเริ่มการทดลองใช้ฟรีได้ที่นี่

• กำหนดการ

คุณสามารถกำหนดเวลาเนื้อหาที่คุณออกแบบและโพสต์โดยอัตโนมัติในบัญชีธุรกิจ Instagram ของคุณ

• การทำงานร่วมกัน

คุณสามารถเชิญทีมของคุณให้ทำงานร่วมกับคุณในการสร้างเนื้อหาโซเชียลมีเดีย

แผนราคา

Canva มีแผนราคา 3 แบบ:

• แผนฟรี: $0/เดือน
• Canva Pro: $12.99/เดือนต่อผู้ใช้
• Canva สำหรับทีม: เริ่มต้นที่ $14.99/เดือน

4. Sprout Social

ที่มา: Sprout Social

คุณต้องมี Sprout Social หากคุณกำลังมองหาเครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียที่ช่วยคุณพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดโดยใช้ข้อมูลเชิงลึกจากกิจกรรมโซเชียลมีเดียของคุณ

มันมีคุณสมบัติที่คุณต้องการในการทำธุรกิจกับผู้ชมที่เหมาะสมบนโซเชียลมีเดีย

ฟีเจอร์หลัก

• การว่าจ้าง

เชื่อมต่อกับลูกค้าผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใดๆ และตอบกลับข้อความของพวกเขาในเวลาที่กำหนด

• สำนักพิมพ์

Sprout Social มีเครื่องมือเผยแพร่และตั้งเวลาที่ใช้งานง่าย สิ่งนี้ทำให้ง่ายต่อการสร้างเนื้อหาด้วยเครื่องมือการเขียน AI และแชร์กับผู้ชมของคุณบนโซเชียลมีเดีย

• การวิเคราะห์

ฟีเจอร์นี้ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับ KPI ที่สำคัญ ซึ่งคุณจำเป็นต้องทำการตัดสินใจด้านการตลาดบนโซเชียลมีเดีย

• การฟัง

เครื่องมือนี้จะตรวจสอบเวลาที่แบรนด์ของคุณถูกกล่าวถึงในการสนทนาทางโซเชียลมีเดีย ที่สามารถช่วยให้คุณเข้าใจประเภทของเนื้อหาที่ผู้ชมของคุณต้องการดู

แผนการตั้งราคา

Sprout Social มีแผนราคา 3 แบบ:

• แผนมาตรฐาน: $99/เดือน
• แผนระดับมืออาชีพ: $169/เดือน
• แผนขั้นสูง: $279/เดือน

5. Agorapulse

ที่มา: Agorapulse

นี่เป็นหนึ่งในเครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดที่มีอยู่ในตลาดมาระยะหนึ่งแล้ว

ฟีเจอร์การวิเคราะห์คู่แข่งและแอพเนื้อหา Facebook ทำให้เป็นตัวเลือกสำหรับแบรนด์ที่ต้องการเอาชนะคู่แข่ง เป็นทางเลือกที่ใกล้เคียงกับ Hootsuite และมีผู้จัดการโซเชียลมีเดียมากกว่า 31 คนที่ใช้งานทุกวัน

ฟีเจอร์หลัก

• สำนักพิมพ์ที่ใช้งานง่าย

คุณลักษณะนี้ช่วยให้คุณวางแผน สร้าง กำหนดเวลา และเผยแพร่เนื้อหาของคุณจากแดชบอร์ดเดียว

• การฟังทางสังคม

คุณสามารถใช้เครื่องมือนี้เพื่อตรวจสอบการกล่าวถึงแบรนด์ แนวโน้มในช่องของคุณ และสิ่งที่คู่แข่งของคุณกำลังทำอยู่

• Insight Analytics

รับข้อมูลเชิงลึกที่ถูกต้องเกี่ยวกับแคมเปญการตลาดโซเชียลมีเดียของคุณ วิเคราะห์คู่แข่งของคุณ ระบุช่องว่างของเนื้อหา และปิดพวกเขา

• Unified Social Inbox

เพื่อให้คุณจัดการข้อความ บทวิจารณ์ และความคิดเห็นบนโซเชียลมีเดียทั้งหมดได้จากแดชบอร์ดเดียว

แผนการตั้งราคา

Agorapulse มี 4 แผนที่แตกต่างกัน:

• แผนฟรี
• แผน Pro: $99/เดือน
• แผนพรีเมียม: $249/เดือน
• แผนองค์กร: ราคากำหนดเอง

ความคิดสุดท้าย

การระบุเครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดคือขั้นตอนแรกในการทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตบนโซเชียลมีเดีย ฉันได้ตรวจสอบและจัดอันดับ 5 รายการในโพสต์นี้

ขึ้นอยู่กับคุณว่าจะเปรียบเทียบแต่ละรายการกับสิ่งที่คุณต้องการในเครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดีย ดูคุณลักษณะและดูว่าจะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจได้อย่างไร เริ่มต้นด้วยการทดลองใช้ฟรีเพื่อสัมผัสประสบการณ์ตรงก่อนที่คุณจะสมัครแผนแบบชำระเงิน